3 hace años que
Al buscar un nuevo hogar para un ser querido, nos ...
Al buscar un nuevo hogar para un ser querido, nos preocupaba el medio ambiente, las instalaciones y la reacción del personal a los problemas (como siempre sucederán). Con un padre viviendo en Kingswood, es un gran lugar con maravillosas instalaciones y un ambiente acogedor.
Si bien el manejo de los problemas por parte del personal está más cerca de un 4 (frente a un total de 5), aún son muy buenos. Es lamentable leer a un empleado anterior "golpeando" a la gerencia. En todos mis años de trabajo, siempre hay empleados descontentos que trabajan para mejorar las cosas y / o se quejan y se van. A veces, la primera opción simplemente no funciona. Si ese es el caso, ciertamente espero que la gerencia lea esa publicación y determine cómo mejorarla.
Una medida primordial para mí es que siento que mi madre está segura y en un entorno con muchos otros residentes que realmente se preocupan por Kingswood y los demás residentes. Es una transición difícil para cualquier persona en sus últimos años tener que cambiar su forma de vida y dónde reposa la cabeza por la noche. Los otros residentes facilitaron esta transición. Eso es parte de lo que me gusta de esta comunidad específica.
Instalaciones y servicios - Buena comida, maravilloso comedor, muy bonita piscina interior climatizada. Las otras áreas públicas están renovadas y son acogedoras. El transporte es un área para asegurarse de que realmente lo comprenda, ya que tiene un costo si no está en los días programados para ir a las citas. El nuevo residente solo necesita entender y sentirse cómodo con eso si no va a conducir.
Traducido