Reseñas 44
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rkwilhoit
2 hace meses

Shoppers BEWARE

I wish it was possible to give zero stars. This company is awful, I should have looked into them before placing an order. It seems like I have the same complaints and issues as others on here. I emailed them after not hearing anything about a delay or even order being shipped out and told them I would just like my money refunded. They finally responded that they were trying to process he refund but the order was on the truck and sent out before they could complete the refund. That was well over 1.5 months ago. I have sent multiple emails asking to refund my money. The few times they have actually responded they just say it's been shipped and now it's my problem to go to the post office and talk to them. They refuse to do anything to rectify the issue. I have never dealt with a business this terrible that does not take care of their customers whatsoever. I am starting to believe the previous reviews saying this is just a scam. Maybe it is, maybe it isn't, but when multiple people have the same complaints then something fishy is definitely going on. Someone needs to investigate this 'business' asap.

B
3 hace años que

Le daría 1/2 estrella si tuvieran uno. cancelaron ...

Le daría 1/2 estrella si tuvieran uno. cancelaron mi pedido y dijeron que tenía que volver a aplicarlo manualmente después de una semana de espera.
Afortunadamente, usé PayPal, que va a la tarjeta de crédito y no tuve que pagar ni esperar a que me devolvieran el dinero.

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G
3 hace años que

Así que fui el primero en abordar todas estas otra...

Así que fui el primero en abordar todas estas otras críticas negativas. PERO, después de muchos correos electrónicos y de molestar a esta empresa, mis artículos finalmente llegaron 2 1/2 semanas después en fantásticas condiciones. Pedí artículos frágiles que estaban empaquetados maravillosamente y estaban sanos y salvos al llegar. Recibí un correo electrónico que explica que se trata de una empresa muy pequeña que se ha visto afectada por COVID específicamente en su departamento de cumplimiento. Inteligente por parte de las empresas para finalmente enviar el correo electrónico porque estaba empezando a pensar que esto era una estafa total. El nombre de los propietarios es Michael y estoy seguro de que la mayoría ha recibido este mismo correo electrónico. No puedo adjuntarlo a esta publicación, de lo contrario lo haría. Ahora que los lugares están comenzando a reabrirse, tenemos que darles a estas empresas la oportunidad de volver a su bosque. No estamos tratando con Amazon Prime y el envío de 2 días cada vez que ordenamos algo en línea. Espero que esto ayude a calmar algunos nervios ...

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J
3 hace años que

Tomarán su dinero, nunca responderán a sus llamada...

Tomarán su dinero, nunca responderán a sus llamadas o correos electrónicos, y tal vez le envíen su pedido en semanas o meses o nunca. No puedo decir si se trata de una gran incompetencia o una total fraudulencia, pero, de cualquier forma, ¡lleve su negocio a otra parte!

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A
3 hace años que

¡La peor experiencia de compra online! El producto...

¡La peor experiencia de compra online! El producto que pedí hace más de un mes para usar en mi tienda local nunca fue enviado. Recibí un correo electrónico que indicaba retrasos debido a Covid una semana después de realizar el pedido, y luego se volvieron fantasmas. No he recibido absolutamente ninguna respuesta a correos electrónicos y llamadas telefónicas desde entonces. Me encantaría que cancelaran mi pedido y emitieran un reembolso, pero no puedo comunicarme con ellos. Ya presenté una queja ante el Better Business Bureau of PA, por lo que espero que me permita recuperar los $ 86 que gasté. FYI, el nombre comercial real de Kitch'n es Michael's Closet y tienen numerosas críticas negativas bajo ambos nombres. Ojalá hubiera revisado las reseñas antes de hacer mi pedido. ¡Sin duda lo haré la próxima vez!

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J
3 hace años que

Pedido realizado hace dos meses y no he recibido p...

Pedido realizado hace dos meses y no he recibido producto. Los he contactado varias veces sin respuesta. Este sitio web es una estafa. No realice ninguna compra, ya que perderá su dinero.

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M
3 hace años que

0 ESTRELLAS - ¡NO HAGA PEDIDO! Realicé un pedido e...

0 ESTRELLAS - ¡NO HAGA PEDIDO! Realicé un pedido en abril, que aún no he recibido, y no puedo localizarlo a pesar de varios intentos a través de varios medios: correo electrónico, teléfono, etc. Mi factura de tarjeta de crédito ya se pagó y ahora no puedo recibir un suspender el pago o el crédito. ¡No ordene desde aquí!

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B
3 hace años que

Terrible lugar. Después de dos meses de esperar a ...

Terrible lugar. Después de dos meses de esperar a que mi artículo se enviara, les envié un correo electrónico cortés pidiendo una actualización del estado de mi pedido. Al día siguiente, sin ninguna disculpa, comentario o explicación, recibí un correo electrónico de cancelación de pedido.

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S
3 hace años que

Por lo general, no escribo reseñas negativas, hago...

Por lo general, no escribo reseñas negativas, hago una excepción hoy para ayudar a las personas que dependen de las reseñas para sus compras en línea como yo. Hice un pedido el 20 de abril, intente contactarlos el 29 preguntando el estado. Recibí un correo electrónico genérico que decía que habían recibido mi correo electrónico (el teléfono va a VM, no se recibió ninguna devolución de llamada). Después de leer las críticas negativas en línea el 30 de abril, envié un correo electrónico para solicitar un reembolso, pero no recibí respuesta. El 2 de mayo recibí un correo electrónico que decía que mi pedido había sido enviado. Hasta el 12 de mayo, se mostraba solo como una etiqueta creada sin llegar a ser enviada a USPS. Presenté una reclamación contra ellos a través de PayPal el 14 de mayo (después de intentar una vez más contactarlos a través de PayPal). Finalmente recibí mi paquete, es por eso que recibirán una estrella mía. Nadie debería tener que pasar por este tipo de seguimiento después de pagar el precio completo. Una cosa que aprendí es que con comerciantes como este se disputan su dinero, ya que no dejan una opción para que el cliente trabaje con ellos.

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T
3 hace años que

No recomendaría esta empresa. Hice un pedido hace ...

No recomendaría esta empresa. Hice un pedido hace varias semanas y aún no lo he recibido. Envié un correo electrónico, un mensaje de texto y dejé un mensaje de correo de voz y aún no he recibido respuesta de nadie.

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K
3 hace años que

Recibe un correo electrónico genérico con un númer...

Recibe un correo electrónico genérico con un número de pedido; sin confirmación; sin seguimiento a seguir. Intenté llamar durante dos semanas y enviar correos electrónicos durante dos semanas sin éxito. ¡MANTENTE ALEJADO!

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S
3 hace años que

¡¡¡¡¡¡ALERTA DE ESTAFAS!!!!!!

¡¡¡¡¡¡ALERTA DE ESTAFAS!!!!!!
Misma experiencia que los mencionados anteriormente. No he recibido mis artículos ni recibido respuesta. Toman tu dinero y corren.

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J
3 hace años que

Realicé un pedido de artículos "en stock" hace tre...

Realicé un pedido de artículos "en stock" hace tres semanas. Después de que no hubo movimiento en el pedido durante más de una semana, me comuniqué con la compañía por mensaje de texto, teléfono y correo electrónico. Ninguna respuesta. Hace aproximadamente una semana, recibí un correo electrónico de que mi pedido estaba siendo "recogido y empaquetado". Ahora, una semana después, todavía no hay información de seguimiento y aún no hay respuesta directa de la empresa. Quédate lejos, muy lejos.

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T
3 hace años que

He realizado 2 pedidos hace casi 3 semanas y no he...

He realizado 2 pedidos hace casi 3 semanas y no he recibido nada. Responden solo a correos electrónicos y prometen investigarlo, pero eso es todo. Estoy de acuerdo con todos los que publicaron reseñas aquí: ¡NO HAGA UN PEDIDO, ES UNA ESTAFA!

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S
3 hace años que

No ordene desde este negocio, es probable que sea ...

No ordene desde este negocio, es probable que sea una estafa. Realicé un pedido en junio, que aún no he recibido, y no puedo conseguirlo a pesar de varios intentos por diversos medios. Según otras revisiones similares en BBB, esto le ha estado sucediendo a muchas personas, incluidas las personas a las que se les ha cobrado su pedido y nunca lo han recibido. Con suerte, esta revisión evitará que al menos una persona caiga en la trampa de su negocio.

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c
3 hace años que

esta es la peor experiencia de compra online que h...

esta es la peor experiencia de compra online que he tenido. Hice mi pedido hace dos semanas y aún no lo he recibido. tienen un número de teléfono y un correo electrónico con el que me he puesto en contacto varias veces y nunca he recibido una respuesta. su teléfono lleva directamente a un buzón de voz. esta empresa me robó. Nunca recomendaré comprar desde aquí, ¡busca en otro lado!

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E
4 hace años que

Hice un pedido hace un par de semanas, no ha habid...

Hice un pedido hace un par de semanas, no ha habido ninguna actualización, envié un mensaje al número de texto y no he recibido respuesta. Intenté llamar al número y la llamada no se realizó. También colocó un mensaje en la sección de contacto del sitio web. Actualizaré esto si recibo una respuesta o si completan mi pedido.

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L
4 hace años que

Pedido realizado el 21 de mayo y nunca recibido. N...

Pedido realizado el 21 de mayo y nunca recibido. No hay más comunicación. Nunca cargado. Extraña experiencia. Recibí un correo electrónico de alguien que decía que era el propietario y atribuía retrasos a tener una tripulación esquelética debido a un virus, pero aún así, ningún artículo y ningún seguimiento.

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G
4 hace años que

Hice un pedido el 12 de mayo de 2020 y todavía lo ...

Hice un pedido el 12 de mayo de 2020 y todavía lo estoy esperando. ¡Todos mis correos electrónicos han sido ignorados! Servicio de atención al cliente llamado y sin respuesta. Estoy totalmente harto de esta empresa, si en realidad es una empresa ????

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A
4 hace años que

Los artículos pedidos, no obtuve ninguna respuesta...

Los artículos pedidos, no obtuve ninguna respuesta durante varias semanas hasta que les envié un correo electrónico preguntando qué estaba pasando. Dijeron que lo estaban investigando, después de un par de semanas más les envié un correo electrónico y les dije que si mi pedido aún no se había enviado, quería cancelarlo y obtener un reembolso. Bueno, un par de semanas después me enviaron un correo electrónico actualizándome que cancelaron mi pedido, ¡pero no hubo reembolso!

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C
4 hace años que

Pedí algo el 5 de mayo como regalo. Ahora es el 28...

Pedí algo el 5 de mayo como regalo. Ahora es el 28 de mayo. Traté de cancelar el día 19 enviándoles un mensaje de texto al único número de contacto proporcionado en el sitio web, sin respuesta. Aún no hay respuesta y el artículo no ha sido entregado. Dejé más mensajes en el sitio web y más mensajes de texto. Todavía no hay respuesta.

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C
4 hace años que

Después de comprar el artículo en el sitio web, re...

Después de comprar el artículo en el sitio web, recibí una notificación de PayPal sobre actividad sospechosa con respecto a mi tarjeta. Busqué reseñas en el sitio web donde compré y muchas personas tuvieron problemas y nunca recibieron su artículo. Luego llamé a la línea de servicio al cliente de ese sitio web más de 10 veces y seguí yendo al correo de voz. Envié un correo electrónico sobre mi artículo que no se entregó y no hubo respuesta. Ya ha pasado casi un mes desde la compra y no hay respuesta ni producto.

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M
4 hace años que

¡¡¡¡Terrible!!!! Realicé un pedido hace más de 2 s...

¡¡¡¡Terrible!!!! Realicé un pedido hace más de 2 semanas. Nunca recibí un número de seguimiento. Llamé a esta empresa y dejé varios mensajes sin respuesta junto con varios correos electrónicos. Espero al menos recuperar mi dinero, pero creo que me lo quitaron. ¡TENER CUIDADO!

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A
4 hace años que

Los llamo pero el número de servicio al cliente ni...

Los llamo pero el número de servicio al cliente ni siquiera suena. Va directamente al buzón de voz. Creo que esto es una estafa. He llamado, dejado mensajes, dejado una reseña, he llenado un formulario con servicio al cliente EN SU sitio web .... nada. Solo quiero que cancelen mi pedido en este momento. Pedí una sartén hace varios meses y nunca la recibí.

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D
4 hace años que

Pedido el 4 de abril.

Pedido el 4 de abril.

He enviado varios correos electrónicos y realizado varias llamadas telefónicas.

Aún no he recibido el pedido.

Terrible servicio.

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C
4 hace años que

¡¡Horrible!! Si pudiera, daría cero estrellas. ¡Pe...

¡¡Horrible!! Si pudiera, daría cero estrellas. ¡Pedí algo hace 2 semanas y no hubo respuesta! Sin actualización, sin confirmación de pedido cuando su página de envío promete el envío dentro de una semana. No hay forma de contactarlos para cancelar el pedido también, he estado tratando de contactarlos durante los últimos 2 días y silencio. En este punto, he pedido lo que quería en otro lugar y solo quiero un reembolso. Por favor, gaste su dinero en otra parte en lugar de esta aparente estafa.

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C
4 hace años que

Gran presencia online. Conozco este negocio desde ...

Gran presencia online. Conozco este negocio desde hace mucho tiempo, nunca es un problema. No estoy seguro de por qué salieron los trolls, pero son solo trolls. ¡Tenga la seguridad de que Kitch'n está dispuesto a ganarlo!

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K
4 hace años que

CERO ESTRELLAS !!! Estafa total. La esposa intentó...

CERO ESTRELLAS !!! Estafa total. La esposa intentó comprar un artículo, sin respuesta del lugar más que un oscuro correo electrónico de confirmación del pedido, sin absolutamente ninguna información de contacto comercial. El artículo estaba destinado a ser un regalo, pero esa fecha ya pasó, el pedido ahora tiene 3 meses de retraso y aún no hay respuesta de Kitch'n. El inicio de sesión del sitio se niega a permitir que ingrese la contraseña. ¡Contactando a mi compañía de tarjeta de crédito ahora para rechazar cualquier pago a esta compañía!

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E
4 hace años que

NO he recibido los artículos que pedí. El dinero f...

NO he recibido los artículos que pedí. El dinero fue retirado de mi cuenta. No puedo comunicarme con nadie por teléfono, nadie devolverá correos electrónicos, esto parece ser un negocio de fraude / estafa. El próximo contacto se hará con mis abogados y tal vez tengan mejor suerte contactando a esta empresa. NO COMPRES NADA DE ESTA EMPRESA ... ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO COMPRES NADA DE ESTA EMPRESA ... Me vi obligado a darles 1 estrella, de lo contrario no me permitiría publicar este comentario ... ¡les habría dado 0 estrellas grandes y grasosas!

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D
4 hace años que

Hice un pedido a fines de noviembre para Navidad y...

Hice un pedido a fines de noviembre para Navidad y solo llegó parcialmente. Esperando la última parte hoy (30/12/2020), solo uno de los dos elementos estaba en la caja sin comunicaciones. He intentado llamar varias veces sin respuesta durante las últimas semanas. No volveré a hacer negocios con ellos nunca más,

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