Lexus Of Huntsville Revisar

Visitamos Lexus of Huntsville mientras estábamos comprando un nuevo SUV. Estábamos comprando ... no comprando (no ese día). Chico Dutchess nos recibió y nos preguntó si necesitábamos ayuda. Pedimos ver al menos 4 o 5 vehículos diferentes y Chico explicó todas las características (es profesional y muy bien informado). Nunca presentó un "argumento de venta", solo respondió nuestras preguntas. Miramos otras marcas / modelos ese fin de semana, pero decidimos ir con un Lexus. Recibí cotizaciones de otros dos concesionarios, pero Lexus of Huntsville tuvo el mejor trato. Recogimos el vehículo unos días después y solo pasamos unos 45 minutos terminando el papeleo. Recomendamos encarecidamente Lexus of Huntsville.

Siempre había oído hablar de Lexus, la calidad y la experiencia. No puedo decir lo suficiente sobre Chico Dutchess, nuestro asesor de ventas. Su profesionalismo y enfoque general fueron simplemente excepcionales. Nos hicieron sentir bienvenidos desde nuestros primeros pasos en el lote hasta todo el proceso de compra. De lejos, la mejor experiencia de compra de automóviles de nuestras vidas. Además, al final del día, no podríamos estar más contentos con nuestro ES 350. Coche increíble.

¡Lexus Of Huntsville es de primera categoría! Chico Dutchess hizo todo lo posible para asegurarse de que comprara el vehículo con el que me sentía más cómodo. Chico me dio sugerencias y sus consejos, pero de ninguna manera fue insistente. Tenía un excelente conocimiento de los vehículos y era muy amigable con el cliente. Después de que me decidí por el vehículo, quería que el proceso fuera sin problemas. ¡Recomiendo encarecidamente Chico a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo!

¡El personal del departamento de servicio fue maravilloso con nosotros recientemente! Amable, servicial, rápido y amable para arreglar nuestro baúl a toda prisa para que pudiéramos continuar nuestras vacaciones pasando por la zona. ¡Ojalá pudiera darles más de cinco de cinco estrellas!

Departamento de servicio muy amable. Vivimos localmente y siempre usamos este departamento de servicio. Hemos comprado más de 5 Lexus nuevos a lo largo de los años. Desafortunadamente, nunca hemos podido unirnos en el precio con Lexus of Huntsville. Siempre vamos a Birmingham a comprar. Tienen una selección más amplia y una fijación de precios más flexible. Sin embargo, por conveniencia, continuaremos usando el departamento de servicio de Lexus of Huntsville. Sigan con el buen trabajo chicos. Sentado aquí disfrutando de un café recién hecho en la sala de espera :)

Chico era nuestro asociado de ventas y estábamos muy satisfechos con su profesionalismo. Se tomó el tiempo de explicar todo y fue muy minucioso. ¡Nuestra compra fue sencilla y sin problemas! ¡Gracias Chico y Lexus de Huntsville! Chico eres el MEJOR !!

Trabajé con Jeremy Cooper y quedamos muy satisfechos con su servicio y profesionalismo. Jeremy trabajó con nosotros para encontrar el vehículo precertificado que cumpliera con nuestras especificaciones y precio. Estaba muy bien informado sobre las características del vehículo. No hace daño que fuera agradable y lo recomendamos sin reservas.

Nunca he trabajado con un concesionario más agradable que Lexus of Huntsville. Honestamente puedo decir que Paul hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades y ayudarnos a comprar un automóvil fabuloso. Me sentí atendido, me sentí importante y sentí que obtuvimos un gran valor con un gran servicio. Dios bendiga a Paul y al maravilloso personal de Lexus of Toyota. ¡Ciertamente ha bendecido a nuestra familia con sus excelentes estándares!
Iris O'Brien

El grupo de mecánicos de Lexus es excelente y siempre hacen un trabajo de calidad. Tienen una bonita habitación con café y bocadillos donde puede esperar mientras se realiza el mantenimiento de su automóvil. ¡Me gusta específicamente esta sala porque tiene mesas y sillas donde puedes trabajar cómodamente si lo necesitas! Es genial trabajar con Tammy.

Peor Departamento de Servicio. Esperé más de 15 minutos para dejar mi auto cuando tenía una cita. Completamente poco profesional.

Allen en algunas partes es fantástico. Se tomó el tiempo para escuchar nuestras inquietudes sobre un problema de garantía y trabajó arduamente para ayudarme a resolverlo, aunque ese no es su departamento. Gracias Allen y Lexus de HV

Después de unos 3 meses, el Sr. Willie Aaron finalmente me consiguió el trato que estaba esperando. Compró una nueva RX350 F-Sport 2017. Esta es mi segunda unidad de Lexus of Huntsville. Muy contento con las ventas y el servicio.

Mi experiencia en Lexus of Huntsville superó mis expectativas. Chico Dutchess fue mi asesor de ventas. Fue profesional e hizo que el proceso de compra de un coche nuevo fuera una experiencia positiva. ¡El equipo de Lexus fue muy útil!

Pagué $ 72000 en este lugar por mi ls460. Todos los paneles de las puertas y el interior se derritieron como un helado ... llamé para que lo repararan y me dijeron que estaba vencido. No es una experiencia increíble ... es una experiencia horrible

Normalmente no escribo malas críticas, pero con esta experiencia, he decidido hacerlo. Compré un Honda Civic 2016 usado 21,000 aprox. millas de Lexus de Huntsville hace unos 6 meses. Aproximadamente 2 meses después de tener el vehículo, la pintura comienza a desconcharse en el capó del vehículo (que solo continúa empeorando), la guantera no se cierra y el borde alrededor de mi puerta y ventanas han comenzado a caerse. Yo personalmente cuido muy bien mis vehículos. Tenga en cuenta que mi último vehículo fue un Honda Civic usado en 2012 68,000 millas cuando lo compré de un Honda de Decatur y todavía iba fuerte sin ninguno de los problemas anteriores después de 6 años y 300,000 millas más tarde. Entonces, o deben prestar atención a los vehículos que están comprando o deben dejar de mentir para encubrir los vehículos dañados para hacer una venta. ¡He trabajado para Lexus durante años y no te pondría en algo que yo sepa que no es una MENTIRA perfecta! Pasando sobre mí mientras intento inspeccionar el vehículo. La próxima vez escucharé a mi papá cuando diga, solo espera y déjame ir a ver el vehículo porque se aprovecharán de ti y te estafarán. Simplemente no quiero que nadie más se quede atrapado en esta situación, ¡definitivamente un comprador de automóvil por primera vez como yo! Tómese su tiempo para mirar el vehículo, cada detalle. Al final del día, es SU dinero. ¡Incluso cuando sienta que no tiene espacio! ¡Traiga más ojos y no tenga miedo de decir lo que piensa! Me compraste el Lexus de Huntsville, pero rezo para que nadie más se enamore de él porque te estás metiendo con el dinero ganado con tanto esfuerzo.

Actualización: llevé el vehículo a Honda of Decatur para ver si todavía estaba cubierto por la garantía de fábrica y, lamentablemente, no. El hombre que miró mi auto dijo instantáneamente que el auto había sido repintado y que probablemente se había estrellado. (El fax del coche estaba limpio). Nuevamente, si trabajan con automóviles a diario, deberían poder decir esto. Entonces, simplemente diciendo, Lexus de Huntsville, debe dejar de mentir sobre los autos que está vendiendo o prestar más atención a los que está comprando y volviendo a sellar.

Entré y salí en 2 horas con un gran auto ... ¡Adam y Joe hicieron una transacción sin problemas y sin dolor! Gracias

Fuimos a comprar un RX350 usado. El precio que dimos verbalmente fue un precio más alto y no coincidió con el precio en línea. Cuando comenzamos las negociaciones, sacaron dos papeles con un precio y ambos eran diferentes y más altos que el precio publicado en línea. Cuando los llamamos, dijeron que no veían ese vehículo publicado en línea. Después de mostrarles el precio en línea, dijeron que bien sabes cuándo se están vendiendo los autos, no tenemos que preocuparnos por el precio que pedimos. Eso no es lo que yo llamo un buen servicio al cliente y parece muy turbio. ¿Cuándo le preguntamos cuál es su mejor precio y regresa con $ 1000 más que el precio publicado en línea ...?

Trabajé con Chico Dutchess en la compra de un auto usado de este concesionario. Nos detuvimos para mirar el vehículo después de encontrarlo en línea y Chico nos recibió y nos preguntó cómo podía ayudar, preguntamos sobre el automóvil usado que habíamos visto en línea y lo enviaron para que lo detallaran. Llamó al día siguiente para informarnos que estaba listo para verlo. Regresamos al día siguiente para verlo y probarlo y Chico vino con mi esposa y yo en la prueba de manejo. Decidimos comprar el automóvil después de la prueba de manejo y hablamos de números, pudieron encontrar una tasa de préstamo competitiva para financiarnos e incluso repintaron ambos parachoques gratis. Estamos disfrutando de nuestro nuevo automóvil para nosotros y apreciamos la hospitalidad de Lexus of Huntsville y la orientación de Chico como comprador por primera vez. Definitivamente recomendaría trabajar con Chico a cualquiera que compre en este concesionario.

Hablando de servicio, el mes pasado perdí la conexión Bluetooth de mi teléfono. Fue solo un día antes de que me fuera en un viaje en automóvil y me di cuenta de que no era la forma en que quería irme / con un
celular de mano. Cuando llamé a Lexus of Huntsville, Doug Jones intentó convencerme
la conexión. Desafortunadamente, no funcionó, pero inmediatamente calmó mis preocupaciones. Él dijo,
"Voy a correr hasta allí y me ocuparé de ello". "¿A Decatur?" "Seguro"
Vino esa tarde y lo hizo en minutos.

Sin duda, continuaré conduciendo hasta Huntsville para el cuidado de mi automóvil.

Excelente servicio, registro rápido, el servicio se realizó a mi satisfacción y a tiempo

Personal amable en este lugar, quiero un Lexus mal. Cuando esté listo para comprar, definitivamente vendré aquí para conseguir uno.

Si posee un lexus y necesita servicio o si está buscando uno nuevo, le recomiendo que se detenga aquí primero.

Acabo de comprar un auto de Willie Aaron y obtuve un servicio excepcional. Lo compré a las 6 pm (después del horario regular) y todavía lo tenía detallado y lleno de gasolina antes de que saliéramos del concesionario. Willie y su personal fueron muy profesionales en todos los sentidos. Disfrute comprando un coche en un entorno sin estrés y sin regateos. Volveré.

¡¡Absolutamente maravilloso!! El Sr. Brown fue un placer y el hombre de finanzas que estaba en Amir fue extremadamente amable. ¡Experiencia absolutamente increíble!

Tercera compra de Lexus, primero a Lexus de Huntsville. Excelente desde la primera visita y prueba de manejo y luego nuevamente al día siguiente para la compra. El vendedor Chico fue genial, escuchó lo que estaba buscando en un vehículo, no presionó como lo hacen muchos vendedores. Conoce los coches y sus características, por dentro y por fuera, un verdadero caballero. Recibí un buen precio en el intercambio. El precio de un vehículo nuevo fue por adelantado y honesto. Definitivamente vale la pena conducir de Birmingham a Huntsville para poder tratar con un concesionario que no es propiedad de un gran monopolio como el concesionario en Birmingham. El gerente general, Kin, quiere ganar y mantener su negocio, tiene una operación de primer nivel, finalizó mi trato ya que la persona de finanzas estaba fuera ese día, fue rápido, fácil y regresé a Birmingham a tiempo para cenar. ¡Espero continuar esta nueva amistad por muchos años y traer a otros a la familia! ¡Me encanta mi nueva RX350 2020!

No contestan el teléfono ni devuelven los mensajes de voz. Durante los últimos dos días, los he llamado al menos 7 veces, y la mayoría de las veces no he podido encontrar a una persona. Cuando llego al operador, transfieren la llamada, pero nunca se contesta. Era un cliente leal, pero no volveré a visitarlos debido al muy deficiente servicio al cliente.

Jeremy Cooper trabajó muy duro y me consiguió una gran oferta. Yo lo recomendaria ampliamente.

Recomendaría mucho a Jeremy Cooper si está buscando comprar un Lexus. Llegamos sin saber exactamente lo que queríamos, así que condujimos varios coches diferentes y Jeremy fue muy paciente y muy servicial al tomar nuestra decisión.

Cuando traigo mi vehículo aquí para su mantenimiento programado, ¡siempre me tratan como a una reina! ¡Siempre alquilaré los vehículos de mi familia desde aquí!

¡Son absolutamente maravillosos! Me contactaron de inmediato, pero nunca me presionaron ni me sobrecargaron con correos electrónicos o llamadas telefónicas. Mi vendedor Joe fue muy amable, pero aun así nos dio el espacio para hablar en privado y no hacernos sentir presionados en absoluto. El gerente Carlos me explicó cada paso del proceso en el que estaba trabajando y, aunque había comprado vehículos antes y pensaba que obviamente sabía esto, ciertas cosas HABÍAN cambiado ... ¡Y para el mejor del consumidor! Qué maravilloso es trabajar con personas que no están simplemente allí para impulsar los acuerdos, sino que realmente se preocupan lo suficiente como para tomarse el tiempo de EDUCAR a sus clientes. Le he dicho a todos los que he podido sobre Lexus of Huntsville y el equipo de autos usados ​​que trabaja allí. ¡Tienen mi negocio de por vida!

Siempre el mejor servicio para mi auto, consulte con Tammy en el departamento de servicio. Ella te respalda.

Pasaron por allí cuando estaban cerrados para mirar el Lexus RX350 2018

Mi esposo acaba de comprar mi primer Lexus 2016 RX 350 para mi cumpleaños. ¡Me encanta! Willie Aaron fue nuestro asesor de ventas y es maravilloso. Ninguna presión funcionó con nosotros durante todo el proceso. Nos guió a través de todas las campanas y silbidos que este automóvil tiene para ofrecer. ¡Gran experiencia gracias a Willie!

Acabo de comprar un auto de Lexus of Huntsville y trabajé exclusivamente con Tony White. Quiero que todos sepan lo agradable, fácil y divertida que ha sido esta experiencia. Tony es el vendedor con el que todo el mundo sueña cuando compra un coche nuevo. Tiene un gran conocimiento, es muy honesto y es muy divertido trabajar con él. Tony va más allá de las expectativas normales para este tipo de compra. Siempre está ahí para responder preguntas, ¡incluso si está en su día libre! Nunca fue "agresivo", pero está ahí para ayudarlo cuando lo necesite. Te recomiendo que veas a Tony cuando busques un Lexus ... ¡y el concesionario en general también es el mejor!

Me complació la respuesta que nos dio nuestro asesor de servicio incluso al concertar la cita y al llegar.

Solo quería enviar un agradecimiento a Rob Massingill en Servicio, junto con Grant, quien fue mi técnico asignado para diagnosticar un posible problema de suspensión con mi GX460 la semana pasada. Resultó ser un error del usuario, pero seguro que aprendí mucho sobre mi GX de Grant en el proceso. Es realmente un vehículo maravilloso y de gran capacidad. ¡La mayor parte de mi servicio regular se ha coordinado con Rob y hace un trabajo superlativo! Durante años he sido un tipo de Toyota, pero decidí pasar a Lexus para mi compra más reciente y fue una buena decisión.

Mejor concesionario con el que he tratado en los cinco estados en los que he vivido. Paul Bennett, el consultor de ventas, tenía poca presión, era fácil hablar con él y era alguien a quien recomendaría mucho. Me gustaría agradecer a Paul (y Jason, el gerente de ventas) por brindarme una gran oferta en un SUV certificado que tenía todo lo que quería dentro de mi presupuesto. Me encanta el SUV que acabo de comprar. Kelley en finanzas alineó una tasa de interés extremadamente baja. Me gustaría agradecer a Julie Praitano (consultora de servicio), por el excelente servicio que recibí durante los últimos años que influyó en mi decisión de comprar otro Lexus. Gracias de nuevo Paul por hacer que todo saliera bien y con el seguimiento después de la venta. El mejor concesionario con el que he tratado en los cinco estados en los que he vivido. Paul Bennett, el consultor de ventas, tenía poca presión, era fácil hablar con él y era alguien a quien recomendaría mucho. Me gustaría agradecer a Paul (y Jason, el gerente de ventas) por brindarme una gran oferta en un SUV certificado que tenía todo lo que quería dentro de mi presupuesto. Me encanta el SUV que acabo de comprar. Kelley en finanzas alineó una tasa de interés extremadamente baja. Me gustaría agradecer a Julie Praitano (consultora de servicio), por el excelente servicio que recibí durante los últimos años que influyó en mi decisión de comprar otro Lexus. Gracias de nuevo Paul por hacer que todo saliera tan bien y por hacer un seguimiento después de la venta.

Mi familia aprecia a Joe Mullins y al personal de Lexus of Huntsville. Joe Mullins estaba muy bien informado y proporcionó información informativa. En general, fue una gran experiencia para mi familia. Compraremos nuestro próximo vehículo con Joe.

Compró un Porsche Cayman usado de Bill Whisenant. Gran servicio antes y después de la venta. ¡Definitivamente le compraría otro auto a Bill!

Muy útil. Me impresionó el asociado de servicio.

o

Traje un ES350 usado certificado de Jeremy Cooper al Lexus de Huntsville. El proceso fue agradable y muy eficiente. Recomendaría encarecidamente Lexusxand preguntar por Jeremy.

El hogar de Lexus en Huntsville. Siempre traigo mi auto aquí para mantenimiento. Scott Thomson es el mejor aquí. Siempre voy con él y es muy amable y profesional.

Lexus of Huntsville tiene representantes de ventas maravillosos, optimistas, genuinos y comprensivos, especialmente Chico Dutchess, quien no solo me ayudó a comprar mi primer Lexus; que lamentablemente se totalizó un mes después. Él y los siguientes empleados de Lexus estaban dispuestos a ayudarme a encontrar otro GS 350 después de mi accidente en un corto período de tiempo.

Volveré a Lexus para mi próximo coche y recomendaré a Andrew Austin a cualquier comprador potencial. Estaba muy bien informado y era muy profesional. Pregunta por Andrew, ¡te cuidará mucho!

Recientemente visité Lexus of Huntsville para determinar qué tenía que hacer para entregar mi ES 350 arrendado. Chico Dutchess me ayudó. Chico proporcionó un resumen de todas mis opciones. Chico me contó sobre las ofertas de fin de año para los modelos 2018 y me mostró el inventario. Terminé conduciendo en una nueva GX 460 2018. Chico, junto con Amir del departamento de finanzas, hicieron que el proceso de arrendamiento fuera rápido y sin problemas. Disfruté del ambiente de baja presión y la profesionalidad de todo el personal. Mi esposa y yo amamos la GX 460.

Concesionario Lexus caro al obtener la reparación de su automóvil

Tuvimos una experiencia muy positiva en Lexus of Huntsville con la compra de nuestro primer Lexus, un nuevo GX 460. El Sr. Chico Dutchess fue nuestro asociado de ventas y estamos muy contentos con su profesionalismo y atención al detalle. Se tomó el tiempo de explicar todo y fue muy minucioso. ¡Nuestro intercambio y el proceso de compra en general fue sencillo y sin complicaciones! ¡Gracias Chico y Lexus de Huntsville!

Tenía un acuerdo de compra en efectivo que estaba fuera de precio con Bill Whisenant.
Fuera de la puerta, el precio incluye impuestos, título, licencia y tarifas del concesionario. Cuando fui a la corte para obtener mi placa, me costó $ 527.13 adicionales porque Lexus of Huntsville no incluía el impuesto municipal en el precio de salida. Compré dos vehículos esta semana, una camioneta de otro concesionario con un precio de salida. Y obtuve las etiquetas al mismo tiempo. El otro concesionario Bramlett GMC fue honesto. Incluían impuestos, título, licencia y tarifas de concesionario.

Willie Aaron, Joseph Stephenson y el equipo de Lexus of Huntsville hicieron un gran trabajo al guiarnos en la compra de un gran auto. Recomiendo encarecidamente usarlos.

Compré un LEXUS LS 460 L con muy pocas millas en marzo fuera del estado. Entonces, al comprar el auto, supe que usaría el concesionario LEXUS of Huntsville para todos mis servicios. Al comprar el coche, no había ABSOLUTAMENTE NADA MAL, ¡se conducía muy suave como si estuvieras viajando en una nube! Algún tiempo después de tener el auto, se encendió la luz de freno, así que fui a este concesionario (en el verano). Me dijeron que necesitaba reemplazos de rotura. Dejo que ellos hagan el trabajo. Más tarde, cuando recogí mi coche, conducía peor que un carruaje tirado por caballos en un camino de grava. Cuando el técnico que trabajó en mi coche quitó todos los neumáticos para hacer el trabajo de freno, no marcó mis neumáticos para que pudieran volver a los lugares exactos. Movió mis neumáticos. Me di la vuelta y tomé el auto de regreso ... mi auto no ha tenido la marcha suave desde que les permití hacer el trabajo de descanso. He recuperado el coche varias veces desde entonces debido a la vibración que sentí al conducir, pero, por supuesto, el técnico me dio una excusa poco convincente y afirmó que encontró otras cosas mal en el coche. Cuando sucedió por primera vez, también intentaron equilibrar los neumáticos después de cambiarlos. No se puede jugar al cambio en este coche. Tiene neumáticos de perfil bajo. Desde entonces, he tenido problemas con mi auto y todavía no me satisface y he tenido que traerlo de regreso varias veces desde entonces. Cuando recogí mi auto la semana pasada, estaba frustrado hasta las lágrimas, supuestamente tuvieron que reemplazar una pieza en el auto, pero aparentemente no lo hicieron, porque todavía hace el mismo ruido que tenía que revisar y todavía tiene el vibración también ... MÁS ALLÁ DE FED UP !!!

El único comentario positivo que daré es sobre el Sr. Rob Massingil. Era mi asesor de servicios. Es un gran tipo y siempre respondía cualquier pregunta que tenía.

Mi problema es con los técnicos sin experiencia que LEXUS ha permitido trabajar en mi automóvil y me ha causado mucha frustración y tiempo. ¡Mi coche todavía no está reparado a mi satisfacción! Compartí mi frustración con la señora que hizo la llamada de seguimiento, pero sin embargo, ¡NO SE HA HECHO NADA PARA RESOLVER ESTO!

Me dijeron por teléfono que algo estaba cubierto por la garantía, así que manejé 90 minutos hasta el concesionario, pero cuando llegué allí, dijeron que no lo estaba y que su reemplazo costaría más de $ 300. Fui a otro lado y conseguí un reemplazo por 1/3 del costo. Si hubiera sabido que no iban a cubrir la pieza por garantía, ¡habría ahorrado tiempo y kilometraje y habría comprado localmente!

Fue una buena experiencia. Trabajé con Jeremy Cooper. Todas las preguntas fueron respondidas y dio una gran presentación. Volviendo a comprar

Cinco estrellas no es suficiente. Necesitamos una galaxia de estrellas para describir la experiencia estelar que hemos tenido con Lexus de Huntsville.

Nos mudamos a Charlotte, NC desde Huntsville, AL el año pasado. Ambos estábamos en el mercado de autos nuevos al mismo tiempo, y sabíamos lo que queríamos gastar. Nunca pensamos que terminaríamos alquilando nuestros autos a Lexus of Huntsville, pero nuestra superestrella personal Willie Aaron y el maravilloso Joe in Finance hicieron que fuera imposible no hacerlo. No solo hicieron todo lo posible para mantenerse en comunicación con nosotros (a 500 millas de distancia) y vinieron de un lugar de "sí" en cada conversación, sino que también sacaron el tema de nuestros intercambios y nos sacaron por la puerta en exactamente lo que queríamos gastar casi hasta el último centavo.

Pero esa no fue la mejor parte de nuestra experiencia.

Una referencia personal es cómo terminamos alquilando nuestros autos en Huntsville (mi ciudad natal) en lugar de Charlotte. Creemos firmemente que las relaciones son la moneda mundial. Desde la palabra "ir", Willie Aaron nos trató como si fuéramos de la familia. Créame, soy publicista, así que lo sé todo sobre la charla suave con la lengua tenebrosa. Puedo detectarlo a continentes de distancia. No hubo nada de eso con Willlie. Trabajó con nosotros hasta que conseguimos un trato con el que nos sentíamos cómodos, Y conseguimos una mejora en el nivel del automóvil para mi esposo. Willie no solo no cuestionó por qué alquilamos nuestros autos en otros estados, sino que fue un profesional absoluto al respecto. Como solía decir el entrenador Paul W. "Bear" Bryant, Willie "actúa como si hubiera estado allí". TODOS en Lexus of Huntsville actúan como si hubieran estado allí. Todos son profesionales.

Imagina eso.

Para nosotros fue muy claro desde el principio que, debido a esa recomendación personal, y al hecho de que estábamos considerando hacer negocios con un concesionario Lexus fuera del estado (en lugar del que está a cinco minutos de nuestra casa), Willie colocó un prima nuestra influencia de boca en boca tanto en Huntsville como en Charlotte. Entre mi esposo y yo, podemos dirigir a atletas profesionales (y sus esposas) de todo el país (que comprarán un automóvil en cualquier lugar si son referidos), exalumnos de la Universidad de Georgia y exalumnos de la Universidad de Alabama a Lexus of Huntsville. Nuestra influencia de boca en boca dentro de nuestra esfera es importante para Lexus of Huntsville. Lo demostraron y nos sentimos honrados por su respeto.

Mi esposo y yo hemos comprado MUCHOS autos a lo largo de los años, y esta fue, con mucho, la experiencia más indolora, sin estrés, fácil y placentera que cualquiera de nosotros haya tenido.

No podríamos estar más contentos. No hay nada mejor que Lexus de Huntsville ... y Willie Aaron.

~ Tim y Dee Worley

Mi agradecimiento de nuevo a David Sutton. Está organizado e informado, y hace que la experiencia sea lo más fácil posible. Agradezco su excelente servicio.

Gracias también a Roderick de RC'S CUSTOM CAR WASH. Él hizo un gran trabajo.

Recientemente compré un CPO de aquí. Buena experiencia, personal amable. Compraría de nuevo.

Las personas con las que interactué fueron las personas más groseras con las que he tratado. Me acabo de mudar aquí y quería cambiar mi aceite. Los llamé para tratar de obtener una estimación de mi IS350 y la representante femenina con la que hablé parecía muy molesta desde el principio hasta el final de la conversación. Naturalmente, decidí llevar mi negocio a otra parte. Terminé yendo por la calle al concesionario de Toyota. Gran diferencia. Definitivamente los recomiendo.

Mientras esperaba, me di cuenta de que el concesionario de Toyota vendía cortinas de ventana específicas para automóviles hechos a medida. He estado buscando uno para mi auto, así que fui a Lexus para preguntar si posiblemente también los vendieran. Entré y un comerciante salió y me preguntó qué necesitaba. Le dije y pensó que yo, como loco, seguía diciendo que no existe tal cosa y sentí que me estaba escoltando una vez que descubrió que no estaba interesado en comprar un automóvil. Bueno, existen. Covercraft vende cortinas para ventanas hechas a medida.

Supongo que tendré que llevar mi IS350 F-sport a otro lugar para cualquier servicio.

Buen departamento de servicio. Buena experiencia. Acabo de comprar mi segundo SUV Lexus. Conservé el primero durante muchos años, compré un modelo actualizado del mismo tipo, ¡de Willie Aaron en ambas ocasiones!

Scott fue maravilloso como siempre. Nos hizo entrar y salir como prometió. Todo se explicó claramente y nos mantuvo informados sin tener que preguntar.

En realidad, no estaba allí para comprar un coche. Sin embargo, estos caballeros fueron tan amables como para dejar que una joven embarazada se sentara en su sala de exhibición mientras esperaba un paseo. Su camión se averió directamente frente al concesionario. Fue un día abrasador afuera. Estaba conduciendo cuando la vi. Me las arreglé para empujar su camioneta y cruzar la calle en el lote de autos nuevos sin terminar que se estaba construyendo. Ni un maldito alma salió para ayudarme a empujar a esta pobre mujer fuera de la calle. Está bien ... Me las arreglé por mi cuenta. Insistí en que llamara a su esposo para informarle que la llevaría al otro lado de la calle para sentarse en el concesionario Lexus con aire acondicionado mientras esperaba que la llevara. Así que, señoras y señores, de Lexus of Huntsville hicieron un gran servicio al permitir que esta futura madre esperara en su sala de exposición ... Gracias. En realidad, esto sucedió en el período de tiempo de junio / julio. Acabo de comenzar a agradecerle porque Google pidió una revisión de mi visita a su concesionario ... ¡¡¡gran lugar para estar !!! ¡¡¡Solo piensa en cómo te tratarán si estuvieras allí para gastar dinero !!!

¡Compré mi GX un sábado ajetreado! El vendedor fue tan maravilloso para ayudarme a delimitar mi decisión y, a pesar de lo ocupado que estaba, parecía que el vendedor y la gerencia trabajaron juntos para asegurarse de que nos sintiéramos importantes y atendidos. ¡Incluso alimentaron a mi pequeña porque se dieron cuenta de que se estaba poniendo inquieta! Fue realmente una experiencia de alfombra roja y este concesionario hizo todo lo posible para asegurarse de que así nos sintiéramos. Nunca me sentí presionado o apurado, ¡pero en realidad pudimos entrar y salir bastante rápido! Ahora estoy aquí recogiendo mis tapetes para todo clima, ¡y todos me recibieron con grandes sonrisas cuando entré por la puerta! ¡Una experiencia increíble, y son tan pacientes con las personas que son tan indecisas! ; 0) ¡Me encanta este concesionario y lo recomendaré a mis amigos!

Lexus of Huntsville tiene el mejor representante de tecnología que he conocido en un concesionario de automóviles. El Sr. Lee Messervy no tiene un conocimiento excepcional, pero también es agradable, está relacionado con el cliente, es amable y servicial. Mi esposa no había podido conectar su teléfono al vehículo. Lo intenté, pero no importa lo que intenté, no me alegro. Lee acudió a su rescate. Solucionó el problema rápidamente, nos mostró a los dos cómo solucionarlo si alguna vez volvía a suceder, y pasó otra hora simplificando los contactos en el teléfono de mi esposa, consiguiendo que se acoplaran con Siri y mostrándole una serie de capacidades que podía. usar fácilmente que ella no tenía idea de que existía. ¡Guauu! El servicio al cliente como este es muy raro en estos días, y fue un gran placer encontrarlo en la persona del Sr. Messervy en Lexus of Huntsville. ¡Le daría 6 o siete estrellas si pudiera!

Fue genial trabajar con Chico, uno de los asesores de ventas, en la compra de un automóvil reciente.

Gran servicio de nuevo con ellos, Derick genial como siempre

Recientemente compré un suv usado de Lexus of Huntsville. Quedé muy impresionado con la profesionalidad de nuestro vendedor. Bill Whisenant fue profesional, eficiente y muy amable. Sentí que recibí un precio justo por mi intercambio y quedé satisfecho con el precio del Vehículo que compré. No tendría reservas en recomendar este concesionario a otros. ¡Fue una excelente experiencia de compra!

Mi esposo y yo nos acabamos de mudar a Huntsville y estábamos buscando un auto nuevo. Este bonito Camry estaba disponible en el concesionario Lexus y desde el momento en que llegamos al estacionamiento nos trataron como si fuéramos de la familia. Gordon es una auténtica joya para trabajar y estamos muy contentos con el servicio que nos brindó. Gordon siempre se aseguraba de que nos cuidaran e hizo un trabajo increíble al explicarnos todo. ¡Recomendamos encarecidamente ir aquí para las necesidades de su automóvil!

Estoy muy impresionado con este concesionario y Lexus en general. Han ido más allá de lo que espero de una empresa y un concesionario al reemplazar las piezas de un automóvil fuera de garantía y el nivel de servicio que brindan. El auto de mi esposa es un 2006 y han reemplazado dos costosas partes del auto sin costo alguno. ¡Este concesionario es increíble! Mi esposa recogió su auto y me dejó las llaves de mi BMW para que las recogiera y detallaron mi auto sin ningún motivo. Grita a Rob, somos fanáticos de Lexus / Toyota para siempre, no puedo esperar para vender mi BMW y comprar nuestro próximo vehículo de Lexus / Toyota. ¡Estoy muy impresionado!

Concesionario Class Act! Visité su nueva galería de arte en las instalaciones. Arte local a un precio excepcionalmente justo. La calidad de la obra de arte es sobresaliente. Felicito al propietario por la excelente comercialización de este excelente espacio. Mientras preparan su nuevo automóvil, observe también las fabulosas ilustraciones.

Primer servicio en el 350 de la esposa. Entrada y salida según lo prometido, instalaciones súper agradables para que el cliente disfrute.

Permítanme comenzar la siguiente declaración indicando que había estado en un puñado de concesionarios y me había puesto en contacto con al menos una docena de vendedores privados y descubrí que estaba perdiendo mucho tiempo. No solo eso, sino que nueve de cada diez veces el vendedor con el que traté no fue sincero sobre nada notable con respecto al vehículo que estaba viendo (historial, problemas mecánicos, desgaste excesivo).

Entonces, me decidí por un capricho para ver qué inventario tenía Lexus de Huntsville en stock. Conocí a un caballero llamado Tony White que me mostró lo que tenían en stock dentro de mis criterios e incluso me dio el Carfax y el historial de servicio del vehículo que terminé comprando. Durante la prueba de manejo, me informó de las características que no conocía y se aseguró de que pudiera ver cómo se comportaba el vehículo en diferentes situaciones para asegurarme de que tenía confianza en el vehículo que estaba a punto de comprar.

Después de que todo estuvo dicho y hecho, terminé alejándome con un Toyota Avalon XLE Hybrid 2014 por debajo del valor del Kelly Blue Book en perfectas condiciones en menos de dos horas (tuve que regresar ya que mi banco solo podía procesar el cheque lo siguiente día).

No puedo expresar cuánto disfruté de toda la experiencia de compra de un automóvil en Huntsville of Lexus y la cantidad de trabajo que pusieron para asegurarse de que usted, como cliente, se fuera con el mejor trato posible.

¡Un agradecimiento especial a Tony White por conectarme con mi nuevo vehículo y al equipo Lexus of Huntsville por asegurarse de que todo esto fuera posible! ¡¡Ustedes molan!!

8/2020 ¡Willie hizo que la compra de mi auto nuevo fuera rápida y sin estrés! No puedo creer lo fácil que hicieron mi compra y me encanta mi nuevo NX 200 !! Voy a ser un cliente habitual. ¡Su servicio al cliente es de primera categoría!

9/2019 Rob hizo todo lo posible para cuidarme a mí y a mi vehículo. Me impresionó de principio a fin y me encantó tener un coche de alquiler. ¡Compraré otro Lexus el próximo año y será de Lexus of Huntsville!

Chico fue mi asociado de ventas / arrendamiento, fue fantástico. Toda mi experiencia aquí fue increíblemente buena. Incluso si piensa que no podrá pagar un Lexus, vaya a ver a Chico. Es posible que se sorprenda del tipo de trato que puede obtener.

He sido partidario de Lexus of Huntsville durante mucho tiempo. Siempre han brindado un gran servicio al Lexus de mi esposa. Su servicio fue tan bueno que estaba considerando comprar un auto deportivo Lexus aquí. Mi visita reciente fue genial. El consultor del servicio fue Brink Hindman. Muy profesional y excelente servicio. Se merece 5 estrellas.

La única razón por la que deduzco una estrella por esta revisión es que el concesionario Lexus en esta ubicación ha cambiado recientemente su política y ya no proporciona un automóvil prestado para los clientes a menos que su servicio demore más de 3 horas. Esto no me molestó en esta visita anterior porque no tenía prisa, así que no me importó esperar; sin embargo, puedo ver que esto podría causar algunos problemas en el futuro cuando mi esposa o yo no tendríamos de 1 a 3 horas para sentarnos y esperar en el vestíbulo.

Lexus es una marca líder no solo por sus autos, sino también por el servicio que brindan a los clientes. Quitar el incentivo de un cliente podría potencialmente darle un mal aspecto a este concesionario.

En general, un gran servicio de Brink Hindman.

Visité este lote después de tener interés en Lexus. Llegó al lote un viernes por la noche a las 6:45 pm y cierran a las 7 pm. Nadie salió al estacionamiento para saludarme y me decepcionó. Quizás no me vieron.

¡Lexus of Huntsville ofrece LA MEJOR experiencia de compra! ¡Compré mi primer Lexus aquí esta semana! No puedo decir lo suficiente sobre Rick, Marcus & George. ¡El proceso fue muy fácil y todos fueron muy amables y serviciales! Si estás buscando comprar un auto nuevo, ¡asegúrate de ir a ver a estos chicos!

Compramos nuestro RX el mes pasado de Lexus of Huntsville y disfrutamos trabajando con el Sr. Bill Whisenant para hacerlo. Bill fue muy amable y paciente al mostrarnos las nuevas funciones y discutió con nosotros las opciones de compra. No empujó mucho. Si necesita hacer negocios con ellos, ¡le recomendaría a Bill!

Mi esposa se vio obligada a pagar por nuestra primera rotación de llantas ($ 30.00) después de que me dijeron cuando compré el automóvil que todo el mantenimiento de rutina se proporciona de forma gratuita bajo el programa certificado de Lexus durante mis primeras 20,000 millas. ¡Muy decepcionado!

Mientras compraba un vehículo nuevo, conocí a Joe Mullins y tengo que decir que era el vendedor más informado y profesional que he conocido. Respondió a todas mis preguntas y no me presionó para que comprara algo que no quería. Una vez que decidí lo que quería, el gerente de finanzas Carlos se tomó su tiempo para explicar cada detalle de la compra y se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas. ¡Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido y volveré para conseguir otra!

Todo fue satisfactorio. ¡La experiencia salió bien!

¡Nuestra compra en Lexus of Huntsville fue realmente agradable! Tony White, nuestro vendedor, fue paciente y agradable, pero nunca agresivo. Tuvimos muchas preguntas porque nunca antes habíamos tenido un Lexus. Estaba muy bien informado sobre el producto. Nuestra compra se completó de forma rápida y sin problemas. Tony White es un profesional con el que definitivamente volveríamos a trabajar.

El personal me mantuvo informado sobre mi coche y lo que debía hacer. Personal muy amable. Excelente servicio al cliente. ¡David en el servicio siempre ha hecho un trabajo maravilloso!

Tuve la experiencia más profesional, cortés y sin esfuerzo al comprar mi vehículo de LOH. Esta fue absolutamente la MEJOR transacción de compra de automóviles que he tenido el placer de realizar y eso dice mucho considerando que tengo 60 años y compré mi primer auto nuevo a los 17. Desde el momento en que hablé por primera vez con el Gerente de Ventas Amir Samadani, él estaba receptivo y muy respetuoso con mis necesidades. Mantuvo lo que era mejor para mí en primer plano. ¡Y es un tipo súper agradable! Su socio, Tony White (Consultor de ventas y arrendamiento) fue igualmente amable y TAN útil en agilizar mi papeleo para agilizar el proceso. ¡Estos 2 chicos eran increíbles! ¡Pero que equipo! No hay absolutamente nada de qué preocuparse en el proceso de compra de un automóvil cuando está en las capaces manos de estos dos caballeros. Los aplaudo a ambos por su franca honestidad y sinceridad. ¡Muchas gracias chicos! Realmente aprecio que hayas eliminado el estrés de lo que podría haber sido una situación estresante. Saludos, Margaret Anne

Compré un Lexus IS 300 f-sport sedán 2018 de Lexus of Huntsville hace aproximadamente un año y realmente amo el auto. Investigué varios automóviles y verifiqué los valores de reventa antes de decidir comprar mi Lexus. El personal de administración y ventas es profesional y da un paso más para garantizar la satisfacción del cliente. El departamento de servicio es insuperable, también dan un paso más para asegurarse de que cada automóvil reparado funcione como nuevo. Al principio pensé si había tomado la decisión correcta, enmendar si el costo de mantenimiento sería alto, bueno, estoy feliz de decir que no y espero con ansias muchos años conduciendo el auto que tengo. Definitivamente recomendaré Lexus of Huntsville a mis amigos por la compañía y los empleados de primer nivel que trabajan allí.

El departamento de servicio es muy cortés y profesional.

El personal del centro de servicio es muy amable y conocedor. Scott fue mi consejero.

Mi experiencia en Lexus of Huntsville fue y seguirá siendo incomparable en los próximos años. Estoy completamente impresionado. Específicamente, el consultor de ventas, Willie Aaron, es increíble en lo que hace. Fue paciente, profesional, amable, conocedor y rápido en informarme y mostrarme características que pensé que un vehículo no tenía. Esas características sellaron el trato para mí. Por eso era vital que siempre estuviera escuchando. Es agudo y minucioso. Le encanta su trabajo y puedo decir que esta es su pasión. ¡Fue un placer trabajar con él! Y no se detiene allí: en el momento en que entré en el concesionario, Derrick Hill nos recibió y salió a recibirnos en el momento en que mi familia y yo llegamos. Y a lo largo de todo, todo el equipo de Lexus trabajó en conjunto, el uno para el otro, mientras hacíamos que mi madre y yo nos sintiéramos como huéspedes en su hogar. Además de Willie, los siguientes miembros del equipo de Lexis desempeñaron un papel inolvidable y galardonado en mi experiencia en Lexus: Ralph Smith, que tiene una pasión increíble por las personas; Joseph Stevenson, que es minucioso; y Amir Samadani, solo por nombrar algunos. Después de comprar mi vehículo, personalmente quería conocer y estrechar la mano de cada persona involucrada en esta experiencia de compra de un automóvil, ¡porque era tan buena! Tuve el placer de conocer al Gerente General de Ventas, Kin Wilson, quien también ama a las personas y claramente ama lo que hace. Oro para que Dios bendiga a cada individuo abundantemente en sus trabajos y en sus vidas, así como en la ubicación de este concesionario y su éxito continuo. ¡Gracias! -Melinda

El vendedor fue muy agradable, amable y servicial. No intentó presionar a nadie para que hiciera nada.

Por lo general, no publico reseñas y definitivamente no expreso quejas en un espacio público, pero la experiencia del concesionario no fue la misma que hace tres años cuando compré mi primer Lexus aquí y no la estándar que se esperaría al comprar la marca Lexus. .