Labor Limbach, Heidelberg Revisar

He estado allí varias veces para que me extraigan sangre para que me controlen ciertos valores de laboratorio. No puedo quejarme en general. Los resultados de la medición obtenidos fueron totalmente plausibles.

¡Después de tres días, el resultado de mi prueba COVID todavía no está allí! Imposible comunicarse con ellos por teléfono, siempre ocupado. No tengo idea de cuándo esperar información de ellos. Por cierto, está escrito que los resultados de la prueba pueden estar disponibles en 24 horas. ¡Muy decepcionante!

Muy buen laboratorio alta profesionalidad, buena gente.

Fácil de contactar tanto en alemán como en inglés. Cuando tuve problemas relacionados con el retiro de los resultados, recibí una respuesta rápida minutos después de completar el formulario en línea. Gracias, equipo del Dr. Limbach.

Desafortunadamente, nos decepcionó tanto dos veces seguidas que nos sentimos como números inútiles. Perdimos mucho dinero y nervios debido a información incorrecta. Lamentablemente, no hemos recibido nada de humanidad o solidaridad de este laboratorio. Todo el mundo está abrumado por la situación actual, pero si decide hacer este trabajo, debería haber más. Si alguien REALMENTE necesita ayuda y depende de otros, esta es absolutamente la dirección incorrecta.

Estaba programado para recopilar los resultados de mis pruebas en MVZ Labor y me presenté a la hora especificada. Aunque yo era el único cliente en ese momento, terminé esperando en la recepción durante casi 30 minutos, mientras ambos empleados seguían recibiendo y respondiendo llamadas telefónicas. Sin disculpas. Aparentemente no tenían prisa por terminar estas llamadas telefónicas, aunque tomaron mi tarjeta de identificación y comenzaron a procesar mi solicitud antes de que sonara el teléfono. Después de estar de pie frente a ellos durante casi 30 minutos, tuve que intervenir y preguntar si podía obtener mis resultados pronto. Entonces el empleado que todavía estaba al teléfono le pidió al otro que estaba sentado a su lado, que ha estado libre por un tiempo, que me cuide. Ninguno de los dos se disculpó por este tiempo de espera inusualmente largo y su actitud no fue muy amistosa en general. Puedo entender estar ocupado, pero nadie debe ser ignorado de esta manera. Por lo tanto, solo una estrella

Ridículo. No hay servicio de atención al cliente y ya estoy esperando más de 32h. Por supuesto, la peor experiencia de prueba de Covid. Nunca los volveré a usar otra vez. Centogen en FRA es más barato y está garantizado para ofrecer resultados en 6 horas. Ojalá lo hubiera sabido antes ...