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3 hace años que

Recibido con alegría y entusiasmo. Jake estaba bie...

Recibido con alegría y entusiasmo. Jake estaba bien informado sobre los productos y las características y beneficios. No fue agresivo pero muy útil. Respondió preguntas enérgicamente y proporcionó información adicional sobre las nuevas lavadoras y secadoras. Se agradece no haber sido vendido a la fuerza en la garantía extendida. Pedí una propuesta, obtuve lo que solicitamos y cerré el trato de inmediato.

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H
3 hace años que

Esta fue la segunda vez que compramos de Dewaard y...

Esta fue la segunda vez que compramos de Dewaard y Bode, ¡ambas experiencias fueron geniales! Fuimos al outlet y tenían precios realmente buenos para electrodomésticos de la misma calidad en otras tiendas que eran mucho más caras. Ofrecieron entrega, instalación y transporte para nuestro lavavajillas, lo que Home Depot no haría por el cableado. Ambos repartidores fueron súper profesionales, educados y eficientes. ¡No podría estar más feliz con el servicio y el apoyo a una empresa local!

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R
3 hace años que

Gente de primera clase muy útil y interacción posi...

Gente de primera clase muy útil y interacción positiva con los empleados. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar si desea un buen electrodoméstico a un gran costo trabajando con personas excepcionales!

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L
3 hace años que

Tuvimos una gran experiencia en dewaard y bode. Ig...

Tuvimos una gran experiencia en dewaard y bode. Igor Shkurat respondió a todas nuestras preguntas y fue muy amable y conocedor. El personal fue muy acogedor y volveremos para futuras compras.

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3 hace años que

Son educados y igualan el precio del lavavajillas ...

Son educados y igualan el precio del lavavajillas que compré. Además, no cobran extra por piezas como en algunos lugares y no pasan por empresas de terceros para la instalación. También pudieron hacerme llegar mi compra antes de lo indicado en una cancelación.

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j
3 hace años que

El martes. Llamé, el miércoles. después de llegar ...

El martes. Llamé, el miércoles. después de llegar a casa del trabajo, el técnico vino a revisar mi refrigerador que no funcionaba. El jueves mañana llamaron con un presupuesto. El jueves después del trabajo fui a su casa de campo de Hannegan Road. Me dieron una buena oferta y compré una nueva nevera en el acto. Llegué a casa, y antes de que pudiera terminar de trapear el piso de donde habían sacado el viejo, los repartidores llamaron a mi puerta. Desengancharon la línea de agua, sacaron la vieja, trajeron la nueva, volvieron a enganchar todo y se fueron en 45 minutos. Jóvenes muy respetuosos, muy profesionales. Este no fue mi primer trato con Dewaard y Bode. Y ciertamente no será el último.

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T
3 hace años que

Siempre les compré mis electrodomésticos y han sid...

Siempre les compré mis electrodomésticos y han sido geniales. Buen personal de ventas sin presión y buenos productos. Su departamento de servicio está bien informado y es puntual, muy recomendado.

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D
3 hace años que

Llevé mi horno de microondas / convección Sharp, d...

Llevé mi horno de microondas / convección Sharp, de un mes de antigüedad, a reparar bajo garantía, ya que no hornearía una pizza cuando se opera según el manual del propietario.

Nunca recibí una llamada telefónica sobre su estado. Cuando llamé me dijeron que el militar descubrió que funcionaba correctamente. Hubo falta de comunicación entre la persona que aceptó el horno y el "reparador".

La línea que se suponía que debía tragar es que, en un intento por reducir el uso de energía, los hornos no se calientan tanto como antes. Como si uno debiera aceptar la comida cruda como norma de hoy.

Me dijeron que llamarían la próxima vez que trabajaran en la máquina para que pudiera explicarlo directamente.

Después de dos días volví a llamar y descubrí que me habían puesto al final de la fila y que pasarían un par más antes de que siquiera se mirara el horno.

Tomé la decisión de recuperar mi aparato y buscar ayuda en otro lugar.

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E
3 hace años que

Igor shkurat fue muy útil e informativo durante el...

Igor shkurat fue muy útil e informativo durante el proceso de investigación y compra. Financiamiento fácil y rápido durante 12 meses para un gran refrigerador nuevo. ¡Muchas gracias por toda su ayuda!

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S
3 hace años que

Hemos comprado electrodomésticos en D&B durante 25...

Hemos comprado electrodomésticos en D&B durante 25 años, pero la comunicación y la coordinación logística con Chris fue atroz. Nos empujó a recibir la entrega cuando no estábamos listos. Él lo configuró y yo terminaría cancelando. Uno de ellos fue enviado de todos modos a nuestra antigua casa que ya no teníamos. Las notificaciones de entrega automatizadas siguieron llegando a un número difunto a pesar de tres solicitudes para cambiar el número. El día de la entrega real, la tripulación se presentó 90 minutos antes de la ventana de entrega establecida. Esta experiencia no se parece a ninguna de las anteriores, por lo que te recomiendo que trates con alguien más o vayas a otro lugar.

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J
4 hace años que

Encontré que este equipo es amigable, informado, o...

Encontré que este equipo es amigable, informado, oportuno y asequible. Su servicio de campo es de primera clase; Los clientes a los que he referido a DeWaard y Bode service también tienen una gran estima por su trabajo.

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C
4 hace años que

El vendedor fue muy agradable y servicial. Compra ...

El vendedor fue muy agradable y servicial. Compra fácil, sin presión, entrega rápida, el costo de entrega fue menor que en otros lugares y el transporte gratuito fue una ventaja. Los precios no eran mucho mejores que en otros lugares.

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V
4 hace años que

Lo conseguí fue fantástico. Fuimos a varias tienda...

Lo conseguí fue fantástico. Fuimos a varias tiendas y tenían todo en un solo lugar y el precio era igual al de la competencia y están entregando todo al mismo tiempo. Lo recomiendo encarecidamente y definitivamente será nuestra primera parada a partir de ahora.

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J
4 hace años que

Compramos 5 electrodomésticos grandes de Dewaard &...

Compramos 5 electrodomésticos grandes de Dewaard & Bode, por X-mil dólares, al llegar e instalar, la parte superior de la lavadora y secadora apilables estaba dañada. Como no iba a ser visible sin pararse en una escalera o tener más de 7 pies de altura, no era gran cosa. El representante de Dewaard & Bode y yo decidimos que un certificado de regalo de $ 100 en la tienda sería una compensación justa, ya que habíamos planeado comprar 2 electrodomésticos grandes más y gastar al menos otros $ 1000.00. Unas semanas después de la instalación inicial llamamos para usar el certificado de regalo, etc., y no tenían conocimiento de ese acuerdo, el instalador no recordaba el daño y no iban a cumplir con nuestro acuerdo verbal. Colocamos como mínimo 4 mensajes telefónicos a "Jordan", el gerente de la tienda Hannigan y nuestro vendedor de nuestros electrodomésticos. No devolvió NINGUNA de nuestras llamadas y no nos habló, incluso cuando fuimos a la tienda, desapareció, no estaba disponible. Terminaron reemplazando la parte superior de la secadora con una persona de servicio, lo cual estuvo bien para nosotros, pero ese NO fue nuestro acuerdo. Entonces, si trata con Jordan o cualquiera de los instaladores, asegúrese de obtener todo por escrito explícito, ya que (él) es una persona muy deshonesta y, en mi opinión, un mentiroso rotundo. Terminamos comprando el resto de nuestros electrodomésticos de Lowe's con buenos resultados, sin problemas. Comprador tenga cuidado en Dewaard & Bode, obtenga TODO por escrito y no dé nada por sentado, especialmente de "Jordan".

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P
4 hace años que

La tienda outlet de D&B fue nuestra primera y últi...

La tienda outlet de D&B fue nuestra primera y última parada durante nuestra búsqueda de una nueva lavadora / secadora. Nuestro agente de ventas, Kyle, fue de gran ayuda durante ambas visitas: sabía lo que hacía, respondió pacientemente a todas nuestras preguntas, hizo buenas recomendaciones sobre diferentes marcas y modelos y fue agradable. Obtuvimos $ 100 de descuento en cupones de ahorro además de un precio que ya era bueno y nos fuimos felices con la experiencia general.

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T
4 hace años que

El peor servicio imaginable

El peor servicio imaginable

Ahora estamos en nuestra segunda llamada de servicio para una gama Thermador que cuesta alrededor de $ 7,000. Dejó de funcionar unos 2 meses después de la compra. Finalmente arreglado después de esperar unas 4 semanas sin estufa. El gerente de servicio fue grosero y arrogante. El técnico instaló una nueva placa base eléctrica. Ajustó los quemadores de la superficie de cocción porque estaban mal configurados durante la instalación. Después de 1 día, el horno dejó de calentar nuevamente. La esposa llamó al departamento de servicio. La llamada fue directamente al correo de voz. No he tenido noticias de ellos en más de 2 semanas. Entonces, después de poseer la estufa durante aproximadamente cuatro meses, solo ha funcionado durante aproximadamente 2 meses. El servicio es muy lento. Llamé al servicio de atención al cliente de Thermador y me dijeron que enviarían una orden de trabajo. No pueden obligar a DeWaard & Bode a arreglarlo. D & B no tiene ningún interés en arreglar nada. Si desea electrodomésticos confiables, tendrá que ir a otro lugar. Si necesita un servicio confiable, tendrá que ir a otro lugar. Corre, no te alejes de D & B

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C
4 hace años que

Entré, le dije a Peyton lo que quería en un refrig...

Entré, le dije a Peyton lo que quería en un refrigerador, me llevó directamente y lo compré. Dos días después, Joel y Castle llegaron justo a tiempo y 20 minutos más tarde, con el refrigerador viejo fuera y el nuevo adentro. Los tres vendedores fueron amables, informativos y muy agradable trabajar con ellos. Compré mi primer Whirlpool allí hace más de 20 años y es mi lugar al que ir para los electrodomésticos. Gracias caballeros, fue un placer hacer negocios con ustedes Christy Benson

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M
4 hace años que

Ethan y Elliot entregaron una lavadora esta mañana...

Ethan y Elliot entregaron una lavadora esta mañana a un caballero y le quitaron la vieja. Estaba muy contento con su manera amable y cortés. Fue genial que le instalaran la máquina. Me quito el sombrero por un trabajo bien hecho.

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