Kole Digital Systems Inc. Revisar

Me quedé muy impresionado con esta sala de exposición. Es más que una tienda de electrónica tipo "Best Buy". Mi esposo encontró este lugar y regresó a casa para contármelo. Yo era escéptico ya que él siempre quiere más "juguetes". Sin embargo, volví con él y me sorprendió gratamente que el vendedor de la recepción nos diera un recorrido completo por el lugar. No tenía idea de todo lo que hacían hasta que fui allí. Terminamos programando una cita para que el propietario viniera a examinar nuestra casa. Ahora somos los felices propietarios de un sistema de control de iluminación Vantage completamente nuevo. No más correr por la casa para apagar las luces. Me encanta poder controlarlos desde mi iPhone cuando estoy fuera de casa. Tuve que llamar al servicio técnico para salir una vez cuando las luces de una de nuestras habitaciones no se comunicaban, pero nos programaron de inmediato. Los instaladores fueron corteses, limpios y puntuales. Planeamos usarlos nuevamente una vez que terminemos nuestro sótano. Muy feliz de que mi esposo haya encontrado este lugar.

Me alegré de leer críticas. Cuando visité las salas de exposición, los jóvenes que me mostraban estaban bien informados y eran útiles. Las salas de exposición son preciosas. Como varios de los comentarios, tuve que ponerme en contacto con la empresa varias veces para concertar una cita y varias llamadas para obtener el presupuesto / tasación. Rob me aseguró que el precio de su equipo es inmejorable. El control remoto Logitech LOGIHARMONYPRO que tiene un precio de $ 399 con el costo real de Kole Digital es de $ 99 en Amazon. Otros artículos cuestan varios cientos más que otras tiendas (Amazon) (Protech). Gracias a todos por sus comentarios. Ayudaron mucho y mostraron coherencia con la comunicación intempestiva. Me encantaría mantener mi negocio local, pero no a mis expensas.

Firmé el contrato de Robert Kole de Kole Digital para instalar mi sistema de cine en casa el 3 de enero de 2019. Robert Kole me dijo que el trabajo comenzará la próxima semana. Esto no sucedió. El trabajo comenzó a mediados de febrero después de que le pedí un reembolso si no me daba una fecha de inicio. Luego prometió terminar el trabajo a mediados de febrero, pero estamos en mayo y todavía no ha terminado. Además le he pagado tres pagos por un total de $ 32,250.00 de $ 34,500.00. El pago final vence al finalizar, como se indica en el contrato, pero Robert Kole solicita el pago a pesar de que el trabajo está incompleto. Las sillas del teatro no están instaladas, dejó marcas de pintura en el piso que necesita limpiar y no he recibido capacitación con mi familia sobre cómo usar el equipo. También necesito una aclaración sobre el monto final adeuda ya que el monto que solicita no coincide con el contrato. Además, solicito un reembolso completo por algunos equipos adicionales que intentó venderme. Este equipo adicional no forma parte de la sala de cine. Le mencioné que podría querer comprarle un televisor y él siguió adelante e incluyó algunos equipos adicionales con el televisor. Terminé sin comprar el televisor y estoy pidiendo un reembolso completo por el equipo innecesario que intentó venderme.

Pésimo servicio al cliente con representantes que me hicieron sentir que no les importaba menos mí, mis preocupaciones o los miles de dólares que mi familia les ha dado en los últimos años. Después de que saliera un técnico, Kole Digital esperó aproximadamente 2 semanas para pedir la pieza necesaria para arreglar nuestro Wi-Fi.

Nuestro Wi-Fi ha estado fuera de servicio durante aproximadamente tres semanas en este momento y sigue contando.

Preferiríamos utilizar otra empresa, pero el sistema que instalaron es tan complicado que no hay muchas opciones y estamos atascados con ellas.

Por último, esperamos con ansias nuestra próxima factura telefónica / uso de datos, ya que el único medio para acceder a Internet en nuestra casa inteligente durante este cierre económico / cuarentena es a través de un punto de acceso desde nuestros dispositivos móviles.

Qué lugar tan asombroso. Desde cine en casa, audio, iluminación, tecnología inteligente para el hogar, gabinetes personalizados o cualquier cosa personalizada para el caso. Sin duda, no te decepcionará aquí. Su personal es amable, conocedor y la pasión de Rob por lo que hace se demuestra en todo lo que hacen.

¡Amable y profesional! Técnicos de servicio capaces de ayudar durante las llamadas de servicio. Todos están muy bien informados y respondieron todas mis preguntas. ¡Altamente recomendado!

¡Guau! Estoy más que impresionado. La sala de exposiciones es fantástica. Más como habitaciones en una hermosa casa que como una tienda. Electrónica y mobiliario de primera calidad. Me sentí como un niño en una tienda de dulces.

Servicio al cliente de calidad.
Trabajarán contigo en cualquier presupuesto o idea de diseño. La instalación fue rápida y limpia.

Desde sistemas de cine en casa hasta hogares inteligentes y cualquier cosa relacionada con la tecnología del hogar, este lugar lo tiene todo. El nivel de calidad que brindan es de primera clase en todos los sentidos. Recomiendo encarecidamente Kole Digital.