3 hace años que
Fuimos aquí para comprar un Platinum Explorer. Nue...
Fuimos aquí para comprar un Platinum Explorer. Nuestra experiencia de ventas comenzó con muy mala nota al tener dificultades con uno de sus vendedores. No voy a dar demasiados detalles. Solo diré que fue muy grosero y poco profesional y que estábamos hartos y listos para caminar.
Keith, alias "Country", vio la forma en que nos trataban e intervino. Era un vendedor mucho mejor con diferencia. Trabajó con nosotros, ayudó a resolver los problemas e hizo todo lo posible para llegar a un acuerdo con nosotros. El servicio al cliente que brindó fue excelente. Él podría enseñarle algo a nuestro primer vendedor sobre el servicio al cliente. Como resultado, hicimos un trato por un Platinum Explorer y mi esposa y yo nos fuimos felices a casa.
Keith fue increíble y es lo que yo llamaría un "diamante en bruto". Este concesionario debería recompensarlo significativamente y considerarlo para la administración. Como mínimo, debería estar a cargo de la formación de otros vendedores. Le aseguro a este concesionario que si no fuera por la intervención y los esfuerzos de Keith, no les habríamos comprado un vehículo.
Keith ... Gracias por intervenir y convertir una mala experiencia en una gran experiencia. También por hacernos muy felices con nuestro nuevo vehículo. Estuviste asombroso.
Traducido