Lindsay Ford Revisar

¡Raymond estuvo tan fabuloso hoy ayudándome como comprador de un automóvil por primera vez! Fue tan paciente y conocedor. ¡Respondió tantas preguntas y me fui hoy con mucha más claridad y confianza en lo que respecta a mi viaje de compra de automóviles! ¡¡Muchas gracias Raymond !!

VENTAS DE COCHES USADOS: Fui a la sucursal de Wheaton una noche para ver los SUV de Ford, sin esperar demasiado según las reseñas anteriores de Yelp. ¡Alex me sorprendió gratamente! Estaba relajado y nada agresivo. ¡Muy útil! Su gerente, Jay, parecía un poco tenso (en respuesta a lo que pensó que era una oferta irrazonable) pero claramente estaba trabajando duro para superar su impaciencia y mantener una conducta profesional.

Terminé alejándome porque, aunque el Escape era hermoso, el precio simplemente no parecía coincidir con el kilometraje (32,000) de un 2017. Sin embargo, no descartaría a Lindsay Ford en el futuro porque eran educados incluso como yo. alejarse.

Regresé a Lindsay Ford debido a mi reflexión sobre mi experiencia inicial, y aunque Alex y Jay prometieron que me encontrarían el auto exacto que quería en unos días, no pudieron cumplir su promesa. Sin embargo, esa no es la razón de la calificación baja, ya que sabía que mis especificaciones no serían una búsqueda fácil. Lo que encontré abominable fue que una vez que se dieron cuenta de que no podían satisfacer mis necesidades, comenzaron a ignorar mis llamadas telefónicas y mis intentos de comunicarse. ¿¡¿Qué vendedor hace eso?!? Desafortunadamente para ellos, se perdieron una venta ... porque había decidido renunciar a uno de mis 'imprescindibles' y simplemente comprarles un automóvil. Tonto de mí ... ¡¡Debería haber confiado en mi respuesta inicial a ellos !! ¡Por suerte para mí que me ignoraron, porque pude obtener todo lo que quería en un automóvil de Koons Ford! #lowmiles #lowprice #lowhassle #alta calidad #altaintegridad

Crezcan, caballeros ... lo que pueda funcionar en sus vidas personales no es apropiado para sus vidas profesionales. No ignores a las personas ... ¡¡¡podrías estar ignorando oportunidades !!!

Tuve una experiencia horrible al tratar de negociar el precio y la financiación con estos tipos. En el transcurso de varios días, primero me dicen que superarán los precios de cualquiera de sus competidores en $ 500, luego se niegan incluso a darme un precio real por el vehículo a menos que les dé mi número de seguro social (para que puedan obtener el consulta sobre mi informe crediticio incluso antes de haber acordado comprar allí).

Finalmente, hablo por teléfono con un gerente que me dice que en realidad no pueden acercarse a la oferta más baja que tengo por el mismo vehículo. Definitivamente el crupier estereotipado al que le gusta jugar en lugar de simplemente hacer un trato.

Vine a Lindsay Ford en busca de respuestas a algunas preguntas sobre la próxima compra de mi vehículo. Michael Johnson fue muy profesional y conocedor. Estaré listo para volver y comprar el próximo mes. ¡Muy emocionado!

¡Experiencia increíble! Maribel es asombrosa. Es una persona muy paciente y honesta. El proceso fue sencillo y rápido.

Si no ha visitado Lindsay Ford, está haciendo algo mal en su vida. La colección de autos de Ford es bastante buena en este momento. Incluso si no le gusta comprar productos estadounidenses, debe pasar por el concesionario Ford. Dato curioso para cualquiera que lea esta revisión, Ford y Tesla son los únicos fabricantes de automóviles estadounidenses exitosos. Todos los demás fracasaron o fueron rescatados por el gobierno como perdedores. Estoy emocionado por el nuevo Bronco.

Un joven muy servicial y educado, y su acento británico es un placer escucharlo ...

Recientemente cambié mi Toyota Rav4 por una camioneta Ford F-150 XLT SuperCrew rojo rubí de segunda mano. Lindsay Ford tenía más de 10 F-150 XLT de segunda mano en el lote y uno de ellos tenía todas las características que estaba buscando. Esta fue la primera vez que compré una camioneta, pero Juan encontró el vehículo adecuado para mí y Dan me guió pacientemente a través del proceso de compra. Recibí una gran oferta para mi canje y salí del estacionamiento en mi camión nuevo el mismo día. El camión tiene una marcha muy suave, muy silenciosa debido a las ventanas de doble panel. El sistema de sonido es asombroso. La palanca de cambios es fácil de usar al estar en una consola entre los asientos delanteros individuales. La camioneta tiene más espacio para las piernas en los asientos delanteros y traseros que en los vehículos anteriores que compré. Los espejos adicionales en los espejos laterales facilitan la conducción por el centro de la calzada. Las cuatro cámaras traseras proporcionan una guía excepcional. Llevaré el camión a Lindsay para un mantenimiento regular y espero recibir el mismo alto nivel de servicio que recibí en el proceso de compra. Recomiendo encarecidamente a Lindsay Ford.

Mi mamá y yo buscábamos una buena oferta en un Ford Explorer. Desde el momento en que hablé con alemán me sentí cómodo y supe que sería de mucha ayuda. No teníamos tanto tiempo y por experiencia sé que comprar un coche lleva horas. Pero German hizo todo mucho más fácil. No solo obtuvimos una gran oferta, sino también un servicio increíble. Salimos de allí muy rápido con lo que queríamos. Sin presión en absoluto. Recomendaré a mis amigos y familiares a German Ojeda, fue más que excelente.

Tom siguió hasta el final. ¡Gran experiencia! Volveré por más que un gran servicio.

Mi esposa golpeó el espejo lateral de nuestro Transit y el vidrio se rompió. Le dije que fuera a este concesionario y pidiera un presupuesto asumiendo que no sería mucho ya que solo la parte de vidrio estaba afectada y el resto seguía intacto con la electrónica en funcionamiento. Le dieron un estimado de $ 550 para reemplazar todo el espejo. Encontré el vaso por $ 20 en Amazon y lo cambio yo mismo en menos de 2 minutos. ¡Tener cuidado!

¡Luis fue increíble! Realmente ayudó y atendió mis necesidades en lo que estaba buscando en un vehículo. ¡Gracias otra véz!

¡Experiencia de intimidación!
Busqué en la web del distribuidor. encontró Transit T250 diesel a la venta, pidió una prueba de manejo.
Realmente agradable vendedor llamado Louis me recibió en el concesionario, hizo una prueba de manejo y decidió comprar el vehículo.
Durante el regateo, pedí el precio al aire libre en solo t250 antes del canje, pero en cambio me dije que tomara el precio que se les ocurrió (precio del vehículo - canje + impuestos, etiqueta, etc.) pero el precio era incorrecto. (era demasiado bajo), así que le pedí al distribuidor que verificara 4 veces, ¡pero me dijo que aceptara el trato! Entonces, ¡lo tomé! pero, tan pronto como el gerente general de ventas descubrió el error, me dio todas las razones por las que se le ocurrió el número.
Entonces, ¡el error estuvo cerca de $ 10,000! Pido vehículo para llevar a casa, dijo que no tan rápido, ¡esto fue un error humano! Por lo tanto, pido un compromiso solicitando un paquete de contenedor de herramientas en el t250. Al principio ella estuvo de acuerdo y preguntó cuál yo quería. y le pedí al vendedor que sacara la impresión del ¡Quería!
Incluso puse mis iniciales en la página que imprimieron, pero tan pronto como pensé que había terminado, ella volvió a cambiar la mía diciendo que solo puede perder $ 2000, no $ 3500 a estas alturas. después de llegar al concesionario a las 7 pm para realizar una prueba de manejo, se sentó a la mesa para procesar muchas horas, el concesionario cerró a las 9 pm. ¡Pero todavía esperando el compromiso ahora 11:15 pm !, ¡de repente! Un chico de atrás sale le preguntó a Gm of sale si esto se puso en el sistema y cuando ella dijo que no, él me miró y dijo que aceptara el trato (¡que no estaba ni cerca del número anterior con el que estábamos tratando!) O que se fuera. la sala de exposiciones. estaba muy agitado y enojado, así que le tomé una foto y le pedí que sonriera.
Después de esto, ¡se enojó mucho y me llamó idiota, etc. mientras me despertaba de la sala de exposición !, mi respuesta mientras me iba fue que todavía era un cliente que entró a comprar el vehículo, pero él se sentía diferente. Después de llegar a casa, busqué la foto del personal del concesionario y encontré que este tipo era uno de los gerentes de novios del concesionario. Entonces, escribí un correo electrónico quejándome a un gerente "¡algo anda mal con su distribuidor!" como titular, alrededor de las 12:40 am cuando llegué a casa. Él respondió a la 1:25 am diciendo que le informaron sobre el trato alrededor de las 11 pm de esa noche. e iba a hablar conmigo al día siguiente. ¡Pero, después de esto, no hubo respuesta del distribuidor, vendedor o cualquier persona de Lindsay ford lo que sea! Le envié un correo electrónico a lindsay ford (persona de ventas, GM) que todavía estaba en el mercado para el vehículo. ¡Creo que solo querían que me fuera! Regresé al concesionario, y cuando entré a la sala de exposición, me llevaron al garaje de servicio y desde allí me dijeron que el concesionario no me quería dentro e incluso que me llevara al estacionamiento. ¡Incluso en el estacionamiento del concesionario, me dijeron a mi gerente general de ventas que no hablara con ningún miembro del personal de ventas! ¡Guau!
¡Ella dijo que solo puedo tratar con el gerente general de lindsay, solo que es Mike Engle! Así que esperé una hora a que apareciera, ¡pero no apareció! Entonces, al día siguiente, después de tantas llamadas, ¡recibí una respuesta al correo electrónico de Engle!
Después de hablar con GM de lindsay obtuve esta información: ese error en el precio fue un error humano, me dijeron que no tienen que venderme el vehículo Ford porque son distribuidores independientes.
La parte en la que me retienen hasta las 11:30 pm y me insultan es justificada porque tomé una foto de un tipo que estaba enojado y cabreado conmigo. ¡GUAU! ¡GUAU! Dijeron que hicieron eso porque tomé una foto cuando, ¡tienen grabación de video de 24 horas de la sala de exhibición con muchas cámaras de video!
¡Oh! ¡El gerente general dijo que el trato no está cerrado hasta que ambos firmen el trato! Entonces, dije que la gente viene a comprar el vehículo que firman antes de regatear y hacer un trato.
También dijo en el correo electrónico, venden 4000 vehículos al año, por lo que las personas que dan una calificación de 1 estrella son solo 150 o menos. ¡Es menos de tantos por ciento y no pueden complacer a todos, dijo!
¡Bueno, aquí está mi única estrella del pequeño que fue maltratado! con intimidación! ¡Toma eso!

Acabo de comprar un Ford Escape 2016 nuevo de Lyndsay Ford y puedo decir que fue una gran experiencia. Nos presentaron a Luis Mejía, y puedo decir que no solo es un buen vendedor, es muy educado en todos los vehículos de la línea Ford. Respondió a nuestras muchas preguntas y nos hizo sentir cómodos durante todo el proceso. Si quieres un gran servicio y que te traten bien, pregunta por Luis.

Excelente servicio al cliente. Rápido, efectivo y tienen las mejores ofertas !! ¡Boye fue increíble!
¡Gracias Lindsay Ford por mi primer auto nuevo!

Tuve una gran experiencia mientras trataba de encontrar el auto correcto para comprar una persona que Bryan Rosales me saludó a mí y a mi familia, además de mostrarme excelentes autos para todos mis alojamientos. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Mothana fue extremadamente útil y muy conocedor de los autos. Realmente me alegró el día.

El Sr. Abel Rezene brindó una gran experiencia. Si está buscando un vehículo nuevo, ¡venga a ver a Abe en Lindsey Ford! ¡¡¡¡¡Te volará los calcetines !!!!!!

Ronald Diaz y Jose Real me trataron como familia, ambos hablan español y explican todo claramente. Quedé muy satisfecho con el proceso sin problemas y el excelente servicio al cliente que me brindaron. ¡Ven a ver a Ronald o José ellos te cuidarán!

Gran experiencia de compra con asociados amistosos.

Este es nuestro tercer automóvil traído de este concesionario Ford. Manejamos 3 horas porque el precio era muy bueno, gracias Sarah. Bill Godley siempre ha sido nuestro vendedor y está acostumbrado a cerrar el edificio con nuestras compras. Volveremos para nuestro próximo coche el año que viene. Gracias de nuevo.

Gene y Maria

Acabo de comprar mi tercer Ford Fusion híbrido de Lindsay Ford. Cuando necesitaba un coche nuevo, no había duda de que volvería a Lindsay y trabajaría con Tom LaGrave allí. Tom nos vendió nuestro último híbrido Fusion y es un placer trabajar con él. Y el Fusion es un coche muy bueno: economía y comodidad en el mismo paquete.

Experiencia increíble en el centro de servicio. El equipo escuchó la descripción del problema y lo solucionó sin problemas. Por lo general, tengo que llamar a un lugar varias veces antes de que mi automóvil esté listo, por lo que fue una experiencia muy sorprendente para mí. ¡Muy recomendable y volveré a usar!

Seleccionar el coche estuvo bien. No es bueno.
No puedo empezar a describir lo tedioso que es el proceso para finalizar el papeleo. Después de concertar una cita con Finanzas y haber realizado un depósito, todavía me llevó 3 horas. Literalmente dejé el concesionario, fui a almorzar y regresé.
Ah, y Ford quiere pagos por correo. ¡Correo!

Me sorprendió gratamente mi experiencia de compra con el equipo Lindsay Ford. Fadel me ayudó y se aseguró de encontrar el auto adecuado para mí al mejor precio ... Definitivamente lo recomendaría a mi familia y amigos ... El fue muy amable paciente y cortes

Estoy muy satisfecho con la experiencia de comprar un automóvil en Lindsay Ford (Wheaton). El Sr. Cammeron y la Sra. Ashley y el personal fueron de gran ayuda para completar la compra de mi nuevo vehículo. Su arduo trabajo y dedicación me facilitaron la decisión final, así como seguir manteniendo un contacto positivo conmigo después de la compra final.

Gracias.!! Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente.

Mi esposo y yo vinimos al estacionamiento de autos usados ​​para ver un Mustang que estaba a la venta, vinimos, lo compré en el lugar y nos dijeron que no podíamos tomarlo porque no tenían la parte correcta que ordenaron, nos dijeron que estábamos iba a tener que irme mientras yo estaba allí, el caballero me dijo que dejara una reseña que iba a quedar bien para él, así que lo hice si hubiera sabido lo que sé ahora, nunca hubiera dejado un cinco estrellas y apenas recibo un dos estrellas nosotros No tuve más que problemas con los autos usados, llamé y hablé con el gerente de servicio y descubrí que el caballero que realmente nos vendió el auto se había ido y en el proceso de su renuncia no envió la pieza que teníamos que enviar. la ubicación, dijo que no solo era eso, sino que mi hijo encontró un envoltorio de condón vacío en el bolsillo del asiento trasero después de que nos dijeron que el automóvil se limpió al llegar a recogerlo después de comprarlo Le dije al gerente de servicio que no parece tener problema con él y apenas nos ayudan a encontrar lo que necesitábamos. así que si vas a comprar un auto desde aquí, ve sabiendo que probablemente no estará limpio y si necesitas una pieza no la obtendrás

El equipo de servicio de Lindsay me hizo mi primera reparación importante. Mi transmisión subió antes de los 100k, lo que significaba que estaba en garantía. Aunque fue una prueba muy larga, mi redactora de servicios, Karen, hizo todo lo posible para aliviar el dolor del proceso. Me dieron un Ford Escape completamente cargado para conducir y el último día me dieron una alineación en la casa. Entonces, aunque hubo momentos en los que me sentí increíblemente frustrado por la cantidad de tiempo, estoy feliz por el resultado.

El personal de Lindsay Ford es increíble, especialmente el Sr. Mohamane Dabo y el Sr. Dan Harvey. Están muy bien informados sobre el automóvil que venden. Y nos proporcionó toda la información que necesitábamos desde el principio hasta el final del proceso. Definitivamente volveré a hacer negocios con ellos. ¡Pulgares hacia arriba!

¡Fue increíble trabajar con Stefan! ¡El concesionario en sí mismo era un entorno increíble! Stefan y Akmed trabajaron en un trato conmigo durante aproximadamente 4 semanas porque estábamos a 2 horas de distancia. Lo simplificó por teléfono, lo recogí y me trataron como si estuviera comprando un automóvil de $ 250k. ¡Amo mi nuevo f150! ¡Gracias chicos!

Muy doloroso ... que la persona de servicio te diga ... ".tu coche es viejo y no respondemos por daños" después de que lo hicieran ... qué demonios ... porque mi coche es viejo (2004) tiene derecho a discriminar y está roto en la solicitud de servicio ... no tiene sentido ...
Informaré a la protección del consumidor y solicitaré la reparación de mi automóvil y nunca más volveré allí.
muy mal servicio ... personal sin entrenamiento
y cuando te quejas te llevan de inmediato, pido varias horas para el gerente y nunca vengo.

Nunca más compraré un vehículo de aquí. La primera experiencia que tuve con ellos, cuando mi novio compró un mustang 2013 en 2012, fue genial. No tuvimos ningún problema y nuestro representante de ventas, Mario, nos ayudó sin cesar. No sé si esto se debe a que en ese momento mi novio era un empleado allí, pero de todos modos, fue una transacción sin problemas. Lo único que me tomó por sorpresa fue cuando mis etiquetas temporales estaban a 6 días de caducar, llamamos y las habían tenido allí durante 2 semanas, pero nunca nos contactaron para recogerlas. Esta bien, lo que sea. Solía ​​trabajar en un concesionario y sé cómo las cosas pueden ponerse agitadas.
La segunda (y créeme, ÚLTIMA) experiencia que tuve con ellos fue cuando cambiamos el Mustang por un Edge, en junio de este año. Les dimos nuestro depósito en 3 transacciones diferentes. Como teníamos una garantía extendida en el mustang, la cancelamos y, en lugar de que nos devolvieran el dinero, lo agregamos como parte de nuestro depósito. Me di cuenta de que habían pasado 4 días antes de que expiraran mis etiquetas temporales y todavía no había recibido ninguna llamada.
Cuando hablé con la recepcionista esa noche a las 7 p.m., ella me informó que mi nombre / número de teléfono no estaba en la lista de etiquetas para recoger, y que la oficina de etiquetas y títulos estaba cerrada y que volviera a llamar al día siguiente, lo cual yo hice. Nadie en el recogió después de llamar espalda con espalda DOCE VECES. Me tomé esto muy en serio, ya que vivo en una casa adosada y se toman muy en serio que los vehículos de la comunidad tengan etiquetas actualizadas. No tengo garaje, y he sido testigo de primera mano de los autos que fueron remolcados desde mi complejo. No quería tener que pasar por otro proceso con el concesionario para reembolsarme en caso de que eso sucediera.
Breve reseña larga, mi novio terminó yendo a Lindsay el día en que expiraron las etiquetas (8-09-2014) para que le dijeran que debíamos $ 500 restantes y, dado que la oficina de etiquetas y título está cerrada los fines de semana, no había nada que pudieran. hacer hasta el lunes. Me enfurecí. ¿Por qué nadie NUNCA nos llamó para informarnos del problema? Ni una llamada telefónica, ni un correo de voz, ni un E-MAIL, NADA. Ni siquiera le ofrecieron un coche prestado ni nos dieron otro juego de etiquetas temporales. Resultó que quien alguna vez manejó el papeleo (me informaron que fue la persona de finanzas quien tuvo la culpa) no había cancelado la garantía de $ 500 del mustang, lo que dejaba un saldo en el depósito.
Llamé ese mismo día, hablé con 3 personas diferentes y les expliqué lo que escribí en esta reseña. Finalmente hablé con alguien de apellido Bacon que me dijo que podía ir a buscar nuevas etiquetas temporales y que estaban "extremadamente ocupados de la noche a la mañana", por lo que las cosas estaban fuera de lugar y desorganizadas. Una vez más, entiendo que solía trabajar en un concesionario en el pasado y sabía primero cómo pueden ser las cosas. Pero esto fue completamente inaceptable.
Lo que me impulsó a escribir esta reseña fue el hecho de que llamé esta mañana para programar un cambio de aceite para este fin de semana, y el asesor de servicio cuyo nombre no obtuve fue grosero y poco profesional. Se estaba riendo con otra persona de fondo, fue grosero al programar un simple cambio de aceite, y cuando todo estuvo dicho y hecho, dijo "está bien ..." y colgó. No confirmó la cita. No me preguntó si había algo más que necesitaba hacer en el vehículo. Simplemente colgó.
Entonces, para resumirlo: las ventas de Linday son descuidadas y desorganizadas. Su servicio, no mejor. NO recomiendo a nadie que ponga un pie aquí. Vaya A CUALQUIER OTRO LUGAR.

Lindsay Ford siempre será mi primera opción cuando busque un Ford nuevo. El personal de ventas está muy bien informado y mi vendedor Cammeron realmente se ganó mi confianza. Sentí que me había dado el mejor trato posible. Michael Guardado fue el gerente que me ayudó durante el proceso cuando tenía preguntas y me hizo todo fácil de entender. ¡Lindsay Ford se ha ganado un cliente de por vida!

Personal muy amable. ¡Trabajé muy duro conmigo para hacer un trato con el que estábamos felices!

Atención al comprador: 1) Precio de Internet Bate / Switch ... si no usa su financiamiento, intentan deslizar una "tarifa" de $ 3500 por su servicio / certificación Ford ... dicen que está en la letra pequeña ... pero la cantidad en dólares NO está detallada. Los comentarios que recibe cuando intenta aclarar los documentos son "No me importa, solo estoy tratando de irme a casa". 2) Si no utiliza su financiación, no tienen prisa por ayudarle. Dejé varios mensajes para tratar de "ayudar" en el proceso, pero no se molestaron en devolver mis llamadas. Los comentarios que recibes cuando FINALMENTE hablas con alguien son "Quiero que esa" cosa "(el auto que estoy considerando) también se vaya de aquí". Falta de profesionalismo.
Advertencia: Bruno intentó ayudar y Terenzo es un buen vendedor.

¡Servicio estelar! Comprar un auto nuevo puede ser algo estresante, pero Abel fue increíble y me explicó todo. Con mucho gusto recomendaría Lindsay Ford, ¡no te decepcionará!

Todo salió bien. ¡Michel Collier fue increíble en su servicio al cliente! El mejor asesor allí.

Debería haber escuchado mi instinto cuando el primer auto que probé se averió durante el viaje.
Pero no, el vendedor fue muy amable y amistoso y me sentí cómodo con él.
Terminé comprando un Honda usado con el entendimiento de que el concesionario me ayudaría a hacer un pequeño
reparar mi vehículo arrendado existente y devolver el vehículo. "Hacemos esto todo el tiempo", me dijeron.
Dos semanas después, llamé a Lindsey Ford para preguntar sobre el vehículo arrendado que debía ser devuelto ese día (fin del contrato de arrendamiento).
Me dijeron que todavía tenían el coche y que no habían reparado. Como todavía era responsable del auto, terminé conduciendo
a Wheaton, recogiendo el coche alquilado y devolviéndolo yo mismo a la empresa alquilada y, por supuesto, pagando la reparación necesaria.

Me sentí estafado y mentido. Es una vergüenza para estos hombres. Soy mujer soltera y me sentí aprovechada. Más tarde me di cuenta de que no conseguía
cualquier cosa por escrito con respecto a la reparación y devolución de mi vehículo arrendado, por lo que fue fácil para ellos dejar de hacer lo que dijeron
ellos harían. Soy de la escuela de esperar que los empresarios profesionales hagan lo que dicen que van a hacer.

Gran experiencia sobre todo, me gusta la forma en que escucha a sus clientes y va más allá para ofrecer lo que está en nuestro presupuesto. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que intente comprar un vehículo nuevo.

Hicieron un buen trabajo con el cambio de aceite y honraron un lavado / aspiradora gratis que había guardado en el sistema.

¡Qué experiencia tan maravillosa tuve en lindsay ford! ¡El vendedor de autos, Brett Abramson, fue de gran ayuda y tenía mucho conocimiento sobre el inventario y los autos! Super agradable y amable e hizo todo lo posible para ayudar !!!! ¡Lindsay Ford es el mejor concesionario de automóviles que existe! ¡Ve a verlos!

Kevin fue genial, me ayudó a encontrar el auto que quería. Fue de gran ayuda con mi familia al elegir nuestro vehículo. Lo recomiendo mucho si vas a Lindsay Ford.

¡Este concesionario fue genial! No se puede superar los precios o el servicio al cliente. ¡También me entregaron el vehículo y vivo a dos horas de distancia!

Excelente servicio al cliente ... ¡Definitivamente compraré de nuevo! Gracias Jhosep funes

La peor experiencia que he tenido es que llevé mi coche a que lo repararan en el centro de colisiones debido a un accidente y aparentemente me dieron y reciclaron piezas que tenían un corte que hizo que mi motor se sobrecalentara, así que lo llevé de vuelta al colisión centro y encontraron el problema, lo repararon, pero no me llamaron el día en que debía, así que tuve que llamarlos y preguntarles qué estaba pasando con mi auto y la persona llamada Jay dijo que se olvidó y que lo lamentaba. y luego, cuando fui a recoger mi coche, de repente, la cinta transportadora se soltó y me dijeron que no iban a arreglarlo porque no estaba relacionado con el accidente. Mi coche no tenía problemas hasta que lo llevé aquí. Así que buena suerte con ese smh. Así que fui a dejar el coche de alquiler. Jay no actualizó en el sistema los días adicionales. Tuve que llamar a Enterprise para averiguarlo, llamé a Lindsey y hablé con Jay. Y nuevamente se olvidó de actualizarlo smh. El servicio al cliente fue horrible. Venga a descubrir que la empresa dijo "eso es Jay típico", lo que significa que lo hace mucho. Jay me dijo que actualizó los días adicionales en el sistema mientras yo hablaba por teléfono, llamé a la empresa y aún no se ha hecho.

Excelente experiencia de vehículos usados ​​en Lindsay Ford Wheaton. Brice y Maribel fueron muy atentos, sencillos y corteses. El departamento de financiamiento Karen también fue muy útil. Gran experiencia de servicio al cliente. Mi agradecimiento a todos los mencionados aquí. Sin duda lo recomendaría.

El personal hizo un trabajo fantástico para asegurarse de que recibiera el vehículo que quería. Ellos estuvieron detrás de sus promesas.

Entré por la puerta lleno de dudas y salí CON un corazón lleno de esperanza y fuerza y ​​¡UN COCHE NUEVO! (En la voz del presentador de Game Show).

Gracias por tener suficiente fe para hacer POSIBLE lo que pensé imposible !!!

Cebo y cambio. Solicité específicamente una función, fui allí porque el representante de ventas dijo que lo harían. Cuando finalmente llegamos al número exacto, el gerente de ventas y el representante de ventas me dijeron que esa característica, un tipo de rueda degradada de la que tiene la leva con el automóvil que estaba mirando, regresaron con $ 5500.00 adicionales más impuestos. A pesar de que dijeron que lo harían por una "pequeña tarifa" para cambiarlos. El gerente de ventas dijo que cambiar las ruedas de un automóvil era ilegal. La línea más grande de bs que he escuchado en mucho tiempo. El representante sabía que estaba perdiendo mi tiempo cuando llegué allí, manejé 90 millas para ver este supuesto automóvil, y ni siquiera tenían uno. Luego, antes de que empezáramos, querían que firmara que tomaría el auto, aunque no tenían un auto con las características que yo quería. Esta táctica de ventas puede funcionar siempre que revise las necesidades del cliente, confirme las necesidades por escrito y solicite un compromiso previo si pueden satisfacer esas necesidades, pero se ejecutó de manera deficiente.

yo no los recomendaria a ellos. Steven era el nombre del representante de ventas, no recuerdo el nombre del gerente de ventas. Caballero negro, usando el término libremente, alrededor de 55 años, alto. Da mala fama a los vendedores.

Mantente alejado.

¡Mi experiencia al comprar un auto fue excelente! Bryan Rosales fue paciente, atento y, en general, una gran persona con quien trabajar. Conocía los vehículos que probé. Espero volver a hacer negocios con él en el futuro.

Disfruté de la compra de mi Ford Explorer 2017. ¡Buen trabajo chicos!

Realmente tengo que agradecer al Sr. Carlos que nos ayudó de una manera espectacular contentos con mi nuevo auto. Recomiendo a este concesionario y en especial al Sr. Carlos que nos ayudó en todo!

Si pudiera dar este cero arranques, lo haría ... el peor barco de concesionario de automóviles de todos los tiempos. Se agregaron todas estas tarifas ocultas que no conocía. Quería que financiara un auto de $ 17,000 por $ 28,000. También siguen enviando un contrato a la casa de mis abuelos esperando que lo firmemos y ha pasado más de un mes. Además, cuando dicen que tienes una garantía, lo más probable es que te cobren por ella.

Mi experiencia en el concesionario fue excelente gracias a que Bryan Rosales me ayudó con todas mis preguntas y fue muy amable conmigo y con mi familia.

Me detuve solo para ver lo que había en el estacionamiento y me reuní con un caballero llamado Sr. Hubert, me mostró los alrededores, fue muy educado y respondió a todas mis preguntas. Así que me gustaría recomendar a algunos amigos que definitivamente deberían ir allí antes de comprar su nuevo vehículo o usar el vehículo desde cualquier otro lugar.

Sinceramente, siento que Lindsay Ford es el mejor concesionario de Maryland. Tuve una experiencia realmente buena cuando compré mi C-Max hace casi dos años. Regresé para un mantenimiento menor, pero mi última experiencia con Lindsay Ford solidificó cómo los asociados de servicio allí hacen un esfuerzo adicional para ayudar a sus clientes.

Oliver Hogg convirtió una situación potencialmente negativa en una experiencia positiva. La luz de la bolsa de aire apagada se encendió en mi auto durante la semana. Cuando dejé mi auto en el concesionario, esperaba dejar mi auto allí por uno o dos días. Cuando el módulo que necesitaban para arreglar mi auto no llegó a tiempo, el Sr. Hogg hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que yo tuviera un auto para usar hasta que mi auto estuviera arreglado. Pasaron casi dos semanas antes de que el concesionario recibiera el módulo. Saber que tenía un automóvil para usar durante ese tiempo me ayudó a lidiar con el estrés al no tener mi automóvil. SÉ que no habría recibido el mismo servicio si hubiera ido al concesionario cerca de mi casa. Vivo en Elkridge, MD y creo que vale la pena conducir hasta Silver Springs, MD para recibir un excelente servicio de personas en las que puedo confiar que trabajan en mi automóvil.

Este lugar es genial. Eduardo siempre me hace sentir bienvenido. Es muy informativo y explica todo de manera clara. El lugar es lindo y limpio. Definitivamente iré allí para las necesidades de mi automóvil.

El Departamento de Servicio es el desorden más desorganizado que he visto. Después de hacer una cita a las 8:45 am por teléfono, y claramente me dijeron que el vehículo sería revisado ese día, llegué y me dijeron que no podía ser revisado durante al menos dos días. El asesor de servicio dijo que no podían cumplir con la cita porque las niñas que estaban al frente hacen las citas y no saben qué está pasando. Me fui.

Ronald Diaz me brindó un servicio excelente. Estaba tan satisfecho con el concesionario, no jugó juegos. Me dijo todo por adelantado y lo recomendaré a cualquiera, ¡gracias, Ronald!

Muy buena experiencia trabajando con Tom LaGrave en Lindsay Ford.!

¡Mi experiencia con Bryan fue increíble! ¡Me dio todos los grandes detalles sobre mi nuevo Ford Fusion! ¡Lo recomendaría mucho para que te ayude!

Entré buscando un coche. Bryan Rosales fue el primero en recibirme en la puerta. No estaba seguro de qué coche quería, pero después de hablar con él supo exactamente qué coche necesitaba. Respondió a todas y cada una de mis preguntas y definitivamente me hizo sentir cómodo y emocionado con mi decisión. Si alguien necesita un automóvil, le recomiendo que vea a Bryan en Lindsey Ford en Wheaton.

Gracias Fadel de Lindsay ford Wheaton, fuiste una gran fuente de ayuda para nosotros, mi esposo y yo estamos agradecidos.
Recomendamos encarecidamente al Sr. Fadel, que es un gran vendedor con gran experiencia.
Mi esposo me compró un auto nuevo y, gracias a Fadel, ahora tiene uno un poco usado para él, eso significa mucho para nosotros porque Fadel nos dio las mejores ofertas.

Luis fue de gran ayuda cuando se trataba de todas mis preguntas. Lo recomendaré a cualquiera que visite el concesionario.

Brandon fue muy atento, informado y preciso durante todo mi proceso de compra. Mi trato era complejo y todo el equipo trabajó sin descanso para hacer el trabajo. Estoy muy satisfecho con mi experiencia y recomendaría a Lindsay Ford.

Todos fueron muy amables y serviciales. Muy atento a cada cliente. Para comprar un automóvil, ¡fue un proceso muy rápido y fácil!

Thomas Squire fue excelente durante el proceso. ¡Trabajó mucho para mí en Lindsay Ford!

Fue un placer trabajar con Petra en Lindsay Ford. De hecho, recordó lo que estaba buscando en un vehículo, por una conversación telefónica que tuvimos un mes y medio antes. Recomendaría preguntar por Petra en Lindsays, ¡pero todas las personas con las que interactué fueron muy serviciales, informados y amables!

Daniel Harvey fue genial en ningún momento me presionaron para que hiciera algo, se tomó el tiempo para mostrarme todas las opciones e incluso me dio un tanque lleno de gasolina antes de dejar el concesionario en mi nueva camioneta, fue un placer tratar con él.

Muchas tarifas ocultas. Proporciona información incorrecta (agentes y gerentes). Personal muy antipático. Tuve una mala experiencia trabajando con Carlos. Ofrecen una versión diferente de la cotización de precios en línea en comparación con la tienda. No recomendado en absoluto.
La filosofía parece permitirnos perder su tiempo, pero no se atreva a perder el nuestro.
El gerente de ventas era el peor tipo.

Maribel era nuestra asociada de ventas cuando compramos recientemente un Ford Flex 2017. Ella era muy amable y honesta, y no agresiva como una vendedora típica. Ella es una gran trabajadora y se preocupa por sus clientes. Agradecimos haber trabajado con ella.

Comprado a principios de este año. Me alegro de haber entrado. Abel fue muy profesional. Muy contento y estoy muy contento con el camión que compré aquí.

El servicio al cliente necesita mejorar ... pero la atención al cliente es excelente.

Compré un Mustang GT a un excelente precio de Anthony, no podría estar más feliz con mi compra

Estoy satisfecho con la compra de mi nueva Transit en Lindsay Ford.
Trabajaron duro para vender el camión al precio que estaba dispuesto a pagar.

Gran personal y servicio. Si bien ocurrió un error en mi pedido inicial, hicieron todo lo posible para compensar y conseguirme el auto que quiero arrendar. Soy un ciudadano extranjero con una visa J1 y ¡hicieron posible un arrendamiento de mustang 2018!

¡Chris el gerente y Boye nuestro vendedor fueron geniales! ¡Un placer hacer negocios con usted! Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un Ford que lo visite, no se sentirá decepcionado.

Tuve el placer de trabajar con Thomas Squire, que trabaja en Lindsey Ford, fue muy profesional y disfruté de la hospitalidad que se mostró hacia mí si busca una experiencia gratificante en Lindsay Ford.

¡Disfruté cada parte de mi experiencia de compra aquí! Trabajé con Boye, quien fue lo mejor posible, me consiguió exactamente lo que estaba buscando y lo hizo de manera rápida y eficiente. ¡Todo el personal es muy amable, conocedor y servicial también! He comprado aquí antes y definitivamente lo volveré a hacer.

Recomendaría encarecidamente a Lindsay Ford a cualquier persona interesada en comprar un automóvil. Bruce Jones me saludó de inmediato, quien brindó un excelente servicio al cliente de principio a fin. Toda la experiencia fue libre de estrés y fue de gran ayuda durante todo el proceso.

Tenga cuidado con la administración, ya que le mienten, me costó dinero extra después de la compra para instalar el artículo. Nunca más volveré a comprarles. Debería haber ido a Sheehy, les había comprado vehículos anteriores con problemas conocidos.
Les he hablado dos veces sobre los reembolsos que debería haber obtenido. Ser un veterano es uno de los $ 500 que debería haber recibido, pero no lo hice. También dijeron que verían si podían cubrir los otros costos de compra, pero no una llamada de ellos.
En mi opinión apestan.

Tuvo un comienzo complejo, pero después de eso fue sin problemas. Hicieron todo lo posible para comunicarse electrónicamente a través de mensajes de texto y correo electrónico y solo tuvieron que llamar cuando era necesario. Se quedaron más tarde para mí (comenzamos a las 10 pm), y tenían tanto precargado como pudieron. Después de una pequeña jugada financiera de gerente de negocios a finanzas donde no había trucos, ni intercambios, ni b.s. Salí con el trato con el que entré. Hubo algunos aspectos negativos, nada importante. Con todo, diría que de los 11 vehículos que he comprado, este fue el cuarto más indoloro ... Pero los otros 3 eran de mi familia.

Sin embargo, seré completamente honesto: tengo mis cosas juntas como no lo creerías, así que tal vez solo tal vez ellos sabían mejor. Esos pequeños problemas fueron ellos tratando de poner a prueba mis conocimientos de finanzas (antes de conocer a la persona de finanzas).

Mi segunda experiencia bajó la puntuación

Boye fue extremadamente servicial y cortés. Experiencia 5 estrellas.

Muy satisfecho de trabajar con Petra. Gran servicio. Gracias.

Gran experiencia de compra de coches. Aunque les tomó un tiempo, fueron pacientes y profesionales. Trabajaron duro para conseguirme el trato que quería con el pago mensual que quería. Buena gente de allí. Por cierto, esta es mi segunda compra de automóvil en 12 meses con Lindsay.

Absolutamente el mejor lugar para comprar su vehículo y repararlo. Recomiendo toda el área metropolitana y otros alrededores para que vengas a verlo por ti mismo.

Boye, trabajó conmigo y se aseguró de que todas mis necesidades fueran atendidas.

Una experiencia terrible y nunca volvería a hacer negocios con ellos. Mienten y venden vehículos usados ​​a la sombra.

Estoy enamorado de mi nuevo Ford Explorer 2021, ¡gracias por el gran trato, Rafael!

Gran concesionario: fui a comprar camiones para mi empresa. Sarah trabajó horas extras para hacer este trato. Recomendaría este concesionario a cualquiera que desee comprar un vehículo. ¡Pregunta por Sarah!

A TODO COSTO, NO VENGA A ESTE CONCESIONARIO. Estoy muy agradecido de no haber cometido el error de comprar un vehículo. Anthony, un consultor de ventas, fue mi punto de contacto cuando intenté comprar un Ford Mustang Ecoboost 2018.

Como la mayoría de los consumidores que buscan un automóvil nuevo, hice muchas preguntas y esto pareció molestar inmensamente a Anthony Brearley. En un momento de la negociación, pedí un desglose detallado de todos mis costos, desde tarifas de concesionario, tarifas de flete, etc. Anthony luego me dijo "esto no es una organización sin fines de lucro. Yo también necesito ganar dinero. "

Hacia el final, de la negociación, fui en persona para discutir más detalles y probar la conducción del vehículo. Tanto Anthony Brearly como Daniel Ortiz (supuesto Gerente de Ventas) no quisieron darme una copia escrita de su mejor y última oferta por temor a que la llevara a otra parte. Poco sabían, Lindsay Ford tenía uno de los únicos vehículos que realmente quería, pero debido a esta experiencia, definitivamente NO compraré de ellos NUNCA.

Personal poco profesional, de mala educación y desesperado. Es patético lidiar con un concesionario como este.

¡Mi experiencia en Lindsay Ford fue excelente! El servicio que recibí aquí fue superior. Mothana Bani, fue más que útil para elegir el auto adecuado para mí. ¡Recomendaría mucho este concesionario!

Evento para F150 XL Estuve allí para que ella comprara el F150 Vi un camión parado en su lote, había dos camiones, pero dijeron que se vendieron 15 minutos antes de llamarme y confirmar que están disponibles y reservados para mí cuando llegue allí estaban dando vueltas por los arbustos y tratando de convencerme de que comprara otra camioneta, eran tan poco profesionales y patéticos, especialmente Dante y Víctor, además de que eran un gerente muy poco profesional.Nunca recomendaría este concesionario.