Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Revisar

Willie Brown fue genial. Muy amable y servicial. Volvería para comprar otro automóvil en el futuro.

Jeep Cherokee es un vehículo horrible, quema más de un litro de aceite cada 1000 millas y Chrysler dice que es aceptable. Después del servicio, noté que no reemplazaron la cubierta del motor y después de 2 mensajes de llamada telefónica durante 3 días al gerente de servicio, no he recibido una llamada de regreso. Recibí una llamada de regreso y dijeron que intentaron llamarme otras 2 veces y dijeron que no tenía un correo de voz configurado. Nunca antes había tenido ese problema, pero dando el beneficio de la duda, la falta de contacto se ha resuelto.

Estafa total. Esta empresa te doblegará rápidamente. Conduce a otro lugar

Mark era mi vendedor y era fantástico. Fue muy útil e informativo. Extremadamente agradable y agradable. Me consiguió una gran oferta e incluso notó un defecto y se las arregló para que lo arreglaran. Está muy bien informado y es excelente en lo que hace. ¡Gracias por una gran experiencia de compra de automóviles!

Intenté comprar un Jeep aquí dos veces y terminé yendo a otro lado. El vendedor no es cortés ni grosero. Fui a probar un auto que dijeron que tenían en stock, terminé sin tenerlo. El vendedor que estaba allí ni siquiera vino a disculparse. Me pagó con otro vendedor para que se ocupara de ello. Prácticamente me senté al lado del vendedor original a través de una ventana de vidrio y ni siquiera me reconocí. Sin disculpas. Nunca fue llamado ni contactado nuevamente. NUNCA COMPRARÉ AQUÍ y vivo al final de la calle.

En lo que respecta al departamento de mantenimiento. Se necesitan semanas para conseguir una cita y para alguien que trabaja es prácticamente imposible. Llevo mis servicios a Hendrick o Stateline ahora, donde me llevan directamente.

Este lugar es horrible.

Tenía una cita programada esta mañana (8/9/17) a las 7:30 para trabajar en el camión que compré recientemente en el concesionario (que por cierto estaba certificado como usado) y ni siquiera miraron el vehículo todavía. Increíble. Deberían haber llamado para reprogramar conmigo si no pudieran llegar a mi camioneta hoy. Que perdida de tiempo. Muy decepcionado.

John, fue absolutamente genial !! Fue amable y conocedor e hizo que este proceso pareciera menos. Muchas gracias por todo.

Gran experiencia, gran Saleman y también consiguió un gran coche. ¡¡¡¡Difícil de superar!!!!

David fue genial, sin presión para comprar. 190 días fue genial, sin embargo, los incentivos no fueron tan buenos para mí. ¡Quité un punto debido a que los incentivos no eran GRANDES! La señora de finanzas fue muy detallada al explicar el contrato mientras lo leíamos. Para su información, piense en darles a sus clientes un vaso si están pagando más de 40 mil por un vehículo. BMW hizo precisamente eso :-).

¡Concesionario absolutamente fantástico y cada departamento hace un trabajo maravilloso!
Mark es el vendedor más fabuloso y esta es la cuarta compra de mi jeep. Es fantástico trabajar con él y le he recomendado a todos mis amigos.
El equipo de Finanzas también hizo un trabajo increíble y entré y salí de allí en 30 minutos cuando estaba comprando mi jeep.
¡Evan in Service también es increíble! Siempre es un placer ir allí y todos van más allá para ayudarte y hacerte sentir bienvenido y cómodo.

Visité este concesionario hace unas semanas, el Día de los Caídos. No tuve la mejor de las experiencias, pero lo ignoré, eso fue hasta que recibí un correo electrónico de su "gerente general" un par de días después, el 29 de mayo. Por supuesto, fue un correo electrónico automático agradeciéndome por la visita y asegurándome de que me "trataran con cortesía y respeto" y de que se me diera la oportunidad de "tener una experiencia de compra sin problemas".

Al leer ese correo electrónico, recordé mi experiencia y pensé: "Oye, ya que parece interesado, lo compartiré". Así que le respondí en un par de horas, detallando por qué mi experiencia en el Día de los Caídos no fue tan buena. Han pasado exactamente 3 semanas, ¿crees que he recibido respuesta? No Dado que al director general no le importa seguir adelante con sus propios correos electrónicos automatizados, pensé en dejar aquí lo que le escribí para que otros entiendan cómo funciona este lugar. Esto es lo que le escribí:

"Nos tomó cerca de una hora llegar al concesionario ese día ya que vivimos bastante lejos de él. Al llegar, indiqué en qué vehículo estaba interesado, pero que aún no estaba comprando porque estoy comprando. Al solicitar una tasación para mi vehículo, me dijeron que no puede hacerlo a menos que estemos trabajando en un trato específico. Teniendo en cuenta que una tasación lleva de 5 a 10 minutos, se sintió como un cierre - "si no está comprando , no vamos a pasar el tiempo contigo ".

Más cerca, los concesionarios locales se complacieron en proporcionar una tasación independientemente de las circunstancias y ahora sé cuál es mi posición con ellos una vez que esté listo para dar el paso. Ya que ustedes están tan lejos, no veo que hagamos un viaje adicional allí pronto ".

Siendo realistas, la experiencia anterior habría resultado en una calificación de 3 estrellas (gente agradable pero pérdida de tiempo, gas, esfuerzo). Pero dada la naturaleza del correo electrónico del gerente general, esperar realmente que se nos "tratara con cortesía y respeto", y luego no preocuparnos, agrega un insulto a la herida. Por lo tanto, la 1 estrella.

De principio a fin, nuestra experiencia de compra de automóviles fue de primera categoría. Personal extremadamente educado y amable, definitivamente comprará nuevamente y lo recomendará a otros. ¡Gracias a todos!

¡Mi familia está muy feliz con nuestro nuevo vehículo que acabamos de comprar en Lake Norman Chrysler DJR! Habíamos estado buscando el ajuste perfecto para nuestra familia y encontramos eso y algo más.

Mark M fue fantástico durante todo el proceso de compra. Fue un profesional total y nunca nos presionó durante nuestra visita. Respondió a todas nuestras preguntas y proporcionó información práctica y muy útil para nuestro nuevo vehículo. ¡También nos dio un trato más que justo en nuestro comercio!

Tim, en la oficina de finanzas, también era un verdadero profesional que conoce su negocio. ¡Mi esposa y yo nos sentimos totalmente a gusto en nuestro trato con él! Fue amable y capaz de explicarnos todo fácilmente. ¡Él respondió claramente a nuestras preguntas y nos cuidó muy bien!

¡Recomendaría a estas personas y a este concesionario a cualquiera que busque la mejor experiencia de compra de un automóvil! ¡Gracias nuevamente a Lake Norman Chrysler DJR por eliminar el estrés de esta decisión tan importante!

Margaret Carrigan era una excelente vendedora. Sabía lo que queríamos y había obtenido la información para cada pregunta que hicimos sobre la camioneta y la garantía es un servicio en Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Gracias por su ayuda para conseguirme mi camioneta Dodge 2003. Ha sido un placer hacer negocios con usted y su empresa.

Joe Pruitt

Fuimos a llevar un vehículo para el servicio que habíamos comprado el año pasado. Mi esposa estaba completamente en contra de la idea de comprarle un vehículo nuevo.

Después de hablar con Mark y mostrarle el vehículo que quería que tuviera, Mark pudo ayudarme a convencerla de que necesitaba uno nuevo. Mark nos acompañó a través del proceso y fue de gran ayuda todo el tiempo. Después de que se completó la venta, Mark incluso se tomó un tiempo adicional para mostrarle a mi esposa las características de su nuevo vehículo. La ayudó a configurar su SiriusXM y la conexión de su teléfono celular al auto.

Estoy muy contento con los dos vehículos que compré en Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram y los recomiendo encarecidamente a cualquiera. Todavía tengo que conocer a una persona antipática en el personal. Todos siempre han sido útiles, profesionales y muy amables.

He recibido excelentes asistentes de ventas tanto de Mark como de Brian.

Lake Norman Chrysler tenía un vehículo que queríamos a un precio excelente, el único problema era que cuando necesitábamos ayuda con la garantía extendida tuve que llamar varias veces para recibir una llamada de teléfono, pero cuando Brandon (Director del Departamento de Servicio) se enteró, llamó Volver y resolver todo y esa es otra razón por la que le doy Five Stars.

Esta es la segunda vez que compramos un vehículo de LN Chrysler en 5 meses. ¡Estuvimos muy satisfechos con nuestro servicio en ambas ocasiones! ¡Trabajamos con Devin esta vez y no podríamos estar más felices! ¡Su servicio al cliente es excelente y hacen el trabajo de manera oportuna! ¡También son pacientes cuando las cosas van un poco lentas por parte de los prestamistas! ¡Gracias chicos de nuevo por todo!

Estaba interesado en comprarles un vehículo usado a estas personas, pero lograr que se comunicaran fue como sacar dientes. Incluso entré para probar un vehículo, pero es solo un silencio de radio al final. Es casi como si no quisieran venderme ese vehículo en particular. Esta es la primera vez que hago negocios con este concesionario. No regresare.

¡Compró nuestra camioneta Dodge Ram 1500 Hemi aquí! Hermoso vehículo!

Manejamos 3 horas debido a un Jeep que vimos en línea y no lamentamos haberlo hecho. Cuando llegamos, nuestro vendedor, Jamar, nos brindó toda su atención y tiempo. Estuvimos con él unas buenas 3 horas. Nos ayudó con las negociaciones para obtener el mejor intercambio que pudiéramos obtener; ya habíamos hecho nuestra tarea y sabíamos lo que valía nuestro intercambio y ellos ofrecieron más para lograr el trato. Este concesionario es justo, honesto y nunca nos presionó en ningún momento.

Gracias por hacer tan agradable una experiencia que suele ser estresante.

Jay Chavez hizo de mi experiencia de ventas un verdadero placer. La transacción fue rápida y la negociación justa. Estaré encantado de recomendar su concesionario.

Manejé LEJOS para ir a este concesionario. Había estado allí una vez antes y dije que volvería cuando estuviera listo para comprar. Las millas valieron la pena, ¡el servicio fue excelente! Mark Mosayebi me guió desde mi consulta inicial en Internet hasta la entrega. No hubo grandes tácticas de presión y estuvieron felices de responder a todas mis preguntas, ¡y hubo muchas! Pedí el coche exacto que quería y llegó mucho más rápido de lo que imaginaba, solo un par de semanas ... ¡y me encanta mi nuevo jeep!

Instalación de primera clase. Fue fantástico trabajar con el representante de ventas Mark. Llegó el domingo para ayudarnos a ver un vehículo.

Normalmente tengo una buena experiencia en el departamento de servicio. ¡¡¡Hoy no!!! Me tomó 7 horas decirme que necesitaba una batería nueva. Fui al día siguiente a recoger el vehículo y el papeleo no estaba listo. Este es el día SIGUIENTE !! La cajera, muy grosera, dijo que no era su trabajo encontrar a la persona de servicio y que tenía que esperar hasta que ella llegara. ¡¡DIOS MIO!! Finalmente apareció pero no con el papeleo. Ahora estamos en 45 minutos. Pagué mi factura y SIN LLAVES !! La encantadora y grosera cajera dijo que no iba a buscar llaves. Mis llaves estaban en el vehículo en el estacionamiento, pero nadie lo sabía.
¡Te recomiendo que vayas a otro lugar para el servicio!

mi hija compró un dodge challenger rt 2013 en 2 días, la luz de la dirección asistida se encendió mientras conducía, el volante se volvió difícil de girar, llamó al concesionario y le dijo que no podía hacer que revisaran su auto durante 3 días para averiguar que el el auto nunca debería haber pasado por una inspección de evasión porque la dirección asistida estaba defectuosa mientras ella está en un pequeño préstamo sin idea de cuánto tiempo tomará reparar o reemplazar su auto su fin de semana de pascua se arruinó ella cambió un viejo trabajador coche por un nuevo pedazo de basura me duele ver a mi hija tan alterada que creo que debería conseguir un coche nuevo mejorado de su elección en dodge

Experiencia muy positiva liderada por Mark Mosayebi. No podría haber respondido mejor a mis preguntas y necesidades.

Si hay algo que he aprendido en mi búsqueda de un camión nuevo durante un año, es que tener veinte años y tratar de comprar un camión por mi cuenta no es un proceso fácil. Mis experiencias anteriores en la compra de automóviles han sido con vendedores de automóviles de mayor edad que no me toman en serio o simplemente me tratan como a un niño. Cuando fui a LKN Chrysler Jeep Dodge, no solo me trataron como a un adulto, sino que también me trataron como a un amigo. Fue muy reconfortante trabajar con Josh y Yehu, que son de mi edad y era muy fácil relacionarse y llevarse bien con ellos. No solo me fui con una camioneta nueva, sino que también me fui con dos nuevos amigos. Se los recomendaría a todo el mundo, ¡especialmente a alguien que tenga veinte años! ¡¡Gracias chicos!!

Conducía un Honda en el segundo automóvil que tenía que no era un Mopar. El concesionario donde lo compré intentó sacarme de él en 3 ocasiones diferentes porque tenía poco kilometraje, pero dijo que le debía mucho. De camino a casa desde Huntersville, donde lo había comprado, pensé que me preguntaría si podría cambiarlo por un Mopar. Llegué al estacionamiento a las 7:30 y cierran a las 8:00. Christine Campo estaba de pie junto a la puerta y me saludó con los brazos abiertos. Le dije lo que tenía al salir y que quería salir de ese Civic de 2 puertas y en un 4 puertas. Le dije mi situación, lo que podía pagar y que quería salir de ese auto !! Ella dijo que no hay problema, busquemos un auto. Y eso es exactamente lo que hicimos ... salimos al estacionamiento y encontramos un Chrylser 200 que me gustó ya la tarde siguiente me estaba llevando mi auto nuevo a casa !!!!! Estoy muy feliz de estar de vuelta en mi Mopar. Christine nunca me hizo sentir que no estaba haciendo todo lo que estaba en su poder para conseguirme lo que yo quería. Ella era amigable, amable, divertida, tenía un excelente servicio al cliente y, sobre todo, ¡hice un amigo! Trabajo en finanzas y sé lo que es un excelente servicio al cliente y si Christine hubiera brindado algo más que un excelente servicio, ¡habría pedido hablar con otra persona! Mientras estaba firmando mi papeleo, Christine incluso sacó mis cosas de mi viejo auto en mi nuevo. Así se hace Lake Norman, tienes un vendedor maravilloso en Christine Campo. ¡¡No puedo esperar para enviar a alguien más a verla !! ¡Gracias de nuevo Christine por toda tu ayuda!

Vicki Cathcart

Andrew siempre hace un esfuerzo adicional, supera las expectativas

¡Andrew Sciranko mantiene nuestras furgonetas Sprinter en funcionamiento para que podamos atender a nuestros clientes! Proporciona diagnóstico y asesoramiento de calidad, respuesta rápida a reparaciones de emergencia y mantenimiento programado, y los mejores precios disponibles. Es un placer trabajar con él y un gran comunicador. También hemos tenido un excelente servicio de nuestros asesores de servicio anteriores Terry Naranch, Rick Hiller y otros, nuestros técnicos de servicio Russ, Ricky y otros, y todos los demás empleados con los que interactuamos en Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Somos clientes desde hace más de 5 años.

Tuve la mejor experiencia al comprar un vehículo en esta ubicación. Todos fueron amables y fáciles de hablar. No me sentí presionado. ¡Willie Brown es el mejor! Lo recomendaría a todos los que crucen la puerta. Compraré todos mis vehículos futuros en esta ubicación.

Pregunté por un Chrysler 300 y aproximadamente 30 minutos después de que William Lafon me enviara un correo electrónico sobre el automóvil. Me envió un video del auto y me dijo que si tenía alguna pregunta que lo contactara y que me ayudaría con cualquier pregunta que tuviera. Estaba en el proceso de poner mi auto a la venta. Me dijo que pasara por el concesionario y averiguara si podía hacer algo por mí. Probamos el auto un sábado y él se tomó el tiempo de su día para ayudarnos a ver si ese era el auto que quería. Terminé vendiendo mi auto a un amigo y lo llamé el 15 de febrero para ver si podíamos pasar y comprar el auto nuevo. era su día libre y vino a ayudarnos. ¡Fue increíble! Aprecié que se haya tomado el tiempo para ayudar a un cliente en su día libre y me haya estado ayudando durante más de una semana. Devin en finanzas también fue maravilloso. Trabajó con nosotros para que los pagos estuvieran donde los necesitaba. Tenía los pies en la tierra y sentimos que lo conocíamos desde hace años. Mi padre pronto intercambiará autos, así que volveremos con William y Devin. También los recomendaré a todos los que conozco y ahora serán el concesionario en el que compraré autos. He tenido una buena cantidad de autos y nunca me he sentido más en casa que cuando estaba en Lake Norman. ¡Excepcional!

Entré y salí en 2 horas, con intercambio y financiamiento, esta fue la mejor experiencia que he tenido en un concesionario, sin juegos, ¡simplemente rápido y profesional! ¡Eric Hardin fue excepcional! Muy recomendable, incluso si tiene que conducir más
Hazlo

Gran experiencia. Conseguí exactamente lo que queríamos. Servicio muy informado y amable.

Estafadores. Subieron el precio de una camioneta en casi $ 5k y obtuvieron un mejor precio en otra. Roban el dinero de la gente. No recomendaría esa experiencia a nadie. Ir a otro lado

Comprar mi camioneta estuvo bien. El servicio al cliente podría mejorar.

Tuve una gran experiencia en este concesionario Jeep. ¡Jeff fue tan amable y servicial! ¡Cliente feliz aquí mismo!

Tuve una experiencia maravillosa en este concesionario. Trabajé con el representante de ventas Jay Tarlowe y la persona de finanzas Brian K. Ambos fueron muy serviciales, educados, amables y no agresivos. ¡Definitivamente regresaría para mi próxima compra!

Compré un Chrysler 300 2008 aquí y nos encanta. Mi vendedor era ED. Fue rápido y directo. Aunque vine a pasar el día en el concesionario, él hizo todo fácil. Mi gerente de finanzas fue Christina. Era muy fácil hablar con ella. Aunque no conocí a su director, me dijeron que fue a batear por mí con el banco. Después de que cerré el trato cuando entré, ¡recibí una llamada al día siguiente de Christina que su director podía conseguirme un trato aún mejor! No he oído hablar de un trato que hiciera un esfuerzo adicional como ese. Me trataron como a una persona real. Recomendaría este concesionario a todos mis amigos y familiares ... oa cualquiera que desee comprar un automóvil. ¡Servicio de primera! Manos abajo.

Experiencia fantástica y gente maravillosa con la que tratar. ¡De lejos, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido!

Muy sorprendido de que no cerraran nuestro trato. Las pastillas de freno y los rotores solicitados se reemplazan porque se veían horribles, pero estaban dispuestos a dejarme salir por la puerta por el costo de $ 300-400 (tenga en cuenta que eso es lo que me costaría si hubiera tenido que hacerlo después de la compra, pero no les costaría tanto en absoluto solo los materiales, ya que podían hacerlo en casa). Tampoco me gustó cómo solo ofrecen buenas tasas de interés con su garantía sobrevalorada. Este es definitivamente un lugar de regateo y prefiero mis experiencias sin regateo en otros concesionarios.

Honesto conmigo sobre las opciones. Profesional. Buena seleccion. No demasiado agresivo. Mike Burner hizo un gran trabajo.

¡Mark es increíble! ¡Nos encanta nuestro nuevo Jeep!

Maggie fue genial. Fue recomendada por una amiga que recientemente compró un jeep y también tuvo una experiencia de 5 estrellas. Mi antiguo xterra tiene un poco más de vida, pero es probable que deba ser reemplazado en un futuro cercano. Maggie fue comprensiva, paciente e informativa. Ella me ayudó a descubrir lo que quiero en un automóvil sin ninguna presión. Aunque no estaba 100% listo para comprar, consideré seriamente hacerlo cuando, con su ayuda, encontré lo que podría ser el auto perfecto para mí. Cuando sea el momento, estoy bastante seguro de que volveré al jeep del lago Norman para ver a Maggie.

El sistema telefónico alejará a los clientes. Basta de charla.

Si no fuera por su personal de ventas, le daría al concesionario una calificación de 1 estrella. El personal de servicio en Lake Norman Jeep es pésimo en el mejor de los casos. Les compré neumáticos nuevos el año pasado y la promoción indicaba claramente que los inflarían con nitrógeno, lo cual fue genial. Cuando mi Jeep estuvo listo, no había tapas verdes en los vástagos, así que pregunté y me aseguraron que los habían inflado con nitrógeno y que no había nada de qué preocuparse. Mi mal por creerles. El primer clima frío después de que se instalaron los neumáticos y la presión de los neumáticos bajó casi 8 psi y cuando les informé de esto, afirmaron que era normal. Odio decirles que ese no es el caso con el nitrógeno. Es mucho más estable que el aire comprimido, que es lo que lo hace más eficiente para ventilar los neumáticos para que no tenga que preocuparse por las fluctuaciones salvajes de presión. Todavía tienen que ofrecerse para remediar el error de su parte. No solo eso, en al menos 4 ocasiones diferentes el personal de servicio me recomendó un servicio costoso que necesita atención inmediata ... que acababa de ocuparme del servicio antes o solo unos pocos servicios antes. La respuesta típica de ellos es oh, veo eso ahora, lo siento o fui y verifiqué y estás en lo correcto, tenemos un nuevo técnico de servicio que no estaba muy seguro de la situación. En pocas palabras, tienen un personal de ventas increíble, ¡pero le recomiendo encarecidamente que haga reparar su vehículo en otro lugar!

*Actualizar*

El equipo de servicio intentó decirme que no podía hacer mi cambio de aceite hasta enero de 2019 debido a la cantidad de cambios de aceite que había hecho. Mi garantía de cartera extendida a través de ellos fue por cada 5,000 millas y me aseguré de cumplir. Cuando me quejé, la mujer del teléfono dijo que no podía hacer nada, así que le dije que nunca volvería a hacer negocios con ellos y ella dijo que estaba bien y me colgó. Le envié un correo electrónico a mi vendedor y le pedí que transmitiera mi disgusto a la gerencia y nunca respondió a mi correo electrónico. Lástima que no pueda darles 0 estrellas aquí.

Mark Mosayebi y Chris Motrynczuk hicieron un gran trabajo al hacer realidad nuestro trato. Mark fue tranquilo y nos encontró el Jeep que queríamos. Chris, el gerente de finanzas, hizo un gran trabajo al encontrarnos una excelente tasa de interés para nuestro préstamo.

Ve a otra parte. De varias compras de automóviles nuevos, este se ubica entre los peores.

Desafortunadamente, un mal servicio tardó un mes en reparar el chip de mi computadora en mi camión

Mi esposo y yo compramos recientemente un vehículo de Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram. ¡Nuestra experiencia fue increíble! Willie nos ayudó con el vehículo que nos interesaba e hizo que la experiencia fuera agradable con su conocimiento, palabras amables y paciencia, ya que puedo ser muy indeciso. Mi esposo y yo sabíamos lo que queríamos, pero muchas veces mi decisión se verá influida dependiendo de la persona que nos ayude porque siempre busco un servicio al cliente estelar y Willie fue solo eso. Gracias por su ayuda y por facilitar el proceso con la compra de nuestro segundo vehículo.

Aproximadamente una semana después de la compra, había que hacer un trabajo menor. Hablamos con Haleigh en el departamento de servicio y estuvo absolutamente encantadora. Ella se aseguró de mantener una sonrisa en su rostro y mantenernos al tanto de todo lo que sucedía con nuestro vehículo. Ella era agradable y conocedora también.

En general, nuestra experiencia es una que se quedará con nosotros. Si estamos buscando otro vehículo en el futuro, estoy seguro de que esta es la compañía con la que seguiremos haciendo negocios. ¡Nos aseguraremos de hacer correr la voz a cualquiera que sepamos que esta empresa es un gran lugar para comenzar y terminar!

¡Gracias Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram!

Compramos un Honda CR-V 2016 usado certificado y tuvimos una gran experiencia. Trabajaron con nosotros para mantenernos dentro de nuestro presupuesto y nos marchamos muy satisfechos con nuestro nuevo coche. Jeff Carnahan era nuestro vendedor y fue fantástico. ¡Altamente recomendado!

El personal fue genial. Fui a mirar un Charger que tenía en el ojo y lo llevé a casa.

Fue recibido tan pronto como salí de mi auto, gente realmente agradable y servicio rápido. Volveremos a hacer negocios pronto.

La mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Hicieron todo lo posible para ir a buscar el coche que quería. Cliente de por vida.

Mi esposa y yo acabamos de comprar una nueva Ram 2500 Laramie 2018 de Lake Norman, ¡fue una gran experiencia! Todo fue de 5 estrellas, Erik Hardin era nuestro vendedor y con la ayuda de Nathan York nos dirigíamos a casa con nuestro nuevo camión en solo unas horas. Nathan, Erik, ¡Gracias por la ayuda para comprar nuestro nuevo camión y la gorra de béisbol! :) Recomendaría a cualquiera que les dé una oportunidad a estos chicos, tienen las mejores ofertas en el oeste de Carolina del Norte. ¡Compruébelo en línea y verá que es verdad! conducimos 2 horas consiguió una gran oferta y valió la pena conducir!

Me gustaría agradecer a Eric Hardin por el increíble servicio al cliente. Volé desde Ohio para ver un vehículo y Eric estaba dispuesto a recogerme en el aeropuerto. Eric pudo llegar al precio que necesitaba en la camioneta, terminó comprándola y conduciéndola de regreso a Ohio. Eric es tu hombre para un vehículo nuevo.

Sam Dewitt llegó a tiempo y fue explícito con la venta, no hubo costos ocultos como se discutió en la llamada telefónica que tuvimos el sábado 12-7-13.
El auto estaba fuera y listo para funcionar, la evaluación de mi intercambio fue menor que la de los concesionarios anteriores, pero la venta final fue menor y es por eso que obtuvo la venta.
Nunca sentí ninguna presión durante esta transacción. Me puso en automático de inmediato con su manera fácil.
Sam Dewitt es muy agradable al hacer una venta y está al frente en todos los temas relacionados con una venta.
Me fui con un sentimiento de satisfacción y estaba tan absorto en el momento en que dejé mi chaqueta con $ 1000.00 en el respaldo de una silla. Llamó a mi casa, no tenía mi teléfono c. El dinero estaba en la chaqueta cuando regresé. Si vuelvo a comprar un producto Chrysler, estaré deseando poder hacer negocios con Sam.
Si hubiera un sistema de calificación, le daría al Sr. Dewitt la calificación más alta en cualquier sistema 10, 100, 1000. él obtiene la más alta en mi libro.

KPR

Compra por segunda vez un Jeep en este concesionario. Siempre me han tratado con respeto y justicia. Mi vendedor de hoy fue Devin Considine. Fue fantástico. Experto. Escuché exactamente lo que quería y lo hice realidad. El tipo de finanzas era Devin Schrad: hizo todo el papeleo sin dolor y de forma rápida. No podría estar más feliz de irme con mi nuevo Jeep. ¡Continuaré comprando aquí mis vehículos!

Experiencia total impresionante. Departamento de ventas muy profesional.

¡Devin fue increíble! Se tomó el tiempo para hablar con nosotros y conocer lo que estábamos buscando antes de mostrarnos los autos que pensó que cubrían nuestras necesidades. No fuimos agresivos en absoluto y él realmente no se mostró como un vendedor. Parecía alguien en quien podíamos confiar como asesor del nuevo coche de nuestra hija. Lo recomendaré a él y a LNCDJR de ahora en adelante. ¡Gracias!

Estábamos buscando un camión nuevo para nuestro recién graduado universitario. También quería ayudarlo a establecer crédito en el proceso. Buscó en línea y encontró un camión usado que satisfacía sus necesidades. Fuimos en coche y nos reunimos con Brian Cramer. Brian nos había vendido un Jeep varios años antes. Brian recordó de inmediato y sin cita previa comenzó a trabajar con nosotros. Había hecho un gran trabajo en la venta anterior y nos sentimos muy cómodos trabajando con él nuevamente. Rápidamente entendió nuestros objetivos y trabajó para sacar el máximo partido a nuestro negocio. Había algunos artículos cosméticos menores con el camión usado y Brian trabajó rápidamente para solucionarlos sin costo adicional. Luego, trabajamos con el departamento de Finanzas y nos consiguieron una excelente tarifa y pago. El concesionario realmente hizo un excelente trabajo al satisfacer todas las necesidades. Juntos pudimos comenzar nuestro nuevo graduado universitario con una gran camioneta a un precio justo y hemos comenzado a establecer su crédito en el proceso.

Esta es nuestra segunda compra y recomendaría encarecidamente LNCDJ a cualquiera que busque un vehículo nuevo. Soy dueño de mi Jeep desde hace 5 años y solo lo ha revisado LNCDJ. Me ha impresionado mucho el departamento de servicio desde el primer día. Hace que la decisión de comprar sea aún más fácil cuando sabe que tienen un departamento de servicio tan sobresaliente para mantener su inversión funcionando y luciendo lo mejor posible.

Te recomiendo que veas a Stephanie. Ella fue muy profesional y sincera.

Recomendaría Willie Brown en ventas 10/10. Le compré mi primer Jeep y me trató con el mayor respeto.

Compró un Mustang GT 2017 con 3,500 millas. Dijeron que habían hecho un cambio de aceite antes de que lo comprara. Puse 200 millas en el auto y fui a cambiar el aceite solo porque me gusta realizar el mantenimiento yo mismo. Me alegro de haberme tomado el tiempo de cambiar el aceite porque estaba negro como la noche. No me preocupa el daño al motor, es el hecho de que mintieron al respecto. No recibiré más negocios de mí ni recibiré ninguna recomendación de mi parte.

Si pudiera dar una estrella cero, lo haría. Este es uno de los peores concesionarios que he experimentado. Cometí el error de comprar aquí y espero que no lo haga. Si lo está considerando, no compre su servicio de garantía. El departamento de servicio es horrible y luego descubrirá que su garantía cubrió lo que contrató. ¡Este lugar es una estafa total! Este concesionario no lo ayudará con reclamos, responderá correos electrónicos o llamadas, lo hará negociar con la compañía de garantía. ¡Animo ALTAMENTE a que NUNCA compre aquí!

Muy fácil, nos lo puso todo fácil. Se lo recomendaría a cualquiera

Christine y todo el equipo de Lake Norman Jeep hicieron un gran trabajo para que comprar mi nuevo Jeep fuera rápido y fácil. Dentro de las 24 horas posteriores a la selección de mi nuevo Wrangler, Christine localizó exactamente lo que quería, lo transfirió al concesionario y completó la transacción.

Necesitaba otro vehículo de entrega / personal para mi floristería aquí en Statesville, Maggie fue muy servicial y muy profesional. Gran apoyo del personal.
Recomiendo mucho este concesionario.
R. Fisher
Floristería Four Seasons

Mi esposa y yo visitamos Lake Norman Chrysler Jeep Dodge en dos ocasiones y finalmente hicimos una compra por segunda vez. Shane fue genial y nada agresivo. Sentí que no era enérgico al intentar venderme un coche. Él estaba allí para responder a mis preguntas y ayudarme a comprar el auto que queríamos. Todo n todo una buena experiencia con grandes ventajas.

El Sr. Jack Salzman fue el negociador para mí. Tuve muchos problemas con mi Dodge Journey R / T 2014 y no pude obtener ayuda con Dodge o el Departamento de Servicio. El Sr. Salzman se comunicó conmigo y me pidió escuchar mi versión de los hechos. Porque estaba lo suficientemente interesado y se acercó a mí, y eso me mantuvo fuera de la sala de exhibición de Ford.

Excelente servicio al cliente para reparaciones y mantenimiento de rutina ... ACTUALIZACIÓN Algo ha cambiado en el centro de reparación en 2019 ... me cobraron de más por un alternador simple Me cobraron $ 1200 y todavía no funcionaba bien.

Willie Brown y el personal de Lake Norman Jeep fue fantástico para tratar. Esta fue una de las compras de automóviles más fáciles que hemos realizado.

El vendedor fue muy profesional. Hizo que mi experiencia de compra fuera agradable. Recomendaré a todos que compren aquí.

¡Nadie sabe qué está pasando allí! Mi esposo preguntó por un vehículo en el mercado de FB. Tenga en cuenta que muestra exactamente el que nos interesó en el anuncio. Un chico llama y preguntamos si todavía está disponible. Él dice que sí. No 5 minutos después, un vendedor llama y dice que van a agregar una pieza en la tienda. Esta bien. Será un poco antes de que lleguemos porque estamos a una hora y media. Mis maridos conducen hasta allí para comprobar que se han equivocado de coche por completo. El que nos interesaba es un todoterreno, tenían un sedán tirado. Se vendió el todoterreno que queríamos comprar. Más de 3 horas de mis maridos dicen que está perdido. ¡Consígalo juntos gente!

Publicó una extensa reseña en Yelp. No vayas aquí por el servicio. Recomiendo a Kyle Hackenbracht de Hendrick Chrysler Jeep Dodge Ram en Concord.

Cada vez que visito este concesionario, por ventas o servicio, siempre es una gran experiencia. Mi esposa y yo acabamos de comprar nuestro quinto vehículo desde aquí (¡gracias Willie Brown!) Y no iríamos a ningún otro lado.

Entré con un 02 Dodge 2500 5.9 diesel. Le dijo al asesor de servicio Cris que el camión había estado parado durante 4 meses y que otro taller lo había tenido durante 2 meses y no podían arreglarlo. Le informé que, si es posible, el camión podría intentar hacerse lo antes posible porque lleva 6 meses averiado y estoy en la universidad. El exceso de transmisión no funciona, la bomba de elevación no funciona y el sistema de carga no funciona. Cris me dijo que no me preocupara que su mejor tecnología diésel estaría en eso. Semana y media después no hay llamada. Tuve que llamar para recibir actualizaciones sobre mi camión y cada vez recibí la misma respuesta. El técnico tiene las manos ocupadas. El cableado es un desastre en el camión. Mi técnico no quiere meterse con él. Un minuto quieren arreglarlo y al siguiente dicen que no. Acordó no meterse con la bomba de elevación, sino arreglar el sistema de sobrecarga y carga. Una semana después no volví a llamar, tuve que llamar de nuevo, prácticamente dije que el pcm es el problema y que lo pondrán en el camión al día siguiente para que lo recojan. Llamé al día siguiente para que fuera bueno. Cris dijo que la prueba técnica condujo y todos revisaron. Cuando aplasté mi camioneta, instantáneamente supe que nada estaba arreglado. Cris me mintió sobre la conducción de prueba de mi camión y también le dijo a mi madre que él condujo el camión de prueba cuando me dijo que el técnico lo hizo. Para resumir, nadie confirmó que mi camioneta fue reparada. Me cobraron $ 1,100 por algo que no se verificó para reparar mi camión. Me dijeron que el procedimiento de diagnóstico para reparar mi camión era reemplazar el pcm. Lo último que verifiqué es que el último paso es reemplazar una computadora. Se supone que el técnico debe verificar la preocupación y luego hacer una prueba de manejo para confirmar que el vehículo está reparado. No me mienta a la cara y diga que lo hizo una prueba de manejo y que todo estaba funcionando bien cuando en realidad no lo estaba. Cris no me dejaba hablar con nadie por encima de él o el técnico. Cris tampoco me cobró mano de obra por el simple hecho de que ni siquiera sabía si el técnico estaba trabajando en ello durante el mes y medio que tenía el distribuidor. También me dijeron que el técnico también estaba trabajando en dos trabajos al mismo tiempo mientras hacía el mío, que es algo que se supone que no debes hacer en un concesionario Chrysler como técnico. Se supone que solo debes estar registrado en un trabajo a la vez. La tecnología no confirmó mi preocupación. El técnico no probó mi vehículo y Cris me mintió en la cara y nunca volvió a hablar conmigo sobre las actualizaciones, ni tampoco fue lo suficientemente amable como para dejarme hablar con un técnico o alguien por encima de él para que pudiera intentar solucionar si se le había hecho a mi camión fuera. Todos los traficantes de cosas están en contra. Actualmente estoy en formación para un técnico de Chrysler y todo lo que he aprendido en mi educación, este distribuidor lo hace al revés. Mi mamá también compró un Jeep Wrangler nuevo de aquí en 2015, gente muy amable, pero creo que los estándares han cambiado desde entonces.

Limpio, tripulación siempre servicial y agradable. Excelente ubicación para mi.

Nunca he tenido un concesionario de automóviles que vaya más allá como lo ha hecho Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram. ¡El departamento de servicio es excepcional! Este concesionario realmente sabe cómo tratar a sus clientes. Seguiré recomendando este establecimiento. ¡Buen trabajo, chicos!

Capitol One Auto me llevó a LN Chysler. Fui preaprobado antes de venir al estacionamiento y Stephanie me saludó. Ella es educada, no presiona y ¡hizo que el proceso fuera muy fácil! ¡Ella también me consiguió más descuentos y un paquete asfaltado! ¡Salí con un Dodge Challenger 2019 en 2 horas!

Tuve una gran experiencia trabajando con el equipo en Lake Norman. Proceso de compra de coches sencillo e indoloro. Recomiendo encarecidamente a estos chicos.

David Farley fue muy comunicativo e informativo durante todo el proceso de compra y me encanta mi nuevo Grand Cherokee

¡Gran experiencia! ¡Devin (nuestro vendedor) fue INCREÍBLE y realmente increíble trabajar con él mientras decidíamos qué vehículo comprar! Este fue nuestro tercer vehículo de Lake Norman Chrysler Jeep Dodge y siempre hemos tenido una maravillosa experiencia de compra de automóviles con usted. Esperamos conducir nuestro nuevo Grand Cherokee, y definitivamente les diremos a todos nuestros amigos lo especiales que nos trataron Devin y todos en Lake Norman CJD.

Odio comprar autos. Odio ser abordado por vendedores. Lo temo. Lo detesto. Entonces, cuando inesperadamente tuvimos que comprar un automóvil (nuestro automóvil de sexto mes fue totalizado), comenzamos nuestra búsqueda en línea para evitar a los vendedores tanto como fuera posible.
Encontramos un automóvil que nos gusta en el sitio web de LKNCDJ, programamos una prueba de manejo y salimos en menos de dos horas con nuestro próximo vehículo.
Fue nuestra segunda experiencia con ellos y en ambas ocasiones fueron LAS ÚNICAS veces en las que no nos sentimos como si nos hubieran pasado por encima de las brasas y nos hubieran aprovechado, ¡y realmente nos sentimos felices con nuestra experiencia!
¡Chris Carnahan y Mark Mosayebi nos cuidaron excelentemente de principio a fin!

Después de una experiencia terrible con otro concesionario de automóviles, realmente me sentí como en casa en Lake Norman Chrysler ... Mi vendedor fue muy servicial, paciente, comprensivo y cercano. Prestó mucha atención a mis necesidades, deseos y deseos e hizo que todo sucediera para mí. Estoy realmente agradecido por una mejor experiencia y por haberme ido con el auto de mis sueños. Recomendaría a todos que lleven su auto allí. El servicio es genial !!

Randy Lorelike es un buen hombre. Lo conocí hace un par de semanas en la sala de exposición cuando estaba haciendo que repararan mi PT Cruiser. Hablamos sobre los problemas que estaba teniendo con mi coche y nada más. Le pedí su tarjeta (por si acaso) porque mi PT Cruiser había rodado 100.000 millas y estaba preocupado por los problemas que estaba teniendo. Bueno, terminé de nuevo en el departamento de servicio. con mi PT Cruiser y no fue bueno. Después de pasar un par de horas esperando para ver qué decidió hacer mi auto, pensé en el buen hombre con el que hablé un par de semanas antes y decidí preguntarle si estaba allí y lo estaba. Le expliqué mi situación y le dije que solo quería empezar de nuevo y conseguir un vehículo nuevo. Él y el equipo de Lake Norman trabajaron duro para ayudarme y cumplir con mis necesidades. ¡Compré un Dodge Avenger SE 2013 y estoy muy contento con mi decisión! La amabilidad y la comunicación de Randy hicieron que todo el proceso fuera cómodo y definitivamente enviaría negocios a su manera cualquier día. ¡Gracias, Randy!

Servicio rápido, llegó el sábado por la mañana. Jeff estaba bien informado y tenía experiencia.

Fui allí con una camioneta Dodge Ram promaster 2500 2017 comprada. Y no leía bien el inglés. Así que acordaron vender el auto por $ 33000 en la puerta. Lo creo y termino firmando todos los papeles que me piden que firme y estaba oxidado para firmarlo porque estuve esperando 5 horas. Fui a casa, miré los papeles y vi que compré la camioneta por $ 37500. Los llamé al día siguiente y me dijeron que $ 37500 porque incluye impuestos y toda la garantía por 100000 millas. Nunca les digo que quiero comprar garantía y tampoco me habló de la garantía cuando estaba firmando los papeles. Fui allí y el tipo hizo mi papeleo, se llama Tony. Dijo que puede quitar la garantía de todo lo que necesito para firmar los documentos de cancelación de garantía y puede quitar $ 3000 de descuento ($ 37500 - $ 3000 = $ 34500), lo que significa que todavía obtengo el auto más de lo que acordamos la primera vez por $ 33000 No confío en esos tipos porque sé que nunca se les quitará el dinero. Este concesionario es una estafa, así que tenga cuidado cuando vaya allí. Aprendo mucho de lo que me hicieron.

Muy decepcionado con el servicio recibido. Programé una cita para arreglar un retiro hace una semana. El día que se suponía que debía hacerse, el departamento de servicio no tenía idea de que se trataba de un retiro que se suponía que debían estar arreglando. Luego dijeron que las piezas no estaban en stock cuando me dijeron que sí. Resulta que estaban conmovidos. La comunicación entre los empleados sobre lo que se necesitaba fue insatisfactoria. Tampoco volvieron a armar mi tablero correctamente. No estoy seguro de si realmente quiero volver a pasar por esta experiencia solo para arreglar el tablero. No volveré a este lugar a menos que sea para arreglarlo.

Estaba buscando un Dodge Dart, llamé y ¡boom! ¡tenían uno rápidamente! El proceso fue fácil, excelente financiamiento y estoy conduciendo el auto de mis sueños. Todo en 3 días.

Son groseros e irrespetuosos. La única forma de llegar a cualquier parte es llamando a la oficina corporativa de Dodge. Nunca. Nunca use este concesionario.

Gente amable cuando toman tu dinero. Terrible servicio después de que lo toman. El lavado de autos deja tu auto más sucio que cuando les diste las llaves. No se respeta el programa Tires for life. Le costó al comprador miles de dólares más tarde que pensaban que estaba cubierto. ¡Nunca compre un automóvil de este distribuidor!

¡Fantástico! Todo el equipo de Lake Norman fue perfecto. ¡Fue la compra de un vehículo nuevo más fácil que he hecho!