King Buick Pontiac GMC Revisar

¡Muy decepcionado! ¡He estado pagando $ 35 por mi cambio de aceite y ahora son $ 86! ¡Nunca me dijeron que los precios se habían duplicado! También me dijeron que el precio del petróleo subió ¡por eso estoy pagando más!

Estamos muy contentos con nuestro auto nuevo (GMC ACADIA), el Sr. BOB BENSON es un gran vendedor (el mejor) que tienen, definitivamente volveremos a comprar otro auto, recomendamos este lugar al 100%.

Debería haber encontrado este concesionario hace mucho tiempo ... La transacción de conseguir un coche fue la mejor que he tenido ...

Excelente trabajo y precio. Nunca voy a ningún otro lugar, incluso su taller de carrocería (si desafortunadamente alguna vez lo necesita) es de primera categoría. No voy a ningún otro lado.

Nuestro vendedor, Gary, fue genial. Fue servicial y agradable. NO EMPUJE !!! La persona de finanzas (no recuerdo su nombre) fue muy servicial y amable también. Quitaron el aguijón y el estigma de la experiencia de comprar un automóvil. Me sentí muy confiado y cómodo durante todo el proceso. ¡Definitivamente recomendaré King Buick GMC!

King fue uno de los mejores concesionarios en los que he comprado un vehículo que te hizo sentir cómodo. Todos fueron extremadamente amables y profesionales. Vivimos en Maryland y manejamos una hora y media para ver el GMC en King. Hicimos esta campaña porque Brian Miller (vendedor) se mantuvo en contacto con nosotros durante todo el día y también nos envió fotos. Es un vendedor excepcional que realmente se preocupa por sus clientes. Mitch Mitchell (Gerente de Finanzas) fue extremadamente amable y fue muy claro y serio durante el proceso financiero. ¡Estamos muy contentos de haber ido a KING!

Manejé 2 horas para recoger un vehículo nuevo. trabajaron para darme el mejor precio e hicieron un excelente trabajo al revisar On-Star y las otras características que contiene.
¡Gracias!

He sido cliente de King durante casi 30 años. ¡Hay una razón para eso! Si bien soy recibido como una familia, me tratan con la máxima profesionalidad y cortesía. Todos en cada departamento están dispuestos a ayudar a satisfacer mis necesidades.

Mi esposa y yo entramos con la esperanza de ver algunos precios de los automóviles. La vendedora, Lisa, nos sentó y nos hizo algunas preguntas. Le dijimos que estábamos navegando y comenzó a llenar el papeleo y nos llevó a un automóvil. Nunca nos dijo el precio incluso después de que preguntamos y solo dijimos que estaba en nuestro rango. Dijimos que no queríamos comprar un auto ese día y ella se enojó con nosotros y nos regañó diciendo que estábamos perdiendo el tiempo y aparentemente se lo contó a sus compañeros de trabajo porque cuando nos íbamos escuchamos a muchos vendedores decir que no teníamos nada mejor. que hacer . Muy poco profesional, irrespetuoso.

servicio de basura. Cuando llegué al carril de servicio, un caballero que trabajaba en el carril de servicio decidió que me quedara allí durante más de 15 minutos hasta que le pregunté si trabajaba allí. Y él simplemente respondió que sí y me dijo que hablara con otra persona. Además, nunca compre una garantía extendida de ellos, especialmente porque es demasiado barato arreglar pernos sueltos en los vehículos y le gustaría cobrarle más de 100 solo para diagnosticar el problema que ya conoce y otra tarifa de trabajo. Este comerciante es una broma. No es de extrañar que haya un nuevo gerente de servicio allí cada 3 meses.

¡Todos con los que traté fueron maravillosos! Juan inicialmente me ayudó y también hablé con el gerente, David. Pude conseguir el vehículo que quería a un precio que me gustaba. ¡Definitivamente recomendaría este concesionario a todos!

Bueno, mi historia con la familia King es bastante única. Estaba conduciendo de regreso de Myrtle Beach a CT donde vivimos y tenía tres hijos adolescentes conmigo y nuestra confiable 05 GMC Yukon decidió que había terminado. ¡Lo remolcaron hasta King GMC y había gente que se quedaba hasta tarde solo para cuidarme! Bueno, teníamos que conseguir un hotel para pasar la noche y al día siguiente recibimos las noticias de Yukon, que no eran buenas. Entonces, después de descubrir que la única opción para llegar a casa con todas nuestras cosas (incluido el contenido de un gran portaequipajes en la azotea) era comprar una camioneta nueva. ¡Todos en todo el edificio fueron muy amables conmigo y con mis hijos malhumorados! ¡Hicieron todo lo posible para acelerar el proceso y ponernos en camino! ¡Gracias King GMC por ayudarnos a hacer que una situación terrible parezca una aventura! Ninguno de nosotros probablemente olvidará jamás este final inesperado de nuestro increíble viaje. Recomendaría KIng GMC a todo el mundo. ¡¡¡¡¡¡Ustedes molan!!!!!!

Fui a algunos lugares antes de que GMC se acercara a mí para encontrar un automóvil. Estaba desanimado y, sinceramente, solo quería ver lo que tenían para ofrecer. Trabajé con John McMullan y él hizo todo lo posible para ayudarme a subir a un vehículo. Fue receptivo y honesto durante todo el proceso, y definitivamente alivió la ansiedad que tenía acerca de comprar un auto nuevo. Los pagos y el pago inicial fueron algo con lo que pude trabajar, y estoy feliz de haber decidido ir con GMC. Definitivamente regresaré en un año para una actualización. Si está en el mercado, le sugiero que se comunique con GMC y trabaje con John McMullan. John, junto con Will, el Gerente de Finanzas, harán todo lo posible para ayudarlo.

Ejecutando una estafa en este momento que probablemente esté en el buzón de correo de todos. Fake scratch off que ofrece $ 500, parlantes Bluetooth, incluso 25k. Cuando llegas allí para recuperar tu premio, ellos se NEGAN a darte tu premio, por supuesto que intentan venderte uno de sus autos a pesar de que el raspado dice que no es necesario comprarlo. Se ha contactado a Better Business Bureau of MD. No se les debería permitir perder el tiempo de la gente de esta manera. Patético.

Increíble personal. Esta fue la compra de vehículos más rápida que mi esposa y yo hemos experimentado. Nunca he conocido a un personal más amable en el que tus deseos estén en la parte superior de su lista. ¡NO DUDAMOS EN COMPRARLOS OTRO VEHÍCULO EN EL FUTURO! Personalmente, "Knox" es el mejor representante de ventas con el que hemos tenido el placer de tratar.

La experiencia de compra de un coche más fácil de mi vida. Phil me preparó con un proceso tan fácil. Obtuve una tasa de interés increíble en mi préstamo para automóvil y me reí un poco con el departamento de finanzas antes de lanzar mi camioneta nueva. Impresionante. Servicio de 6 estrellas.

El equipo de King Buick GMC hizo un trabajo increíble con mi nueva camioneta. Mi vendedor Carlos se encargó del proceso de principio a fin y David Sperau envió mi camión directamente a la puerta de mi casa.

Prueba de conducción del nuevo Buick Regal Sportback 2019

Tengo un cliente desde 2013 y el servicio siempre ha sido excelente. Hace unos días, devolví el auto que tenía y compré uno nuevo, no hace falta decir que el servicio del Representante de ventas Skyler al Gerente de ventas Herbert y al Gerente de finanzas Will fue sobresaliente. Fueron muy minuciosos, serviciales y educados. Fue un placer hacer negocios con ellos. ¡Planeo mantenerlos como mi concesionario de automóviles en los próximos años! ¡Gracias a todos por su gran servicio!

Tenía encendida la luz de verificación del motor. Hizo una cita para determinar qué estaba mal. Una bujía incandescente se había estropeado. Tenían uno en stock e hicieron la reparación mientras esperaba. Volviendo a mirar un camión nuevo, ¡eso me llamó la atención cuando nos fuimos!

Llevé mi auto a inspeccionar, falló en algunos artículos. Ahora van a arreglar esos artículos el próximo lunes, pero la mano de obra aquí es escandalosa y muy cara. $ 500 por algunos artículos menores.
La señora de la recepción fue muy amable y me dijo que podría intentar darme algunos descuentos en la mano de obra. Veamos qué pasa el lunes.

Actualización: Fui personalmente una vez más solo para ver por qué están cobrando mucho más por la mano de obra en comparación con otros lugares. Dijeron que cobramos a nuestra manera. Muy irrazonable. Solo desperdicié mi dinero y mi tiempo.
Hazte un favor y mantente alejado de este lugar.
La señora que fue amable conmigo el otro día actuó de manera muy diferente (de mala manera) esta vez, después de ver mi reseña de 1 estrella. Literalmente me acusó de dar vueltas y dejar una reseña de 1 estrella para las empresas. Tan vergonzoso.

King Buick GMC Mitsubishi tenía un excelente departamento de servicio al cliente, todos eran agradables, amables y eficientes. Le dieron servicio a mi vehículo de manera oportuna y estaba muy satisfecho. Gracias por ser una organización de 5 estrellas.

Gran concesionario! Un grupo de muchachos muy honestos en el departamento de servicio. Me quito el sombrero ante ellos

El joven que trabajaba en mi camión hizo un trabajo maravilloso.

Este es el cuarto vehículo que le compramos a Gary Barber. ¡La experiencia siempre es maravillosa!

El proceso fue rápido y sencillo gracias a Phil Wood

Este es nuestro cuarto auto de King Buick.
La experiencia fue libre de estrés y Bob Benson fue excelente al ayudarnos a atravesar el proceso lo más rápido posible.
Kevin consiguió que nos conectamos con el coche perfecto.

Sin duda volveremos cuando necesitemos nuestro próximo coche.

Excelentes servicios !!! El servicio al cliente es maravilloso, lo recomiendo

Desde ventas, gerente de ventas y finanzas, todos fueron de gran ayuda. Estoy fuera del estado y todavía fueron muy buenos proporcionando toda la información necesaria para tomar una decisión final. Recomendaría ir aquí.

EDITAR: Múltiples problemas después de comprar el vehículo. La gente es agradable, falta calidad.

¡Gracias por todo su apoyo después de la venta! Departamento de servicio muy amable.

Bob fue genial, nos hizo entrar y salir y nos ayudó con el mayor ahorro

Estoy muy impresionado con King Auto. Pudieron conseguirme un préstamo para un auto nuevo incluso con mi experiencia financiera. Trabajaron duro para conseguirme el coche adecuado al precio adecuado. Will Allen hizo su magia en el departamento de finanzas, Knox Masiyakurima trabajó duro para encontrar el auto adecuado, aunque yo era muy exigente. ¡Dan Frappolo fue muy amable y conocedor al cerrar el trato! ¡Todos estos chicos fueron geniales! ¡Recomendaría a cualquiera que esté buscando un automóvil que vaya aquí!

El personal fue genial. La Sra. Mary, gerente de servicio, es increíble. Tuve una gran experiencia. Gracias.

En primer lugar, sabes que no se debe confiar en los distribuidores, te dicen algo para que compres su producto, por ejemplo, compré su producto, me prometieron que me darían una segunda llave para el coche, esto fue el 1 de febrero de 2019, ¿puedo llevarme? Mi auto está hoy para un trabajo menor y les pregunté si podían producir la otra llave que me prometieron y recibí una llamada hoy 7 de febrero que no pueden darme una llave sin que yo la pague, bueno, no lo han hecho. Escuché lo último de mí que creo que es muy pobre y triste, un mal curso de servicio al cliente cuando los enfrenté en persona, tenían un comportamiento completamente diferente, como si no me hubieran dicho eso y ¿cancelaste el trato al principio? Fuiste tan feliz y despreocupado de conseguirlo, pero luego, cuando te acercas a ellos más tarde, es como si los estuvieras molestando, no quieren que los molesten, vete, ¿por qué me estás hablando? amigable después de comprar el auto

Servicio oportuno y gran interacción con el personal de servicio.

El trabajo de retirada se hizo bien, pero como de costumbre, el departamento de servicio hizo overbooking y vendió menos el tiempo necesario para la reparación. Es la razón principal por la que dejé de recibir servicio aquí para mis vehículos GMC y me cambié a un taller de reparación local. El problema se resolvió con un automóvil prestado, pero nuevamente calculé mal el tiempo y tuve que regresar al concesionario poco después de llegar a casa. Toda la experiencia fue frustrante y hubiera preferido que mi mecánico local trabajara en mi automóvil si no fuera por el retiro obligatorio del departamento de servicio de GMC.

Estaba trabajando números comerciales en un vehículo Hoy y el concesionario vendió el vehículo mientras estaba en el proceso de negociación.

Compré una GMC Yukon certificada 2017 en julio de 2020. El proceso estuvo bien en la compra, pero fue cuesta abajo desde allí. Quería que mis etiquetas se transfirieran de mi vehículo actual (no un intercambio) ya que son etiquetas especiales. Me aseguraron que esto no era un problema. Después de varias llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos, que tuve que iniciar, me enviaron un nuevo par de etiquetas en enero por correo. Tenga en cuenta que todavía estoy pagando el seguro de un automóvil que no soy de mi propiedad para mantener válidas mis etiquetas de especialidad. Se derivó al gerente general que ya no devuelve mis llamadas o mensajes de texto. Ah, y por cierto, todavía me contactan para activar Sirius y Onstar para que puedan obtener crédito por las ventas. ¡COVID o no esto es inaceptable, a partir del 11 de febrero de 2021!

Gran servicio y atención al cliente !!! El Sr. Becker y Dave en el departamento de servicio manejaron mi caso y me dejaron sin preocupaciones. Mi primera vez con ellos y me trataron como si me hubieran tratado con regularidad. Gran experiencia

No estoy satisfecho con los servicios que recibí. Traje mi Chevrolet Suburban 2016 para un par de artículos de garantía y una revisión de la batería. Dave, el representante de servicio, fue amable y servicial, pero desafortunadamente no estuvo el día que recogimos el vehículo. Ese día hablé con Mary y con el gerente de servicio Kevin / Keith (no recuerdo su nombre). Me cobraron $ 120 por nada. Lo único que no fue un control de garantía fue mi batería y si hubiera decidido reemplazarla me habría costado un poco más de lo que me cobraron por nada. Además, mi onstar todavía me envía advertencias diarias de que detecta un problema de batería, arranque o conexión, así que supongo que realmente no revisaron ese problema por mí. Cuando hablé con el gerente, me dijo que tendría que pagar el tiempo del técnico porque no trabajan gratis (aunque supongo que ganan algún tipo de salario por hora del concesionario independientemente de los vehículos que inspeccionen y / o trabajar en). El gerente me dijo que no me merecía ningún tipo de descanso o descuento porque no gasté suficiente dinero en reparar mis vehículos allí. Le dije que había gastado mucho dinero en los concesionarios King porque compré 3 vehículos de Gary Barber (2003 GMC Envoy XL, 2007 GMC Yukon Denali XL y un Chevrolet Suburban 2012 y mi hija compró un Volkswagen Tiguan 2016 en su concesionario VW ), pero eso no le importa al gerente porque no gasto suficiente dinero en el departamento de servicio. He comprado varios vehículos de King porque, lamentablemente, he tenido accidentes en los que mis vehículos han sufrido una pérdida total, por lo que no he tenido tiempo suficiente para realizar reparaciones importantes. No compré mi vehículo actual allí porque el estilo de carrocería que quería no estaba disponible. También he recomendado a varios amigos al concesionario a lo largo de los años, pero supongo que ahora compraré mis vehículos en otro lugar, ya que eso no cuenta para el gerente de servicio.

¡Gran equipo! Nahjeeh fue increíble desde el primer contacto conmigo y Herb, el gerente de ventas, fue excelente en mi día de cierre. ¡Gran equipo!

Cuando llamé para ver hablar con el departamento de repuestos. nunca obtuve respuesta. Después de intentarlo varias veces, simplemente conduje para recoger piezas. Compré mi primer auto nuevo de King Pontiac en 1979 y siempre hice negocios con repuestos para mis viejos GTO.

Fue un placer trabajar con Diaz. Hubo una confusión acerca de una pieza cubierta por la garantía y pudieron resolver el problema. Son muy respetuosos. Definitivamente lo recomendaría.

Transacción sin problemas, manejada profesionalmente por Roy, Ali y el gerente de finanzas cuyo nombre se me escapa. Feliz con el auto, el proceso y el precio.

Estábamos comprando un coche, y un tipo que trabajaba en la oficina le dijo a uno de mis amigos que se "callara". muy grosero, la persona era un poco calva, y un tipo blanco gordo. espero que lo despidas. Odié la visita allí y nunca más comprar un auto allí

Tuve una muy buena experiencia comprando un auto en este concesionario. Es un lugar grande, limpio y bien organizado. Hablé con John, quien fue muy útil al responder todas mis preguntas, me permitió probar algunos autos e incluso reduje el precio del auto que elegí. Después de que regresé para completar la compra y canjear mi auto viejo, él manejó fácilmente todo el papeleo. Todos los demás también fueron agradables y eficientes. Estoy contento con mi auto nuevo y planeo regresar aquí para el mantenimiento de rutina.

Phil Wood y todos los presentes fueron de gran ayuda y fue una experiencia agradable y sin estrés.

Llamé para que evaluaran mi camioneta y el vendedor fue extremadamente descortés.
Estaba planeando comprar un vehículo nuevo e intercambiar mi camioneta.
Llevaré mi negocio a otra parte.

Phil Wood hizo un trabajo fantástico.
Muy profesional.
Volveré.
King Buick GMC es el mejor.
Gracias
Jack Doane

Servicio excepcional de principio a fin y post venta también. Me gustaría extender mi gratitud a Gary, Mitch, Brandon y Rickie. Todas las personas maravillosas que hacen un esfuerzo adicional por sus clientes. ¡Mantener el buen trabajo!

Compré el vehículo en King y volví para mi primer cambio de aceite. en la siguiente calcomanía de vencimiento del servicio que pusieron en el parabrisas, pusieron la fecha en que recogí el auto después del servicio. Sobre el kilometraje, sugirieron que necesitaba un nuevo cambio de aceite en 2500 millas. Cualquiera que sepa algo sobre el aceite sintético sabe que el tiempo del ciclo es de 5000 millas. ¿Cómo puedo confiar en que una empresa realice el mantenimiento de mi vehículo cuando no puedo confiar en que completen correctamente la calcomanía de recordatorio?

Los mejores concesionarios de coches para comprar un coche !!!

Gary Barber es y siempre uno de los mejores vendedores respetados que he conocido durante muchos años.

Mi esposo fue a reparar su camioneta. Mientras explicaba los problemas, una de las señoritas de la recepcionista se rió de su lenguaje. Sí, su primer idioma no es el inglés, tiene acentos en sus palabras y no se expresa completamente con las palabras correctas, pero ¿cómo puedes burlarte de eso frente a la persona? Incluso te preguntó por qué te reías de él y tú dijiste que no te reíste de él y no te detuviste.
Su actitud poco educada y poco profesional fue profundamente ofensiva para su cliente.

Gran experiencia junto con un servicio oportuno. Gracias a Marty Carr por su apoyo.

¡Yovanka y Mary hicieron un buen trabajo ayudándome a comprar mi auto!

La instalación de mi reposacabezas se completó rápidamente.

¡Fueron irrespetuosos, odiosos y beligerantes! El inculto y arrogante tipo de repuestos, que rompió mi parte para mi vehículo, me obligó a reemplazarlo, con tarifas adicionales, después de que deberían haber absorbido el costo. Luego, después de que lo rompieron, el corpulento e ignorante administrador del servicio trató de defender el comportamiento arrogante y pomposo de los miembros del personal que intentaron culparme por romperlo. El gerente general, que no se preocupaba por el servicio al cliente y en general era incompetente, me pidió que me fuera después de que me extorsionaron, después de que intenté explicar educadamente la situación varias veces. Nunca haré negocios aquí. Al final del día, espero que se atraganten alegremente con el dinero que recibieron.

Fue reconfortante negociar un trato rápidamente y sin muchos idas y venidas. ¡Vamos Knox!

Me dieron un servicio al cliente excepcional. Me gusta el precio por adelantado. No hubo presión para comprar los servicios sugeridos.

Tienda muy bonita y limpia. Un asesor de servicio fue muy agradable y conocedor. Y el inspector hizo un trabajo maravilloso incluso cuando lo traje de vuelta con todo arreglado. Muchas gracias.

King ha estado recibiendo el servicio de mis autos durante los últimos 4 o 5 años, y siempre he estado muy satisfecho en todo momento. Cuando finalmente decidí buscar un auto nuevo, estaba emocionado de encontrar el GMC Sierra en King GMC. ¡Mi vendedor, Roy Hassan, fue increíble! Se tomó la mayor parte del día para repasar todas las opciones en la camioneta conmigo, configurar OnStar y transferir XM Sirius de mi viejo auto. Nunca usó ninguna presión para intentar que yo comprara, y se tomó el tiempo suficiente para guiarme a través del papeleo. No puedo agradecerle lo suficiente, ni puedo recomendarlo lo suficiente. Fue como visitar a un viejo amigo hoy. Espero tener la oportunidad de comprarle de nuevo. ¡¡Muchas gracias, Roy !!

¡Perdí mucho tiempo en este concesionario por una luz trasera!
con la esperanza de no volver nunca más aquí. Tomó casi 3 semanas y tuve que programar una cita para que acordaran que mi luz trasera se apagó.
Me dijeron que llamarían cuando llegara, ya que no estaba en stock. Por supuesto (!) Se olvidaron de llamarme.
Después de que llamé y descubrí que sí entró (esperé en espera y me transfirieron cuatro veces) tuve que programar otra cita nuevamente para encender mi luz trasera.

¡John y Will fueron absolutamente increíbles y divertidos! ¡Te hicieron sentir como si te conocieran toda la vida! ¡Definitivamente hizo que la experiencia de comprar un automóvil fuera divertida y lo más rápida posible! Daría 10000 estrellas si es posible.

Hemos cambiado un arrendamiento de SUV que no es de GM por el arrendamiento de Encore AWD. Disfrutando tremendamente del coche. Zach, nuestro vendedor, fue simplemente excepcional, muy profesional y cariñoso. Excelente soporte posventa: devolví mis viejas etiquetas al día siguiente, respondí varias de mis preguntas después de investigarlas, recomendó plazos más rápidos para el pago del arrendamiento anterior. El equipo de gestión fue rápido y directo con las negociaciones del trato.

Increíble servicio al cliente y muy honesto y confiable. ¡Llevaré mis camiones a ellos para el servicio de ahora en adelante!

De acuerdo, su vendedor dijo que se arreglaría el espejo del lado del pasajero y se reemplazaría la bombilla, pero en general estoy satisfecho con la forma profesional en que su gente me trató ... Gracias Roy

No estoy muy seguro sobre el departamento de ventas, pero el departamento de servicio es más que terrible. ¡Para ser específico, Danny! Fue grosero desde el principio. Este lugar ha tenido mi vehículo en marcha una semana mañana y no he recibido una llamada telefónica de Danny (mi representante) para informarme sobre el progreso de mi vehículo. He llamado varias veces solo para que me pongan en espera, para colgar, o alguien tomaría mi nombre y aún no me ha devuelto la llamada. Pensé que hablar con el gerente de servicio (Angel) sería mejor y él es aún peor. Muy poco profesional, grosero y ninguno de ellos está orientado al cliente. He hablado con
¡Ángel dos veces y las dos veces tiene actitud! Usted se detiene y hay 4-5 personas sentadas allí, sale de su vehículo y nadie se acerca a usted para ver para qué está allí. Me gustaría hablar con Dave (el gerente general) pero Danny me informó que está enfermo con COVID. Esto ha sido una completa pesadilla y NO recomiendo a nadie que lleve su vehículo aquí. Estaba considerando cambiar mi GMC para comprar otro, sin embargo, después de esta experiencia, ¡NO volveré aquí de nuevo! ¡Me pondré en contacto con la empresa para asegurarme de que esto se resuelva!

Este fue un viaje sin cita previa con los indicadores ABS y Trac-off encendidos. El problema se identificó y reparó de manera eficiente y se devolvió el mismo día.

Aproximadamente una semana antes, cuando mi Honda tenía un sonido de raspado, uno de los miembros del servicio encontró el problema del protector contra salpicaduras y fue lo suficientemente amable como para sujetarlo hasta que pudiera llevarlo a mi servicio de Honda.

Gracias por cuidar de ambos autos

¡La gente de King Buick GMC fue genial! Bobby, uno de los gerentes, prometió llamarme si entraba un vehículo que se ajustara a mis necesidades. Me llamaron tan pronto como llegó el lote. Justin, mi vendedor, envió fotos de inmediato. Mantienen su promesa de recibir mis pagos donde los necesito. Todos los presentes fueron tan amables y casi tan emocionados como yo por conseguir un vehículo que amo y satisface mis necesidades. ¡¡Muchas gracias a King Buick !!

Siempre es un placer tratar con los empleados de King Buick GMC Gaithersburg, ¡todos son muy profesionales, serviciales y amables!

King Buick GMC: excelente servicio.

Desde el saludo hasta la explicación de todas mis nuevas funciones fue genial. El representante de ventas incluso configuró mi nueva aplicación para que pueda arrancar el automóvil desde mi casa.

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia muy agradable con Dan en la compra de nuestra nueva camioneta. Estamos fuera del estado y todos nos lo facilitaron. Pasamos solo unas pocas horas allí el día de la compra y nos encanta nuestro nuevo camión. Gracias a todos por facilitar esta compra, ya que no habíamos tenido experiencias tan buenas con otros distribuidores antes de encontrar este camión. ¡Gracias por hacer de esta una experiencia placentera para nosotros y nuestra familia!
¡ACTUALIZAR! Creo que es justo publicar esta actualización ahora, 4 meses después. Compramos nuestro vehículo en junio. Finalmente acaba de finalizar la etiqueta y la recibió a principios de este mes. El lado de las ventas parece saber lo que están haciendo. El lado de la oficina no lo hace. En numerosas ocasiones nos dijeron que nuestros formularios fueron devueltos porque se trataba de una compra fuera del estado. Incluso hablando con la persona que manejaba, se notaba que solo estaba siguiendo órdenes y aparentemente no muy bien. Después de esta experiencia no volveríamos a comprar aquí. Entiendo COVID, ya que parece ser la excusa de todos. Trabajando en hostelería a lo largo de COVID podría escribir un libro. La falta de seguimiento de nuestro registro fue imperdonable. Compré mi propio vehículo fuera del estado en Pensilvania y nunca tuve tales problemas.

Primero fui a un lado del edificio, luego me enviaron al otro lado. No tenían rampa y yo tenía un cochecito conmigo. 3 vendedores me estaban mirando mientras lucho por subir los escalones. Una vez que llegué a la puerta nadie me ayudó a abrir ambas puertas ni siquiera me saludó. Finalmente le pedí ayuda a un caballero que estaba en la oficina y me dijo que esos tipos pueden ayudarlo allí y luego TODOS se acercaron a mí. Fui allí solo para perder el tiempo y rayar mi auto NUEVO. Luego pedí que alguien buscara las cámaras y todo lo que me dijeron fue que me iban a devolver la llamada. Han pasado unos días y no he recibido una llamada. No recomendaría un lugar que vea a las personas solo como signos de dólar. Después de que me fui, la señora comenzó a hablar de mí con otro trabajador en inglés pensando que solo hablaba español. El profesionalismo no existe en este lugar !!!

¡Este concesionario es increíble! He comprado dos coches aquí y siempre he tenido un excelente servicio al cliente. ¡Gracias Bob! ¡Y traer mi Enclave aquí para el servicio no ha sido diferente! ¡Dave en el departamento de servicio es una persona muy agradable y su servicio al cliente es excelente! Dejé mi SUV cerca del cierre y él me registró y antes de irse me revisó para asegurarse de que me llevara a casa antes de cerrar mi camioneta. ¡No tenía que hacer eso! ¡Gracias Dave por tu amabilidad! Por último, ¡me mantuvo al tanto de lo que debía hacerse de manera oportuna! ¡Recomiendo encarecidamente King Buick en Gaithersburg!

Kevin fue asombroso. No me acosaba para que comprara nada y se tomó su tiempo para explicarme las cosas. Fue muy profesional y muy contento con el servicio que había recibido.

Estoy seguro de que estoy obteniendo un trato honesto. ¡Díaz in Service es muy útil y tranquilizador!

Esta fue nuestra segunda compra de Phil Wood y King Buick GMC. No podríamos estar más felices. Conseguimos una gran oferta de un personal de ventas y financiación muy profesional. ¡También tienen un excelente departamento de servicio y nuestro escritor de servicios Brandon Plakas es el mejor! ¡La relación que desarrollaron con nosotros hará que regresemos en los próximos años!

¡DIOS MÍO! ¡Acabo de tener la mejor experiencia de compra de autos! De principio a fin, la tripulación fue increíble. Mi experiencia comenzó con una consulta en línea para GMC Yukon 2016, y unos 15 minutos después recibí una llamada de Carlos. Le expliqué mi situación y me dijo que podrían ayudarme. Aproximadamente 20 minutos después, recibí una llamada diciendo que me habían conseguido financiación. De ahí fui y me senté con Dan, quien es el Gerente de Finanzas y tuve uno de los encuentros más reales de todos los tiempos. Estaba dividido entre 2 camiones y Dan revisó el financiamiento de ambos vehículos y me ayudó a tomar la mejor decisión para mí. Esta es la primera vez que tengo el tipo de experiencia que te hace querer volver para futuras compras.

¡Gracias! * Cancelé * mi trato en el concesionario Woodbridge GMC después de demasiadas tácticas turbias para el financiamiento, tratando de ocultarme los costos adicionales del concesionario. Este distribuidor en MD tenía un terreno similar en stock y fuimos al día siguiente ... todo estaba en orden. NO hay tácticas turbias en la "oficina de finanzas". Y, su tarifa de proceso era $ 400 menos que la del distribuidor Woodbridge GMC.

He sido cliente aquí desde que compré mi Enclave 2010 y he tenido un excelente servicio en cada visita. Reemplazamos el Enclave 2010 con un Enclave 2019 hace un año y sabemos que nuevamente recibiremos el mismo tipo de servicio.