4 hace años que
Definitivamente puedo informar que la sala de emer...
Definitivamente puedo informar que la sala de emergencias del Lovelace Medical Center es la más sucia y caótica que he encontrado. Verdaderamente una experiencia de pesadilla. El personal era generalmente insensible, impaciente e incluso emocionalmente abusivo. No tengo idea de cómo funciona legalmente este lugar.
Fui a la sala de emergencias con dolor de pecho similar a una angina y desmayo y tuve que irme tres horas después sabiendo que solo podían empeorar las cosas. Fui una tarde de lunes a viernes, por lo que no hubo mucho bullicio durante un par de horas, ciertamente no hay una razón obvia para retrasos extremos.
La mayoría de las superficies estaban visiblemente sucias, todos los dispensadores de desinfectante para manos menos uno estaban vacíos o rotos, y el personal expuso descaradamente a otros pacientes a contagios al colocar a personas gravemente enfermas en la sala de espera principal. La seguridad del hospital se paseaba constantemente por el pasillo y, en un momento, sonó una alarma de incendio sin motivo. Se sintió como un caos.
Cuando me atendieron, solo una enfermera estaba remotamente de buen humor, el resto me trató como un inconveniente en el mejor de los casos. Después de un electrocardiograma, análisis de sangre, colocación de un catéter intravenoso y rayos X (el técnico fue mucho más cortés y profesional), me ordenaron que me sentara en la sala de espera y me calentaron.Puede que estuviera allí un rato, pero me dijeron que debería estar uno de los primeros basados en mi sobre ECG. Me dijeron que no comiera ni bebiera. Tuve que preguntar si debía decirle a alguien si mi condición empeoraba, lo cual fue confirmado distraídamente.
Tres horas después, sentados en una silla en un rincón y mirando a personas muy enfermas (una que parecía al borde de la muerte en silla de ruedas), todos salieron a la sala de espera de Triage durante al menos el tiempo que estuve allí (ellos cuando me fui) me golpeó la hipoglucemia y la deshidratación. Tuve que luchar contra el síncope.
Finalmente me levanté y tuve que localizar a alguien, y lo hice después de un par de minutos de confusión innecesaria. Le dije a la enfermera (supongo) que me habían indicado que informara al personal si me sentía peor. Me miró sin comprender y no dijo nada. Amablemente le pregunté a la mujer en el registro si podía irme. Ella fue cortante pero grosera en respuesta, señalándome la salida. Yo, a mi vez, señalé mi catéter intravenoso, y ella me señaló vagamente a la clasificación y no dio ninguna instrucción verbal. Me paré y esperé, luego finalmente tuve que abrirme paso para preguntar.
Mientras me daban de alta, otro miembro del personal, que pudo haber sido una enfermera o el médico de urgencias (nunca me dijeron) pasó junto a mí sin mirarme y dijo con ligereza que mi electrocardiograma "era normal" y que todas las enzimas eran negativas. Bueno, mi electrocardiograma no era normal (tengo un defecto cardíaco que no se tuvo en cuenta y proporciona constantemente electrocardiogramas anormales), así que me fui sin ninguna garantía de que el análisis de sangre estuviera bien.
Consejo: EVITE COMPLETAMENTE EL LOVELACE ER, especialmente si es un paciente cardíaco.
Traducido