Kohll's pharmacy & homecare Revisar

Hace un par de semanas necesitaba tanques de soporte de oxígeno que me recetaron y me lo recetaron. Estaba teniendo problemas porque el oxígeno con los tanques de oxígeno y se estaban acabando muy rápido. Pude ponerme en contacto con Connor, especialista en respiración en la ubicación de Leavenworth, quien inmediatamente vino a nuestra casa y resolvió el problema. Fue un momento muy aterrador ya que nos seguimos quedando sin oxígeno, pero Connor hizo todo lo posible para ayudar a mi familia. Estoy muy agradecido por su amabilidad en momentos muy difíciles. RX de Khohll tiene mucha suerte de tenerlo como empleado. Apreciamos todo lo que Connor hizo por nosotros y no pudimos agradecerle lo suficiente.

Estaba en la ciudad visitando a mi hija y había olvidado parte de mi equipo cpap en casa. Allison fue muy útil y se quedó hasta tarde esperando una receta de mi farmacia en Dakota del Norte, así que obtuve esa parte y disfruté del fin de semana con la familia. ¡Gracias Allison!

Al principio tuve un problema con Kohl, pero el propietario lo resolvió rápidamente y cambió un procedimiento interno.
Estoy feliz y quiero agradecer a Dave Kohl por su ayuda. Ese toque personal es muy útil en estos días.
Había dejado una respuesta negativa en la dirección de la calle 129 ... Por favor ignore y gracias a Dave.
Rich Benolken

Las personas más groseras y desagradables con las que hemos tratado, los artículos del sitio web que no están en la tienda y el precio no se muestra hasta el momento del pago, no compre lo incorrecto porque no lo reembolsarán ni cambiarán ni le ofrecerán la opción de usar un seguro médico para pagarlo. o corregir su error sobre cómo se comprueba. ¡Y sus recibos no indican ningún reembolso!
Denunciaremos a esta empresa por prácticas engañosas y los llevaremos a los tribunales para corregir su problema.
¡Cuidado con todos en los que no vale la pena comprar esta empresa!
(Por cierto, una estrella es el mínimo requerido para publicar esta reseña. A la fecha y hora de la reseña inicial, Kohll's merecía menos de 1 estrella)

ACTUALIZAR 2/27/21 ... aumentó una calificación de 1 estrella a 2 estrellas ... Si bien no debería haber sido necesario publicar una mala reseña, más de una hora de numerosas llamadas telefónicas a la oficina corporativa y la farmacia, junto con la identificación de numerosos prácticas comerciales que necesitan atención inmediata tanto en línea como en la tienda, alguien "recibió el mensaje" de que teníamos razón (imagínese que: el cliente tenía razón). Lo hicieron bien, incluido un reembolso.

Sin embargo, ciertamente es un negocio que nos ha perdido como clientes y otros que conocemos buscando mercancías similares como suministros médicos. Y a pesar de que Amazon puede ser más rápido y más justo, todavía tratamos de ir localmente siempre que sea posible y, en este caso, definitivamente buscaremos en Kubat y otras tiendas de suministros médicos.

Servicio al cliente horrible: KoKou, el "supervisor" de la tienda, fue muy grosero y agresivo. ¡Recomiendo encarecidamente ir a una ubicación diferente! ¡¡¡Lo siento por cualquiera que tenga que lidiar con esta persona !!! Muy decepcionado

¡He tenido que lidiar con tal incompetencia que da miedo! ¡Las personas que contestan el teléfono son total y severamente incompetentes! He recibido información incorrecta. Le dije a mi Dr. que tiene que volver a enviar los formularios de solicitud. Dijeron que no hubo respuesta con respecto a una autorización previa, ¡cuando todo el tiempo el seguro había respondido! De hecho, tuve que solicitar hablar con un gerente para recibir la respuesta correcta. Luego solicité que me enviaran la receta por correo, es un surtido mensual, archivé la tarjeta de crédito y di la dirección. Llamé para verificar que al menos se había surtido la receta. Tuve que darle a la niña el nombre 3 veces y la fecha de nacimiento 3 o 4 veces antes de que finalmente localizara el archivo. ¡Se informó que la receta (se suponía que debía surtirse automáticamente y enviarse por correo) de hecho no se surtió ni se ingresó como un llenado automático o envío por correo! Una vez más, la única forma de hacer algo es hablar con un gerente. ¡Esta receta es un pedido especial, por lo que no es como si la tuvieran en stock! Quería que me lo enviaran por correo porque tengo que esperar un mínimo de 10 a 15 minutos para que me reconozcan cuando entre a recogerlo. Por lo general, soy el único que está allí esperando, pero nadie me pedirá ayuda. Transferiría este guión a otra farmacia, pero solo hay dos farmacias que pueden obtener este medicamento y la otra tiene un horario muy limitado. Por lo tanto, mi nivel de frustración aumenta cada vez que me veo obligado a tener contacto con ellos. ¡Necesitan contratar personas que realmente puedan contestar el teléfono con algo de profesionalismo y competencia! ¡¡¡Así como personas que realmente pueden realizar su trabajo con precisión !!! ¡Las farmacias se ocupan de medicamentos, no de caramelos! ¡Este es un asunto serio y potencialmente mortal! Si estás formando estudiantes, ¡¡lo estás haciendo muy mal !!

Llamé a Kohll's en Leavenworth y Park Ave para asegurarme de que tuvieran la inyección médica lista para mí. Esperé en espera durante 5 minutos para finalmente escucharlos decirme que lo tenían y que podía venir a buscarlo hoy. Tuve que tomar el autobús allí y cuando llegué y pedí mi inyección, ¡el farmacéutico dice que no la tiene! No importaba que llamara antes de bajar. No parecía importarles y ni siquiera se disculparon por mis molestias. Este Kohll's es horrible. El Kohll's en 50th y Dodge es mucho mejor. Esta no era la primera vez que esto

Buena suerte intentando que alguien del departamento respiratorio le ayude. Dejó mensajes y en espera durante más de una hora sin respuesta. Me voy a otro lado.

Sería bueno si tuvieran sus horas correctas publicadas en su sitio web para no perder el tiempo conduciendo hasta allí.

En numerosas ocasiones he tenido problemas con esta farmacia diciéndome que no han recibido un pedido de script, cuando estoy seguro de que se ha enviado uno. Hago un seguimiento con el proveedor para asegurarme de que se ordenó y Kohlls todavía me dice que no tienen nada. Servicio consistentemente decepcionante.