KIPP Houston Revisar

¡El equipo de Merc Medical es el servicio de calidad que estaba buscando! El equipo es muy receptivo a las necesidades de mi familia y, al recibir el equipo médico necesario, ¡realmente nos cuidaron! El servicio fue excelente con compasión y amabilidad. Muchas gracias! ¡Les recomendaré a mi familia y amigos!

Servicio al cliente horrible. Usted solicita el servicio y, a menos que hayan pasado 3 meses del último servicio, se negarán. ¿Cómo es posible que una empresa que ayude a las personas a vivir las desafíe en lugar de ayudarlas? Después de mi próxima visita, le pediré a mi médico otro agente de servicio

Merc Medical hace un trabajo increíble. Tengo una respuesta rápida en la entrega de equipos médicos duraderos. Hemos referido a varios pacientes a Merc Medical y todos han quedado extremadamente satisfechos. Recomiendo esta empresa si necesita algún equipo médico duradero.

No es una buena empresa para hacer negocios. El hospital o el estado pagó a la empresa por una silla de ruedas y otros equipos, pero a él se le dio un equipo oxidado usado que tuvo que aceitarse antes de que fuera utilizable. A menos que no tenga más remedio que utilizarlos, le sugiero que busque otro servicio. Hay muchas empresas diferentes que ofrecen este equipo. Hágase un favor y busque uno ahora.
Gregg G.
Presidente y CEO
Allstar transporte srv y limusina

Me iban a dejar en casa mañana (Nochebuena) y se hizo el pedido con anticipación para proporcionar una silla de ruedas para poder regresar a casa ya que no estoy soportando peso al 100%. Me llamaron esta tarde para decirme "lo siento, no tenemos sillas de ruedas". ¿Qué? ¿Sin sillas de ruedas? "No señor, no tenemos sillas de ruedas, que tenga un lindo día y Feliz Navidad". Hacer clic. ¿Dos ubicaciones y SIN SILLAS DE RUEDAS? NO TIENE SENTIDO. ¿Y luego esperar hasta el último minuto para contárselo a alguien?

La taza de la máquina psi de mi esposa se rompió por segunda vez y sin ella, ella tiene mucha dificultad para respirar, y hablé con este tipo / gerente, Jeffery, dos veces ahora, y cuando le dije que era una emergencia, él seguía diciéndome que Traiga la máquina el lunes porque no vienen a hacer reparaciones de emergencia y solo hacen reparaciones cuando las llevan a la oficina. Lo mejor en lo que es bueno es en no encontrar la solución para solucionar el problema y no le importaba la condición de su esposa. Me dio todas las razones por las que no podía ayudar en lugar de tratar de encontrar una solución. Terminé llamando a una empresa de suministro local y estaban más que dispuestos e incluso permanecieron abiertos hasta tarde y tenían exactamente lo que necesitábamos para solucionar el problema. Mi esposa, yo y su asistente social ahora estamos arreglando las cosas con ellos. Concedo que fue al final del día un viernes, 15 minutos antes de que cerraran, pero no hubo solución para ayudar a mi esposa, en absoluto.

Los miembros de mi familia recibieron un servicio al cliente muy deficiente por parte del representante Richard. Sus habilidades de comunicación deben mejorar. Cuando se trata de pacientes que son miembros de su familia, debe mostrar una comparación que él no tiene. Está tratando con pacientes que no son prometedores al día siguiente. Por tanto, debería ponerse en su lugar. ¿Qué pasa si somos su familiar, incluso él? Sé que nuestros trabajos cotidianos pueden ser estresantes a veces. Considere saber que está ayudando a algunos pacientes con enfermedades terminales. Quizás este negocio es solo su forma de ganar dinero, si ese es el caso, debería encontrar otra manera de generar ingresos.

Ojalá Google tuviera la opción de dejar una reseña negativa para poder darles una calificación de -10K. Todo lo que les importa es el dinero. El servicio al cliente es absolutamente basura y no hay coordinación entre ellos y el consultorio médico. Nunca vayas a esta empresa si quieres evitar la frustración y la decepción.

Recientemente tuve un amigo que necesitaba urgentemente equipo de salud en el hogar. Nos remitieron a Merc Medical y de inmediato obtuvieron toda la información necesaria para equipar su hogar para que tuviera un último descanso tranquilo. Estaba muy agradecido de experimentar su maravilloso servicio en un momento tan estresante. Programaron su cita ese día para ir a su casa para que su regreso a casa estuviera listo. ¡Gracias Merc & Marisol por toda su ayuda y respuesta rápida!

Esta empresa no tiene privacidad para los pacientes. En el lobby discutiendo Seguros, costos y todo lo demás. Tenía una cita programada por el propietario, llegué y no estaba en el horario. El costo debería haberme sido explicado antes de mi cita para que no recibiera un pago inesperado. ¡Nunca más usaré esta compañía! ¡Tampoco te recomiendo que los uses! ¡Muy decepcionado!

El hospital en el que fui admitido recientemente recomendó este lugar para alquilar un tanque de oxígeno antes de que me dieran el alta. Llamé para conocer los precios y me cotizaron verbalmente un depósito de $ 150, $ 150 para el alquiler del tanque y también necesitaría una tarjeta de crédito registrada con ellos si optaba por mantener el tanque por más de un mes. Envié a un miembro de la familia a recogerlo el mismo día y le pidieron que firmara un formulario de pedido. Lo usé durante menos de un mes y un miembro de la familia me devolvió los tanques y me dijeron que mi depósito en efectivo no era reembolsable. Nunca se mencionó esto cuando pedí precios. Si hubiera pagado con tarjeta de crédito, habría disputado este cargo. Gente muy turbia. No los use. También acabo de comprobar el contrato que me trajo mi familiar y en ninguna parte del contrato se indica un depósito no reembolsable.

No hay servicio al cliente en absoluto, no les importa, prometen entregar mensualmente, ahora dicen que cada 3 meses son tan ridículos.

Merc hizo un excelente trabajo con el equipo de mi geandmother. Su silla de ruedas y su andador eran de mejor calidad que sus vecinos en su propiedad para personas mayores. Cuando tuve preguntas sobre su cobertura de seguro y asignaciones de equipo, el personal estaba bien informado. Cuando se entregó el equipo, el técnico inspeccionó su apartamento por seguridad y eliminó los posibles peligros de tropiezo. Ellos también dieron instrucciones útiles sobre cómo usar el equipo. Mi abuela les ha dado recomendaciones a sus vecinos para Merc y se les brindó la misma calidad de atención a todos.