LITTLE BIGHORN Revisar

Actualización 11/06/20: el propietario y el gerente se comunicaron conmigo con sinceras disculpas, me reembolsaron el pago a la cuenta del precio de venta y me dieron un regalo por mi problema. El asunto se manejó con mucha profesionalidad. Era evidente que una combinación de circunstancias desafortunadas llevó a esta situación y no es lo que los clientes deberían esperar. Voy a ser un cliente que vuelve.

Publicación original:
Había estado planeando conseguir un Jim Bowie durante algún tiempo. La pandemia de covid, junto con una venta, me convenció de que era el momento, así que busqué una pequeña empresa para apoyar con mi compra. Encontré a Little Big Horn, pensando que era exactamente lo que estaba buscando.

Durante mi visita a la tienda, me di cuenta de que el Jim Bowie era más grande de lo que necesitaba y decidí comprar un Daniel Boone. Desafortunadamente, estando convencido de que iba a obtener un JB, no sabía qué precio esperar por el DB. Cuando me llamaron - parrilla, pellets, cubierta (que no encajaba) - cuestioné que pareciera demasiado alto. Me dijeron que era correcto y que tendría un recibo para confirmar las cosas si fuera necesario.

Cuando regresé a casa, me di cuenta de que no solo no recibí el precio de venta, sino que me cobraron más que el precio total que figura en el sitio web. Cuando llamé (el mismo día - día 1), me dijeron que el jefe tendría que manejarlo y que me contactarían al día siguiente (día 2). Dos días después (día 3), me detuve para devolver la portada y cuestionar nuevamente el estado de mi preocupación; Me dijeron que el jefe me llamaría al día siguiente (día 4). Un par de días después (día 6), llamé de nuevo y me dijeron que el jefe llamaría al día siguiente (día 7).

El día 14 intenté conectarme con "el jefe" por correo electrónico; explicando completamente la situación y pidiendo una respuesta. Ahora es el día 25, sin respuesta.

Tenía muchas ganas de que me gustara este negocio, una tienda especializada en asar a la parrilla, y pensé que tendría una opción para todo lo relacionado con la parrilla. En cambio, estaba limitado a una experiencia frustrante con, francamente, uno de los peores servicios al cliente que he presenciado.

Dudé en dejar comentarios negativos sin una amplia oportunidad para que la empresa abordara la situación. Después de una visita por teléfono, correo electrónico y en persona, no estoy seguro de cómo podría hacerlo más fácil. Ni siquiera son tanto los $ 110 que me cobraron de más; realmente se reduce a la falta de cortesía para responder.

EXCELENTE lugar para llenar sus tanques, excelente servicio y muchas piezas para su parrilla y astillas de madera.

Muy emocionado de haber encontrado este lugar. Llevo aquí mis tanques de propano desde hace años. El mejor precio en cualquier lugar, sin duda. Servicio al cliente increíble y rápido. ¡No se puede superar!

Los mejores precios para el propano. Muy rápido y amigable.

El personal siempre es rápido y servicial. Te lo recomiendo mucho.

Parada rápida y fácil para suministros de propano / parrilla. Quieres ir aqui

Siempre tenga las piezas, un servicio amable, personal capacitado. ¡Ve aquí primero! ! !

¡Conocí a dos trabajadores que no querían ayudar a una persona de color! ¡Supongo que será mejor que seas blanco para visitar esta tienda! ¡No les importaría ayudarme a resolver cómo resolver mi manguera de propano!

La única razón por la que no le di 5 estrellas es porque solo tienen una marca de parrilla, pero si necesita piezas, lo más probable es que ya la tengan en stock para casi cualquier parrilla. Cosas agradables muy informativas.

No quiero dar una mala calificación porque no he experimentado su servicio, pero debería intentar cambiar su horario en Google. Dice que está abierto hasta las 7, pero cuando aparecí, el letrero comercial dice 6.

Me encanta este lugar, el propano muy amigable es el más barato del condado de Anoka.

Único y especialmente amigable. Disfruté de mi experiencia llenando mis tanques de propano de quinta rueda. ¡Fácil de encontrar y servicio súper rápido!

Un joven amable que trabajaba vio mi coche aparcar y se reunió conmigo afuera para llenar mis tanques de propano. Llené dos tanques por menos de $ 30 y obtuve un servicio informado y amigable. Así se hace chicos. ¡Servicio al cliente de la vieja escuela en su máxima expresión!

Gran negocio familiar. Recomiendo encarecidamente comprar parrillas o propano aquí, precios más baratos que las tiendas de caja y mejor servicio.

He estado yendo allí durante años y siempre me han tratado como lo más importante para ellos. Precios grandiosos.