Lexus of Portland Revisar

Muy profesional. Espero que se reanude el servicio de lavado de autos / aspiradora y, con suerte, puede encontrar una manera de hacer que los empleados vuelvan a hacerlo y permanecer seguros. También esperamos con ansias las horas posteriores para aquellos de nosotros que vivimos / trabajamos más lejos.

¡Don Smith es genial! buena relación calidad-precio en general ... me alegro de que inspeccione a fondo todos los aspectos del coche.

¡Don es la mejor persona de servicio! Fue asombroso. Nos cuidó muy bien.

Ronnie sabe lo que está haciendo y tiene una confianza obvia en el equipo mecánico que lo respalda. Constantemente ha ido más allá para mí y es la razón principal por la que continúo dando servicio a mi vehículo en Kuni Lexus.
¡Gracias de nuevo!

Tuve una gran experiencia comprando mi ES 350 de Dewey Dang en Kuni Lexus de Portland. Dewey fue muy educado y respondió a todas mis preguntas, sin hacerme sentir presionado para comprar un automóvil de inmediato.

Debería trabajar con Nicole DuBravac en Kuni Lexus para su próxima compra de automóvil. Gracias a Nicole y a profesionales como ella, Kuni Lexus de Beaverton recibe mi máxima calificación por su profesionalismo, servicio y calidad. Además de su atractiva sala de exposiciones, su personal de servicio fue genial, extremadamente rápido, muy informado y, francamente, fue un placer trabajar con él. Mi esposa compré un Lexus nuevo trabajando con Nicole DuBravac. Ella no era en lo más mínimo insistente y desde el principio tenías la sensación de que buscaba lo mejor a largo plazo para mantener un compromiso sólido con la atención al cliente. Espero volver a trabajar con Nicole y Kuni en un futuro próximo; y te animaría a que los revises. Lexus es una marca de alta calidad y Kuni refleja ese compromiso con la calidad al contratar y apoyar al mejor personal con el que he tenido la oportunidad de trabajar en más de 20 años comprando automóviles.

El personal hizo todo lo posible por cuidar de mí Y de mi Lexus. Siempre he tenido un servicio excelente, pero esta vez, como no podía llevar mi auto, el departamento de servicio se ofreció a recogerlo y entregarlo. ¡¡Asombroso!! Estoy asombrado por su servicio.

Siempre me encanta esperar a que mi auto sea revisado y reparado en Kuni Lexus. Es un lugar elegante, confortable, acogedor y con un excelente servicio. Extraño la golosina de chocolate de años pasados ​​cuando entregaste las cajitas de oro con 4 chocolates Godiva.

Me encanta cómo Matt Iberg va más allá
¡Muy agradable, rápido, cortés y conocedor!

No tenía tecnología disponible para diagnosticar el problema en la pantalla de navegación del RX 350 2009. No es su culpa, aunque. Toyota no lo tuvo disponible hasta el año modelo 2010. Encontré el problema por accidente. Parece que mucha corrosión en el cable positivo de la batería estaba causando que la pantalla se volviera negra. Se apagaría y volvería a encenderse.

Eddie Valderrama es un "consultor" de servicios deshonesto. Obliga a los clientes a pagar por diagnósticos innecesarios, para poder encontrar algo que realmente no necesitan reparar y gastar miles de dólares en servicios innecesarios. No debería trabajar para el reconocido concesionario Kuni Lexus de Portland.

Estuve en muchos concesionarios como BMW, ACURA y todos fueron geniales, pero estoy muy sorprendido de lo excelente que es Scott Miner en el departamento de servicio. Probablemente ya he llevado mi coche cerca de 15 veces y Scott hace un esfuerzo adicional y nunca olvida los pequeños detalles. Cada vez que dejo mi auto, él me llama cada 2 o 3 horas, así que avíseme el estado de mi vehículo, que es algo que los concesionarios no hicieron.

Scott, eres el hombre, gracias de nuevo por todo tu arduo trabajo.

J. Aguilar

El asociado de ventas Brett Day me ayudó a ver el Jeep Grand Cherokee. El vehículo estaba en excelentes condiciones a un precio justo. El financiamiento de APR de la casa está bien adaptado. El vehículo se conduce bien y la experiencia en Lexus of Portland es una que recomendaría a un amigo.

He comprado:
2015 GS 350
2017 RCF
2005 ES 330
2006 GS 430

TODO de Kuni Lexus. ¡Ellos son los mejores!
PREGUNTE por Rob Waller. Su conocimiento y enfoque amigable hacen que el trato sea fácil y rápido. Lana, la gerente de ventas, hizo que los acuerdos se concretaran sin ningún contratiempo.

Recomendaría este dealeahip para ventas y servicio a amigos y familiares.

Compré un vehículo usado de Nicole DuBravac y espero poder comprarle otro auto ... pronto ... tal vez todo eléctrico. Ella me ayudó a comprar el auto correcto, hizo que el proceso fuera muy fácil y divertido. Prestó toda la atención posible a los detalles e hizo que la experiencia fuera realmente divertida. La experiencia de Kuni fue genial para mí. El gran Ed Kantola, otro vendedor, ayudó a conseguir el SUV que queríamos disponible en un apuro. Todos trabajaron en equipo, desde el gerente de ventas Hugo Moguel, hasta Ed Kantola, hasta la perfecta Nicole, fue un placer. Volveré para comprarles de nuevo. También les llevaré vino. Buena gente.

Compré un automóvil en Lexus of Portland, esta fue mi segunda compra en este concesionario. Una vez más, quedé muy satisfecho con el excelente servicio. Ed era nuestro representante de ventas. y fue muy servicial y paciente mientras lo arrastrábamos de un coche a otro bajo la lluvia fría. Shaun también fue muy profesional y servicial. ¡No dudaría en recomendar este concesionario a cualquiera que busque un coche nuevo! También me gustaría agregar que el departamento de servicio es excelente. Siempre he tenido un excelente servicio desde el escritor de servicios hasta el amable joven que me llevó al trabajo.

Todos fueron amables y trabajaron más rápido de lo que dijeron.

Como de costumbre, Kuni Lexus fue de primera clase con el que lidiar. El servicio fue completo y excelente. Tenía una llanta que tenía una fuga de aire que hizo que todos se rascaran la cabeza sobre cómo arreglarla. El departamento de servicio arregló mi llanta, siguieron intentándolo hasta que tuvieron éxito. Ellos son los mejores.

Todos aquí son muy sinceros y el servicio al cliente fue maravilloso. La calidad del coche es sobresaliente y volvería.

¡Servicio fenomenal! Fuimos a Lexus of Portland para comprar un nuevo RX 450 y Brett Day fue un excelente vendedor. Él nos dio privacidad al discutir nuestra decisión y no nos presionó para que hiciéramos una elección en particular, lo cual es muy apreciado. El tiempo que nos llevó obtener las llaves de nuestro nuevo Lexus fue, con mucho, el más rápido de cualquier concesionario, no es broma. La parte más larga fue elegir qué Lexus queríamos. Ni siquiera tuvimos que regatear, les dijimos el precio que queríamos pagar y lo hicieron posible. Se los recomiendo a cualquiera que compre un Lexus.

Estoy asombrosamente satisfecho. Acabo de terminar de comprar una Tundra 2014 usada de la excelente gente de Kuni Lexus de Portland. Vivo cerca de Seattle, y después de buscar en línea durante más de un mes, descubrí que Kuni Lexus de Portland tenía una camioneta usada de gran apariencia para revisar. Era más de lo que podía haber esperado en calidad (parecía nuevo), y mucho menos de lo que esperaba en precio. Después de enviar un correo electrónico a su departamento de ventas por Internet, recibí una respuesta rápida. Jeneva respondió a todas mis preguntas rápidamente, ya sea por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto. Después de un día lleno de discusiones de ida y vuelta, decidimos un gran precio y completamos la financiación por teléfono y por correo electrónico. Hoy lo pasé muy bien viajando en el tren a Portland con mi hija pequeña. Nicole, que nos estaba esperando justo afuera de la puerta, nos recogió en Union Station y nos llevaron rápidamente al concesionario donde esperaba mi camioneta, limpia y recién detallada. Después de una revisión y una prueba de manejo, llegué a la conclusión de que el camión realmente era tan perfecto como habían dicho. Luego trabajé con Tony en su departamento de Finanzas para finalizar todo el papeleo que habíamos comenzado el día anterior. Fue rápido, eficiente y muy amigable. Le dio a mi hija agua, una naranja y chocolates para comer en su escritorio mientras él y yo firmamos el papeleo. También le dio a mi hija algunas golosinas más para llevar a casa con sus hermanos. Todos con los que traté fueron amables y eficientes. Entramos y salimos en menos de una hora. Quiero agradecer a todos los presentes por ofrecer un vehículo limpio tan bueno a un precio tan bueno. Mi familia y yo estamos muy satisfechos.

Nuestro representante de ventas fue Yasu Maeda. Se tomó su tiempo para responder nuestras preguntas, estaba informado y era amigable. También hizo avanzar el proceso de ventas de forma rápida y fluida. He comprado varios coches y Yasu hizo que esta compra fuera la más fácil.

Awad nos ayudó mucho. Podía responder a casi todas las preguntas que teníamos. Fue paciente y honesto, por lo que compramos un automóvil con gran placer.

¡Ryan fue excelente! ¡El servicio fue rápido y fácil! ¡Altamente recomendado!

Ed era el hombre. Comunicado a muy alto nivel y entregado !! Llamé a varios otros lugares para obtener una cotización de precios para mi Lexus y Lexus of Portland tenía el mejor precio y recibí piezas de fábrica instaladas por menos que en tiendas de servicios independientes ...

No podría pedir un mejor servicio de Chantelle. Ella se asegura de que nuestros vehículos estén siempre bien cuidados y de que se aborden todas nuestras preocupaciones. ¡Gracias por todo lo que haces por nosotros, Chantelle!

Excelente servicio de principio a fin. Awad en ventas estaba bien informado y David en Finanzas fue amigable, sin presión.

si posee un Lexus, ESTE es el lugar para que lo mimen.

Disfruté de mi experiencia con Lexus of Portland. Me sentí muy cómodo y encontré exactamente lo que quería. Duy (Dewey) Dang fue mi vendedor y una gran ayuda durante el proceso y después. Definitivamente recomendaría su concesionario a otros y me comunicaré con ellos para comprar en el futuro.

Siempre tuve un excelente servicio en Lexus of Portland y agradezco a Don Smith, el asesor de servicio con el que he trabajado durante años.

Casi me había decidido por otro coche, pero pensé en echarle un vistazo rápido. Michael Hamilton me saludó y me impresionó de inmediato. Michael conocía bien el automóvil que me mostró, entendió mi presupuesto y rápidamente comenzó a trabajar en una solución. Hice una prueba de manejo y me encantó el auto. Sin presión de ventas, solo un servicio amable y servicial. No me fui con un Lexus nuevo, pero espero hacerlo pronto.

El verano fue genial. Buena comunicación y servicio amable.

Es lamentable que la batería de arranque de mi 400H continúe fallando después de solo 2 días. La buena noticia es que Sean, gerente de servicio, es completamente comprensivo y está enviando a su conductor para ayudar.
El ambiente en las áreas de ventas y servicio es sereno con televisores de pantalla grande y deliciosas golosinas.
Una cosa me gustaría que permitieran una actualización del GPS sin pagar cientos de dólares. Conduzco por calles que no existen con la tecnología anterior.
Aparte de eso, dorado. Amo esta empresa.

El mejor servicio al cliente, acabo de comprar 2018 gx460 aquí y me encanta la forma en que tratan a sus clientes. Servicio super amable

Gran lugar para realizar su servicio. Vehículos de préstamo gratuito y el precio era competitivo. No llevaría mi Lexus a ningún otro lugar.

Lexus tiene un excelente servicio al cliente. Muy servicial y paciente

Traté con 3 personas, cada una proporcionó servicios profesionales. Dan Garvin (Ventas) fue mi primer contacto por teléfono. Pudo "escuchar" mis necesidades y me proporcionó la información que necesitaba para tomar una decisión. Acordamos la fecha y la hora de la cita y nos recibieron inmediatamente cuando entré. Desde nuestro encuentro / saludo durante todo el proceso, Dan me explicó todo lo que necesitaba para tomar mi decisión y me acompañó a través de la compra. Cameron me explicó la electrónica, las aplicaciones, etc. de mi vehículo de una manera paciente, tranquila, concisa y fácil de entender, lo que me dejó con la opción de llamar "en cualquier momento" para volver a explicarme o explicarme cualquier cosa que no hayamos cubierto. Ian Kim me acompañó a través de la compra real, explicando lo que cubría cada firma, incluida la garantía adicional y las opciones de seguro, nuevamente fácil. Me encanta, me encanta, me encanta mi RX350 2020. Soy un propietario dedicado de Lexus. El Lexus GS350 anterior era un automóvil increíble cuando lo tenía, pero he decidido que un SUV es más adecuado para mi estilo de vida / necesidades actuales. Desde ventas hasta servicios, Lexus es A +. Ojalá tuviéramos un departamento de servicios de Lexus en Vancouver, WA. ¡Gracias a todos!

Mi esposa decidió que quería un Lexus IS250. Después de buscar en el área local y no encontrar nada en la combinación de colores que le atrajera, amplió su área de búsqueda y encontró Lexus of Portland. Y por suerte, tenían un Lexus IS250 AWD CPO 2012 que le interesaba.

Le envié un correo electrónico a Jeremy Rupp, el consultor de Internet de Lexus of Portland, con varias preguntas que mi esposa tenía sobre el vehículo. Él respondió de inmediato, con respuestas a todo lo que le pregunté.

El sábado siguiente hicimos el viaje de 2.5 horas hasta Portland para ver el vehículo en persona. Jeremy nos estaba esperando cuando llegamos, nos mostró el concesionario (lo cual es muy agradable, por cierto) y luego, finalmente, al auto en el que mi esposa estaba interesada. Mientras lo llevamos para una prueba de manejo, Jeremy respondió a todas las preguntas de mi esposa. s pregunta sobre lo que estaba cubierto por la garantía de vehículos usados ​​certificados, así como preguntas específicas sobre el vehículo. El vehículo estaba super limpio.

Las tres personas con las que tratamos fueron Jeremy Rupp (vendedor), Jarrod Marini (especialista en tecnología) y Debra Alexander (finanzas). Los tres fueron completamente profesionales, con una presión súper baja y se desviaron para hacer que la experiencia de comprar un automóvil fuera indolora. Honestamente, todo el proceso de compra del automóvil, desde el primer correo electrónico hasta que nos subimos al automóvil para conducir de regreso a casa, fue un completo placer. Si alguna vez estoy en el mercado para comprar otro Lexus, definitivamente compraría en Lexus of Portland.

¡Me sentí muy cómodo al entrar en primer lugar a las instalaciones y el estacionamiento para los clientes fue muy fácil! Inmediatamente me ayudó un vendedor que me indicó el vehículo que me interesaba. Mostró el vehículo y me ofreció una prueba de manejo sin ninguna presión. Di instrucciones muy precisas para el viaje, ya que no estaba familiarizado con el área. Armar mi trato sin ninguna presión y fue muy confiable y sencillo. Dan hizo el proceso lo más fácil posible, nos dio agua y bocadillos, ¡ya que estábamos hambrientos! Todo el proceso transcurrió sin problemas y me fui con un vehículo que amo y un concesionario en el que confío que me cuide bien en el futuro.

Don Smith hizo un trabajo de más de 5 estrellas de principio a fin.

Hacen un trabajo muy bueno y el servicio al cliente es de primera categoría.

Concesionario de coches anticuado, pero yo no soy anticuado. Desafortunadamente para mí, Kuni no puede cerrar un trato en línea y por teléfono o mensajería, incluso si la oferta (como la mía) fue de precio completo, en efectivo. El vendedor explicó que todos los clientes deben reunirse con el gerente de finanzas. Mis últimas cinco compras de automóviles se completaron sin mi presencia. Tres de las cinco veces, el concesionario entregó el auto y trajo el papeleo para completar. Los otros dos se cerraron a través de veri-sign y correo nocturno y tenían un servicio de entrega del automóvil. En general, me impresionó el calibre de las personas y la transparencia del negocio. Kuni es un concesionario en el que confío, pero atrasado. Supongo que hacen suficientes negocios como para no tener que ofrecer opciones de conveniencia.

Matt en el servicio fue excelente como siempre, muy servicial y lo hizo indoloro. Sin embargo, el gerente del departamento de repuestos (¿Tom?) Fue menos que útil en términos de un artículo de garantía, y Lexus USA estuvo de acuerdo, por lo que se encargaron de hacerlo bien.

Estuvo en el Kuni Lexus de Portland hoy para un servicio de 90 minutos y tuvo que soportar a dos hombres que estaban juntos sin máscara. ¡Caminaban y hablaban con miembros del equipo sin máscara! Ningún empleado les pidió que se pusieran una máscara. Fui con dos empleados diferentes y me quejé y dijeron que se ocuparían de ello. En la 1 hora y 15 minutos de mi tiempo cerca de ellos, la gerencia nunca hizo nada. También le envié un correo electrónico a Kuni sobre la situación mientras estaba sentado allí. Traté de salir afuera lejos de ellos pero no había lugar para sentarme (estoy discapacitado y tengo asma, comprometido). Hay incendios y la calidad del aire me enferma. ¡Comprometieron a los clientes y al personal! ¡Yo era invisible para ellos! ¡Sin respeto!

Matt era un vendedor fabuloso. No me sentí presionado en absoluto y él fue muy paciente, relajado y conocedor del vehículo que me interesaba.

Fue un ambiente tan relajado y profesional en Kuni Lexus. El proceso de compra de un automóvil fue fácil y directo, sin regateos, y fue excelente trabajar con el personal: amigable, servicial y con una atención al cliente de primer nivel.

Aprecio las frecuentes llamadas telefónicas con actualizaciones y la facilidad de adquirir un automóvil prestado cuando cambio de opinión. Por supuesto, los chocolates ayudaron cuando firmé la VISA.

rápido y fácil, personal amable, mi cuarto viaje siempre es genial

Personal y representantes de ventas maravillosos. Negociar precios lleva un poco de tiempo, pero te encontrarán un gran coche por el dinero.

Siempre fue una gran experiencia ir a Kuni Lexus de Portland, muy cortés y profesional y siempre servicial :)

La peor experiencia automovilística de mi vida. De hecho, tuve que conducir hasta Eugene para conseguir un Lexus debido a lo poco profesional y grosero que era el Lexus de Beaverton. Nunca recomendaría a nadie que comprara en este concesionario.

Sucedió que estaba en la ciudad y decidí compararlo con un modelo que tenía ordenado en la costa este, obtuve un excelente servicio personalizado.

Me trataron de manera justa y respetuosa. Duy Dang era mi representante de ventas, era muy alegre y estaba bien informado. Este concesionario se ocupó de todas nuestras necesidades. Me sentí como un miembro de la realeza y me estaba comprando un auto seminuevo. Creo que no podrían haber hecho nada más para que la experiencia de compra de un coche fuera más agradable.

Para mí, comprar un automóvil es una de esas tareas en la vida que tienen el mismo rango que los tratamientos de conducto ... una tarea muy desagradable, pero a veces necesaria. Sin embargo, trabajar con John Caruso en Kuni Lexus fue una experiencia excelente y agradable. Nos trató con respeto, profesionalidad y buen humor. Estábamos comprando un Toyota Sienna usado de Kuni Lexus, así que no éramos lo que quizás sea su cliente más típico. Sin embargo, fuimos tratados con el mayor respeto y consideración. ¡Recomiendo encarecidamente a John Caruso y Kuni Lexus de Portland!

Ryan Lenz fue uno de los mejores asesores de servicios con los que me he encontrado. ¡Qué empleado tan maravilloso y orientado al cliente!

Kayla en el departamento de servicio me ayudó con un problema con mi sistema de navegación. Ella fue muy amable y servicial. ¡Kayla definitivamente superó mis expectativas!

Hace un par de semanas, me detuve en Kuni Lexus de Portland para ver un RX330 usado. Amir Fazal vino en mi ayuda. Estaba increíblemente informado sobre el vehículo e incluso conocía su historia. Después de manejar el vehículo, no necesitaba un vendedor para convencerme de que lo comprara, pero Amir fue increíble. También fue increíblemente amable y paciente. Debra Alexander, quien manejó los detalles financieros, también fue muy amable y paciente. Amir incluso me llamó una semana después para asegurarse de que aún estaba satisfecho con mi compra. ¡¡YO SOY!! Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un vehículo que se ponga en contacto con Amir. Creo que fue la experiencia más agradable que he tenido en un concesionario de automóviles.

Nuestro hombre de servicio, Jeff, fue muy profesional y le brindó a mi esposo un excelente servicio con un seguimiento oportuno. Definitivamente nos sentimos valorados y cuidados. Y por los servicios que habíamos prestado, era más que competitivo con otros proveedores de servicios que analizamos. Gracias de nuevo Jeff.

La cortesía y los empleados bien capacitados hacen que este lugar sea atractivo para las necesidades de mi vehículo.

Bill Turner constantemente me brinda la mejor información y consejos sobre el servicio de nuestros autos. Ya sea mi LS o el RX de mi esposa, él conoce nuestros vehículos, lo que se hizo la última vez, lo que hay que hacer ahora y lo que vendrá después. Es infaliblemente cortés, cortés y servicial. Kuni Lexus tiene la suerte de contar con un empleado tan dedicado. Y somos afortunados de tener la relación que tenemos con él. Martha y Doug Stokesberry

No me malinterpreten. Amo mi camioneta. Compré cheques de cambio en mano $ 17,000 + lo que no me gusta es el informe de hechos del automóvil y el concesionario no es honesto. La camioneta seguramente ha estado en un accidente anterior. todavía falta pintura y óxido debajo de las piezas reemplazadas. Le dijeron que la camioneta nunca había sufrido daños ni había sufrido un accidente. y 2 me cobraron de más por la camioneta, el distribuidor dijo que me enviarían un cheque por el pago en exceso. y todavía no he sabido nada de ellos en semanas. Siendo que los traje ya que solicitaron un cheque de caja de mi banco por la cantidad que me dijeron, luego me dijeron que pagué de más y recibiría un cheque por la diferencia. Dado que la etiqueta todavía era buena en la furgoneta y me cobraron por una nueva etiqueta y papeleo. Me pregunto qué tipo de lugar estás corriendo. ¿Recibiré mi dinero o recibiré noticias de los distribuidores?

El personal fue muy útil ya que compré un Lexus certificado

Ryan Lenz fue mi asesor de servicio y fue excelente durante todo el proceso. A pesar de las "malas noticias" (reparación muy grande), Ryan me acompañó a través de los problemas y me sentí informado todo el tiempo. Incluso recomendó algunos artículos que pensé que podrían ser debidos en base al informe de inspección. La inspección por video del automóvil es clave, así que siga así. En resumen, Ryan es un gran empleado para ustedes en Kuni.

Matt Iburg es un gran asociado de servicio. Siempre es fácil trabajar con él y ha hecho un gran trabajo en tres autos que tengo. El equipo de servicio hace un gran trabajo.

Servicio increíble cada vez. La experiencia del cliente es la prioridad número uno

Nuestra cita de servicio fue rápida y cortés, y cuando terminó (a tiempo), ¡nuestro Lexus estaba impecable y reluciente por dentro y por fuera! Seguimos comprando Lexus.

Como siempre, el servicio fue excelente. Bill es profesional y agradable y confío completamente en sus consejos.

Fui al piso un retiro y todo el equipo hizo que mi experiencia fuera perfecta.

Asegúrese de obtener una inspección previa a la compra antes de comprarles un automóvil usado.

Todo el personal fue ejemplar y fue un proceso impecable. Tener el vehículo prestado a mi disposición me permitió continuar mi día de trabajo sin interrupciones, lo cual es primordial durante este tiempo de incógnitas durante la pandemia en general.

5+ ESTRELLAS - DEJA DE COMPRAR Y COMPRA AQUÍ:
Este personal es asombroso. Por supuesto, un Lexus se vende solo, pero son las personas trabajadoras las que distinguen a este lugar. Ian, Matt, Shelly y la increíble Alexa hacen que comprar su vehículo sea una experiencia emocionante y gratificante. No me presionaron en absoluto y trabajaron horas extras (literalmente, gracias) para asegurarse de que estuviera armado con la información que necesitaba para tomar decisiones inteligentes con el dinero de nuestra familia. Si está buscando un vehículo de calidad, no busque más. Kuni es un lugar donde seguramente te tratarán con respeto mutuo.

La experiencia comenzó bastante bien con Nicole (la vendedora). Ella fue muy servicial y receptiva. Nos encantó el coche. Pero la experiencia que siguió fue horrible después de que ella se fue. Estuvimos esperando más de una hora por las finanzas. A pesar de que sabían que teníamos que conducir de regreso hasta Seattle y ya eran las 8:00 pm. Hablamos con un par de miembros del personal para ver si pueden acelerar el proceso. Un poco decepcionado. Aunque su horario habitual era hasta las 6:00 pm, también trabajaban horas extras. No culpo al personal, pero la experiencia podría haber sido mucho mejor.

Todos fueron muy amables y serviciales a pesar de que fue necesario cancelar la primera reunión. Realmente aprecio el servicio rápido y profesional. Cuida bien mi coche.

Don Smith es increíble !!! ¡Me encantan los videos! ¡Sigan con el excelente servicio al cliente!

Mi experiencia al comprar un ES 300h usado certificado de Tonya en Kuni Lexus de Portland fue realmente excelente. Personal de ventas y servicio muy amable y servicial. Cada paso del proceso de compra fue simple, claro y adaptado a mis necesidades. Recomiendo a Tonya Wagner para la próxima compra de su vehículo. Gracias nuevamente de Chris L.

A pesar de trabajar aquí como Sales Valet, me gustó su modelo de servicio. He visto cómo manejan a los clientes lo rápido que cierran acuerdos. Qué tan detallados son sus autos antes de entregárselos a un cliente.

Comparado con otros lugares, son los mejores hasta ahora. Todavía no estaba en condiciones de pagar un Lexus, pero quizás algún día lo haga.

El amable consultor, el Sr. Smith, me explicó todo. También tiene un enlace en mi teléfono si quiero ver mi auto bajo inspección profesional. Una vez hecho esto, el Sr. Smith ven y llévame a mi auto. gracias Sr. Smith

Tenía todo menos el coche esta semana viniendo de Boise I. Le di a Calamos todo lo que necesitaba para completar el trato para que me guardara el auto. Le di $ 1000.00 dólares y una factura de venta firmada. Luego llamé a llamadas por separado que necesitaba esto y aquello firmado. Debería haberse cuidado todo cuando dijo que todo lo que necesitaba era lo que le di. No tenía ni idea de lo que necesitaba para completar el trato.

Compré un Subaru Impreza 2008 usado hace dos semanas y estoy muy contento con el auto y el concesionario.

Rob contestó el teléfono y charlamos. Respondió a todas las preguntas que tenía en ese momento. Me llamó a la mañana siguiente para contarme más sobre la disponibilidad del automóvil y algunas características más. Fue un viaje largo para mí, así que quería escuchar todo lo que pudiera por teléfono. Cuando llegué al concesionario, todos fueron amables y profesionales y el lugar es impecable y hermoso. Rob pasó 3 horas conmigo, haciendo pruebas de manejo, calculando el resultado final, lidiando con mi intercambio y respondiendo todas mis preguntas. Siempre fue agradable, cortés y servicial. Salí con mi coche nuevo y estoy muy satisfecho con el trato. Conseguí un coche usado muy bueno a un precio justo. Investigué mucho, sabía lo que quería y me ayudaron a conseguirlo sin problemas. Definitivamente recomendaría a Rob y al concesionario. Como beneficio adicional, debido al excelente estado del automóvil, le otorgaron una garantía de certificación K: una garantía de 2 años, hasta 100,00 millas en el odómetro, tren de transmisión. Gran extra para un coche usado.

Acabo de mudarme de Boston a Bend y no hay un concesionario Lexus en la ciudad. Estaba pensando en comprarme un Mercedes o un Audi. Vine a Kuni para reparar nuestra GS 2013 y nos trataron de maravilla, comenzando con el asesor de servicio Steve y luego nos reunimos con el "representante de ventas" de Duy Dang y quedamos tan impresionados que nos cambiamos a una nueva GS.
Todo el proceso fue perfecto y todo fue como se prometió sin sorpresas, incluido el proceso de entrega. Recomiendo ampliamente Kuni Lexus y espero que decidan abrir un concesionario en Bend.

Mi esposa y yo compramos recientemente un Lexus de Lexus of Portland. Nuestro contacto inicial fue con Daniel, quien luego nos transfirió a Rob. Ambos hicieron un trabajo fantástico ayudándonos con nuestras necesidades. Viajamos desde fuera de la ciudad para comprar este vehículo y quedamos muy impresionados con el nivel de profesionalismo que tenía el personal. Tuvimos una mala experiencia con otro concesionario en nuestra ciudad natal y revisamos todo en el libro, desde el engaño de las piezas rotas hasta el cebo y cambiar el precio acordado a un policía bueno, un policía malo al presionarnos para comprar. No experimentamos NADA cerca de esto en este concesionario. Dicen que tratan a sus clientes como tratarían a un miembro de la familia y es cierto. Felicitaciones a la gerencia por darse cuenta de que si trata a sus clientes de la manera correcta, ellos regresarán y se referirán a otros. ¡Buen trabajo muchachos!

Vine esta mañana antes del trabajo para un cambio de aceite en mi ct200h y el servicio aquí es increíble. Jen fue mi consultora y fue increíblemente amable, ¡todo el personal que hay! jen se aseguró de que mi cambio fuera rápido, pero eficiente, para que pudiera hacerlo funcionar. son sencillos, fáciles de reservar en línea y, en general, son increíbles.