Kobo Inc. Revisar

La mejor empresa de eReading del mundo. ¡Aquí es donde ocurre la magia!

¡Los mejores lectores electrónicos del mercado! Me convirtió en un amante de los libros electrónicos y nunca volveré

No puedo obtener ayuda, ningún número para contactar al servicio al cliente. Tengo un nuevo kobo arc 7 y no lo hará.
conéctese a wifi incluso con la ayuda de campanas.

Le daría a Kobo cero estrellas, ¡pero no lo permite! Por segunda vez, mi kobo, diferentes modelos, ha dejado de funcionar aleatoriamente. Por segunda vez, Kobo ofrece enviar un reemplazo. Mi Kobo estaba sentado en mi mesita de noche, con una carga decente restante y lo siguiente que se bloquea en el modo de suspensión y ninguno de los problemas de solución de problemas funcionará.

¡Pedí que me devolvieran el dinero ya que claramente no han resuelto ninguno de los errores básicos! Pasando del Kobo de primera generación, Kobo Touch, a un Kobo Aura H2O que es significativamente más caro, ¡uno esperaría mucho más! Mi primera generación funcionó mucho mejor y solo dejó de funcionar, porque le dediqué muchas horas.

Estoy muy decepcionado con el servicio al cliente. Mi kobo no se actualizaba, así que después de 3 semanas finalmente me enviaron instrucciones sobre qué hacer, y aún así no funcionará. Ahora tengo un kobo de restablecimiento de fábrica que no puedo actualizar. ¡Y me ofrecieron una opción de garantía de $ 20! Qué es eso, es como una bofetada en la cara. Ugh. Estoy muy decepcionado. Amo a mi kobo, pero no sé si volveré a comprar uno después de esta horrible experiencia. Ojalá pudieras hablar con una persona real en lugar de esta terrible opción de chat.

Horrible experiencia. Pedido cancelado, verificado no una sino dos veces, se canceló y aún así se envió y se facturó. Luego, tratar de que me enviaran una etiqueta de envío o incluso que lo recogieran para devolverlo fue más convos que NO debería haber tenido que hacer. Luego, cansado de esperar a que su nivel 2 regresara a mí (una semana es más que suficiente), tuve que conducir a otra ciudad para regresar, lo que nunca debería haber sido enviado. Veamos si llega el reembolso.

Compré un libro electrónico hace unos días. Pude descargarlo y abrirlo solo una vez. Ahora no puedo abrirlo en ningún dispositivo. No puedo llegar al servicio de atención al cliente, no atienden llamadas telefónicas ni puedo poner a nadie en línea para ayudarme o reembolsarme mis $ 14.00. Muy decepcionado ya que soy cliente desde hace mucho tiempo. Espero que esta publicación genere una respuesta por parte de la empresa.

Me complace informar que 1 día después de esta revisión recibí un correo electrónico muy útil de Kobo informándome de que mi libro había sido reinstalado y que debía iniciar sesión en mi cuenta si el problema persistía. El problema se ha resuelto satisfactoriamente. Muchas gracias.

Gran servicio, probé 4 rollos diferentes y aperitivo de sashimi, todos estaban bastante bien. Dado el precio, es un gran lugar para comer sushi rápido.

Me encanta poder comprar libros electrónicos, pero Kobo lo está poniendo difícil. Solía ​​poder pagar con PayPal, pero ahora esa opción no está disponible. Por qué no? He utilizado mi tarjeta de crédito ilegalmente en el pasado, así que prefiero no proporcionársela a los proveedores. Además, cuando intento comunicarme con Atención al cliente, nadie responde. ¿Qué pasa?