Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Revisar

Tuve que reemplazar mi airbag retirado del mercado y tenían la pieza en stock. Dijeron que podría tomar 2 horas, pero 50 minutos después de estar sentados en la sala de espera, me llamaron por mi nombre y estaba listo para irme. Servicio muy cortés y rápido.

Hay concesionarios de automóviles, concesionarios de automóviles y luego están los profesionales del automóvil. Eso es lo que encontré en Mall of GA Dodge. Casi había perdido la fe en la industria de las ventas de automóviles. Después de algunas malas experiencias con algunos distribuidores de renombre, era tímido. Decidí intentarlo una vez más y busqué en línea. Me encontré con Mall of Georgia Dodge. Tenían coches a precios realmente buenos. La primera persona con la que hablé fue Brittany Camp en línea. Ella me puso en contacto con Charles Ashburn. Charles me preguntó qué quería y qué estaba buscando pagar. Le di algunos números que realmente sentí que no eran realistas. Charles dijo que vería qué podía funcionar para mí. Christian Egizio de finanzas me contactó. Me dijo que estaba trabajando para conseguirme un trato. Todavía tenía dudas por las experiencias pasadas con los concesionarios, pero hasta ahora todos los de Mall of GA Dodge fueron realmente amables. Al final del día, me dijeron que bajara a buscar mi auto. Fui, esperando el golpe. Me encontré con Charles en la puerta. Me estaba esperando. Me estrechó la mano y me aseguró que todo estaba bien. Me habló como una persona normal, no como una "marca". Me hizo sentir importante, lo cual fue un buen cambio. Me llevó a ver a Christian, quien me explicó todo. Me dijo que había hablado con "Brian" con Fidelity Bank y ellos llegaron a un acuerdo para que pudiera pagar mi sueño. No lo podía creer. Tenía un Dodge Challenger nuevo. Sin regateos. No de ida y vuelta. Simplemente era lo que deseaba y cómo podemos ayudarlo a obtenerlo. Y eso es lo que hicieron. Soy un agente de la ley, así que no gano mucho dinero. Estaba a punto de conformarme con un coche más barato que realmente no quería en otro concesionario al que no le importara nada. Gracias Mall of Georgia Dodge por ser diferente al resto. Siempre estaré agradecido por lo que hiciste por mí. Gracias de nuevo Brittany, Charles, Christian y Brian de Fidelity. Ustedes (y la niña) hicieron más que vender un auto. Me hiciste sentir valiosa, digna y reivindicada. Amo mi carro. ¡Quiéralo! Sus supervisores deben estar muy orgullosos de cómo maneja a los clientes. Siempre tendrás un cliente, un defensor y una referencia mía. Ya no puedo escribir ... ¡tengo que ir a conducir!

Mi abuela de 81 años necesitaba un auto nuevo para ayudarla a moverse más fácilmente y Michael Rowe la ayudó enormemente. No tuvimos ningún problema y todos los demás involucrados en el proceso fueron extremadamente amables. Definitivamente regresaría allí si alguna vez tuviera que comprar otro auto. ¡PREGUNTE POR MICHAEL ROWE!

Mi vendedor era Chris Melboure, ¡y fue genial! Hizo que el proceso fuera agradable y fácil y se encargó de todo por mí.

Tuve una gran experiencia tanto con el concesionario como con Jeffery Patrick. Jeff fue genial al encontrarme el vehículo perfecto y fue muy profesional y paciente durante todo el proceso. Recomendaría a este distribuidor y a Jeff a cualquiera que busque.

Taylor Overeem fue muy profesional y cortés, hizo que mis visitas para el cambio de aceite de mis vehículos fueran muy placenteras. Gracias.

Me vendieron una garantía extendida para mi ram 1500 que NO PUEDO usar. Dicen que debido al equipo del mercado de accesorios, NO de fábrica. (Cremallera de dirección cuando está defectuosa). Y NO, yo no voy en 4 ruedas o en camión. Justo como se ve ... Ahora me quedé pagando los $ 1,700.00 para reparar ... ASÍ QUE NO compres Garantía extendida, es todo una tontería ... NO PUEDO publicar sin hacer clic en una estrella.
Mi consejo extendido es que no les compre.

Compramos un Aspen que estaba en el extremo de precio más bajo del inventario usado, independientemente de que me trataran como si estuviera comprando el automóvil más caro del lote. Jeff Patrick nos cuidó muy bien y recomiendo preguntar por él. Estoy seguro de que el resto del personal es bueno, pero Jeff Patrick se ocupará de ti. Hizo todo lo posible incluso en su día libre para responder preguntas y mostrarnos otros SUV para que estuviéramos contentos con nuestra elección. Jeff es muy agradable sin presiones. Vuelvo enseguida. Gracias a Jeff Patrick y a todo el personal que hizo que mi experiencia fuera excelente.

Acabo de comprar mi nuevo Jeep 2021 a través de Mall of GA CDJR y tuve una gran experiencia. Visité el lote un par de veces y fui recibido y mostrado sin mucha presión para comprar. Como estaba comprando nuevo, decidí pedir mi Jeep y trabajé con Mike Clinnin en el departamento de ventas por Internet. Fue genial trabajar con él. Muy conocedor del vehículo y del proceso. Me ayudó a realizar el pedido y me mantuvo informado durante todo el proceso. En el momento de la entrega, Mike repasó todo en mi nuevo Jeep y fue muy útil para ofrecer algunos buenos consejos y trucos. El gerente de finanzas Joe también fue muy amable y eficiente. Salí de allí sintiéndome satisfecho de haber conseguido un buen trato y de haber realizado la compra correcta. Definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares.

¡Todos fueron maravillosos desde el momento en que preguntamos por un vehículo! Michael Clinnin (nuestro vendedor) me envió un correo electrónico y me llamó en una hora y fue muy honesto y directo. ¡Fue muy paciente, conocedor y amable también! (Esp considerando que tuvimos que traer a nuestros gemelos de 15 meses) El equipo fue increíble, todos, desde Steve (gerente de servicio) y Joe (financiero) hasta el otro vendedor que pasó, fueron muy amables. Sin duda lo recomendaría a cualquiera!

Grupo de gente muy amable y comprensivo. Lo único es que no llegarán a tiempo incluso cuando tenga una cita. Estuvo allí 50 minutos antes.

Rod fue tan increíble que fue informativo rápido y ayudó a mi familia a subir al vehículo que queríamos sin regatear y fue una experiencia tan maravillosa.

Estaba aquí para comprar un auto nuevo y tuve la mejor experiencia de todos los concesionarios en los que he estado, nuestro vendedor Joshua d Aquin fue muy amable y servicial e hizo que toda la experiencia fuera mucho más agradable. Recomiendo encarecidamente venir aquí y hablar con Joshua para obtener un vehículo nuevo.

Una experiencia sencilla y satisfactoria en general. Ryan fue de gran ayuda. Tenía varios vehículos listos para que los revisara de acuerdo con lo que estaba buscando. Nos ocupó de todos y nos llevó en nuestro nuevo camión en solo un par de horas.

También Derek en el departamento de finanzas fue muy amable y servicial.

Estoy seguro de que todos aquí pueden obtener lo que necesitan, pero personalmente puedo decir que Ryan y Derek fueron tan amables y serviciales como podría pedir.

Definitivamente recomendaré a familiares y amigos y regresaré la próxima vez que necesite un vehículo.

¡Gran experiencia de compra de camiones nuevos! Gente amable y, además, Curtis pudo localizar el camión exacto que estoy buscando y superó mis expectativas.
¡Gracias de nuevo Curtis! ¡Muy recomendable!

Jeff Patrick fue increíble y muy útil cuando compré mi ram 2500

Nunca antes tuve un Dodge, fue divertida la primera vez y la última vez porque este auto es increíble y no conduciré por muchos años más. Así que obtuve lo que siempre quise con la gran ayuda para obtener el adecuado por el dinero adecuado. Jeffery Patrick me ayudó y he comprado muchos autos y camiones en mi pasado y creo que probablemente fue el vendedor más amable y servicial que he usado en mi pasado. Nunca pensé en comprar un Dodge antes, pero recomendaría que si no lo ha hecho, pregunte por Jeffery Patrick

Genial si está comprando un vehículo. Después de eso, son totalmente inútiles. No devuelve llamadas, correos electrónicos, etc. Las finanzas son una puerta giratoria.

Les compré un Jeep en noviembre de 2015. Vendí el Jeep en agosto de este año. No puedo obtener ninguna ayuda para cancelar las garantías "extendidas" o el seguro GAP.

Pésimo servicio, como alguien que compra varios autos cada 18 meses más o menos, nunca volvería a comprarlos, ni se los recomendaría a nadie.

Quería agradecer al personal del centro comercial de ga dodge. No podría haber pedido un mejor servicio sin problemas, sin trucos y sin presión como debería ser. Ve a ver a Rod, Antwon y Derick, fueron increíbles, gracias de nuevo, chicos.

Algo andaba mal con mi cárter de aceite y lo cambiaron, lo arreglaron y realmente se disculparon por la espera.
Le dieron helado a mi hijo y el servicio al cliente fue fantástico.
La razón por la que es 4 de 5 estrellas es porque el último tipo que cambió mi aceite quitó completamente el perno. Por suerte se encargaron de ello y lo reemplazaron todo de forma gratuita.

Compramos un auto aquí con la ayuda de Ryan Bills. Nunca me había sentido tan seguro de que un vendedor de automóviles estuviera realmente tratando de ayudarnos a encontrar lo que queríamos dentro de nuestro presupuesto. Fue honesto y sincero. Ni una sola vez sentí que estuviera siendo insistente. Fuimos a muchos concesionarios diferentes en busca del vehículo adecuado. En última instancia, Mall of Ga Chrysler Dodge Jeep fue, con mucho, el mejor negocio de la ciudad. ¡Tuvimos una gran experiencia!

¡Gran experiencia! Jeffrey Patrick estaba muy bien informado y nunca me sentí presionado a comprar. ¡Amo mi nuevo Jeep! La financiación fue fácil y bastante rápida. Definitivamente los recomiendo si desea comprar un Jeep nuevo.

Tuve una gran experiencia de compra al tratar con el personal de Mall of Georgia. Me sentí bienvenido tan pronto como entré en las instalaciones. Me recibió el vendedor Jeffrey Patrick. La fecha de mi visita fue el martes 1 de marzo de 2016, y resultó ser el mismo día en que mi hermana menor tenía una cita con el médico a las 4. Pensé que tendría tiempo suficiente para terminar todo el proceso, antes de tener que irme. En pocas palabras, Jeff y Noey Ponce (financiamiento) fueron ambos de excelente servicio y muy serviciales y comprensivos de mi situación y trabajaron conmigo. Gracias por todo ! ¡Ustedes son increíbles y regresaré allí para todas mis necesidades de compra de automóviles! ¡Solo el mejor!

¡Trabajé con JC y lo pasé muy bien comprando mi primer auto nuevo! Gran persona.

Muy mala experiencia. Este concesionario tomó mi automóvil y cambió el término y la tasa que me aprobaron previamente con capital uno. Me cambió a una tarifa más alta y no devolvería mi auto. Fueron muy deshonestos con la transacción y retrasaron el pago de la equidad de mi intercambio. Jacky Jones es mucho mejor.

Trabajé con Oscar Ferrari hoy en un acuerdo por dos autos usados. Genial, sin presión, negociación sencilla y gran flexibilidad para conseguirnos el mejor trato. Y teníamos tres niños pequeños con nosotros con los que él y sus colegas fueron muy pacientes.

Gran experiencia de compra. Kalani y el gerente de finanzas cuando compré mi jeep fueron excelentes para tratar. Definitivamente recomendaría el concesionario a cualquiera. Todas las personas con las que entré en contacto fueron corteses y estuvieron dispuestas a ayudar. Increíble experiencia.

Solo fui al departamento de servicio porque todavía tenía cambios de aceite gratuitos. Nunca me han devuelto una llamada telefónica. De hecho, me han recibido con una hostilidad casi abierta por conducir allí una vez para un cambio de aceite sin una cita. A pesar de que todavía he pagado los cambios de aceite, a menudo voy a otro lugar para realizar el servicio y el cambio de aceite para no tener que tratar con el departamento de servicio.

Nuestro vendedor fue Chris Melbourne. Muy informado y nos mantuvo al tanto durante todo el proceso de compra. Amamos a nuestro nuevo Durango y lo buscaremos personalmente cuando llegue el momento. Gracias Chris!

Cliente de 12 años y todavía no pienso ir a ningún otro lado. Su servicio al cliente es de primera categoría y siempre hacen todo lo posible para cuidarme como cliente. El Sr. Collin Cappy dirige el mejor departamento de servicio con el que he tenido que trabajar. ¡Gracias a todos por ser mi concesionario!

Encontré el auto en línea y notifiqué al concesionario una hora después de enviar el correo electrónico, Curtis se comunicó conmigo. Escuchó lo que estaba buscando, tomó la información y corrió con ella. Nos enviamos mensajes de texto de ida y vuelta durante el día e intercambiamos información según fuera necesario. ¡Curtis hizo un gran trabajo al hacer que los números se ajustaran a mí! Compré el vehículo exacto que estaba buscando. Curtis y todos en el concesionario fueron amables y dispuestos a satisfacerme. Gracias de nuevo.

Su departamento de servicio es horrible. Hice una cita para una rotación de neumáticos y un cambio de aceite para la 1145. Volví a las 2 y todavía no estaba lista. ¡Esta tampoco es la primera vez! No tienen idea de qué diablos están haciendo aquí. No apoyes este lugar en absoluto. Un montón de malditos idiotas.

Charles es un vendedor fantástico que recomiendo encarecidamente. No juega al juego de la espera, es un vendedor sin complicaciones. El equipo de finanzas y el equipo de "torre" también fueron rápidos y sencillos. Los recomiendo mucho. Para las ventas, pase por Sush.

Dejó nuestro Durango 2014 hace 10 días (22 de agosto) para algunos trabajos de garantía. Me dijeron que nuestra radio necesitaba una actualización de software. Avance rápido hasta hoy cuando nos dijeron que nuestro vehículo estaría listo y se presentó para recogerlo. No estaba listo. Estoy pagando $ 135 por el servicio de la radio y el tipo de servicio me dice que vamos a hacer todo lo posible para corregir el problema.

Tengo la conversación de texto completa que se remonta al 22 de agosto con mi tipo de servicio diciéndome 4 veces que nuestro vehículo estaría listo. Solo para descubrir que no lo es.

REALMENTE me gustaría hablar con alguien a cargo de la tienda sobre esto.

Gran experiencia con Chris Melbourne en nuestro nuevo coche. Todo el proceso, desde la entrada hasta el cambio de nuestro automóvil, la inspección del nuevo viaje y el papeleo / financiamiento se completó en dos horas. Para aquellos que no lo saben, eso es muy rápido. La última vez en un concesionario diferente fueron cuatro horas, así que estábamos MUY felices de entrar y salir. Gran selección, valor justo en el intercambio y la compra, excelente servicio al cliente y ... tienen helado. Solo digo. No duele. Volvería.

¡No hay sorpresas! Pedí un Wrangler en línea con Michael Clinnin a un precio excelente y todo salió según lo planeado. Solo tomó 6 semanas desde el pedido hasta la entrega ... ¡Me encanta el Jeep!

Esta fue una gran experiencia de compra de automóviles. Toney era mi vendedor. Gran chico. Y un tipo de autos en eso. Creo que todos aquí lo están. El gerente general y el gerente de finanzas fueron muy amables. El auto es hermoso. Recomiendo mucho este concesionario.

De alguna manera, al comprar un Audi A4 2012, este concesionario logró 1. No limpiar / detallar el automóvil ... había migas, polvo, alfombras sucias y manchas en todo el parabrisas 2. Para volver a colocar los pasadores en el protector del tren de rodaje, lo que resulta en que sale en la carretera partiéndose en pedazos 3. Su maravilloso mecánico de alguna manera no sabe cómo cambiar el aceite correctamente y se olvidó de sellar el aceite del automóvil correctamente, lo que me hizo tener que pagar 100 dólares por un nuevo cambio de aceite 3 semanas después ... ¡Este es un negocio perezoso para un concesionario certificado que usted pensaría que comprar un automóvil de lujo sería una experiencia un poco más lujosa, no como un espectáculo! También solo recibí 1 llave, aparentemente la otra llave simplemente desapareció

Servicio horrible. Múltiples problemas con una mini camioneta de 1 año de $ 52K y que desea servicio debido a que la luz del motor está encendida. Conduje hasta el concesionario según lo exige la garantía y tomó más de 10 minutos para que cualquiera reconociera nuestra presencia. Finalmente explico la situación e incluso antes de hacer cualquier otra cosa indicando que no tenemos cita. debemos regresar ... sin embargo, debemos llamar a otra persona porque nadie en el departamento de servicio puede hacer una cita para el servicio. luego procedió a decirnos que el problema probablemente se deba a que no se aprieta el tapón de la gasolina ... el vehículo no tiene tapón y ¿por qué el personal de servicio no lo sabe o asume que el cliente tiene la culpa de un vehículo nuevo? Nunca volveré a traer mi vehículo aquí, especialmente después de ver la calidad de los técnicos y muchos fumadores alrededor de los vehículos de los clientes. El taller está sucio, desorganizado masivamente, goteras por todas partes ... una señal de cómo se acercan al cuidado de su automóvil.

Recientemente compré un Jeep Wrangler del Sr. Chris Melbourne. Fue una experiencia excelente y recomendaría a Chris a cualquiera de mis amigos y familiares.

También traje el Jeep para que lo repararan por algunos problemas menores y mi asesor fue Eric. Mi experiencia fue similar y espero verlo para todo mi trabajo futuro.

¡Jeffery Patrick estuvo maravilloso en el centro comercial DCJ de Georgia! ¡Él tenía el camión que amamos esperándonos cuando llegamos allí e hizo que todo sucediera! ¡Gracias Jeffery! ¡Hice Navidad a mis maridos!

Tuve una experiencia muy agradable en este concesionario. Toney, el representante de ventas, fue excelente y fue fácil trabajar con el gerente de ventas. Recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un servicio superior y una gran experiencia.

Me trataron con respeto, ¡los agentes fueron útiles!

Jason Frye Sr. y Brian Wolfswinkel son personas absolutamente horribles. Estaba reparando mi vehículo y fui testigo de cómo ambos, de primera mano, se degradaban e intentaban deshumanizar a una mujer por hacer simples preguntas mecánicas. Nunca debería haber un momento en el que una mujer se sienta amenazada por su seguridad cuando ambos hombres miden 6 pies de altura y le griten. Sentí mucha pena por esta mujer y por eso NUNCA regresaré a este lugar y también animaré a otros a que NUNCA vayan a este lugar.

Gran experiencia, JC fue de gran ayuda para encontrar el automóvil adecuado para mi precio y necesidades.
JC cumplió su palabra e hizo que la compra de un automóvil fuera una experiencia indolora.

De acuerdo, mi esposo y yo tenemos más de 50 años y vivimos en Savannah. Comenzamos y terminamos nuestra compra con solo una llamada telefónica al Sr. Stevens. Esto nos asustó porque nunca habíamos hecho negocios como este por teléfono. De principio a fin, todo: el papeleo, las fotografías, nuestro intercambio y la entrega se realizó en el mismo día. ¿Necesitas un coche o una camioneta? Llame al Mall of Georgia y pregunte por Bobby Stevens. ¡Él te pondrá en camino! Gracias Bobby.

Visitamos varios concesionarios de automóviles, pero sentimos que Jeff Patrick en Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep nos proporcionó un gran automóvil a un excelente precio. Jeff fue profesional durante y después de todo el proceso de compra del automóvil. La próxima vez que estemos en el mercado de un vehículo definitivamente iremos al Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep.

Scott Merry

Joshua d Aquin fue absolutamente increíble. No fue agresivo en absoluto y nos dio nuestra pieza mientras buscábamos y nos comunicábamos juntos. Le recomendaría que pregunte por él si desea que alguien realmente lo ayude a obtener exactamente lo que está buscando y sea agradable con la parte financiera. ¡Muy buenos chicos!

Fue un placer trabajar con Ryan Bills, del equipo de ventas por Internet. Pregunté en abril cuando comenzó la crisis de Covid con la esperanza de obtener un camión nuevo a un precio con el que estaba contento. Tomó algunos meses, pero finalmente pudimos hacerlo y estoy muy contento con la Ram 1500. ¡Aprecio el buen seguimiento y el buen negocio!

Excelente servicio al cliente. Todo el mundo es realmente útil. Ryan Bills realmente nos ayudó mucho, especialmente en poder hablar español, fue genial. Carol Mae agradece el seguimiento, muestra cuán responsables y leales son con sus clientes. Thankssssss hizo que nuestra compra fuera muy fácil y finalmente obtuvimos nuestro Wrangler.

No estoy seguro de por qué, pero este concesionario no puede cumplir con citas simples. Llevé mi vehículo allí un sábado hace un par de meses para un cambio de aceite, para lo cual tenía una cita. Uno pensaría que cuando tienes una cita, para algo tan rutinario como un cambio de aceite, no te tomaría más de 30 minutos más o menos. Me tomó más de dos horas terminar mi servicio. Le pregunté al asistente cuál era el trato y por qué tomó tanto tiempo. Dijo que era porque era sábado y están abrumados los sábados. Me sugirió que hiciera una cita para un miércoles o un jueves y debería estar dentro y fuera en menos de 30 minutos. Le respondí que está bien, pero cuando tiene una cita, debe respetar ese horario y terminar el servicio en el tiempo que debería tomar. Dijo que entiende mi frustración y lo siente, pero si realmente quiero entrar y salir rápidamente, necesito hacer mi cita a mitad de semana.

Así que esta vez sí les di una segunda oportunidad, hice una cita un miércoles al mediodía. Bueno, cuando llegué allí, pregunté cuánto tiempo tomaría y me dijeron que sería de 1.5 a 2.0 horas. Le pregunté de nuevo cuál es el punto de concertar una cita para un servicio tan fácil y rápido, a lo que respondió que no puede hacer nada mejor que eso. No hace falta decir que me fui y estaré feliz de que alguien más revise mi vehículo.

Este lugar está tan mal y tan desordenadamente gestionado, nunca volveré. No recomendaría este lugar en absoluto.

¡Acabamos de comprar nuestro tercer vehículo en este concesionario y no podríamos estar más felices! Nuestro vendedor siempre es Jeff Matthews y nunca nos lleva mal. Él siempre está atento a nuestras necesidades, es honesto y va más allá por nosotros, al igual que todos los demás en el concesionario. Estamos muy satisfechos con el nivel de servicio que ofrece este concesionario en todos los ámbitos, desde la compra de los vehículos hasta el servicio. Nunca hemos tenido un problema y creemos que si lo tuviéramos, se abordaría de manera adecuada. Volveremos cuando estemos listos para nuestra próxima compra.

Encontré una grieta en mi radiador durante el fin de semana e inmediatamente llamé a Colin Cappy (Gerente de servicio). Me hizo programar una cita para la mañana siguiente y cuando el Sr. Hayes, el asesor de servicio, me notificó que necesitarían mi automóvil durante la noche, tuvo una cita alquiler esperándome. Gracias a todos por ocuparse siempre de mis necesidades de servicio desde el primer día !!

Ojalá pudiera dar cero estrellas. Compré un camión en línea y me lo enviaron. El vendedor mintió sobre el estado del camión. Camión de $ 30,000 necesita juntas de bola nuevas 2 abolladuras enormes en el techo de la cabina y un par de lugares inesperados también tuvieron que reemplazar las luces. Nunca sentí la presión de comprar algo, pero es un poco difícil no hacerlo cuando están "enviando el camión a subasta" al día siguiente, estés interesado o no. Ni siquiera pudieron poner mi nombre correcto en mi título. O envíe la cantidad correcta de dinero a mi dmv. Casi me obligó a obtener su seguro de brecha porque ya estaba en el papeleo y no querían escribir otro contrato.

Basura. Tuve un problema de aire acondicionado en mi jeep, lavaron el sistema de aire acondicionado y lo recargaron con freón, lo que solucionó completamente el problema, pero intentaron que hiciera un trabajo por valor de $ 1000 para piezas que funcionaban bien pero "podrían" salir pronto Sistema de aire acondicionado. Aunque arreglaron el problema por $ 140.

Servicio rápido y amigable, solo asegúrese de programar la hora de su cita primero.

David fue muy útil en mi experiencia aquí. Recomiendo encarecidamente recomendarlo!

Jeff fue un gran vendedor. Pudo enviarme varias selecciones para verlas en mi teléfono antes incluso de entrar. Nos hizo terminar con mi esposa en menos de una hora y eso es algo inaudito en el mundo de las ventas de autos. ¡Definitivamente les volvería a comprar!

Estaba muy satisfecho con el servicio al cliente, mi vendedor Clay Taylor fue excelente al ayudarme a encontrar un camión. Cuando llegó el momento de las finanzas, el gerente de finanzas Christian Egizio fue una gran ayuda para conseguir todo para financiar mi camión. Había estado comprando por un tiempo y Christian me ayudó a subir a una camioneta que pensé que estaba lejos de mi alcance. Christian trabajó duro durante varios días para ayudarme a obtener la tasa de interés perfecta. Muchas gracias y recomendaría a estos chicos que ayuden a cualquiera con un vehículo.

¡Vine durante los últimos minutos de cierre de la hora y aún recibí un servicio de gran calidad en mi vehículo!

Son muy groseros con sus clientes que necesitan trabajar con un vehículo. ¡Nunca les devolveré otro vehículo! ¡Evite este concesionario!

Necesitaba una nueva llave. El personal fue amable y eficiente.

El precio fue el prometido. Gran servicio. Fue genial trabajar con Jeff Patrick y lo recomiendo encarecidamente para la próxima compra de su vehículo.

Muy profesional ... Jeffrey fue increíble y nos consiguió una gran oferta ... Después de ir a casi todos los concesionarios de jeep de la zona ... ¡¡El Jeep de Mall of Georgia es el lugar !! Definitivamente lo recomendaré !!

Lleno de eso .. Le dirán a una mujer lo que quiere aquí para ponerla en un auto .. estado aquí casi todo el día .. ugh

Trajimos nuestro Dodge Challenger 2014 al servicio el 13 de octubre de 2020. Conocimos y recibimos al Asesor de Servicio Darius, quien me recordaba de visitas anteriores. Dejamos el auto con Darius, quien nuevamente fue amable, profesional y conocedor. El cambio de aceite y la rotación de neumáticos se realizaron en un tiempo razonable. Hemos tenido nuestro Dodge Challenger reparado en Mall of Georgia Chrysler Didge Jeep desde que era nuevo. El mantenimiento y las actualizaciones se realizan de manera oportuna y la calidad del trabajo es de primera categoría. Sin viajes de ida y vuelta, todo se ha hecho bien la primera vez.

El servicio fue increíble por Josh. El tiempo que esperé fue menor al esperado. Josh fue un gran representante de la marca. Te veo pronto

¡Este es el peor lugar para realizar cualquier servicio en su automóvil! Les llevé mi Dodge Magnum 5.7 2005 solo para un cambio de aceite de rutina regular (mi auto estaba funcionando bien antes de que lo llevé aquí, sin luces del motor de servicio ni nada). Cuando me iba a casa (a menos de 6 millas), la luz de aceite se enciende y el motor comienza a hacer ruido. Luego se enciende la luz de servicio del motor. Detuve el auto inmediatamente y los llamé. Me dijeron que lo trajera allí por la mañana debido al hecho de que estaban cerrando. También me dijeron que cubrirían un alquiler durante al menos un día. Cuando llegué allí a la mañana siguiente con mi automóvil en una grúa, me dijeron que no cubrirían el alquiler hasta que supieran si habían hecho algo mal. Como tenía algo que hacer por mi hijo, no discutí y cubrí mi propio alquiler. Recibí una llamada telefónica un par de horas después diciendo "algo se rompió en su motor y si quiere que le digamos qué fue, entonces tendría que pagar $ 130.00 / hora por 4-6 horas de trabajo. Después de decir que tengo un problema con pagar por algo que ustedes se equivocaron, el asesor de servicio Sam se volvió muy grosero. Le pedí hablar con su gerente, me puso en espera y regresó y dijo "el gerente dijo que si no va a pagar, entonces venga a recoger tu auto ". El gerente no quiso venir al teléfono. (Muy mal servicio al cliente) Cuando no acepté esa respuesta, él (Collin) luego vino al teléfono y fue muy grosero y muy condescendiente. Después de no recibir en cualquier lugar con él decidí esperar hasta el lunes para hablar con el gerente general. Llamé al gerente general el lunes por la mañana y después de 3 intentos finalmente lo logré. Le expliqué lo que sucedió y en pocas palabras me dijo que recogiera mi auto y no estaba cubriendo nada. Dijo "no puedes probar que hicimos algo mal". NUNCA lleves tu auto su lugar. Romperán su coche y no se harán responsables. Esto fue lo peor que me ha tratado cualquier empresa. Recientemente compré un auto nuevo y me aseguré de que no fuera un Dodge o Chrysler. ¡También me aseguré de no comprarles! ¡Perdí mi negocio para siempre!

Le di 1 estrella porque sin estrellas no es una opción !!

¡El peor servicio de todos! Entré por las puertas y esperé 10 minutos antes de que alguien me preguntara si necesitaba ayuda ... luego, cuando me ayudaron, el tipo actuó snob y grosero ... no hace falta decir que me llevé mi negocio a otra parte ... ¡CareyPaulHonda tiene el mejor equipo!

El auto comprado el 20 de noviembre, las partes modificadas decían que llegaría el 23, por qué es el 26, mi auto no ha sido modificado y es demasiado lento. Al principio, se puede modificar el 26/11, y luego se dijo el 27/11 más reciente, ahora es posible cambiar el 28/11. ¿Qué debo hacer si no tengo coche ahora?

He estado buscando un auto nuevo durante algunas semanas. Me he encontrado con muchos vendedores, pero ninguno se ha destacado tanto como Sean Wood. Fue muy amable, servicial y, sobre todo, ¡no demasiado agresivo! ¡Gracias por hacer que la experiencia de compra sea agradable! ¡Sigue con el buen trabajo, Sean!

Pagué por el servicio vip de mi automóvil y dijeron que tenía 8 cambios de aceite más, pero Collin, que ha terminado los servicios, puso una nota en mi archivo para no reparar mi automóvil. Y cuando esté en un accidente NO VAYA ALLÍ, no lo arreglarán en ese momento, cuando lo retire, querrán que pague para solucionarlo.

La segunda vez que vinimos a este lindo lugar y compramos nuestro vehículo con RYAN, el servicio es excelente, muy amable y atento. Siempre dispuesto a ayudarte a encontrar la mejor oferta. Recomendado 100% También habla español. ¡Apreciamos su gran trabajo con nosotros! % recomendar

Rod Ward fue alegre, informado y servicial. Hizo que el proceso fuera divertido y agradable. Rod es honesto y transparente. Me sentí cómodo y claro con la transacción. Me consiguió más sobre mi intercambio que otros concesionarios y fue minucioso y detallado al explicar todo lo que necesito saber sobre mi nuevo vehículo. ¡Gracias, Rod and Mall of Georgia CJDR!

Jeffrey Patrick fue extremadamente servicial y complaciente cuando me ayudó a encontrar mi auto nuevo. ¡Fue una gran experiencia en general con un personal muy capacitado!

Mi experiencia fue genial ... Curtis Johnson increíble. Si alguien tiene la oportunidad de visitar ... Mall of Georgia Chrysler Dodge & Jeep ... Y necesito un buen Saleman ... Por favor pregunte por Curtis Johnson .. ¡¡¡¡Gran Saleman !!!!!

Absolutamente el concesionario menos profesional en el que he estado. Tenía un acuerdo de precio verbal en un vehículo por teléfono y cuando llegué a mi cita a las 9 am (abren a las 9 am) no solo estaba el vendedor con otro cliente, sino que el precio era $ 7000 más alto que la cotización por teléfono. No recomendaría este concesionario a nadie.

Programé una cita para que se reparara mi encendido el 29/7/2016. El departamento de servicio dijo que Chrysler no cubriría esta reparación ya que era un antiguo auto de la policía, por lo que no lo arreglarían. Llamé a Chrysler y me dijeron que aún sería elegible, por lo que este representante increíblemente servicial llamó al departamento de servicio para informarles y aún así se negaron a arreglarlo. Luego programé una cita en Hayes Chrysler y arreglaron el retiro sin problemas. Presenté una queja formal hoy ante la NHTSA y estoy considerando tomar medidas adicionales, ya que les hice dar algo por escrito indicando su negativa a arreglar el retiro.

Siempre un gran servicio del equipo en Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep.

He estado al menos 5 veces en los últimos meses. El personal es agradable, pero los técnicos de servicio que se ocupan del sistema Uconnect deben estar completamente capacitados. Han estropeado demasiado las cosas para las personas y no tienen ni idea de que su departamento debe arreglar ciertas cosas. Incluso borraron mi Sirius por completo y me dijeron que llamara a Sirius y que podrían instalarlo en el camión sin siquiera tener el camión smh. Sirius dice que de ninguna manera me dijeron eso. Etc, etc, etc Smdh hasta que se sacude de mi cuello

El Día de los Caídos, llamé al concesionario y me saludó Shelley (sp). Ella fue extremadamente educada, profesional y me transfirió a Terrie Miller, también conocida como Military, para hablar sobre un automóvil que había encontrado en Auto Trader. En cuestión de segundos me sentí muy cómodo con ella, teniendo la sensación de que estaba bien informada y muy receptiva. Conduje una hora hasta el concesionario (pasando por varios otros en el camino), me di cuenta de que mi primera impresión era correcta y salí con mi nuevo Jeep Cherokee en menos de 3 horas. Entre Terrie, la gerente de ventas y la gerente comercial, nunca había tenido una experiencia tan maravillosa al comprar un automóvil, y he comprado muchos a lo largo de mi vida. No me presionaron, me trataron de manera muy justa y sentí que tenían mis mejores intereses en el corazón. La guinda del pastel fue un valor muy justo para mi intercambio y un precio de salida extremadamente competitivo. ¡Ya recomendé Terrie a algunos amigos y ni siquiera he tenido mi auto en 24 horas! PD. ¡También debo mencionar que había llamado a otros 4 concesionarios en las 48 horas anteriores y estaba tan decepcionado que ni siquiera fui a esos concesionarios! ¡Gracias Terri y todos en Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep RAM!

Compró nuestro auto nuevo aquí con la ayuda de Ryan Bills. Lo llamé con anticipación y le dije lo que estábamos buscando. Cuando llegamos allí, ya había colocado algunas opciones en la parte delantera y también había impreso el historial del automóvil. Muy profesional y preparado, sentí que conseguir el partido adecuado era tan importante para él como para nosotros. Ryan es el hombre y un maestro en su oficio.

¡El Sr. Chase fue de GRAN ayuda hoy! ¡Entré a ver algunos Wranglers y pudo ayudarme a elegir el correcto! ¡Me salvó más que TrueCar! ¡Gracias por toda tu ayuda!

Buenas tardes, pasé por el departamento de servicio el 19 de febrero de 2019 y obtuve un cambio de aceite de rutina para mi 15 Chrysler 200 y por teléfono me dijeron el precio incorrecto para mi vehículo. Cuando llegué allí, el precio se duplicó y más. el teléfono Me pusieron el precio de un paquete y concerté la cita para descubrir que no está disponible para mi coche cuando le dije a la señora por teléfono qué tipo de coche tengo. ¡¡¡Todo esto está bien !!! No pedí un ajuste de precio, pero le pregunté a David, mi representante de servicio, qué puede hacer para mantenerme como cliente porque tuvo la actitud más grosera cuando solo mencioné el precio que me dijeron. No exigí nada. Luego siguió repitiendo que no haré el cambio de aceite por ese precio cuando le dije que no era eso lo que le pedía. Luego pregunté por un gerente sobre él y me dijo que no había ningún gerente sobre mí y que él era el gerente. De nuevo con actitud. Seguí adelante, me cambié el aceite y cuando regresé obtuve un descuento de 5 dólares. Lo cual está bien, pero luego entro al auto y hay aceite por todo mi techo blanco y cuando regresé estaba arreglado. Aquí está el problema. Después de que se solucionó, recibí una llamada telefónica de David diciendo que habló con su gerente y dijo que NO HARÁ UN REEMBOLSO. Nunca pedí uno y también pensé que usted era el gerente ... pero cualquiera sabía que estaba equivocado y decidí publicar esto hoy porque se puede estar haciendo a otros cuando la alta gerencia no está presente. Su actitud apestaba, pero supongo que mientras se hiciera el trabajo ...

Hola, hice una búsqueda nacional de un jeep. Oscar Ferrari fue el único que pudo ofrecer un descuento aceptable. Era profesional, amable y fácil de hablar. ¡Brinda un servicio excepcional! Le compraré vehículos adicionales.

gracias por su ayuda y tiempo para elegir nuestro nuevo coche.

Llevó el camión para realizar un mantenimiento de rutina. Encontraron un problema con una válvula. Necesitaba una cabeza mecanizada. El camión ha estado allí más de 4 semanas. Sin final a la vista.

Fue muy agradable trabajar con Chris Goodman desde el principio. Escuchó lo que estábamos buscando para el cumpleaños número 16 de nuestra hija. Fue paciente, conocedor y muy fácil, así que trabaja con él. ¡¡Gracias!!

Espero que se atraganten con los $ 100 que obtuvieron de mí hoy. El asesor de servicio dijo que lo reparado estaría cubierto por la garantía de $ 3500 que me vendieron, pero no me dijo nada sobre el deducible adjunto. Si lo hubiera sabido, lo habría reparado yo mismo porque el trabajo era súper simple. ¿Quizás por eso no me lo dijeron? ¡Lo peor es que aumentaron el costo de la reparación para llegar a los $ 100! ¡Malditos! Era una parte de $ 21 marcada hasta $ 38 y algo de cambio, $ 60 en mano de obra y una tarifa 'miscelánea' indefinida para llegar a $ 100. ¡WTF! De todos modos, me quejé con el gerente. Le dije rotundamente que tenía la impresión de que la reparación estaría cubierta por la garantía, que no se mencionaba el deducible y que si me veía obligado a pagarlo, no volvería. Preferiría hacerme pagar los $ 100 que venderme otra camioneta y hacer que un viejo cliente regresara. Bien, no volveré. Palmer Dodge es un concesionario mucho mejor. Vaya allí en su lugar.

Cada vez que he intentado llamar a esta ubicación, me toma un mínimo de 45 minutos de llamada solo para poder hacer una cita. Una vez que se hace la cita, me presento a mi cita y luego ni siquiera estoy programada en su sistema. El proceso de registro toma alrededor de 30 minutos porque el equipo de servicio es perezoso y les grita a otros empleados que obtengan formularios para ellos para que no tengan que levantarse. Me dijeron que mi coche estaría listo para el mediodía. A las 2:30 no había sabido nada de ellos. Llamé tres veces y finalmente tuve que llamar a alguien. El equipo de servicio dijo que averiguaría dónde estaba mi automóvil en el proceso de ser completado y me llamaría en 5 o 10 minutos. 30 minutos después, llamó para decirme que a mi coche solo le habían cambiado el aceite y habían rotado los neumáticos después de estar allí más de seis horas. También dijo que iban a tener que dejarlo durante la noche para limpiarlo al día siguiente. Les dije que mi coche era mi medio de transporte a casa. Dijo que lo tendría listo a las 4 o 4:15. A las 4:30 dijo que serían otros 45 minutos. Esta falta de comunicación de las empresas con sus clientes es como nunca antes. Su sentido de urgencia y puntualidad se trata absolutamente de ellos mismos.

¡Gran servicio como se esperaba! Conlin me recibió en el camino de entrada. Fue muy útil y regresó con recomendaciones de servicio basadas en la inspección inicial. No fue agresivo para hacer el trabajo, sí describió la importancia de algunos de los trabajos que fueron altamente recomendados. Todo lo que vine a buscar fue un retiro de mi auto. Tenía una cita y me atendieron de inmediato. Conlin fue bastante preciso sobre el tiempo que tomaría y lo hizo casi en el tiempo estimado.

Mi única recomendación para un mejor servicio: revisión de cortesía que involucra el llenado de líquido (líquido limpiaparabrisas, refrigerante, etc.) y tal vez un lavado de autos o al menos un vacío rápido. Otros distribuidores que he tenido retiradas del mercado ofrecían este tipo de cheques de cortesía.

Personal amable y cortés, me llevó de ida y vuelta al trabajo, terminó cuando dijeron que estarían