Akinwale Kola-Ayannowo

Repaso de Lebara

Acabo de tener una mala experiencia con Lebara. He...

Acabo de tener una mala experiencia con Lebara. He tenido a mi Sim durante bastante tiempo, al menos más de 5 años. Mi SIM fue bloqueada porque no le di ningún crédito durante 84 días. Llamé a Lebara el 29/08/16 y me dijeron que intentarían ayudar y que debería volver a llamar en octubre. La tarjeta SIM seguía funcionando solo para recibir llamadas. Al volver a llamar ayer no pude hablar con alguien. Llamé de nuevo hoy 18/10/16 solo para que me dijeran lo mismo, que tendría que esperar nuevamente por una decisión durante otros dos meses de que la solicitud en agosto fue rechazada. ¿Cuál es la seguridad de que Lebara no volvería a declinar ?. Mala toma de decisiones para querer perder a un cliente que usa Lebara durante más de 5 años. Estoy fuera, iría a otro lado. Sim ni siquiera recibe llamadas ahora.

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