Estaba muy satisfecho con mi primera cita de mante...
Estaba muy satisfecho con mi primera cita de mantenimiento para mi RAV4. Warren fue educado, organizado y el servicio fue muy rápido. ¡También me encantó el lavado de cortesía!
TraducidoEstaba muy satisfecho con mi primera cita de mantenimiento para mi RAV4. Warren fue educado, organizado y el servicio fue muy rápido. ¡También me encantó el lavado de cortesía!
TraducidoDespués de 16 años con su minivan, mi esposa finalmente compró un auto nuevo, un Toyota Highlander de Lou Fusz Toyota. Nuestro vendedor, Tom Koch, era exactamente el tipo de vendedor que necesitábamos: discreto, servicial y conocedor (y si no sabía la respuesta a una de nuestras preguntas, fue y encontró a alguien que sí lo sabía). Con la ayuda de Eric y Mark, todo el proceso fue muy bien. Felicitaciones al personal. Y a mi esposa le encanta el coche (casi tanto como a mí).
TraducidoMark Kleve, mi agente de ventas, fue muy servicial y amable durante mi experiencia de compra de camiones. Hizo todo lo posible para asegurarse de que mi camioneta estuviera limpia y lista para la entrega. Las negociaciones fueron fáciles, incluso me recordaron que tenía recompensas de Lou Fusz que me bajaron el precio del trato. El gerente de ventas salió a agradecerme por el trato, también fue muy útil. Fue muy agradable trabajar con el personal del hoyo en Lou Fusz, les agradezco a todos y los recomendaría a todos. Mi experiencia fue AAA +++ Gracias Richard Dooley
TraducidoGran experiencia, trato amable y profesional, me ayudó a elegir el modelo de automóvil adecuado para comprar por el precio adecuado.
TraducidoApreciamos mucho el servicio al cliente de Scott y la recogida / devolución gratuita. Gracias.
TraducidoHe tenido varios vehículos que llevo a Lou Fusz Toyota para su mantenimiento y siempre he tenido una gran experiencia. ¡Warren es genial!
TraducidoEl asesor de servicio fue muy útil. Tenía preguntas y él las respondió y verificó todo lo que cuestioné.
TraducidoEstoy muy satisfecho con mi experiencia con Lou Fusz Toyota. Habíamos investigado mucho en línea y por teléfono antes de que mis padres fueran y de hecho miramos nuestros 3 mejores autos. De hecho, mis padres habían visto los autos varias veces antes de que yo pudiera ir a verlos / conducirlos. Estaba muy dividido en cuanto a qué coche quería ... todos eran muy comparables ... pero elegí el Prius C2 en función del excepcional rendimiento de la gasolina y el paquete de cuidados posteriores. ¡Y más allá del auto en sí, nuestro vendedor, Shane, fue fenomenal! No puedo decir lo suficiente sobre lo bien que nos sirvió y parecía genuinamente interesado en nosotros y en ayudarnos a tomar la mejor decisión para mí.
TraducidoTiene un FJ Cruiser 2008 que inesperadamente hizo explotar una transmisión. Mi representante de servicio, Warren Hamilton, hizo un gran trabajo explicando el proceso y obteniendo la información de la garantía resuelta. Un tipo super agradable que lo hace.
TraducidoCody Cox fue extremadamente útil y muy conocedor del vehículo. Hizo que el proceso de compra fuera muy simple. Definitivamente regresaría cuando necesite comprar otro vehículo.
TraducidoTuvimos una experiencia muy positiva en Lou Fusz el viernes. Después de que Jim Donohue me llamó al ver mi interés en Internet, hicimos una cita para que entrara. Tenía un certificado de ahorro y él no dudó en honrarlo y darme un buen precio sin mucho regateo ( que mi marido odia más que nada). Además de Jim, Jimmy me ayudó a aprender sobre la radio (sabía la mayoría de las otras "cosas" porque este es el tercer Camry que compré). Estoy seguro de que el equipo de atrás estaba "emocionado" de tener el coche listo para nosotros a última hora del viernes, pero hicieron un trabajo excelente. No dudaremos en tratar con Jim y el concesionario Lou Fusz en el futuro.
TraducidoCompró un automóvil usado aquí. En general satisfecho.
TraducidoEstaba teniendo problemas para encender mi auto un sábado por la mañana. Mindy me incorporó al programa y solucionaron el problema. El servicio rápido me ahorró muchos problemas.
Traducido¡Scott Christensen hizo que mi nueva experiencia de compra de autos fuera genial! Recomiendo encarecidamente ir con él cuando compre su próximo automóvil.
Traducido¡Estoy tan feliz de haber elegido a Lou Fusz para ayudarme con la compra de mi primer auto nuevo! Scott era mi vendedor. Primero pasó media hora hablando por teléfono conmigo mientras yo le hacía un montón de preguntas. Me gustó desde el principio. Hice una cita con él esa misma tarde para ver un coche. Mientras tanto, había llamado a otros concesionarios para obtener precios diferentes para el automóvil que me interesaba. No tardé en darme cuenta de que había elegido el lugar correcto para realizar mi compra. Todos los demás chicos con los que había hablado por teléfono desde diferentes lugares parecían apurados, parecían que no querían hablar conmigo y algunos de ellos ni siquiera me daban precios por teléfono. ¡Me encantó el servicio aquí! Después de cerrar el trato, Scott me mostró cómo usar todas mis nuevas funciones y básicamente cómo operar mi nuevo Scion. ¡Amo a Lou Fusz y amo mi auto nuevo!
TraducidoFue excelente trabajar con Joe Gustafson ... hizo que la selección de nuestro Camry fuera una aventura fácil. Hizo un gran trabajo familiarizándonos con las opciones, etc. No puedo decir que estaba demasiado emocionado con el consultor financiero [sin financiamiento involucrado] ... tardó 2 horas en llegar a su oficina, a pesar de que llamamos con anticipación para una cita. Con la esperanza de acelerar el proceso, le informamos de inmediato que no deseábamos comprar ninguno de los 'extras' que ofrecería. Dijo que estaba "obligado" a compartirlos con nosotros ... luego pareció disgustado cuando los rechazamos a todos. 5 estrellas para el vendedor, 2 estrellas para todo lo demás.
TraducidoFue genial trabajar con Jim Donohue en nuestra primera compra de automóvil. El equipo de Lou Fusz se toma el tiempo para responder todas sus preguntas ... incluso las más tontas. Estamos muy contentos con nuestra nueva Tacoma, ¡ningún comprador se arrepiente aquí!
TraducidoMe sorprendió la eficacia con la que se llevó a cabo la primera revisión de mi coche nuevo en el departamento de servicio de Toyota de Lou Fusz. Me llevó unos 30 minutos. Todos fueron muy agradables. También había un lugar limpio y seguro para sentarse y relajarse mientras esperaba.
TraducidoLou Fusz hizo un trabajo maravilloso reparando mi auto. ¡Mantener el buen trabajo! Gracias
TraducidoTuvimos una experiencia muy positiva en Lou Fusz el viernes. Después de que Jim Donohue me llamó al ver mi interés en Internet, hicimos una cita para que entrara. Tenía un certificado de ahorro y él no dudó en honrarlo y darme un buen precio sin mucho regateo ( que mi marido odia más que nada). Además de Jim, Jimmy me ayudó a aprender sobre la radio (sabía la mayoría de las otras "cosas" porque este es el tercer Camry que compré). Estoy seguro de que el equipo de atrás estaba "emocionado" de tener el coche listo para nosotros a última hora del viernes, pero hicieron un trabajo excelente. No dudaremos en tratar con Jim y el concesionario Lou Fusz en el futuro.
TraducidoTuve una gran experiencia con John y Joe, estos chicos son increíbles y muy profesionales. Y no podría estar más feliz con el coche y la experiencia. Gracias por todo
TraducidoMindy fue mi asesora de servicio y fue genial. Ella me informó de otros problemas que se detectaron con mi vehículo que debería abordar. ¡Gracias Mindy por una gran experiencia de servicio!
TraducidoEsta fue la primera vez que alquilé un automóvil, ¡y qué experiencia tan increíble fue en Lou Fusz Toyota! Tom Koch era mi vendedor e hizo que la experiencia fuera fácil y agradable. Tuve mi auto nuevo en solo un par de horas (habría sido menos si no hubiera tenido que correr a casa primero). Definitivamente recomiendo arrendar o comprar a Lou Fusz; y pregunta por Tom !!
TraducidoCompré mi primer Toyota, una Tundra, de Lou Fusz hace casi 3 años. Muy contento con el departamento de camiones y servicio. ¡Recomendaría este concesionario a todos! Hago mis citas de servicio programadas en línea con Mike, mi gerente de servicio desde el día 1, y sé que se manejará de manera profesional y generalmente saldré en una hora.
TraducidoNo lo digo a la ligera, pero el servicio de Lou Fusz brindó una experiencia verdaderamente excepcional. Fueron mucho más allá de mis expectativas al reemplazar una rueda de mi automóvil. La experiencia fue fluida y recomendaría encarecidamente su departamento de servicio a cualquiera.
Mi experiencia: traje mi auto para reemplazar una rueda dañada. Pensaron que tenían la pieza, pero cuando resultó que no, se ofrecieron a recoger mi coche (a 30 millas de distancia), llevarlo al taller, hacer el trabajo y conducirlo de regreso. Esto sucedió y se fue sin problemas. Me quito el sombrero ante Jimi Dieringer por hacerme fan de Lou Fusz.
Tuve el placer de trabajar con Chelsea Darrow y Dave Koob. ¡Debo decirles que esta fue la mejor experiencia de compra que he tenido! No BS en absoluto. Me hizo sentir bienvenido y cómodo, sin ventas de alta presión, solo quería hacer el trato fácil, simple y brindarme el mejor servicio posible al cliente. ¡Ahora soy un cliente comprometido con Lou Fusz y su equipo! ¡Gracias de nuevo por hacer de mi experiencia una EXCELENTE! Marcas.
TraducidoNo había luz cuando pasé, pero aún así fueron rápidos y muy amables. ¡Muy apreciado!
TraducidoTuve una gran experiencia de compra con Jim Donahue. Hizo todo lo posible para ayudarme cuando necesitaba ayuda adicional. Nathan también fue muy útil. Agradezco los esfuerzos de estas dos personas.
TraducidoComo siempre, Scott Gryzmala y sus asociados cuidaron mucho de mi XB. Se han ganado mi confianza durante los siete años que he tenido el vehículo, manteniéndolo en excelentes condiciones de funcionamiento. ¡Nos vemos la próxima!
TraducidoTuvimos una gran experiencia con Lou Fusz. Scott Christenson fue paciente y servicial.
TraducidoBuen lugar para comprar un auto. Y un mal lugar para reparar tu auto. Esos tipos del departamento de servicio son horribles. Quieren cobrarme dos veces por auto porque ni siquiera solucionaron el problema. ¿Quién hace eso?
TraducidoComo siempre, tuve una buena experiencia en el mantenimiento de mi automóvil. El representante de servicio Mindy fue amable y profesional. La apreciaba, además de saber que mi auto estaba recibiendo un servicio de calidad.
TraducidoEl servicio fue excelente, Matt Ciuffa nos consiguió una gran oferta, exactamente lo que estábamos buscando
TraducidoDaniel Burrows fue de gran ayuda, nunca me sentí presionado, fue una buena visita
TraducidoAllí tuve una gran experiencia. Siento que el lugar es muy confiable, eficiente y digno de confianza. He trabajado con Mike y Warren en el departamento de servicio y los encontré muy útiles. Muy recomendable.
TraducidoGran experiencia de compra esta semana en Lou Fusz Toyota. Necesitaba un coche nuevo en poco tiempo y estaba listo para comprar ese día. Mi vendedor Mark Kleve se aseguró de quedarse conmigo durante horas para asegurarse de que el automóvil que estaba eligiendo no solo fuera el automóvil que quería hoy, sino el automóvil que era, en sus palabras, "me sentiría genial por tener durante toda la vida de el vehículo."
Mark fue paciente, informativo y capaz de hacerme sentir no solo feliz, sino también seguro de que había tomado la decisión correcta y estaba comprando con una empresa que era honesta y respaldaba su producto.
Felicitaciones también a Scott, el gerente de ventas que me hizo un trato con el que podía vivir, así como a su gerente de finanzas, que me hizo entrar y salir tan rápido que me temo que olvidé su nombre.
¡Mantener el buen trabajo! Ahora sé por qué mis amigos y compañeros de trabajo dijeron: "¡Sube a Fusz!"
Saludos,
Brian J. Rolf
Orgulloso propietario de un nuevo Camry
En primer lugar, el tiempo citado fue de una hora y media. El tiempo total que le tomó a Lou Fusz terminar el trabajo fue de dos horas y 35 minutos y ni siquiera me detuvieron el auto. Llegué una hora tarde a la cita con el médico de mi hija. Luego, no me dijeron de antemano cuánto pagaría por cada servicio y no me dieron un total. Luego, después de esta mala experiencia, el gerente del departamento de servicio llamó y discutió en lugar de disculparse. Tomó un tono alegre y autojustificante.
TraducidoEl gerente de servicio Mindy fue atento y eficiente. Mi experiencia general en Lou Fusz Toyota ha sido buena.
TraducidoScott Christensen fue de gran ayuda y un gran recurso para nosotros, y se reunió con nosotros en múltiples ocasiones durante un período de dos meses mientras considerábamos nuestras opciones. No fue demasiado agresivo en el seguimiento, a diferencia de otros distribuidores, y nos alegramos mucho de volver con él cuando finalmente tomamos una decisión. Recomendamos encarecidamente visitar a Scott.
Traducido¡Brandon nos brindó una experiencia de compra fácil y sin complicaciones de principio a fin! Muy contento con el precio del coche nuevo y la concesión comercial ¡Gracias!
Traducido¡Warren Hamilton y el equipo de Lou Fusz Toyota brindaron una visita de servicio agradable e indolora!
TraducidoShelby Parker vino y recogió mi auto con una máscara, Lysol y cubiertas de plástico durante el COVID-19. Siempre hacen un gran trabajo con el servicio y me mantienen informado sobre el estado de mi coche. Los toyotas duran para siempre. Si este alguna vez falla, compraré otro aquí. ¡¡Gracias, Shelby !!
TraducidoTuve una gran experiencia en este concesionario comprando un automóvil, todo salió bien, todo el equipo fue excelente, especialmente Roger Heffernan, fue un gran vendedor y, en general, un ser humano honesto y bueno. Gracias Roger.
TraducidoHemos sido clientes de Lou Fusz durante años, no pensaríamos en ir a ningún otro distribuidor. ¡Todos, desde las ventas hasta el servicio, son siempre amables y felices de ayudarnos! Travis fue nuestra persona de contacto esta vez, una gran experiencia como siempre.
Traducido¡Mi esposa y yo tuvimos una experiencia fantástica! Nuestro vendedor, Eric Gustafson, estaba muy bien informado y era muy profesional. Hizo un excelente trabajo manteniéndonos informados y haciendo un seguimiento con nosotros.
TraducidoNi siquiera cambies tu coche aquí. Hablan de la oferta en efectivo garantizada de KBB y luego te bajan completamente. Es una pérdida de tiempo. Los agentes de ventas y los gerentes no tienen idea de cómo valorar un automóvil. Hay otros distribuidores en la zona. Estoy seguro de que aprecio su negocio. Llevé mi auto a otro lugar y obtuve casi 2k más por mi intercambio. ¡Evite este concesionario si puede!
TraducidoEl señor George Hobbs fue nuestro representante de ventas, fue muy acogedor, cortés y amable con nosotros para explicarnos cosas sobre el vehículo y tuvo una compra cómoda con él.
Nos dejó las cosas claras y fáciles de entender y fue de gran ayuda para finalizar el trato.
cada vez que le hacíamos un montón de dudas y preguntas, nunca dudaba en responder nuestras preocupaciones con una sonrisa en su rostro.
muchas gracias, señor Hobbs.
de
Sreevishnu :)
Estoy muy satisfecho con mi experiencia en Lou Fusz Toyota.
Nunca antes había comprado un automóvil en un concesionario y fue maravilloso trabajar con mi vendedor Joe Gustafson. Hizo que mi experiencia fuera muy agradable y me hizo querer volver y hacer otros servicios en mi coche. Cuando llegué por primera vez a mi auto al día siguiente, noté una línea en mi parabrisas, llamé a Joe y él se aseguró de que estuvieran atendidos. Ese tipo de servicio al cliente realmente me hizo sentir apreciado y que mi compra significaba algo para alguien. El viernes pasado llevé mi Prius para su primer cambio de aceite y el servicio al cliente fue muy atractivo. Warren Hamilton fue mi técnico de servicio. Mi auto fue atendido de manera oportuna e incluso aspiraron mis pisos, lo cual fue una dulce sorpresa. Debido a mi experiencia con Lou Fusz Toyota, he recomendado amigos y planeo ser un cliente habitual.
Trabajé con Rick Summerfield para comprar un vehículo para mi hija. Fue muy fácil trabajar con él. Fue paciente mientras nos ocupábamos de algunos asuntos antes de que se pudiera completar el trato. Se aseguró de obtener un valor comercial justo para nuestro vehículo y definitivamente volvería a trabajar con él.
TraducidoGente maravillosa y servicio al cliente. Fui a hacer mantenimiento a mi auto y salí después de haberlo cambiado por un auto nuevo. Fueron amables, eficientes y ayudaron a responder todas y cada una de las inquietudes que tenía.
TraducidoEl departamento de servicio es genial. Mi cita de servicio fue puntual. La sala de espera está muy limpia, tiene varios televisores, café, máquinas expendedoras y muchos espacios para conectar sus dispositivos. Y, el wifi gratuito fue realmente rápido. No tuve problemas para esperar aquí a que cambiaran el aceite de mi automóvil y giraran los neumáticos. Creo que mi vehículo fue lavado después del servicio. Continuaré recibiendo todos mis servicios en esta ubicación según mi experiencia reciente. ¡Gracias de nuevo!
TraducidoToyota ha construido los dos autos más confiables y duraderos que he tenido. Mis experiencias con el departamento de servicio de Lou Fusz siempre fueron profesionales y eficientes, así que les di la primera oportunidad cuando decidí comprar un Toyota nuevo. Son una organización bien administrada y yo recibí el mismo profesionalismo honesto, completo y relajado durante todo el proceso de ventas con Brian Williams. PD Si solo busca reparaciones y no compra, Warren Hamilton en el departamento de servicio siempre ha hecho un gran trabajo para mí.
TraducidoPasé los últimos 3 meses investigando SUV crossover. Después de 2 meses, pude reducir mi búsqueda a 3 modelos. Evidentemente, el ganador fue el RAV4. Lou Fusz no fue mi primera parada cuando busqué RAV4, pero fue la última. Después de hablar con Todd Sterling, me sentí cómodo con la idea de comprarle un automóvil a Lou Fusz. Compré mi nuevo RAV4 el 28 de junio. Este fue mi primer auto nuevo y la primera vez que compré un auto en un concesionario, y no podría haber pedido una mejor experiencia.
TraducidoTuvimos que volver dos veces para recoger la camioneta.
TraducidoEntré a buscar un auto nuevo y John Sánchez me llevó. Nadie era demasiado agresivo y él simplemente me ayudó a guiarme hacia cuál era el auto adecuado para mí. Trabajaron bien para conseguirme el precio adecuado para mi presupuesto. ¡Nunca antes había tenido un Toyota y me encanta! ¡Todos allí fueron súper amables!
TraducidoGenial, servicio y personal. Dave Koob fue maravilloso. Volveremos
TraducidoRyan fue fantástico como agente de servicio. Tan agradable y servicial. Además, todos están haciendo un trabajo maravilloso con el distanciamiento social / máscaras, etc. Bien hecho. Sin embargo, la pieza que necesitaba para la pantalla de mi tablero era demasiado cara ($ 2,300). Buscaré en otra parte para hacer el trabajo.
Traducido¡Guau! No podría haber estado más impresionado con Lou Fusz Collision. Mi Scion FR-S 2013 sufrió daños por granizo en Colorado el mes pasado y escuché cosas buenas sobre este centro de colisión, así que vine aquí primero. Jeff Venetis, el gerente del centro de colisión, fue excelente. Conocí a Jeff el primer día que traje el auto para un presupuesto. Se reunió conmigo de inmediato, metió mi coche en el garaje e hizo que uno de sus técnicos evaluara el daño y elaborara una estimación. Hice una cita y dejé el coche unos días después.
Mi vehículo estuvo en el taller durante casi una semana y media. Durante ese tiempo, reemplazaron y repintaron el capó, e hicieron PDR por los daños causados por el granizo en el techo, el maletero y los guardabarros. También les pedí que hicieran un trabajo adicional para mí reemplazando la cubierta del parachoques delantero debido a un accidente no relacionado. Jeff estaba allí la mañana que lo recogí para revisarlo y asegurarme de que estaba feliz. ¡Se veía genial! Yo estaba muy emocionado.
Unos días después, noté un pequeño espacio entre la cubierta del parachoques y el faro izquierdo. Parecía que era necesario empujarlo más hacia adentro para que quepa justo debajo del faro. Llamé a Jeff y no dudó en ofrecerse a echar un vistazo. Esta mañana tomé el auto y él lo metió en el garaje de inmediato. Él y uno de sus técnicos echaron un vistazo y terminaron reposicionando el faro izquierdo que aparentemente apuntaba hacia abajo y necesitaba ser ajustado para que la cubierta del parachoques delantero se ajustara correctamente. Todo este proceso tomó menos de 15 minutos. Jeff hizo que toda esta experiencia fuera mucho menos estresante y fue maravilloso trabajar con él. Todo esto podría haber sido una gran molestia, pero lo hizo rápido y sin dolor. Agradezco su profesionalismo, amabilidad y fantástico servicio al cliente. Espero no volver a necesitar un centro de colisión pronto, pero si lo necesito, ¡volveré a Lou Fusz!
Estábamos comprando una nueva camioneta Toyota Sienna. El distribuidor tenía más de 25 en el lote con una variedad de modelos, colores y opciones. Los vendedores fueron amables y no agresivos. En general, fue una experiencia agradable.
TraducidoCompré una Toyota Highlander 2017 de Lou Fusz en Kirkwood el 13 de abril de 2017. Brian Williams, el vendedor, fue de gran ayuda para conseguir la Highlander con las opciones que quería. Cuando fui a buscar el Highlander después de haberlo entregado al concesionario, Brian pasó un tiempo conmigo explicándome algunas de las funciones electrónicas que son nuevas para mí, y estoy seguro de que si necesito un curso de "actualización", él hará hora de ayudarme.
TraducidoGran concesionario cuando se trata de comprar y reparar tu Toyota. Si desea comprar un automóvil, trabaje con Nancy, ella es paciente, está dispuesta a ayudar, está bien informada y es justa. Grita a Mindy por ayudarme con el Servicio algunas veces.
TraducidoComprar mi primer coche debería haber sido una experiencia difícil y llena de ansiedad, pero no fue así. Trabajar con Frankie Jones en Lou Fusz Toyota hizo que la experiencia fuera fácil y cómoda. ¡Definitivamente iría allí y trabajaría con Frankie nuevamente!
TraducidoFue un placer trabajar con Matt Ciuffa. Él estaba al frente y se apegó a su palabra. Las comunicaciones fueron geniales. El personal fue muy servicial conmigo y con mi familia. Recomiendo encarecidamente a Matt a cualquiera que busque un automóvil, de hecho, lo tenemos buscando otro automóvil que podamos estar comprando. Matt cumplió su palabra sobre nuestro intercambio e hizo que el proceso fuera un placer. Gracias de nuevo Matt.
TraducidoGeorge Hobbs vino con un gran auto para que lo alquilara. Toda mi familia ahora tiene autos de Lou Fusz Toyota. Agradezco el amable servicio. ¡Gracias!
TraducidoViajé a St. Louis desde Columbia para comprar un automóvil de Lou Fusz Toyota, ¡y definitivamente lo haría de nuevo! Todas las personas con las que trabajé, desde el equipo de autos usados en línea hasta el departamento de finanzas, fueron fantásticas. Chelsea Darrow respondió a mi consulta en línea en cuestión de minutos con una llamada y un mensaje de texto de seguimiento. Desde allí intercambié correos electrónicos con Chelsea, Shelby Parker y Sarah Monroy del equipo de ventas en línea, quienes me ayudaron a configurar mi prueba de manejo y me pusieron en contacto con mi vendedor, Jeff Strum. Jeff fue muy amable y muy paciente. Respondió a todas mis preguntas y trabajó conmigo para obtener la aprobación previa para el financiamiento en un plazo limitado. Una vez que llegué al concesionario, di una vuelta en mi futuro automóvil con Matt Ciuffa. Una vez más, otra gran experiencia con un miembro del personal genuinamente amable y servicial. ¡La parte del papeleo del trato fue sencilla! Totalmente una sorpresa. Anthony Crawford era el representante interno de Allstate y fue muy rápido en verificar mi seguro y hacer un seguimiento con una cotización. Finalmente, me senté con Tracy Floyd para firmar el papeleo y decidir garantías adicionales. Nunca me sentí presionado o incómodo, y salí confiado. Además, ¡terminé obteniendo una APR mejor que la de mi banco local! Tracy fue muy transparente y genial al responder mis preguntas.
La esencia: gente fantástica, confiable y amable aquí. No podría haber imaginado una mejor experiencia de compra de automóviles. ¡Y mi Rav4 2011 es un sueño!
Me acabo de mudar al área de St. Louis desde Kansas City y necesitaba algún servicio en mi Toyota. Busqué en Internet concesionarios Toyota cerca de mi lugar de trabajo y verifiqué las reseñas para decidir a qué concesionario llamaría. Lou Fusz Toyota apareció y mostró críticas positivas, así que decidí hacer una cita.
Me sorprendió gratamente el servicio que recibí. Warren, mi consultor de servicios, me recibió como "un viejo amigo", quien me explicó todo e incluso me sugirió un mejor trato de servicio que me ahorraría dinero. (¿Qué distribuidor hace eso?). Esperé en la cómoda sala de espera y, después de un rato, ¡mi auto estaba listo y se veía genial con el lavado de autos de cortesía! Me impresionó el servicio, la actitud y la personalidad agradable de Warren y, sobre todo, el servicio rápido y confiable. ¡Volveré la próxima vez que necesite algo para mi Toyota!
Tuvimos una gran experiencia comprando nuestro Highlander en LouFusz Toyota. Nuestro vendedor John Sczymczyk fue muy paciente con nosotros mientras observábamos los colores de otros vehículos en el lote. El único problema fue que cuando estábamos terminando con las finanzas y preparándonos para recibir la entrega, eran las 10:30 pm. Hubiera sido bueno tener un pequeño tutorial sobre cómo usar algunas de las funciones con el nuevo vehículo, PERO todos estaban cansados y listos para comenzar (¡incluyéndonos a nosotros!). No estoy seguro de cuál es la respuesta correcta sobre cómo mejorar esto. Aunque este es el primer automóvil nuevo que mi esposa y yo compramos en LouFusz, ¡es el séptimo automóvil que nuestra familia ha comprado! La experiencia esta vez fue tan grandiosa como la primera.
TraducidoTrabajar con Scott G en servicio me trajo de regreso. Persona muy informativa. Concesionario limpio, personal capacitado. Varios miembros de la familia tienen su Toyota en su concesionario.
TraducidoNecesitaba una llave de acero simple hecha para mi automóvil y Lou Fusz fue el único concesionario que buscó mi número de vin y llamó para obtener el código correcto. Perdí mucho tiempo con Ackerman Toyota, quien me hizo la llave incorrecta y luego me dijo que tendría que pagar $ 1000 por una computadora nueva para mi auto para programar la llave o llamar a un cerrajero, me dieron el número de quien dijo que él podría hacerlo por $ 400. Obtuve una llave gratis y un viaje gratis en Lyft 25 minutos hasta mi auto gracias a Lou Fusz. No se necesita programación para mi llave sin chip, que por alguna razón solo Lou Fusz pudo resolver esto. El coche arrancó sin problemas y volví a la carretera después de 3 semanas sin llave. No puedo expresar lo agradecido que estoy con todos los presentes que hicieron esto rápido e indoloro como debería haber sido al principio. Tienes un cliente para siempre.
TraducidoFui para mantenimiento programado y siempre estaba a gusto. Scott fue genial revisando los servicios recomendados. No agresivo, pero conocedor y se tomó el tiempo para asegurarme de que entendía los servicios que se brindan. Estaba entrando y saliendo rápidamente. ¡Definitivamente volveremos!
TraducidoUna de las experiencias de búsqueda de coches más agradables que he tenido. Había visitado varios otros concesionarios antes de esta compra y he comprado varios autos en otros concesionarios en el pasado. Aprecié la baja presión de mi vendedor, Joe Fuson, y también sentí que estaba trabajando conmigo para obtener el mejor trato sin perder mucho tiempo. Al llegar a casa con mi auto esa noche, noté que había una falla que no se notó durante mi prueba de manejo y al revisar el auto. Llamé a Joe y me aseguró que se ocuparía de ello a la mañana siguiente. Aunque era sábado, Joe metió el coche en el taller y lo repararon mejor de lo que esperaba en menos tiempo del esperado. Gracias Joe y también al departamento de servicio por hacer de esta una gran experiencia.
TraducidoTravis me cuidó perfectamente. El servicio fue excelente y oportuno, como (casi) siempre ....
TraducidoSon eficientes y le brindan verificaciones de estado actualizadas por mensaje de texto si se lo permite. Su sistema de programación en línea facilita la entrada y salida de mi automóvil. Mi última visita a Mindy fue rápida, eficiente y amigable.
TraducidoCompré tres Toyota nuevos en los últimos años y he tenido experiencias excelentes cada vez en Lou Fusz Toyota. Jim Donahue hizo todo lo posible esta última vez para pedirme el auto exacto y el color que quería a un precio que era significativamente mejor que las cotizaciones que recibí de otros concesionarios. También aprecio mucho la forma en que Jim hace negocios, ya que es muy honesto y es obvio que realmente quiere ganar mi negocio con un buen servicio. No puedo decir lo suficiente sobre Lou Fusz Toyota.
TraducidoLlamé y hablé con un vendedor sobre un vehículo usado que tenían a la venta. El vendedor dice que el vehículo acaba de ser comercializado y salió a detallar. Dije que me avises cuando vuelva para poder probarlo y, con suerte, comprarlo. No hay problema. Le envío un mensaje de texto al vendedor 24 horas después para averiguar si el vehículo ya regresó. Dijo que sí y ya se vendió. Dije que lo vendiste. Dijo que por orden de llegada. Dije que era el primero en llamar y el primero en servir. Deberías haberles dicho que había otras personas en la primera fila para comprarlo. Pruebe esto, pídale a un vendedor de automóviles mayor que le enseñe a su vendedor más joven cómo honrar algo que dijo. De cualquier manera, el vehículo se iba a vender. Pero debería haber sido para la primera persona en contacto contigo. ¡¡¡¡¡GRACIAS!!!!!
TraducidoCompró una Sienna usada certificada de Nancy y dijo que los cambios de aceite se incluían cada 10,000 millas. Me lo dijo varias veces. Salimos de nuestro camino para usar esta ubicación para nuestro cambio de aceite gratuito solo para descubrir que ella mintió durante la venta. Sin cambio de aceite gratuito. Cebo y cambio. He comprado otros 3 vehículos en diferentes concesionarios de Lou Fusz y, lamentablemente, debido a esta táctica, no les compraré otro.
TraducidoEl personal de Lou Fusz Toyota es muy cortés y amable. Disfruto trabajar con Mindy. Ella trabaja para que usted entre y salga, mientras se asegura de informarle cómo le está yendo a su vehículo (si se necesita otro tipo de mantenimiento / qué servicios debe vigilar).
TraducidoFui a hacer un cambio de aceite y Travis me ayudó. ¡Entré y salí sin problemas! ¡Gracias!
TraducidoJeremy, el vendedor, fue genial. Tenía dos niños pequeños conmigo (no es la mejor situación para comprar un automóvil) y Jeremy jugó bien con ellos y fue paciente con todo mientras yo trataba con los niños. Trabajó conmigo en mi intercambio y obtuve un gran trato en general por el vehículo. Toda la experiencia fue fantástica y fácil, definitivamente recomendaría Lou Fusz Toyota y si vas, pregunta por Jeremy, ¡no te decepcionará!
Jason (comprador de autos feliz)
Excelente servicio sin presiones de Brian. ¡Todos fueron muy útiles y me ayudaron a elegir y comprar el vehículo adecuado para mis necesidades!
TraducidoEn general, una gran experiencia en Lou Fusz Toyota. Nancy Schubert fue excelente para tratar, inmediatamente encontró el auto que quería y estoy muy feliz. Altamente recomendado. Bob Schneider, en el departamento de finanzas, también fue un gran trato, se aseguró de que obtuviera el mejor trato posible y analizó muy bien mis opciones. Gran experiencia.
TraducidoBusqué durante meses y meses un automóvil usado que se ajustara a todos mis requisitos. Comparé los precios de otros concesionarios y hablé con varios vendedores antes de comprar finalmente mi Honda Civic aquí. Rick Summerfield y el gerente de finanzas me cuidaron muy bien y me consiguieron el mejor trato posible. Fueron muy directos y agradables de tratar. Soy madre soltera y me siento mejor sabiendo que conduciré algo confiable y dentro de mi presupuesto. Había muchos coches bonitos en su lote. ¡Muy recomendable!
TraducidoRecientemente tuve una gran experiencia al comprar un nuevo Rav4. No podría haber estado más feliz con nuestro vendedor, Eric Gustafson, quien se quedó conmigo e hizo exactamente lo que le pedí que hiciera para que se realizara la transacción. El gerente de finanzas fue excelente y nos ayudó a entrar y salir. Eric estaba muy bien informado y lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un Toyota.
TraducidoExcelente servicio, a pesar de que tiene que esperar, sabe que el trabajo se hace bien.
TraducidoVisité este concesionario varias veces. Decepcionado. El equipo de ventas no es realmente bienvenido. Ni siquiera quieren hablar contigo de intentar negociar. Durante los últimos 5 años compré 6 autos Toyota, 2 para mí y 4 para mis primos, siempre prueba este primero ( porque vivo a 1 cuadra de ellos), pero terminé en Jay Wofe Toyota en el condado oeste. Donde puedo ahorrar al menos $ 800 a $ 1200 con el mismo modelo de automóvil para cada automóvil que compré.
Oye, 20 minutos conduciendo, vale mucho.
Esperé casi 2 horas para un cambio de aceite solo para sorprenderme con un cargo adicional por 2 cuartos de aceite del que no me habían informado intencionalmente.
TraducidoA mi esposo y a mí nos gustó mucho Lou Fusz Toyota porque fueron muy transparentes en los procesos de compra y arrendamiento. Todos fueron muy amables, y aunque el proceso tomó un tiempo, al final quedamos muy contentos con nuestra decisión. Jeremy Danzinger #MRJDTOYOTA también fue de gran ayuda a lo largo de nuestra decisión. Lou Fusz también tuvo una ENORME selección de marcas y modelos que nos ayudaron a descubrir cuál era mejor para nosotros y nuestra familia. ¡Gracias Lou Fusz y #MRJDTOYOTA!
TraducidoLou Fusz es un concesionario "excelente" para hacer negocios. Me gusta agradecer "personalmente" a "Emmanuel Alcasabas" ya todo el personal por su profesionalismo y conocimiento en hacer de este proceso de compra de un coche uno que nunca olvidaré. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque comprar un automóvil para ir a visitar a la familia Lou Fusz, lo "tratarán bien".
D. Johnson
Encontré un automóvil en Lou Fusz Toyota a través de CARFAX en Internet. Era simple y fácil conducir 200 millas, escribir un cheque y llevarlo a casa.
Joey Whitacre fue extremadamente agradable y servicial al facilitar la venta.