Larry H. Miller Volkswagen Avondale

Larry H. Miller Volkswagen Avondale Revisar

Reseñas 667
4
Reseñas 667 Página 2 de 7
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
c
3 hace años que

larry miller volkswagen es un lugar increíble para...

larry miller volkswagen es un lugar increíble para comprar un vw bug. el departamento de servicio es el mejor con el que he tratado. púa es el mejor. los recomendaría. Entonces, ¿qué estás esperando? Baja AHORA k :), gracias

Traducido
R
3 hace años que

He tenido una relación maravillosa con Larry Mille...

He tenido una relación maravillosa con Larry Miller Volkswagon, desde Carl, el vendedor, hasta Brodie, el pinstriper, y Barbara en el servicio. Esta administración sabe cómo tratar a la gente y disfrutarla. He estado en tres o cuatro cenas en el concesionario, donde tienen obsequios. Llamadas telefónicas de Carl para ver si todo estaba bien con el vehículo. Nunca un concesionario hizo un esfuerzo adicional y me hizo sentir importante. Este trato viene acompañado de mi mayor elogio.
A ++++++++++++++++
5 ************************

Traducido
J
3 hace años que

Los vendedores son como buitres atropellados. Vend...

Los vendedores son como buitres atropellados. Vendedores deshonestos que harán cualquier cosa por una venta. Y eran los más caros de todos los concesionarios VW del valle. Nunca compraré en este lugar.

Traducido
D
3 hace años que

Mark y Ed hicieron todo lo posible por nosotros y ...

Mark y Ed hicieron todo lo posible por nosotros y nuestra familia. Somos propietarios de Volkswagen por primera vez y nuestro nuevo vehículo es INCREÍBLE. El servicio al cliente supera las 5 estrellas. Finalmente alguien que realmente se preocupa por sus clientes. Gracias Mark y Ed, volveremos después de casarnos para un segundo vehículo. #DaveeSellsHomesLikeAGirl

Traducido
C
3 hace años que

Bien podría ser un lote de autos usados, así es co...

Bien podría ser un lote de autos usados, así es como te tratan. El gerente principal siempre se ha ido. Actualmente en Hawaii de vacaciones. Debe ser agradable ignorar a todos los clientes descontentos. Soy un mal servidor que se aprovechó del departamento de ventas y ahora tengo un limón. Con suerte, esta revisión le impide visitar este terrible lote de autos. Llegué a voltswagon Camelback. Conozco a 2 personas que fueron allí y que en realidad son tratadas con respeto. Llamé varias veces y visité y aún mi auto no está reparado.

Traducido
L
3 hace años que

Fue una experiencia fácil y rápida. Me encantó el ...

Fue una experiencia fácil y rápida. Me encantó el hecho de que ofrezcan viajes en uber desde y hacia un lugar. En caso de que no queramos esperar en su agradable sala de estar. Todos los miembros del servicio con los que interactué fueron amables, ¡especialmente Mike E.! Gracias VW.

Traducido
k
3 hace años que

He tenido la mejor experiencia comprando mi auto

He tenido la mejor experiencia comprando mi auto
El concesionario hizo que comprar mi cuidado fuera tan fácil y sin complicaciones.
Me gustaría agradecer a todos. y nos vemos el año que viene cuando
potenciar.

Traducido
D
3 hace años que

le dieron servicio a mi camioneta y no apretaron e...

le dieron servicio a mi camioneta y no apretaron el tapón y mi camioneta tiró casi todo el aceite, parece un poco irresponsable que no tengan a alguien que supervise el trabajo de los demás, mi camioneta estuvo trabajando un día sin la cantidad correcta de aceite, que puedo hacer?

Traducido
K
3 hace años que

Soy dueño de mi Ford Explorer desde hace menos de ...

Soy dueño de mi Ford Explorer desde hace menos de un año y la transmisión se apagó. Me quejé de ruido desde el primer día que programo citas para reparaciones que me dijeron que estaban completas pero que nunca se abordaron. Me comuniqué con el gerente general, pero me explicó que no pueden hacer nada por mí. Debido al hecho de que puse muchas millas en mi vehículo. También que no lo tengo bajo la garantía del concesionario. Esta es la última vez que compraré un vehículo en este concesionario. También sigo recibiendo llamadas de vendedores que intentan que compre otro vehículo aunque les explico que me quiten de su lista de llamadas. No compre un vehículo de Larry Miller Volkswagon en Avondale Az.

Traducido
G
3 hace años que

¡Michael Abalos es el mejor! En general, muy hones...

¡Michael Abalos es el mejor! En general, muy honesto y profesional. Michael brinda el mejor servicio y se asegura de que esté satisfecho con cada paso del proceso. Desde la primera vez que entré en Larry H. Miller Volkswagen Avondale hace unos años hasta ahora, la clase y los profesionalismos han cambiado y puede sentir que está en sus mejores intenciones asegurarse de que los clientes estén al tanto de todo y que no se quede nada fuera. . Mi familia quisiera agradecerles a ustedes por todo, ¡gracias a Michael por todo!

Traducido
S
3 hace años que

Recibimos un excelente servicio de Elijah. Después...

Recibimos un excelente servicio de Elijah. Después de reparar nuestro VW Jetta Wolfsburg 2018, recibimos una llamada en la que nos decían que les encantaba nuestro automóvil y que querían hacernos una oferta. Nos sentamos y lo pensamos durante unos días. Originalmente queríamos un Atlas, pero no estaba en nuestras cartas, así que nos decidimos por un Tiguan. Elijah hizo todo lo posible al comunicarse conmigo a través de un mensaje de texto y llevar el Tiguan a la casa para que lo revisáramos. Trabajó con sus gerentes para conseguirnos el trato que queríamos, y eso fue lo que hizo. El encargado de finanzas que ayudó a poner todo junto también fue muy amable y servicial. Recomiendo ampliamente a Larry Miller Volkswagen si está buscando un Volkswagen nuevo. Ellos no son agresivos, yo su gente típica de venta de coches. Realmente se preocupan y tratan de ayudar de la mejor manera posible. Tuvimos una experiencia excelente y rápida. ¡Gracias chicos!

Traducido
M
3 hace años que

Este concesionario hace todas las cosas pequeñas a...

Este concesionario hace todas las cosas pequeñas a la perfección. Cuando otros concesionarios pasan por alto los tediosos detalles, Larry Miller VW se toma el tiempo extra para asegurarse de que esté listo. Los equipos de servicio son corteses y serviciales, nunca agresivos y muy oportunos.

Traducido
W
3 hace años que

Bueno

Traducido
E
3 hace años que

Recientemente llevé mi nuevo vehículo a Larry Mill...

Recientemente llevé mi nuevo vehículo a Larry Miller para una revisión del servicio de cortesía. No tenía cita, pero tenía un técnico de servicio que tomaba toda mi información en cuestión de minutos. En aproximadamente una hora se completó la inspección de mi vehículo y me lo entregaron, lavado y listo para funcionar.

Este es el segundo vehículo que le compramos a Larry Miller y siempre hemos estado muy contentos con su servicio.

Traducido
J
3 hace años que

¡Barb fue genial! Agradezco la profesionalidad y r...

¡Barb fue genial! Agradezco la profesionalidad y rapidez de mi visita. Solicité un cambio de aceite para mi EOS 2012 que compré hace unos meses en un pequeño distribuidor. Quería que Volkswagen lo mirara y confirmara que no compré un limón. Parece que salió bien con algunos problemas menores que tratar. Gracias

Traducido
C
3 hace años que

Una vez más he regresado a LMV y una vez más su ex...

Una vez más he regresado a LMV y una vez más su excelente concesionario no defraudó. Desde ventas (Larry) hasta Finanzas (Mike) y Servicio (Barb), ¡este lugar siempre será mi destino! No hay muchos lugares en los que puedas aparcar el coche y al salir te saludan por tu nombre ... ya sea yo mismo o mi madre de 80 años.
Gracias LVM por todos los años de todo !!! Todos ustedes son los mejores

Traducido
W
3 hace años que

Con comunicación con el equipo directivo y convers...

Con comunicación con el equipo directivo y conversaciones muy cordiales con Robert Knapp-Gerente de ventas, se han abordado mis inquietudes y se han satisfecho todas mis necesidades. No solo aprecié el hecho de que mi voz estuviera siendo escuchada, sino también la cantidad de respeto que esta persona había demostrado para significar este momento difícil. En general, la compra de un automóvil no es la más fácil de todas, pero Larry h Miller mantuvo cada palabra que dijeron e hizo lo mejor que pudo para mejorar mi experiencia. Un cambio muy grande y apreciado para mi experiencia de compra de automóviles.

Traducido
E
3 hace años que

Recientemente compré un VW Golf TDI nuevo. Estaba ...

Recientemente compré un VW Golf TDI nuevo. Estaba muy emocionado con la compra y finalmente con un auto nuevo que se maneja bien y ahorra combustible.

Mi segundo día con el vehículo, la luz del motor se encendió sin razón aparente. Lo llevé a Larry Miller VW Avondale ... después de esperar un poco debido a lo ocupado que estaba el centro. ¡Encontraron el problema y lo solucionaron sin problemas! Era una actualización de software para la computadora que había salido ese día. El personal fue super amable y profesional. Por supuesto, también lo tiran al lavado de autos. No es divertido tener incluso "problemas" leves con un coche nuevo, pero este concesionario manejó todo extremadamente bien. Definitivamente los recomendaría para sus necesidades de servicio.

Traducido
N
3 hace años que

¡Este fue mi tercer vehículo de Larry Miller Volks...

¡Este fue mi tercer vehículo de Larry Miller Volkswagen! ¡No se puede superar el excelente servicio, la honestidad y el trato de primera clase proporcionado por Victor y Pete! Si necesita un automóvil, cualquier marca, no solo un Volkswagen, ¡definitivamente compre aquí!

Traducido
S
3 hace años que

Bueno

Traducido
J
3 hace años que

Estos gatos mandan. Acabo de realizar mi mantenimi...

Estos gatos mandan. Acabo de realizar mi mantenimiento de 20k en mi Passat (que también compré aquí). Me llamaron la noche anterior, me apretujaron, lo terminaron en menos de 2 horas, lo lavaron completamente limpio y simplemente no me hicieron sentir como una interrupción de su día (lo cual es una rareza en un concesionario de automóviles si no vas a comprar un coche). David es el tipo con el que hablé todo el tiempo y fue increíble. También tuve un problema con un chirrido de mis frenos (no de metal, solo un sonido extraño) y en lugar de estar frustrado con un cliente de "alto mantenimiento", simplemente tomó notas y me aseguró que lo revisarían y arreglarían. Incluso hizo un seguimiento después del fin de semana para asegurarse de que los frenos estuvieran bien. Pro shop, sin duda. Esta fue mi primera compra de VW y me encanta tanto que estamos a punto de comprarle un Jetta TDI a mi esposa. Dígito.

Traducido
L
3 hace años que

Acabo de comprar un vehículo aquí esta noche y est...

Acabo de comprar un vehículo aquí esta noche y estaba MUY satisfecho con la experiencia COMPLETA. Todos fueron extremadamente amables desde el momento en que salí de mi auto. Esta empresa sabe cómo tratar a los clientes. Me gustaría reconocer y agradecer a la encantadora asistente administrativa en la recepción de mi vendedor. Jeremy, mi vendedor, estaba EXTREMADAMENTE informado y me guió en cada paso del camino con mi compra. ¡Califico mi experiencia no solo con 5 estrellas sino con 10 ESTRELLAS! Sin presión de ventas o tonterías; este lugar es el verdadero negocio. MUCHAS GRACIAS LARRY MILLER VOLKSWAGEN !! ¡¡AMO MI CARRO!! ¡¡MEJOR SERVICIO!! Gracias de nuevo Jeremy !!

Traducido
S
3 hace años que

Excelentes tarifas, aprobaciones rápidas. Asegúres...

Excelentes tarifas, aprobaciones rápidas. Asegúrese de pedir aclaraciones sobre las opciones del automóvil, cómo se compara con los últimos modelos básicos, etc. Ellos ejercerán presión para cerrar el trato antes de que tenga mucho tiempo para hacer su propia investigación. También asegúrese de verificar que hayan hecho el trabajo de retirada que se suponía que debían hacer antes de venderle el automóvil; no lo hicieron con el mío y, como resultado, perdí un mes de uso.

Traducido
B
3 hace años que

Acabo de recibir un Jetta 2012 y estoy muy satisfe...

Acabo de recibir un Jetta 2012 y estoy muy satisfecho con el servicio que recibimos. Pedro pudo darme algunas buenas opciones. LMVW tiene un personal muy amable y puede sentir que realmente están ahí para el cliente incluso después de realizar la compra. He podido llamar y obtener respuestas a mis preguntas. También nos invitaron a un evento de agradecimiento al cliente donde obtuvimos un cheque de servicio gratuito, una cena y otros obsequios de VW. Mi auto es excelente y la experiencia de tener un VW ha sido excelente.

Traducido
l
3 hace años que

Estuvimos atrapados esperando durante horas en el ...

Estuvimos atrapados esperando durante horas en el vestíbulo para que hicieran nuestro papeleo, mucho más allá de la luz del día.
La persona que hizo mi contrato financiero fue grosera y trató de restar importancia a la garantía de parachoques a parachoques mi auto ya vino para engañarnos para comprar más a través de ellos, y cuando le dijimos que no estábamos interesados, respondió con "bueno, no lo hagas Sorpréndase cuando no cubran algo "de una manera sarcástica que no sea respetuosa en absoluto para alguien que compra un auto nuevo y le da dinero.
Intentó que firmáramos papeles que decían que había tenido la oportunidad de inspeccionar el vehículo y que había recibido el vehículo, cuando no se entregaría hasta el día siguiente, lo cual es muy sombrío y me dio actitud cuando lo hice. me negué a firmarlos hasta que yo consiguiera el coche.
El coche estaba bien y llegó al día siguiente, un par de horas tarde. Y aunque estaba en su mayor parte en condiciones pretinadas, había arañazos en el parachoques y uno en el techo.
Firmé el papeleo y prometieron copiarlo y enviarme mis copias dentro de la semana. Han pasado dos meses y todavía no he recibido mi papeleo, y he llamado para pedirlo. La información de facturación la recibí literalmente el día antes de la fecha de vencimiento de la factura, en un feriado.
En general, tuve una experiencia horrible con este lugar, la única gracia salvadora es que me gusta mi automóvil a pesar del servicio grosero y grosero que recibí. Voy a tener que volver a llamar para quejarme y averiguar por qué todavía no he recibido las copias de mi contrato.

Traducido
P
3 hace años que

¡Qué vergüenza! Soy un ávido entusiasta de Volkswa...

¡Qué vergüenza! Soy un ávido entusiasta de Volkswagen. Llevé a mi amigo y terminó haciendo un trato y llegaron a un acuerdo solo para que lo llamaran y dijeran que tenía que depositar dinero cuando acordaron que no tendría que hacerlo. no tomará a nadie ni enviará a nadie aquí porque esta es la segunda vez que hacen este acto infantil

Traducido
C
3 hace años que

Tengo un vw passat wagon 2003 y tuve un pinchazo q...

Tengo un vw passat wagon 2003 y tuve un pinchazo que no tenía la llave de la tuerca de bloqueo de la rueda. Fui al concesionario y me dijeron que para mi auto que "estaba descontinuado" no fueron de ninguna ayuda. Voy al concesionario camelback y 15th street y lo tenían allí, prefiero el camelback que el de avondale, mejor servicio al cliente y les pregunté si la llave se descontinuó alguna vez y nunca lo fue. En el concesionario de avondale los trabajadores son vagos y no están dispuestos a ayudar a los clientes cuando lo necesitan.

Traducido
T
3 hace años que

El tiempo estimado fue de 2 días, terminaron en 1....

El tiempo estimado fue de 2 días, terminaron en 1. Tuve acceso a mi mecánico, lo que me permitió hacer preguntas. Ha sido muy amable todo el tiempo. Y como estaba lloviendo, incluso me llevé el coche.

Traducido
A
3 hace años que

ACTUALIZACIÓN final:

ACTUALIZACIÓN final:
Mi intercambio no fue pagado hasta literalmente el último minuto ... el día 30 casi golpea mi crédito. La forma en que se manejó todo este asunto fue horrible y estresante y nunca volveré a comprar un automóvil aquí ... Ah, y descubrí que los neumáticos estaban muy gastados y 3 semanas después de comprar el automóvil, tuve que comprar todos los neumáticos nuevos. Ridículo.

ACTUALIZACIÓN: El gerente de finanzas Mike se comunicó con nosotros y nos explicó que estuvo fuera por un tiempo y hoy se enteró de que alguien dejó caer la pelota. Tuve que bajar para firmar algunos papeles. Me aseguró que el préstamo y los cargos por mora se pagarían en su totalidad la próxima semana antes de alcanzar mi crédito. Si cumplen su palabra, actualizaré mi puntuación de revisión. Diré que fue muy agradable tratar con Mike y se disculpó mucho al asumir toda la responsabilidad de su error.

Lugar y compañía horribles. Si pudiera darle un cero lo haría. Mi esposo ya le dio un 3 estrellas por su mal servicio al cliente por hacernos conducir una hora para conseguir alfombrillas que se olvidaron de poner en el auto que acabábamos de comprar y cuando se les pidió que recargaran gasolina dijeron que no y que estaban siendo amables al dar nosotros alfombrillas porque no vinieron con ellas ... en serio !! ?? Bueno, ahora este lugar ha empeorado. Cambiamos mi Equinox en el proceso y ahora recibimos llamadas diarias de GM Financial porque el pago tiene un atraso de 17 días y VW no ha pagado el préstamo según lo acordado. Nos hemos puesto en contacto con el gerente de finanzas varias veces y dice que se comunicará con nosotros en un par de horas, pero nunca lo hace. He comprado muchos coches y nunca he tratado con un concesionario tan horrible. Incluso solía trabajar en uno durante 3 años y nunca hubiéramos tratado a un cliente así.

Traducido
J
3 hace años que

Así que hablé por teléfono con Peter Karwaki sobre...

Así que hablé por teléfono con Peter Karwaki sobre una transmisión manual 2011 volkswagen golf tdi usada. Afirma que el precio fue de $ 12,200 sin incluir el título de la etiqueta y las tarifas del documento. Le dije que podía ir a otra parte por el mismo auto por $ 11,000. Dijo que honraría ese precio y que entraría. Entré y un vendedor, Lawerance James, dijo que me ayudaría y cuando llegamos al vehículo estaba en la tienda y necesitaba ser teñida. El vehículo tenía una gran grieta en el parabrisas y no pudo encontrar las llaves para probarlo. En su lugar, quería correr números y hacer el trato sin mí ni siquiera probarlo. Acepté hacer los números y dijo que el precio era de $ 12,200 y que querían bajar 4k antes de ejecutar mi crédito. Para mí eso es un mal negocio y un cebo y un cambio. Fui a marcharme y algunos sin nombre estaban tratando de salvar el trato y no aceptaron el primer precio. Estoy apabullado y discutido con este concesionario y nunca volveré. Lo que hicieron es casi criminal.

Traducido
J
3 hace años que

Compró 2 vehículos en este concesionario. Ambas ex...

Compró 2 vehículos en este concesionario. Ambas experiencias fueron geniales.

Recientemente llevé mi vehículo para que le llenaran el nivel de refrigerante. Perdí todo el refrigerante unos cuantos viajes más tarde y descubrió que la persona de servicio olvidó volver a colocar la tapa en el depósito de refrigerante. He sido propietario de un VW durante 8 años y esta es la única experiencia negativa que he tenido con este concesionario.

Barb me cuidó y me conectó a VW Roadside Assistance. Hicieron remolcar el vehículo al concesionario y verificaron que el vehículo estaba bien después de varias pruebas. Ella siempre estuvo en contacto conmigo para mantenerme actualizado.

Este percance podría haber sido mucho peor si hubiera habido daños en el motor. Esta es la única razón por la que no califiqué 5 estrellas.

Traducido
M
3 hace años que

Recibí un excelente servicio en el Centro de Servi...

Recibí un excelente servicio en el Centro de Servicio Larry Miller Volkswagen. Fueron corteses y me mantuvieron informado sobre el estado de mi automóvil. Yo los recomendaría a cualquiera.

Traducido
S
3 hace años que

Entonces mi cinturón serpentino en mi Jetta 2012 e...

Entonces mi cinturón serpentino en mi Jetta 2012 estaba roto. Originalmente compré el automóvil usado de Chrysler Jeep. Terminé teniendo que remolcar el automóvil y lo enviaron a VW en lugar de a Chrysler Jeep. Me estaba volviendo loco. David Granero me llamó y me hizo saber que tenía mis llaves, me sentí muy aliviado. Como el coche ya estaba en VW, le pregunté si podía arreglarlo allí. Fue muy útil y me preguntó si tenía garantía para el auto. Mi respuesta Sí ... Me permitió enviarle por correo electrónico toda mi información y consiguió que repararan el coche en poco tiempo. Estaba tan agradecida por su ayuda y su amabilidad que realmente me salvó de llamar a otra grúa y llevarla literalmente calle abajo. Al recoger mi coche me saludó con una sonrisa, me explicó claramente todo lo que tenían que hacerle al coche y me hizo entender. Tuve la mejor experiencia con él. Incluso me alegré de ver un auto limpio cuando me acerqué, no tenía ninguna expectativa de que lo lavaran también. En general, volveré a LHM VW en Avondale y, con suerte, volveré a trabajar con David.
Muchas gracias David por todo lo que haces.

Sinceramente
Feliz 2012 Jetta !!!!

Traducido
P
3 hace años que

¡Barbara fue mi representante de servicio e hizo u...

¡Barbara fue mi representante de servicio e hizo un trabajo fantástico! El trabajo de servicio iba a tomar de 4 a 6 horas. Bárbara pudo dejarme usar el servicio de Uber. Fui al gimnasio y me ejercité durante unas horas y, cuando pude, ¡el trabajo estaba hecho! ¡Pude matar dos pájaros de un tiro ese día!

Traducido
T
3 hace años que

Este lugar es increíble, nos hicieron entrar y sal...

Este lugar es increíble, nos hicieron entrar y salir en menos de 2 horas con un auto nuevo. Compramos en otros concesionarios Volkswagen, pero este es MUY superior al resto en el valle. Brian fue muy profesional / conocedor, así como todos los demás con los que interactuamos. Sobre todo, ¡nos trataron de forma justa y como de la familia!

Traducido
A
3 hace años que

Acabo de llamar a estos muchachos para hacer coinc...

Acabo de llamar a estos muchachos para hacer coincidir un cupón de un competidor, y dijeron que sí. Llamé una vez y pregunté qué necesitaba hacer, encontrar cuánto más para sintéticos. Lo hice y volví a llamar, de repente necesitaban tener eso por escrito después de que ya me habían dicho que llamara y averiguara el extra. David prestó atención al cebo y al cambio, es una gran cosa decir que honras los cupones de la competencia y otra cosa que realmente lo haces. Nunca volveré a llamar a esta ubicación. Todas las críticas positivas de Google deben ser de los empleados que fueron dirigidos por el concesionario, de ninguna manera.

Traducido
K
3 hace años que

¡Amamos absolutamente a Larry Miller Volkwagen en ...

¡Amamos absolutamente a Larry Miller Volkwagen en Avondale y a nuestro vendedor, Roland! Hemos comprado dos autos allí en los últimos 4 meses porque nos encantó el primer auto (Jetta 2015) y tanto la experiencia, que decidimos cambiar nuestro Nissan por otro auto (Passat 2015). Nos ENCANTA AMAR AMAR ambos coches y la facilidad de compra a través de esta empresa hizo que nuestra experiencia fuera aún mejor. Entre Roland siendo tan increíble y trabajando duro para nosotros, el Gerente de Ventas y la gente de Finanzas, hicieron que la experiencia fuera increíble y definitivamente regresaremos en el futuro, ¡cuando queramos / necesitemos un nuevo vehículo!

Traducido
j
3 hace años que

¡Kyle fue de gran ayuda! Estaba en constante comun...

¡Kyle fue de gran ayuda! Estaba en constante comunicación conmigo
Llevé mi coche muy sucio después de un largo viaje por carretera y lo volví a limpiar. ¡Prima! No es mi primer rodeo con Larry Miller VW y definitivamente no será el último. ¡Gran servicio!

Traducido
H
3 hace años que

Compré el Jetta 2016 el 24 de agosto de 2016, dura...

Compré el Jetta 2016 el 24 de agosto de 2016, durante la firma de los documentos financieros, el encargado de finanzas me dijo que VW había cambiado su garantía limitada, lo cual es totalmente incorrecto según la oficina corporativa de VW. En segundo lugar, me vendió la garantía extendida diciéndome que esta garantía es de la propia VW, pero esta garantía extendida no es de VW sino de un tercero, mentira tras mentira durante la firma de los documentos financieros, extremadamente infeliz e insatisfecho, nunca volveré a comprar un automóvil de este concesionario.

ACTUALIZACIÓN: Se comunicó con el concesionario, prometieron emitir el reembolso por la garantía extendida que puede demorar aproximadamente de 3 a 4 semanas, actualizará la revisión nuevamente una vez que reciba el reembolso.

ACTUALIZACIÓN 2: Habló con el Gerente General Mark Mauer en el concesionario, hizo la gran diferencia en el servicio al cliente y la excelente respuesta, recibió el reembolso, ¡Gracias!

Traducido
L
3 hace años que

Entré con un crédito no especialmente bueno. Justi...

Entré con un crédito no especialmente bueno. Justin hizo un trabajo fantástico, consiguiéndome financiación mucho mejor que con un distribuidor anterior con el que había hablado. El coche, un Passat 2012, es estupendo. Estoy enamorado de él; ¡Y fue fantástico al mostrarme todos los dispositivos y funciones (la mayoría de los vendedores parecen mencionar solo funciones)!

La señorita de la financiación fue muy agradable. Se tomó el tiempo para explicar las cosas sobre las que tenía preguntas, y aunque mantuvo las cosas en movimiento para tratar de sacarme a tiempo (estaban respaldadas y era tarde en la noche), no se apresuró tanto como para que yo pudiera. no seguir el ritmo de lo que estaba explicando, ¡lo cual aprecio mucho!

El edificio (específicamente el área de espera y el baño) era cómodo y limpio.

A la mañana siguiente (estaba oscuro mientras conducía a casa), descubrí una astilla en el parabrisas. Hice arreglos con Barbara en el departamento de servicio para traerlo ayer y arreglarlo. Incluso terminé llegando tarde (aunque mantuve a Barbara al tanto de lo que estaba sucediendo), pero fueron geniales y Barbara fue excelente al responder algunas preguntas que tenía sobre el mantenimiento de mi vehículo y le mencioné que iba a pasar mi tiempo leyendo el manual para familiarizarme con algunas de las funciones en el panel de instrumentos y ella me dio un sitio web al que ir que me guiaría a través de los elementos específicos de mi automóvil.

En general, ¡estoy muy satisfecho con mi experiencia y con la transacción!

Traducido
j
3 hace años que

Muy feliz con mi experiencia comprando un auto aqu...

Muy feliz con mi experiencia comprando un auto aquí. Mi vendedor Andre's fue muy bueno, amable y, lo mejor de todo, no agresivo. En mayo, compré un vehículo justo después de presentar el capítulo 7 y pudieron conseguirme financiación antes de que me dieran de alta. Sí, abril no fue demasiado bueno, pero bueno, bk. Ahora lo he cambiado por un vehículo mucho mejor y estoy financiado a una tasa de 10% menos. Una vez más, no puedo decir lo suficiente sobre Andrés y todo el equipo de Larry H Miller Volkswagen. ¡Gracias chicos!

Traducido
C
3 hace años que

Llegué a Larry H. Miller Volkswagen para comprar p...

Llegué a Larry H. Miller Volkswagen para comprar por segunda vez con Rey Cazares el cual me ha sido de gran ayuda la primera vez que vine a él hace casi un año y por hoy. La segunda vez. Mi esposa y yo hemos estado agradecidos por conocer a Rey y toda su ayuda. Lo recomendaré a amigos y familiares una vez más.

Traducido
T
3 hace años que

Tomé mi hermoso Jetta 2010 que acabo de comprar en...

Tomé mi hermoso Jetta 2010 que acabo de comprar en enero para su primer trabajo de detalle. Mi coche volvió aún más bonito que cuando lo compré. El personal de servicio fue muy servicial y experto en responder rápidamente a cualquiera de mis preguntas. Disfruté del café y los pasteles que ofrecían, así como del ambiente confortable. Recomiendo visitar el concesionario.

Traducido
C
3 hace años que

Hice una cita en línea y aparentemente nunca se tr...

Hice una cita en línea y aparentemente nunca se transmitió al concesionario. El representante de servicio fue muy servicial y pudieron hacer el servicio de todos modos. La sala de espera era cómoda, aunque hubiera sido bueno tener un enchufe disponible para cargar mi teléfono ya que tuve que esperar varias horas.

Las 4 estrellas en lugar de 5 se deben a que recibí un correo electrónico del concesionario con un descuento del 10% que le mostré al representante de servicio y le pregunté si necesitaba escanearlo. Ella dijo "voy a tomar nota de ello". No me dieron el descuento en mi factura y el cupón se agota mucho antes de que necesite el servicio nuevamente.

Traducido
c
3 hace años que

Buen servicio. Barbara Halsey fue muy agradable. S...

Buen servicio. Barbara Halsey fue muy agradable. Sin embargo, creo que 1 1/2 horas es un poco excesivo para rotar neumáticos, rellenar líquidos y pasarlo por un túnel de lavado. En general, siempre es una buena experiencia cuando busco servicio

Traducido
J
3 hace años que

No compraría otro coche de aquí. El auto en sí lo ...

No compraría otro coche de aquí. El auto en sí lo disfruto mucho, pero el proceso de compra fue una pesadilla. Son muy agresivos, mi vendedor de automóviles mintió sobre el kilometraje del automóvil hasta que estuvimos revisando el papeleo final y personalmente encontré que estaba escrito de manera diferente a lo que me dijo (más de 10,000 millas diferentes). El encargado de finanzas Mike fue genial, pero el otro tipo de finanzas con el que originalmente comencé el proceso, ¡no volvería a confiar! (No quiero golpear el nombre del otro tipo). Moraleja de la experiencia, varias personas no fueron sinceras y no volveré a comprar un coche allí nunca más.

Traducido
W
3 hace años que

Era un cliente nuevo y el proceso de registro me r...

Era un cliente nuevo y el proceso de registro me resultó muy tedioso, ya que tuve que repetir todo lo que había hecho por teléfono. Aparte de eso, el servicio fue comparable al de todos los demás distribuidores en los que he estado. Siento que hubo un poco de venta adicional en artículos innecesarios como aditivos y no me animaron a revisar los detalles de la orden de servicio antes de firmar.

Traducido
J
3 hace años que

Tantas opciones. El vendedor Elijah nos trajo vari...

Tantas opciones. El vendedor Elijah nos trajo varios vehículos para asegurarse de que obtuviéramos lo que queríamos. Fue muy paciente con nosotros, ya que no podíamos tomar una decisión. Al final estamos contentos con nuestra elección del Arteon.

Traducido
R
3 hace años que

Tuve una gran experiencia comprando un Passat usad...

Tuve una gran experiencia comprando un Passat usado de Jeff Beasley. El proceso fue sencillo, eficiente y bastante rápido. Pudimos llegar a un acuerdo sobre un precio justo y estoy muy satisfecho con mi nuevo coche. ¡No dudaría en volver con Larry H. Miller VW y trabajar con Jeff nuevamente!

Traducido
L
3 hace años que

Gracias Toni Longo por el servicio rápido y útil, ...

Gracias Toni Longo por el servicio rápido y útil, todo con una sonrisa. Todos hicieron un gran trabajo arreglando el pestillo de nuestro Tiquan. Nos encanta nuestro coche, lamentamos que no pueda tenerlo todavía, pero cuando decidamos cambiarlo, iremos a verlo.

Traducido
D
3 hace años que

No entiendo por qué o cómo aceptan citas y manejan...

No entiendo por qué o cómo aceptan citas y manejan las visitas sin cita previa. Cuando llame y programe una cita a las 10 am para un simple cambio de aceite, no voy a estar feliz si mi auto aún no ha sido tocado a las 10:45. Y ni siquiera se preocuparon por avisarme, tuve que ir y pedir esta información cuando noté que mi auto estaba en el estacionamiento. Disparates.

Traducido
R
3 hace años que

Muy feliz con mi experiencia en el concesionario. ...

Muy feliz con mi experiencia en el concesionario. Recomendaré a otros comprar en Larry H. Miller Volkswagen Avondale. Tony Taylor era mi vendedor e hizo un trabajo maravilloso ayudándome.

Traducido
L
3 hace años que

Estoy muy feliz con mi compra. Rey Cazares fue muy...

Estoy muy feliz con mi compra. Rey Cazares fue muy útil con el proceso de mi nuevo auto y respondió todas mis preguntas. Recomiendo encarecidamente Rey Cazares a cualquier persona en el mercado de un automóvil nuevo.

Traducido
K
3 hace años que

Había publicado una reseña de 1 estrella debido a ...

Había publicado una reseña de 1 estrella debido a algunas complicaciones con las que estaba lidiando en este concesionario. Ahora estoy felizmente actualizándolo a 4 estrellas porque el equipo de Larry H Miller VW resolvió mis problemas y se encargó de todo.

Después de superar las complicaciones, pude ponerme en contacto con el gerente general, quien personalmente hizo todo lo posible para hacer las cosas bien, lo que aprecio mucho. ¡El gerente de servicio, Kyle, fue absolutamente genial para trabajar! Siempre me llamaba cuando decía que lo haría y si perdía una llamada, siempre recibía una llamada en 10 minutos.

Cuando recogimos el auto, él había dicho que incluso el GM, con quien me comuniqué sobre los problemas y había autorizado al concesionario para que los arreglara, había ido personalmente a revisar el auto para asegurarse de que todo estuviera arreglado.

Agradezco todo el trabajo y la atención que se dedicó a resolver mis problemas y estoy muy agradecido de que tantos trabajadores se hayan tomado su tiempo para inspeccionar el vehículo antes de que lo recojamos para asegurarse de que todo se haya resuelto.

Traducido
T
3 hace años que

Compramos un Ford Freestyle el sábado pasado. Trab...

Compramos un Ford Freestyle el sábado pasado. Trabajamos con Roland Ugho y Liz y ambos fueron excelentes para encontrar a mi familia un vehículo que se ajustara a nuestros pagos y necesidades. Dios es maravilloso porque no tenemos el mejor crédito y no hubo presión para comprar. El equipo de ventas y finanzas trabajó con nosotros para conseguirnos el vehículo que queríamos y realizar pagos razonables. Recomiendo encarecidamente ponerse en contacto con Roland Ugho, él le encontrará el vehículo que desea / necesita con una sonrisa. Excelente servicio al cliente.

Traducido
L
3 hace años que

Gracias por su interés en nuestra opinión, lamenta...

Gracias por su interés en nuestra opinión, lamentablemente la persona que atiende a mi esposo no fue cortés las 2 veces que fue a pedir cita para un cambio de aceite. La amabilidad es una cualidad que todos los que tratan con clientes deben utilizar. Somos latinos pero no es por eso que nos merecemos un trato como el que este hombre le dio a mi esposo, esperamos no volver a recibir ese tipo de servicio porque no estamos pidiendo nada gratis, disculpa nuestra opinión pero los clientes pueden No regresar cuando reciban este tipo de servicio, no es aceptable, ¡gracias!

Traducido
C
3 hace años que

Había ido al concesionario donde compré mi Jetta c...

Había ido al concesionario donde compré mi Jetta con una sacudida y un ruido extraño. Me dijeron dos veces que no había ningún problema con mi coche y que era seguro. Hice que mi hijo probara mi auto y sintió las sacudidas de inmediato. Pudo contactar a su amigo que trabaja para Avondale Volkswagen (Nick Truckey). Él consiguió que mi hijo trajera mi auto y yo no tuviera que pagar la tarifa de inspección. Él consiguió que un mecánico probara el auto con mi hijo. Inmediatamente se sintió. Luego le aconsejaron a mi hijo que no condujera mucho nuestro automóvil, sino que lo trajera y lo hiciera funcionar. Cuando lo trajimos, nos dijeron que era una válvula y que estaba cubierto por mi garantía. Luego fueron tan lejos como para revisar el aceite de la transmisión (que era negro) y determinaron que era mejor reemplazar toda la transmisión. Que me metieron en un coche de alquiler mientras lo reemplazaban. Hicieron una prueba de manejo del automóvil después de todas las reparaciones y se aseguraron de que se cuidara. Definitivamente son uno de los mejores departamentos de servicio de Volkswagen. Recomendaría mucho a Nick Truckey y Avondale Volkswagen a cualquiera que tenga un Volkswagen. Ciertamente se enorgullecen de los vehículos y harán todo lo posible para ayudar a sus clientes.

Traducido
R
3 hace años que

Increíble experiencia. Cesar fue mi asesor de serv...

Increíble experiencia. Cesar fue mi asesor de servicios. Solo recomendó los servicios necesarios. Muy satisfecho con la experiencia en general. Definitivamente regresaré para todas las necesidades de mi vehículo.

Traducido
j
3 hace años que

El diagnóstico y la reparación fueron rápidos segú...

El diagnóstico y la reparación fueron rápidos según lo prometido. El personal fue cortés y profesional. La experiencia en general fue increíble. Continuaré visitando para todas mis necesidades.

Traducido
T
3 hace años que

Fantástica experiencia. Fue increíble trabajar con...

Fantástica experiencia. Fue increíble trabajar con Elijah y el gerente de finanzas. Incluso hicieron todo lo posible al conducir el automóvil 2 horas para que pudiéramos probarlo antes, no podríamos haber pedido un mejor servicio. Definitivamente compraré aquí nuevamente cuando sea el momento de obtener un nuevo VW.

Traducido
j
3 hace años que

Mike y su equipo de servicio son de clase mundial....

Mike y su equipo de servicio son de clase mundial. Realmente se preocuparon por nuestros problemas y tomaron medidas adicionales para garantizar que el vehículo de mi hijo fuera seguro. Prestigio.

Traducido
R
3 hace años que

Normalmente no soy de los que escriben reseñas, pe...

Normalmente no soy de los que escriben reseñas, pero hago la excepción. Por lo general, evito a los concesionarios de automóviles como la peste, pero necesito que todos sepan mi experiencia. Mi vehículo se averió debido a un accidente y estaba buscando un reemplazo.

Estaba buscando en el mercado de propietarios privados cuando noté un camión que tenían que era exactamente lo que estaba buscando hasta el último perno. Llamé y hablé con Pedro. Me invitó a que viniera a echar un vistazo. Sentí que las náuseas comenzaban por lo que pensé que iba a tener que lidiar y me dirigí hacia allí.

Para abreviar la historia, fue muy amigable, sin tonterías y respetuoso de mis deseos y cambió completamente mi percepción de un concesionario de automóviles. Terminé con una gran oferta en una camioneta impecable de bajo kilometraje que era aproximadamente el mismo precio que la basura de alto kilometraje que el valle parece producir a diario.

No quiero olvidarme de Víctor también en finanzas. Me dijo desde el principio que la tasa que obtuve de mi cooperativa de crédito era increíble (lo que sabía de todos modos) y que no trató de meterme un montón de cosas innecesarias en la garganta. Estrés muy bajo todo el tiempo. No dudaré en recomendar a amigos y familiares cuando se necesiten automóviles e incluso esperaré la próxima vez que los vuelva a ver.

Traducido
A
3 hace años que

Por lo general, diría que no hay nada agradable en...

Por lo general, diría que no hay nada agradable en la experiencia de compra de un automóvil. ¡Sin embargo, estos chicos han cambiado esa opinión! Gran servicio, rápido y sin sordidez. Recomiendo encarecidamente a estos muchachos si está buscando comprar un VW.

Traducido
N
3 hace años que

Vendí mi información sin mi permiso. Solo fui a es...

Vendí mi información sin mi permiso. Solo fui a este concesionario una vez. Fui para un cambio de aceite el 13/6/19 y recibí un anuncio publicitario de SiriusXM a la dirección de mi casa unas semanas después. Incluso muestra la fecha de mi servicio (confirmando que fue la fuente de mi información vendida). Toda la información que proporcioné estaba en papel y me aseguré de no marcar ninguna casilla que dijera "sí, enviarme publicidad".

Además, me dijeron que necesitaba $ 3800 en reparaciones cuando lo recogí para un simple cambio de aceite. Después de examinar cuidadosamente todos los elementos de la lista, solo unos $ 1000 eran legítimamente necesarios. El resto solo intentaba estafarme. Hicieron que pareciera que mi auto se iba a descomponer a menos que arreglara prácticamente todo en la lista, pero nada de eso evitaría que mi auto funcionara.

Traducido
F
3 hace años que

¿Dónde empiezo? El VW Passat 2014 salió de allí po...

¿Dónde empiezo? El VW Passat 2014 salió de allí por primera vez para reparar una rueda, arreglar un rasguño y mirar el ruido proveniente del espejo lateral. Después de dejar el auto allí por tres días regresé y ni siquiera miraron el vehículo, ni siquiera lo movieron. Afirmaron que el representante de servicio renunció y se disculparon profusamente. Me clavé un clavo en un neumático una semana después y decidí regresar, hacer que lo repararan y darles otra oportunidad. Regresé unos días después después de recibir una llamada de que mi vehículo estaba listo y ¿adivinen qué? Ni siquiera miraron el vehículo, pero seguro que le cobraron a la compañía de seguros por el neumático. Se fue con disgusto porque tuve que volver al trabajo. Regresé por tercera vez una semana después y después de llamadas y quejas a la gerencia, el gerente de servicio me aseguró que se encargaría de todo y se aseguraría de que el vehículo se lavara y llenaría el tanque de gasolina por lo que tenían. hacer pasar por. Días después recogí el auto, sin lavado, sin gasolina, pero al menos se ocuparon de los problemas. Amo mi VW, pero este es mi concesionario local y es muy difícil conseguir que se realicen servicios allí.

Traducido
C
3 hace años que

¡El mejor servicio al cliente de todos los tiempos...

¡El mejor servicio al cliente de todos los tiempos! Carla y Lawrence nos hicieron sentir como las personas más importantes del mundo. Nos vendió un auto hermoso y planeamos comprarles un segundo a finales de este mes.

Traducido
Larry H. Miller Volkswagen Avondale

Larry H. Miller Volkswagen Avondale

4