Manhattan Beach Toyota Scion Revisar

Mi esposo y yo compramos recientemente un Prius 2013 usado y le damos a nuestra experiencia de compra de autos DOS PULGARES ARRIBA !!! Frank Espinoza fue nuestro representante de ventas. Era muy agradable y no utilizó ninguna táctica de venta de alta presión. Inmediatamente nos sentimos muy cómodos con él, ¡como si fuera un buen amigo o miembro de la familia en quien podemos confiar completamente! ¡Pudimos comprar el vehículo de nuestra elección con el que estamos extremadamente satisfechos! Aunque es de segunda mano, se conduce, se siente (¡y huele!) ¡Es completamente nuevo! ¡Por supuesto, nos encanta el excelente rendimiento de la gasolina! Alex, el encargado de las finanzas fue excelente: pudimos obtener una gran oferta y quedamos extremadamente satisfechos con el plan de financiamiento que se ajustaba a nuestro presupuesto. Todos los que habíamos conocido en Manhattan Beach Toyota eran muy amables y agradables. ¡Definitivamente pediríamos a Frank nuevamente e iríamos a Manhattan Beach Toyota en el futuro si tuviéramos que comprar otro Toyota!

Excelente servicio al cliente. El equipo aquí en Manhattan Beach realmente hizo todo lo posible para conseguirme exactamente lo que necesitaba, todo dentro de mi presupuesto. Definitivamente recomendaría este concesionario, si está dispuesto a hacer lo que es.

¡Gracias Manhattan Beach Toyota! Un agradecimiento especial a Nathan, quien hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera 100% satisfecho con mi nuevo vehículo. ¡El mundo necesita más empleados como Nathan, que va más allá para asegurarse de que sus clientes estén satisfechos! ¡Gracias por el buen servicio!

Tuve una gran experiencia en este concesionario Toyota. Mi distribuidor, Daniel, hizo un excelente trabajo al guiarnos a través de las diferentes selecciones de autos y fue muy honesto con los precios y tarifas que acompañaban a los autos. Fue muy útil al explicar las diferentes características de los autos a mis padres y yo y yo sabíamos que él quería lo mejor para mí. Se aseguró de explicarnos todo para que pudiéramos entenderlo todo completamente. También trabajé con Bob para terminar el proceso de obtener el auto y también fue muy útil al explicar el proceso (ya que esta es la primera vez que paso por el proceso de obtener un auto). Recomendaría a cualquiera de mis amigos y familiares a este concesionario y especialmente a Daniel y Bob.

¡Gabriel fue súper amable y servicial, me hizo entrar y salir del concesionario y se fue súper satisfecho!

Buenas personas con las que trabajar. No le di 5 estrellas porque el inventario de ciertas marcas es muy limitado. Estoy contento con el arrendamiento de mi vehículo y lo recomendaría a otros.

He comprado muchos coches en mi vida, pero esta tiene que ser una de las compras más sencillas de la historia. Todd, Jonathan y David nos trataron muy bien y todo el proceso fue rápido y fácil. Mientras buscábamos fuimos a varios otros concesionarios, pero la experiencia en Manhattan Beach fue de lejos la mejor. Gracias, mi esposa AMA su nuevo Rav4 XLE !!!

¡La mejor experiencia de compra que he tenido es en este concesionario! No me gusta comprar vehículos, ¡pero Manhattan Beach Toyota lo convirtió en un placer! ¡Vea a Ken Howard y él lo cuidará excelentemente!

Aunque esta revisión tiene un retraso de un par de meses, quería asegurarme de que aprecio el excelente servicio al cliente. Compré un modelo Honda Pilot 2016 de Manhattan Beach Toyota. Tuve una gran experiencia tratando con Nathan Campbell. Lo encontré muy profesional y confiable. Viajé desde San Diego ya que encontré el auto al precio justo. Nathan se aseguró de tener las llaves del auto hasta que llegué allí. Después de la prueba de manejo, me explicó todo de una manera muy transparente y respondió todas mis preguntas con mucha paciencia. Nunca me sentí apresurado ni una sola vez para tomar una decisión, aunque se acercaba la hora de cierre. La conversación con él me ayudó a explorar todas mis opciones y tomar la decisión correcta. El estado del coche también estaba muy cerca de lo que vi online y esperaba. Había visitado muchos otros concesionarios en el pasado y estaba cansado de lidiar con todas las mentiras, las condiciones ocultas y siempre sentí que me estaban apresurando hacia algo. Estoy feliz de haber venido a Manhattan Beach Toyota y haber conocido a las personas adecuadas. Gracias de nuevo, Nathan, Victor y Frank por hacer que mi experiencia general de compra de automóviles sea perfecta. Definitivamente consideraría comprar mi próximo automóvil también desde aquí y lo recomendaría a todos mis amigos también.

¡Tuvimos una gran experiencia comprando mi nuevo RAV4 híbrido con Nathan! Después de visitar otro concesionario local donde la experiencia fue menos que estelar, no puedo decir suficientes cosas buenas sobre comprar un auto nuevo en Manhattan Beach Toyota. Tenían buenas existencias en el lote y Nathan fue directo y claro acerca de nuestras opciones de autos disponibles hoy o pronto. Escuchó lo que queríamos (y no lo hicimos) en nuestro nuevo auto, dio respuestas directas y honestas, y nunca me hizo sentir tonto por hacer preguntas. Estaba nervioso por estar en una situación de ventas de alta presión y sensación viscosa y esto era lo opuesto a eso. Terminamos saliendo del lote pagando $ 5K menos de lo que otro concesionario nos cotizó por el mismo vehículo, sin tener que regatear mucho. ¡Recomendaré ampliamente el Toyota de Manhattan Beach a cualquier amigo que busque un Toyota nuevo!

Excelente soporte al cliente. Regresé a MB Toyota basándome en el excelente desempeño de Nico y el buen trato que ustedes ofrecieron. Solía ​​tratar exclusivamente con MB Toyota, pero me fui durante todo el caos de construcción del pasado. Ese problema claramente ha terminado ahora.

Mi vendedor, Nico, superó con creces las expectativas mientras trabajábamos para encontrar el auto adecuado y lograr el trato, ¡pero todo su equipo fue excelente!

¡Manténgase alejado si no quiere ser estafado!
Si tienes un Prius y quieres un cambio de aceite cada 5k, lo pagarás, pero lo cambiarán cada 10k.

Carol era mi vendedora. Ella era totalmente increíble y también lo era el tipo financiero. Fueron muy útiles. Se los recomendaría a todos.
Gracias por ayudar.

Absoluta profesionalidad, recomendaría y recomendaré el Toyota de Manhattan Beach a cualquiera que compre un vehículo.

Gran servicio por parte del Sr. John Dokur, obtuvimos RAV4 y fue muy servicial y amable. ¡Gracias!

Entré en busca de un Toyota Tacoma TRD Sport y fui colocado con Conrad como mis vendedores. Fue de gran ayuda al preguntarme qué estaba buscando y me llevó por el lote mostrándome todas las Tacoma nuevas que tenían en stock. Incluso me mostró algunas Tacoma usadas y me explicó cómo son una de las camionetas más vendidas que mantiene su valor. Probamos un TRD todoterreno y un TRD sport y me alegré de que el viaje no fuera incómodo de ninguna manera. Era como si estuviera viajando con un amigo cerca de un vendedor. Terminé comprando una Tacoma TRD Sport debido al gran arte de vender de Conrad.

Qué experiencia tan terrible ... 1. La recepcionista es grosera. ¿Cuando eres recepcionista, el 95% de tu trabajo no es ser amable con la gente? 2. El gerente de flota Nacho es un incompetente. Tuvo mi vehículo durante 2 semanas, pero no se molestó en llamarme.

Daniel Vidales fue nuestro vendedor. Fue muy profesional, educado y cortés y no nos presionó para comprar. Respondió a todas nuestras preguntas y fue minucioso al explicar las características del automóvil. Recomendamos encarecidamente a Daniel a cualquiera que busque un coche nuevo.

Fui a reparar mi auto por una luz de advertencia que no se apagaba. El departamento de servicio fue genial. Alex se ocupó de mí y de mi coche.

Fui a alquilar un coche 2 días antes de Navidad. El Sr. Nico Mara nos ayudó a conseguir lo que queremos. Es tan profesional, eficiente, confiable y conocedor de lo que hace. Tenemos la mejor oferta !!! Todos en Toyota Manhattan fueron muy serviciales ... Muy recomendable ....

Estoy feliz de haber elegido este lugar. Mi hija tuvo una buena experiencia antes. Fueron muy útiles y encontré el auto que me gustaría comprar, solo toma 2 horas. Muchas gracias .

El chico Armando allí, nos dio un precio ridículo por un Camry con paquete de conveniencia, después de perder nuestro tiempo por más de una hora, ¡nos trajo $ 540 por mes con un descuento de 1k! es una pérdida de tiempo ir allí.

No vayas aquí para reparar tu coche. Esperará 3 horas para un cambio de aceite. Seriamente

Estoy muy feliz con mi nuevo Toyota.
Amo el servicio a sus clientes. Me facilitaron cerrar el trato. También quiero, especialmente gracias a Ken Howard. Es un profesional y si estás pensando en comprarte un coche nuevo ve a verlo. M. B Toyota tiene suerte de tenerlo. él es genial. Gracias de nuevo.

La mejor experiencia que he recibido de un concesionario. Nathan Campbell fue mi vendedor que ayudó, y no podría haberlo hecho mejor. Cualquier pregunta que le hiciera tendría una excelente respuesta si no la averiguaba. Ni una sola vez trató de venderme algo que no fuera necesario, sabía lo que buscaba y solo proporcionó lo que estaba buscando. En general, una muy buena vibra del equipo en Manhattan Beach Toyota.

Mi primera compra de un vehículo nuevo fue más que asombrosa gracias a Carol y gracias a Daniel por la hospitalidad.
Carol hizo que seleccionar el vehículo y encontrar el precio adecuado para mí fuera muy fácil, me encantó tanto mi experiencia que mi amigo vino al día siguiente a comprar un vehículo también.

Este departamento de servicio de los concesionarios es una broma. Cada vez que trae su automóvil, siempre hay un diagnóstico diferente, las piezas y la mano de obra nunca tienen el mismo precio (siempre significativamente más). $ 289 para reemplazar 2 bombillas de los faros delanteros / piezas / servicio ... realmente, al otro lado de la calle está Firestone prueba $ 95 por el mismo servicio. Compré mi auto allí en 2012 solo porque está cerca de mi casa. Siento que cada vez que voy allí es como si me estuvieran presionando. Le recomiendo que obtenga una segunda estimación si no tiene dinero extra para gastar. Adiós Toyota

Rowel y el equipo de MB Toyota brindaron un excelente servicio al cliente como de costumbre. Entregué mi viejo Rav4 y me consiguieron un nuevo contrato de arrendamiento de Rav4 en poco tiempo. ¡Muy feliz con lo rápido y fácil que fue el proceso!

Entré y ni un solo empleado se me acercó. 3-4 vendedores de pie hablando. No profesional

Todas las personas que conocí en el Toyota de Manhattan Beach fueron muy amables, Bek, el vendedor, Armando, el asistente del gerente de ventas y Bob, el gerente de finanzas. Era la primera vez que compraba un automóvil y por lo que escuché de mis amigos, comprar un automóvil no es fácil, pero no para mí. Hicieron que fuera una experiencia agradable para mí la compra de mi primer automóvil. Tomé la decisión correcta al elegirlos.

Experiencia excepcional con el vendedor Todd P. Hablé con muchos distribuidores antes y este tipo era muy, muy profesional. Compré un nuevo Rav 4. Muy recomendable.

Es simplemente elegante. ¡Qué con los autos Toyota de última generación y los servicios rápidos del personal ...!

Traje mi vehículo hoy 5/1/15 para servicio, incluidos dos avisos de retiro del mercado y un servicio de 5000 millas incluido en mi paquete prepago. Dejé el vehículo a las 7:30 a. M. Y le dije que tendría que ser recogido por el servicio de transporte para poder recuperar mi vehículo. Me dijeron que mi vehículo estaría listo entre las 230-3: 30 PM. Cuando llamé a las 3:30 PM, el asesor de servicio Francisco Cerda me dijo que el transbordador deja de funcionar a las 4:00 PM y que mi vehículo no estaría listo hasta las 5 PM; que tendría que llegar yo mismo o esperar hasta la mañana. Cuando le expresé mi frustración por haberme dejado colgando, me dijo que, después de todo, era sólo una lanzadera de "cortesía". No me ofreció alojamiento o al menos una disculpa por no haberme avisado en la mañana de que podría quedarme colgado sin transporte de regreso a buscar mi vehículo. En repetidas ocasiones indiqué que, como cliente, no estaba contento, abriendo la puerta para algún intento de su parte para que el "cliente" supiera que eran importantes. Francisco respondió "con actitud" y me dejó claro que era mi problema que el transbordador de "cortesía" ya no estaba disponible. No hace falta decir que no estoy feliz. Una simple disculpa por el malentendido habría sido de gran ayuda. Francisco fue claramente incapaz de pronunciar esas palabras.

NO vayas a este Toyota. Acabo de entrar a comprar una Highlander 2014. El vendedor, Eric, prometió darnos $ 2700 de descuento por un auto que pudiéramos enviar al estacionamiento. Luego nos ofreció una gran oferta para comprar un modelo superior en el lote. Aceptamos felizmente, comenzamos a completar el papeleo, luego Eric regresa y dice que ya no puede hacer ese trato, y agregamos $ 1500 al precio.

Estábamos molestos, pero acordamos subir $ 800. Él dijo no. Luego dijimos que estaba bien, solo iremos con su primera oferta por $ 2700 de descuento en una que necesita traer al lote, y él dijo, no, eso ya no está disponible. Salimos. Es un juego de cebo y cambio que era tan chistoso que era repugnante. Representan el epítome de todas las cosas negativas sobre los vendedores de automóviles.

Nos dirigimos a South Bay Toyota en Gardena, encontramos exactamente el mismo modelo de gama alta y les dijimos el trato que nos ofrecieron originalmente y si podían igualarlo, compraríamos el auto. No hay problema, trato hecho. Estos muchachos son increíbles en Gardena, Manhattan Beach Toyota con su nuevo propietario es todo lo contrario. ¡Ellos son horribles!

Compré dos vehículos Toyota de Manhattan Beach en el último año y medio. En ambos casos, todo el personal ha hecho exactamente lo que dijo que haría de una manera profesional y cortés. Desde el personal de ventas y finanzas hasta el departamento de servicio, recibí lo que creo que es un excelente servicio en todos los ámbitos. Describiría ambas compras como sin complicaciones, sin trucos y con tratos directos.

Recomiendo completamente Manhattan Beach Toyota.

Tuve mi descanso cambiado. De camino a casa me di cuenta de que mi camión se agitaba. Cuando llegué a casa me di cuenta de que mi neumático delantero derecho no estaba completamente atornillado. Gracias a Dios no me puse en la carretera ese día debido a demasiado tráfico, o quién sabe qué pasaría si mi llanta saliera volando a alta velocidad. Todo lo que obtuve fue un disculpa y me pidieron que no hiciera la encuesta si les iba a dar una mala calificación. Lo iba a hacer pero nunca me enviaron uno. Incluso después de que pedí uno un par de días después.

Nathan Campbell y el equipo de Manhattan Beach Toyota fueron excepcionales. Nate nunca me presionó y siempre estuvo disponible para mis preguntas e inquietudes. Explicó todas las características del coche a fondo. Estoy muy satisfecho.

Espera, ¿necesitas un coche todo el día para cambiar el aceite? Una espera de dos horas antes de que siquiera mires mi auto ... entonces, ¿de qué sirve una cita? El paquete de mantenimiento empieza a parecer una estafa.

Este es CAT, un habitual del centro de servicio Toyota de John Elway en Manhattan Beach.
He estado en muchos concesionarios Toyota reparando mi Prius. Después de conocer a Willy Reyes, el gerente de servicio del Toyota de Manhattan Beach de John Elway, ya no voy a ningún otro lado. Durante los últimos 3 años, Willy siempre me ha dado la bienvenida más profesional y cálida en cada servicio. Willy y su equipo durante los últimos 3 años me habían brindado la confianza de que mi automóvil estaba bien cuidado. Estoy seguro de que, al igual que todos los demás, utilizo mucho mi coche (90.000 millas en 3 años) y, por lo tanto, saber que Willy y su equipo están detrás de mí para garantizar que mi coche esté en las mejores condiciones me ha tranquilizado. . De hecho, tengo tanta confianza en Willie y su equipo que recomendé a mis amigos que también repararan sus coches aquí. Luego se convirtieron en clientes habituales desde entonces. ¡Gracias Willy por todo lo que has hecho por mí y por mi coche!

gran experiencia personal amable inventario agradable mirado en diferentes concesionarios y este es el único que tenía el coche estaba buscando un servicio increíble si buscas un nuevo Toyota habla con Gabriel

Increíble ubicación de toyota. Mi familia ha estado viniendo aquí por años. Siempre compramos nuestros autos desde aquí. Recientemente recibí mi CHR y el mismo equipo que vendió el vehículo a mi mamá me atendió. Masoud es un gran representante de ventas, muy amable, conocedor, comprometido, considerado, paciente y atento. Respondió a mis preguntas y señaló características durante la prueba de manejo. Se tomó el tiempo para repasar las características y hacerme saber que siempre puedo comunicarme con él para cualquier pregunta. Masoud y Abraham me consiguieron un precio increíble y la experiencia fue nada menos que perfecta.

¡Conrad es un vendedor increíble! Definitivamente recomendaría verlo. ¡Siempre nos atendió, pero nunca nos hizo sentir presionados! ¡No podría haber pedido una mejor persona de ventas!

¡10/10 recomendarían Manhattan Beach Toyota! ¡Norma Lozano es la mejor! Ella fue muy detallada y se tomó su tiempo para explicarnos todas las opciones que tenemos disponibles, incluida la compra de un vehículo usado nuevo o certificado. Nada sobre el proceso se sintió apresurado o si ella estaba tratando de vender. Nos dio tiempo para decidir y pensar qué era lo mejor para nosotros. ¡Su asistente Marcus también fue increíble! Él tuvo mucha paciencia al acompañarnos en las pruebas de manejo y respondió nuestras preguntas lo mejor que pudo. ¡Nos decidimos por una nueva Highlander 2020 y nos encanta! Norma y Marcus se aseguraron de que todo fuera perfecto y de que no nos quedáramos con preguntas antes de partir. ¡Muchas gracias por ayudarnos con nuestro Family Car! ¡Agradecemos a todos en Manhattan Beach Toyota por su ayuda!

Toyota de Manhattan Beach
Estoy realmente decepcionado con este concesionario de Toyota, he sido un cliente leal desde 2017. Compré 3 autos aquí en este concesionario, dos contratos de arrendamiento (Camry 2017, RAV4 2017) y todavía estoy pagando un Corolla 2017. Siempre he Vine a este concesionario Toyota aquí en Manhattan Beach para todas las compras y servicios de mi automóvil. No he tenido ningún problema hasta el siguiente fin de semana. La razón de mi queja es porque estaba tratando de comprar mis dos contratos de arrendamiento y agregar garantías extendidas tanto para mi Camry como para mi RAV4. El gerente de escritorio y la persona de finanzas a cargo me iban a cobrar $ 3,000 por la garantía más baja y una brecha de $ 1000. Afortunadamente, contraté a alguien que sabe cómo va el comercio de los concesionarios de automóviles, y él pudo guiarme a través del proceso. La persona de finanzas a cargo me iba a cobrar $ 3,000 solo por la garantía. Después de que mi guía y yo tuvimos una discusión, más tarde me dijo que iba a pagar demasiado. Después de confrontarlos, inmediatamente bajan el precio de la garantía de $ 3,000 a $ 1,850. Si no me hubiera llevado a mi guía, me habrían hecho pagar $ 1,150 extra. Estoy bastante seguro de que esta no es la primera vez que sucede, simplemente tuve suerte de tener a alguien allí ayudándome durante todo el proceso. Luego hice una oferta para obtener la garantía por $ 1,500, pero no tenían interés en aceptar la oferta. Después de negociar por un tiempo, simplemente me despidieron y me dijeron que llamara a Toyota Finance y que lo averiguara. Me negaron los servicios y los trabajadores prácticamente me envían de camino. Me parece injusto y cruel cómo tratarían a un cliente habitual que regresa y que les ha sido leal todos estos años. Hasta el día de hoy, Toyota sigue siendo y seguirá siendo una empresa importante. Estaba realmente decepcionado con el servicio al cliente aquí en The Dealership of Manhattan Beach.
Con todo el debido respeto,
Jamie Bravo

¡El único lugar para comprar un Toyota nuevo o usado! Fui a ayudar a mi mamá a encontrar un auto que fuera fácil para su billetera y que funcionara para sus viajes de la A a la Z durante todo el año. Nos reunimos con Nathan Campbell y después de saludarnos amablemente, inmediatamente preguntó cuáles eran nuestras necesidades. Sorprendentemente, nos ofreció opciones simples y nos hizo saber que somos libres de elegir lo que sea mejor para nosotros, sin trucos, sin juegos y, lo mejor de todo, sin presión. Nos mostró opciones nuevas y usadas con mucha paciencia y claridad, respondiendo cualquier pregunta que tuviéramos. Vimos una gran oferta con precios por adelantado y solicitamos financiamiento. ¡Todo el proceso duró unos 5 minutos! Nathan nos trajo agua helada, café caliente y un refresco helado para arrancar ... en su centavo ya que Covid obligó a cerrar la mayoría de las comodidades en el concesionario. ¡Incluso cruzó la calle corriendo a 102 grados de temperatura para traernos las mercancías! Eso sí, no estábamos buscando un auto deportivo de alto precio o una secuoya, sino un corola simple pero confiable, por lo que la comisión definitivamente estaba en segundo plano aquí. Una vez que hicimos nuestra selección, Nathan nos presentó a David Umanzor, quien nos ayudó a finalizar el trato. De nuevo, ¡sin presión! ¡Fue increíble! No pude evitar sentir que David provocaría la presión de torsión del brazo, pero para mi sorpresa, ¡incluso nos encontró más dinero para ahorrar! ¡Habla de servicio! Recomiendo que cualquiera que busque un auto nuevo o usado y odie a los vendedores de alta presión, vaya a Manhattan Beach Toyota y vea a Nathan y David. ¡Estamos contentos con la compra y super felices con la experiencia!

Arrancar. Querían cobrarme $ 180 por cambiar un cinturón. Llamé a un mecánico diferente y costaba $ 20.

Comenzaré por no confiar en las críticas, ese es el error que cometí cuando elegí este concesionario. Vivo cerca del centro de Los Ángeles. Y pensé en un concesionario con críticas decentes y junto a la playa, puedo relajarme y esperar a que el automóvil esté terminado, porque Toyota no ofrece préstamos a menos que su automóvil esté descompuesto y sea inseguro para conducir y generalmente toma 3-4 horas solo para obtener un presupuesto aquí, prometen llamar, pero generalmente tengo que llamar. Y múltiples visitas para hacer cualquier cosa simple. Tuve que conducir de un lado a otro varias veces para volver a explicar mi problema original. En pocas palabras, he contratado a un abogado.
Para el propietario o gerente general de MBT ...
Necesita contratar o capacitar a su personal para que sea más cortés, sí, tienen un trabajo agotador, sí, pueden estar teniendo un mal día y sí, los clientes pueden ser groseros y tontos, pero así es en el sector de servicios minoristas. Sus porteadores son en realidad la cara de su empresa, esa es la primera persona y la última con la que los clientes entran en contacto y cuando ese porteador se molesta con simples solicitudes, MBT perderá clientes.

Por mi parte, nunca volveré a su concesionario, tampoco recomendaré su concesionario para ventas o servicio, lo único bueno que puedo decir sobre su concesionario es que está cerca de la playa y está limpio ya que es nuevo.

Olvidé mencionar una cosa, no todo está mal aquí
En mi opinión, los empleados de repuestos y coches de alquiler son bastante agradables.

Compré un Prius Plug-in a mediados de septiembre y me encanta ese auto. El kilometraje del gas es asombroso; los ahorros en la bomba no pasarán desapercibidos. Fue fantástico trabajar con Gabriel y el personal. Gracias por el servicio al cliente. Tengo que decir que nunca me he sentido bien comprando un coche en el pasado y no lo hago a menudo. Esta fue una experiencia completamente diferente, y creo que el valor que Toyota proporciona en ese automóvil valió la pena (si está pensando en comprar uno, tenga en cuenta que existen descuentos y créditos fiscales federales y estatales). Me alejé de esa compra sintiéndome bien y todavía lo hago ... ningún comprador se arrepiente aquí. En este punto, ustedes pueden agregarme como cliente de Toyota de por vida. Sigue haciendo autos increíbles.

Tienen decenas de empleados sin hacer nada. Pésimo servicio, fui por un retiro de Airbag y ni siquiera tienen la pieza en stock, necesitamos solicitar la pieza, dijeron, pero este es un retiro a nivel nacional, están enviando miles de cartas a los clientes para una urgencia. reparación, y ni siquiera tienen al menos algunas piezas en stock para un reemplazo rápido, ¡horrible!

Pésimo servicio, remolqué mi vehículo Toyota certificado aquí dos veces en 6 semanas, no pudieron arreglarlo la primera vez, me devolvieron el auto y encontré mi auto deteniéndose en el medio de la carretera nuevamente 6 semanas después y esta vez me pidieron $ 600 por un servicio que puedo obtener a mitad de precio en cualquier otro lugar. Tuve que remolcar el auto en otro lugar y no obtuve ayuda de ningún tipo.

¡El mejor concesionario en el que he estado también, sin duda! John y Carlos (gerente) NO son las personas típicas de los concesionarios. ¡Ellos literalmente harán todo lo posible para satisfacer sus necesidades y ayudarlo en cualquier situación en la que se encuentre! Muy honesto, muy útil, muy sencillo. Sin payasadas, sin esquemas. Personas reales con corazones reales que se preocupan más por ti y tu situación que por la venta que pueden hacer. ¡GRACIAS JON Y CARLOS! ¡Realmente lo aprecio!

Excelente servicio y consejos, además de que salí en menos de 1,5 horas, gracias Carl.

Rápido y sencillo, sin presión. Además, obtuve una muy buena oferta en mi 4Runner. ¡Gracias!

Compré mi RAV aquí. Atención al cliente amigable. Excelente sala de espera mientras se repara su automóvil, café, palomitas de maíz, la sala de estar es nueva y cómoda. Tiendas y playa cerca, el servicio lo llamará cuando su automóvil esté listo. Recordatorios útiles cuando su automóvil necesita servicio y los asistentes explican qué servicios futuros se necesitan para su automóvil. El servicio incluye lavado de autos de cortesía.

¡Nathan Campbell y su jefa de Manhattan Beach Toyota hicieron todo lo posible para conseguir el tipo de coche que yo quería! Cuando llegué, nos explicó pacientemente a mí y a mi esposa, en términos simples, los costos que iban al precio final del auto. ¡Sin costes ocultos ni sorpresas! Todo el ejercicio fue indoloro. Para mí, son el tipo de concesionario de automóviles al que desea apoyar como consumidores debido a su honestidad y excelente servicio al cliente. Sin duda, los recomendaré a mis hijos adultos, familiares y amigos. ¡Gracias Nathan Campbell! ¡Gracias Manhattan Beach Toyota! En mi libro, ¡eres el mejor!

EXCELENTES VENTAS Y SERVICIO AAA EN MANHATTAN BEACH TOYOTA
Febrero de 2013

El servicio sobresaliente comenzó cuando Luis Hernández, un Gerente de Servicio, me ayudó a lidiar con un dueño de garaje muy desagradable que había puesto una pieza inferior cuando yo estaba de viaje a San Diego. La pieza luego procedió a ceder 6 días después y tuve que ser remolcado esta vez a Toyota. No había trabajado con Luis antes pero su intervención en mi nombre me salvó los nervios y se aprovechó aún más. Fue más allá del llamado del deber.
Debido a que estaba tan agradecido con él, fui al Director de Servicio, Ken Winter, para informarle sobre la bondad y ayuda extraordinaria de Luis. Él también fue maravilloso y, un poco más adelante en la historia, se convirtió en un jugador clave.
Después de necesitar ser remolcado por una razón diferente unos meses más tarde, llamé a Luis y le pregunté si podía verificar y ver si había un Camry Hybrid usado en buen estado en el lote. Me hizo saber de uno y eso dio inicio a toda una serie de personas que me trataron como una reina.
Ken y Luis le pidieron a Marcos Galdamez que me mostrara el auto y me cuidara. Terminé trabajando con Marcos y negociando la compra del auto esa noche. Durante ese proceso, John Pak, gerente de ventas, se involucró y comprendió mi necesidad de orar y considerar. Me sentí comprendido y no presionado. Como Ken les había dicho a otros que me cuidaran, ¡todos lo hicieron!
Esa noche, después de un día bastante estresante en el que Luis me consiguió un auto de alquiler muy rápido para poder llegar a mi cita de enseñanza, el día terminó con la reunión de Sarah Choi, Gerente de Finanzas. Estaba realmente cansada y sorprendida de que acababa de comprar un automóvil y ella trabajó conmigo de una manera muy amable y gentil para ayudarme a superar la avalancha de papeleo. Su compañero de trabajo, Nate, también vino a ayudarme a configurar Bluetooth para mi teléfono y iPod touch.
Unos días después, Ken Winter me dio una lección sobre cómo conducir mi híbrido para aprovechar al máximo mi nuevo automóvil. Mi consumo de gasolina aumentó significativamente debido al tiempo que tardó en darme instrucciones.
¡Tuve un problema con una compra postventa y fue entonces cuando Joy Anderson, Gerente de Servicio al Cliente, terminó este INCREÍBLE SERVICIO! Ella investigó un poco, encontró lo que necesitaba y estaba dispuesta a hacer un pedido e instalar la nueva pieza.
Recomendaría a cualquier persona de Manhattan Beach Toyota que comprara un automóvil y lo reparara allí.
Soy un cristiano comprometido y mi experiencia fue totalmente mejorada al trabajar con tantos cristianos durante este increíble viaje. Doy gracias a Dios y al Toyota de Manhattan Beach.

Una larga historia corta:

(1) Su personal me mintió descaradamente en varias ocasiones.
(2) Espero una oferta de canje de bola baja, pero intentaron cambiarme en corto por $ 2000- $ 3000.

Estoy seguro de que estarán bien sin mi negocio y el negocio de todos los que conozco. Nunca compraría un coche aquí. Me enferma que este concesionario emplee a esas personas y respalde ese tipo de comportamiento y tácticas.

Todas las personas en este concesionario son amables e hicieron que mi experiencia de compra de un Toyota fuera realmente fácil.

Temía el proceso de compra de un automóvil, pero Nathan Campbell de Manhattan Beach Toyota facilitó esta experiencia. ¡Gracias!

Excelente servicio al cliente, no podría irse más feliz, llamé para obtener información para el servicio de 10000 millas, obtuve una cita en dos horas, ¡gracias a todos por su servicio! Hasta la proxima vez.

Esta semana compro un Toyota Camry SE de MB Toyota a través del Programa Automático de Costco (CAP). La experiencia fue muy positiva. El Sr. Michael Sperber de MB Toyota fue mi POC en el concesionario. Fue cortés, amable, respetuoso y muy profesional. Él conoce los requisitos del CAP y me explica el proceso. Salimos para una prueba de manejo y él explicó todas las características de seguridad que se encuentran en este automóvil. Regresamos al concesionario y exploramos alternativas financieras; cerramos un trato el mismo día y compro el coche. No dudaré en recomendar al Sr. Michael Sperber y su equipo si están buscando un automóvil nuevo. Además, me gustaría agradecer a Amanda Goodgion-Bogarin por su ayuda e información que me envió por correo electrónico. Felicitaciones al equipo de ventas de Toyota de Manhattan Beach. Este es el noveno automóvil que compro en mi vida y mi primer Toyota, puede decir que no soy ajeno a la experiencia de comprar un automóvil.

Vendedores de super alta presión. Habló con nosotros y no nos dejó ir. Comprar coches no es divertido y este lugar fue, con mucho, el peor de los 10 concesionarios a los que fuimos.

Nico y Amanda facilitaron la compra de mi Tacoma 2017. Encontré este auto en Internet y lo hicieron rápido y rápido. Nico fue muy amable y honesto y los recomendaría a mi familia y amigos. ¡Gracias por la ayuda chicos!

Este distribuidor siempre se esfuerza por brindar un servicio excelente, ya sea en su departamento de servicio, detalle o ventas. Recientemente compré un chr con Frank y me sentí muy cómodo y no forzado a tomar ninguna decisión, ¡lo cual es muy importante para mí! Se tomó el tiempo para mostrarme detalles del auto y su propósito. Sabía lo que quería y tenía mi presupuesto. ¡Frank fue muy útil para conseguirme lo que quería tomar ese mismo día! Si tiene preguntas sobre un automóvil, comuníquese con Frank Montaya.

Increíble equipo de servicio y ventas. Nuestra compra se realizó sin problemas.

Conseguí mi rav4 hybrid limited 2019 en Manhattan Beach Toyota, el vendedor allí fue muy servicial y agradable desde que nos conocimos y hasta que obtuve el auto, muchas gracias a todos los empleados allí una vez más, gracias a su chico, volveré para la próxima vehículo

Gran experiencia de compra. Micah Johnson fue muy profesional y conocedor de todos los vehículos Toyota. Los recomendaré a amigos y familiares.

EXCELENTE LUGAR PARA TRABAJAR Y COMPRAR UN VEHÍCULO. AMISTOSOS ASESORES DE SERVICIO. GRAN VENDEDOR Y GALS.

Di tres por los servicios, pero tienen precios realmente caros para los servicios de cuidado de Toyota, realmente no ahorras mucho dinero en sus cupones especiales.

Toyota local ha estado trayendo mis camionetas aquí para servicio durante muchos años, excelente servicio al cliente.

Siempre agradable y confiable. He tenido grandes experiencias aquí en cuanto a repuestos y recogida de coches. Continuaré consiguiendo mi negocio. Renovado y moderno. Sin quejas.

Mal servicio 3 horas y media solo cambio de aceite y con cita previa

Simplemente apesta, solo fingiendo servicio sin trabajo real. Es necesario mejorar mucho y la gerencia debe observar de cerca el desempeño de sus trabajadores en la tarea.

Gran experiencia sin estrés. Jonathan Sipin fue profesional y eficiente. Escuché información sobre el automóvil que me interesaba por teléfono y respondí dentro de una hora con un presupuesto. Sin intentos de agregar paquetes o accesorios ... sin sorpresas cuando llegué al concesionario. La mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Relaciones con los clientes Allison hizo un seguimiento de la experiencia y envió varios videos sobre las operaciones de las funciones. Recomiendo encarecidamente trabajar con Manhattan Beach Toyota.

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Con mucho, la peor experiencia que hemos tenido en un concesionario de automóviles, de principio a fin, que fue un día de 9 horas, para alquilar un automóvil. En el pasado, en nuestro concesionario en Iowa, arrendar un vehículo nuevo tomaba una hora, tal vez una hora y media. Y ahora, meses después de arrendar nuestro vehículo, seguíamos teniendo problemas porque la gente no hacía su trabajo.

El departamento de repuestos abre muchas más horas que otros concesionarios con los que he tratado, lo que realmente hace la vida más fácil para los clientes. Los redactores de servicios realizan regularmente un trabajo competente. El departamento de ventas no es demasiado agresivo. El servicio de transporte cubre un área bastante grande.

Excelente servicio al cliente, respondieron todas mis preguntas y fueron muy amables.

Demasiados errores simples, pedidos de piezas incorrectas varias veces, varios viajes de regreso al distribuidor para reparar reparaciones anteriores, etc.

Tuvimos una experiencia perfecta con el equipo de ventas por Internet de Manhattan Beach. Fueron minuciosos y muy pacientes con todas nuestras preguntas. Y la mejor parte es que solo tomó una hora en el concesionario firmar, pagar y partir. Un agradecimiento especial a Carol G: fue genial trabajar con @

Taron! ¡En el departamento de repuestos! ¡El es el hombre! ¡Excelentes habilidades de servicio al cliente! Ve a ver a Taron, ¡te tratará bien! Cualquier problema de piezas que pueda tener, él se encargará de ello con una eficiencia profesional consumada. ¡Servicio rápido, preciso, amable y atento de Taron!

Tuve una gran experiencia y obtuve el pago que quería que recomiendo gracias a Masued.

Todd, el gerente de ventas por Internet, y Bob, en finanzas, fueron excelentes al ayudarme a llegar a un acuerdo para conseguir el auto exacto que quería. Ambos demostraron excelentes habilidades de servicio al cliente profesional y recomendaría a cualquiera que vaya a Manhattan Beach Toyota para obtener un vehículo. ¡Gracias a ambos por la gran experiencia!

Tuve la mejor experiencia comprando mi nueva RAV4 XLE 2020. Se nos ocurrió el mejor precio. Todo fue fluido y rápido. ¡Muchas gracias por el mejor servicio, chicos, realmente lo aprecio!

Traigo mi Camry aquí siempre que necesite cariño. Su departamento de servicio es rápido, cortés y en general sobresaliente con el servicio al cliente. La razón por la que les di tres salidas fue que la última vez que estuve allí para el servicio, el técnico que trabajaba en mi vehículo movió una foto de mis hijos que tenía en el tablero. Lo busqué dentro de mi vehículo, no está ahí. Les llamé, les escribí y les envié un correo electrónico, pero ha pasado una semana y nadie me ha respondido. La imagen es una tarjeta que mis hijos me dieron el día de San Valentín, por lo que, naturalmente, tiene un cierto sentimiento. Me gustaría recuperarlo y espero que no se tire a la basura.

Este es un seguimiento de mi publicación de septiembre de 2015. Hoy, tuve la oportunidad de hablar con Shannon del servicio de atención al cliente con respecto al problema del techo corredizo que tuve con mi Camry 2005 de un encuentro anterior. Entendió mis preocupaciones y el problema se resolvió con resultados ejemplares. Luego dejé mi Camry 2013 por servicio con Erica, quien es una representante sobresaliente. Mi fe en Toyota de Manhattan Beach se ha restablecido y planeo usarlos para todos los servicios futuros en mis dos vehículos.

Qué experiencia tan fantástica. Micah fue muy útil e informativa, fue un placer trabajar con Cristina y el financiamiento fue súper simple. Uno de los concesionarios más amigables que he sido también. Mantener el buen trabajo.

No aprecié Fox News en la sala de espera, por lo demás bueno.

Personal super amable. Un gran agradecimiento a Zayn por ser paciente y analizar cada detalle conmigo y también ayudarme a decidir entre el highlander y el sienna. Terminé comprando el highlander y me encanta hasta ahora. ¡Gracias zayn! ¡Volveremos pronto para reemplazar el viejo camry de mi mamá!