Loews Atlanta Revisar

Los acabados del hotel son agradables y las comodidades son numerosas. Sin embargo, el atento personal de recepción no se mostró comprensivo cuando tuvimos que cambiar de habitación de hotel en medio de la noche debido a una fiesta en la habitación de al lado de la nuestra pasada la medianoche. Después de que me cambiaran, habría esperado una disculpa y una comida compensada tal vez.

La comida del servicio de habitaciones era cara pero sabrosa. Las vistas eran muy bonitas de la ciudad. Los asistentes del servicio de aparcacoches eran agradables, pero al hacer el registro de salida, las computadoras estaban apagadas, por lo que no era seguro que pudiéramos darle una propina al personal del servicio de habitaciones.

La ubicación era perfecta en Midtown Atlanta. Mi esposo y yo viajamos desde Plant City, Florida y llegamos temprano antes de la hora de registro y el personal de recepción nos acomodó lo más rápido posible. Tuvimos una experiencia increíble. El hotel era hermoso y disfrutamos del bar y el paisaje de Midtown Atlanta desde el vestíbulo del hotel.

Mientras disfrutamos de nuestra estadía, la decepción fue que el refrigerador estaba lleno de cerveza, refrescos y otras bebidas, que no solo tenían un precio escandaloso. Si sacó algo para mirar durante más de 30 segundos, automáticamente se agregó a su factura. Incluso $ 4.00 por un dulce Kit Kat de $ 0.69. Y $ 7,50. un cargo por día si usó el refrigerador para usted. Totalmente indignante.
El bar no dio un recibo, por lo tanto, cuando nos enviaron por correo electrónico una copia de nuestra factura, encontramos algunos errores. Es decir; mi cerveza de barril era de $ 6,50 + impuestos subieron a $ 8,32. Agregué $ 2. Propina, la factura mostraba una propina de $ 4,00, más los $ 14 de otra persona. Bebida, más impuestos. Además, el vino de mi esposa costaba $ 12. Y el vino de nuestras hijas costaba $ 14. Más impuestos, agregaron $ 15. Propina, en lugar de los $ 4. Propina que dio.
El estacionamiento de autoservicio costaba $ 21. Un día. Vs $ 36 por estacionamiento con servicio de valet.
En pocas palabras, $ 650. Cargo total e IMPUESTOS por encima de $ 100. Lleva la cuenta a más de $ 750. Escandaloso para una estancia de 3 noches.

Quería proporcionar esta revisión como una advertencia para las novias y también como comentarios constructivos para el equipo de Loews:

1) Tenía un bloque de bodas en el Loews y estaba usando una suite allí para mí y las damas de honor para prepararnos, y mi esposo y yo también estábamos usando la misma suite que nuestra habitación de la noche de bodas. Me había estado comunicando con el gerente de ventas que había organizado nuestro bloque de bodas y con quien hablé varias veces sobre las damas de honor y la suite de novios. Habíamos hablado de ellos refrescando la suite después de que las damas de honor se prepararan para asegurarse de que estuviera limpia para nuestra llegada después de la boda. Recibí una confirmación por correo electrónico que decía que me comunicaré con nuestro equipo de limpieza para renovar su suite después de que salga a las 2 p.m. . También llamamos al servicio de limpieza para recordarles alrededor de las 3 pm. Llegamos a medianoche y nadie había tocado nuestra habitación. Le preguntamos a la recepción y nos dijeron que no había nadie para limpiarlo. El hermano de mi esposo vino al hotel y pasó una hora refrescando la habitación para nosotros.

2) También me comuniqué con el gerente de ventas sobre la entrega de un mini refrigerador, sillas adicionales y espejos el jueves (cuando nos registramos). Ella lo confirmó todo. Al hacer esto, sería bueno tener el mini refrigerador en la habitación al momento del check in. Ese no fue el caso (no es un gran problema), así que me dijeron que habría una solicitud al servicio de limpieza para el refrigerador. Esperé y no apareció nada, así que me llamé y la recepción dijo que nunca recibieron una solicitud y luego enviaron el refrigerador. Nunca se entregaron sillas y espejos adicionales.

Los Loew dijeron que no estaban limpiando habitaciones debido al COVID, a menos que se solicitara específicamente. Lo solicitamos específicamente varias veces, y no es la mejor manera de terminar la noche de bodas. Aparentemente intentaron compensarlo esa noche con champaña, pero estaba tibio (sin cubitera de hielo) y el hermano de mi esposo tuvo que pedir que al menos lo pusieran en una cubitera de hielo.

Definitivamente esperábamos un mejor servicio de un hotel como el Loews, especialmente porque teníamos el bloque de hoteles y les trajimos varias reservas durante el fin de semana, y especialmente porque me tomé el tiempo para completar su cuestionario sobre los detalles de mi boda, y obviamente esos detalles no fueron comunicados. Aconsejaría que haya una mejor coordinación, especialmente cuando se trata de grupos de bodas.

Disfrutamos de nuestra estancia. Todo el personal con el que interactuamos fue amable y servicial. Lástima que no todos los servicios estuvieran disponibles debido a la pandemia. Nos gustó el método de mensajes de texto para el servicio de limpieza. Ojalá la nevera de la habitación fuera mejor. Demasiado lleno de artículos de hotel para comprar y no hay suficiente espacio para poner sus propios artículos. Además, no está lo suficientemente frío para mi gusto.

excelente personal, lo único malo fueron las horas muy limitadas del gimnasio, las 9 a.m. de un sábado es demasiado tarde para aquellos de nosotros que necesitamos hacer ejercicio antes del inicio de la conferencia a las 9 a.m.

El hotel es asombroso. La experiencia de registro fue fantástica, y Tyler fue de gran ayuda en el proceso de verificación. La habitación era cómoda y limpia. El gimnasio fue excelente. Mi único problema fue con el servicio de habitaciones, ya que el sándwich que pedí venía con una botella de Tabasco que ya había caducado. La salsa picante es normalmente roja y esta era de color verde amarillento. Aparte de eso, tenía un espíritu fantástico y definitivamente regresaría.

Nunca limpiaron nuestra habitación ... el aparcamiento costaba $ 38 la noche, su sándwich de ensalada de pollo de $ 15 era nada menos que un insulto incomible. Te cobran más de $ 800 en tu tarjeta en caso de que suceda algo. He recorrido la mitad del mundo en ambas direcciones y he tenido mejores experiencias en hostiles de $ 30 sobre los mares.

Ubicado en un edificio histórico, este hotel conocido localmente como Grand Dame es un hermoso lugar para hospedarse, con servicios y comodidades que combinan para una estadía placentera e inolvidable en Atlanta.

Los huéspedes quedarán cautivados por las vistas del horizonte en la piscina de la azotea (especialmente por la noche). También hay un elegante restaurante y bar que sirve cocina gourmet. También hay un bar clandestino, lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos a los que les gusta comer y beber.

Ubicación: Situado en Peach Tree Street, este hotel está justo al otro lado de la calle del Fox Theatre. También está muy cerca de The Varsity. Otras atracciones cercanas incluyen Piedmont Park y Georgia Aquarium.