4 hace años que
Reservé una limusina de Kings Executive Limo para ...
Reservé una limusina de Kings Executive Limo para recogerla en el Aeropuerto Internacional de Tampa el 02/03/18 y regresar del Aeropuerto Internacional de Tampa el 10/03/18 para mi padre anciano. El viaje inicial al aeropuerto fue puntual y sin incidentes. Sin embargo, el viaje de regreso no lo fue. De hecho, el viaje de regreso nunca ocurrió, a pesar de que se reservó correctamente y se confirmó. El vuelo aterrizó a tiempo a la 1:04 a.m. Cuando mi padre recogió sus maletas y fue a buscar la limusina, no se encontraba por ningún lado. Llamó al número de la oficina y se comunicó con alguien que le dijo que "no pudieron localizar al conductor", pero que le devolverían la llamada. Después de unos 15 minutos, los volvió a llamar, pero nuevamente le dijeron que no podían localizar al conductor y que no podían hacer nada más. No tenían conductor de respaldo, ninguna otra compañía a la que referirlo, ¡nada! EMPRESA TERRIBLE! No me importa lo que digan las otras reseñas, ¡no las uses! Más tarde esa mañana, aproximadamente a las 9:30 a. M., Llamé para hablar con alguien sobre este incidente y me dijeron que un gerente llegaría a las 10:00 a. M. Y que me llamaría cuando llegaran ... Todavía estoy esperando para esa llamada 2 días después! Nadie ha llamado con una explicación o una disculpa. Pero supongo que no debería esperar mucho de una empresa que dejaría a sus clientes varados en el aeropuerto. ¡Hágase un favor, utilice otro servicio de limusina!
Traducido