Lexus of Bellevue Revisar

JD, mi asesor de servicio, fue muy rápido en mantenerme al día con los mensajes de texto sobre el progreso de los problemas de mi automóvil. El programa de préstamo es de primera categoría.

Aunque nos decidimos por un coche diferente, tuvimos una experiencia muy agradable con nuestro vendedor, George Schafer. Fue muy profesional y realizó un seguimiento de manera oportuna. Si está buscando un Lexus, sin duda recomendaría a George.

Mi esposo y yo encontramos 4 vehículos usados ​​certificados que nos interesaron mucho. Llamamos el viernes por la noche y concertamos una cita para el sábado. Llegué al concesionario y pregunté por Michael y los 4 nos estaban esperando y probamos uno porque eran iguales, solo que en diferentes colores y años y nos enamoramos de uno. Fue el coche más fácil de todos. Sin presión, sin momentos tensos. Y, por supuesto, el concesionario fue muy agradable. Una experiencia totalmente diferente para mí, ya que nunca he tenido un Lexus. Definitivamente volveré a hacer negocios con ellos. ¡¡¡¡Estoy vendido!!!!

¡El servicio en Lexus of Bellevue es excelente! Todo el personal es amable y servicial.

Lexus of Bellevue lleva la experiencia de compra y servicio de automóviles a un nuevo nivel. Siempre es un placer visitarlo, ya sea para comprar un vehículo o para repararlo.

Es un placer trabajar con Sam y JD en el departamento de servicio y hacen que la experiencia sea sin esfuerzo.

Mejor,

BJ

Tuve una gran experiencia en el lugar de servicio de Bellevue WA Lexus. JD, mi agente fue increíblemente amable y receptivo y se aseguró de responder todas mis preguntas e inquietudes.

¡Alan Jensen hizo un gran trabajo! Siempre nos ha brindado un servicio profesional y constante. Muy minucioso y meticuloso en todo lo que hace y brinda un gran seguimiento cuando las situaciones no se pueden resolver el día de mi cita debido a situaciones fuera de su control.

Pasó rápidamente el proceso de registro. Sin espera. El coche estaba listo cuando se prometió y todo el proceso fue indoloro. ¡Gran trabajo!

Lexus plus ... ven a ver a Ren Choeung para obtener las mejores ofertas

Profesional. Cortés. Coche listo según lo prometido. Consultor de servicios (Alan Jensen)
muy informado y servicial.

¡Remy Nguyen y el equipo de Lexus of Bellevue son geniales! Muy paciente y servicial. Todo el proceso de compra tomó solo 3 horas. También obtuve un valor justo de mi intercambio. Oferta de efectivo instantáneo de KBB.

Gracias

Remy Nguyen

Recientemente, revisé mi auto en Lexus of Bellevue, fue una experiencia de primera clase. Personal capacitado que explica todo y es muy cortés. Espero con ansias mi próxima visita.

Jeff se encargó de lo excelente que debía hacer. El es el hombre. Gracias Jeff

Tuve experiencia con el gerente Viorel (Vi). ¡Fue muy profesional y nos dio muchos consejos! ¡Fue muy amable y respondió a todas nuestras preguntas! Me gusta tu concesionario

No compre llantas de aquí, todo estuvo bien para la instalación, servicio premium, préstamo ofrecido y lo que no, pero cuando tiene una llanta pinchada mientras está en la carretera, les tomará horas solo llamarlo o tener una respuesta inmediata .
La garantía de peligro en la carretera de ellos dice que no puedo llevarlo a ningún taller que pueda repararlo gratis, incluso en el taller del fabricante. Los llamé 4 veces, cada vez que decían que estaban ocupados y alguien me llamaba. Finalmente, un representante de servicio en mi cuarta llamada dijo que tenía que llevar el automóvil al concesionario, lo que el primer representante podría haber dicho y mi día no fue en vano.
Es mejor reemplazar sus llantas en Costco o en las tiendas del fabricante como Firestone / Good Year, etc. para un servicio y respuesta más rápidos y tiene muchos a su alrededor para llevar fácilmente su automóvil.

Actualización: Parece que las llamadas iban a su servicio de llamadas de desbordamiento ya que estaban muy ocupados, se aseguraron de que todo estuviera bien y reemplazaron la llanta. Según su sugerencia, necesito estar en contacto con sus gerentes de servicio directamente para obtener una respuesta inmediata.

Excelente servicio y excelentes comodidades disponibles en la tienda.

Siempre es una gran experiencia traer mi coche para un servicio aquí.

Josh es un administrador de servicios maravilloso. Y me ha cuidado a mí y a mi coche durante años.

Chris fue educado y conocedor e hizo de mi experiencia una celebración de 6 estrellas

Gracias, Natalie, Jeremy y Frank. Nuestra primera experiencia en Lexus of Bellevue seguramente no será la última. Natalie fue muy atenta y superó nuestras expectativas.

Remy Nguyen fue muy amable y profesional, y tuvimos una muy buena experiencia al comprar nuestro auto nuevo en el Lexus de Bellevue.

¡El servicio es excelente y Mike McCann es excelente!

Soy un nuevo propietario de Lexus y un nuevo cliente de servicio de Lexus of Bellevue.
En mi segundo servicio, Eric Parker fue mi agente de servicio.
Eric fue muy útil al explicarme mi contrato de servicio y manejar mi servicio de 35,000 millas. ¡Le doy 5 estrellas!
Preguntaré por él en mis siguientes visitas de servicio.
¡Gracias!

Conseguí un servicio y detalle. Debido a que los dos tardaron más de un día laboral, me dieron un solitario.
El coche estuvo listo a tiempo y se veía fantástico.
No tuve que esperar para dejarlo o recogerlo.

¡¡¡Irreal !!!!
Perdí medio día haciendo un trato con el vendedor-A, solo para obtener el interruptor anterior 3 horas después con el vendedor-B. Es curioso cómo el pago con el segundo vendedor de repente aumentó otros $ 100 al mes en comparación con el primer hombre con el que hice un trato. Aprovecharon nuestro crédito perfecto al realizar múltiples consultas con diferentes bancos, a pesar de que teníamos una cooperativa de crédito que usamos y un puntaje crediticio perfecto.
Les dije específicamente en qué banco ejecutarlo, pero arruinaron nuestro crédito pasándolo a través del banco de alto interés que Lexus quiere usar.
Va mucho más allá de ser negocios turbios.
Incluso después de abandonar el trato, seguimos recibiendo alertas sobre consultas de préstamos de este lugar en nuestro crédito.
rastreador, por lo que los problemas siguen viniendo de estas personas.
Si no le importa que lo manipulen como un trozo de carne, este sería su lugar.

Hoy tuve una linda experiencia. Entré para que revisaran mi coche y cambiaran el aceite. Mi asesor de servicio, Benjamin Ivy, era un tipo muy agradable. Recibí un informe muy detallado de mi automóvil y mi automóvil fue lavado y aspirado. El precio era muy razonable. Fue un gran servicio que superó mis expectativas.

El servicio fue excelente. Muy agradable y amigable. Muy recomendable.

Excelente servicio y encontré el auto que estaba buscando (SC 430). Jeremy fue muy útil y divertido para trabajar. Hicieron un esfuerzo adicional para asegurarse de que mi auto usado fuera hermoso y sólido. ¡Gracias!

Llevé a nuestro Lexus para que revisaran la luz de servicio y repararan algunos problemas de fugas en el techo solar. Los problemas de fugas se solucionaron, pero se dijo que el bastidor de robo de energía necesitaba ser reemplazado por $ 1900. Venga a descubrirlo, este es un problema común para el rx350. Eso en sí mismo me pone de mal humor porque no esperaría que este sea un problema común para un Lexus. Decidimos resolverlo en unos días, pero recogemos el coche hoy. Hicieron un servicio completo en el coche y no lo pedimos. Hubo problemas de comunicación con mi hijo adolescente que lo dejó cuando dijo que el servicio Lexus asumió un
Servicio. Mi hijo nunca había hecho esto antes, así que entiendo totalmente lo que sucedió allí. Hicimos revisar el automóvil a principios de enero de enero y el automóvil permanece parado durante semanas a la vez, él va a WSU, así que no hay forma de que necesite un servicio. Firmó para un servicio pensando que estaba firmando por la luz de servicio. Entiendo la falta de comunicación, pero el problema fue la forma en que Piper, el gerente de servicio, manejó todo el asunto. Me hablaron mal y me dejaron a un lado como una lástima y ella se fue. Sé, de hecho, que Lexus podría descontar un cambio de aceite de $ 150 y no tendría ningún impacto en nada. Estamos, en realidad estábamos, pensando en un Lexus para el próximo año, pero ahora no tocaremos uno. Mi experiencia a principios del verano, el personal de ventas fue una gran limosna. Alex, nuestro asesor de servicio, también fue excelente, pero Piper, no tanto. Íbamos a concertar una cita para traer el coche de vuelta para el cambio de Stearing Rack, pero ya no. Hubiera esperado mucho más del departamento de servicio de Lexus. He estado en servicio al cliente durante años y esta no era absolutamente la forma de tratar a los clientes. Una vez más, Alex fue un muy buen consejero tras el malentendido porque las cosas pasan y ambos lo entendemos.

Mi experiencia en Lexus of Bellevue fue excelente. El servicio aquí es excelente, se aseguran de que la compra que está obteniendo sea de primera categoría. Definitivamente recomendaría a Remy Nguyen como distribuidor. Él muestra las mejores ofertas para usted y también le ofrece la mejor oferta con un excelente servicio. En general, recomiendo encarecidamente esta ubicación y Remy para personas que hablan vietnamita.

Siempre una experiencia A +. Mantenimiento más económico que el de mi viejo Chevy que tenía antes de mi Lexus. Los coches de préstamo son maravillosos, el personal es servicial y espresso gratis. Quiero decir ... ¿cómo se supera eso?

Buena experiencia con Joey. Llamó de inmediato con información actualizada sobre los costos.
(necesitaba frenos nuevos) y me ayudó a clasificar qué servicios necesitaba para la seguridad y cuáles podrían realizarse en una llamada de servicio posterior. También organizó un servicio de recogida en ambos sentidos. Muy útil. - Un 10.

Gran servicio de principio a fin. Fácil programación, entrega y recogida. El transporte me llevó al centro comercial y pude hacer mis compras mientras reparaban mi automóvil. ¡Todos fueron amables y serviciales!

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia en Lexus of Bellevue. El personal era acogedor, servicial y conocedor cada vez que entramos en el concesionario. Un gran agradecimiento a Michele Thoreson por una increíble experiencia de ventas. Ella nos ayudó a encontrar el auto perfecto que satisficiera nuestras necesidades y se aseguró de que mi esposa estuviera tan feliz con él como con su Lexus RX 330 2004. Michele le dijo a mi esposa que no lo comprara si no tenía ese mismo sentimiento. como lo hizo con su RX 330 y nos dio tiempo con el auto sin presión para estar seguros. ¡Nos complace recomendar a Michele y Lexus de Bellevue!

Vendedor, Bruce Cham fue muy profesional y conocedor. Me sentí informado y a gusto durante todo el proceso.

Gran servicio, precios justos, cómoda sala de espera. ¡Gracias Allan!

Estoy actualizando mi revisión después de algunos baches con los que tuve que lidiar hasta ahora.

Mi calcomanía VIP nunca se colocó en mi auto nuevo, así que tuve que contactar a Savannah, quien estuvo muy atento y me envió mi calcomanía durante la noche.

El 19 de agosto recibí una llamada telefónica de un representante que decía que habían llegado mis placas. Solicité que me enviaran mis placas y le agradecí al representante. Esperé durante 3 semanas todavía sin placas y llamé el 9/9. Una recepcionista me dijo que escribiría una nota a la persona a cargo de los platos y que me llamara. No recibí ninguna llamada, así que decidí llamar de nuevo el 14 de septiembre con respecto a mis placas y estaba un poco ansioso porque mis placas temporales caducaron el 24 de septiembre. Afortunadamente, Savannah fue la persona que atendió mi llamada y, nuevamente, fue muy rápida en rastrear mis placas. Recibí una llamada de ella diciendo que me enviaron mis placas durante la noche para recibirlas el 15/9.

Agradezco a Savannah por su atención y profesionalismo. Sin embargo, en general, para las futuras experiencias de Lexus, volveré a Lexus of Fife, donde mi experiencia de arrendamiento anterior se manejó de mejor manera.

AJ de Lexus of Bellevue es genial. Honestamente, los primeros 3 años de propiedad / servicio fueron de 1 a 2 estrellas en 6 visitas, pero realmente me dio la vuelta. Tengo confianza en volver a Lexus para el servicio ahora. ¡Muchas gracias!

Sinceramente, creo que Alan Jensen vale su peso en oro. Sabe que conduzco mucho solo en todo tipo de superficies de carreteras y siempre se asegura de que mi Lexus se mantenga en las mejores condiciones.
Dijo que necesitaba neumáticos nuevos ... sin dudarlo. ¡Sabía que de hecho necesitaba neumáticos nuevos porque él lo dijo y me cuida! Explicó que el concesionario ahora almacenará los neumáticos de verano fuera de temporada para mí e instalará los neumáticos de invierno cuando esté listo y luego volverá a hacerlo la próxima temporada.
¡Estoy realmente impresionado con el servicio que he recibido a lo largo de los años y especialmente con la ayuda de AJ en cada crisis! (Él subió mi auto inmediatamente cuando entregué un servidor grande lleno de café en mi camino a la PTA una mañana).

Rish Sharma hizo todo lo posible para ayudarnos. Fue honesto y mostró el más alto nivel de integridad.

Hermosas instalaciones y un excelente departamento de servicio, Alex Woo y Gerald. ¡Gracias!

El asesor estaba bien informado para responder algunas de mis preguntas. Obtuve lo que se esperaba del servicio de Lexus. Solo uno falló esta vez. Una de las luces antiniebla se quemó y olvidé mencionar cuando me registré en el servicio. El técnico no se dio cuenta y esto no fue reemplazado. O tengo que traer el coche en algún momento o tengo que hacerlo yo mismo para reemplazarlo.

¡Me encantó el servicio al cliente y la experiencia de Joshua fue genial!

Excelente servicio, excelente gente, conocedora y amigable.

Comprar el coche nuevo de Lexus of Bellevue fue una gran experiencia para nosotros. Jacob nos ayuda a elegir y comprar el auto. Es un excelente ejemplo de lo que debe ser todo vendedor; profesional, conocedor y amigable. El 0% de interés fue una oportunidad excepcional para comprar un automóvil nuevo. Definitivamente recomendaría este lugar a cualquiera.

¡Acabo de comprar un IS 350 FSport negro y me encanta! Tudor, el gerente de ventas con el que trabajé, hizo que la experiencia de compra fuera agradable, fluida e informativa. Recomendaría mucho este concesionario.

Todos sabemos lo engorrosa que suele ser la experiencia de comprar un automóvil, ¡pero ese no es el caso en Lexus of Bellevue! Recientemente compré un auto usado certificado de Michele Thoreson y ella y el resto del equipo hicieron que fuera un proceso rápido y sin problemas. Me encanta mi auto nuevo y definitivamente les compraría otro vehículo en el futuro.

Alan es un asesor de servicio espectacular, agradable, divertido para charlar ... ¡Experiencia de hotel de 5 estrellas en uno de los concesionarios Lexus más bonitos que he visitado! Operación Clase A de O'Brien Auto Group, puede decir que se preocupan profundamente por su tienda y sus empleados, quienes a su vez cuidan maravillosamente a sus clientes. La tienda es hermosa y acogedora en muchos sentidos, también, me encanta el modelo Lexus Plus tanto para ventas como para servicio, es el futuro de la industria automotriz, sencillo y transparente. ¡¡¡Mantengan ese ritmo, chicos!!!

Estoy realmente molesto por lo que sucedió en el servicio del automóvil esta vez. Olvidé el abridor de la puerta de mi garaje en mi automóvil prestado, pero no pude encontrar ni siquiera llamé e informé a mi proveedor de servicios de inmediato. ¡Yo personalmente fui allí y todavía no tuve suerte!

AJ, en el departamento de servicio es lo mejor! Sucedió un raro fiasco con mi automóvil, él y el capataz principal de su taller en el Departamento de Servicio resolvieron el problema y me pusieron de nuevo en la carretera ¡y salvaron el día!
¡Gracias por el increíble servicio al cliente AJ!
Muy apreciado !
También quería tomarme el tiempo para agradecer a BJ por el mantenimiento de mi auto. servicio anterior a este, BJ también fue una gran ayuda: ¡Lexus de Bellevue ROCKS!

Por lo tanto, no soy un comprador nuevo excelente. Tenían un coche que me interesaba (un Si cívico) y quería comprobarlo. Me trataron bien, a pesar de que no era un comprador de automóviles nuevo.

No he recibido mucha presión, ni me he sentido como un ciudadano de segunda clase. Recomiendo encarecidamente comprar su. ¡Puede que no compre el coche (es una decisión totalmente personal, quiero decir, un Civic Si no es para todos)! ¡Pero estaría feliz de comprar si me decido por el auto o si tienen otro auto que me guste más!

Gran servicio. Me invitó a una visita para cambiar el aceite y también nuevos frenos delanteros. Las instalaciones son cómodas, pero el aire acondicionado estaba un poco demasiado en la sala de espera.

Estamos muy satisfechos con el servicio rápido y eficiente.

Josh siempre hace un esfuerzo adicional para que la experiencia del servicio sea positiva y fácil. Siempre puntual y cada detalle cuidado. Siempre nos sentimos bien atendidos.

Llevamos nuestros dos vehículos Lexus para un pequeño trabajo de carrocería. Mariah fue nuestra técnica de servicio, ¡y fue fenomenal! Super amable, profesional y se aseguró de que todo se hiciera a la perfección y a un excelente precio. Mariah también pudo conseguirnos un préstamo mediante la agrupación de servicios. Mariah y todo el equipo de Bellevue Lexus son A ++++ !!!!

Tom Ma
Muchas gracias! Muy buen servicio, realmente lo aprecié todo.

Excelente servicio. Oportuno. Gran comunicación durante todo el proceso. Trabajo de buena calidad.

¡Increíble experiencia comprando nuestro auto nuevo! Ryond fue nuestro vendedor e hizo que la experiencia fuera muy agradable y fue extremadamente útil y no agresivo. ¡Definitivamente sugeriría usarlo! El concesionario es excelente en general y recomiendo encarecidamente comprar un automóvil Lexus of Bellevue.

Como siempre, Lexus of Bellevue ofrece una gran experiencia de compra. Fui a ellos para reparar mi NX200T '16 y obtuve una oferta que era demasiado buena para rechazarla. El resto del día busqué en sus autos y al día siguiente volví a comprar mi nuevo RX350. De principio a fin, todo fue perfecto en Lexus. El personal es amable, el ambiente es tranquilo, no hay presión y los vehículos son sublimes. ¡No puedo recomendar Lexus of Bellevue lo suficiente! (¡Este es mi cuarto Lexus de ellos!)

Fue maravilloso trabajar con Ren cuando elegí mi nuevo auto. ¡Gracias!

Entramos en el Lexus de Bellevue con la intención de echar un vistazo al próximo auto de mi esposa, pero terminamos el día subiéndonos a un NX 300 nuevo y extremadamente cómodo.

Nos recibió el personal de recepción inmediatamente y fuimos amablemente asistidos por * Savannah, quien realmente nos hizo sentir muy cómodos durante todo el proceso de compra. Un gran agradecimiento a Sam también, que hizo todo lo posible para que nuestra compra fuera lo más fluida posible.

Mi esposa y yo estamos tan felices con nuestro auto y el servicio de la gente de Lexus of Bellevue, ¡que definitivamente volveremos en el futuro!

Recientemente estuve en servicio y Mike McCann fue excelente al explicar todo lo que tenía preguntas. Resultó que no necesitaba el servicio de 4 horas que me dijeron originalmente por teléfono, y solo necesitaba el servicio básico. Desafortunadamente con los servicios básicos, el alquiler no se ofrece. Mike se aseguró de que tuviera uno dadas las circunstancias. Tenía a mi recién nacido conmigo y tuve que regresar antes de cierta hora debido a que mi esposo tenía trabajo ese día y tenía a nuestras otras dos hijas que no podía llevar con él. Gracias por ir más allá, Mike. Espero verte en el próximo servicio.

Realmente aprecio el servicio al cliente en el concesionario Lexus of Bellevue. Los agentes de servicio son siempre rápidos, profesionales y muy comunicativos. JD ha sido mi agente las últimas veces y siempre me mantiene informado de lo que está sucediendo y responde a mis preguntas. Me encanta el servicio aquí.

Nuestro vendedor, Raymond Yi, hizo un gran trabajo explicando las diversas características de los diferentes NX200ts que estábamos considerando. Fue una gran ventaja no tener que regatear el precio; era discreto y sin presiones, como todos los que conocimos. Buena experiencia y hermoso concesionario.

Departamento de servicio excepcional. Abre los sábados, ofrece préstamos, lavado de autos de calidad después de cada servicio y, por lo general, se realizan a tiempo o antes de lo estimado. Operación enfocada en el cliente de primer nivel

Cuarto coche con Lexus, y nunca me ha decepcionado el servicio ni la calidad de la marca.

* editar 18/3/19 *

Estoy actualizando mi reseña

Acabo de descubrir que se proporcionaron falsedades (sorprender a un vendedor de automóviles que no sea sincero) durante la compra de mi vehículo. Se dijeron mentiras rotundas con respecto al programa VIP. Específicamente en lo que respecta a cuándo y dónde podría lavar mi nuevo vehículo. Esto puede parecer trivial, pero además de que me informaron por correo que mi crédito junto con el de mis cónyuges no era lo suficientemente bueno para comprar un Lexus (ambos tenemos más de 800 puntajes) y que me preguntaron en 5 ocasiones sobre el título de mi intercambio porque nadie en el departamento de finanzas parece ser capaz de leer realmente lo que estaba escrito en el documento. Sin mencionar que no recibí ningún contacto en enero cuando pregunté sobre el servicio y la pintura de retoque. El servicio y la respuesta de esta ubicación es terrible. Si bien disfruto enormemente de mi nuevo vehículo, las interacciones con este concesionario han sido realmente exasperantes.

-Original-

Nuestro asociado de ventas, Henry, fue amable, paciente e informativo. Se aseguró de darnos muchas oportunidades para conducir varios vehículos y estaba al tanto de cada uno. Fue una experiencia sin presión que fue increíblemente útil para tomar la decisión correcta.

Desafortunadamente, esta no fue una revisión de 5 estrellas porque después de comprar el vehículo nuevo y sacarlo del estacionamiento, descubrí que el automóvil no estaba limpio, ni el personal lo revisó para asegurarse de que todo estuviera bien. La tapa de la caja de fusibles debajo del capó se había quitado y estaba colocada en el motor. Había huellas dactilares en todo el vidrio y el capó del vehículo de otros clientes que miraban (era un modelo de sala de exposición) y parece que los responsables de asegurarse de que el automóvil nuevo estuviera en buen estado no se molestaron en verificar.

Entonces, si bien la experiencia de ventas no podría haber sido mejor, el cuidado real del vehículo cuando me lo transmitieron a mí como propietario, dejó mucho que desear.

¡Gran servicio! Vance estaba justo encima de todo desde el segundo en que entré por la puerta.

Traído al automóvil para limpiar el líquido de frenos y problemas con el traqueteo del tablero. Mike McCann fue de gran ayuda con todas las explicaciones. Pude conseguir un servicio de transporte desde y hacia el trabajo.

Me decepcionó mucho mi visita. Había hecho una cita con anticipación y me dijeron que solo tomaría 2 horas y luego me llamarían. Esperé y esperé. 2.5 horas después vinieron y me dieron el precio y fue muy irrespetuoso. No creo que el asesor pensara que podría pagarlo y me estaba juzgando por mi edad y sexo. No me sentía respetado en absoluto y que a ellos no les importaba. Esperaba más por lo que tenía que pagar. No regresaré después de que se arregle mi auto.

Tuvimos una gran experiencia de compra de vehículos usados ​​con David Hara. Esta fue la segunda vez que trabajamos con David y, como de costumbre, fue cortés, profesional y directo al ayudarnos. ¡Definitivamente volveremos a comprarle a David y Lexus de Bellevue en el futuro!

Si no les va a comprar un automóvil, no les importa su servicio al CLIENTE.

Experiencia personalizada incluso al traer el automóvil para el servicio. No se perdió tiempo al dejar y luego se recogió a tiempo cuando el automóvil estuvo listo más tarde en el día.

Gran experiencia comprando mi nuevo ES350 en Lexus en Bellevue. Mi representante de ventas, Ren Choeung, fue el mejor. ¡Recomiendo encarecidamente hablar con él si está buscando un buen automóvil sin presión!

Gran primera cita de servicio. Gracias Joey y equipo. Continúe impresionado con el servicio al cliente.

10 de 10. Excelente trabajo con Rish Sharma: fue muy profesional, conocedor y eficiente. Nos consiguió lo que queríamos y fue amable al respecto. Estábamos viendo un auto usado, así que hicimos muchas preguntas y él tenía todas las respuestas. ¡Realmente satisfecho con nuestra experiencia y con el coche que conseguimos!

De lo contrario, el resto del personal con el que interactuamos en Lexus también fue excelente. La instalación es realmente agradable. Buen café, buenos bocadillos. Buena vibra. Gran selección de vehículos nuevos y usados.

Tuve un problema con uno de los hilos de mi asiento. Pensé que iba a ser un proceso estresante, pero Bellevue Of Lexus lo hizo fácil y sin estrés. El caballero que me ayudó, Joey, hizo todo lo posible para asegurarse de que todo se solucionara sin problemas para mí. Él me notificaría tan pronto como tuviera alguna actualización, lo cual aprecié y trabajé en MI apretada agenda. Definitivamente puede decir que Lexus of Bellevue se esfuerza por obtener la mejor calidad con sus vehículos y productos, y sus empleados seguramente demuestran que cada cliente que entra por sus puertas es una prioridad. ¡Hacen todo lo posible para que sea una buena experiencia! ¡Gracias Lexus de Bellevue! ¡Sigue haciendo el gran trabajo!

Lexus of Bellevue es un concesionario fenomenal. Todos fueron muy profesionales y meticulosos, e hicieron que nuestra experiencia de compra fuera muy fácil. ¡Estamos encantados con nuestro nuevo coche y recomendaremos este concesionario!

Siempre estoy bien atendido y todos son muy amables. He trabajado con Chris Johnston y siempre es amable y responde a todas mis preguntas. ¡Hace un esfuerzo adicional!

Estaba tratando de decidir entre dos marcas de SUV que tenía en mente y decidí visitar ambos concesionarios. Si bien la marca Lexus es indudablemente conocida por su confiabilidad y lujo, mi experiencia en el concesionario eliminó la última duda que tenía acerca de elegir un Lexus. Su servicio fue superior al resto. Aunque mantuvieron el encanto y la gracia asociados con la marca, mantuvieron un nivel de transparencia que no había experimentado antes en ningún concesionario. Tom Ma fue el vendedor que se ocupó de mi esposa y de mí mientras estábamos allí y no podría haber pedido una mejor experiencia para el cliente. Felicitaciones a él y a todo el equipo en la cancha. Todo, desde el principio hasta el final, fue impecable y fluido.

¡Tuve una gran experiencia comprando RX350 de Lexus of Bellevue! Agradezco las discusiones honestas / sinceras. Tanto Corey Nelson como el Gerente de Ventas fueron un placer trabajar con ellos. Gracias,

Tienen el mejor servicio al cliente, especial Larry Jones,

El servicio fue estupendo. Tomó un poco más de lo esperado, ya que descubrieron que la batería tenía una fuga y tuvieron que reemplazarla. Obtuve el reemplazo de la batería de forma gratuita ya que todavía estaba en garantía.
Mantienen los lugares limpios y mantienen el distanciamiento social. Lo único que esperaba era ver un letrero en la sala de estar que indicara que esta silla se limpió después de que la última persona se fue o se usó (no se siente en esta silla). Me sentí un poco incómodo al sentarme en la silla en la sala de espera.

Aunque hay concesionarios Lexus más cercanos a donde vivo, este es al que siempre voy para recibir servicio. El personal de servicio está atento y, a menudo, le saluda incluso antes de que salga del coche. Hay varias personas que están ahí para ayudar, por lo que no tendrá que esperar mucho. Todo el mundo es amable y acogedor. Además, la sala de espera y los bocadillos que ofrecen están muy por encima de lo que he visto en cualquier otro concesionario de automóviles. La sala de espera es más como un salón, con una pecera, chimenea, máquinas de espresso y refrescos (de cortesía) y una variedad de bocadillos. He estado allí en días en los que han servido rosquillas, pasas cubiertas de chocolate e incluso perritos calientes. Si no quiere holgazanear en su área de espera, siempre puede tomar un autobús de cortesía (o caminar como yo) hasta el Bellevue Mall, donde hay una increíble variedad de restaurantes y tiendas.

Lexus of Bellevue es el primer lugar que ha convertido mi cambio de aceite de una tarea en una aventura de día completo. Cuando dejo mi coche, no pregunto cuándo estará listo, sino cuándo será lo último que pueda recoger. Por supuesto, cuando finalmente me voy, mi auto no solo ha sido reparado, sino también lavado y aspirado.

El servicio es excelente y cortés. Siempre hay un préstamo disponible, por lo que no tengo que dedicarme todo el día a reparar mi automóvil.

Excelente servicio al cliente y el personal es muy amable

Siempre estoy feliz de llevar el auto a Lexus of Bellevue, de hecho desde el primer día que lo llevo allí, desde el año 2000, siempre un gran servicio, es caro, pero ¡qué puedo hacer!
Compraría otro Lexus, ya que el nuevo GS350 no es tan hermoso, como el modelo anterior, ¡estoy atrapado con el modelo anterior!
¡Definitivamente recomiendo este concesionario!

Compré un nuevo 2012 es 350 de Bellevue Lexus para mi esposa y ella había estado recibiendo servicio regular de aceite y lubricación allí durante 7 años. En su última visita de servicio de aceite y lubricante, no le dieron la lista de verificación básica habitual que siguió con el servicio de aceite y lubricante. Cuando mi esposa lo solicitó, el asesor de servicio le dijo que no calificaba para él ya que solo pidió el servicio de aceite y lubricante. Durante 7 años habíamos sido un cliente leal y siempre teníamos el mismo servicio de aceite y lubricación. Muy decepcionado con el último servicio. Llamé y me quejé. Hablé con el gerente de servicio Joey. Lo que recibí fue una excusa que no tenía ningún sentido. No compraré ningún vehículo futuro de Lexus of Bellevue.