Madison Communications Revisar

Acabamos de agregar el servicio DVR a nuestra casa y finalmente nos convertimos de nuestra antigua compañía de cable a Madison Communications. Jason, nuestro técnico de instalación, fue más que increíble. Un servicio como este no es algo que pueda recibir de una gran empresa de cable. Hizo todo lo posible para asegurarse de que nuestro sistema funcionara como lo necesitábamos. No temas si tienes una casa inteligente, Jason y el equipo técnico de Mad Comm saben exactamente lo que necesitas para mantener tu casa inteligente con los sistemas de comunicaciones de Madison. ¡Adiós DirecTV, no te extrañamos!

¡Esté atento al cebo y cambie! Dijo que podríamos cambiar las selecciones en un momento posterior durante la llamada inicial, luego nos metimos un paquete de TV en la garganta en el momento de la instalación. Ahora pagamos 160 dólares al mes por canales a los que ni siquiera podemos acceder.

Madison Communications es una empresa local que contrata a gente local y estoy agradecido de trabajar para esta familia. Invierten en instalaciones para brindar servicios de calidad a ubicaciones que tienen servicios mínimos o nulos.

Perdí internet y teléfono las últimas tres noches. Madison no hace NADA en respuesta.

Internet es confiable. Pero el precio de la alta velocidad mínima es hasta el doble de lo que cobrarían otras empresas. Excelente servicio si el costo del servicio no fuera mucho mayor que el de otros proveedores de Internet. (Esto se basa en el hecho de que hace 3 años pagaba casi 60 dólares por 3 Mbps, lo que incluía el alquiler de un módem, cuando la frontera promedia lo mismo por 12 Mbps una vez que expiren sus promociones. Recientemente hablé con un representante de Madison y descubrí ahora dan 10 Mbps por 50 si compro mi propio módem / enrutador. Este es un trato mucho más justo que el que se ofrecía anteriormente. Pero sugerir que no tengo una buena educación en Internet no es justo. Miré directamente competidores rurales y descubrí que en ese momento Madison era extremadamente costoso cobrando casi 60 con un alquiler que pagué varias veces en lugar de obtener solo 3 Mbps) si me equivoco en ese caso, llámame tonto. Pero eso apenas podía llamarse alta velocidad y estaba a solo 40 menos de un billete de 100 dólares. Eso sí, esto fue en 2017. Entiendo que las personas con un poco más de efectivo de sobra pueden pagar 20 extra y obtener un tremendo impulso a la velocidad, pero por el precio, 3 fue una estafa total en comparación con las otras opciones de velocidad / precio. , así como la relación precio / velocidad de Frontier. Sin embargo, como se dijo anteriormente, la calidad de Internet fue y estoy seguro de que sigue siendo excelente. El precio es sencillo y honesto, no están tratando de tirar de tus hilos. Me gusta que hayan reconocido sus defectos y hayan aumentado su mínimo de 3-10. Eso realmente lo pone en competencia directa con el mercado rural y 10 Mbps por 50 es en realidad un trato justo. Lo más probable es que vuelva a cambiarme a la empresa mientras viva en el área de servicio.

Solo un cambio fácil de un cambiador de canal roto esta vez. Servicio muy amable como de costumbre.

¡Compre pequeño, compre local!
Me alegra tener un proveedor de servicios de Internet de propiedad y operación local en mi área. Madison siempre está dispuesta a ayudar de manera muy oportuna cuando es necesario, ¡pero he tenido muy pocos problemas! Los recomiendo mucho.

¡El costo del servicio es exorbitante! Internet no es confiable, se desconecta varias veces al día durante 5 minutos a la vez. ¡No puedo esperar a tener otra opción! Tal vez debería recomendar a Comcast u otra gran empresa que se mueva en esta dirección. Nunca tuve problemas como este ni pagué estos precios ridículamente altos cuando vivía en la ciudad. Necesitamos más opciones.

Acabamos de tener Internet de alta velocidad (100). El enrutador Hitron provisto tiene un conflicto con mi impresora inalámbrica HP Officejet 8600. Verifiqué en línea y este es un problema conocido que también han experimentado otros. Estaré limitado a una conexión por cable para mi impresora si no encuentro una solución para que funcionen juntos. Ayer llamé al soporte técnico de Mad Telco desde el teléfono fijo. Estuvo en espera 27 minutos. Colgué y llamé con mi celular, esperé 3 minutos y me dijeron que no pueden solucionar este problema. ¡Y tampoco estamos contentos con lo que tenemos que pagar! Y tener que estar encerrado en un año con cada pequeño cambio. ¿Podemos decir monopolio?

Mi novio y yo nos mudamos recientemente a Livingston, IL, y esta es la primera vez que tengo un proveedor de Internet / cable rural después de años de grandes proveedores de Internet que lo engañan con un año de servicio económico. Madison ha sido increíble, Internet se está iluminando rápido, el técnico fue excelente y el servicio al cliente es excelente. La empresa es el epítome de lo que es la cortesía de una pequeña ciudad y su apoyo a otras pequeñas empresas es la guinda del pastel.

Servicio increible! El mejor Internet que he tenido desde que me mudé a Illinois. Gran tecnico. Instalación rápida. ¡Increíble velocidad de Internet!

Extremadamente caro para la calidad del servicio. Ojalá el servicio en sí fuera tan bueno como el servicio al cliente. Todos son siempre amigables, pero parece que no pueden solucionar los problemas. Al pagar casi $ 200 mensuales por un simple servicio de teléfono e Internet, espero tener una velocidad de descarga de más de 10 Mbs, ya que estoy pagando por 100 Mbs. Desafortunadamente, cuando no se le ofrecen otras opciones para los proveedores, su opinión realmente no importa mucho de todos modos. ¡Ojalá tuviéramos Charter aquí!

¡Excelente empresa local al servicio de la comunidad con servicios de alta calidad en áreas rurales! Creo que es genial que estén dispuestos a llegar a sus clientes donde los demás no quieren ir. ¡Altamente recomendado!

Gran empresa con excelente servicio al cliente. Muy contento de haber cambiado. Las velocidades de Internet son increíbles. Solo tiene un problema y lo manejó muy bien.

He sido un gran partidario de esta empresa. También gasto mucho dinero. Cuando envías un correo electrónico a una persona y le dices que perderá Internet por un tiempo aquí y allá durante una semana, está bien, no hay problema. Aquí está el problema ... MI Internet se cortó durante 11 horas, si no más, tuve que usar 3.7 gigas de datos para un punto de acceso para que mi hijo autista de 3 años pudiera tener algo de ruido de fondo y un programa en la televisión para poder dormir. ¿Me ofrecieron un crédito en la factura? ¿Me ofrecieron algo? NO absolutamente no solo pago cerca de 200 al mes. Pasé de ser un partidario a alguien que desea que los estatutos se muden a la ciudad y los estatutos son malas personas. Oh, espera, olvidé que te cobran solo por agregar canales cuando solo hacen clic con el mouse. Esta empresa se está volviendo ridícula

El servicio es irregular en el mejor de los casos. Cobra demasiado por los servicios. El soporte técnico básicamente le dice que apague y vuelva a encender su equipo antes de decirle que es un problema de su parte. Las velocidades de Internet nunca son las que paga.

El Internet 100M funciona muy bien para todos mis dispositivos de juego y transmisión. ¡Todos mis amigos quieren pasar el rato en mi casa para usar el DULCE Internet! Tampoco podría vivir sin mi DVR.

El servicio está bien. Los precios son demasiado altos. En años pasados ​​tuvo un gran servicio al cliente, ya no es el caso.

¡Estamos muy satisfechos con Michelle en Servicio al Cliente! Llegamos a la oficina en enero para hablar con ella sobre nuestra factura. Ella fue muy agradable y cariñosa. Dijo que se pondría en contacto con nosotros en unas pocas semanas, lo cual hizo. Creemos que es muy importante cumplir su palabra y hacer lo que dice que va a hacer. ¡Ella es un activo real para Madison Communications!
Dee Dee y Jim Klein

Madison brinda los mejores servicios en nuestra área.

No importa qué paquete de Internet tenga, tendrá suerte de obtener una descarga de .86mb / s

Madison es una empresa honesta y familiar que trata a sus clientes (y empleados) con el mayor respeto e integridad.

¡Me alegro mucho de que Madison ofrezca servicio en mi ciudad! La gente debería investigar más antes de publicar comentarios negativos porque Madison no es el único proveedor en esta área, es el único proveedor que está dispuesto a invertir su dinero en nuestras comunidades. Las grandes compañías no vendrán aquí porque no están interesadas en las comunidades rurales y quieren un gran rendimiento en las ciudades más grandes. Mi servicio es excelente y más de lo que esperaba cuando me mudé fuera del área metropolitana de St. Louis. Entonces, gracias Madison por preocuparse por la gente local y 8 años de excelente servicio, por lo que solo tuve que llamar a reparación dos veces en todos los años que he tenido su servicio. ¡Sigan con el buen trabajo!

Grant texier acaba de salir y transferir mi Internet, fue muy respetuoso, ¡es un gran tipo! ¡Servicio rápido también!

¡El servicio es insuperable! Muy receptivo cuando se les informa de los problemas. Madison siempre ofrece las velocidades más rápidas posibles, especialmente para un área rural de pueblo pequeño.

Muy feliz con nuestra nueva velocidad de Internet más rápida. Ahora todos pueden transmitir y jugar al mismo tiempo.

Mientras estaba allí con un amigo hice preguntas. Señora de recepción muy agradable y servicial.

Gracias Madison por responder tan rápido para resolver nuestro problema. El técnico de servicio (Bobby Wicke) fue cortés y solucionó el problema de manera oportuna.

¡Uno de los peores ISP con los que he tratado! ¡Período! Todo sobre quitarle el dinero a los clientes y nada más. Cuando comencé originalmente su "servicio" para Internet, tuve que pagar una cantidad significativa por adelantado. Que incluía el pago del primer mes. Me tomó casi 2 semanas conseguir un técnico para iniciar el servicio y en una o dos semanas ya tenía una factura para el mes siguiente. Dos semanas después, recibí una carta que decía que estaba atrasado en la factura del segundo mes. Apenas había tenido servicio durante todo un mes. Luego me envían otra factura para el mes 3 !!! ¡Este es el final de mi primer mes completo de servicio! ¿Por qué pagaría por un servicio que no he recibido? Cuando traté de hablar con el servicio al cliente sobre esto, me dejaron en espera hasta que finalmente tuve que colgar. Hice varios intentos y cada vez lo puse en espera. Soy una persona muy ocupada y no puedo sentarme en espera durante varios minutos seguidos. Después de estar harto, dejé de pagar e intenté contactar a alguien para que viniera a buscar el equipo. Una vez más, me dejaron en espera durante mucho tiempo. ¡¡¡En 2 semanas recibí una carta de una agencia de cobranzas por más de $ 800 !!! Apenas tuve servicio durante 2 meses. ¡Así que ahora tengo que pagar por el equipo que he estado tratando de que alguien venga a buscar y por un servicio que nunca recibí!

Gran compañía. He escuchado algunas quejas sobre este servicio al cliente, pero honestamente he tenido servicio con las compañías de comunicación de "renombre" y ninguna de ellas se compara con el servicio al cliente positivo de pueblo pequeño que recibe de esta compañía. Invertir constantemente en su infraestructura brindando a los clientes rurales una calidad de servicio que no se ve en muchos lugares.

Gran empresa que brinda un servicio superior.

La gente realmente necesita pensar y comprender la verdadera joya que es Madison y estar agradecida por todo lo que hacen por nuestra comunidad. Madison brinda un servicio de calidad que otras empresas no están dispuestas a brindar en esta área, al tiempo que emplean a personas locales.

Lisa y Jason fueron muy buenos para iniciar y configurar mi servicio. Lisa fue muy informativa sobre qué tipo de servicio comprar y Jason fue muy rápido en la instalación de mi enrutador.

Internet terrible, caro y el único proveedor para mi ciudad ... y el tipo que vino y lo instaló todavía tuvo el descaro de tratar de venderme, dándome una línea de mierda sobre lo poderoso que es su Internet. Muy disgustado.

Si está buscando un buen proveedor de Internet, use su punto de acceso móvil en su teléfono celular. Cometí el error de hacer que Madison Communications no funcione y tenga que usar el punto de acceso para todo en la casa. Ojalá tuviéramos Charter aquí.

Aún no tengo quejas importantes. Sí, el precio es alto pero más barato que el satélite y es ilimitado.
Tuve un problema con que el servicio se interrumpiera por completo, llamé y tenían muchachos aquí cuando pude estar aquí. Excelente servicio.

Por dónde empiezo con ellos. En primer lugar, en su área de servicio no hay otra competencia directa. Si desea Internet, puede hacerlo en Madison, Frontier DSL o Internet a través de su proveedor de satélite. El cable es únicamente a través de Madison. Tienen un monopolio de servicios en esta área y sus precios lo reflejan. Me mudé de un área cubierta por vuelos chárter y recibía el doble de velocidades de Internet por la mitad de lo que Madison cobra solo por su paquete de Internet. La calidad de Internet es deficiente, mi Internet se ralentiza, se corta y tengo que desconectar y reiniciar mi enrutador una vez al día porque mi Internet comienza a ralentizarse si no lo hago. Pasó mucho tiempo con soporte técnico sin un progreso real. Incluso tuve un tipo que intentó y me dijo que mi problema de velocidad general era porque uso un programa de torrents para mis descargas. Lo cual es una tontería. especialmente cuando afirmó que estaba teniendo problemas que el programa ni siquiera se estaba ejecutando. Se supone que pronto ofrecerán 100 MB de Internet aquí. Me da miedo incluso saber qué van a pedir al mes por eso. No estoy contento con el servicio, pero con la falta de opciones para elegir, son ellos o nada.

Me gustaría poder llevarme el servicio de Internet de Madison cuando me mude fuera del estado. Realmente merecen 5 estrellas en servicio al cliente, confiabilidad y velocidad de Internet. Agradezco el servicio de atención al cliente local y los tiempos de espera breves cuando llamo con una pregunta. ¡Sigan con el buen trabajo!

Grant fue extremadamente profesional, educado y agradable. ¡¡Gran experiencia!!

Actualizamos nuestro servicio de Internet e instalamos un nuevo módem. Nuestro técnico Grant Texier fue muy profesional y conocedor. Instaló los elementos muy rápidamente y pudo explicar cualquier pregunta que tuviéramos. Gracias Grant por el gran trabajo que hiciste y por ser tan minucioso y profesional.

¡Internet y el cable son escandalosos! Desafortunadamente, son el único proveedor que brinda servicio a esta área. Si no tiene al menos una familia de dos ingresos, ¡apenas puede pagar sus servicios! ¡Internet y el cable cuestan más que mi factura de energía! ¡¡Ridículo!!

Recientemente nos mudamos a Livingston, IL, y me preocupaba que nuestra conexión a Internet y cable no fuera a lo que estábamos acostumbrados desde que vengo de una ciudad más grande. Bueno, ¡Madison me sorprendió gratamente! Cuando llamé sobre precios y para configurar servicios, lo hice rápidamente, obtuve la cita rápidamente, el técnico fue excelente y nuestros servicios son tan buenos como "empresas más grandes". (solo que mejor, en mi opinión) El cable es excelente y las velocidades de Internet son muy rápidas. Además, Madison es propiedad de una familia y apoya a otras empresas locales.

Los precios siguieron aumentando en Madison Communications hasta el punto que opté por ir con ATT ya que me prometieron tarifas fantásticas y un servicio superior al que obtenía de Madison. El peor error de mi vida. ATT no cumplió con lo que me prometieron y rápidamente mis tarifas fueron iguales o más altas que las de Madison, además de algunos errores de servicio enormes. Eso me devolvió rápidamente a Madison y estoy mucho más feliz y recientemente tuve un técnico en mi casa para hacer algunos trabajos de reparación de cables. Su nombre era Dennis Russell y no solo hizo un trabajo fantástico, sino que también estuvo aquí el mismo día que llamé, estaba muy informado y era extremadamente cortés. Espero no tener que volver a cambiar de proveedor de servicios nunca más.

Dañaron mi propiedad y fueron descuidados al hacer la instalación. Prometieron hacer las cosas bien y arreglar la propiedad que dañaron y aún 4 meses después han hecho muy poco para arreglar las cosas. Si no fuera por ser la única opción de proveedor de Internet, no estaría usando Madison. Una vez que obtienen su dinero, no les importa.

Sinceramente, servicio de basura. El servicio se corta repetidamente todos los días, lo que hace que sea casi imposible de usar. El servicio al cliente también fue deficiente, la persona en el teléfono nunca pudo resolver mis problemas y solo dio excusas. Lo siento, estoy usando la cuenta incorrecta para revisar esto.

Frustrado con el servicio al cliente de Madison Communications. Al tratar de resolver un problema con mi Internet con el servicio técnico, se descubrió que mi servicio 5G había sido desactivado accidentalmente por Madison y que mis servicios funcionaban únicamente en 2.4G. Pagamos más de $ 100 al mes por wifi y ahora me doy cuenta de que nunca he tenido el acceso completo por el que estoy pagando y traté de disputar que deberíamos ser reembolsados. El servicio de atención al cliente declaró que, dado que todavía estábamos recibiendo servicio, no había nada que se pudiera hacer, definitivamente desearía haber utilizado otro proveedor de servicios.

Hemos tenido nuestros servicios de Internet y TV desde hace unos meses y no hemos tenido absolutamente ningún problema. Los servicios de Madison son excelentes. Gracias por brindar un excelente servicio a nuestra comunidad.

Después de muchos años con el satélite DirecTV e Internet de Verizon en nuestra ubicación rural, el servicio de fibra óptica de MadComm estuvo disponible. Nuestros proveedores anteriores nos estaban engañando seriamente, y MadComm es una gran ganga en comparación, brindando MUCHO mejor servicio en todos los sentidos y a un costo mucho menor. La velocidad de Internet es increíble y la asignación de datos es generosa. La calidad de la imagen de la televisión es fantástica y la programación incluye todo lo que podamos desear. Estamos ahorrando más de $ 300 al mes con respecto a nuestros paquetes anteriores. Durante los últimos 15 años suplicamos a los otros proveedores importantes que trajeran fibra óptica aquí y no estaban interesados, así que gracias a Dios por MadComm.

Desde la oficina, Whitney alineó nuestros servicios y nos consiguió una cita conveniente para la instalación; increíble para trabajar!

El día de la instalación, los técnicos Grant Texier y Bobby Wicke llegaron a tiempo temprano en el día, se pusieron a trabajar y tenían todo terminado para el mediodía. Esto es a pesar de una situación muy desafiante con cable coaxial existente en todas partes, toneladas de cosas para cambiar, acceso difícil a nuestro equipo existente, ejecuciones largas y difíciles para su equipo y un sistema complejo de nuestros propios enrutadores inalámbricos entre edificios. No se quejaron, nos escucharon y trabajaron con nuestras necesidades específicas, explicaron todo a fondo, hicieron un buen trabajo ordenado y se fueron con todo funcionando correctamente y el sitio limpiado. ¡Excelente trabajo de estos dos chicos!

No podríamos estar más felices con toda la experiencia. ¡Gracias!

Servicio de Internet de alta calidad que presta servicios en zonas rurales donde los grandes proveedores no quieren atender. Gran partidario de la comunidad local con un servicio al cliente amigable y técnicos expertos.

Servicio amistoso rápido !! Estamos muy emocionados de tener nuevamente el nuevo Internet de alta velocidad y el cable. Madison Communication nos conectó rápidamente, los técnicos hicieron un trabajo fantástico. Trabajar desde casa ha sido una lucha, feliz de decir que ya no es un problema. ¡Gracias Madison, Dawn y su equipo técnico!

He estado esperando casi 3 meses por esta actualización de Internet que se ha anunciado en mi correo electrónico y en la televisión. He llamado varias veces y he obtenido respuestas diferentes en casi todas las ocasiones. La primera vez que llamé me dieron una estimación de que serían alrededor de 2 semanas hasta que llegara a mi área. Así que esperé 2 semanas para volver a llamar, cuando volvimos a llamar me dijeron que mi área estaba lista para la actualización, pero pronto recibí una llamada diciendo que no lo estaba y que serían aproximadamente 3 semanas. Después de esperar ese tiempo, llamé de nuevo y me dijeron que serían otras 2 semanas a un mes. Luego recibí un correo electrónico hoy una vez más anunciando la actualización de velocidad de 100 megabits, así que pensé que volvería a llamar solo para que me dijeran que sería otro mes. Estoy en mi punto de ruptura con la completa falta de comunicación y mentiras. Entiendo que esta actualización lleva tiempo, pero se está volviendo ridículo. También me doy cuenta de que las empresas de cable tienen monopolios legales en las ciudades y que la única forma de evitar que los servicios caprichosos y caros los arruinen es moviéndose. No quiero tener que hacer eso porque realmente disfruto esta área. Como cliente, todo lo que quiero es una ETA clara y concisa sobre cuándo se actualizará mi área. Con la cantidad de dinero que gastamos en cable e Internet, eso es lo mínimo que Madison puede hacer. Gracias y perdón por cualquier empleado que pueda tratar conmigo hoy.

Terrible proveedor de servicios de Internet, mal servicio al cliente. No lo recomendaría a nadie.

Esta revisión refleja lo que veo como publicidad falsa, servicio de Internet sobrevalorado y una actitud de monopolio debido a que ellos son el único proveedor en mi área. En su sitio web, simplemente indica 100mbps por $ 109 / mes NO se requiere CONTRATO. En mi área aparentemente necesito una línea telefónica para este servicio, que agrega $ 9.95 al mes. No negociable. Esta línea fija tiene llamadas entrantes gratuitas, pero tengo que pagar por minuto para las llamadas salientes. Esto se conoce como línea de emergencia. Oh, también tengo que comprar un teléfono que no puedo usar para esta línea fija que no quería inicialmente, pero es obligatorio. Ahora, este servicio de Internet se ha convertido en un "paquete" (Internet + teléfono), cuyos paquetes requieren un contrato. No negociable. Así que ahora tengo mi Internet, con una línea telefónica requerida que ni siquiera puedo usar, y un contrato de paquete requerido. Todo lo que quería era un servicio de Internet de 100 Mbps por $ 109 y sin contrato, COMO MUESTRA SU SITIO WEB. Creo que para hacerlo bien, deberían haber renunciado a la tarifa de la línea telefónica que no quería / no puedo usar, o renunciado al contrato que originalmente no era necesario. Llamar a eso un paquete, es completamente injusto. Este tipo de cosas eventualmente los alcanzará en el futuro. Siempre lo hace. Como seré el primero en inscribirme en un proveedor diferente, tan pronto como esté disponible.

Demasiado caro. Ojalá no me hubiera inscrito en ese paquete. A mi inquilino le gusta el cable, pero dado que soy yo quien paga por él, decidí suscribirme a Direct TV, que me gusta más.

Grant y Bobby hicieron la instalación en mi casa. Fueron profesionales, amables e informativos. ¡Respondieron a todas mis preguntas e hicieron un gran trabajo! Gracias !

Madison Communications es un excelente proveedor de servicios de Internet. Proporcionan excelentes velocidades de Internet y una conexión confiable. Estoy muy contento con el servicio de calidad que brindan.

¡Gran servicio confiable! Muy agradecido de tener una empresa operada y de propiedad local que realmente se preocupa por sus clientes. El servicio de atención al cliente y el soporte siempre están disponibles para ayudar cuando sea necesario.

Mi esposo recientemente construyó una casa en las afueras de Hamel y esperaba ansiosamente que Madison Communications estuviera disponible para nosotros. Estamos muy satisfechos con su servicio y equipo. Siempre responden rápidamente a nuestras inquietudes y han resuelto cualquier problema de manera rápida y profesional. Es muy agradable hablar con una persona real que se preocupa por sus clientes. Se los recomendaría a cualquiera que busque calidad y servicios excepcionales.

Compañía local con soporte técnico 100M, 24/7, y me gusta que cuando llamo, el servicio al cliente responde y es muy útil. ¡Estamos muy contentos con Madison!

Madison acaba de instalar servicios de Internet en mi apartamento. Estaba teniendo dificultades para encontrar una señal lo suficientemente fuerte y problemas con los vecinos de los apartamentos y la cooperación de los propietarios. El técnico de Madison Jason hizo un trabajo sobresaliente y fue más allá de lo que sentí que serían los deberes típicos para proporcionarnos una conexión. Pedir permiso y hablar con los vecinos sobre el acceso para asegurar una conexión adecuada para nuestro módem. Incluso después de varios intentos fallidos, Jason no se rindió y nos dijo que reprogramamos para tomar el camino más fácil. Él revisó todo dos y tres veces hasta que encontró una manera de conectarnos y conectarnos. Fue genial tener a alguien tan dedicado a su trabajo, profesional, cortés y extremadamente agradable. Fue una tremenda representación de su empresa Madison. ¡Gracias de nuevo Jason! ¡Su ayuda fue muy apreciada!

Honestamente, estaba aterrorizado de inscribirme con esta compañía debido a las críticas, pero estoy TAN FELIZ de haber ido con Madison Communications. Mi esposo y yo nos mudamos a Staunton en marzo y vimos que Madison era nuestra única opción. Decidimos simplemente aguantar, registrarnos en Internet y probarlo. ¡NOSOTROS LOS AMAMOS! Solíamos tener Charter, pero su Internet era lento y lento. SÓLO tenemos Internet ahora a través de Madison (no vemos televisión por cable), y no hemos tenido NINGÚN problema. Jugamos muchos juegos que requieren una conexión a Internet, y hombre ... Madison ofrece una conexión a Internet FUERTE. ¡Gracias a todos en Madison Communications! Esta revisión tardó tanto en escribirse porque quería ver si eventualmente tendríamos algún problema. Han pasado casi 6 meses y tengo CERO quejas. No puedo hablar por sus servicios de teléfono o cable, pero definitivamente no cambiaré los servicios de Internet ... NUNCA.

Cambiamos los servicios de teléfono e Internet a Madison Communications en Village Drive-In hace 1 año.
No podemos decir lo suficiente sobre lo FIABLES que han sido los servicios. ¡¡Altamente recomendado!!

Excelente servicio al cliente. ¡¡¡Estamos muy contentos con Madison Communications !!!

Hemos tenido servicios con Madison Communications 3 veces en 2 direcciones diferentes ahora. Cambiamos los proveedores de servicios de Internet a AT&T hace años cuando ofrecieron DSL en nuestra casa. Gran error. Volvimos a Madison después de 6 meses del terrible servicio de AT&T y continuamos con Internet coaxial. Vendimos esa casa y nos mudamos a un lugar rural y nos quedamos atrapados con Dish Network por los servicios. Después de llamar a Madison y hacer que nuestros vecinos llamaran, decidieron que la fibra era una buena opción para nuestra área. No hace falta decir que estamos encantados con esta empresa y recomendamos encarecidamente sus servicios. Nuestras velocidades de Internet son exactamente lo que anuncian (súper rápido) y su personal de servicio al cliente hace todo lo posible para que se sienta como un cliente valioso. Los instaladores son amables, conocedores y buenos solucionadores de problemas. Nuestra instalación se completó profesionalmente, a tiempo y sin el trabajo descuidado que hemos tenido de otras compañías de cable / satélite en el pasado. Aún no hemos tenido tiempo de inactividad como estábamos acostumbrados en las otras empresas. Recomiendo encarecidamente utilizar esta empresa para servicios de Internet o TV.

Ni siquiera les daría una estrella. El servicio es el peor que he visto en mi vida. Los precios son escandalosos. Nunca recomendaría esta empresa a nadie. Espero que otra empresa los compre. Porque nadie tiene que pasar por el dolor de cabeza de lidiar con la comunicación de Madison.

He tenido a Madison como proveedor de servicios toda mi vida, si alguna vez tuve un problema, lo solucionaron muy rápidamente. Tengo amigos que tienen otros proveedores de servicios que me dicen que estoy pagando de más por el servicio que estoy recibiendo, y luego dicen que su servicio estuvo fuera de servicio durante días seguidos ... Soy un firme creyente de que obtienes lo que pagas para .
Los otros proveedores de servicios tienen millones de clientes entre los que pueden repartir sus costes, como en las grandes ciudades. Madison es una pequeña empresa familiar que presta servicios en áreas rurales donde los clientes pueden estar a millas de distancia de sus vecinos, y creo que es por eso que cuesta un poco más de lo que cobran otros proveedores de servicios.
Para resumir, me alegro de haber tenido solo a Madison como mis proveedores de Teléfono, HDTV e Internet porque con ellos siempre tengo un servicio rápido y confiable en el que mi familia y yo podemos contar.

Cerca de $ 200 / mes por cable sin canales de películas, teléfono e Internet de 20 MB. Tenga una casa en Missouri y Charter gana $ 121 / mes por Internet por cable, TV y teléfono charter más rápidos.

Internet era horrible desde finales del año pasado. Después de muchas visitas a nuestra casa desde marzo (¡un técnico estuvo aquí hasta las 9: 00p!), Varios días esperando que llegaran los técnicos, intercambiando módems, llamadas de soporte técnico y, al final, llamadas DIARIAS, logramos que hicieran ALGO con las líneas y FINALMENTE tenemos Internet aceptable! Recibimos algunos meses de crédito de Internet, pero no la línea telefónica que MANDAN que usted paga para obtener Internet.

Hmmmm ... ¡ellos también son dueños del cable que entra a la casa! ¡Pero tenemos que PAGAR por una línea telefónica!

No soy un campista feliz ... Veo un satélite en mi futuro.

He tenido servicio con Madison ahora durante 3 años, nunca tuve un problema, mi único deseo es que ofrezcan una Internet más rápida, su paquete de 100 megabytes sigue siendo demasiado lento en la carga

Mi servicio no ha funcionado correctamente desde que se instaló. He hablado con ellos en múltiples ocasiones tratando de que mi servicio sea el correcto. Me prometen que alguien más me llamará para programar una visita técnica a mi casa, pero no he recibido la llamada telefónica y esta es la segunda semana. Si tiene una alternativa a esto, le sugiero que la use si desea que Internet permanezca conectado.

Me preocupaba que mi única opción de servicio cuando me mudé a un pueblo pequeño fuera Frontier, pero me sorprendió gratamente encontrar que Madison atendía mi dirección. Mi velocidad es muy rápida y el servicio es estupendo. Experimenté una pequeña interrupción hace unas semanas, pero solucionaron el problema de inmediato. Estoy muy contento con su servicio de atención al cliente local y saber que también apoyo a las empresas locales es muy importante para mí. ¡Gracias por el gran servicio!

No estoy impresionado con su servicio, convencí a mi esposa de actualizar a una velocidad más rápida a un costo más alto mensualmente. Desde el primer día, el servicio ha caído al azar sin ninguna causa aparente. Llamas al soporte técnico, ellos lo revisan desde el extremo y dicen que está bien.
Sentí que estaba haciendo lo correcto al apoyar una empresa local. No es mi trabajo hacer tu trabajo. Solucionarlo o perder un cliente. Y gracias por ponerme en la bolsa de trucos con mi esposa. No necesito ayuda en ese departamento, lo tengo cubierto
No necesito ninguna respuesta del propietario, solo solucione el problema, ¡sería bueno obtener lo que pago!
Por cierto, su personal es educado y agradable.

Horrible servicio al cliente e Internet es terrible. Tengo el servicio desde hace más de un año y, desde el primer día, no he tenido las velocidades por las que estoy pagando. Si me quejo, me culpan. El servicio de atención al cliente es extremadamente grosero si tienes un problema y se niegan a trabajar contigo. Esta empresa es el único ISP de la zona, lo saben y lo aprovechan.

¡No puedo decir lo suficiente sobre esta empresa! Son tan amables y fáciles de trabajar. Tenemos fibra tendida a nuestra casa y parece que la electricidad de nuestra fosa séptica se cortó por accidente. Hice una llamada telefónica y eso fue todo lo que necesité. Lo siguiente que supe fue que tenía a los chicos principales en mi casa y lo arreglaron en 24 horas sin quejas ni quejas. Manejaron esta situación muy bien y su servicio al cliente fue por las nubes. Esto significa mucho y el servicio al cliente nos ayuda mucho. Han sido sinceros sobre todos sus planes con la nueva fibra y sus plazos. Estoy muy feliz de mudarme a ellos por Internet.

Esto es basura que piensan que está bien para los precios, pero realmente te estafan, las líneas de Internet son basura, pagamos 65 dólares por 10 megas y yo incluso obtengo 3 sin nadie en Internet.

Las velocidades de Internet son increíbles, sugiero que utilice los enrutadores inalámbricos de Madison, son los mejores del mercado y también permiten que el soporte de Madison diagnostique cualquier problema. ¡Gran apoyo!

Hubo un accidente en el que se cortó mi conexión a Internet en lugar de la de mis vecinos de abajo, y los trabajadores fueron muy amables y actuaron rápidamente para resolverlo en una hora después de la llamada. Estoy agradecido de que se resolviera antes de Año Nuevo. Dejando un 4 estrellas, sin embargo, debido al inconveniente de no tener Internet, pero el servicio al cliente en general fue muy bueno.

El único juego en la ciudad y ellos lo saben. Se convirtieron en cajas de cable defectuosas. Hablaron de que las cajas nuevas eran mejores. Tenían solo conexiones HDMI. Tuve que ir a Walmart y comprar nuestros propios cables. Oh, sí, también comenzaron a cobrarnos más por cajas nuevas. . Sería bueno tener competencia.