Larry H. Miller Volkswagen Avondale Revisar

Trajimos nuestro Tiguan para su servicio de 20,000 millas. Como siempre, fue rápido y eficiente. El personal es excelente y siempre se toma el tiempo para repasar lo que se le hace al vehículo cuando está terminado. Hemos comprado todos nuestros vehículos en Avondale VW durante los últimos 10 años. Nos gusta VW y creemos que son vehículos fiables y de buena calidad.

Excelente servicio, con personal de servicio que informa sobre los problemas y no intenta venderle reparaciones innecesarias.

¡Realmente quiero agradecer a Eric! ¡Se aseguró de que yo estuviera al tanto de todo lo que estaba pasando! ¡Gracias Eric por una gran experiencia fácil!

¡Recomiendo Luis Fernando Mejía al máximo! ¡Hace lo imposible para meterte en el coche que quieres! Él es directo y le hará saber cómo es. No es una venta más para él, así que si quieres venir a Volkswagen, ¡pregunta por él! ¡Feliz con nuestro nuevo auto y pago!

¡Conjunto profesional informativo muy directo de personas! Mi esposo y yo fuimos y obtuvimos no 1 sino 2 autos a muy buenos precios y ¡amamos nuestros autos! La mejor parte de nuestra experiencia es que ¡NO DURÓ TODO EL DÍA! ¡Recomendaría a cualquiera a este negocio tan limpio, ordenado y organizado! 5 estrellas plus plus!

Tácticas débiles y típicas de un vendedor de autos. Pérdida de un viaje desde East Valley.

Entrar en concesionarios de automóviles por primera vez después de no comprar un automóvil en más de 7 años puede ser muy intimidante. Vine un domingo por la tarde y revisé Nissan, Honda, Mazda, Chevy, etc. solo para probar vehículos de manejo y ver cuál sería el mejor valor por mi dinero. Conduje hasta VW y Steven Hunter fue mi primer punto de contacto. Es extremadamente amigable, profesional y demuestra que el estereotipo del "vendedor de autos sospechoso" no siempre es correcto. Le mencioné que tenía un intercambio y que estaba buscando algo nuevo. Me mostró el nuevo Jetta modelo base 2015 con el paquete de tecnología y me dejó probarlo. La forma en que me explicó todas las características y todo lo que obtendría si compraba este automóvil realmente me hizo considerarlo como una opción. Terminé de irme ese día porque tenía un concesionario más que revisar. Terminé volviendo al día siguiente y decidí hacer un trato. Ese mismo día fui aprobado e incluso Steven Hunter me aconsejó sobre cómo bajar mi tasa de interés refinanciando en 6 meses por un pago menor. Si alguna vez compro otro vehículo, espero que toda la experiencia sea como esta. ¡Gracias a todos en Larry H. Miller VW! Me encanta mi coche nuevo!
-Alex Herrera

Este es mi segundo Jetta con Larry Miller. Acabo de comprar un Jetta 2014 en enero.

Soy muy exigente con mucha gente que toca mi coche. He trabajado con Barbara en el departamento de servicio durante más de 10 años y todo lo que puedo decir es TOTALMENTE EXCEPCIONAL CADA VEZ. También me gusta el hecho de que dijo que puedo tener el mismo servicio técnico en mi automóvil cada vez. Realmente aprecio eso.

Gracias por tener una "empleada excepcional" como Barbara.

El asesor de servicios estaba bien informado. Sin presión . No estoy seguro de por qué se necesitan 1 1/2 horas para hacer un cambio de aceite.

Muy fácil de trabajar, cortés y profesional. ¡Andrés fue increíble!

¡Elijah fue genial! Llevó a mi hijo de 18 años en un bonito coche nuevo. Definitivamente recomiendo este lugar y Elijah si buscas un auto.

Todo salió bien desde el momento en que entré por la puerta hasta que se completó el servicio y salí por la puerta.

Finalmente obtuve mi auto perfecto. Con un trato increíble, ¡muchas gracias! ¡No podría estar más feliz!

Nunca me trataron tan bien después de comprar un auto nuevo. He tenido el mejor servicio en Larry Miller Volkswagen en Avondale, AZ.
¡Siempre obtendremos nuestros autos de ellos de aquí en adelante!
Cliente feliz feliz.

Fui por una reparación de garantía en mi VW CC 2012 con 90,000 millas. La cadena de distribución se había caído y destruido el motor desde la culata hacia arriba. Cuando lo traje y determinaron el alcance del daño, los recuerdo haciendo una mención significativa de la suerte que tuve de que la parte inferior del motor no se destruyera también y que, por lo general, cuando la cadena de distribución se suelta, destruye todo el motor. requiriendo un motor completamente nuevo. Bueno, hicieron la reparación y menos de un tanque de gasolina más tarde, aproximadamente 250 millas, la biela falló al perforar un agujero en el bloque. Cuando los llamé y les conté al respecto, básicamente me dijeron que lo siento, buena suerte con su problema y que tenga un buen día porque este no es nuestro problema. Mi mecánico se acercó a mí, habló con ellos y niegan incluso haber tocado nada debajo de la cabeza a pesar del hecho de que tienes que entrar en la parte inferior del motor hasta cierto punto para reparar la cadena de distribución. Esto también me dice que mintieron o hicieron un mal trabajo al inspeccionar la parte inferior del bloque para determinar la extensión del daño incurrido como resultado de la avería original. Ahora me quedo con un vehículo de desecho y $ 9,000 en mi préstamo. Esta es mi experiencia con VW, aprenda de mi lección: no compre estos vehículos mal fabricados con exceso de ingeniería.

** ACTUALIZACIÓN: Mike se puso en contacto conmigo y fue muy cortés y rápido para resolver mis problemas. Detectó los problemas de inmediato y estaba familiarizado con los procedimientos sobre cómo corregir los errores que se cometieron. Estoy muy agradecido de que se haya tomado el tiempo de abordar y solucionar mis inquietudes.

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Si usted es una familia militar, ¡preste atención cuando compre un automóvil! Al comprar mi automóvil, el concesionario me decía que tendría que pagar impuestos de Arizona, incluso cuando seguía mostrándoles todo lo que leía en línea y decía que pagaría el impuesto del estado de residencia porque allí es donde registraré mi automóvil. Se negaron a escuchar y me hicieron sentir como si no tuviera idea de lo que estaba hablando. Me cobraron un 7.8% de impuestos de Arizona, aunque cualquier búsqueda en Google refutaría que esto debería haber sucedido, pero cuando varias personas del concesionario se me acercan y me hacen sentir que no tenía ni idea del tema, confié en que sabían lo que eran. hablando sobre. (Avance rápido, me puse en contacto con el Departamento de Ingresos de Arizona y el DMV de Arizona y me confirmaron que era incorrecto y que el concesionario me cobró injustamente. Ahora necesito la documentación del concesionario para poder resolver esto. .. más trabajo para mí!)

A CONTINUACIÓN, el concesionario no quiso ayudarme con el registro de mi automóvil, así que les pedí que hablaran con un concesionario Volkswagen de mi estado de origen y les dije que explicaran el proceso, las tarifas y los formularios correctos. Al salir del concesionario, pregunté específicamente si tenía todo lo que necesitaba para registrar y titular mi auto en mi estado de origen (porque dijeron que tenía que hacerlo por mi cuenta) y me aseguraron que sí. Eso no era cierto. Luego, al día siguiente, envié un correo electrónico al concesionario para informarles que todavía necesitaba los formularios y adjunté una copia en PDF solicitando que se completaran, ya que no estaban incluidos en mi papeleo y me dijeron que el correo electrónico se reenvió a finanzas y luego no recibí palabra de finanzas. Esperé a ver si me los enviaban por correo y nada. Luego encontré el correo electrónico de mis gerentes de finanzas en línea y le envié un correo electrónico solicitando los formularios completados y la verificación de algunas inquietudes que tenía y me dijeron que no me preocupara, pero aún así no recibí los formularios que necesito para registrar mi automóvil o respuestas claras a mis preguntas. Esperé una semana, ahora por tercera vez me he contactado para pedir los formularios y no he recibido respuesta.

Ha pasado un mes y medio y todavía no puedo registrar mi auto, a pesar de que me han cobrado tarifas de registro, me han cobrado más impuestos y me quedan más preguntas que nunca. Su comunicación es horrible. Vivo a unas pocas horas del concesionario; de lo contrario, conduciría con mucho gusto hasta allí, pero odiaría gastar más dinero en este concesionario del que ya tengo. Estos tiempos son lo suficientemente estresantes y este concesionario los está haciendo mucho más difíciles.

Para terminar de manera positiva, lo único bueno de mi experiencia en este concesionario fue nuestro vendedor Eddie Jr. ¡Fue maravilloso e hizo todo lo posible para ayudarnos a conseguir el auto que quería! No tenía nada que ver con los problemas del concesionario. Fueron algunas personas de la gerencia y las finanzas las que no nos ayudaron en el concesionario. ¡Pero Eddie Jr se merece 5 estrellas!

Ahora que Jason se ha ido, Barb H. ha ocupado su lugar. Ella me ha hecho sonreír en cada visita. Gracias barb

Realmente me ayudaron. Mi auto no arrancaba y lo revisé el mismo día que llamé para que se estuviera muriendo. Cambiaron la batería y revisaron todo. Me hizo llegar temprano y me llamó temprano para recogerlo. Fue asombroso.

Nunca volveré ni recomendaré a nadie aquí. Mi hermano y yo fuimos allí el viernes por la tarde para buscarle un automóvil. Probamos el coche que vi online y no le quedaba bien. Dijeron que encontraron uno en el valle este y podrían traerlo a este lugar. Después de que bajaron el precio a lo que yo podía pagar en efectivo, esperamos. Después de aproximadamente 4 horas y escuchando la historia de vida del vendedor, tenía dolor de cabeza y seguía sin coche. Cuando pregunté si el coche estaba en camino, me dijeron "mi jefe está haciendo llamadas". Finalmente, nos enviaron a casa y dijeron que llamarían cuando llegara. El sábado por la mañana, todavía no había coche y me dijeron "mi jefe llegará en un par de horas y haré que te llame". Decidimos ir a otro lugar y encontramos otro coche. Al final, el auto que dijo que vendría se vendió esa noche y básicamente se estancaron hasta que encontraron otro auto para nosotros.
Mentir no me sienta bien. Esta empresa desperdició gran parte de mi tiempo y nunca volveré. Si me hubieran dicho la verdad y me hubieran dejado buscar en otra parte, habría considerado volver si necesitaba un automóvil en el futuro, pero la mentira lo arruinó.

Mi módulo ABS estaba en retiro del mercado, así que hice una cita con Larry Miller Volkswagen. Un joven me saludó y me dirigió a Mike en el departamento de servicio. Me dijeron que reprogramara el módulo, que tomaría un par de horas. . Fui a desayunar y volví y Mike me informó que el Módulo se dañó durante la programación. Viví 2.5 horas de distancia y parte estaba ordenada para el día siguiente. Mike me dio un auto prestado para conducir a casa, y regresé al día siguiente y la pieza que llegó a mi auto fue arreglada ... Todos fueron muy amables en el concesionario, y mi auto funcionó muy bien en mi viaje a casa ... Gracias Mike por su servicio profesional, 5 ESTRELLAS :))))))

En el peor de los casos, le venderán un automóvil usado y sin llave para desbloquear las cerraduras para quitarle la llanta, luego le dirán que el auto tiene llantas nuevas y descubrirán que eran las llantas originales que venían en el auto.

¡El registro en el concesionario fue muy fácil! Solicito un lavado de manos y eso estaba hecho cuando lo recogí. Kyle, fue muy agradable trabajar con mi asesor. El concesionario estaba limpio y todos llevaban máscaras.

Mentí y engañé y me quedé con un auto que una vez que descubrí la verdad sobre el auto, no quiero. Les pedí al día siguiente que lo retiraran, ya que me mintieron descaradamente para que lo comprara. A esto, respondió el director general, "utilizaremos esta información con fines formativos". Había estado hablando con Pedro durante varias semanas antes de llegar, explicándole mi situación financiera y mis deseos más específicos, a saber, que quería un vagón Jetta TDI básico. Me dijo varias veces que podía conseguirme absolutamente lo que quería y que podría conseguirme un coche nuevo. Una vez, le dije que hablé con otro concesionario y se irritó un poco y dijo: "Mira, seré honesto contigo si eres honesto conmigo". Yo era y él no. El día que fui a comprar, una de las primeras cosas que dijo fue "ganamos la mayor parte de nuestro dinero en autos usados". Sin embargo, quería un TID Jetta Wagon 2014. Después de un rato, me dijo categóricamente que no hay vagones TID Jetta en el estado (excepto los 6 con techo solar que tenía, por los que no quería pagar $ 5,000 adicionales). Seguí planteando la pregunta, ¿podría intentar localizar uno en el estado o incluso en un estado vecino? Ni una sola vez se levantó para preguntarle a alguien más y se agitó al insistir en que no había ninguno. Además, dijo que definitivamente no calificaría para un auto nuevo y TENÍA que tomar uno usado. Seguía preguntándome si tomaría un sedán, lo que me dijo que no estaba escuchando, ya que le había estado diciendo todo el tiempo que tenía que ser un automóvil que se ajustara al baño de mi hijo. Le pregunté por un Ford Flex que había visto en la carretera y le pregunté qué rendimiento de gasolina tenía. Dijo que tenía uno y que el auto tenía 30 millas por galón. Entonces, habiendo desarrollado previamente lo que un pensamiento era una relación honesta, confié estúpidamente en él y compré el auto. Después de conducir a casa, se encendió la luz del motor. Al día siguiente, molestándome porque dijo que no había un automóvil en todo el estado, llamé a Camelback Vw y descubrí que había 2 vagones Jetta TDI, 2014, en el valle y calificaba para un nuevo préstamo (incluso después de comprar un coche la noche anterior). El distribuidor, Nigil, descubrió que el Flex solo obtiene de 17 a 19 millas por galón (demasiado para mí, que viajo varios cientos de millas por semana por su trabajo). Llamé al gerente de finanzas de Larry Miller VW y le conté mi historia y me dijo: "No, firmaste un contrato y te quedaste con el auto" (esa es una cita). Volví a llamar y hablé con el gerente del concesionario y le dije que hay una ley de recisión en la que puedo devolver el auto dentro de los 3 días posteriores a la compra, lo cual dijo que es falso y una vez más dijo "el auto es suyo". Todas las personas con las que traté en este concesionario me mintieron o me engañaron. Es difícil entender cómo continúan haciendo negocios, ya que es muy poco probable que yo sea el único al que le ha pasado esto. ¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!

Muy buena comunicación durante todo el proceso. Dan explicaciones muy claras y no juegan ningún juego. Aprecio directo al grano blanco y negro. Sin duda volveremos para el servicio nuevamente. ¡Gracias Mike!

¡Servicio fantástico! Compré el vehículo de mi elección y estoy extremadamente satisfecho. Vine para hacer una prueba de manejo y firmar el préstamo del auto. Tomó más tiempo de lo esperado, pero fue la mejor experiencia con un departamento de finanzas.

¡Si no pudiera dar estrellas, lo haría! No pierda su tiempo y visite este concesionario. Horrible servicio y todo el mundo excepto Lary ... es un total idiota. Una vez que tienen tu dinero, todas sus actitudes cambian. ¡¡Y el GM es el peor !! Total idiota arrogante. Además, si decides arriesgarte e ir de todos modos, hagas lo que hagas, ¡no te ocupes de Bobby! Terminé yendo a Sands y me fui con un 2016 nuevo. Sin dinero inicial y nada cerca del apuro que Lary h Miller me dio.

Amanda me ayudó con la compra de mi auto que encontré en Internet. Ella tuvo un excelente servicio al cliente fue muy honesto. Recomiendo este concesionario y pregunto por Amanda. ¡Gracias de nuevo!

Desafortunadamente, tuve que tener mi Atlas nuevo en el taller 3 veces en dos semanas para una luz de motor. Afortunadamente, el personal es amable y no me importa verlos. ¡Mi única sugerencia sería deshacerse de las máscaras faciales! Solo esparce miedo y ansiedad y no detiene la propagación de nada.

Necesitaban una nueva llave de bloqueo de ruedas, pero ya no la buscan, por lo que la cambian por tacos regulares gratis. Extremadamente útil ... sin cita y llevé mi auto con tal vez un tiempo de espera de 30 minutos. El edificio está extremadamente limpio, lo cual me encanta. Única queja ... ¡se acabaron el café de vainilla!

Mi experiencia al comprar un auto fue fantástica. No nos sentimos presionados a comprar un coche. Aparecimos sabiendo exactamente lo que queríamos. Andrés superó nuestras expectativas a la hora de comprar un coche. Fue muy profesional y muy extrovertido. Pudo hacernos un buen trato. ¡Seguro que le diremos a la gente que vaya a verlo!

Ceasar fue muy servicial y conocedor. Excelente servicio al cliente. Gracias

Tuve una experiencia fantástica en Larry H. Miller Volkswagen. Una vez más, todo se manejó con profesionalidad y rapidez. Mientras te compré mi coche en Avondale, vivo en California. He tenido experiencias tan buenas con todos, especialmente con Mike Miller en el departamento de servicio, continuaré trayendo mi auto a Avondale para que lo reparen.

Nunca volveré a comprar un coche aquí. El auto que obtuve fue supuestamente certificado como usado, pero tuve que reemplazar el radiador, el radiador y la bomba de agua porque había daños en la parte delantera de un auto que incluso en el carfax reportó cero accidentes. Las reparaciones me costaron 1300 dólares. El próximo fin de semana se deshizo del vw y se compró un kia. No puedo confiar en este concesionario.

Entré para un cambio de aceite y llegué a las 8:00 am y dijeron una hora y lo decían en serio. Tenía mi camión y estaba listo para partir. Bonita televisión de pantalla grande para pasar el tiempo. Gran experiencia volveré por más servicio.

El liderazgo en este concesionario es el peor. Este es el lugar al que debes ir si te gusta que te llamen por apodos y te gusta que te timen. Buscan cualquier motivo para obtener más dinero de usted que simplemente solucionar un problema tan pequeño que la garantía solo permitirá $ 30, pero pueden cobrarle $ 100 fuera de la garantía.

El servicio al cliente es horrible. Te roban el dinero no te compres un coche aquí ve a otro lado. Ojalá nunca tuviera un vehículo de aquí. La gente que habla por teléfono no sabe lo que está haciendo.

Mucho regateo de ida y vuelta durante 3 horas, agregan tarifas bs innecesarias a la venta, así que me fui, luego fui a peoria. VW negoció 10 minutos y obtuve un trato mucho mejor. También me dio más en mi intercambio y ninguna de esas tarifas adicionales. Definitivamente evitaría este lugar.

Cambié mi Jetta 2014 por un nuevo Passat 2015 hace dos semanas. Olvidé mis gafas de sol Revo de $ 200 en el soporte para gafas de sol del Jetta. Conduciendo a casa en mi nuevo Passat me di cuenta de esto e inmediatamente llamé al vendedor. Me aseguró que los recogería y los pondría en su escritorio para guardarlos hasta que yo pudiera pasar a recogerlos. Mi esposa pasó un par de días después y pidió las gafas de sol. ¿El vendedor dijo que no podía encontrarlos? ¿La gente que arregla los vehículos debe haber encontrado y guardado mis lentes de sol? Pensarías que los entregarían sabiendo que pertenecen a un CLIENTE, Y QUE EL CLIENTE PAGA SU SALARIO !!!!! No hay llamadas telefónicas de la alta gerencia de Larry H. Miller o de ellos confrontando a sus empleados. Supongo que les gusta que los ladrones trabajen en su concesionario. Si va a utilizar este concesionario, no deje nada valioso en su automóvil, ya que no estará allí cuando regrese. ¡No recomendaré este concesionario a nadie!

He tenido 2 servicios separados en mi Golf R en esta ubicación de VW. Mis asesores han sido muy profesionales y han escuchado cada una de mis solicitudes. Este será el concesionario que frecuentaré para los servicios a partir de ahora.

Nuestra experiencia de servicio en Larry Miller Volkswagen, Avondale, AZ fue excelente. La gente fue cortés y profesional. Su área de espera para clientes (con golosinas) establece un estándar más alto.

¡La mejor experiencia de compra de autos! Rey Cazares fue nuestro Vendedor. Fue muy útil y paciente. Respondió a todas nuestras MUCHAS preguntas.
Es un verdadero profesional. Somos clientes de Rey de por vida. Todos en Larry Miller VW no podrían haber sido más amables. Si usted o alguien que conoce está buscando un automóvil, le recomiendo que vaya a este concesionario y pregunte por Rey.

Llevamos nuestro Passat al concesionario debido a algunos problemas. El concesionario estaba limpio y es genial trabajar con la gente. La persona de servicio con la que trabajamos pudo conseguirnos un préstamo mientras nuestro automóvil estaba en el taller, esto realmente nos ayudó. El representante de servicio nos mantuvo informados del progreso y nos dejó mantener el préstamo hasta el día después de que nuestro automóvil estuviera listo. Recomendaría este concesionario y departamento de servicio.

Gracias a Jermey y a todos los presentes en Avondale VW. Proceso muy suave y ayudaron en cada paso del camino. Este es el único concesionario al que acudir para obtener un VW nuevo.

Tuve una gran experiencia trabajando con Robert Cortez y puedo recomendarlo a cualquiera que desee una experiencia de compra rápida, sencilla y sin complicaciones. Hágale saber lo que quiere y él lo hará realidad.
Muy feliz con mi nuevo VW Tiguan y el trato que obtuve.

Si desea una experiencia positiva con VW, no vaya aquí. No son buenos en el servicio al cliente y su piso de ventas es de alta presión y extremadamente agresivo. Asegúrese de investigar antes de decidirse por una tienda en la que comprar; hay una razón por la que tienen calificaciones bajas. ¡¡¡Horrible experiencia!!! ¡Y el nuevo Gerente General no está arreglando esta mala ubicación!

El servicio aquí es asombroso. Barb es genial y siempre se ocupa de las necesidades de mi coche.

Lo único que puedo decir es asombroso. Pete Karwacki fue increíble. Trabajó para nosotros y nos mostró diferentes variaciones de modelos que estábamos considerando. Él y el gerente general nos dieron más de lo que pedíamos por nuestro intercambio y aún así nos dieron un descuento en el modelo de piso que compramos. Mike, el oficial de finanzas, fue igualmente servicial. En general, la mejor experiencia que hemos tenido en la compra de un vehículo en años y ¡he estado comprando autos durante más de 40 años!

¡Compramos un VW en 2009 y amamos nuestro auto! El servicio que hemos recibido en Larry Miller ha sido excelente. Cualquier pregunta o inquietud fue respondida de manera rápida y cortés. Recomendaría a Larry Miller a cualquier persona interesada en un VW.

4,75 estrellas de 5 !! He estado comprando mis vehículos aquí desde enero de 2004 y siempre me tratan bien. Desde mi persona de servicio durante 15 años, Barb, hasta mi vendedor Larry y Eddie en finanzas, la experiencia fue cómoda y fácil de principio a fin. Me fui con un Beetle 2019, cobertura de brechas y 3 cambios de aceite por el precio que acordé, gracias a Eddie y al equipo de Larry Miller VW en Avondale. La única razón por la que no le di la otra estrella .25 es que el automóvil no se detallaba tan limpiamente como de costumbre ... todavía tiene residuos pegajosos del embalaje en el interior. La gente es increíble y hará todo lo posible para satisfacer sus necesidades ... ¡vaya a verlos!

Los precios del servicio bien tratados parecen un poco altos. Buen servicio en general. Personal amigable.

Tuve una gran experiencia. Solo mirando pero impresionado

Nunca volveré a hacer negocios con ningún concesionario Larry H Miller. Todas mienten y cambiaron el papeleo financiero y mintieron sobre lo que estaban incluyendo

Billy Phister nos brindó una experiencia increíble al obtener nuestro VW Beetle Convertible. Relajado y profesional y sin empujarnos en ninguna dirección. Recomendaré absolutamente este concesionario VW. Estamos muy contentos.

La mejor experiencia de compra de automóviles. Todo el mundo era amable y profesional, sin la alta presión de ventas.

Servicio horrible. Siempre tratando de venderle cosas que no necesita. Nunca volveré a comprar desde aquí.

Comprar un automóvil puede ser estresante, pero los chicos de Larry H. Miller hicieron todo el proceso menos ... Richard y Andrés fueron muy profesionales, amables y conocedores. Mis circunstancias fueron menos favorables, pero respondieron a todas mis preguntas e inquietudes y me tranquilizaron. Realmente me disgusta el proceso de comprar un auto pero con el trato que recibí en Larry H. Miller de principio a fin hizo que me desagradara un poco menos ..

¡Hacen un trabajo excepcional! Kyle y Matt realmente nos ayudaron a mi esposa y a mí en nuestro Golf. Fueron más allá y ganaron un nuevo cliente de por vida.

Amable, escuchó mis necesidades, respondió a todas mis preguntas. Excelente servicio al cliente. En general, una buena experiencia. Gracias.

Tuve un problema con mi vehículo mientras estaba bajo su cuidado que terminó costándome $ 100 de mi bolsillo. Tres asociados diferentes del edificio me mintieron acerca de que el gerente estaba en una reunión. Solicité que me devolvieran las llamadas 3 veces diferentes y me aseguraron que cada vez lo recibiría. Básicamente tuve que perseguir al gerente. Una vez que hablé con el gerente, básicamente me dijo que cubriría la mitad de un cambio de aceite de dos paquetes por mi problema, después de que tuviera que sacar eso de él. Su primera oferta fue darme nuevas tuercas gratis. Pete, el gerente de ventas, fue extremadamente grosero y Matt, el director de ventas, no tiene idea de lo que está haciendo. Compré 2 autos en este lugar y después de hoy nunca volveré. Les he enviado 2 ventas y no recomendaré a nadie más. Soy gerente de uno de los minoristas más grandes y me despedirían si tratara a mis clientes de esta manera. Es una vergüenza para ti y tus empleados.

Entrando y saliendo rápidamente, estaban listos para mí cuando dejé el auto. No hay problema alguno.

Increíble personal y muy bueno explicando lo que se necesita hacer. El único distribuidor en el que confío.

Estoy muy contento con el trabajo que hicieron en mi carro gracias por todo

Mi experiencia fue asombrosa. Billy, que me ayudó, fue más que útil e hizo que mi experiencia, que de otro modo fuera estresante, prácticamente no tuviera estrés. Gracias ... Siempre seré un cliente fiel de VW.

Compré mi coche aquí y lo utilicé también para el mantenimiento. Siempre he tenido un servicio rápido y amable aquí.

Ed fue excelente. ¡Trabajó con diligencia y determinación para conseguirnos el Audi S4 4.2 Quattro que queríamos! Muchas gracias! Sonrisa ** No se necesita financiación **

¡¡Asombroso!! Rápido. Eficiente. Excelente servicio al cliente.

¡Han pasado muchos años (36) desde que compré un auto nuevo y me alegro de tener a Larry Mellow como vendedor! Sabía lo que quería cuando entré por la puerta y Larry facilitó la compra de un auto nuevo. Trabajó muy duro para asegurarse de que estuviera satisfecho y también respondió TODAS mis preguntas. Cuando se cerró el trato y se firmaron los papeles, Larry se sentó conmigo en mi nuevo Turbo Beetle 2013 y me explicó en detalle toda la nueva tecnología antes de que yo dejara el lote. Todos en el LHM son gente agradable y no la típica gente agresiva del "concesionario de coches". El seguimiento de LHM es maravilloso. Estas personas parecen preocuparse por las personas que compran sus autos. Recomendaría encarecidamente LHM a cualquiera que quiera un buen trato y donde comprar un automóvil no sea lo que solía ser.

¡Este lugar fue muy divertido! La única reducción fue que no obtuve un disco de navegación para este vehículo. Me hubiera gustado experimentar eso el primer día que salí con el auto.

Una experiencia absolutamente fantástica. Compró un nuevo TDI Beetle Convertible. He estado comprando durante varios meses y es bastante difícil de conseguir. Justin se ocupó del 95% de mi trato antes de que yo llegara y respetó el hecho de que tenía que estar en el trabajo dentro de las 2 horas posteriores a la llegada al concesionario el día de la venta. Entré y salí en 1,5 horas con el auto exacto que había estado buscando, detallado y hermoso. Finanzas fue muy fácil. Agradezco el respeto que se le ha dado a mi horario profesional y la voluntad de Justin de trabajar conmigo sin tener que pasar mucho tiempo en el concesionario. En visitas anteriores había trabajado con otro vendedor, Roland, y él también fue fantástico. Amable, conocedor y de baja presión. ¡Gracias VW! Este es el tercer vehículo que mi familia compró en este concesionario y nunca nos han decepcionado las ventas o el servicio.

Tengo una experiencia maravillosa con Larry H Miller Volkswagen en Avondale AZ. El servicio fue realmente bueno y el precio es correcto. El personal de servicio es excelente, especialmente Jason Dixon, fue muy atento y profesional. Gracias Jason y Larry H Miller por su excelente servicio a la comunidad

He estado yendo a Volkswagen por un par de años para obtener mi Jetta 2013, Jason Dixon me trató muy bien, recomendaría este establecimiento y el departamento de servicio a todos, enhorabuena a todos en Larry h. Miller Volkswagen Avondale.

Estábamos allí para devolver nuestro coche en el programa de recompra de vehículos y, al mismo tiempo, estábamos buscando un coche nuevo. El equipo de ventas fue muy amable y servicial, y las cosas se desarrollaron sin problemas y de manera eficiente. Nuestro vendedor fue Michael Abalos y fue muy cortés y servicial en este proceso y respondió a todas las preguntas que tenemos. En general, fue una experiencia muy agradable.

Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Katrina fue increíble: consiguió un trato ridículo por un Tiguan NUEVO y trabajó con nosotros hasta que obtuvimos el precio que queríamos, el pago que queríamos y las funciones que queríamos. Todas las personas con las que tratamos, incluido el hombre que lavó y gaseó el automóvil, fueron extremadamente amables y estaban dispuestos a ayudar. Mike, el financiero, fue súper amable y divertido, y se aseguró de que nos cuidaran muy bien. Si vas a comprar un coche, ¡¡¡ve AQUÍ !!

La mejor experiencia de compra de automóviles que he experimentado. Salesforce, gerente de ventas y finanzas ... ¡sobresaliente!

Llevé mi Touareg 2014 para un trabajo de garantía y cuando fui a recogerlo estaba en shock y no podía creer lo deshonesto y sórdido que es el concesionario. La única razón por la que llevé mi auto a este concesionario fue porque era el más cercano a mi casa. Debería haberlo sabido mejor que eso, después de todo, la razón por la que no le compré el auto a Larry Miller VW fue porque el vendedor solo quería venderme un auto que estaba en el lote. Cuando le dije que quería pedir uno, me dijo por qué alguien querría tener ese color en particular, que era feo. No podía creer lo que oía. ¿Este tipo está tratando de venderme un auto o no?
De todos modos, cuando recogí el automóvil, me informaron que costaría $ 360 habilitar una función que haría que mis ventanas se abran y cierren con mi llavero, una función que era estándar en el automóvil y se mostraba claramente en el manual del usuario. El asesor de servicio insistió en que era una opción y que no lo pedí en el coche. En ese momento pedí hablar con su gerente de servicio. En su oficina, el gerente de servicio me preguntó si compré el auto en su concesionario. Cuando le dije que no, me dijo que el otro concesionario debería haber habilitado esa función, ya que me vendieron el automóvil y obtuvieron una gran ganancia con el automóvil. Finalmente salió de su oficina y regresó un par de minutos después con otro giro. Me dijo que había hablado con una de sus personas que resultó ser un experto en la materia en VW Touregs y concluyó que esta función solo está disponible en modelos europeos. En este punto, me dijo que si quería que se habilitara esa función tendría que pagar $ 360, que son 3 horas de trabajo porque su técnico también tiene que ganarse la vida. Finalmente, dijo que si no estaba satisfecho, comuníquese con Volkswagen of America para quejarse.
En conclusión, nunca haré negocios con Larry H. Miller Volkswagen. Aparentemente, si no compró un automóvil en el lote de su concesionario, intentarán estafarlo, mentir y no respetar la garantía.

Mi experiencia fue fenomenal. ¡Todo gracias a su gran representante de ventas Rey! Fue absolutamente increíble y muy conocedor de su venta. Hizo que el proceso pareciera rápido y fácil. Definitivamente consideraré regresar si él está allí para guiarme e informarme una vez más. ¡Gracias Rey y VW por hacerme sentir seguro y como en familia!

Gracias VW. ¡Increíble experiencia! Gran personal. Gracias Rey.

Trabajar con Barbara es un sueño y he usado a Larry Miller desde que les compré mi Beetle en 2007. Son un concesionario justo y equitativo y cuidan mi coche como si fuera suyo. Personal muy informado y amable ... ¡y ofrecen donas! ¡Cómo puede superar eso! ¡Me encanta visitar cuando necesito cualquier tipo de servicio! ¡¡¡¡Prestigio!!!!

Recientemente hice una compra de mi primer Jetta 2017 en Larry H Miller, mi Saleman (Austin) fue el mejor. Recomiendo totalmente LHM Volkswagen para las necesidades de su vehículo :)

Comprar un automóvil puede ser una experiencia estresante. Nuestra vendedora Karla fue la "mejor" que he tenido. Ella nos ayudó a descubrir qué era lo mejor para nosotros. ¡Gracias!

El fin de semana pasado fui a "mirar" el VW Atlas. Tuve la oportunidad de trabajar con Larry Reid en el piso de ventas y Eddie, el gerente de finanzas. Desde el momento en que entré, estaban ansiosos por ayudarme a subir al auto de mis sueños. No hubo ventas de presión. Ambos se tomaron el tiempo para asegurarse de que entendiera mis opciones de principio a fin. Fue increíble trabajar con el equipo de ventas, desde la primera persona que conociste hasta el director general. Recomiendo encarecidamente ir a Larry H. Miller VW para la próxima compra de su automóvil.

Servicio A ++: ¡gracias por cuidar siempre mis GTI!

Llevé mi VW para su primer servicio de 10k millas. Estaba muy feliz de poder traerlo sin cita previa. Aparte de las dos horas de espera, todo se completó como se esperaba y la comodidad del área de servicio hizo que la espera fuera muy llevadera.

** NO CONFÍE EN VOLKSWAGEN **

Compré mi vehículo en esta ubicación. Había traído mi VW Jetta GLI 2013 con 54k millas al concesionario de Scottsdale Chapman el 21 de marzo debido a una luz de verificación del motor debido a un mal funcionamiento de la cadena de distribución. Al llegar, la única luz que estaba encendida era la luz de verificación del motor y solo había traído el vehículo para la cadena de distribución. El mecánico ha diagnosticado el vehículo con solo un problema de la cadena de distribución que estaba cubierto por la garantía.

El auto tardó 2 meses en repararse. El asesor de servicio, Mike, me informó que las reparaciones demoraron mucho porque se instalaron piezas defectuosas en el vehículo y necesitaba pedir otras nuevas. Se me informó que LAS PIEZAS MALAS FUERON DESCUBIERTAS DESPUÉS DE ARRANCAR EL VEHÍCULO.

Después de recibir mi vehículo el 19 de mayo, el vehículo tenía una luz EPC encendida debido a la baja presión de aceite. Esta luz estaba encendida cuando recogí el vehículo, pero esta luz no estaba encendida cuando lo dejé en marzo. El taller me informó que la presión del aceite era baja y que no podían hacer nada al respecto. El concesionario me informó que su reparación costaría más de $ 10000. El 23 de mayo mi vehículo dejó de funcionar por completo con una luz de baja presión de aceite que me indicaba que apagara el motor.

Según la ley de conciliación de VW, solo debería ser responsable del 30% de esta reparación. El vehículo se recogió sin funcionar, y se devolvió para que todavía no funcionaba todo lo relacionado con el motor y las partes de la cadena de distribución. El motor debería haber sido reemplazado por el concesionario VW y, en cambio, se hizo un trabajo: no arreglaron el vehículo. La conclusión es que LLEVÉ MI VEHÍCULO CON LA SEGURIDAD DE QUE LO RECIBIRÍA DE NUEVO FUNCIONANDO Y NO ESTÁ FUNCIONANDO, NECESITAMOS MÁS TRABAJO. Las piezas defectuosas que se colocaron en el vehículo podrían haber causado la necesidad de reemplazar todo el motor.

NO COMPRE UN VOLKSWAGEN !!! TE DEJARÁN A TIERRA Y TE PEGARÁN UNA FACTURA DE $ 10000 A 54K MILLAS.

El estigma negativo de comprar un automóvil estuvo presente en mí HASTA que fui a Avondale VW. Había ido a los concesionarios Toyota / Honda / Nissa buscando comprar un automóvil usado. Avondale VW no solo fue amigable y profesional con el cliente, sino que en realidad ¡QUERÍAN hacer una venta! En otros concesionarios como Nissan y Toyota, intentaron aprovechar el hecho de que estaba sumergido en mi intercambio y trataron de ponerme un VERSA 2014 por $ 30k, o un Matrix por $ 30k, mi auto tenía alrededor de $ 6k para Roland, el otro asociado de ventas, literalmente hizo todo lo posible para meterme en un automóvil y con eso me refiero a darme más por el intercambio, agregando garantías por tranquilidad y tratándome como una persona que había trabajado duro para obtener un excelente puntaje crediticio y merecía ser ayudado. Pero lo más importante es que QUERÍAN HACER UNA VENTA, otros distribuidores quieren volver a casa con la mayor cantidad de $$$ en el bolsillo como sea posible, estos tipos no son codiciosos y saben lo que es un negocio real, ir a casa con $ es mejor que irse a casa con ¡¡nada!! Si está buscando automóviles confiables y hombres de negocios honestos, vaya a Avondale VW. No podría estar más sorprendido y feliz con mi decisión.

Tuve un problema muy extraño con mi auto y Tommy y su equipo pudieron ayudarme con un préstamo y me mantuvieron actualizado en cada paso del camino. ¡Gracias chicos!

Hace un poco, traje mi VW Passat 2005 para un mantenimiento regular. Después de dejar caer mi automóvil y de que le hicieran mantenimiento, mi asesor de servicio Tom Platacz me informó que había algunos problemas adicionales con mi automóvil. Sospechaba que esos problemas menores estaban allí y antes de llevar mi auto a ellos, le pregunté a un par de otros concesionarios para estas reparaciones, durante mi conversión con Tom, su gerente Matt Norgard vino y se presentó a mí, hablamos sobre precios y reparaciones necesarias y, aunque no quería gastar esa cantidad de dinero, estaban en lo cierto con su precio en comparación con otros distribuidores. Después de hablar con ambos, ¡me sentí muy cómodo dejándolos hacer el trabajo! Una vez que se completó todo el trabajo, todo fue perfecto y ni siquiera puedo expresar lo feliz que estaba con Tom Platacz y Matt Nortgard por cuidar tan bien de mí, mi vehículo y todas mis necesidades, definitivamente los recomendaré a todos mis amigos. y familia para todas sus necesidades de vehículos.
Gracias
Martín S.

Desde la primera vez que entré por la puerta para comprar mi VW Jetta, todo el personal fue servicial y muy amable. Mi asociada de ventas Liz Rios siempre fue útil y estuvo disponible para responder todas y cada una de mis preguntas. El departamento de servicio y especialmente Dwayne Wright han sido más que útiles y serviciales cada vez que he tenido un problema. Recomendaría Larry Miller Volkswagen a cualquiera que busque comprar un vehículo nuevo o usado. La próxima vez que compre un vehículo será a través de ellos.

Gran experiencia en comparación con otros concesionarios que he visitado en el área de Phoenix. Las negociaciones fueron un poco difíciles, pero siempre lo son a la hora de comprar un automóvil. Trabajé con Larry Reid y el Gerente General y me fui sintiéndome bien por el precio que recibí por mi comercio y el precio que pagué por mi nuevo vehículo.

Entonces mi familia fue a buscar otro auto en un Suday, ya tenemos 2 autos y no necesitamos otro. Sabíamos lo que queríamos y cuánto queríamos pagar. ¡Nuestro vendedor AJ fue INCREÍBLE! Nos mostró lo que queríamos y hicimos negocios. Volvió con nuestra información, Julio en finanzas nos mostró una sola hoja de papel que decía el monto total del préstamo y los pagos mensuales. Estuvimos de acuerdo y dijeron que volverían a trabajar en un trato y que volverían con nosotros en un momento. TRES horas después, Aj (que había hecho su trabajo, nos atendió, dijo que estaban trabajando en finanzas, como debería hacerlo un vendedor) finalmente nos envía a casa CON el auto y Julio nos dijo el martes que nos llamarían con toda nuestra documentación de aprobación y solo tendríamos que entrar y firmar. El lunes llamé, buzón de voz, sin devolución de llamada. Martes llamo, Julio está libre hoy. ¿Cómo puede aprobarnos el martes si no está? Mi esposo llama el miércoles y deja una máquina virtual para Brian. El jueves mi esposo vuelve a llamar y llama a Brian por teléfono. Brian le dijo groseramente que habíamos llegado un domingo y cómo pensamos que el banco podría aprobarlo un domingo ... Luego dijo que el martes era feriado, así que eso es lo que está tardando tanto, lo aprobaremos. Le dijimos genial, solo queremos la COMUNICACIÓN !! Viernes, nada. El sábado llamo a salir Julio y Brian VM, tampoco devolví mi llamada. El sábado a las 7 entra mi esposo y Many le dice que tienen nuestra aprobación y fueron solo 3 en la fila para firmar papeles. ¿CÓMO SOMOS TERCEROS CUANDO ESTAMOS AQUÍ HACE UNA SEMANA ??? Lo que sea. Manny dice que alguien llamará el sábado por la noche / domingo por la mañana para programar una hora para que vayamos a firmar. El domingo, mi esposo llama a Brian y Brian dice que Manny nos mintió y que no tenían aprobación, pero que seguían trabajando. Lunes nada. El martes mi esposo recibe una llamada de Manny preguntando si podemos cambiar MI auto. Dijimos que no, ese es nuestro vehículo familiar. Luego nos dice que entremos y que tendrán papeles para que los firmemos. Salimos y AJ está muy sorprendido de vernos, pensó que nos echaba de menos firmando nuestros papeles en su día libre ... Julio intenta presionarnos un 2017. Dice que eso es lo que el banco quiere financiar. No es un 2014. Tiene más equidad. Le decimos que no. Sabemos el coche exacto que queremos. Lo hemos tenido durante 9 días ... Luego, Manny entra y nos dice que la única forma de conseguir el coche que queremos es con pagos mensuales de $ 950. ¿¿De Verdad?? Entonces, Manny nos dice que el banco nos negó porque vieron en nuestro crédito que habíamos estado comprando en otros concesionarios y otros concesionarios habían agotado nuestro crédito. USTED NOS HA LLAMADO DE NUEVO EN EL COCHE QUE QUEREMOS !! ¿Por qué no veríamos cuánto cobrarían otros por el mismo coche? Mi esposo le dice que trabajó en los bancos antes y sabe cómo funciona. Y que solo nos estaba mintiendo. Manny salió y dijo que no puedes llevarte el auto a casa, alguien te llevará a casa en un vehículo diferente. No antes de devolverme mi depósito, Manny parecía molesto porque tenía que subir las escaleras para imprimirlo en un cheque para nosotros. Nunca recomendaremos este concesionario a NADIE. También escuchamos a 5-7 vendedores hablando (es una oficina de vidrio, muchachos, pueden escuchar todo lo que dicen en esa oficina cuando están sentados en la mesa junto al vidrio ... SMH.) Sobre cómo esta es la 3-4ª vez en este mes. le ha dicho a la gente que pueden resolver algo y dejar que la gente se lleve el coche sabiendo que no pueden hacer que el trato suceda. Causar que los vendedores pierdan esa venta cuando los vendedores piensan que los negocios también van a suceder. Qué vergüenza este departamento de finanzas ...