Lawrence Kia Revisar

Si solo está buscando comprar un vehículo y nunca volver a entrar, Lawrence Kia es su lugar para ir. Si realmente desea utilizar esa garantía de por vida que garantizan, este no es su lugar. El motor de mi nuevo kia niro se atascó y no realizaron el trabajo de garantía. Así que ahora estoy fuera de 20k y un auto, pero no se preocupe. Charlie se ofreció a ayudarme a sacarme de ese coche. Algo muy sórdido que hacer Lawrence Kia. Si fuera por mí, no se permitiría colgar ninguno de los letreros de garantías, ya que claramente no les importa que el consumidor conduzca sus automóviles mecánicamente defectuosos.

Me encanta este concesionario, garantía de por vida, excelente personal, trabajó con MJ, Chris Penas, Nick William's. Recomiendo encarecidamente comprar su próximo vehículo con el equipo. Amo al equipo.
Gracias

Chris Peña fue muy profesional, nos consiguió lo que pedimos y nos hizo sentir cómodos con todo el proceso.

Destiny fue muy paciente y franca durante todo el proceso. Ella era profesional y agradable; el proceso no fue doloroso, aunque estaba seguro de que lo sería. ¡Estoy tan feliz de tener mi auto nuevo! ¡Gracias Destiny! ¡¡Aprecio tu ayuda!!

Habíamos estado comprando un coche durante unos meses sin suerte conseguir lo que estábamos buscando. Llegamos un poco cansados ​​y realmente no esperábamos conseguir el trato que estábamos buscando, pero queríamos darle una última oportunidad. Nuestro vendedor Marty Kane fue muy acogedor y realmente escuchó lo que le decíamos. Él y el equipo de finanzas trabajaron todo el día tratando de cerrar nuestro trato con los términos que necesitábamos. Hicieron todo lo posible por nosotros, incluso se quedaron después de horas para hacer esto por nosotros y al final obtuvimos el trato exacto y el automóvil que estábamos buscando. ¡Nunca iré a ningún otro lugar cuando esté buscando otro vehículo!

Gran experiencia. Ken y todo el equipo fueron agradables y fáciles de trabajar. Nos trataron con respeto y comprensión. ¡Recomendaremos a nuestros amigos y familiares!

No estaba planeando comprar un auto. Pero Chris fue útil, ¡nos fuimos con un Niro nuevo!

¡Mike Robeson y Leslie hicieron un trabajo increíble ayudándome a conseguir mi PRIMER auto! ¡Definitivamente los recomiendo para que te ayuden!

COMPRADORES ¡CUIDADO!
Este concesionario me vendió un auto usado, me dijo que tenía turbocompresor,
Fui a mi mecánico para averiguar que no tiene turbo, el sensor de O2 está colgando debajo del auto,
La suspensión de la bolsa de aire ha fallado, las burletes de la ventana se cayeron y me golpearon el capó el segundo día que lo recibí.
la palanca de cambios se desprendió de mi mano. El automóvil no es seguro para conducir, tiene neumáticos defectuosos y líneas de aire de choque expuestas sin revestimiento.
Todo esto fue con 20 días de haberlo comprado.
Me dijeron que tomara un bus para trabajar y no lo arreglarían ni me instalarían / ​​compensarían por la falta de turbocompresor.

Cuando les pedí que reemplazaran ese burlete, aceptaron, pero aún no lo han hecho.

Cuando pregunté dónde estaba ubicado el turbo, me dijeron que no podía verlo porque estaba detrás del motor.
"Mi mecánico es un maestro en tecnología especializado en este automóvil
. Y pensó que al 100% no hay turbo ".

No les compre. ¡No tienen integridad!
!!!¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!!
Ahora tengo un débito de $ 11,000, un auto averiado que no tiene lo que se esperaba. Y ahora tengo que volver a tomar el autobús.
No compre aquí. !. !. ! busque otro kia ... pero por favor muestre su apoyo a la integridad sobre la codicia, y seleccione un concesionario diferente.
Y si nada más, ¡evite ser estafado!

Recientemente visité Lawrence Kia para completar una compra de arrendamiento. El Kia Optima EX ha sido un coche fantástico durante 3,5 años y me complace recomendar los autos Kia sin reservas. Mi breve tiempo en Lawrence Kia fue agradable y el equipo me guió a través de todos los pasos necesarios con buen ánimo y tan rápido como podía haber esperado. No dudaría en volver a Lawrence Kia cuando vuelva a ser el momento de comprar o alquilar un coche nuevo. ¡Gracias a todos en Lawrence Kia por su gran servicio!

¡Shan fue el mejor! ¡Muy conocedor del Forte! Todas sus características de seguridad. Me llevó para una prueba de manejo y señaló todas las características del automóvil. ¡Estaba tan feliz de que este auto tenga asistencia de mantenimiento de carril y advertencia de auto delantero! ¡Increíblemente feliz! Gracias Lawrence Kia !!!!!
Sherrie F.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa comprando nuestro auto nuevo! Fue un placer trabajar con nuestro vendedor, Nick Williams. ¡¡Qué profesional !! Definitivamente recomendaré Lawerence Kia a todos nuestros amigos y familiares.

Entré para revisar un auto y lo compré el mismo día. Increíble ayuda del Sr. Peña. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un coche nuevo.

Compramos un Sorrento 2017 de Braden Erickson. Estaba muy bien informado y era capaz de responder a todas nuestras preguntas sin ser insistente. Él hizo un gran trabajo. Le recomendaré a familiares y amigos para la próxima compra de un vehículo.

¡Me encantaba Lawrence Kia! ¡Mi vendedor Tank fue increíblemente útil y se aseguró de que obtuviera exactamente lo que estaba buscando! ¡Hizo todo lo posible para que el tedioso proceso de compra de un automóvil fuera una gran experiencia! La encargada de la financiación también fue genuinamente cariñosa y sorprendente al conseguirme la tarifa más baja posible. Todos fueron muy honestos y después de comprar en muchos otros concesionarios antes de ir aquí, ¡fue un soplo de aire fresco! ¡Yo diría que sin duda esta fue la mejor experiencia de compra de autos y concesionarios! ¡¡Gran trabajo!!

Amanda

¡Tuvimos una gran experiencia con Hunter y Chris P.! ¡Encontraron el auto perfecto para nuestra familia y entretuvieron a nuestros hijos!

Nick hizo todo lo posible para ayudarnos a subirnos a un auto nuevo. Estaba nervioso por el proceso porque acababa de tener una mala experiencia en otro concesionario. Nick fue muy abierto y amigable y me tranquilizó. Fue paciente con nosotros y trabajó duro para conseguirnos un gran coche nuevo. Se lo recomendaría a cualquiera que desee comprar un automóvil nuevo.

Chris fue una gran ayuda para mí y para mi esposa al comprar nuestro primer Kia. ¡Recomiendo comprar un vehículo a través de Lawrence Kia y preguntar por Chris! Él lo ayudará a obtener todo lo que necesita en un automóvil, por el precio deseado.

¡Mike en KIA hizo que mi primera experiencia fuera emocionante y cómoda! Le dije lo que podía hacer y él trabajó el KIA "Power Of Surprise" y me consiguió en un viejo KIA SOUL de 2016. Volveré con mis amigos y familiares, ¡¡¡Gracias a Mike en Lawrence KIA !!!

Elvin Graves Jr.

El vendedor era MJ. Hizo un gran trabajo ayudándonos. Tengo un Kia Sorento usado. Gran coche a un precio decente y garantía gratuita de por vida. Llama a MJ. Es un buen tipo.

Excelente servicio al cliente. Gran garantía en mi nuevo Sorento.

Ryan Bjorgaard fue de gran ayuda ayudándome a elegir mi nuevo camión. ¡Aprecio su experiencia y disfruté de su compañía durante toda la experiencia!

Chris Pena es un vendedor muy agradable, acogedor, accesible y responsable. ¡Muchas gracias Chris por ayudarnos con nuestra compra!

Gran experiencia en Lawrence Kia. Los mejores asociados más útiles. Se lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un coche.

Gran ayuda y personal. Chris y Sam han sido muy directos, sin sorpresas y una experiencia maravillosa en general.

Decidimos hacer una parada para probar un Sedona. Era sábado, por lo que el concesionario estaba súper ocupado ... Pero desde el momento en que llegamos, el atento personal nos hizo sentir como en casa. Nuestro vendedor Shannon se tomó el tiempo para averiguar lo que estábamos buscando y fue sensible a nuestro presupuesto. Nunca fue muy agresivo y estaba muy bien informado sobre los vehículos que estábamos considerando. Se mantuvo paciente y servicial durante todo el proceso (incluso con nuestros niños emocionados) .Nunca hemos probado ni comprado un vehículo el mismo día ... Pero con el excelente servicio al cliente y los excelentes precios, pudimos irnos con el ¡Sedona perfecta para nosotros! Recomiendo encarecidamente a este distribuidor y equipo de ventas. ¡Asegúrate de preguntar por Shannon!

Fue fácil trabajar con Ken y se desvivió para encontrar un trato que funcionara para nosotros. Se enfrentó a un monzón para sacar un automóvil del estacionamiento para que pudiéramos probarlo. Con mucho gusto volveremos a hacer negocios con él.

¡MJ es increíble! ¡Lo recomiendo encarecidamente si está buscando un vehículo nuevo!

Fue genial trabajar con todos en el concesionario. De mi vendedor, gerente de ventas, finanzas y GM. Un compañero de trabajo me remitió a este concesionario y me alegro de haberlo hecho. Recomiendo encarecidamente a Lawrence Kia a cualquiera que busque un Kia nuevo o un automóvil usado. Manejé más de 50 millas para ir a este concesionario y fue una experiencia muy placentera y valió la pena. Brian K de Olathe.

Estoy muy agradecido por todo lo que los chicos de Lawerence Kia hicieron por mí. MJ fue de gran ayuda. Fue paciente y muy amable. Mi familia y yo estuvimos literalmente allí todo el día y él nos cuidó desde el momento en que nos detuvimos hasta que yo salí con mi auto nuevo. ¡Muchas gracias MJ! Charlie, muchas gracias también. Extrañaré mi Pearl, pero Storm es bastante sorprendente. En serio, desde el fondo de mi corazón, gracias chicos.

Marty fue muy amable y paciente con nosotros. Trabajó muy duro para conseguir todo lo que queríamos en forma de vehículo. Incluso tuvo que quedarse hasta tarde para sellar nuestro trato. ¡Gracias Marty!

Chris y Valerie estaban muy bien informados sobre los híbridos enchufables y eran claros. El proceso fue rápido y sencillo.

Marty es un vendedor muy agradable. Sin presión y realmente divertido de tratar. La sala de exposición está limpia. ACTUALIZACIÓN: El departamento de servicio es lento y desorganizado. Me cambiaron el aceite y llamaron 2 semanas después diciendo que podían ver que mi automóvil estaba listo para el servicio. Servicios no como se anuncian, y ahora el concesionario ha estado llamando al menos una vez al mes diciendo que quieren refinanciar mi préstamo y cuando hablo con ellos solo quieren que cambie mi auto. Tengo menos de un año de propiedad por la mitad de lo que compré. para. La garantía también es bs. El departamento de servicio quiere una tarifa de diagnóstico de $ 300 por revisar el automóvil. Actualización: el departamento de ventas llama cada 2 semanas para vender un auto o refinanciar el que compré. Distribuidor poco profesional y ridículo.

Lawrence Kia ha sido un gran lugar para hacer negocios. Chris Pena fue un vendedor fantástico y me dio un trato excelente en un Soul. Recomiendo encarecidamente a Lawrence Kia.

Literalmente, la experiencia de compra de un automóvil más sencilla de todos los tiempos. Chico de ventas adorable. Amo el gong. Coche genial. (Voz de Terminator) Volveré.

¡Realmente disfruté trabajando con Erika! Ella es muy detallada y explica todo en detalle. Muy rápido al devolver llamadas y correos electrónicos. Genial trabajar con ella y con suerte en el futuro.

Toda la experiencia fue maravillosa. Nuestro asesor de ventas Dorean Miller fue increíble. Ella nos ayudó a encontrar exactamente lo que necesitábamos / queríamos. ¡Definitivamente volveremos a comprar desde aquí! Gracias Lawrence Kia.

Gran experiencia tanto con Lane como con Hunter. Amar a nuestro nuevo Sportage

Fue genial trabajar con Nick Williams de Lawrence Kia cuando comprar un automóvil puede ser un momento estresante. Explicó en detalles simples todas y cada una de las partes del proceso. Gracias Nick Williams !!!!

Gran experiencia. Hice lo necesario para ponerme en un vehículo. MJ fue muy servicial y educado.

¡Acabo de comprar una Ram usada y todo el proceso fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido! He comprado numerosos vehículos a lo largo de los años y este fue, con mucho, el mejor. Recomendaré ALTAMENTE Lawrence Kia a todos los que conozco que estén buscando un automóvil.

MJ explicó las características de las minivans muy a fondo. Fue muy rápido y respondió a las preguntas sin dudarlo. Definitivamente guardaré su tarjeta para la próxima vez.

La mejor experiencia de compra de automóviles. Kymbre es el mejor !! Amo a mi Lawrence KIA.

MJ fue la persona de ventas que nos ayudó y fue muy útil.

¡Gran experiencia! Muy minucioso con la explicación del vehículo y me mantuve atento a nuestro tiempo.

Nick fue muy amable y servicial durante la selección de mi nuevo vehículo. Excelente servicio al cliente.

¡Esta fue una experiencia increíble! James, Jt y Sam TODOS trabajaron duro para conseguirme un coche que me hiciera feliz. Entré con mis pautas y parámetros y estas tres personas hicieron todo lo posible para adaptarse y luchar por lo que pedí de Jump.
¡Excelente trabajo de un equipo SUPER INCREÍBLE! Me encanta mi auto nuevo y 1 día con muchos cumplidos !!

El personal de Lawrence Kia fue fabuloso, todos fueron muy acogedores y amables. No sentí ninguna falsedad, no sentí que estuvieran tratando de presionarme para que comprara nada de eso. Definitivamente recomendaría Lawrence Kia a cualquiera que busque mejorar su crédito y obtener un auto nuevo. Trabajan muy duro para ayudarte.

Fue genial trabajar con Mike. Comenzamos nuestra experiencia a través de Internet y correo electrónico. Después de muchas conversaciones telefónicas, encontramos el vehículo perfecto. Mike estuvo al tanto desde el primer día. En general, esta fue una gran experiencia de compra de automóviles en Lawrence Kia.

Al propietario. Como dije, ¡completos mentirosos! ¿Dices todo eso para decir qué? ¿Puedes refutar mis afirmaciones sobre las mentiras que dijo Leslie sobre lo que podía hacer con esos mil dólares? Entonces, como no puedo recordar el nombre del mentiroso que me dijo que nos metería en el paquete del medio por los 1000 dólares, esto significa que soy el mentiroso, ¿verdad? Increíble, tienes la tecnología para grabar llamadas, estoy seguro, tira de la cinta. Si descubrieras que mis afirmaciones son ciertas, ¿transmitirías esa revelación al público? Yo creo que no. Independientemente del pago inicial con el que venga alguien, entrene a su gente para que no mienta para conseguir clientes en la tienda, ¡y luego no honre lo que sale de sus bocas de mentiras! ¡Mi esposa tiene todo el derecho de respaldar a su esposo al 100% cuando escuchó lo mismo que yo!

Kira Brown fue excelente. Hizo que todo el proceso fuera muy agradable. ¡Todos con los que trabajamos fueron tan serviciales y amables! ¡Regresaremos aquí para nuestro próximo vehículo! ¡¡Muchas gracias de Chris y Jen Stoffer !!

En general, me gusta mucho Lawrence Kia. Samuel fue un gran vendedor simpático y muy respetuoso. Realmente se acercó a nosotros y pasó tiempo hablando con nosotros. Todos parecían amables y serviciales.

El servicio en Kia fue excelente. Desde Madison hasta Chris y el equipo de finanzas, no podría haber estado más feliz con la experiencia. Chris ha estado en esto por un tiempo y conoce bien la industria. No hubo tácticas de venta de presión o trucos. Solo información directa que necesitaba para tomar una decisión. Las garantías y los paquetes de servicios que ofrece Kia son realmente difíciles de superar. Recomendaría a Chris y al equipo a cualquiera que busque un coche nuevo.

Tenía un vendedor que era nuevo pero es un marine estadounidense, así que le estoy dando la paciencia que aprendí como soldado. Fue divertido hablar con él dado que teníamos algo en común. Volveremos a Lawrence Kia en el futuro.

Estamos muy satisfechos con nuestro nuevo vehículo y Kelly nos cuidó de principio a fin. Hizo el papeleo indoloro.

Compré un Kia Rio 2015 y no podría estar más feliz. ¡Terry 'Tank' Gift es el mejor vendedor de todos los tiempos! Fue 100% útil durante todo el proceso. Cualquiera que quiera conseguir un vehículo aquí, ¡pregunte por Tank! ¡No te decepcionará!

Esta es mi segunda compra de un auto nuevo de Lawrence Kia. Mason es mi vendedor esta vez. He comprado más de 20 vehículos en mi vida, Mason y M.J. (Vendedor desde la primera compra) son los mejores en lo que hacen, sin duda. Enviaría a cualquier amigo o familiar tanto a Mason como a M.J. Todas las personas con las que trabajé (en ambas ocasiones) eran conocedoras, profesionales, me trataban con dignidad y respeto de campana a campana. Compré otro Kia en gran parte por M.J. Mi tercero será por Mason. ¡Muchas gracias!

¡Ken fue increíble y me ayudó a encontrar el auto que había estado buscando durante 3 años! ¡Recomendaría encarecidamente pasar por él!

Gracias a MJ, me ayudó a elegir mi primer coche y me ayudó mucho a explicar el proceso. Se tomó el tiempo de su día para asegurarse de que mi familia y yo estuviéramos cómodos y tuviéramos todo lo que necesitábamos durante el proceso. También compró nuestro almuerzo, que fue muy amable de su parte. Gracias MJ Estoy MUY emocionado por esto. ¡Ve a MJ para vivir una experiencia increíble!

Muy amable, no agresivo. El Sr. Kane trabajó conmigo diligentemente para conseguir lo que quería. Muy agradecido por el cálido y amable servicio y el ambiente. Bendiciones a Lawrence Kia !!!!

¡Chris Pena fue súper amable y fácil de trabajar! Sin mucha presión durante la venta. Buena experiencia, definitivamente lo recomendaré a mis amigos!

Trabajé con MJ en Lawrence Kia y tuve una excelente experiencia. Nos recibieron inmediatamente después de aparcar. Definitivamente no tenía ninguna presión para comprar nada y no sentía que me "vendieran". Personal servicial y amable desde entrar hasta obtener las llaves de mi auto. Recomendaría Lawrence Kia y su personal a cualquiera que busque una excelente experiencia de compra de automóviles.

¡Todos son muy amables y serviciales! ¡Ryan me consiguió mucho con un poco de ayuda del resto de sus compañeros de trabajo!

Conduje desde Harrisonville Mo y compré mi auto en Lawrence Kia. Todavía conduzco el para todos mis cambios de aceite. Todo el personal es muy agradable y servicial.

Acabamos de comprar nuestro tercer y cuarto automóvil de Lawrence Kia. Fácil de trabajar, conocedor y amigable. Trabajamos con Quentin y él hizo todo lo posible para asegurarse de que nos cuidaran. Fue un placer trabajar con él y con todo el personal.

¡Maravillosa experiencia de compra de automóviles en Lawrence Kia! ¡Tank y el personal nos ayudaron a encontrar el auto adecuado para nuestra familia a un precio excelente!

Tank hizo un trabajo increíble ayudándome a encontrar un auto nuevo después de que mi KIA Optima se destruyera. Este es mi tercer auto de este concesionario y no iría a ningún otro lado.

¡Una experiencia absolutamente increíble! Nick y Ericka son dos de los mejores vendedores con los que me he encontrado. ¡Lawrence Kia es mi recomendación sin duda!

Entramos para ver el Rio Hatchback 2019 y un Optima Hybrid 2016 usado. Fueron muy serviciales, esperando con nosotros para ver si el Optima estaría disponible. Después de conducir ambos, finalmente elegimos el Rio y nuestro representante, Hunter Herrera, facilitó el proceso. Mi último automóvil también fue un Kia y se lo recomendaría a cualquiera.

Compré un Honda Accord 2015 de Nick Williams en Kia Lawrence. Fue una gran experiencia. Después de la compra, el motor de arranque dejó de funcionar, así que le llevé el coche a Kia, quien me solucionó el problema de forma gratuita. Recibí un servicio muy profesional de ellos. Incluso después de la compra, Nick Williams me mantuvo en contacto durante el mes siguiente para asegurarse de que todo estuviera bien.

Advertencia: a veces, el precio que se muestra en línea es posterior al descuento para el cual la mayoría de ustedes no califica. Así que presta atención a los precios online.

MJ hizo un gran trabajo. Estaba interesado en las características de seguridad y MJ me hizo sentir cómodo entendiéndolas.

Muy buen personal de ventas. Nuestra persona de ventas, Kelly, fue muy buena y no presionó de ninguna manera.

Cada aspecto de nuestra experiencia con Lawrence Kia fue de primera categoría, desde el personal de recepción hasta el personal de ventas, el defensor de seguros y el encargado de finanzas. Todos fueron increíblemente amables y profesionales. ¡Recomendamos encarecidamente a Lawrence Kia para su próxima aventura automovilística!

Recomiendo mucho a Chris Schmidt. Estaba muy bien informado, era profesional y extremadamente útil durante el proceso de compra del automóvil.

Bien dirigido y amigable. Ventas sin presión. Limpiar con buen ambiente.

Nick fue de gran ayuda después de semanas y días de buscar y tratar de conseguir un vehículo decente por un precio decente. Una llamada telefónica entró en el concesionario en un par de horas. Estaba en mi nuevo auto. Muchas gracias Nick. Desearía haberlo hecho. Viniste aquí primero, hiciste que la experiencia de compra de un automóvil fuera muy agradable y creo que

(26-2-2020) Actualización de la respuesta reciente de Lawrence Kia:

Le compré un vehículo a mediados de enero de 2019 (creo que fue el 19). Me he puesto en contacto con el concesionario anteriormente. Mi hermana (la cofirmante) también trabajó con el concesionario varias veces y usted no cumplió con su garantía y la engañó constantemente para que creyera que se ocuparía de los problemas con el vehículo hasta que estuviera fuera del período de garantía y no hiciera nada. Si estuviera en Lawrence, habría emprendido acciones legales contra ti. Tienes suerte de que eligiera manejar las cosas de una manera diferente a la que yo lo hubiera hecho. Ya he presentado una queja de cliente y no presentaré otra.

Me vendió un pos y no se mantuvo fiel a su política de garantía.

Dodge fue de gran ayuda y trabajó pacientemente con nosotros para conseguir lo que necesitábamos.

Personal muy amable. Teníamos un número de dólares al que mi esposo quería ceñirse. Ellos lo hicieron posible. Trabajamos con Valerie y Chris, creo. Espero tener los nombres correctos. Ambos fueron geniales. Incluso nos envió por correo la llave y las etiquetas que dejamos en nuestras llaves viejas. Gracias a todos por traernos un coche que parece encajar perfectamente con mi marido.

Muy buen servicio y personal amable. Lo recomendaré a todos nuestros amigos y familiares. Gracias.

Muchas gracias al excelente personal del departamento de servicio que se quedó casi una hora tarde para reparar mi neumático. Gracias Nate por cuidarme, Ethan por reparar la llanta después de horas y Tim por el servicio de transporte para recoger mi auto antes de todo el incidente de la llanta.

Pasé más tiempo en otros concesionarios, por lo que creo que Ryan manejó todo de manera oportuna. Un tipo muy agradable y con quien se puede identificar. ¡Él estaba buscando nuestro mejor interés!

Los chicos hicieron esto rápido, fácil y divertido. ¡¡¡Gracias a Dylan, Shane y Madison !!!

Fui a Kia hoy porque mi motor en mi Sorento anterior se apagó. No pensé que pudiera conseguir un auto nuevo, pero Braden fue muy útil e hizo que el proceso fuera sencillo.

¡Recomiendo a Lawrence Kia y su personal por todo su arduo trabajo para ayudarme cuando no pensé que podría obtener ayuda!

Esta es una copia de lo que envié al Gerente General por correo electrónico hace un momento acerca de cómo nos han tratado:

Primero, su servicio al cliente parece faltar:

Decidimos pasar por el concesionario el miércoles por la noche para poder echar un vistazo a un par de Niros que vi en línea a través de un sitio web diferente. A pesar de que terminó oscureciendo antes de lo planeado, pudimos al menos mirar al Niros en general (las ventanas están oscuras, por lo que no podíamos mirar adentro, así que estábamos planeando regresar a la luz del día).

Cuando llegamos al estacionamiento, había un vendedor ayudando a una pareja más joven y, por lo que pudimos ver, algunas personas dentro de la sala de exhibición, pero no vimos si eran clientes o empleados. Aparcamos en el lado oeste del lote porque no estábamos seguros de dónde aparcar.

Caminamos durante unos 30-40 minutos buscando a los Niros (encontramos uno de los dos que estábamos buscando en el lado este del edificio) pero en todo ese tiempo, ni una sola persona salió para ver si podían ayudar. nos. Vimos a una mujer sentada en una oficina en el lado este del edificio y estoy seguro de que nos vio mientras yo usaba una linterna para ver algunas de las pegatinas.

Cuando regresamos al frente del edificio para dirigirnos a nuestro automóvil, vimos a unos 4-5 hombres reunidos alrededor de un escritorio en la sala de exposición (lado este) que parecían estar hablando y riendo. También había un par de personas sentadas junto a la puerta principal y supongo que eran clientes. Una vez más, nadie salió a ayudarnos. Seguimos adelante y nos fuimos.

En segundo lugar, no me gusta dar mi nombre, número de teléfono y / o dirección de correo electrónico a nadie a través de Internet, especialmente si solo estoy buscando escaparates en sitios web. Sin embargo, para ver los precios de sus vehículos, su sitio me pidió que le brindara esa información.

Sabía por experiencia que, una vez que les diera esa información, me bombardearían con contactos de ventas (correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc.) y tenía razón (esto sucedió antes con los autos de Academy y también me quejé con ellos). La única razón por la que lo hice es que mi esposa quería ver cuál era el precio "especial". Quería conseguirle esa información y seguí adelante e hice esto el miércoles 5 de septiembre a las aprox. 9:43 pm.

Ah, y una vez que tuve acceso, los 'precios especiales' solo eran válidos durante unos 5 minutos. ¿De verdad espera que la gente tome una decisión sobre un coche nuevo en solo 5 minutos?

En el lapso de aprox. 36 horas desde que les di esa información, ahora he recibido:

2 correos electrónicos
1 mensaje de texto
2 llamadas perdidas
1 mensaje de correo de voz

Esto es exactamente lo que temía que sucediera, y le dije a mi esposa que me comunicaría con su empresa, me quejaría y pediría que me eliminaran de estos métodos de contacto.

Tercer y último problema:

Esta mañana, llamé a su empresa aproximadamente a las 11:43 am (hace un rato) y pedí hablar con un gerente porque tenía una queja. Después de preguntarle si se trataba de un automóvil nuevo o usado, solo dije 'ninguno, solo quiero hablar con un gerente para presentar una queja'. La señora que respondió dijo que estaba bien e intentó transferirme a alguien. Después de unos 30 segundos, escuché a alguien levantar el teléfono, suspirar y luego colgar. Creo que fue la misma señora que contestó el teléfono, pero no estoy 100% seguro.

Ya estaba molesto por el hecho de que usa publicidad y tácticas de ventas de mano dura solo para obtener clientes, y también porque nadie reconoció nuestra presencia cuando estuvimos allí.

Y luego me colgaron cuando llamé para quejarme sobre el problema anterior. Acabo de tomar mi decisión: no compraremos en su negocio y pasaremos nuestras experiencias a otros (soy un guía de Google, así que lo publicaré en línea) . Hay otros distribuidores de Kia en el área de Kansas City con los que consultaremos cuando estemos listos para comprar.

Fue increíble trabajar con Ken. Sin regateos, solo respuestas directas y honestas. Gran tipo que trabaja para un gran concesionario. No puedo esperar a disfrutar de mi nuevo Rio

Kira fue amable, bien informada, respondió todas mis preguntas y corrió furiosamente para que el trato fuera a mi satisfacción. Más allá del servicio.