Lester Automotive Revisar

Cliente por primera vez para inspección estatal. Lugar muy profesional y limpio. Excelente servicio al cliente. Al escuchar la interacción entre otros clientes para la reparación de vehículos, no dudaría en llevar mi vehículo para otros servicios.

¡El departamento de neumáticos aquí SIEMPRE ES ÚTIL! Siempre amigable y no intimidante en absoluto considerando que no sé nada sobre neumáticos. Rafael siempre es informativo y muy considerado con la situación de todos. He estado viniendo aquí por algunos años por necesidades de automóviles y el personal siempre es amigable, informativo y servicial.

Dan servicio a todo, desde vehículos recreativos hasta vehículos de flota y motocicletas. Es un negocio honesto y completo que hace un gran trabajo a precios asequibles.

Probé con Lester buscando un buen taller de autos honesto cerca de Boerne, TX. ¡Todavia estoy mirando! Tenía aire acondicionado arreglado, en unos pocos meses ya no soplaba aire frío. Cuando lo llevé a reparar, esperaba que estuviera cubierto por la garantía. Les tomó el doble de tiempo hacerlo de lo que dijeron. Nunca se molestaron en llamarme para decirme lo que estaba mal o decirme que no estaba cubierto por la garantía, ni siquiera cuando el trabajo estaba terminado. La persona con la que hablé cuando les llamé no sabía nada sobre el costo o si estaría en garantía. Cuando fui a recogerlo, afirmaron que el problema estaba en la válvula Schrader, que no tocaron en la última reparación. Como resultado, me iba a costar $ 100. Nunca me dijeron que iba a haber un costo y nunca me dieron la oportunidad de discutir el tema. Si llevo un vehículo al servicio de garantía, espero que una empresa de talleres de automóviles me avise antes de comenzar a realizar un trabajo que me costará dinero. Ahora, dado que reemplazaron todo el refrigerante en el sistema con la reparación inicialmente, tuvieron que tocar las válvulas Schrader para hacer este trabajo, por lo que afirmar que nunca las tocaron fue una mentira descarada, y dado que el aire acondicionado nunca sopló tan frío después del reparar como antes, luego siguió empeorando; Sospecho que rompieron la válvula mientras realizaban la reparación. Se negaron a discutir esto y exigieron que pagara sin concesiones en el precio. No hace falta decir que no volveré y no recomendaría Lester's Automotive a nadie.

Tuve la peor experiencia. Fui por algo menor. Se olvidaron de atornillar la tapa de mi aceite y mi aceite se fue a todas partes y causó que mi auto se descompusiera en medio de la carretera en el camino a casa. Lo llevé a otro lugar y lo limpiaron y se negaron a cubrir esos costos. Además, el diagnóstico que me dieron ni siquiera fue exacto. Hice que otros mecánicos analizaran el problema que afirmaban que estaba mal y no había nada malo en esa parte.

Para colmo de esta horrible experiencia cuando fui a hablar con ellos sobre el tema, el dueño de la tienda se adelantó muy agresivamente y levantó la voz y la de mi madre. Cuando le pedí que dejara de levantar la voz, se alejó y dijo que terminamos aquí. Muy infantil y poco profesional.

Recientemente compré un GMC Caballero 1985 [igual que un El Camino, pero solo fabricaron 2603 de ellos. Este coche tiene tres antecedentes de propietarios en Pensilvania y Carolina del Sur. Es un hermoso auto 100% original.

El motor es el 5.0 L V-8 con el carburador Rochester electrónico de 4V, que se estaba cortando y necesitaba trabajo, por lo que AAA remolcó el automóvil a Lesters. Su equipo experto quitó el carburador original y lo reconstruyó y recuperé el auto hoy. Estoy muy impresionado con su trabajo experto y profesionalismo y la forma en que se preocupan por un cliente. Los cargos fueron muy justos.

Quiero agregar que soy un ciudadano de la tercera edad y tuve 7 estaciones de servicio y garaje en California en mi vida desde 1966 hasta 2008. Es un placer encontrar un profesional aquí en mi nuevo hogar en Texas para cuidar de mis autos.

Verdaderamente una bendición encontré a Lester s. Nunca he salido de este lugar sintiéndome engañado; A diferencia de otros centros de servicio automotriz que había visitado antes de encontrar a Lesters. Gracias a todos por su honestidad y también por los pequeños favores que hacen de vez en cuando.

¡Grita a Lester que tengo un pinchazo y me ayudaron a volver a la carretera en 10 minutos!

Muy contento con nuestra experiencia. Tuvimos una fuga lenta de nuestro neumático de RV y pudieron cuidarnos de inmediato y nos devolvieron a la carretera en 20 minutos con un vástago de válvula reemplazado. $ 25 por la puerta. Gran servicio.

Raphael brinda un servicio Stellar, siempre lo veo para mis necesidades de servicio

Excelente lugar para ir a realizar cualquier trabajo en cualquier automóvil.

Como de costumbre, el centro de neumáticos fue increíble, hemos estado haciendo negocios allí durante un año.

Su servicio al cliente es excelente. Pudieron ayudarme con mi minivan de inmediato. ¡Gran lugar! ¡Los recomendaría cualquier día! ¡Honesto y digno de confianza!

Tuve el auto durante una semana y diagnosticaron mal el problema. Última decepción.

¡Increíble! Los chicos aquí siempre van más allá, ¡recomiendo este lugar!

¿Honestidad e integridad en la reparación de automóviles? Sí. Lester s ... gran personal y servicio. ¡Gracias!

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. El mecánico me dijo que simplemente no era posible limpiar los frenos. Tendría que reemplazar todo el sistema de frenos y los costos de mano de obra adicionales por un total de 3200. Sin embargo, al día siguiente llevé mi auto a otra tienda para una segunda opinión y la descarga se hizo ese mismo día a un costo de 100. Nunca me había sorprendido tanto la deshonestidad de un mecánico y un negocio.

Chad y Chris hicieron un gran trabajo y lo hicieron de manera oportuna. ¡Muy comunicativo!

Dejé mi camión y antes de llegar a mi casa ... Gary estaba llamando para decirme cuál era el problema y el costo ... no hay nada más eficiente que eso. También le dejé un mensaje a Steve para preguntarle sobre algunos ruidos molestos. Una vez más, Gary llamó de inmediato con resolución y costo. Amo este lugar. ¡De eso se trata el servicio al cliente!
Gracias chicos por todo su arduo trabajo.

¡SUV se averió en Boerne y los chicos fueron geniales! Servicio impresionante y honesto. Definitivamente lo recomendaría a todos.

Este es verdaderamente un tesoro de Texas. El personal es experimentado, conocedor y cordial. Nunca me han presionado para que haga una venta al alza, y constantemente se toman el tiempo para explicar cualquier problema que estoy experimentando, por qué y cómo planean solucionarlo, muy poco se deja a la imaginación. Puede que Lester no sea el más barato, pero definitivamente vale la pena su dinero. Esta instalación hará casi cualquier cosa excepto el trabajo corporal importante. Con la instalación especializada en Hot Rods, cada vez que me encuentro esperando, tengo muchos autos clásicos para mirar mientras se trabaja en mi vehículo.

Mi coche murió por completo y estos muchachos realmente hicieron un esfuerzo adicional. Estaba súper estresado y no podrían haber sido más amables. Tuve una gran experiencia y los recomiendo al 1000%.

Mi esposa estaba visitando a la familia en San Antonio, y su auto fue atropellado por otro vehículo, Leter reemplazó su radiador y condensador de aire acondicionado en un tiempo récord para poder conducir el auto de regreso a Florida. ¡Fue increíble trabajar con ellos e hicieron un trabajo de primera clase! ¡Los recomendaría ALTAMENTE!

Conocedor, cortés, orientado al cliente. Gran lugar para hacer negocios. Mike Ermentrout es el mejor.

Buena gente haciendo un trabajo honesto. Desearía que se comunicaran mejor, pero en general ... un buen lugar para llevar su camión a reparaciones.

Pregunté si reparaban el parabrisas y obtuve mi respuesta. No, pero hay alguien que lo hace.

Servicio por encima y más allá a un precio excepcional.
Traje el Ford Expedition 2008 de mi madre después de que un intento de rotura dejó la manija de la puerta del lado del conductor colgando y la cerradura con llave dañada. Manejaron la reparación de manera oportuna y me mantuvieron actualizado en cada paso del camino. Como mujer más joven, no soy ajena a los talleres de reparación de automóviles que intentan exagerar el precio o aprovecharme ofreciendo servicios innecesarios, sin embargo, este NO fue en absoluto el caso de Lester's. Me proporcionaron el mejor precio posible y realmente me hicieron sentir como un cliente valioso. Recomendaré Lester's a todos los que conozco y seguiré acudiendo a ellos para todas mis necesidades automotrices.

Mi primera vez allí, ¡pero definitivamente regresaré! Yo mismo hago la mayor parte del mantenimiento de mi automóvil. Pero había pedido prestado el auto de mi papá, tenía un problema y mi papá lo necesitaba de vuelta rápidamente, así que decidí aceptarlo. Soy una especie de fanático del control cuando se trata de autos, así que les dije exactamente qué estaba mal, qué piezas necesitaban, etc. ¡Probablemente odien a clientes como yo! Mi papá me dijo, "ya que está en el taller de todos modos, que cambien el aceite, lo revisen muy bien y solucionen cualquier problema que encuentren", y él pagaría por eso. (Pagué por el problema original ya que sucedió mientras lo estaba usando). ¡Todo en mí pensaba que eso es exactamente lo que NUNCA le dices a un mecánico! Pero, lo hice y por supuesto ... Bueno, dijeron que en realidad estaba en muy buena forma y aunque había un par de cosas cosméticas menores que podían arreglar, no había nada que realmente recomendaran. ¿Qué? ¿En serio? Mi papá básicamente les escribió un cheque en blanco para arreglar cualquier cosa, y en realidad fueron honestos. Por lo tanto, si está buscando una tienda que haga un gran trabajo y en la que realmente pueda confiar, le recomiendo encarecidamente Lester's.

Oh, sí, también cobran aproximadamente la mitad del precio por un cambio de aceite en comparación con aquellos lugares que se especializan en cambios de aceite y es un mecánico legítimo que lo hace, así que confío mucho más en ellos.

Trabajo de calidad, buenos precios en comparación con otros con los que verifiqué y, lo más importante, puede confiar en ellos. ¿Qué más se puede pedir?

Pude subir y hacer girar y equilibrar mis neumáticos en 20 minutos a pesar de que estaban muy ocupados al final del día. Los he usado para arreglar pisos y siempre he tenido un servicio rápido. Apenas tuve tiempo suficiente para terminar mi refresco gratis que tenían disponible.

¡Estamos muy contentos con el trabajo que hizo Lester en nuestro Rogue 2013! Nissan nos había dicho que el aire acondicionado temblaba cada vez que paramos era normal a su edad, pero después de que Lester lo revisó, el aire acondicionado funciona como debería y solo se estremece levemente una vez. Hicieron un excelente trabajo en nuestra revisión de mantenimiento (detuvieron la leve vibración en el automóvil por una parte), y sentimos que el automóvil funciona mejor. Un distribuidor nos cambió los frenos y lo habían estropeado e incluso después de volver a hacer los frenos no se sentían bien, pero ahora funcionan bien. ¡Definitivamente recomendaríamos Lester; s! Esta no fue nuestra primera visita y siempre hemos estado satisfechos con ellos.

Normalmente son bastante buenos, pero hoy no. Pedí cambio de aceite y cambio de filtro de combustible y rotación de neumáticos. No pude quitarme el filtro de combustible durante 20 minutos y luego me cobraron de más por un cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Todo lo cual no pago más de $ 175 normalmente. Me cobró 300. Golpeó un poco, pero todavía bastante mezquino. No volveré.

Ofrecí a este nuevo cliente desconocido una reparación sin costo alguno. Se quedan con mi negocio.

Me arreglé un pinchazo a toda prisa cuando WW Tire me dejó esperando y me trató con rudeza. Encontré la tienda en línea y les di un anillo. Me ayudaron con entusiasmo y me esperaron con café caliente y otras bebidas en cómodos sofás como mi sala de estar, incluso me eché una siesta mientras trataban de arreglarme algunos repuestos en la parte de atrás. Estuve en la carretera en poco tiempo, relajado y me fui a San Angelo.

Él da un paso más para encontrar el problema, se trata de que tu auto te haga conducir feliz y seguro.

Solo $ 13.80 para arreglar una llanta (como), una gran selección de revistas en el área de espera (como), lo cual es necesario ya que la espera fue de más de 40 minutos (no como), personal rápido, eficiente y amable (como), solicitó una cotización para la transmisión. su sitio web y todavía no he recibido respuesta 24 horas después (no me gusta). El camión necesita un servicio importante (grandes $$$$ para ellos) y esta fue una prueba para decidir si les permitiría hacerlo. Creo que buscaré en otra parte, ya que parece que no necesitan mi negocio. Pero en general están bien y haría negocios con ellos si estuviera desesperado.

Llevé el Honda Civic de mi hija porque había una descarga inexplicable de la batería. Gary dijo que lo más probable es que el alternador fuera el problema. Gasté $ 400 para reemplazarlo. No lo arreglé. Pagó otra tarifa de diagnóstico y $ 150 para reemplazar un módulo y Gary dijo que debería hacerlo. No fue así. Llevó el auto a otro mecánico en Austin, dijeron que Lesters reemplazó el módulo equivocado. Pagó otros $ 150 para reemplazar el módulo correcto. Además, hice que Lesters drene y enjuague el líquido de frenos en diciembre de 2017. Llevamos el automóvil a otro mecánico para que lo revisen 5 meses después, y dijeron que el líquido de frenos era repugnante y parecía que nunca lo habían cambiado. Muy decepcionado. No volveré.

Encontré a estos tipos cuando necesitaba una inspección. Ya llevé mi coche allí por otras razones. Muy rápido y profesional. Un nuevo "ir a" para nuestra familia.

Llegó a primera hora de la mañana para la inspección del vehículo. Servicio amable y rápido. Lugar ocupado. Volveré por las necesidades de mantenimiento del automóvil.

Excelente ubicación para el servicio en sus vehículos. Excelente servicio al cliente, todos muy útiles.

Fui por un parche de llanta, funcionaron rápido y bien, pero cuesta un 100% más que en cualquier otro lugar al que haya ido. $ 20 por un parche de llanta

Llegó para cambio de aceite y rotación de neumáticos. Capaz de hacer ambos con 1 parada. Estas personas se esfuerzan por cuidar a los clientes y son agradables cuando interactúan con ellos. Servicio personalizado y te tratan bien. Los encargados de los talleres de llantas siempre están apurados para que la gente entre y salga rápidamente.

Piezas del vehículo dañadas durante un intento fallido de alinear la dirección.
Muy mal servicio al cliente y falta de atención por parte de la gerencia.

Siempre cortés y rápido. Es bueno encontrar una empresa en la que pueda confiar. Tenía un clavo en mi llanta. Cometí el error de ir primero a Discount Tire en Boerne, no solo la espera fue insoportablemente larga (3 horas), sino que intentaron decirme que el clavo estaba demasiado cerca de la pared lateral y no se podía arreglar. Tendría que comprar neumáticos nuevos, así que debería comprar al menos dos neumáticos, pero como son radiales, realmente necesitaba comprar los cuatro neumáticos. $ 600,00! Mis llantas tenían menos de 8 meses. ¡Solo muérdeme! Fui a Lester's y les conté mi historia, el mecánico dijo que el clavo no estaba demasiado cerca de la pared lateral y me aseguró que no recomendaría nada inseguro y arregló la llanta con el clavo ... $ 18.00. ¡¡¡Yay Lester's !!!!

Son terribles porque no saben lo que hacen. Llegué a ellos con mi autocaravana, y en lugar de arreglarlo, aumentaron el problema y me aconsejaron que fuera a un segundo lugar porque eso era lo máximo que podían hacer y fueron al otro taller y él hizo el trabajo que hicieron y corrigieron. el problema

El servicio es supremo y hacen el mejor trabajo que cualquier mecánico en el que haya estado.

Mi familia lleva años llevando sus autos a Lester's. Tuve que llevar mi auto para una reparación nocturna en una lista de problemas hace un par de meses. Lester envió a un empleado a recogerme al día siguiente para asegurarse de que pudiera volver a mi trabajo en lugar de dejarlo en el taller otro día y dejarme secar afuera. Antes eran mi taller preferido, ahora son mi ÚNICO taller de mantenimiento y reparación.

En cuanto a los precios, a nadie le gusta pagar las facturas, pero todo lo que puedo decir es que hacen un excelente trabajo al guiarlo a través de lo que planean hacer, o lo que han hecho y POR QUÉ lo hicieron de una manera que la persona promedio puede entender. Nunca me sentí engañado o que solo estuvieran en esto por mi dinero. Si me dan una factura, confío en que hay una razón justa detrás de ella y que la calidad del trabajo garantizará que no tenga que volver por el mismo problema nuevamente.

Además, sus asientos en la sala de espera son súper cómodos.

Usé este lugar para nuestro cambio de aceite de autocaravana, excelentes precios y servicio de calidad.

Mi esposa y yo viajábamos a través de Boerne, TX y el cinturón de nuestro Jeep se rompió. Lo llevamos a Lester's para que lo arreglaran. Tim en la oficina fue increíble y nos hizo sentir como en casa. Al no estar familiarizado con la zona, nos recomendó un gran restaurante e incluso nos llevó de ida y vuelta. Un agradecimiento a nuestro increíble mecánico Robby por fabricar otro soporte para montar algunas piezas de posventa debajo del capó para arreglar el cinturón. ¡Estos chicos hicieron todo lo posible para ayudarnos! No puedo agradecerles lo suficiente por su hospitalidad. Definitivamente los recomendaría a cualquiera que necesite hacer un trabajo automáticamente.

¡Este lugar es asombroso! Mi esposa y yo siempre venimos aquí para cualquiera de nuestras necesidades de vehículos. ¡Siempre nos cuidan!

Estos chicos son buenos y Gary cuida bien a los clientes ... jcm

Trabajan en más que solo automóviles. Trabajaron en mi remolque utilitario.

Muy eficaz para diagnosticar problemas con mi vehículo y reducir el costo estimado de reparación de los distribuidores.

Servicio rápido. Tenía justo lo que necesitaba. El establecimiento está muy limpio y los empleados eran amables y conocedores.

¡Servicio de reparación de neumáticos móvil amigable y rápido! ¡Gran experiencia!

Salimos de la autopista para hacer reparaciones y leímos las buenas críticas, así que lo probamos. ¡Puedes confiar en estos chicos! Todos fueron amables, atentos y rápidos. Nos colgaron por una mala reparación (reconstrucción completa de la parte trasera), por lo que trabajaron rápido y nos mantuvieron informados durante todo el camino. El precio era muy justo y en poco tiempo estábamos de vuelta en la carretera. Espero no volver a derrumbarme nunca, pero si sucede, ¡espero que sea por Lester's!
Buen trabajo chicos, dos pulgares arriba!

Siempre rápido y receptivo ... no intente venderme cosas que realmente no necesito hacer de inmediato.

Dos días antes de Navidad, estaban dispuestos a echar un vistazo a la lengüeta de mi remolque y ayudarme de inmediato. ¡Billy y Daniel fueron increíbles! Tengo todo reparado y listo para funcionar en poco tiempo. ¡¡Gracias!!

Me reemplazaron los frenos traseros del auto de mi hijo. Terminaron reemplazando pastillas, rotores, pinzas y líneas de freno. El trabajo realizado parece estar muy bien hecho. El pedal del freno parece un poco más suave que antes, eso puede deberse a las reparaciones realizadas. Lo que es importante que funcionen los frenos. Ahora, Lesters, necesita mejorar su sentido de urgencia y mantener informado al cliente. No me contactaron excepto para cotizarme el costo. Después de eso, tuve que llamar personalmente para obtener actualizaciones incluso cuando tomaron más tiempo de lo esperado. Luego me informaron que las piezas llegarían por la mañana y luego esperaron un día más para repararlas. Ese es el único problema que vi, como dije, el trabajo parece estar bien hecho a un costo razonable.

Fantástico servicio. El conductor de mi camión se averió en Boerne un viernes por la tarde a 3 horas de casa, el concesionario local de Dodge no pudo ayudarnos, Gary en Lester's Automotive estaba ansioso por ayudar y puso un nuevo embrague de ventilador en nuestro camión de transporte Dodge 2014 en cuestión de un par de horas y tenía a mi conductor de vuelta en la carretera. ¡Gracias a toda la tripulación de Lesters!

Cambio de aceite de RV Lester's me cobró más de $ 400 por cambiar el aceite de mi RV y generador.
Mi RV toma 19 cuartos de galón de aceite de motor Rotella 15w40 y un filtro de aceite de $ 6.00 y mi generador toma 3 cuartos de galón de aceite de motor 10W30 y un filtro de aceite de $ 3.00. ¡Es indignante que Lester's pueda cobrar más de $ 400 por este servicio! Nunca me había sentido tan estafado por nadie. Este cambio de aceite no tomó más de 45 minutos y estuve con el técnico que hizo el trabajo todo el tiempo. No recomendaría este negocio a nadie si así es como hacen negocios.

¡Estos chicos son increíbles para mí! Me recuerdan todo el tiempo, es muy amigable. Traje a mis hijos para un cambio de aceite y un cargo por aire acondicionado, así que les ofrecieron barras de helado y botellas de agua. Como mujer, nunca me siento aprovechada, ¡y siempre estoy satisfecha con la calidad del trabajo! A ++ chicos

Muy amables y se toman el tiempo para responder a todas sus preguntas. Precio competitivo.

¡Excelente taller, excelente trabajo a precios asequibles de reparación de automóviles! ¡Compañía honesta que se preocupa!

Fecha de servicio de llantas 30 de marzo de 2021. Experiencia increíble con Lester's Automotive Center. Soy un pájaro de la nieve y un RV'er de tiempo completo con un remolque de quinta rueda de eje triple de 41 pies. Pedí 7 llantas a Rafael (Asst Tire Shop Manager), quien me permitió inspeccionar los códigos de fecha de las llantas cuando se entregó el pedido de llantas (el código de fecha refleja las llantas del año 2021). Rafael también programó un servicio de llantas en el parque de casas rodantes cercano en mi sitio. Dos técnicos de neumáticos (Víctor y Mike) llegaron y desmontaron un lado más el de repuesto y regresaron al taller de neumáticos para montar y equilibrar los neumáticos nuevos. El técnico de neumáticos regresó y volvió a montar los neumáticos del lado derecho y los neumáticos del lado izquierdo desmontados para llevarlos al taller para montarlos y equilibrarlos. El técnico de neumáticos devolvió y montó todos los neumáticos con el código de fecha visible y en la PSI correcta. El servicio de neumáticos móviles proporcionado por Lester's Automotive fue de primera clase y muy apreciado. Fue mucho más fácil reemplazar las llantas en el parque de casas rodantes que intentar maniobrar mi remolque en un estacionamiento. Gracias Lester's Automotive por una experiencia maravillosa.

Entré a este lugar para encontrar ni una sola persona (empleado o cliente) con una máscara. El tipo de la recepción fue increíblemente grosero y me dijo que solo dos empleados estaban trabajando ese día porque los demás estaban enfermos. No iría aquí a menos que quieras contraer coronavirus.

Fantásticos trabajos y precios. Definitivamente los usaré para todas las necesidades automotrices.

¡Solo doy 1 estrella porque no puedo dar cero! He recurrido dos veces a esta patética excusa de un negocio. La primera vez llamé con anticipación y les pregunté si podían conseguirme ese día. Me dijeron que sí. Después de verificar periódicamente si se hizo un presupuesto, me dijeron que no. 3 días después, y nadie ni siquiera miró mi auto. Terminé llevando mi auto a otro lugar. Ni siquiera quiero explicar por qué no puedo soportarlos esta vez. ¡Ahorre tiempo y energía y vaya a un lugar competente!

Estos tipos son el único taller de reparaciones en el que confiaría mi vieja camioneta. Siempre.

Muy profesionales, muy amables, muy eficientes y muy justos con sus precios. Lester es la única razón por la que mi hija todavía está corriendo, y no puedo agradecerles lo suficiente por eso.

Llevé mi camioneta a Lester, para que repararan la llanta. Steve fue increíble y es un tipo directo y muy afable. Los técnicos fueron todos muy amables y yo estaba entrando y saliendo. Yo recomendaría mucho este lugar.

Bien ubicado, personal amable y capacitado, servicio rápido, lugar limpio.

Por lo general, reparo mis propios autos (30 años o más) a menos que necesite una herramienta especial o algo. Mi auto arrojó un cinturón y no pude volver a ponerme el cinturón nuevo o el original. Llamé a Gary en Lester's y le expliqué mi situación y lo que necesitaba. Me cotizó $ 50, lo cual pensé que era un poco alto. Acepté que les remolcaran el coche. A la mañana siguiente llamaron y dijeron que el auto estaba listo. Cuando fui a recoger el auto, para mi sorpresa, ¡la factura era de casi $ 250.00! No me llamaron para discutir o autorizar trabajos adicionales no autorizados. Tras BS sobre la falta de comunicación entre la oficina y el mecánico, redujeron la factura a casi $ 200.00. Tampoco pudieron volver a ponerse el cinturón nuevo u original, por lo que simplemente se pusieron un cinturón más grande sin explicación. Así que no tuve más remedio que pagar 4 veces la cotización del teléfono para recuperar mi coche. Siento que se aprovecharon de un consumidor experimentado, así que ten cuidado.
Editar 24/08/2020- Ja, todo lo que hice fue corregir una palabra mal escrita ayer y eso provocó una respuesta. Aquí está mi respuesta. Compré el cinturón en su tienda NAPA que coincidía con el número del cinturón antiguo. No pude conseguir que me encajara y tú tampoco, mecánico. Así que no cuestiones mi experiencia. El objetivo de esta revisión fue que se realizó trabajo adicional sin permiso. Y trató de cobrarme una hora adicional por lo que toma literalmente menos de 5 minutos para reemplazar la correa del soplador con un tensor con resorte.

¡¡¡Raphael brindó un excelente servicio al cliente !!! ¡Este lugar es fantástico!

Cuando necesito trabajo automotriz. Acudo a los expertos. Voy a Lester's. Gran personal. Gran organizacion.

¡Llegaron nuestro RV rápidamente y en 2 días ordenaron, instalaron y arreglaron el problema con el aire acondicionado del tablero! Precios asequibles y servicio considerado.

¡El servicio de neumáticos de Lester es el mejor! Un poco caro en el lado del automóvil, ¡pero hacen el trabajo correctamente! ¡Gracias Lester's!

Son un establecimiento muy concurrido, pero mueven a mucha gente en un día.

No me gusta que me mientan. Les había pedido que hicieran algo en mi vehículo, el hombre del mostrador estaba hablando con el mecánico que trabajaba en mi vehículo y podía escucharlos. Le preguntó si hizo lo que le pedí, el mecánico dijo que no, no se veía sucio. Entonces, cuando el mecánico se fue, me acerqué a él y le pregunté si hicieron lo que les pedí y el tipo del mostrador dijo que sí. Me mintió, lección aprendida.

Llevé mi Chevy 57 allí durante varios años después de la primera visita para verificar si había humo de escape del motor después de haber comprado por primera vez el clásico 57. Lo revisaron y dijeron que desde la reconstrucción del motor en los años 90, los nuevos anillos nunca se habían sentado, ya que estaban almacenados y se usaban para desfiles. Lo llevaron a Comfort y de regreso, lo que solucionó el humo. Pasaron tres años y lo tuve en solo 1 vez más. Ahora, hace más de un año, lo acepté y un nuevo empleado recibió mi coleccionable. Había pedido un nuevo filtro de combustible y revisar los flotadores del carburador. El mecánico llamó diciendo que necesitaba una reconstrucción completa del motor. Le dije que era imposible ya que solo había sido en tres desfiles de Boerne desde que pusieron los anillos y que no se partieran las cabezas. Rompió la junta de la culata, arruinó el ralentí, me cargó de más y mintió y nunca volveré. Es difícil encontrar un mecánico honesto.

Actualización: 18/11/16. Todavía no he recibido mis cubiertas de tuercas perdidas en esta tienda.

Permítanme comenzar diciendo atención a los detalles y las pequeñas cosas que me importan como cliente. Fui a obtener una rotación de neumáticos y una inspección estatal para mi VW Passat 2012, 29/06/2016. Lo primero que hago es revisar las cubiertas de las tuercas de plástico de mis ruedas y las 20 están contabilizadas. Espero unos 30 minutos para pagar los servicios y verifico las cubiertas y encuentro que faltan dos. Le informo a Steve de las cubiertas que faltan y le pregunta a su mecánico sobre ellas. El mecánico afirma que ya estaban desaparecidos. Ahora, la razón por la que verifiqué en primer lugar es porque estas son piezas que pueden extraviarse fácilmente cuando se quitan del volante. Si faltaran en primer lugar, ¿no informaría a su gerente y al cliente antes de realizar cualquier trabajo?

Steve le dice a su mecánico que tome fotos la próxima vez y me dice que las encargará y serán el martes, hoy es miércoles y antes de cruzar la ciudad llamé y hablé con un Chad y me informó que las fundas habían llegado. . Cuando llego allí, Steve saca dos cubiertas grises redondeadas con suciedad / aceite por todas partes. Le digo que esos no lo son. Dice que encajarán. Les digo seguro que pueden encajar pero no van a mi coche. Se levanta con actitud y camina hacia mi auto. Él mira mis mantas y ve claramente que las mías son negras con un extremo plano y que las que él tiene son completamente diferentes. Me dice que los ordenó él mismo. He estado yendo a este lugar durante años. Gasté miles en el trabajo y se lo recomendaría a mi familia y amigos. Gracias a la pérdida de dos cubiertas de plástico y al horrible servicio al cliente, has perdido mi negocio. Ahora el público lo sabrá. Si Lesters realmente lee esto, conoces mi información, este es el número de factura del último servicio que realizarás en mis autos. # 139929. Simplemente envíe las dos cubiertas a la dirección que tenga en su sistema. No gastaré mi tiempo, dinero y energía en conducir hasta su tienda para recoger las dos cubiertas que perdió, enviarlas por correo.