LJ Hooker Coomera Revisar

Hasta ahora, todas nuestras interacciones con lj hooker han sido increíbles, el personal ha sido muy amable con nosotros y lo que necesitamos es que nuestra mascota sea aprobada, muy amigable, no puedo esperar para el viaje con ellos y nuestro nuevo hogar.

Rachel Neylan siempre ha respondido con prontitud y ha sido muy útil como administrador de la propiedad.

He sido y actualmente un inquilino de LJ Hooker Upper Coomera.
Desde 2009, he encontrado esta agencia extremadamente profesional en todas las facetas del arrendamiento, especialmente con la comunicación y la asistencia de los oficios utilizados en las 2 propiedades que he alquilado en casi 9 años.
El equipo de administración de la propiedad es increíblemente amable y se expresa en todo lo que hace.
Recibido en la oficina con sonrisas amistosas, y siempre es un placer hablar sobre todas las avenidas dentro de los negocios.
Emma Roberts y su equipo son un grupo excepcional y profesional de trabajadores. Todas las agencias y empresas aprenderían mucho sobre el servicio al cliente del personal de LJ Hooker Upper Coomera.

REBECCA ES IMPRESIONANTE !!!
La energía y pasión de Rebecca por los bienes raíces se hace evidente en el momento en que la conoces. Tiene un amplio conocimiento del mercado en la zona de Upper Coomera. No podemos calificar a Bex lo suficientemente alto. Si busca un agente que lo mantenga actualizado, le brinde todos los comentarios y esté disponible cuando tenga una pregunta, etc., entonces Bex es su agente. Bex es realmente sorprendente y fácil de trabajar.

El peor realeate nunca nunca se arregla o se hace el mantenimiento dentro de un tiempo razonable, toke más de 2 meses para solucionar algunos problemas, otros fue 1 mes allí, no muy amigable, no aquí para ayudar a los inquilinos, sino a los propietarios.

He estado con varias inmobiliarias y esta es la peor.

No nos enviaron los documentos de fin del contrato de arrendamiento y nos hicieron adeudar dinero. Correos electrónicos ignorados, mala comunicación. NO lo recomiendo.

La peor agencia inmobiliaria, no usaría su servicio incluso si me lo ofrecieran gratis.

Nada más que dramas con tener una propiedad de inversión con ellos, son inútiles y nunca logran hacer nada, me han atiborrado tanto.

No volvería a comprar, vender o arrendar una propiedad a través de estos tipos.

LJ Hooker Coomera ha estado administrando mi propiedad durante más de nueve años. Han demostrado ser extremadamente eficientes y sus consejos siempre son acertados. ¡Bien hecho a todos!

Imposible incluso conseguir una inspección con estos tipos. Se cancelaron varias inspecciones 5 minutos antes, después de haber realizado largos viajes para llegar a ellas. Esta es mi experiencia después de intentar encontrar un alquiler dos veces en el área de Coomera, ¡evita si valoras tu tiempo!

Me gustaría felicitar a la señorita Briana, el administrador de la propiedad. Ella está muy comprometida con su trabajo, eficiente y profesional en la gestión de mi propiedad en Upper Coomera. Bien hecho Briana, sigue con el buen trabajo.

5 llamadas y no 1 respuesta. ¿Cómo se supone que alguien va a comprar una casa a través de usted si no devuelve las llamadas ...

¡Nuestro administrador de la propiedad, Rachel Neylan, es fantástico! Ella hace un seguimiento de toda la correspondencia de forma rápida y profesional y, en las raras ocasiones en que hemos tenido un problema de mantenimiento, lo ha solucionado de inmediato. No podríamos estar más felices o más satisfechos, como inquilinos, con el trabajo que hace Rachel. Gracias :)

El gerente de alquiler de Ian Lj Hookers hace un trabajo increíble, siempre es un placer tratar con él. No podría recomendarlo más.

¡El ÚNICO agente que quieres!
¡El servicio de David es impecable! Amable, servicial y profesional, haciendo todo lo posible para asegurarse de que se sienta seguro en el proceso en cada paso del camino. ¡Gracias!

Es un placer trabajar con Rebecca Rainford. Ella es profesional, encantadora, eficiente y muy servicial. Si está comprando o vendiendo, sería una gran ventaja para usted tener a Rebecca como su agente. No podemos recomendarla lo suficiente.

El toque personal
Gran equipo, trabajando bien juntos. Es injusto nombrar a las personas, ya que todas las personas con las que he tratado han prestado atención a mis necesidades de una manera profesional y amigable. Bien hecho y gracias

Desde el principio, el personal ha sido muy amable y dispuesto a ayudar siempre que lo necesite. Kiara es la administradora de nuestra propiedad y no podría ser más complaciente y accesible, nada ha sido un problema. El proceso de alquiler fue indoloro. Fuimos actualizados con cada parte de la aplicación. Realmente disfrutamos alquilando a través de LJ Hooker coomera.

Esta no fue una venta fácil, pero Patrick lo hizo lo más fácil posible para nosotros y sin estrés.

Emma Roberts es un miembro del personal amable y eficiente en responder a las consultas.

Mi pareja y yo hemos decidido alquilar durante 12 meses mientras decidimos dónde nos gustaría volver a comprar en Gold Coast. Las chicas de LJ Hooker COOMERA han hecho que todo el proceso de encontrar una propiedad hermosa y mudarse sea mucho más fácil y les agradecemos toda su ayuda y rápido servicio al cliente hasta ahora. ¡Gracias de nuevo señoras!

Es lamentable para la propia agencia que las acciones de una persona arrojen una luz negativa a todo el equipo. Evite este equipo de administración de la propiedad si es posible; Comportamiento incompetente, vil, increíblemente polémico y convierte cualquier posible interacción en una reyerta.

Mi sugerencia es que se mire bien y empiece a comportarse con cierta decencia.

Mi calificación se basa en mi experiencia con el equipo de administración de propiedades y no debe considerarse en relación con ningún otro servicio prestado por esta agencia.

Rebecca hizo todo lo posible por nosotros. Su paciencia y atención es insuperable. El enfoque profesional, pero cálido y acogedor de Rebecca para administrar la venta de mi propiedad fue de clase mundial. Nuestra casa familiar se mostró sin compromiso y se publicitó exactamente como debería ser.

Como inquilinos, estuvimos bajo la administración de LJHooker, Coomera durante varios años. En todo momento, nos ha impresionado el mantenimiento que proporcionaron en la casa que alquilamos y la rapidez con la que resolvieron cualquier consulta.
Lamentablemente, nuestro arrendamiento con LJH ha terminado, ya que la casa que alquilamos se está vendiendo.

El alquiler es una opción de estilo de vida para nosotros, pero como muchos inquilinos encuentran, con demasiada frecuencia nos tratan con rudeza y oficiosidad, a pesar de ser excelentes inquilinos, simplemente porque somos "inquilinos".
Sin embargo, estamos muy impresionados con la forma en que nuestro administrador de la propiedad, Jeorgia Kidd, nos trató durante el proceso de salida. Jeorgia mantuvo una excelente comunicación con nosotros, se esforzó mucho por encontrarnos otra propiedad bajo la administración de LJH, y cuando encontramos una nueva propiedad en otra agencia, nos dio una excelente referencia. Jeorgia nos trató con dignidad y respeto, algo que ya no es común. Estoy muy feliz de recomendar a Jeorgia como uno de los administradores de propiedades más profesionales con los que hemos tenido tratos, y realmente espero que nuestros nuevos agentes se acerquen al estándar que Jeorgia ha establecido. Gracias de nuevo Jeorgia.

Muy impresionado con nuestra inquilina de enlace, Emma Roberts. Ella es siempre accesible, accesible y profesional. Gracias Emma por su fantástico y cálido servicio al cliente.

Emma ha sido de gran ayuda para mi familia y para mí con todos los aspectos del alquiler de esta propiedad desde que Emma comenzó con LJ Hooker, le agradecemos a Emma y esperamos tratar con usted en un futuro cercano.

Jason Read y su equipo han sido excelentes y muy motivados en la venta de nuestra propiedad. Nada ha sido demasiado. Gracias equipo

Rachel ha ofrecido un servicio muy profesional y rápido hasta ahora. Muy feliz de recomendarla a familiares y amigos.

Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por Rachel Neylan de la oficina de LJ Hooker Coomera, ella es muy amable, reflexiva y profesional. Estábamos buscando un alquiler que fuera apto para sillas de ruedas y Rachel comprendía muy bien las necesidades de una silla de ruedas. Rachel siempre se apresura a realizar cualquier mantenimiento, nos mantiene informados en cada paso del camino. Si no podemos estar en la propiedad por problemas que Rachel atiende por nosotros, es muy útil. Esperamos seguir tratando con Rachel en el futuro.

Llamaron para obtener información sobre el alquiler, creo que estaban demasiado ocupados para ayudar

LJ Hooker Coomera es excelente, nuestra agente Rachel siempre ha estado disponible cuando la necesitamos y nuestras preguntas respondidas de manera oportuna. Fácil de alquilar

Mi experiencia con ellos ha sido buena, agencia profesional. Los recomendaría.

He utilizado a LJ Hooker Coomera durante más de 5 años como mi agente gerente. Durante este tiempo, he tenido los mismos inquilinos y muchas cosas han salido mal, desde inundaciones en el patio trasero que necesitaba una nueva losa de concreto, hasta un árbol enorme que derriba la cerca lateral durante una de las famosas tormentas de Queensland y pequeños accidentes. que necesitaba reparación, pero cada interacción, reunión, llamada telefónica y correo electrónico ha sido nada menos que excelente.

Vivo en el otro lado del país de la propiedad y confío mucho en mi agente para que sea mis ojos y oídos y no puedo criticar el excelente servicio que he recibido del personal muy atento, amable y servicial.

Realice un seguimiento y haga un seguimiento de cada pequeño detalle con llamadas telefónicas personales para ver cómo van las cosas fuera de las actualizaciones habituales sobre las inspecciones de alquiler que son la norma. He sido propietario y he alquilado propiedades de inversión en todo el país y he tenido muchos agentes de administración diferentes, pero LJ Hooker Coomera sería calificado como el mejor que he usado.

Recomendaría, y lo hago, mucho al equipo y a la oficina.

Solo he tenido buenas experiencias de LJ Hooker. Paciente y comprensivo a medida que cambian nuestras necesidades y flexible con las fechas de inspección para variar ligeramente si es necesario. Siempre obtenga una respuesta por correo electrónico de manera oportuna cuando sea necesario también. Feliz de permanecer en esta empresa todo el tiempo que nos tengan.

Hemos estado alquilando con LJ Hooker durante aproximadamente 18 meses, el servicio ha sido excelente, aparte de hace poco, cuando nos enviaron un SMS y un correo electrónico indicando que teníamos una inspección de la casa, nos dieron 2 fechas diferentes primero fue el 20.09.17, luego otra Confirmación para el 05.09.17, en 2 SMS y correos electrónicos separados enviados, llamé a LJ Hookers y me desviaron al mensaje de voz de nuestros administradores de propiedades, solo para indicar que era una máquina automática sin nombre al que le estaba dejando el mensaje. Así que decidí enviar un correo electrónico pidiendo aclarar qué fecha era la correcta, en la respuesta me dijeron que era el 05.10.17 y no el 20.09.17. Luego, para mi sorpresa, recibí un correo electrónico de LJ Hooker y un SMS de Ourtradie el 19.07.17 para recordarnos la inspección de nuestra casa el 05.10.17, así que hice otra llamada telefónica a LJ Hooker para aclarar la fecha correcta. hablé con el administrador de la propiedad que respondió a mi correo electrónico, y ella dijo que era para el 20.09.17, le dije que lo había declarado por escrito en mi correo electrónico indicando que era el 05.10.17, por lo que me puso en espera para verificarlo nuevamente, y Dijo que no hay inspección para el 20.09.17, sin que ella se disculpe por el error, me molestó, que se dieron las fechas y no se disculpó por la confusión.

Robert estuvo atento a salir de su camino para abrir casas y mostrarnos las casas que estaban en nuestro rango y no desperdiciaron nuestro tiempo. Definitivamente lo llamaría en el futuro.

Actualmente estamos alquilando a través de LJ Hooker Coomera. Acabamos de terminar un contrato de arrendamiento de 12 meses y hemos renunciado. La asistente del administrador de la propiedad, Emma, ​​ha sido realmente útil y responde con bastante rapidez cuando le hemos hecho preguntas al propietario. Somos felices como inquilinos. Trabajé anteriormente en el sector inmobiliario y me encantaría recomendar a LJ Hooker Coomera.

Estamos muy felices de haber tenido a Robbie como nuestro agente. Era la primera vez que vendíamos, así que naturalmente estábamos muy nerviosos e inseguros del proceso. ¡Y luego, para hacer las cosas más emocionantes, en una semana nos encontramos en medio de una pandemia! Pero Robbie nunca vaciló, siguió adelante, se adaptó a los tiempos inusuales y logró vender nuestra casa a un precio con el que nos sentíamos cómodos. Fue un placer tratar con él: muy informado, habló de todo, nos escuchó, siempre hizo un esfuerzo adicional, todo mientras mantenía una sonrisa y un gran sentido del humor. También quería a alguien que fuera directo con nosotros, cortando toda la "charla", lo entendió y lo entregó. ¡No dudaría en que nos represente de nuevo! En general, un gran agente y experiencia en ventas.

Fue un placer absoluto relacionarme con el equipo de LJ Hooker Coomera. En particular, Jeorgia hizo todo lo posible para ayudarnos. ¡Su profesionalismo, atención al detalle y claridad de comunicación hicieron del proceso de alquiler un sueño!

Personas de ventas dudosas: Mi hija y su novio hicieron una oferta por una casa que este lote estaba vendiendo ayer y después de un poco de trabajo y marcha, el propietario estuvo de acuerdo con la oferta y los niños firmaron un contrato, recibieron una llamada del agente en algún momento más tarde. para decir felicidades la casa es tuya. Aparentemente, el agente postergó la entrega de ese contrato a los propietarios para que lo firmaran hasta después de la jornada de puertas abiertas de hoy. El agente casi se caca cuando nuestros hijos entraron con mi esposa para mostrar lo que pensaban que era una nueva casa hoy 2/12/17, baja y he aquí que alguien más ha hecho una oferta más alta y ahora nuestros hijos se han perdido.

Sé que no es ilegal hacer lo que él (el agente) hizo, pero ciertamente es inmoral e indecente. No es de extrañar que los agentes inmobiliarios sean etiquetados como los vendedores de autos usados ​​del mundo de la construcción, harán cualquier cosa por unos pocos dólares más de comisión. Yo diría que si quiere vender su casa y obtener un poco más (supongo que a todos nos gustaría eso), use este grupo, sin embargo, si está en el mercado para comprar uno, manténgase alejado de ellos, ya que romperán su corazón.

Sue Daunt y el equipo de administración de la propiedad en LJ Hooker Coomera ha sido un placer tratar con ellos. Encontré su oficina después de luchar con otro administrador de la propiedad durante semanas. Sue ha hecho un seguimiento de todo tan pronto como dijo que lo haría. Se ha tomado el tiempo de explicar las cosas y ha demostrado con sus acciones que se preocupa por los mejores intereses de mi propiedad. Puedo confiar en que mi inversión está en manos capaces y cariñosas mientras continúo con mi ajetreado día. ¡No podría estar más feliz! ¡Gracias!

He utilizado los servicios de Rental Managers desde hace algunos años, gestionando varias de mis propiedades. Siempre he encontrado a LJ Hooker Coomera eficiente, fácil de contactar y enfocado en los intereses de sus clientes. Su acceso a comerciantes a precios razonables también es una ventaja desde la perspectiva del propietario. Su enfoque en los intereses de sus clientes es una parte importante de la administración de la propiedad y recomiendo sus servicios a cualquier futuro propietario que busque administradores de propiedades confiables que se especialicen en esta área en una industria difícil. Soy un cliente suyo satisfecho a largo plazo. Habiendo experimentado varios administradores de propiedades diferentes a lo largo de los años, no dudo en recomendar sus servicios.

Patrick es fantástico
Patrick me impresionó desde el principio. Realmente, si no fuera por él, ni siquiera habría considerado acudir a la inspección de la casa abierta y comprar la maravillosa propiedad que se ofrecía. Su conocimiento del mercado me dio una sólida confianza para dar un paso adelante y venir a ver la hermosa casa.

Me animó a hacer una oferta (estoy bastante seguro de que sabía que estaba entusiasmado con eso y que ya estaba admitiendo la derrota incluso antes de comenzar).

Su personalidad amistosa hizo que fuera muy fácil hablar con él y hacerle preguntas y durante todo el proceso ha sido increíblemente comunicativo, comprensivo, servicial y eficiente.

No podría haber encontrado una mejor persona con la que lidiar con lo que es la mayor compra financiera de mi vida.

Gracias Patrick por darme el coraje para dar un paso adelante. Mi niña y yo estamos agradecidos y muy emocionados de mudarnos a nuestro nuevo hogar y comenzar el próximo capítulo de nuestras vidas. Gracias por ser parte de esa historia.

Rachel Neylan ha sido mi agente inmobiliario para una de mis propiedades de inversión desde hace algún tiempo. Ha sido brillante, un placer interactuar con ella y es completamente minuciosa y profesional en todo lo que hace. He tenido una experiencia desafortunada con uno de mis inquilinos y Rachel manejó las situaciones que surgieron con gran comprensión y competencia, y finalmente logró una resolución muy satisfactoria.
Claramente no tengo nada más que elogios para Rachel. Dado que ella es tan excelente en su trabajo, además de ser una persona tan encantadora, la recomendaría como Agente de la Propiedad.
Graeme Peterson

He tenido la suerte de alquilar una propiedad en Upper Coomera durante los últimos 8 años a través de L.J Hooker y tener a Rachel Neylan como mi gerente de la propiedad. Rachel está a mi disposición de inmediato con cualquier pregunta que pueda tener, es servicial y cortés y claramente se enorgullece de su puesto en la empresa y tiene una excelente relación con sus clientes.

Gracias de nuevo Rachel

Emma y el equipo se apresuraron a abordar los problemas de mantenimiento de la propiedad. También han mejorado recientemente su servicio al cliente al incluir un sistema de registro automatizado para las solicitudes de mantenimiento.

Solo quería agradecer al equipo por su excelente, amable y profesional servicio. Sigue siendo una experiencia muy positiva al alquilar una propiedad con usted. Continúa brindando un servicio excelente, demostrado a través de profesionalismo, consideración y dedicación a todos los aspectos de la administración de propiedades. Siempre me ha impresionado mucho la experiencia y la dedicación del equipo y, en particular, el servicio amable y eficiente proporcionado por Kiara, nuestro administrador de propiedades de alquiler.

Nuestra propiedad de inversión está siendo atendida por Rachel Neylan de LJ Hooker Coomera durante aproximadamente un año y el servicio brindado ha sido maravillosamente sobresaliente. La diligencia de Rachel en organizar todo, desde lo relacionado con los inquilinos, hasta el papeleo, las inspecciones oportunas y los servicios comerciales sin mucho problema y mantenernos informados siempre es el epítome del profesionalismo. Rachel está muy motivada y se refleja en la orientación que hemos recibido y seguimos recibiendo para mantener o lograr mayores ingresos por alquiler. Ella siempre es accesible y se esfuerza por mantener la tasa de vacantes al mínimo. No puedo criticar los servicios de todo el equipo de LJ Hooker Coomera, ya que parece estar funcionando como una máquina bien engrasada, siempre receptiva y útil. Aunque nunca les he dejado saber, estoy realmente agradecido con Teresa y su equipo y duermo tranquilo cada noche sabiendo que mi propiedad está en buenas manos.

Gracias
Everard y Luiza Rodrigues

Rebecca Rainford- Agente y persona destacada

Le confiamos a Rebecca nuestro activo más valioso y no podríamos estar más felices con toda la experiencia.

Bec se destacó de otros agentes que conocimos y cumplió con todo lo que habló en nuestra reunión inicial.

Su experiencia e impulso son como ningún otro y esto resultó en que vendiéramos nuestra casa en menos de dos semanas al precio de venta acordado. Llámala y compruébalo por ti mismo.

Gracias Bec, nos mantendremos en contacto.
Cam y Mel O Hara

Hannah y Tracy fueron notables ya que soy de la interestatal y se encargaron de asegurarse de que mi casa estuviera arreglada tan pronto como fuera posible, solucionando cualquier problema que tuve en el camino, son un crédito para Lj Hookers, muchas gracias.

LJ Hooker ha estado administrando nuestra propiedad desde abril de 2016 y no ha sido más que ejemplar durante ese tiempo. Nuestros inquilinos no siempre han sido los más fáciles de tratar. Sin embargo, nuestro agente ha actuado con puntualidad, profesionalismo y buen asesoramiento tantas veces como ha sido necesario. Han sido sinceros con los inquilinos sobre sus responsabilidades y también han apoyado a los inquilinos cuando sintieron que necesitaban una oportunidad justa. Estamos muy impresionados con su trabajo hasta la fecha y estamos muy agradecidos de tenerlos como administradores de propiedades.

¡Nuestro tiempo con Bec fue libre de estrés y en general agradable! Encontramos una casa que Bec estaba vendiendo y nos enamoramos y supimos que era hora de poner la nuestra en el mercado. Bec nos ayuda a hacer eso y vendió la casa en 4 días. ¡Gracias de nuevo por todo!

Excelente servicio y pronta atención en todo momento.
muy recomendable

Hemos estado alquilando a través de LJ Hooker Coomera durante los últimos dos años y hemos tenido una experiencia realmente buena. Nuestra administradora de la propiedad, Emma Roberts, es encantadora y siempre responde a nuestros correos electrónicos con prontitud. Todos los problemas de mantenimiento que hemos informado siempre se han tratado de forma rápida y eficiente. Me encantaría volver a alquilarlos.

LAURA ES LA MEJOR!
Laura fue extremadamente profesional y conocedora. Ella nos ayudó inmensamente comprando nuestra hermosa casa. Siendo nueva en el área, la ayuda de Laura fue muy apreciada. Laura tiene un excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación. Recomendamos encarecidamente a Laura a cualquiera que busque vender o comprar una propiedad.

Quiero agradecer a Anthony Domrow por tomarse el tiempo de escuchar, cuidar y ayudar a mi esposa a encontrar alojamiento de alquiler para nuestra sobrina. Puede parecer obvio, pero créame, es raro. Fue una experiencia horrible con algunos de tus competidores ...
Muy apreciado ... Lyn y Tere

Feliz con nuestra venta exitosa
Mi socio y yo estamos muy contentos de haber decidido vender nuestra propiedad a través de Robert Dunn.
Siempre fue rápido para informarnos de cualquier actualización de la propiedad y su profesionalismo es de muy alto nivel.
Con confianza recomendaremos a Robert a nuestros amigos y familiares.

Estamos muy satisfechos con el servicio proporcionado por Rachel Neyland. Rachel es muy profesional y cortés en todos sus tratos con nosotros. Rachel es muy accesible y responde a las llamadas y correos electrónicos el mismo día. Por ejemplo, Rachel realiza un seguimiento de las solicitudes de mantenimiento como una cuestión de prioridad y mantiene la comunicación durante la finalización de la tarea. La disposición y profesionalidad de Rachel hace que sea un placer alquilar con LJ Hooker Coomera.

Mi esposa y yo hemos tenido una propiedad administrada por LJ Hooker en el centro durante los últimos 6 años. El equipo ha sido excelente en su capacidad para administrar nuestra propiedad. Se han mantenido en contacto con regularidad y han abordado cualquier problema de manera inmediata y competente tan pronto como surgieron. No podemos elogiarlos lo suficiente por su profesionalismo. Los recomendamos encarecidamente como administradores de propiedades a cualquiera.

A & K Cropp. North Queensland

Yo era el inquilino y encontré la profesionalidad y el servicio al cliente de Emma Roberts ejemplares. Ella se dedica a brindar un servicio por encima del estándar, en el que trabajó en estrecha colaboración conmigo cuando surgieron problemas con la propiedad para proporcionar una comprensión clara de lo que se requería, pero con compasión.
Ella es un activo para LJHooker y tiene impecables habilidades de servicio al cliente.

Emma Roberts tiene una manera eficiente, profesional y positiva, lo que hace que la experiencia de relacionarse con la agencia con respecto a cualquier aspecto de nuestro arrendamiento sea una tarea fácil.

La primera vez que alquilé una propiedad y Rachel Neylan fue de gran ayuda para facilitarme el proceso, nada es un problema y el tiempo de respuesta en la correspondencia es excepcional.

Rachel Neylan se hizo cargo de la administración de la propiedad de la casa que estamos alquilando actualmente. Ella ha sido de gran ayuda con algunas solicitudes que hemos presentado. Una de esas solicitudes fue para una unidad de aire acondicionado de ciclo inverso para el dormitorio principal de la planta baja de la casa, que era extremadamente fría en invierno e insoportable en verano. Nuestra hija estaba tan incómoda en la habitación. En poco tiempo se instaló una unidad de aire acondicionado de ciclo inverso (marca de alta gama). Estamos muy agradecidos con Rachel por arreglar esto tan rápido. Ha marcado una gran diferencia para nuestra hija. Gracias :)

Rachael ha estado administrando nuestra propiedad de alquiler en Upper Coomera. Rachael siempre ha sido fantástica a la hora de seguirnos y atender consultas, lo cual es muy importante cuando los propietarios estamos tan lejos. Somos de Melbourne y recientemente subimos a ver la propiedad. Rachael nos pareció muy servicial y profesional. Ella fue puntual en devolver las llamadas telefónicas y reunirse con nosotros en la propiedad. En todo momento fue educada y diplomática pensando en nosotros, los propietarios y los inquilinos. La recomendamos encarecidamente.

Hemos alquilado una propiedad a través de la oficina de LJ Hooker Coomera. Todos los problemas que surgieron fueron resueltos de manera rápida y profesional por la oficina. Desafortunadamente, la casa se vendió recientemente y hubo un cambio de agente gerente. Ha sido terrible tratar con la nueva compañía y realmente nos ha hecho apreciar lo bien que estuvo con LJ Hooker Coomera.

Patrick Conley fue un excelente agente de ventas con el que tratar, como comprador. Siempre de gran ayuda y comprensión de mí por ser un comprador de vivienda por primera vez, agradezco a Patrick por su paciencia y orientación.

Hemos encontrado a Rachel Neylan altamente competente y profesional en el arrendamiento de nuestra propiedad en Coomera. Estamos muy contentos de que sea nuestro administrador de la propiedad.

Rachel Neylan ha administrado nuestra propiedad de inversión durante más de un año y ha renegociado con éxito un acuerdo de renovación con mayores ingresos por alquiler.

Kiara Campbell
Le escribo para expresar mi más sincero agradecimiento por su ayuda en la búsqueda de los inquilinos correctos para mi propiedad. Hiciste que todo el proceso fuera sencillo y relativamente indoloro con tu alto nivel de comunicación conmigo en todo momento. Escuchó atentamente el tipo de inquilino que estaba buscando y permaneció paciente mientras refinamos nuestra búsqueda, algo que no muchos otros agentes inmobiliarios de la zona logran hacer. Apreciamos enormemente su capacidad para comprender lo que era importante para mí al publicar mi propiedad de inversión. Estuvo muy bien en su marketing en mi nombre y sentí que usted y toda la agencia de LJ Hooker Coomera representaron muy bien a la propiedad. Después de haber trabajado estrechamente con usted durante los últimos 12 meses y continuar haciéndolo, no dudo en recomendarlo a usted y al equipo de LJ Hooker Coomera a otros.
Saludos Scott Hargreaves

Mi familia y yo estuvimos extremadamente felices con LJ Hooker Coomera al ayudarnos a buscar una propiedad adecuada que satisfaga nuestras necesidades. Emma Roberts fue muy útil, profesional y amable e hizo que todo el proceso fuera lo más fácil posible

Estuvimos en contacto con David durante aproximadamente un año con respecto a la venta de mi propiedad. David siempre me hizo un seguimiento y me llamó personalmente sobre las ventas comparables que se vendieron en el área durante todo el año. Cuando llegó el momento de vender los consejos de David, obtuvimos un excelente precio para nuestra propiedad, que solo ha estado en el mercado durante 1 semana. Las negociaciones con el vendedor fueron muy sencillas con David a la cabeza. David siguió adelante con la rectificación necesaria con el informe de construcción y plagas que nos hizo sentir más a gusto durante la experiencia. Definitivamente usaría a David en cualquier emprendimiento inmobiliario que tenga en el futuro. Recomiendo encarecidamente usar sus servicios a cualquier persona. Gracias David

Desde arriba hacia abajo, esta franquicia se gestiona muy mal. El operador no tiene personal ni habilidades de gestión y el personal está poco capacitado, es engañoso, es poco comunicador y no puede calcular. Son personas dolorosas para tratar, todos y cada uno de los miembros del personal. LJ Hooker debería ser humillado con esta rama. Le impide alquilar por completo.

Hemos sido inquilinos de LJ Hooker (Coomera) durante más de 9 años. Hemos sido atendidos por muchos administradores de propiedades y administradores de enlace de inquilinos durante ese tiempo. Emma Roberts es nuestra actual gerente de enlace de inquilinos y hemos tenido el placer de experimentar su profesionalismo, atención a los detalles y la manera en que resuelve los problemas de manera rápida y justa. Estamos muy contentos con el servicio que brinda Emma. Definitivamente es una ventaja para LJ Hooker.

Lucy y Kiara han sido amables y serviciales al llevarnos a nuestro hermoso apartamento nuevo. Sin problemas, sin desorden y con extrema profesionalidad. El servicio continuo es rápido y educado.
¡¡Gracias chicas!!

Me rechazaron de una inspección hoy 24/4/18 por 2 agentes presentes. La forma en que estos agentes me hablaron fue poco profesional y grosera.

Buscando una casa en Pimpama. Un área en la que nunca había estado antes, pero mi pareja y yo hemos estado buscando un lugar ya que el área nos ha sido recomendada por amigos que han vivido aquí.

Llegué a la hora de la inspección y vi el coche de LJ Hooker junto al garaje, así que caminé hacia el coche y no había nadie. Entonces llamé a la puerta de la casa en la que estaba estacionado. Sin respuesta. Llamé a la oficina y me dijeron que estaban presentes y en la puerta.

Así que esperé junto al coche con la esperanza de que pasara un agente. Llegaron por la esquina y me preguntaron por qué estaba junto a su coche. Dije que estaba aquí para una inspección.

Ellos respondieron de manera muy grosera y sin rodeos: "Bueno, se acabó. Solo tuvimos que mostrarle a 18 personas y no voy a regresar para dejarte entrar, así que debes entender que" Me quedé impresionado por la forma en que 2 de tus agentes se unieron yo. Le respondí "bueno, esperé junto a su automóvil que está al lado de la puerta principal de la propiedad y llamé"

Entonces ambos me gritaron "bueno, la puerta por la que pasamos estaba al otro lado de la casa en la calle vecina. Deberías haber ido por allí para encontrarnos".

Nunca he estado en el área, y mucho menos en ese complejo, así que no tenía idea de que había múltiples puntos de acceso. No se me mencionó nada al respecto. Revisé el anuncio y no encontré ninguna referencia y llegué a la dirección que se proporcionó, que es donde estaban los buzones de correo, ya que es la dirección registrada de la propiedad y el automóvil de los agentes estaba en el garaje.

Así que ahora hemos perdido una oportunidad en una propiedad que realmente nos gustó. Abandonado allí después de sentirse estúpido, perdió mucho tiempo viniendo de la costa sur de oro. Todo por culpa de un par de agentes a los que claramente no les importa tratar mal a los posibles inquilinos.

Retiraré cualquier solicitud que haya realizado a su agencia y evitaré tratar con usted en cualquier búsqueda de vivienda futura. Después del maltrato pasado y la falta de habilidades interpersonales de otra rama de LJ Hooker. Decidí que se debía a un mal agente en una oficina. Pero claramente hay una falta de calidad entre LJ Hooker en su conjunto y evitará la cadena de su marca en su conjunto.

Robbie Dunn fue educado, entusiasta y honesto. Fue muy fácil tratar con él. La venta de la casa fue eficiente y relajada. Robbie brindó comentarios estructurados y opciones durante la campaña, lo que nos dio confianza en nuestra decisión con respecto al precio de venta. Definitivamente recomendaría Robbie Dunn a cualquiera que esté vendiendo su casa y quiera un proceso simplificado. Robbie fue útil durante toda la campaña, sin duda tenía experiencia y conocía el mercado de la zona.

Gracias Rachel por responder siempre a nuestras preguntas, siendo inversores primerizos hemos necesitado que nos cojamos de la mano a veces, pero Rachel actúa de manera profesional. La experiencia ha sido sin dolor :) Gracias por eso

Estamos alquilando mientras construimos nuestra nueva casa, y vivíamos en nuestra casa antes de esto y tengo que decir que el equipo de LJ Hooker ha sido fantástico. Desde el proceso de solicitud hasta el acceso para mudarse, fue un proceso profesional y fácil. Todas las preguntas que hemos tenido o las solicitudes de mantenimiento se han respondido rápidamente y se ha contactado a los comerciantes.
Definitivamente usaría y recomendaría LJ Hooker a amigos y familiares.

LOS INQUILINOS ALQUILAN BAJO SU PROPIO RIESGO!

Absolutamente consternado por la actitud del personal.

Las prostitutas de Lj son solo matones y dirán cualquier cosa para no devolverle su vínculo a pesar de que tiene todo en los correos electrónicos.

Estoy seguro de que los propietarios no sabían ni la mitad de lo que estaba pasando.

Si alquila con estos tipos, asegúrese de que absolutamente todo sea por correo electrónico y rehúse hablar con ellos por teléfono.
Incluso entonces intentarán decir que usted (el inquilino) mintió.

Podría seguir y seguir sobre lo repugnante que es esta empresa, pero hay mucho que escribir.

Emma Roberts es una de las administradoras de propiedades. Desde nuestra experiencia, ella siempre ha brindado un servicio profesional, rápido y cortés. Un verdadero placer para tratar.

Absolutamente incompetente ... lo único en lo que son buenos es en engañar a los inquilinos y propietarios.

LJ Hooker Coomera ha estado cuidando mi propiedad desde 2005. Me han brindado excelentes servicios durante todos estos años asegurándose de que los alquileres estén actualizados y la propiedad esté bien cuidada por el inquilino. No tengo problemas de vacantes. Sin duda los recomendaría a cualquiera que esté buscando buenos administradores de propiedades.

Hasta ahora he encontrado muy buena nuestra experiencia con LJ Hooker. Nos mudamos y teníamos algunas cosas que necesitaban ser reparadas y la forma en que todo se ha manejado no puede fallar. Todo lo que se había informado se resolvió de inmediato y ha sido un placer tratar con todos. Solo hemos estado en nuestra propiedad de alquiler durante algunas semanas, pero ya recomendaríamos a LJ Hooker Coomera con la experiencia que hemos tenido hasta ahora.

¡Tener a Rachel como administradora de la propiedad es un sueño! Ella es proactiva, da indicaciones cuando es necesario, proporciona plantillas si la documentación es necesaria y es muy rápida para responder a las preguntas. No se puede pedir más :)

Emma Roberts es encantadora y se pone manos a la obra rápidamente.

Absolutamente una vergüenza de un negocio. No puedo creer la audacia de su comportamiento para decirle a los clientes que está escribiendo. Patético y espero que vayan a la corte!

Kiara se ha convertido en mi administradora de la propiedad desde marzo de este año, estoy impresionado por ella administrando activamente mi propiedad, mantenme siempre muy bien informado y actualizado. Su equipo, en particular Lucy, abordó los problemas de manera rápida y eficiente, especialmente se centró en los intereses del cliente tanto para el propietario como para los inquilinos.

Soy un cliente a largo plazo de IJ Hook, no dudaría en recomendar su servicio de administración de propiedades.

El equipo de LJ Hooker Coomera ha estado cuidando mi propiedad de inversión durante casi 2 años. Desde mi contacto inicial, en la primera compra de la propiedad, hasta el día de hoy he encontrado que su servicio es excelente. Todas las personas con las que he tratado han sido profesionales, eficientes y amables. Para mí, ellos han demostrado continuamente una comprensión de la palabra servicio y descanso bien por la noche sabiendo que mi propiedad está en sus manos.

El equipo de administración de propiedades de LJ Hooker Coomera tendría que ser la peor propiedad inmobiliaria con la que he tratado y el pésimo servicio que recibimos fue atroz. Me mintieron varias veces por escrito y tardarían semanas en responderme a mí oa mi esposo y no tenían esperanza de mantenerse al día con los problemas de mantenimiento (terminamos teniendo que contactar al propietario nosotros mismos para hacer algo). La rotación de personal que han tenido es prueba suficiente de que no son una buena agencia. MANTENTE TAN LEJOS COMO PUEDAS

Sabíamos de Rebecca vendiendo una propiedad en nuestra calle, así que no dudamos en conseguir que vendiera nuestra propiedad. Ella fue más allá para conocernos y conocer lo que queríamos. Sus servicios están por encima de los estándares, por lo que no me sorprendió que vendiera nuestra casa en 24 horas. Su tasa de éxito es insuperable y no podríamos haber imaginado lidiar con nadie más. ¡Era la mejor agente con la que habíamos tratado y ahora una amiga de toda la vida!

Lucy Drennan de LJ Hooker Coomera es amigable, eficiente y profesional, y la experiencia con ella es deliciosa.

¡No podríamos haber pedido un mejor agente!
¡No podemos recomendar a Robbie lo suficiente! Acabamos de comprar nuestra primera casa y Robbie ha sido increíble. Ha estado en contacto constante con nosotros durante todo el camino. Su conocimiento de la propiedad, el proceso de venta, el área y el mercado es asombroso, es muy profesional y es muy fácil hablar con él; no podríamos haber pedido un mejor agente y experiencia al comprar nuestra casa.
Muchas gracias Robbie, ¡estamos realmente agradecidos!

Actualmente estamos alquilando una propiedad de L.J Hooker Coomera y estamos muy contentos de que Rachel Neylan sea nuestra administradora de la propiedad. Ella es excelente, muy servicial con nuestras solicitudes y se ocupa de cualquier problema en la propiedad muy rápido.
Un ejemplo de correo electrónico reciente:
NOSOTROS: - Me di cuenta de que después del día de recogida de la papelera, falta la rueda de una de las papeleras (papelera general con tapa roja). Estuve buscando por todos lados pero no pude encontrar ningún lugar en la calle, posiblemente caí en el camión de la basura cuando se vuelca. ¿Puedo pedir su ayuda para arreglarlo o necesito llamar al Consejo para arreglarlo?

Rachel: - Dios mío, no te preocupes, déjamelo a mí y organizaré una solución, o una papelera nueva.

Rachel: - Solo estoy haciendo un seguimiento de tu papelera rota, por favor deja tu papelera en la acera mañana por la noche y esto será reparado.

3 días despues
Nosotros: - Arreglaron mi papelera rota para esta mañana. Fue muy rápido.
Agradezco tu ayuda. Muchas gracias.

Como puede ver, es muy amable, ve desafíos en lugar de problemas y su tiempo de respuesta es excepcional.
Rachel Neylan nos ha parecido muy profesional y recomendamos encarecidamente a la prostituta Coomera de LJ.
Gracias Rachel. Sigan con el buen trabajo.

Vendiendo experiencias con Robert
Fue muy fácil tratar con Robert durante todo el ciclo de ventas, ya que me mantuvo informado de las diversas oportunidades para tratar de conseguirme el mejor precio. Incluso me llamaba los fines de semana para informarme de cualquier buena perspectiva para discutir conmigo sobre cualquier buena oferta. Robert es diligente y siempre está al tanto de conseguirme un buen comprador y negociar para mí el mejor precio. No me presionó, pero me presentó todos los hechos para ayudarme a tomar una decisión. Recomendaría sus servicios a cualquiera que busque vender sus propiedades.

Rachel Neylan es una administradora de propiedades altamente profesional en todos los frentes, reemplazó a un administrador anterior donde alquilo y ha sido más que útil, no hemos tenido ningún problema durante mi arrendamiento y siempre la he encontrado justa y razonable. Lo más importante es que trata a sus inquilinos con respeto y brinda un servicio impecable.

Vergonzoso. Tenía una casa casi nueva dañada y terminé sin recibir un alquiler de semanas debido a estos idiotas. Las señales de advertencia de que la casa se estaba dañando estaban allí en la inspección de 3 meses e ignoraron mis preocupaciones. Kiara es una mentirosa y Sue no es mucho mejor. Estoy molesto por tener que darles una estrella a estos retrasados

Solo me gustaría decir lo felices que hemos estado con el cambio perfecto de nuestro anterior agente de bienes raíces a LJ Hooker Coomera. Hemos sido muy afortunados de haber obtenido un administrador de la propiedad tan maravilloso en Rachel Neylan. Ella es amable y cariñosa, escucha y toma nota de cualquier problema que pueda surgir. Es profesional, educada y, aunque minuciosa, respeta nuestra privacidad.

Mudarse a la interestatal con una familia de 5 adultos y 3 mascotas que necesitaban una propiedad de alquiler fue mucho más difícil de lo que imaginamos. Nos rechazaron las propiedades de alquiler una y otra vez. Finalmente conocimos a Ian y Jeorgia de LJ Hooker Coomera. Tanto Ian como Jeorgia hicieron todo lo posible para ayudarnos. Cuando tuvieron muchos solicitantes de viviendas, entendieron nuestra situación mejor que cualquier otra persona con la que estuviéramos en contacto y trabajaron incansablemente negociando en nuestro nombre con los propietarios para que pudiéramos tener las mascotas de nuestra familia. Ambos son genuinamente amables y muy profesionales y confío en decir que si no fuera por Ian y Jeorgia todavía estaríamos buscando un hogar.

Muchas gracias chicos, esperamos trabajar con ustedes dos durante los próximos años mientras alquilamos.

Stephen y Joy Richards

Agente eficaz
Pat es un agente bien articulado que entregó un resultado en la primera semana en el mercado. Nos mantuvo informados a medida que avanzábamos y todos los aspectos de la venta se manejaron de manera eficiente. ¡Muy recomendable!

Hemos sido inquilinos de LJ Hooker durante casi 18 meses y consideramos que el servicio que brindan es excelente. Emma Roberts es nuestra persona de enlace principal y siempre ha respondido a nuestras preguntas con prontitud y se ha asegurado de que cualquier problema que surja con la propiedad se resuelva de manera oportuna. Como inquilino, puedo recomendar arrendar a través de LJ Hooker Coomera porque se le trata de manera justa y con respeto, dos cosas que a veces faltan en la experiencia de alquiler.

En mi experiencia, mal servicio al cliente y mala comunicación.