Labelle Fashions

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3 hace años que

Así que le compré un vestido a mi mamá. Se veía ba...

Así que le compré un vestido a mi mamá. Se veía bastante bien. Cuando lo usó, notó que la tela del vestido tenía modificaciones agregando algo de tela en el costado como un trabajo de reparación. El trabajo de mala calidad y la costura no se hizo profesionalmente ... como si fuera para reparaciones. Volví una semana después con el recibo y pregunté qué se podía hacer. Me dijeron que tardé demasiado en devolverlo. Mi regreso fue porque el vestido fue ajustado en un vestido nuevo. La persona encargada fue grosera, le dijo a su colega que me llevara a una oficina ... que estaba por el pasillo y hablara conmigo ... cuando le pregunté a su proceso de atención al cliente lancé una queja oficial o su política de devolución ... ninguna . Si los está considerando, solo sepa que cuando tiene una queja, está por su cuenta. Mi próxima compra definitivamente no es en la calle secundaria. Lección aprendida.

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3 hace años que

¡Servicio al cliente patético! Los asistentes son ...

¡Servicio al cliente patético! Los asistentes son groseros y actúan como si le estuvieran haciendo un favor al ayudarlo a comprar. Pregunté por un vestido que vi en línea mostrándole una foto a uno de los asistentes, ella me dijo con arrogancia que aún no estaba allí y que podía verlo después de observarlo. Cuando se lo mostré, se enojó. Esa es razón suficiente para que uno NUNCA regrese, tenga piezas hermosas o no. Capacite a su personal para manejar a los clientes de manera correcta y cortés y tendrá una enorme base de retención de clientes.
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