Hubert K

Repaso de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Llevé mi Touareg 2014 para un trabajo de garantía ...

Llevé mi Touareg 2014 para un trabajo de garantía y cuando fui a recogerlo estaba en shock y no podía creer lo deshonesto y sórdido que es el concesionario. La única razón por la que llevé mi auto a este concesionario fue porque era el más cercano a mi casa. Debería haberlo sabido mejor que eso, después de todo, la razón por la que no le compré el auto a Larry Miller VW fue porque el vendedor solo quería venderme un auto que estaba en el lote. Cuando le dije que quería pedir uno, me dijo por qué alguien querría tener ese color en particular, que era feo. No podía creer lo que oía. ¿Este tipo está tratando de venderme un auto o no?
De todos modos, cuando recogí el automóvil, me informaron que costaría $ 360 habilitar una función que haría que mis ventanas se abran y cierren con mi llavero, una función que era estándar en el automóvil y se mostraba claramente en el manual del usuario. El asesor de servicio insistió en que era una opción y que no lo pedí en el coche. En ese momento pedí hablar con su gerente de servicio. En su oficina, el gerente de servicio me preguntó si compré el auto en su concesionario. Cuando le dije que no, me dijo que el otro concesionario debería haber habilitado esa función, ya que me vendieron el automóvil y obtuvieron una gran ganancia con el automóvil. Finalmente salió de su oficina y regresó un par de minutos después con otro giro. Me dijo que había hablado con una de sus personas que resultó ser un experto en la materia en VW Touregs y concluyó que esta función solo está disponible en modelos europeos. En este punto, me dijo que si quería que se habilitara esa función tendría que pagar $ 360, que son 3 horas de trabajo porque su técnico también tiene que ganarse la vida. Finalmente, dijo que si no estaba satisfecho, comuníquese con Volkswagen of America para quejarse.
En conclusión, nunca haré negocios con Larry H. Miller Volkswagen. Aparentemente, si no compró un automóvil en el lote de su concesionario, intentarán estafarlo, mentir y no respetar la garantía.

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