Es ist einfach nur klasse. Guerra 7 Jahre Aldi Kun...
Es ist einfach nur klasse. Guerra 7 Jahre Aldi Kunde bis das Netz nicht mehr trag bar wurde.
TraducidoEs ist einfach nur klasse. Guerra 7 Jahre Aldi Kunde bis das Netz nicht mehr trag bar wurde.
TraducidoLa peor red mi dinero desapareció de mi cuenta y después de eso, cuando los llamé, dijeron que el teléfono usaba datos ni siquiera me dijeron que la ip del dispositivo sami prueba este servicio al cliente, así que la gente juega porque estás luchando para explicarlo. se hace que no entiendo despues que tu nariz molesta
TraducidoModifico mi comentario Lebara se degrada con el tiempo reducen los datos aumentan las tarifas también su servicio al cliente y demasiado limitado (disponible) Lástima que hubiéramos esperado lo contrario del progreso .. y las llamadas a Suiza no están incluidas mientras están allí.
TraducidoNo me importa su producto, ya que tienen una buena relación calidad-precio, pero el servicio al cliente es terrible. Si nada sale mal, es un buen producto, pero el día que algo salga mal, quedará perplejo. No hay forma de que pueda conectarse por teléfono ya que la espera es tan larga (se extiende a más de 10-15 minutos) y la alternativa en línea del contacto web es terrible. Ha estado sin teléfono durante 4 días y no se han molestado en hacer nada
TraducidoMuy buen servicio, educado y eficiente.
Definitivamente lo recomiendo gracias.
Excelente relación calidad-precio y excelente servicio al cliente para cuando sea necesario mejorar.
TraducidoPriyoshmita fue mi agente de Servicio al Cliente, muy útil, eficiente y conocedor de mis problemas y la transferencia se resolvió muy rápidamente
TraducidoPrepago: sin valor !!! Mi hijo no recargó a tiempo y como casi nunca llama, no ha recibido el mensaje "debes recargar dentro de ... tiempo" antes de poder llamar.
¡¡Ahora su número está bloqueado !! Cuando se les preguntó por qué no envían SMS con un recordatorio, la respuesta de la "mesa de ayuda" fue: No, eso es demasiado trabajo !!! ???
Desbloquear el número de nuevo cuando recarguemos: ¡no, eso tampoco es posible!
¡Gracias Lebara ... por este inútil servicio!
Kristin fue una súper estrella hoy increíblemente servicial y conocedora, superó mis expectativas. Un gran gracias
TraducidoMuy útil y rápido para resolver un problema que fue mi culpa. Excelente servicio al cliente. Gracias.
TraducidoSoy un estudiante de posgrado de Warwick. tener LEBARA es un desperdicio total
recarga el 1.8.2016 ...... y apenas se usó la LINE ... el 6.8.2016, LA RECARGA SE HA IDO COMPLETAMENTE ...
Un servicio muy eficiente y útil.
Necesitaba un teléfono temporal y su sim con datos era perfecta
Acabo de tener una mala experiencia con Lebara. He tenido a mi Sim durante bastante tiempo, al menos más de 5 años. Mi SIM fue bloqueada porque no le di ningún crédito durante 84 días. Llamé a Lebara el 29/08/16 y me dijeron que intentarían ayudar y que debería volver a llamar en octubre. La tarjeta SIM seguía funcionando solo para recibir llamadas. Al volver a llamar ayer no pude hablar con alguien. Llamé de nuevo hoy 18/10/16 solo para que me dijeran lo mismo, que tendría que esperar nuevamente por una decisión durante otros dos meses de que la solicitud en agosto fue rechazada. ¿Cuál es la seguridad de que Lebara no volvería a declinar ?. Mala toma de decisiones para querer perder a un cliente que usa Lebara durante más de 5 años. Estoy fuera, iría a otro lado. Sim ni siquiera recibe llamadas ahora.
TraducidoCompré una tarjeta SIM en Dinamarca para viajar por Europa. Me tomó una eternidad activar (aparentemente no hay opción de idioma inglés) y luego, cuando viajé a Italia, no funcionó. Pasé por TRES charlas de servicio al cliente diferentes antes de que finalmente descubriéramos cómo configurar mi APN para que funcione a nivel internacional. Incluso entonces, la cobertura fue intermitente en el mejor de los casos. Luego me mudé a otro país y, ¿adivinen qué? - la tarjeta dejó de funcionar nuevamente. Pagado por un mes consiguió, como máximo, 5 días. Terrible.
TraducidoTodo iba de maravilla hasta que traté de cambiar un método de pago con tarjeta usando mi cuenta en línea de Lebara con la que había estado entonces durante bastante tiempo ... Entonces, ¿adivinen qué? Todos soltarán sus sistemas simplemente no pueden hacer frente ... Mi renovación automática con mi cuenta de Pay-Pal se ha cortado de nuevo y mi plan de cambio de u se ha desactivado y eliminado ... Despierta o terminarás como G Gaff ... Si no se rectifica, la próxima vez que esté en Canary Wharf podría haber un golpe en la puerta ... Su sitio web no permite cambios de dirección de correo electrónico ¿por qué? ... También "aparece "para estar operando en un sitio web de banda alta para las cuentas personales en línea, si es el caso, esto no es útil para las masas ... Sus puntos nulos para mí hasta que se resuelvan ustedes mismos, queridos amigos muy decepcionantes ... (Por favor no pierdas más mi tiempo) ...
TraducidoHablé con Simon por teléfono sobre debacles de cuentas, se resolvió en 10 minutos. ¡Grita a Simon por ser tan paciente!
TraducidoNúmero de transferencia de miembro del personal servicial encantador. Buena configuración fácil y excelente precio.
TraducidoEl servicio de chat es muy útil y útil. Tengo buena experiencia con ellos
TraducidoArnav ha atendido mi inquietud y ayudó a resolver mi consulta. Ha estado a la altura en responder todas las consultas.
TraducidoEl peor servicio. Están saqueando el dinero de la gente en nombre de Bundel.
TraducidoMuy mal servicio al cliente.
3 x media hora esperando el dolor. ¡Nadie que recoja a nadie!
Rahul Simon me había ayudado a solucionar la renovación automática que había sucedido dos veces.
Traducidomuy contento con el servicio que recibí con mis problemas de pago. A veces, todo lo que los clientes necesitan con un problema es alguien con quien hablar.
TraducidoBueno lebara. Estoy muy decepcionado con su servicio al cliente. Si tiene problemas con la compañía de su tarjeta de crédito, entonces esto no es de ninguna manera culpa del cliente.
En cuanto a louisa y lyn, ambos son muy pedantes y condescendientes al hablar con un cliente. Ofrecerle a alguien que gasta al menos $ 100 al mes un reembolso de $ 10 por "buena voluntad" debido a que no puede recargar de ninguna manera posible ... y eso es lo que usted ofrece. Bueno, lo siento, eso no es lo suficientemente bueno. ¡Tres meses seguidos no he tenido más que problemas!
Llamé al personal a través de su número, el chico fue muy amable y paciente y resolvió mi problema con bastante facilidad. Llamo durante la línea de tiempo de 9 am a 6 pm. De momento no tengo ningún problema con ellos
TraducidoEl servicio fue muy amable y las instalaciones son modernas y cómodas mientras espera. Tuve un problema con la primera tarjeta SIM, pero el servicio al cliente de Lebara se ocupó del problema y me dio una nueva tarjeta SIM durante dos meses sin cargo. Definitivamente continuaré haciendo negocios en Lebara. ¡Te lo recomiendo mucho!
Traducido¡Pedí una tarjeta SIM de Lebara.co.uk que nunca llegó! Se dedujo dinero de mi cuenta y los representantes de servicio al cliente mintieron que la tarjeta SIM ha sido enviada y llegará en tal fecha. Después de 3-4 días de llamar, finalmente me dijeron que había un problema con el pedido y que la tarjeta SIM nunca se envió. Perdí una semana esperando una tarjeta SIM que no existe.
Al editar mi reseña como Lebara, me ha resuelto muy amablemente este problema y me ha organizado una SIM de reemplazo con crédito precargado como disculpa. Muchas gracias a John-Paul Patten (director de operaciones @ Lebara)
Excelente asesor Rahul muy servicial y eficiente y explicó cuántos puertos se pueden hacer. Muy acogedor para la familia lebara. Gracias Señor.
TraducidoMuy buen servicio, el agente fue útil y me facilitó la comprensión del proceso que estaba sucediendo para ayudarme.
TraducidoNitisha fue muy amable y se adapta a Mis necesidades muy rápido. ¡Muchas gracias!
TraducidoLa peor compañía telefónica de la historia .... Mal servicio al cliente, pésima línea telefónica ... Nunca funciona ... No siempre es posible contactar al servicio al cliente ... ¡¡¡ESTAFA !!!
TraducidoJoycee me ayudó con la activación del plan que estaba buscando en tan solo unos minutos. Muchas gracias :)
TraducidoMuy buen servicio al cliente, ayúdame con mi problema en unos segundos.
TraducidoNo daría ni una estrella, una basura total, una estafa. Información engañosa o insuficiente. Reportado a los estándares comerciales
TraducidoTristemente antes con toda comodidad tenían una web para gestionar todo con varios números y de esta manera pude recargar todo desde mi cuenta, ahora sin avisar cambian todo como ya en varias ocasiones y en lugar de mejorar empeoran. Los clientes deben perdonarlos para que por mi parte algún teléfono deje de pertenecer a Lebara porque ni siquiera son capaces en su atención al cliente de explicar qué motiva estos continuos cambios sin previo aviso.
Traducido¡El mejor operador de telefonía móvil del Reino Unido!
TraducidoSignificativamente mejor que el O2. Afortunadamente, cambié.
TraducidoCompré la tarjeta SIM para mi viaje a la India. Desafortunadamente, el simulador no funciona en India. No se moleste en comprar la tarjeta SIM si desea roaming gratuito en India.
TraducidoSe ha brindado un buen servicio al cliente para ayudarme a mantener mi número anterior, pero solo he tenido mi nueva SIM durante un día, por lo que solo puedo dar comentarios sobre esto.
TraducidoKristin me ayudó con mi transferencia a lebra de manera muy eficaz
TraducidoTramposos !!! ¡Vende tarjetas SIM inválidas! ¡Dinero no reembolsado!
TraducidoAgradable y fácil, muy asequible y muy buenas ofertas.
Traducido¡El peor servicio al cliente que he recibido! Su equipo de servicio al cliente, inútil e indefenso, tarda años en responder a un mensaje de correo electrónico y siguen haciendo demasiadas preguntas repetitivas y aburridas en nombre de la "seguridad del cliente". He respondido a todas sus preguntas estúpidas varias veces, ¡pero siguen haciendo las mismas preguntas aburridas una y otra vez! ¡Manojo inútil de personal!
TraducidoExcelente ayuda recibida a través del chat en línea. Muchas gracias!
TraducidoPinky fue el agente de servicio al cliente que me ayudó a transferir mi antiguo número a Lebara. Ella fue amable, habló con mucha claridad y me hizo saber exactamente qué estaba pasando a continuación y por qué. Pinky fue muy servicial y el puerto fue muy sencillo. ¡¡Gran servicio!!
TraducidoNo confíe en esta empresa. Nunca había oído hablar de ellos antes y de alguna manera me cobraron tres veces en un día a 25,00 euros cada uno. Logré recuperar el dinero de mi banco. Pero no sé cómo hizo Lebara esto. No confíes en ellos.
TraducidoDurante muchos años lo usé, pero tera Lebara es un fondo y un pantano ...
Traducido¡Excelentes tarifas e Internet ultrarrápido! ¡Me encanta!
TraducidoPueden simplemente retirar dinero de su crédito existente sin dar ninguna razón. Recargué 10 libras (más las 3 libras existentes en el saldo) y sin hacer ninguna llamada telefónica, se acabó todo el crédito. Recargué 12.5 libras por un paquete de datos de 3 GB y usé menos de 500 MB (comprobado en mi teléfono) y afirmaron que había usado todos los 3 GB y detuve mi paquete. Cuando llamé al servicio de atención al cliente (cobraron por esto) y pregunté por una razón, el tipo me colgó. Le di una calificación de 0 al servicio inmediatamente después de la llamada en este momento (~ 16: 35 22Jul16). Ni siquiera merecen una calificación de 0 y nunca volveré a usar esta empresa. Seleccioné una estrella porque es la más baja que puedo seleccionar.
TraducidoCompra mi chip en el puerto de Barcelona y navega en un crucero y la señal es buena aparte ofrecen buenos precios
TraducidoTengo 3 líneas prepago, y estoy pensando en ir a otra empresa, cada vez que cobro la tarifa ILIMITADA10 por 22333, no la dan y en cambio me dan la llamada de 500 minutos al costo, sin respetar mi tarifa. selección, durando el saldo 2 días, haciendo otra recarga de otros 10 = 20, para mantener el ILIMITADO10 ACTIVO ya que no me cambian PORTO y adiós a masmovil, TOMAR NOTA
TraducidoMe gustaría dejar un comentario de 5 estrellas para Ain of lebara gracias por el servicio eficiente y excelente servicio que me ofrecieron. La recomendaría a Lebara para que sea gerente
TraducidoLas mejores oficinas que he visto, ¡muy, muy lujosas y brillantes!
TraducidoMuy buena ayuda en línea para cambiar una dirección de correo electrónico
TraducidoHola .. pinky (Asesor de Lebara)
Encantado de hablar contigo .. entiendes mi idioma y me ayudas. Tan amable de su parte
Gracias
Los he estado usando durante casi un año y nunca he usado los datos de 500 Mb que obtengo con mi suscripción cada mes. Hoy tenía problemas al intentar configurar Internet móvil, así que decidí llamar al servicio de atención al cliente. No puedo imaginarme que me hayan cobrado por intentar hablar con un agente de servicio al cliente. Ni siquiera había hablado con ningún representante antes de que me informaran que me cobrarían 19 centavos por minuto (incluso un precio más alto). Ridículo. Terminé cortando la llamada para no terminar las pequeñas unidades de llamadas en mi cuenta ... Aparte de eso, diría que están bastante bien (no es que haya usado otras redes móviles en el Reino Unido).
TraducidoHa sido muy útil, excelentes servicios de vestuario.
Gracias Kristen :)
Buena experiencia de servicio al cliente telefónico
TraducidoEsta empresa es la peor para trabajar, debes ser estúpido para aceptar su mierda. ¡Y muy, muy, muy poco profesional!
TraducidoEl peor servicio de todos. Intenté enviar un correo electrónico al "servicio al cliente", pero abandoné después de 5 intentos. Recibí una respuesta de un supervisor, diciendo que "no les importaba si no me gustaba su servicio al cliente" Malo de arriba hacia abajo. No malgastes tu dinero.
TraducidoLebara es una empresa infiel.
p.ej. Compré un paquete de 1 GB 2 veces.
Mi teléfono dijo que usé 850 Mb. Lebara dijo que usé 1 Gb.
Compré un paquete de 2 GB. El monto que costó fue reservado de mi saldo y todo parecía correcto. Al día siguiente, el paquete de 2 GB ya no estaba allí y mi saldo estaba completamente vacío
Llamé a soporte porque no pude obtener datos de Internet en el extranjero, la señora fue muy útil y lo resolvió de inmediato. Gracias
Traducido¡Realmente mala compañía! ¡No pude usar Internet en mi móvil después de la recarga! ¡Les di mucho dinero pero nada a cambio! ¡Elija Vodafone y no pierda su tiempo y dinero!
TraducidoEl alto soporte y el cliente del operador era una necesidad, en lo que respecta a Internet, y ahora está todo en funcionamiento, debido a la configuración de APN recomendada. Gracias.
TraducidoMalo, mal, muy mal ..... sin previo aviso, la cuenta simplemente está bloqueada, a pesar de que el crédito simplemente está bloqueado.
¿Tengo que llamar al 1805 ..... nm de nuevo ...
Nunca más......
Cada pocas horas std. viene el mensaje de un personal. Quiere ayudar pero nada resulta.
Tiraré basura en ambas tarjetas SIM ...
Solo desaconsejaré ...
Servicio al cliente en la identificación, desastre.
Quita las manos. Nunca más
No se pueden obtener nuevas ofertas hasta que las antiguas caducan, no se puede contactar con ellas, cambiando a otra lo antes posible hoy.
TraducidoLa configuración inicial me pareció un poco desalentadora, pero el sistema de 'chat' de Lebara y el personal fueron muy útiles y resolvieron los problemas, por lo que todos se resolvieron satisfactoriamente: buen servicio al cliente.
Tuvimos una discusión separada - chat en línea para intercambiar números de SIM - nuevamente personal muy útil,
Absolutamente no tengo quejas, y son extremadamente baratos. Todo el servicio de rutina se puede realizar fácilmente en línea, el precio es claro. Cuando traté de usar el centro de llamadas, estaba cerrado debido a la pandemia, pero pude contactar al soporte a través del chat web para transferir mi número de teléfono. La velocidad es excelente y aparentemente desenfrenada.
Traducido