Majestic Home Mortgage

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3 hace años que

Increíble servicio al cliente. Cada vez que llamo,...

Increíble servicio al cliente. Cada vez que llamo, siempre se satisfacen mis necesidades. Chloe es especialmente agradable y muy paciente con todas mis preguntas. Majestic hizo que mi primera experiencia de compra de una casa fuera muy fácil.

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L
3 hace años que

Fue horrible. Tuvimos que cambiar nuestra fecha de...

Fue horrible. Tuvimos que cambiar nuestra fecha de liquidación dos veces. La tercera vez que el vendedor no renovó el contrato. Me hizo perder la casa. Arrastraron los pies y el proceso se prolongó durante 4 meses. Luego cierran mi expediente y no me notifican. ¡El peor de todos! ¡No utilice esta empresa!

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M
3 hace años que

Una vez más me han llamado para refinanciar mi hip...

Una vez más me han llamado para refinanciar mi hipoteca. No quiero que me llamen, por eso estoy en la lista FEDERAL de no llamar. Entonces, ¿qué sucede? Hoy recibí una llamada en frío de Majestic que quería que refinanciara. Llamaron 3 veces porque su sistema telefónico estaba muy mal. Ahora, dado que estoy en la lista de personas que no deben llamar y se supone que no deben llamarme, no me importa tomarme su tiempo para responder sus preguntas y acudir a un oficial de préstamos. Porque si están "trabajando conmigo", entonces no pueden llamar a otros y no ganan dinero. Es la única forma en que reciben el mensaje. A ellos no les importa si estás en la lista de personas que no llaman, llaman de todos modos. Y adivinen qué, están llamando desde California pero están falsificando números locales aquí, por lo que parece que alguien local está llamando. Majestic, sigue llamando y seguiré perdiendo tu tiempo, al igual que el Sr. Cooper refi.
No puedo dar cero estrellas, la computadora no me deja. Pero cualquiera que pierda mi tiempo obtiene cero estrellas y yo pierdo su tiempo. Por cierto, ya se hizo el reporte de la FTC por violar no llamar.

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R
3 hace años que

Compañía horrible e incluso peores habilidades de ...

Compañía horrible e incluso peores habilidades de comunicación. Todo lo que te dicen está mal y siempre alguien más tiene la culpa. Tenía una fecha de liquidación 8 veces y cada vez que sucedía algo que causaba una nueva fecha. Es casi imposible obtener una respuesta directa de cualquiera que trabaje para esta empresa. Sin mencionar que una vez que finalmente lo resuelvan todo y lo consigan en su casa semanas o meses después, venderán su préstamo a otro prestamista. Ojalá hubiera usado el prestamista que compró mi préstamo porque al menos cuando los llamo, contestan el teléfono. Esta empresa es una mala noticia. Por favor, por su propio bien, busque otra compañía para usar y se alegrará de haberlo hecho.

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A
3 hace años que

Tuve el placer absoluto de trabajar con sema y min...

Tuve el placer absoluto de trabajar con sema y mindy. ¡Trabajaron muy duro en nuestro préstamo para ayudarnos! ¡Este equipo es educado y profesional en todos los sentidos! ¡Se los recomendaría a cualquiera que busque comprar o refinanciar una casa!

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S
3 hace años que

Esta empresa me llamó tres veces en tres horas ano...

Esta empresa me llamó tres veces en tres horas anoche ... después de que les dije que no estaba interesado, procedieron a llamarme dos veces en dos horas hoy. Cuando le informé a "caballero" por teléfono que me quitara de la lista y que dejara de llamar, ¡me gritó discutiendo y colgó! Grosero ... incluso si estuviera interesado en su servicio, ¡no los usaría!

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K
3 hace años que

Cerré todos mis tratos con Antoine Rhodes. Además,...

Cerré todos mis tratos con Antoine Rhodes. Además, la mejor tarifa posible que puede encontrar en esta industria. Si necesita un AE adecuado, pregunte por Antoine Rhodes. Estoy bastante seguro de que te ayudará a cerrar tu trato. La tasa de cierre de mi operación con Majestic Home Loan es del 100%.

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M
3 hace años que

Experiencia devastadora con poca o ninguna profesi...

Experiencia devastadora con poca o ninguna profesionalidad desde el director de crédito Keith Inger hasta Sean Khan, un banquero senior de Majestic. Sean compartió mi información personal con un comercializador y cuando le presenté una queja a Keith, dijo que estaba haciendo una investigación, pero que nunca me llamó con una actualización durante casi 2 semanas. Sin correo de voz o correo electrónico para avisarme que necesitaba más tiempo, donde fue la cortesía para su consumidor. Me comuniqué con él más de dos veces y cuando finalmente hablamos no había ninguna actualización real. ¡¡Totalmente devastado !!

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M
3 hace años que

TENER CUIDADO. NO UTILICE. ABSOLUTAMENTE HORRIBLE....

TENER CUIDADO. NO UTILICE. ABSOLUTAMENTE HORRIBLE. INFORMACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO USADA PARA USO PERSONAL. COBRADO MÁS DE $ 2,500. DIJERON 6+ VECES QUE ESTAMOS FIJANDO UNA FECHA Y HEMOS DESPEGADO EL TRABAJO Y NUNCA NUNCA AÚN ESTABLECIDO NO HAY LLAMADAS DE DEVOLUCIÓN NUNCA. NO SE LO RECOMIENDO A MI PEOR ENEMIGO. POR FAVOR, NO USE.

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M
3 hace años que

Me llamaron y me colgaron. Le devolví la llamada a...

Me llamaron y me colgaron. Le devolví la llamada amablemente y le pedí amablemente que eliminara mi número de teléfono de su lista. El tipo me colgó. Este tipo de rudeza ... ¿cómo puede alguien confiarles un préstamo hipotecario, refinanciamiento o algo así? Hay empresas más fiables por ahí. No confiaría en estos tipos con tu información privada.

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c
3 hace años que

Una de las empresas más lentas para prepararlo con...

Una de las empresas más lentas para prepararlo con su préstamo hipotecario. Si quieres desarrollar una buena paciencia, pueden ser buenos. Lento en los papeles, no se comunique con nadie, no conteste el teléfono cuando ellos saben que eres tú (usé el teléfono de mis amigos para poder contactarme), en otras palabras, una de las peores compañías. Si no me creen, pruébenlo ustedes mismos y créanme, experimentarán lo que hice. Cambié de prestamista y afortunadamente cerré.

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B
4 hace años que

Usan palabras engañosas para engañarlo, le dicen q...

Usan palabras engañosas para engañarlo, le dicen que puede hacerlo de una manera, establecen un límite de préstamos bajo y luego le dicen que tiene que usar un límite de préstamo más alto y luego le dicen que no puede obtener un préstamo más alto para reparaciones y actualizaciones.

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R
4 hace años que

¡Tuve una gran experiencia trabajando con Antoine ...

¡Tuve una gran experiencia trabajando con Antoine Rhodes como mi AE! Él está muy bien informado y trabaja duro para asegurarse de que su préstamo salga bien. Este prestamista también tiene tasas realmente buenas que definitivamente las usará nuevamente.

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S
4 hace años que

REALTORES Y VENDEDORES ¡CUIDADO! ¡No confíe en las...

REALTORES Y VENDEDORES ¡CUIDADO! ¡No confíe en las cartas de aprobación previa emitidas por este prestamista! Tuvimos una experiencia verdaderamente traumática al tratar de vender nuestra casa a un comprador que usó este prestamista, y fue mayormente culpa del prestamista. Casi perdimos la casa de nuestros sueños porque dependía del cierre de nuestra venta, y gracias a este prestamista, ¡tardó 79 DÍAS en CERRARSE! Para empezar, su carta de preaprobación indicó que aprobaron a nuestro comprador basándose en la revisión de su documentación, pero cuando aceptamos su oferta pidieron un depósito en garantía de 45 días porque todavía tenían que reunir y revisar la documentación del comprador. Y al final nunca calificó; tenían que convertir a su hermano en el único comprador del préstamo. Durante todo el proceso, el oficial de préstamos no estuvo dispuesto a comunicarse, se mostró combativo con nuestro agente inmobiliario y dio información falsa o engañosa. Amenazaron a mi agente inmobiliario diciéndole al comprador que buscara una casa diferente para comprar en lugar de la nuestra. Perdieron fecha límite tras fecha límite. Cerca del final, mi agente de bienes raíces esperaba que el trato se colapsara, y pasamos un par de semanas en la miseria mientras esperábamos impotentes para descubrir si íbamos a perder nuestra contingencia en la casa de nuestros sueños. Solo por la gracia de Dios y la extrema paciencia de los vendedores que esperaban hasta el último minuto para que cerráramos nuestra venta, Majestic Home Loans finalmente completó el trato, ¡¡¡34 DÍAS TARDE !!!

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M
4 hace años que

Antoine Rhodes es nuestro AE, es muy amable y cono...

Antoine Rhodes es nuestro AE, es muy amable y conocedor. Me encanta trabajar con él. Hace todo lo posible para asegurarse de que toda la transacción sea lo más fluida posible. El departamento de cierre también es muy útil y receptivo. En general, disfrutamos hacer negocios con Majestic.

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M
4 hace años que

Excelente servicio al cliente. Fue un placer traba...

Excelente servicio al cliente. Fue un placer trabajar con empleados calificados como Myndi Apacible y Cynthia Marquez. Trabajan rápido y me mantienen actualizado todo el tiempo y el proceso fue muy sencillo. ¡¡¡¡¡GRACIAS!!!!! Es la segunda vez que uso Majestic Home Loan y lo recomendé al 100%.

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4 hace años que

Terrible experiencia, Antoine mi AE casi nunca con...

Terrible experiencia, Antoine mi AE casi nunca contesta el teléfono. Los EA de esta firma no le ayudan en absoluto cuando tiene un préstamo condicionado a muerte. No contesta el teléfono, pero no tiene ningún problema en enviar correos electrónicos pidiendo más negocios. Manténgase alejado de este prestamista. Su comunicación es terrible, y después de que la UW aclara una condición, el financiador comienza a pedir la misma condición pero con una redacción diferente, por lo que terminas financiando 4 días hábiles después de lo que se suponía que debías financiar.

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4 hace años que

Estoy muy contento con la forma en que majestic ha...

Estoy muy contento con la forma en que majestic ha mejorado su servicio al cliente y el tiempo de respuesta. Mi AE Antonie Rhodes. Él siempre responde a mis preguntas de escenario necesarias cuando las necesito y siempre devuelve mis llamadas. Él y su equipo han sido muy cooperativos y rápidos para responder preguntas y obtener condiciones y firmar. Además, sus tarifas son excelentes. Definitivamente todavía los usaría

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T
4 hace años que

No se puede confiar en esta Compañía, estos tipos ...

No se puede confiar en esta Compañía, estos tipos no se preocupan por compartir su información con el público, incluso con terceros, en mi caso, así es como lo hacen.

Cuando solicito un préstamo, me hacen esperar sin una línea de tiempo. Hice demasiadas llamadas telefónicas sin responder y envié algunos correos electrónicos silenciosos sin respuesta, ignore todos.
Luego revelaron mi información a terceros a quienes ellos llaman ese tipo era el tipo que solía trabajar para ellos como administrador, que es el tipo que contraté para arreglar mi informe crediticio, algo anda mal aquí, me pregunto por qué algo que ver con mi préstamo hipotecario, él solo está reparando mi crédito y arreglando mi informe crediticio ahora que está involucrado en la información de mi préstamo hipotecario? Este tipo de Majestic Home Loan compartiendo mi información al público sin mi permiso, lo cual es una violación de las pautas federales, tuve que presentar una queja ante el CFPB.
Chicos, tengan cuidado de que estos tipos actúen de forma poco profesional y descuidan su información confidencial, en realidad dijeron que no lo hicieron de alguna manera, como lo hicieron a sus espaldas de todos modos, como en mi situación, pero cuando descubrí que lo hicieron demasiado tarde.
Me doy cuenta de mi error, así que si lo fuera, ni siquiera te acerques a estos chicos, ten cuidado con estos chicos, aléjate de ellos.

Buena suerte chicos

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R
4 hace años que

¡Le recomendé Majestic Home Loans! El personal y e...

¡Le recomendé Majestic Home Loans! El personal y el proceso fueron rápidos y amables y me guiaron en cada paso del camino hasta el final. Pregunté a otros prestamistas y no se compararon con Majestic Home Loan. Si alguna vez necesito otro préstamo hipotecario, definitivamente volveré a ellos. Gracias por todo lo que hiciste por mi. Definitivamente lo recomendaría a otras personas que buscan un préstamo hipotecario.

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K
4 hace años que

Esta ha sido la peor experiencia que he tenido. 6 ...

Esta ha sido la peor experiencia que he tenido. 6 semanas después de la fecha de cierre acordada. Todo por culpa del prestamista Jason Kim, el corredor y el agente de compradores. ¡Toda la experiencia ha sido muy poco profesional y muy mal servicio! ¡No los recomiendo!

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m
4 hace años que

¡Sin duda es el prestamista más fácil de trabajar!...

¡Sin duda es el prestamista más fácil de trabajar! Antoine, Andrew y Keith son muy atentos, muy solidarios y muy conocedores de sus productos. Mi prestamista preferido. ¡Gracias por financiar mis ofertas!

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D
4 hace años que

¡Gracias a todos en Majestic por ayudar a mi mamá ...

¡Gracias a todos en Majestic por ayudar a mi mamá y a mí con la compra de nuestro préstamo hipotecario! Nuestro corredor recomendó Majestic como una de nuestras opciones, ¡pero Majestic fue de lejos la mejor!

¡Gracias de nuevo!

Familia Escalante

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M
4 hace años que

Antoine es un experto y siempre disponible para re...

Antoine es un experto y siempre disponible para responder cualquier pregunta. Conoce sus productos y es excelente para responder cuando lo necesita. Majestic ofrece excelentes precios y varios productos que los hacen muy competitivos.

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3.1