Tuve una serie de contratiempos cuando llevé mi Ra...
Tuve una serie de contratiempos cuando llevé mi Range Rover. Le dije específicamente a mi asesor de servicio que necesitaba mi auto de regreso a las 3:00 pm. Tuvieron algunos problemas técnicos que entiendo completamente, pero la situación podría haberse manejado mejor. Mi asesor de servicio finalmente me llamó por las solicitudes de servicio que me enviaron, pero dijo que era demasiado tarde para realizarlas (ya que tardó tanto en devolverme la llamada). Luego me dijeron que mi coche estaría listo a las 3:30. No era. También se suponía que debían tasar mi auto, lo cual no fue así y mi auto no fue lavado. Nunca más volví a ver ni hablar con mi asesor de servicio. Hablé con el gerente de servicio que fue muy amable, pero en general no ofreció ninguna solución a ninguno de los problemas. Vivo a 2 horas de distancia, así que le expliqué que no podía pasar la semana que viene. Nuevamente, no se intenta resolver ningún problema. El sitio está en construcción y funcionan como un concesionario de autos usados, no como un concesionario de lujo. Es una pena porque estamos buscando cambiar mi auto, pero ni siquiera intentaron tasar mi auto, así que supongo que no volveré a comprar en este concesionario. El servicio es muy importante para mí, por eso compré en Land Rover en lugar del Infinity que tengo.
Traducido