Realtor Shawn D. Garth

Repaso de Lexus Of Huntsville

Compré un LEXUS LS 460 L con muy pocas millas en m...

Compré un LEXUS LS 460 L con muy pocas millas en marzo fuera del estado. Entonces, al comprar el auto, supe que usaría el concesionario LEXUS of Huntsville para todos mis servicios. Al comprar el coche, no había ABSOLUTAMENTE NADA MAL, ¡se conducía muy suave como si estuvieras viajando en una nube! Algún tiempo después de tener el auto, se encendió la luz de freno, así que fui a este concesionario (en el verano). Me dijeron que necesitaba reemplazos de rotura. Dejo que ellos hagan el trabajo. Más tarde, cuando recogí mi coche, conducía peor que un carruaje tirado por caballos en un camino de grava. Cuando el técnico que trabajó en mi coche quitó todos los neumáticos para hacer el trabajo de freno, no marcó mis neumáticos para que pudieran volver a los lugares exactos. Movió mis neumáticos. Me di la vuelta y tomé el auto de regreso ... mi auto no ha tenido la marcha suave desde que les permití hacer el trabajo de descanso. He recuperado el coche varias veces desde entonces debido a la vibración que sentí al conducir, pero, por supuesto, el técnico me dio una excusa poco convincente y afirmó que encontró otras cosas mal en el coche. Cuando sucedió por primera vez, también intentaron equilibrar los neumáticos después de cambiarlos. No se puede jugar al cambio en este coche. Tiene neumáticos de perfil bajo. Desde entonces, he tenido problemas con mi auto y todavía no me satisface y he tenido que traerlo de regreso varias veces desde entonces. Cuando recogí mi auto la semana pasada, estaba frustrado hasta las lágrimas, supuestamente tuvieron que reemplazar una pieza en el auto, pero aparentemente no lo hicieron, porque todavía hace el mismo ruido que tenía que revisar y todavía tiene el vibración también ... MÁS ALLÁ DE FED UP !!!

El único comentario positivo que daré es sobre el Sr. Rob Massingil. Era mi asesor de servicios. Es un gran tipo y siempre respondía cualquier pregunta que tenía.

Mi problema es con los técnicos sin experiencia que LEXUS ha permitido trabajar en mi automóvil y me ha causado mucha frustración y tiempo. ¡Mi coche todavía no está reparado a mi satisfacción! Compartí mi frustración con la señora que hizo la llamada de seguimiento, pero sin embargo, ¡NO SE HA HECHO NADA PARA RESOLVER ESTO!

Traducido