Lexus On the Park Revisar

¡Compré mi auto aquí y un servicio honesto desde entonces! Me ahorró mucho dinero hace un año. Recibí una segunda opinión aquí hace un año y descubrí que otro concesionario Lexus estaba tratando de engañarme para que hiciera reparaciones importantes que eran innecesarias cuando todo lo que necesitaba era equilibrar mis llantas.

Recomiendo encarecidamente Lexus on the Park

David Lee y Trevor Armstrong y todo el equipo fueron increíbles, el soporte, el conocimiento y el servicio al cliente es de primera categoría. Es mi tercer vehículo aquí. ¡Recomiendo ampliamente este concesionario y a David Lee y Trevor Armstrong !.

Quiero elogiar a todo el equipo de Lexus On The Park, especialmente a Fadi Zaatar por el servicio que recibí.
Fadi es el ejecutivo de ventas más profesional, informado y servicial que jamás haya encontrado. Lexus On The Park tiene suerte de tenerlo.
***** ¡¡Cinco estrellas para Fadi !!

He estado conduciendo Lexus durante 12 años ... son 3 generaciones de la marca ES 350 (a partir de 2004). Acabo de ingresar a mi cuarto vehículo Lexus ... Estoy tan dedicado a esta marca ... simplemente Estoy enganchado. No solo en el Producto Excepcional ... sino también en la atención incomparable al servicio y la satisfacción del cliente. Lexus ha reescrito totalmente el Libro sobre SERVICIO AL CLIENTE ... Y los asociados de ventas son los verdaderos Embajadores que consagran y afianzan la filosofía corporativa. MARK EASTON fue específicamente mi asesor de ventas. Él era: Profesional, Conocedor, Paciente, Un Oyente Entusiasta, Un Solucionador de Problemas e increíble en ofrecer alternativas y soluciones !!! La gente se hace un verdadero servicio ... regístrese en un LEXUS y asegúrese de preguntar por Mark Easton ... ¡dígale que lo recomendé! En serio ... ¡no te decepcionará!

Experiencia de huésped excepcional en todas partes.

¡Sheller es un representante de ventas increíble! ¡Tuve la mejor experiencia! Ella es una persona completa y sincera y puedo confiar en sus conocimientos.

Sin duda, la MEJOR experiencia de compra de automóviles que he tenido. Y he tenido mucho.

Compré un Lexus RS F 2016 y Cedric, Stefani y Josie TODOS obtienen estrellas doradas y deberían estar muy orgullosos de sí mismos. Soy de Windsor y ABSOLUTAMENTE volvería a comprarles. Todas las personas con las que traté me trataron como si REALMENTE quisieran ayudarme y fueron más allá de cualquier servicio que haya experimentado en el pasado. Este no solo es el mejor concesionario Lexus, sino que es EL MEJOR concesionario de automóviles que existe. Si está buscando un Lexus y vive en Ontario, vaya a Lexus On The Park. Nadie se acerca ni siquiera.

Gran servicio y personal amable. Razón por la que mi familia tuvo 5 vehículos Lexus durante 14 años

Recientemente me reuní con Ricky Lam en Lexus en el mercado, fue excelente para ayudarnos a conseguir el auto adecuado por el precio adecuado. En general muy contento con el servicio.

Habiendo sido propietario de un RX400h durante varios años, Abid en Lexus on the Park nunca nos ha defraudado. Agradezco su honestidad y sus recomendaciones para que el vehículo funcione sin problemas para mi esposa y mis hijos. Pronto será el momento de actualizar y hablaremos con Abid antes de tomar cualquier decisión sobre otro SUV Lexus.

¡Muchas gracias por el gran servicio!

Tuve el placer de comprar un RX-350 2016 de Lexus on the Park. Estuve en contacto con este concesionario durante un año y les di mis especificaciones con respecto a lo que estaba buscando. Abid (gerente de servicio) tuvo la amabilidad de llamarme varios meses después para decirme que un automóvil que coincidía con mis especificaciones había llegado de un contrato de arrendamiento. ¡Me había estado atento durante meses y había encontrado el auto exacto que estaba buscando! Llegué al concesionario al día siguiente para asegurar una tasa de financiamiento de autos usados ​​que estaba en oferta ese fin de semana. Me presentaron a Zafer (gerente de ventas de autos usados) quien me guió a través de las especificaciones del auto y las tasas de financiamiento. Luego, Zafer me puso en contacto con Sam (gerente de finanzas), quien llenó una solicitud de crédito conmigo y me informó sobre las opciones de garantía extendida. Todos fueron muy profesionales. Una vez que el coche había sido certificado, volví al concesionario para llevarlo a una prueba de manejo final y asegurarme de que todo era de mi agrado. Me sorprendió todo el trabajo que se hizo en el automóvil para garantizar que estuviera certificado de acuerdo con los más altos estándares de Lexus. Estaba muy satisfecho con el coche. Unos días después, cuando recogí el automóvil, me transfirieron a Sherriann, quien revisó todo el papeleo final para asegurarse de que todo estuviera en orden al recoger el vehículo. Finalmente, traté con Christine, quien me guió a través de todo el funcionamiento del automóvil, ya que esta fue mi primera experiencia en un Lexus.
Debo decir que estuve extremadamente satisfecho con el nivel de servicio desde el momento en que Abid me alertó en el auto y me colocó con todo el personal apropiado (Zafer, Sam, Sherriann y Christine).
Recomiendo encarecidamente comprar otro vehículo, especialmente de Lexus on the Park. ¡Gracias a todo el personal allí por hacer que mi primera experiencia en un Lexus fuera realmente increíble!

¡No puedo decir lo suficiente sobre Cedric! Fui a Lexus on the Park para conducir un RX350 usado en una combinación de colores que pensé que me gustaba, pero después de conducirlo me di cuenta de que no era para mí. Cedric hizo algunas sugerencias y sin ser insistente, finalmente me llevó al vehículo adecuado para mí. ¡Compré una RX350 2020 y estoy muy feliz con ella! Cedric es un tipo muy agradable y disfruté tratando con él. ¡La mejor experiencia automovilística de la historia!

El servicio al cliente afable y profesional proporcionado por Mark y Josie es verdaderamente ejemplar. Se ponen a disposición para recibir asistencia y preguntas incluso fuera de las horas de trabajo y brindan un excelente seguimiento para garantizar su satisfacción. Es un placer tratar con ellos y con Lexus on the Park en su conjunto.

Siempre es un placer trabajar con Sonia en Lexus on the Park. He sido su cliente desde hace mucho tiempo y acudo a ella cada vez que busco un coche nuevo. Ella es profesional, paciente y trabaja duro para conseguirle el mejor trato posible. 10/10 recomendado

Greg Mugford en Lexus On The Park en el departamento de servicio brinda un servicio fantástico, excelentes consejos, siempre ha sido muy eficiente y efectivo en el servicio de mi vehículo.

Siempre recibo un excelente servicio en Lexus on the Park. El lugar es limpio, cómodo y agradable. Hoy, recibí un servicio excepcional de John D'Sousa. Respondió mi mensaje de texto y mi llamada telefónica rápidamente. Visité el concesionario poco después de mi llamada telefónica y John completó todo el papeleo para la transacción en un período de tiempo muy corto. ¡Uber me envió a casa! Gracias John por su continuo apoyo y excelente y competente servicio.

Recientemente compré un nuevo modelo base 2018 NX300 en arrendamiento desde aquí y debo decir que la experiencia aquí fue de alto nivel sin problemas.

Mi agente de ventas era Stephen y me llevó a una extensa prueba de manejo, mientras me presentaba todas las características de este nuevo modelo. Luego me ayudó a enumerar todas las opciones de pago para el financiamiento y me ayudó a tomar una decisión bien informada.

La solicitud de arrendamiento tardó 2 días en completarse debido a mi estado de residencia, pero no era algo que no esperaba.

Y finalmente, cuando llegué a recoger mi auto nuevo, el papeleo se hizo de una manera acogedora y sencilla. Y el especialista en entregas Rene pasó casi 40 minutos tratando de presentarme las diversas funciones / características del vehículo, e incluso me ayudó a configurar una cuenta de asistencia de emergencia por teléfono.

Con todo, tengo que decir que toda la experiencia de compra aquí es fantástica. No se sentirá presionado de ninguna manera, y dado que es el momento de fin de año, el precio que obtuve fue realmente razonable. Todos los agentes aquí actúan de una manera cálida y profesional y creo que este concesionario realmente se gana su gran reputación a través de tales esfuerzos.

El representante de Lexus (Nicole) de Lexus on the Park es muy servicial y complaciente cuando llamé para reservar mi cita para el retiro del mercado de mi Lexus ES350

Antes de visitar Lexus On the Park, visité otro concesionario Lexus en Toronto y mi experiencia no fue excelente. El vendedor no conocía el coche que me interesaba y todo se sentía muy apresurado, por lo que no seguí adelante con ellos. Fui a Lexus on the Park y Kevin me ayudó de principio a fin. Me dio toda la información que quería, me explicó todo el proceso y lo mejor de todo fue que me dio tiempo para pensarlo. Regresé la semana siguiente y me llevó a una prueba de manejo completa para mostrarme todas las características del auto. Establecimos un precio para seguir adelante con y con la ayuda del resto del equipo, incluida Stephani, quien me ofreció información valiosa sobre opciones adicionales disponibles que completó el trato ese mismo día. No podría estar más feliz con mi experiencia allí y no puedo esperar hasta que se entregue el automóvil. ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un excelente lugar para comprar un Lexus!

Definitivamente uno de los mejores concesionarios Lexus de GTA. He tenido experiencias negativas en otros, pero nunca tuve un problema con Lexus OTP. Ben, fue excelente al ayudarnos a encontrar el vehículo adecuado y, en general, fue una experiencia de compra muy positiva.

Apreciamos mucho el nivel de servicio al cliente y la atención que nos brindaron Andrew Thomas y Sean Shalachian en nuestra experiencia con este concesionario. Compramos un Lexus y, debido a circunstancias imprevistas, no pudimos recoger el coche y Andrew, Sean y todo el equipo de Lexus fueron muy comprensivos. Sin duda volveremos a este concesionario y no recomendaría a ningún amigo o familiar que vaya a ningún otro lugar. ¡Gracias por no solo preocuparse por vender autos, sino también por crear una reputación y seguir un alto nivel de servicio al cliente!

Cedric es uno de los más profesionales y fáciles de hacer negocios con la gente. Nos dio consejos honestos y directos desde el principio. Volveré a él de nuevo.

En pocas palabras, Ali es el mejor. Mi búsqueda de autos fue un proceso de 6 meses, así que puedo decirles honestamente que visité innumerables lotes y concesionarios. Ni un solo agente en ninguno de estos lugares está a la altura de la amabilidad, el cuidado, el profesionalismo y la honestidad de Ali.

Ella es una persona genuina que se toma el tiempo para comprender lo que está buscando y trabaja para brindarle las mejores opciones disponibles.

Recomendaría a Ali a cualquiera que no quiera preocuparse por las preocupaciones estereotipadas que acompañan a la compra de un automóvil.

Además de Ali, todas las personas con las que traté en Lexus on the Park fueron extremadamente acogedoras y amables. Fue una experiencia refrescante después de visitar tantos otros lugares con un pésimo servicio al cliente.

¡¡Muchas gracias!!

Fadi Zaatar
Posada en el Parque Lexus.

Estimado Fadi, muchas gracias por toda su ayuda con la compra de nuestro RX350, qué buen automóvil para conducir. Durante todo el proceso
Su enfoque amistoso, gentil y afectuoso ha sido un testimonio para todos ustedes y ciertamente han restaurado con más fuerza nuestra fe y nuestras creencias en su concesionario. Siga haciendo lo que ha hecho por nosotros, un gran trabajo en verdad. Muchas gracias.
Continuaremos recomendando LEXUS Inn on the Park a nuestras familias y amigos.

Gracias
D.

Tuvimos una gran experiencia en Lexus on the Park. Nuestro representante de ventas John nos guió a través de todo el proceso, respondiendo todas nuestras preguntas y señalando cosas importantes que no habíamos considerado. Realmente nos sentimos atendidos, con nuestras necesidades como prioridad, y nunca nos sentimos presionados a tomar una decisión para la que no estábamos preparados. También hizo un gran trabajo ayudándonos a aprovechar al máximo las funciones de nuestro automóvil, ¡incluso configurar nuestro Bluetooth para nosotros!
El único inconveniente es que el tráfico puede ser atroz, pero el maravilloso servicio y el hermoso paisaje hacen que sea más fácil de manejar.

He estado en la industria del servicio al cliente y conozco y entiendo el buen servicio al cliente. Debo decir que el servicio al cliente de este equipo no fue bueno, ¡fue EXCELENTE!
Desde la primera llamada, hablando con Ben, lidiando con Lazar y luego finalmente con Josie, tuvimos una experiencia increíble. Definitivamente recomendaríamos este concesionario a todos nuestros amigos y familiares. También volveremos aquí para cualquier compra futura de vehículos que hagamos.
Ben fue muy honesto, directo y detallado. Nos vendieron solo tratando con él. Fuimos a hacer nuestra prueba de manejo y regresamos a la sala de exhibición, tuvimos una charla con Ben y lo que apreciamos fue su consejo directo y sincero. Cualquiera puede comprar el mismo coche en cualquier otro lugar, pero la satisfacción de comprarlo a personas que valoran lo que dicen y las palabras que salen de sus bocas, marca la diferencia.
Luego nos reunimos con Lazar para discutir las opciones de financiamiento. Repasó nuestras opciones, nos proporcionó detalles de todas las opciones que estaban disponibles para nosotros, hizo sus recomendaciones y nos dejó tomar una decisión sin apresurarnos.
Cuando volvimos a recoger nuestro coche la semana siguiente, Ben lo limpió y lo preparó para la entrega. Luego tuvimos el placer de conocer a Josie, quien fue amable y extremadamente paciente con nosotros, repasó todas las características del vehículo y nos educó sobre cada una de ellas. Ella también hizo un seguimiento con nosotros de inmediato al día siguiente sobre algunos detalles que habíamos solicitado.
En general, ¡fue una experiencia increíble!

Andrew Thomas brindó un servicio eficiente y profesional en mi compra reciente. Desde el escrutinio inicial de los automóviles hasta la entrega (cuando en realidad pulió el automóvil a mano) fue minucioso, oportuno, informado y agradable de tratar. Sin tiempo perdido, sin esfuerzo. Se cumplieron plenamente los compromisos para preparar el coche. Una experiencia muy positiva y recomiendo encarecidamente a Andrew y al equipo de LOTP.

Compré un Lexus RX450h de Benjamin Momayez y todo el proceso fue excelente. Benjamin es honesto, sencillo y, lo más importante, hará todo lo que prometió. Hizo todo lo posible para ayudar en la compra del vehículo para asegurarse de que se cumplieran todas las expectativas. Excelente conocimiento del vehículo y muy amigable con el cliente.

Una transacción de compra muy fácil y agradable. Recomiendo encarecidamente Lexus On The Park. La gente de LOTP está muy ansiosa por complacer.

Compró un RC300 2016 de Lexus On The Park. Gran experiencia . Trato con Fadi Zaatar, muy útil e hice un paso adicional para asegurarme de que estaba contento con el precio que pagué. Me ocuparía de él de nuevo, en caso de que quisiera negociar en los próximos años.

Vine hoy para una prueba de manejo porque estoy navegando por el mercado en este momento. Tuve la ventaja de tener a Cedric Meschino como mi vendedor. Fue muy servicial y conocedor. También fue muy educado y fácil de hablar.

El servicio fue increíble, obtuve una gran oferta en mi RC. Gracias a Stephen De Silva por hacerlo posible. Antes de eso, también compré un Camry de allí. En ambas ocasiones fue una experiencia agradable y estoy disfrutando mucho de mi nuevo coche. Me enseñaron todas las funciones y configuraron mi radio satelital. Gracias de nuevo. Volveré.

Excelente y memorable experiencia para el cliente con Kevin Loth en Lexus on the Park. Un verdadero especialista en productos, se tomó el tiempo para explicar todas las características y detalles del vehículo que me interesaba. ¡Definitivamente lo contactaré cuando vuelva al mercado para comprar un Lexus!

¿Qué puedo decir de este concesionario, y especialmente de Abid (Service Manager) y Asif, (Service Adviser)?

¡Traje mi LS 500 2018 para que me cambiaran los neumáticos, ya que el viaje para su automóvil insignia, con los neumáticos desinflados instalados, fue terrible!
No solo igualaron el precio de los neumáticos que quería, sino que los instalaron sin problemas. Desafortunadamente, después de que conduje el auto, noté que necesitaba alinearlo, ya que se estaba desviando hacia la derecha. Lo traje de vuelta en 5 minutos y la alineación se realizó en una hora. El coche está ahora tan suave como la seda.
Traje este auto a Lexus on the Park, ya que estaba extremadamente insatisfecho con el servicio del Downtown Lexus.
Poco después de mi llegada, supe que había tomado la decisión correcta y mi confianza en el servicio de Lexus se recuperó de inmediato.

¡Estos son los chicos para ver si tienes un Lexus! Gran servicio ... Gran personal!

Excelente servicio al cliente tanto de Nick Bales como de Christine Nam. ¡Amo el auto nuevo!

Mi esposa y yo hemos sido propietarios de automóviles Lexus durante una década. Autos fabulosos, muy confiables, y Lexus on the Park brinda un servicio de clase mundial para nosotros y nuestros autos.

Lo pasamos muy bien seleccionando, conociendo y terminando el trato con Thomas Homewood para nuestra compra de RX350. Sin duda le encantará tener más compras de vehículos a través de él y se lo contaremos a nuestros amigos y absolutorios.

Compramos un Lexus 300H 2015 a través de Tom Homewood, quien actuó de manera muy profesional. Lo hemos revisado en Lexus on the Park desde entonces. Toda la experiencia ha sido excelente. Un coche excelente, bien cuidado.

Gracias.

John Irwin

He tenido el placer de trabajar con Felicia durante los últimos dos años. Su naturaleza acogedora y su comportamiento agradable hacen que trabajar con ella sea una experiencia maravillosa. Combinado con sus habilidades de coordinadora, es un placer trabajar con ella y el resto del Lexus en el equipo de Park.

Conozco a Mark Easton desde que le alquilamos nuestro segundo Lexus en 2010. Le he alquilado dos modelos Lexus más nuevos desde entonces.
Es un gran tipo con el que lidiar. Muy minucioso y atento a los requerimientos del cliente. Él siempre se asegura de que obtenga el mejor trato y nunca exceda las promesas.

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia en Lexus on the park. Ali fue muy útil y fácil de trabajar. Me encanta mi coche nuevo! Todo el personal de Lexus on the park fue muy acogedor y amable. Definitivamente recomendaría a cualquiera que compre un automóvil desde allí.

EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE ¡GUAU!
Mi reciente visita de servicio superó incluso mis propias expectativas. Una de las razones es el nivel de atención al cliente brindado por Abid, Kevin Fam y Stephen De Castro, quien también es cortés, positivo, atento y proactivo en el trato con sus clientes. Si bien hay todo un equipo que respalda, contribuye a la experiencia constante de servicio, repuestos y venta.
es el nivel de compromiso lo que me hace volver a Lexus en el parque. Lexus fabrica automóviles de calidad, pero es el profesional que respalda el producto lo que hace que la experiencia sea tan excelente. Me gustaría agradecer a Warren Luong y a Victor por el mantenimiento de mi vehículo.
Fue la llamada telefónica de seguimiento después del servicio para reconocer que estaba 100% satisfecho.
Ahora bien, esto es lo que hace que los negocios crezcan.

Excelente servicio a un precio justo. Llevo años viniendo y nunca me ha decepcionado. El trabajo siempre se realiza según lo prometido, sin decepciones ni sorpresas.

Compré mi primer Lexus rx350 y Cedric fue agradable desde el principio hasta el final. También se aseguró de que obtuviera un cambio de aceite gratis. Cedric también me llamó solo para hacer un seguimiento de cómo iba todo. Lo último que esperaba era que Cedric me llamara después de la venta solo para ver cómo iba todo, solo para ponerse en contacto conmigo. Realmente me mostró el más alto nivel de servicio.

Tuve una experiencia general excelente al tratar con los distintos equipos de LoTP. Mis reuniones iniciales fueron con Zafer y Cedric, quienes fueron excepcionalmente serviciales, profesionales y conocedores del vehículo específico que teníamos en mente. Excelente comunicación durante todo el proceso de venta y postventa para asegurarnos de estar 100% satisfechos. También quería agradecer a Christine por el recorrido muy completo del automóvil la noche en que lo recogimos y por ser excepcionalmente útil para responder cualquier pregunta que tuviéramos. También a Marlon, nuestro asesor de servicio por ser muy receptivo a cualquier consulta que hayamos tenido. ¡Muchas gracias a todo el equipo de Lexus on the Park por su ayuda para asegurar el vehículo de nuestros sueños!

Estoy muy satisfecho con todos los servicios en esta ubicación. Sean fue útil durante toda mi experiencia. Tiene un gran conocimiento y es una gran persona con quien trabajar.
He visto 3 concesionarios en GTA. Sin embargo, obtuve la mejor cita de Lexus en el parque. También son muy fáciles de comerciar. Recomiendo encarecidamente ver a Sean cuando esté en el mercado de Lexus.
Concesionario fantástico con gran equipo.

Mi esposa y yo queremos agradecer a Fadi Zaatar, nuestro representante de ventas, por una experiencia maravillosa al comprar nuestro nuevo Lexus 2018.

La experiencia de tratar con Fadi y Anthony, el gerente de ventas, fue muy profesional y fueron de gran ayuda en todos los aspectos de la compra.

Recomendamos encarecidamente a Fadi y a todo el personal de Lexus on the Park y sin duda volveremos a comprarle al equipo.

buena selección de autos para ver y probar
Esté preparado para un servicio extremadamente prolongado y la presión de comprar de inmediato.
agotado sin oferta de precio concreta

¡Brian Mitchell es el hombre! Tuve un problema y me arregló en poco tiempo. Servicio maravilloso.

Hace poco necesitaba un parachoques nuevo para el Rav4 y Zak Kaker, asesor de colisiones, de Lexus on the Park / Toyota on the Park, no podría haber sido más útil y complaciente. Todo el proceso, desde la obtención del presupuesto hasta la devolución del coche, fue rápido y sencillo. La reparación se realizó según lo prometido y a tiempo. ¡Y no solo obtuve mi nuevo parachoques, sino que también obtuve un auto limpio! Excelente servicio.

Fadi es el mejor vendedor que he conocido, fui a comprobar ... "- Chanda juego de palabras
Fadi es el mejor vendedor que he conocido, fui a verlo para conocer los precios y el trato, pero con su experiencia y conocimiento nos dio una variedad de operaciones y las que se adaptan a mí de acuerdo con mi necesidad y capacidad financiera. Con su explicación, mi esposo y yo 100% satisfechos decidimos reservar Lexus NX300,2021 de la manera correcta sin dudarlo. Mi amigo también lo visitará pronto. La forma en que aclaró los pros y los contras de tener este automóvil, cualquiera puede impresionarlo con su demostración de conocimiento. Definitivamente le recomiendo mucho a mis amigos y familiares en el futuro incluso a cualquiera que esté delima de tener un auto de lujo o auto regular definitivamente debe visitarlo para aclarar sus dudas de por qué debería tener un auto de lujo luego regular. Me gustaría darle un total de 10/10 puntos por su dedicación, trabajo duro y experiencias. Gracias Fadi.

Acabo de comprar una RC300 Deport 2017. ¡No puedo dejar de sonreír cuando lo conduzco! @
No puedo decir lo suficiente sobre la recepción que recibí en On The Park Lexus y, en particular, Mark Easton. ¡El proceso de finalizar el trato, recibir la entrega y el chequeo de 1500 km ha sido realmente una experiencia muy agradable! ¡Bravo a todos! Y gracias.

Quería compartir una gran experiencia de cliente al comprar un vehículo con Fadi Zaatar. Encontré que Fadi era un gran vendedor que se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y hacer coincidir el nivel de equipamiento adecuado del vehículo que compré. Fadi, no te deseo nada más que un gran éxito en el barco distribuidor y definitivamente te recomendaré familiares y amigos.

Mi sueño se hizo realidad ... Estaba realmente feliz por el servicio de Lexus a los empleados del parque. El vendedor Fatee fue increíble, hizo todas las cosas a tiempo. Realmente disfruto de mi RX 350.

La batería de mi lexus rx 2013 se agotó debido a una inactividad prolongada de 8 meses y fue un poco más de 2 años que los instalé, dijeron que lo prorratearemos y cubriremos la mayor parte del costo, hasta ahora parecía un trato y un servicio muy bueno ! lo que no me dijeron es que te cobran una gran cantidad por la mano de obra, que es desenroscar y volver a atornillar la batería nueva, mientras el auto estaba allí, me llamaron y me dijeron que hay algunos pequeños problemas que pensamos que deben abordarse y volver a decirse me el costo de los materiales que sumaron otros 200 $ más o menos! ¡pero cuando fui a recoger el auto me presentaron una factura de más de $ 1115 y me encontraba en una situación que no tenía vuelta atrás! ¡En ese momento me sorprendió y no sabía muy bien lo que había sucedido!

Cuando les dije y ellos dijeron que no hay problema la próxima vez, ¡te daremos un descuento!

Nunca me había sentido estafado de esta manera en ninguna otra ubicación de Lexus como, por ejemplo, Lexus de Richmondhill, en el que he estado regularmente ... ¡así que aprobación para ellos y para Lexus en el parque!

Tenga mucho cuidado y pida la factura total antes de aceptar la reparación, ¡pero prefiero evitarlos a menos que no haya otra opción!

En mi caso, tenía otras opciones y nunca haría los servicios allí si supiera que el total es 1115 $, ¡ya que el valor de mi automóvil es de 10k como máximo!

¡Definitivamente compartiré mi preocupación con el Ministerio de Gobierno y Asuntos del Consumidor tan pronto como tenga la oportunidad de ver si lo que hicieron estuvo bien o no!

Avance rápido, sé que dije que nunca volvería, pero lo hice ya que la batería se agotó el 5 de febrero de 2021.
¡Están pidiendo 80 $ para diagnosticar la batería!
¡Y se prorratearán a partir de 2017! ¡Y cobra 130 $ en mano de obra!
¡Increíble qué timo!

Durante la tormenta de hielo de diciembre de 2013, una rama de un árbol dañó la parte delantera de nuestro 350. Me comuniqué con el Lexus Inn en el Departamento de Servicio del Parque. Inmediatamente ofrecieron el remolque de nuestro vehículo o servicio de transporte el mismo día hacia / desde el concesionario. A su llegada al concesionario, había un coche de alquiler impecable disponible con documentos disponibles para su firma. Interactuaron con la póliza de seguro y me mantuvieron actualizado periódicamente sobre el progreso de nuestra reparación. La reparación se completó según lo programado y cuando recogí nuestro 350, estaba impecable por dentro y por fuera. Más tarde esa semana recibí dos llamadas de seguimiento para asegurarme de que todo estaba funcionando bien. El personal con el que interactué en el Inn on the Park es muy amable y extremadamente eficiente. ¡No dudaría en recomendar este concesionario a cualquiera!

Felicitaciones a Lexus oon the Park

Deseamos afirmar que acabamos de recoger nuestro nuevo Lexis IS250 y tuvimos un servicio absolutamente maravilloso en Lexus on the Park. Tratamos con Lazar y fue educado, amable y muy paciente.

Todo el personal hizo todo lo posible para que nuestra transacción fuera agradable y para hacer todo lo posible por nosotros en todos los sentidos.
También Josie fue genial ayudándonos con los nuevos controles del coche y mostrándonos lo que teníamos que saber.
Gracias a todos por una experiencia tan agradable y maravillosa.
Eva y Jerry Zeidel

Fue genial tratar con Fadi, fue muy profesional. Sentí que recibí un buen trato y el equipo me trató bien allí. No tendría ningún problema en recomendarlo a él y a este concesionario.

El servicio fue excelente de principio a fin. Hicimos la cita en línea y se confirmó en una hora. La mañana de la cita se volvió a confirmar la cita. Llegamos allí, le dijimos al conserje con quién teníamos una cita. La persona con la que teníamos una cita no pudo ayudarnos, pero inmediatamente nos remitió a Thomas Homewood. Thomas fue muy atento, entusiasta y creativo al ayudarnos. Nos mostró todas las opciones del vehículo que estábamos viendo y estaba bien informado sobre los vehículos y los productos que ofrece Lexus. Definitivamente puso al cliente (nosotros) primero sin presión. Fue un placer tratar con Thomas hoy.

Excelente concesionario Lexus en todos los aspectos

Kevin Loth hizo un trabajo fantástico vendiéndonos un Lexus. Estaba muy bien informado y no recurrió a las tácticas de venta de alta presión. También fue un placer tratar con el gerente de ventas Anthony Trasmundi. En general, fue una experiencia positiva.

Mi esposa y yo vinimos el mes pasado para navegar y terminamos comprando un automóvil el mismo día gracias a Fadi y al excelente servicio que recibimos.

Esta era la segunda vez que compraba un Lexus de Ben. Se aseguró de que todo saliera perfectamente para mí, ¡incluida la entrega personalmente del automóvil a mi casa! Qué vendedor tan profesional, informado y cortés. Por segunda vez, Ben me trató como un VIP. ¡Gracias de nuevo y On The Park tiene suerte de tenerte!

Fui a Lexus On The Park para cambiar el auto de mi papá, esperando buenos resultados. Fadi Zaatar fue nuestro representante y fue muy útil. No solo nos ayudó a encontrar el auto correcto que mi papá quería, sino que también se aseguró de que el proceso fuera sencillo y sencillo para nosotros. Comenzando por saber lo que estábamos buscando exactamente hasta asegurarse de que el automóvil que estábamos comprando estaba listo para funcionar, se aseguró de brindarnos la mejor experiencia. Me alegré mucho de que Fadi fuera nuestro representante, me aseguré de que mis padres estuvieran cómodos y completamente satisfechos al comprar el automóvil. El servicio al cliente profesional y amigable realmente jugó un papel muy importante en la razón por la que conseguimos nuestro automóvil allí.

La recepción es increíble. Y mesa de servicio también. Me ofrecieron una comida gratis y un lavado de manos para el auto.

Gran experiencia y un enfoque atento a mis necesidades. Sonia fue genial y demostró ser muy cariñosa y trabajó duro para darme el mejor servicio. La posventa hasta ahora también ha sido excelente. Recomendaría encarecidamente a Sonia y Lexus on the Park si quieres que te tomen bastante por todos lados. ¡No hay mejor lugar en Toronto!

¡Excelente servicio en Lexus on the Park! Definitivamente recomendaría esta ubicación / concesionario a otros, ¡especialmente por el excepcional servicio al cliente que experimenté con Kathryn! Ella fue muy útil, bien informada y pudo responder a todas mis muchas consultas. ¡Gracias por la increíble experiencia!

En marzo de este año, mi esposa y yo visitamos Lexus on the Park y tuvimos el gran placer de conocer a un empleado estelar llamado Kevin Loth. Kevin fue atento, muy informado e hizo que toda la experiencia de ventas fuera un placer. Todo lo que podemos decir es que si está en el mercado para Lexus o Toyota, animo a todos a que llamen a Lexus en el parque y reserven con Kevin Loth y él se encargará de ayudarlo a seleccionar el vehículo adecuado para usted.

Recientemente compré un Lexus NX nuevo desde aquí y recomiendo encarecidamente a Sean shalchian.
Fue amable, informado y paciente.
Incluso después de la venta, Sean ha sido de gran ayuda.
Recomiendo mucho Lexus on the Park.

Estoy muy contento y satisfecho con el servicio de su gerente de servicio, Abid Shivji. Lo llamé recientemente con respecto a algunas reparaciones en mi vehículo y le pedí algunas opciones y consideraciones para las reparaciones. Abid probó varias formas y finalmente me proporcionó más ahorros de los que esperaba. Mi experiencia al tratar con él y Lexus on the Park es muy buena. Recomiendo ampliamente este concesionario y, lo que es más importante, los servicios profesionales de Abid.

He estado en muchos concesionarios de automóviles: ¡Lexus on the Park gana sin duda alguna! El ambiente y la hospitalidad genuina que experimentas dan lugar a la sensación de que este es el lugar donde debes estar.
La competencia y el servicio silencioso y sin presiones que experimenta de personal como Stephen deSilva son únicos. ¿Qué más se puede decir?

Farzad AJ, que es una de las personas más respetadas de la comunidad iraní, me ayudó a conseguir mi segundo coche de alquiler con los mejores pagos de la historia la semana pasada. Él realmente se preocupa por sus clientes y los trata como amigos cercanos. ¡Consulta sus ofertas antes de ir a otro lugar!

Soy un nuevo propietario de Lexus (comprado en agosto de 2013). En tres ocasiones diferentes en las que hice citas para llevar mi auto para su reparación en Lexus on the Park, tuve que dejar DOS mensajes de voz antes de que alguien me devolviera la llamada. Esperar más de cuatro días y luego tener que dejar un segundo mensaje de voz es una práctica empresarial absolutamente deficiente. De hecho, en una de estas ocasiones, nunca recibí una llamada después de dejar dos mensajes de voz. De hecho, llamé por tercera vez y, sorprendentemente, alguien respondió el teléfono. Me pregunto si a alguien le importa si decido llevar mi negocio a otra parte.

¡Alex Thomas fue de gran ayuda! Lo recomiendo mucho.

Acabo de comprar un NX 200, Fadi Zaatar hizo un trabajo excepcional ayudándome con mi compra. Respondió a todas mis preguntas y me aseguró que todas mis necesidades serían satisfechas. Era la primera vez que compraba un Lexus en Lexus on the park y gracias a Fadi, ¡no será la última! Mi familia y amigos serán referidos a Fadi, y cualquiera que lea esto debería hacer lo mismo.

Encontré que la experiencia de la compra de mi automóvil con el vendedor Marc Lasorsa fue muy profesional y paciente al responder preguntas y satisfacer mis necesidades específicas. Todos los aspectos de la venta fueron manejados de una manera amigable y orientada al servicio por todo el personal. Renee proporcionó un tutorial con suficiente información práctica en una introducción. con una invitación abierta para brindar asistencia adicional en el futuro. Recomendaría Marc & the concesionario sin dudarlo, a cualquiera que esté pensando en comprar un automóvil. ¡Me encanta conducir mi RC300 y estoy abrumado por todos los elogios positivos posteriores que han resultado! Felicitaciones al propietario y todo el personal.!

Era hora de una actualización, a pesar de que amamos a nuestro fiel Yaris 2007. Entré en Lexus on the Park y se reunió con Andrew Thomas, y pacientemente nos dejó probar varios modelos diferentes, cada uno bueno, pero no del todo para nosotros. Tan pronto como condujimos la GS450h, ¡fue un trato hecho! Si no fuera por la paciencia mostrada por Andrew, ¡todavía estaríamos mirando! También hizo todo lo posible para asegurarse de que nuestras preocupaciones sobre una mancha de pintura en el techo se despejara, así como un rasguño en el guardabarros trasero. Nos hizo sentir como en casa, como un amigo de confianza: ¡buen trabajo y felicitaciones a todo el equipo de Lexus on the Park!

Mi esposa y yo hicimos una prueba de manejo y quedamos muy satisfechos con la atención al cliente. Había reservado una cita en línea y Alex Thomas se comunicó con nosotros en unas pocas horas y realmente hizo un gran trabajo para informarnos sobre los diferentes productos / opciones. Fue muy amable, tranquilo y conocedor. Estaba ansioso por responder preguntas y realmente admiramos su estilo sin presiones. Lo recomendaré ampliamente a amigos y familiares que estén buscando comprar o arrendar un vehículo nuevo.

He sido cliente de Lexus on the Park durante más de 18 años (cuando eran Scarborough Lexus), adquirido y mantenido exclusivamente desde 99. Recogí mi segundo RX hace unos meses en LotP porque siempre se han ocupado de las necesidades de mi automóvil y mis preocupaciones. Saludos a mi asesor de servicios y asistente del gerente de servicios, quienes me han atendido personalmente desde el primer día. Brian Mitchell y Stephen De Castro, siempre tomándose ese pequeño tiempo extra, para asegurarse de que entiendo mis opciones y aconsejarme honestamente. Cliente habitual debido a su incansable búsqueda. ¡Saludos a todo el equipo de LotP, sigan con el trabajo de calidad!

Me gustaría dar mi reseña del excelente servicio proporcionado por Catherine. Recientemente compré un Lexus GX 460 de Lexus On The Park. Desde la consulta inicial del automóvil, luego la prueba de manejo y el cierre del trato hasta la entrega final del automóvil, cada paso fue increíble y ella maneja todas mis inquietudes y preguntas. Sin lugar a dudas, el mejor concesionario de automóviles y la mejor experiencia que he tenido en muchos años. Definitivamente estaría deseando llevar más negocios al concesionario y luego tener en mis manos el GSF que estaba buscando.

Recogí mi nuevo IS 300 hace una semana y me encanta. Conduje varios BMW durante 8 años y no estaba seguro de querer cambiarme a un Lexus; sin embargo, el excelente arte de vender de Haskell Beale me convenció para Lexus. Me reuní con él varias veces para probar la conducción y obtener información sobre los autos, y en la tercera visita firmé el contrato. Las detalladas explicaciones de Haskell sobre los autos, su completa respuesta a mis preguntas, su paciencia y sus modales respetuosos fueron excepcionales. Si no estaba allí, me reuniría con Larry Danzinger, quien también se aseguraba de que me cuidaran bien. De hecho, todas las personas con las que estuve en contacto proporcionaron un enfoque amable y atento. Esto incluyó a Ali, Stephanie y Kathryn. Por último, me reuní con Josie Allen cuando recogí mi automóvil, quien me proporcionó una orientación completa sobre el automóvil y se aseguró de que yo supiera que podía visitarla en cualquier momento. Era encantador tratar con ella. Tuve una experiencia maravillosa en Lexus on The Park y espero colaborar con el Departamento de Servicio, ya que escuché que también brindan un servicio acogedor y excepcional. ¡Brindo por todos en Lexus on the Park! Muchas gracias por hacerme sentir como en casa y por contribuir a una experiencia muy positiva y placentera.

¡Josie Allen salvó mi cordura! Ayudarme a configurar mi teléfono (y dispositivos adicionales) de forma remota. TAN paciente. Mil gracias.

Hemos estado con Lexus on the Park durante varios años y creemos que el apoyo que recibimos es excelente. Greg M siempre nos cuida y siento que brinda un asesoramiento profesional que se adapta al cliente.

He tenido mi Lexus durante casi un año y medio y es maravilloso. Antes de comprarlo, habíamos buscado en muchos concesionarios Lexus diferentes, pero nadie nos brindó un mejor servicio que Thomas Homewood. parecía que tenía mucha experiencia y realmente sabía lo que un cliente quería. Nadie se acerca al servicio que recibimos de Thomas.

Sigan con el buen trabajo Tom :)

Horrible ubicación. Intenté dejar un automóvil aquí cerca de las 5 pm para el servicio y un miembro del personal no quería tener nada que ver conmigo. Discutiendo el servicio recomiendo encarecidamente a otro distribuidor

Compré un RX350 y me impresionó mucho la experiencia de compra en Lexus on the Park. Recibí un buen valor de intercambio en mi vehículo y la experiencia de incorporación fue una agradable sorpresa. ¡El concesionario está enfocado en deleitar a sus clientes!

¡Nick Bales y Josie Allan son los MEJORES! La compra y la información fue de primer nivel de principio a fin con Nick. Recomendaría Lexus On The Park sin dudarlo. Josie Allen es una técnica muy bien informada que pacientemente me describió y me mostró todas las características nuevas de mi automóvil. Toda la experiencia fue increíble. Amo mi nuevo Lexus. Este es el cuarto auto que compré de Lexus On The Park y la experiencia siempre ha sido increíble. Debo agregar que el servicio postventa también es increíble. ¡Estoy muy feliz!

El personal de este concesionario finge ser amable y dice "cualquier pregunta o problema, avísenos" hasta que usted firme los papeles. Recibiría sus tarjetas de visita a medida que avanza con su compra. Pero una vez que hay un problema, no lo conocen y no importa a quién ni cuántas veces llame, nadie volverá a llamar para solucionar el problema. Le recomiendo que no compre su automóvil en este concesionario y busque una alternativa. Dejé mi auto para el servicio con el tanque lleno de gasolina y lo devolvieron medio tanque con detalles interiores arruinados. Dios sabe quién conducía mi coche. Manténgase alejado de este concesionario.

Lexus On the Park es un gran lugar para comprar su automóvil. Compramos dos vehículos de Tom Homewood. Es un placer tratar con él y lo recomendamos a todos nuestros amigos.

Recientemente compré mi segundo RC 350 y, una vez más, fue un verdadero placer tratar con Tom Homewood: acogedor, entusiasta, conocedor, nada agresivo, pero aún así logró persuadirme para que hiciera la compra. No tenía ninguna intención de comprar un vehículo nuevo en el acto; Pensé que sopesaría mis opciones una vez que probara el RC 2018, pero Tom fue muy efectivo. Lo recomendaría a cualquiera de mis amigos / contactos sin dudarlo, ¡es una estrella!

Experiencia fabulosa tratando con Ali y el equipo de Lexus. Ella hizo todo lo posible para asegurarse de que mi experiencia en la compra de un automóvil excediera las expectativas. Recomiendo encarecidamente Alexandrine Brisson.

Gran distribuidor tanto para ventas como para servicio. Kevin Loth es mi representante de ventas y he tenido muchas interacciones excelentes con él. Muy profesional y conocedor.

Gracias por el equipo de Lexus on the Park con su servicio impecable y su disposición a complacer, ¡estoy conduciendo el auto de mis sueños!

¡¡¡¡¡¡AMO MI CARRO!!!!!!

¡Gracias Allistair y equipo!

Sheller Roshankar es realmente atento y está más que feliz de guiarnos a través de todas las características de mi auto ideal. Ella es amigable y servicial profesionalmente. Definitivamente recomendaré a mis amigos a Sheller.

Visité otro concesionario de Lexus en Toronto, donde me ignoraron, así que simplemente salí. Probé On The Park Lexus, y estoy muy contento de haberlo hecho. Desde que entramos, me trataron como una prioridad y un cliente muy valorado. Traté con Tom, que fue fantástico, se tomó el tiempo para hablar con mi esposa y yo e hizo una conexión personal con nosotros. El gerente de Tom, John, salió a presentarse también y John nos conoció y nos trató como amigos y no solo como un cliente. La gente de OTP es muy profesional y el concesionario en sí es impresionante. ¡Definitivamente volveré a hacer negocios!

Fue la transacción más relajante que tuve, sin presión de Tom (Homewood). Información muy sólida y una gran experiencia en general. Muy satisfecho 100/100.