Reseñas 64
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R
3 hace años que

Sigo teniendo que enviar una factura para la misma...

Sigo teniendo que enviar una factura para la misma revisión porque siguen eliminándola. Incluso después de que hayan indicado que está bien, porque soy (he sido) solo un cliente que paga de la empresa que revisé. Sin embargo, la revisión negativa simplemente se elimina porque la empresa en cuestión no está de acuerdo. No independiente en absoluto.

Editar: Después de esta revisión, me contactaron de inmediato y me disculparon por pedir dos veces una factura como prueba. Sin embargo, todavía no parecen muy objetivos y este puede ser un caso típico de control de daños.

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E
3 hace años que

No pude juzgar la compra de la que no estaba conte...

No pude juzgar la compra de la que no estaba contento, la parte vendedora no publicó la reseña porque "no la reconoció". Pero después me molestó tener razón. Klantvertellen.nl está 100% manipulado

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M
3 hace años que

El sitio es incorrecto. Tuve que tratar con una em...

El sitio es incorrecto. Tuve que tratar con una empresa afiliada. La empresa tiene un promedio de 9.5. Casi solo 9 y 10. Pero los servicios prestados no alcanzan esa cifra en absoluto.
Estoy convencido de que las historias de los clientes también se pagan por mejores reseñas o por omitir malas reseñas

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M
3 hace años que

Acabamos de empezar y somos positivos en sí mismos...

Acabamos de empezar y somos positivos en sí mismos. Sin embargo, si solicita comentarios, a menudo no los recibe. Nuestro administrador de cuentas también tarda bastante en responder correos electrónicos. Creo que esto realmente debería mejorar en el próximo período.

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W
3 hace años que

Una representación demasiado positiva de la situac...

Una representación demasiado positiva de la situación, que puede convencer al consumidor. Hemos contratado dos veces a una empresa que recibe excelentes críticas en Klantvertellen.nl y, en mi opinión, no está a la altura de estas críticas. Una brújula de Google sobre quejas, incluida la caja registradora, muestra una imagen diferente.

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I
3 hace años que

Nuestras casi 1200 reseñas no han sido visibles en...

Nuestras casi 1200 reseñas no han sido visibles en nuestro sitio web durante semanas. Después de un juego de Wellis Nietus con el administrador de nuestro sitio, finalmente se debe encontrar una solución, así que esperaremos eso, pero, oh, qué lentos están aquí. Sea quien sea su culpa, ¿quieres ayudar a tu cliente de todos modos ???? Y ciertamente si ha sido cliente de varias empresas durante años. ¿Llamar de vuelta? Olvídalo Realmente ridículo que pagues tanto dinero por esto. ¡Busco una alternativa!

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F
3 hace años que

Decirle a los clientes no es un buen sitio para ve...

Decirle a los clientes no es un buen sitio para ver reseñas. ¡No se publican todas las reseñas! Las malas experiencias a menudo no se publican porque mi mala experiencia no es importante y deseable porque no me convertí en cliente de Kattenberg Verhuizingen. La empresa no mantiene su propio acuerdo como se indica en su sitio. Si llama a Kattenberg Verhuizingen, recibirá la respuesta si pensé que todavía le enviaron las 10 cajas gratuitas mientras yo no me convertí en cliente. Si indico que esto está en su sitio, obtengo la respuesta de que no quiere una conversación larga al respecto y que probablemente ajustarán el texto en el sitio. Si dejo una mala crítica al decirle a los clientes, se eliminará silenciosamente porque la empresa no me ha hecho la mudanza y, por lo tanto, no he sido un cliente. Entonces, como cliente potencial, solo puede encontrar la mitad de la verdad al decirle a los clientes. ¡Así que no mire las reseñas en las historias de los clientes!

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l
3 hace años que

Customer Telling no es independiente y solo public...

Customer Telling no es independiente y solo publica experiencias positivas de los clientes. No se publicará una revisión crítica, con referencia a los términos y condiciones generales.

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K
3 hace años que

Si califica a una empresa de manera menos positiva...

Si califica a una empresa de manera menos positiva a través de kiyoh, ¡se dice que la empresa no lo conoce! Y si solo puede enviar un albarán o una factura. Como prueba. ¡Realmente loco! Después de una mala experiencia tiré la parte administrativa que kiyoh está pidiendo ahora !!! LE GUSTARÍA (satisfacción del cliente) ALTO !!

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R
3 hace años que

Servicio rápido y sin problemas, personal agradabl...

Servicio rápido y sin problemas, personal agradable. Tuve que colocar la silla salvaescaleras para mi padre, que todavía estaba en una residencia y tengo poco conocimiento del asunto. Ningún problema para la gente de Smienk, todo estaba pensado y resuelto. Smienk tenía una hermosa silla salvaescaleras, a buen precio y con un servicio excelente.

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G
3 hace años que

Hice una revisión negativa de uno de sus clientes ...

Hice una revisión negativa de uno de sus clientes que les pidió que lo eliminaran y simplemente fue censurado. ¿Puede confiar en un servicio de revisión de este tipo? Yo creo que no.

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Z
3 hace años que

Las revisiones aquí indican que pienso lo suficien...

Las revisiones aquí indican que pienso lo suficiente sobre cómo le está yendo a esta empresa como parte de la revisión. Ahora ceñirse a las formalidades y responderlas formalmente es revelador. ¡Y aparentemente no soy el único que experimenta eso! ¿Quién quiere trabajar con eso ahora?

Inversión sin sentido! ¡Nunca pedí una extensión! No es deseable un mayor contacto por mi parte.

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I
3 hace años que

Comunicación siempre rápida y correcta. ¡Creo que ...

Comunicación siempre rápida y correcta. ¡Creo que es una gran organización! Bueno en el asesoramiento y la orientación. Es genial que una organización independiente supervise las opiniones de los clientes, les va bien. Seguid así

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J
3 hace años que

Esta organización es francamente mala y poco confi...

Esta organización es francamente mala y poco confiable. Incluso con un desacuerdo, la página de evaluación se elimina del aire sin previo aviso.

También puede leer en Internet lo selectivos que son en el caso de malas experiencias con clientes bien pagados.

No recomiendo esta empresa.

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R
3 hace años que

Este sitio de reseñas no es objetivo y solo está d...

Este sitio de reseñas no es objetivo y solo está disponible para empresas contra pago, por lo que las reseñas negativas no se recibirán. En mi caso, la excusa fue que la calidad de la revisión ya no podía garantizarse porque mi compra fue hace más de 6 meses. El conflicto con la parte vendedora existió después de 6 meses, lo que también es información valiosa para los consumidores, pero no según los informes de los clientes.

Las críticas positivas de Google solo provienen de vendedores que pagan por el servicio de revisión de historias de clientes. Esto les permite mostrar reseñas y valoraciones manipuladas en su sitio web, por lo que resulta atractivo para muchas empresas, pero engañoso para el consumidor.

En resumen: como consumidor, ¡no publique reseñas y no tome decisiones basadas en las reseñas de las historias de los clientes!

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F
3 hace años que

@Nick Hof: Tampoco obtengo respuestas a este tipo ...

@Nick Hof: Tampoco obtengo respuestas a este tipo de preguntas. A menudo veo porcentajes extremadamente altos de calificaciones positivas. A veces, casi el 100% de casi 1000 reseñas. He presentado mi queja ante ACM (Authority Consumer & Market). Si todos hacemos eso, tal vez algo cambie.

Esta empresa ofrece a sus clientes una amplia oportunidad para escribir reseñas falsas y eliminar las malas. Por lo tanto, simplemente sirve a los intereses de sus propios clientes. El consumidor solo se engaña.

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N
3 hace años que

Me gustaría escribir una reseña sobre una empresa ...

Me gustaría escribir una reseña sobre una empresa con la que tuve experiencias maravillosas y terminé en este sitio. He estado escribiendo reseñas por un tiempo y la fortaleza de un buen portal de reseñas es que se pueden compartir tanto las buenas como las malas experiencias para que un cliente tenga al menos alguna idea con quién o qué tiene que 'hacer' antes de hacer negocios. .
El cliente inteligente sabe qué reseñas son importantes y cuáles puede omitir. Por supuesto, rara vez te encuentras con una historia verdaderamente matizada sobre una empresa en Internet y eso en sí mismo no es sorprendente. La mayoría de la gente, por supuesto, no tiene matices; personas con 300 reseñas a su nombre de 2 líneas flagrantes, envidia, por ejemplo, tener una mala experiencia con una empresa y no poder contarla de forma controlada y civilizada, etc. Aún así, debe comenzar en algún lugar de su evaluación si un sitio vale la pena para 'arriesgarse' a una revisión o no, si desea contribuir a una sociedad mejor, y no escribir 'para nada', al menos muchos de nosotros en ese momento. .. Escribir una buena reseña no es tan fácil y no importa si se trata de una reseña de 1 o 5 estrellas. Mi método de trabajo suele ser que primero eche un vistazo breve a la figura y luego yo mismo leo una serie de reseñas. A menudo "lee" rápidamente el uso del lenguaje donde terminó, y cualquier respuesta de un propietario dice mucho. En este sitio noto dos cosas: en primer lugar, que la cifra es pésimamente baja ... en realidad solo 'Ziggo' puntúa aún peor;), y en segundo lugar que el propietario no entra en los 'argumentos' ... que se dan en los comentarios. Aunque ese propietario, por supuesto, puede estar cansado de toda la injusticia que le sucedió, no parece ser una estupidez, por lo que me quedo con la sensación después de pasar por 70 reseñas de que al menos hay una apariencia de enredo financiero. Espero sinceramente que este no sea el caso, pero si lo hace, las reseñas de Google aquí 'hacen' exactamente el trabajo para el que está destinado. Aconsejo al propietario de la empresa que sea completamente abierto sobre sus motivaciones para colocar determinadas reseñas o no. Desafortunadamente, no siempre hay una pizca de verdad en una difamación contra una persona o empresa, que tal difamación a veces ocurre de manera espontánea simplemente es dictada por nuestro modelo económico y las limitaciones que nos atrevemos / podemos imponernos. Por lo tanto, puedo imaginar que para dar una impresión seria y honesta de una empresa, desea eliminar "las manzanas podridas", pero existe un campo de tensión sin precedentes. Violar la "verdad" interfiriendo con las estadísticas es sin duda un gran peligro.

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H
3 hace años que

Informar al cliente no es justo y manipula el asun...

Informar al cliente no es justo y manipula el asunto. Las malas críticas de una empresa se transmitirán a la empresa en cuestión. Sin embargo, la revisión no se publicará. Esto hace que sea fácil decir que una empresa siempre tiene buenas cifras de revisión. La mala revisión solo se publicará con comentarios de la empresa si depende del cliente. No se asocie con esta empresa si desea comentarios honestos sobre usted. Si planea hacer trampa y defraudar al caso / público, entonces ha venido al lugar correcto.

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C
3 hace años que

¡"Decirle a los clientes" es un fraude! TODAS las ...

¡"Decirle a los clientes" es un fraude! TODAS las críticas negativas se eliminan porque son pagadas por las empresas involucradas. Butcher inspecciona su propia carne.
Ya era hora de que el "cliente diga" ser honesto con la verdad y publicar reseñas honestas o ser eliminado por Google.
¡De qué acto!

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J
3 hace años que

¿Tenían todos ocho, nueves y diez en el pasado? ¡¡...

¿Tenían todos ocho, nueves y diez en el pasado? ¡¡Yo tampoco lo creo !!
En esta "empresa", otras empresas pueden publicar o comprar experiencias por sí mismas. Todas las empresas en este sitio web, por lo tanto, solo tienen calificaciones altas, lo que está lejos de ser realista. Mira el siguiente video:
El engañoso negocio de las reseñas online (de los nos).
¡¡Mira que esto es un completo engaño y debería ser prohibido !! Además, puede ser un asesino para las empresas que quieran trabajar de forma transparente y honesta. Imagina que un cliente está muy satisfecho con una empresa y le da un 7,5. Entonces eso debería verse como positivo, pero su competidor con una experiencia falsa de 10 se irá con su cliente. O mientras experiencias reales casi se pueden dejar atrás. Parece el mundo al revés. ¡Esto realmente debe terminar!

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P
3 hace años que

Publiqué una reseña insatisfactoria a través de la...

Publiqué una reseña insatisfactoria a través de la notificación al cliente. No se recibió respuesta de la parte relevante. Después de 7 días, la revisión estará en línea. Pero después de 8 días ya no está. Creo que las reseñas están a la venta aquí y dan una imagen injusta. De ahora en adelante, solo publico mis reseñas en Google.

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3 hace años que

Estafa

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B
3 hace años que

No está bien, las empresas pueden enviar un correo...

No está bien, las empresas pueden enviar un correo electrónico a los clientes con una mala reseña con un enlace para ajustar la reseña, a cambio, por ejemplo, de recuperar su dinero. No es justo.

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N
4 hace años que

De Klantvertellen.nl recibí la pregunta sobre qué ...

De Klantvertellen.nl recibí la pregunta sobre qué empresa era (:)): Se trata de Klantvertellen.nl Así que sobre ti.
Recientemente también fui invitado a escribir una reseña por Klantvertellen.nl. Supuse que es una empresa honesta y confiable. Por eso le pongo energía. Me arrepiento de eso. Si la respuesta no es correcta, se le acercará. Entonces, la revisión no se publicará.
Esto huele mucho a estafas.
No son los clientes quienes evalúan, pero el customerstellen.nl evaluará en consulta con la empresa calificada. Y tu reseña.
Todo en una burla. El gobierno debería hacer algo al respecto.
Porque una cosa está clara: las reseñas que ve a través de customerstelling.nl son lo más falsas posible.

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P
4 hace años que

Eche un vistazo a este video: ¡El negocio engañoso...

Eche un vistazo a este video: ¡El negocio engañoso de las reseñas en línea (de los nos)!
Pieter, es cierto que no publican críticas negativas, también lo probé varias veces, ¡pero eliminan ese idd!
Por supuesto, tienen que hablar con empresas que pagan y luego no tienen nada que ver con las experiencias negativas. Solo mire la cifra promedio, es poco realista y es por eso que este tipo de "empresas realmente deberían detenerse. También me parece terrible si usted, como una empresa trabajadora y que ofrece calidad real, se pierde clientes porque terminan con esas EXPERIENCIAS.
De hecho, es mejor ponerlo en Google (no pueden eliminarlo).
¡Esto debe ser detenido!

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R
4 hace años que

Toma mucho tiempo antes de que los clientes reciba...

Toma mucho tiempo antes de que los clientes reciban reseñas. Problema informado anteriormente, pero aún no se ha resuelto. Además, los correos electrónicos de recordatorio no llegan después de 2 semanas mientras el sistema está configurado en 4 días. Mi tasa de respuesta es del 41 por ciento, pero podría haber sido más.

Actualización del 22 de julio de 2020:

Aún no hay comentarios y el sistema aún no envía recordatorios a los clientes. El sistema también permite direcciones de correo electrónico dobles, lo cual no es la intención.

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M
4 hace años que

¡¡¡¡QUE FALSIFICACIÓN !!!!!!! Las empresas pagan p...

¡¡¡¡QUE FALSIFICACIÓN !!!!!!! Las empresas pagan por ellos y simplemente pueden publicar sus propias reseñas ...
¡¡¡Qué ... compañía !!!! Fuera del aire ese comercio. ¡De hecho, 1 estrella ya es demasiado!

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M
4 hace años que

Ventas de Pusherige, ¡indignante! De repente hubo ...

Ventas de Pusherige, ¡indignante! De repente hubo un acuerdo de cesión (sin ningún acuerdo formal por mi parte). Después de consultar con ventas que me parecía interesante y que lo estaba considerando, envié un correo electrónico la misma noche que quería esperar un rato. Respuesta del administrador de cuentas siguiendo directamente por correo electrónico: "Eso no es posible, ya lo he puesto en marcha para usted". Qué estilo de venta más miserable. Lo hubiera querido en un par de meses, pero realmente no me gusta eso ahora.

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A
4 hace años que

Compré un salvaescaleras para mi tía a través de l...

Compré un salvaescaleras para mi tía a través de la Ley de Apoyo Social en los salvaescaleras de Smienk.
Sin valor esta empresa, lo han hecho un lío, mi tía volvería a casa después de 3 meses en la casa z y la rehabilitación después de haber quedado paralizada del lado izquierdo.
El salvaescaleras se habría instalado mucho antes de esta fecha.
Después de todo, lo habíamos pedido a tiempo y lo habíamos medido durante mucho tiempo.
Para abreviar la historia, pasaron 5 semanas desde el día en que se suponía que debía instalarse hasta que la silla salvaescaleras se pudo poner en uso.
Después de muchas llamadas telefónicas, enojarse, llamar a la municipalidad, funcionó pero los acuerdos que se hicieron no fueron buenos, no hubo ninguna comunicación, hubo promesas todas las semanas de que armarían todo la próxima vez, pero nada salió bien.
Si bien prometen entregar dentro de los 14 días.
Entonces, a la luz de lo anterior, publique una reseña pero dígales a los clientes que no la publiquen porque la reseña es negativa.
Y anuncie en letra grande: ¡¡REVISIONES FIABLES !!!
Es una pena que empresas como esta puedan existir y vivir de esta mentira.
Menos mal que aún puedes publicar tu crítica honesta en Google.
Porque las personas como Smienk Stairlifts que ganan su dinero a costa de personas que necesitan ayuda cuando nada está bien son malas, pero una empresa que solo "vende" buenas críticas puede ser incluso peor.

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M
4 hace años que

Soy cliente desde hace casi un año y no he tenido ...

Soy cliente desde hace casi un año y no he tenido problemas con las actualizaciones. Después del lanzamiento de la actualización, ¡todo el programa se ha deteriorado! El widget ya no tiene el botón Ver reseñas y hoy en día solo ves las referencias de los últimos 12 meses, ¡por qué no lo entiendo!

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N
4 hace años que

He contado historias de clientes 3 veces para expl...

He contado historias de clientes 3 veces para explicarme la improbable cantidad de reseñas de (en este caso) De Nederlandse Zonnepanelen Unie. El número de revisiones se logró en un tiempo muy corto (¿demasiado corto?). Además, todas son de 5 estrellas y después del corto período en el que se han publicado las reseñas, apenas se han agregado reseñas. Me parece normal que haya signos de interrogación. La notificación al cliente ha respondido cero veces durante el último mes, mientras que yo he recibido mis correos electrónicos a través de su propio sitio web. Ahora me pregunto cuántas reseñas falsas han publicado varias empresas en total. Después de todo, con un programa VPN esto es pan comido y a Customer Telling no parece importarle.

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4 hace años que

Esto es lo que ellos llaman un "servicio comprado"...

Esto es lo que ellos llaman un "servicio comprado", por lo que solo son buenas críticas para las empresas que usan customersvertellen.nl por una tarifa. Entonces, un servicio totalmente falso, pero también totalmente falso, con evidencia más que suficiente si observa las críticas más que positivas de cada empresa afiliada. Esto significa que las empresas afiliadas que utilizan customersvertellen.nl solo tienen algo que ocultar. Porque con muchos otros servicios de "revisión" que son confiables, verá que estas empresas tienen muchas menos o muy malas críticas porque simplemente son correctas. Klantvertellen.nl es, lamentablemente, un buen ejemplo de cómo coser a los consumidores sin ningún tipo de moralidad. Solo es importante el dinero que reciben de las empresas afiliadas. ¡Usted ha sido advertido!

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F
4 hace años que

El empleador está servido.

El empleador está servido.
Sus clientes que pagan quieren ver algunas críticas positivas en los sitios, por lo que customersvertellen.nl se encarga de eso.
Publicar un comentario negativo es una forma de castigo, y una vez que aterrizan accidentalmente en el sitio de su cliente, encontrarán el agujero para sacarlo lo antes posible. Y no inventas sus reglas.
Solo ahora comprendo el contraste entre la alta puntuación de nuestro 'profesional' y el trabajo entregado.
Clientesmogennietvertellen.nl sería un mejor nombre para la empresa.
En nuestro caso concreto: de acuerdo con las reglas de información al cliente, informamos nuestra calificación negativa "demasiado tarde".
Un año después de la fecha de facturación, hemos llegado a un 'acuerdo' con el 'profesional' sobre los daños sufridos por sus búnkeres. Y lógicamente solo después de esto envió nuestra calificación (negativa).

Rechazado por los clientes (mogenniet) reken.nl. Supuestamente, para ellos solo cuenta el comprobante de pago / fecha de factura, y no les fascina el hecho de que hasta hace poco tuvimos contacto con el proveedor a través de su asesor para tratar de encontrar una solución.

Y no hablaremos sobre las reglas de cuarentena / censura para el póster de revisión. La respuesta del proveedor se analiza de forma menos adecuada.

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T
4 hace años que

Informar a los clientes es un negocio corrupto.

Informar a los clientes es un negocio corrupto.
Las empresas compran sus críticas positivas falsas aquí.
Piense, en todas partes ve malas críticas sobre una empresa y luego todas las críticas son positivas en 'Historias de clientes'.
Que no te engañen.

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a
4 hace años que

una empresa a la que se le puede pagar solo por bu...

una empresa a la que se le puede pagar solo por buenas críticas. no es posible colocar una mala reseña, he intentado varias veces una mala reseña intentar dejarla en algunas empresas pero estas no se publican! esto es muy engañoso

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Alrededor de Klantenvertellen

Klantenvertellen: la plataforma de revisión líder para empresas

En la era digital actual, las reseñas en línea se han convertido en una parte esencial del proceso de toma de decisiones de los consumidores. Ya sea para elegir un restaurante, reservar un hotel o comprar un producto en línea, las personas dependen en gran medida de las reseñas para tomar decisiones informadas. Aquí es donde entra en juego Klantenvertellen: como líder del mercado en soluciones de gestión de reseñas, ayudan a las empresas a recopilar y mostrar los comentarios de los clientes para mejorar su reputación y atraer a más clientes.

Fundada en 2008, Klantenvertellen ha estado ayudando a empresas de diversas industrias a administrar su reputación en línea de manera efectiva. Con su plataforma fácil de usar y funciones avanzadas, Klantenvertellen facilita que las empresas recopilen comentarios de los clientes a través de invitaciones por correo electrónico o widgets en su sitio web. La plataforma también se integra con sitios de revisión populares como Google My Business y Trustpilot para garantizar que todas las revisiones estén centralizadas en un solo lugar.

Uno de los beneficios clave de usar Klantenvertellen es que permite a las empresas responder de manera rápida y eficiente a los comentarios de los clientes. Con notificaciones y alertas en tiempo real, los dueños de negocios pueden abordar cualquier problema planteado por los clientes de inmediato y evitar que las reseñas negativas dañen su reputación. Además, interactuar activamente con los clientes a través de respuestas o encuestas de seguimiento después de resolver los problemas planteados por ellos puede ayudar a generar confianza entre los clientes potenciales.

Otra ventaja de usar Klantenvertellen es que proporciona información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes a través de informes analíticos detallados. Estos informes brindan información sobre cuántas personas leen sus reseñas; qué palabras clave usan cuando buscan su negocio; qué páginas de su sitio web son las más populares; etc., lo que le ayuda a comprender cómo puede mejorar aún más sus servicios/productos.

Klantenvertellen también ofrece soluciones personalizadas diseñadas específicamente para diferentes industrias, como proveedores de atención médica (por ejemplo, dentistas), concesionarios de automóviles o tiendas de comercio electrónico, de modo que cada industria obtenga características específicas de acuerdo con sus necesidades.

Además de estas características mencionadas anteriormente, Klantenvertellen también ofrece servicios de optimización SEO para que las empresas puedan clasificarse más alto en los motores de búsqueda como Google en función de los comentarios positivos de los clientes recopilados a través de la plataforma. ¡Esto significa más visibilidad para su negocio en línea que conduce a un mayor tráfico y ventas!

En general, si está buscando una manera efectiva de administrar su reputación en línea y al mismo tiempo mejorar los niveles de satisfacción del cliente, ¡no busque más allá de KlantenVertellen! ¡Su conjunto integral de herramientas lo ayudará a recopilar comentarios valiosos de los clientes mientras brinda información práctica sobre cómo puede mejorar aún más sus productos / servicios!

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