Joanne Hadfield

Repaso de LJ Hooker Coomera

Hemos estado alquilando con LJ Hooker durante apro...

Hemos estado alquilando con LJ Hooker durante aproximadamente 18 meses, el servicio ha sido excelente, aparte de hace poco, cuando nos enviaron un SMS y un correo electrónico indicando que teníamos una inspección de la casa, nos dieron 2 fechas diferentes primero fue el 20.09.17, luego otra Confirmación para el 05.09.17, en 2 SMS y correos electrónicos separados enviados, llamé a LJ Hookers y me desviaron al mensaje de voz de nuestros administradores de propiedades, solo para indicar que era una máquina automática sin nombre al que le estaba dejando el mensaje. Así que decidí enviar un correo electrónico pidiendo aclarar qué fecha era la correcta, en la respuesta me dijeron que era el 05.10.17 y no el 20.09.17. Luego, para mi sorpresa, recibí un correo electrónico de LJ Hooker y un SMS de Ourtradie el 19.07.17 para recordarnos la inspección de nuestra casa el 05.10.17, así que hice otra llamada telefónica a LJ Hooker para aclarar la fecha correcta. hablé con el administrador de la propiedad que respondió a mi correo electrónico, y ella dijo que era para el 20.09.17, le dije que lo había declarado por escrito en mi correo electrónico indicando que era el 05.10.17, por lo que me puso en espera para verificarlo nuevamente, y Dijo que no hay inspección para el 20.09.17, sin que ella se disculpe por el error, me molestó, que se dieron las fechas y no se disculpó por la confusión.

Traducido