Excelente servicio. No podría estar más satisfecho...
Excelente servicio. No podría estar más satisfecho.
TraducidoExcelente servicio. No podría estar más satisfecho.
TraducidoRápido, fácil y sin complicaciones. Entré con mi oficio y salí con mi auto nuevo. Gracias paul
TraducidoEsté preparado para ser rebajado en su intercambio. Una vez se le ofreció $ 2k por debajo de la calificación KBB más baja posible aquí. Estafadores.
TraducidoOjalá el taller de reparación tuviera citas durante la semana en la que tuve que esperar una hora y 45 minutos para un cambio de aceite.
TraducidoLa persona que me cuidó fue Tricia, y fue increíble. Ella fue amable y comprensiva. Ella me dejó describir el problema, hizo preguntas de seguimiento pertinentes y confió en mí para conocer mi auto. Ella fue minuciosa en su revisión del servicio anterior en otras ubicaciones de servicio de automóviles y se aseguró de que todo el servicio anterior se realizara correctamente para que yo supiera dónde está mi automóvil. Amo mi Honda Fit y regresaría con entusiasmo a esta ubicación para recibir servicio.
TraducidoExcelente personal de servicio. Rápido y útil. Les llevo mi mdx cada vez que necesita servicio.
TraducidoEl servicio fue rápido y las mujeres que me recibieron fueron muy amables y eficientes.
TraducidoSiempre cuidan mi furgoneta y me mantienen informado.
TraducidoAcabo de llevar mi Odyssey para un trabajo de frenos y todo salió bien, como siempre. La persona del mostrador, Norma, fue cordial y agradable al máximo, y el trabajo se realizó a tiempo y por el precio previsto. He estado comprando vehículos y Kendall Honda y sus afiliados anteriores los han revisado desde 1983. Sin excepción, siempre he recibido un servicio excelente a un precio justo. Los recomendaría altamente a los propietarios de Honda que busquen una instalación de servicio confiable y a un precio razonable.
TraducidoTuve una gran experiencia en este Kendal Honda. Trabajé con una mujer maravillosa llamada Elizabeth Anderson, que no solo comprendió mucho mi situación, sino que hizo todo lo que pudo para ayudarme. Me tomó menos de una semana conseguir mi auto nuevo y lo conseguí a un precio realmente excelente. Escucharon mis necesidades y trabajaron conmigo para obtener exactamente lo que quería / necesitaba. Definitivamente recomiendo ir aquí para conseguir un coche.
TraducidoConseguí revisar mi viejo Honda del 96 en Kendall Honda y fue una buena experiencia. Fueron muy serviciales y arreglaron mi auto por un precio razonable. Volveré allí.
TraducidoKendall nos vendió nuestro primer auto nuevo: un Honda Accord. La venta se realizó sin presión y sentimos que el vendedor realmente tenía en mente nuestro mejor interés. Incluso nos llevó a un lote de autos hermano para probar otra marca. Compramos a través del programa Costco Car Buying, que recomiendo encarecidamente. Después de la venta, nuestro automóvil estaba preparado y listo cuando se esperaba. Ya hemos estado en su tienda dos veces; una vez para un cambio de aceite y una vez para un reemplazo del motor del limpiaparabrisas. El personal fue muy servicial y complaciente en cada visita. Problema resuelto. Trabajo completado. Coche en préstamo disponible. Ha sido una gran experiencia hasta ahora. Recomendaría Kendall a otros.
Acabamos de comprar nuestro tercer vehículo de Kendall Honda, esta vez un automóvil usado. Justin Lange fue excelente al ayudarnos a encontrar y luego financiar una Odyssey usada en nuestro rango de precios. Apreciamos mucho su persistencia y ayuda.
Mi experiencia fue grandiosa. Sin presión, muy útil. Ven a hablar con Andrew. ¡Él es genial!
Traducido¡Justin Hardersen fue increíble y tuvo un excelente servicio al cliente! ¡Gracias por facilitarme la experiencia de compra de un automóvil!
TraducidoMi experiencia con Kendall Honda fue muy positiva. Estaba comparando vehículos nuevos y probé un auto en Kendall dos veces. Paul Casey, el gerente de ventas de Internet, fue muy receptivo con la información de precios y disponibilidad. Ian Jarvis, el representante de ventas, fue sobresaliente en su compromiso de brindar un servicio basado en mis necesidades. Su instrucción posterior a la venta y seguimiento para asegurarme de que estaba satisfecho y comprendía todas las características tecnológicas del vehículo fue excepcional.
TraducidoFuerza de ventas amigable que me ayuda a encontrar el vehículo adecuado para mis necesidades y una gran asistencia para encontrar el mejor financiamiento disponible para mí. Volveré y recomendaré Kendall a amigos y conocidos.
TraducidoKendall Honda fue muy útil con todas mis necesidades y el servicio fue excelente.
TraducidoElizabeth fue muy dulce y servicial. Ella quería que yo fuera feliz e hizo todo lo que pudo para que así fuera. Aprecio un concesionario que tiene mujeres en las ventas.
TraducidoNestor fue genial! Es amable y compasivo y es la definición misma de lo que debería ser el servicio al cliente. ¡Por favor, dale un aumento a ese hombre!
TraducidoLlevo mi auto una vez al año para que lo revisen. Esta vez, como siempre, se hizo con prontitud y, por lo que sé, correctamente.
TraducidoEl nuevo servicio exprés te hace salir por la puerta en 30 minutos. ¡Bien hecho!
TraducidoEl servicio de cambio de aceite fue excelente, pero el precio fue muy alto. Había aumentado $ 10 en las 2 semanas desde que mi esposo cambió el aceite de su Honda. Desafortunadamente, buscaremos un lugar menos costoso para cambiar nuestro aceite.
TraducidoNuevo en Eugene y llevé mi HONDA a un cambio de aceite de rutina. El representante de servicio al cliente Isaiah, fue encantador. Interesado en mi historia con Honda, me comuniqué con frecuencia durante mi espera, me ofreció un servicio de transporte y era un tipo amigable y divertido. Gran primera experiencia.
TraducidoRecientemente traje mi Acura RDX 2011 para neumáticos, una batería y la reparación de un pestillo del asiento. Mi esposa y yo decidimos esperar a pesar de que tomaría aproximadamente dos horas. El personal de servicio fue amable y cortés como siempre y respondió a todas las preguntas a nuestra satisfacción. Los precios indicados fueron correctos y la espera no superó las dos horas. Estamos satisfechos con el servicio y tenemos la intención de regresar para un mantenimiento programado y no programado, incluso si tenemos que viajar desde Roseburg.
TraducidoLe compramos un auto a mi hijo de Kendall Honda y todos allí fueron tan increíbles que regresamos cuando llegó el momento de comprar uno y lo compré allí también. ¡Amo a Ian y la pandilla! Nos cuidaron muy bien y no usaron ventas de alta presión como algunos de los otros concesionarios que visitamos. ¡¡¡Altamente recomendado!!!
TraducidoExcelente servicio, ¡el costo del cambio de aceite realmente ha aumentado!
TraducidoSiempre disfruto venir a Kendall por servicio
Siempre son amigables. Mi única queja es que desearía que hubiera una manera de marcar mi información de que compramos el contrato de servicio cuando compramos el automóvil. He estado 3 veces y siempre quieren cobrarme cuando es un servicio cubierto.
Me pilló desprevenido con el problema de mi coche; de repente, vibró como loco al acelerar. Llamé a Kendall Honda y conseguí una cita a la mañana siguiente. Cuando llegué allí, me dijeron cuál iba a ser el plan. Me informaron de un servicio de transporte gratuito para no perder mi otra cita ese día. Tricia Toner se mantuvo en contacto conmigo todo el tiempo, superó el llamado del deber al hacer que mi experiencia fuera placentera (no quería dejar la maravillosa sala de espera) haciendo todas las malas compañías de seguros. Llama para ver lo que estaba cubierto y ella hizo todo lo posible por mí para asegurarse de que esto fuera realmente una gran experiencia, y también obtuve un lavado de autos gratis.
TraducidoSoy cliente de Kendall Honda desde 1988. Puedo decir honestamente que nunca he tenido una experiencia negativa con ellos. Es fantástico confiar en las personas que trabajan en su vehículo. ¡¡¡Gracias a todos los buenos amigos de Kendall !!!
El servicio fue excelente y siempre me sorprende lo organizado que está Kendall y lo rápido que se completa el servicio de rutina. Gracias también por tu cortesía.
¡Como siempre, una buena experiencia! Steve Batura fue rápido pero muy comprensivo al ver que el problema del cinturón de seguridad descubrió que tenía un tiempo de espera normal y estoy muy satisfecho
TraducidoObtuve un corte de llave y lo programé y la primera vez que lo usé no pude sacarlo del encendido.Tengo varios otros hondas (piloto, Fit) y no he tenido este problema, pero no pude sacar la llave. encendido. Estacioné el auto y alguien se subió a él y logré sacar la llave de alguna manera, pero intenté ponerlo en neutral y todavía no tuve suerte. Me comuniqué con el concesionario y todavía no he llegado al "supervisor" para que me contacte. Todavía estoy esperando y esperando algún reembolso.
TraducidoEra "esa vez otra vez" para reparar mi CR-V. Kendall concertó la cita y estaba lista para recibirme. AMANDA explicó los costos anticipados y cuando se completó ... ¡fue exacto! Disfruté viendo al personal en la oficina y a otros mientras atendían a sus clientes. Es una "maquinaria bien engrasada" llamada Kendall Honda.
TraducidoRecientemente comencé a que el concesionario local reparara mi automóvil. Qué maravillosa sorpresa de una experiencia en especie de profesionalismo. Útil, competitiva en costos, excelente ensalada mientras espera. Estoy enganchado.
Traducido¡He estado esperando casi 2 horas por un cambio de aceite! Nadie me ha dicho qué está pasando con mi coche. 5 minutos más y me voy de aquí, para no volver jamás. Cliente perdido desde hace mucho tiempo.
Traducido¡Muchas gracias Ian por toda tu ayuda! ¡Hiciste que la compra de mi nuevo Honda Civic 2017 sea tan agradable! ¡Recomiendo ampliamente a Kendall Honda para todas sus compras de autos nuevos y usados!
Traducido¡Amable y rápido! pero super caro definitivamente puedes encontrar menos caro en otro gran local
Tiendas
Muy complacido. Saludar a un cliente en la puerta principal es un toque agradable y muy apreciado. Amanda, la representante de servicio, hizo un gran trabajo y fue muy cortés y servicial durante todo el proceso.
Muchas gracias,
Greg, Deb y Maggie
La gente de Kendall Honda es cortés, minuciosa y complaciente. Los recomiendo mucho.
TraducidoMe gustaría tomarme el tiempo para agradecer a mi vendedor Michael Conrad. Lo recomendaría a cualquiera que busque un auto nuevo o usado. Ve a buscarlo al estacionamiento de Kendall Honda. Honestamente, él es la única razón por la que compré un vehículo de Kendall. Es increíblemente amigable, honesto, dispuesto a hacer un esfuerzo adicional y va directo al grano con los precios (no jugó juegos de precios cuando le dije que eso era exactamente con lo que estaba cansado de lidiar). Los vendedores pueden ir a cualquiera de los lotes de Kendall, recomiendo encarecidamente que cualquiera pregunte por su nombre.
Le di un rango de precios y una idea general de lo que quería. Me llevó a varios lotes hasta que finalmente decidí qué quería en el lote Toyota usado. Me han tratado de manera diferente tantos vendedores de automóviles diferentes, particularmente por los vendedores que trabajan en Kendall Chevy. Me trataron como a un niño y me hicieron sentir que no me querían y que no era un cliente serio para ellos. También han hecho esto con amigos míos, lo que hizo que nunca quisiera comprar un vehículo de Kendall. Michael restauró mi vista de Kendall e hizo que mi nueva compra fuera agradable. Se tomó el tiempo para conocerme, lo que quería, e hizo todo lo posible para satisfacer todas mis solicitudes. No se parece a ningún otro vendedor que tenga Kendall.
Lidiar con una fuga de agua El personal de servicio de Honda, Amanda, fue muy profesional y me mantuvo al día todos los días llamándome e informándome del progreso y el cronograma esperado.
TraducidoBuen servicio de ventas de autos con clase y departamento de servicio completo para mi Chevy con lavado de autos
TraducidoHonda Service en Eugene, Oregon siempre me ha brindado un buen servicio. Siempre agradezco el viaje de cortesía de regreso a casa y de regreso a mi auto. Sus reparaciones funcionan y mis coches han durado mucho tiempo. Están bien organizados para servir de manera eficiente, dentro de sus estimaciones de tiempo y dólares.
También agradezco poder ir siempre al mismo lugar. Pueden costar más que algunos, pero siempre tienen asistentes de servicio competentes y personal técnico competente para reparar mi automóvil.
Tenia una rueda pinchada. Traje mi auto y tuvieron que guardarlo durante la noche. No solo me dieron un buen coche en préstamo, sino que arreglaron mi piso gratis y lavaron mi coche. Experiencia muy positiva! Gracias por el excelente servicio al cliente.
TraducidoSe llamó al departamento de servicio a mediados de julio con respecto a: retiros de bolsas de aire enviados en julio. Hizo una cita para finales de julio y se canceló en el último minuto porque no tenían las piezas. SE ASEGURÓ que me llamarían cuando las piezas estuvieran instaladas. Me llamaron de nuevo hoy (4 de septiembre), y me dijeron que tienen las piezas, pero que no hay vacantes hasta octubre ... Según NTSB, estas reparaciones debían hacerse en un " oportuna ", que consideran 60 días a partir del momento en que me comuniqué con el distribuidor. No es un cliente satisfecho y ni siquiera ha comenzado el trabajo todavía ... Además, "necesitan" el automóvil durante 3-4 horas POR RECUPERACIÓN, a pesar de que la retirada indica que una retirada tarda 30 minutos y la otra tarda 42 minutos.
Actualización del 10/09/15:
Recibí una buena llamada del gerente de servicio, quien me reprogramó para el 10 de septiembre a las 9:30 y dijo que debería tomar de 2 a 3 horas. Llegué a tiempo el 10 de septiembre y me dijeron "planifico en 4 horas". Cuando me opuse, me dijeron "Todo depende de cuántos mecánicos tengamos disponibles ..." Si programo una cita con una semana de anticipación, supongo que el distribuidor tiene un mecánico asignado para hacer el trabajo a la hora programada. Tuve que cancelar, ya que tenía otra obligación a las 12:30. Hice una cita para el 18/09 a las 7:30 a. M., Así puedo permitir las 4+ horas "completas" para un trabajo de 1,25 horas. Estoy completamente disgustado.
Actualización final: el gerente de servicio llamó el mismo día (10 de septiembre), recogió mi automóvil en casa y lo devolvió varias horas después. Habían hecho los dos retiros y lo habían pasado por el túnel de lavado. Se incluyó una lista de problemas que "notaron" - sumando casi $ 700, incluyendo un reemplazo del sello del árbol de levas con fugas por $ 362, líquido de frenos por $ 122, líquido hidráulico del embrague por $ 90 y una batería nueva por $ 120.
Llevé el auto a mi amado mecánico habitual, y se reemplazaron ambos sistemas de fluidos + un cambio de aceite y se limpiaron los terminales de la batería por un total de $ 143. No hubo una fuga en el sello del árbol de levas, y no hay ninguna fuga de aceite que ninguno de nosotros pudiera ver. Incluso revisé el piso de mi garaje cuando llegué a casa, para estar seguro.
Entonces, estoy agradecido de que después de múltiples llamadas telefónicas y un viaje en vano, se encargaron de los retiros. ¿Pero para un servicio regular? Absolutamente no recomendado.
Solo publico esto como respuesta a los comentarios de Kendall. Envié por correo electrónico la respuesta a continuación a Kendall el lunes. Ni un vistazo de Kendall. La solicitud original de Kendall era para recibir comentarios y publicarlos en Google, así que aquí está.
Cuando dejé mi Ridgeline para un cambio de aceite el sábado, le pedí específicamente al representante de servicio que el técnico reemplazara el perno de drenaje. Después de todos estos años, la cabeza del perno parece bastante gastada. También traje mi propio aceite (Castrol Synthetic High Mileage y filtro). Ayer me arrastré debajo del camión para revisar el cerrojo. Mismo perno masticado. Esta es la razón por la que dudo en traer mi Ridgeline para su reparación. Es cuestión de confianza. Se instaló el nuevo filtro de aceite como puedo verlo visualmente. Aparte de eso, todo es confianza en que el departamento de servicio haga lo que se supone que debe hacer. ¿Por qué no se cambió el cerrojo por uno nuevo? Cuando recogí la Ridgeline, le pregunté al representante de servicio si se cambió el perno. Ella dijo que sí. No vi el cargo en la factura, pero le tomé la palabra.
Kevin me cambió el aceite y revisó el CRV. Hizo un trabajo excelente y fue muy rápido y profesional.
Traducido¡Servicio excelente y rápido! Me encanta especialmente que sean honestos y nunca agresivos cuando se trata de mis inspecciones de servicio.
TraducidoCotizaron mal el precio del servicio y luego insistieron en pagar el precio cotizado originalmente incluso después de que dije que estaría bien pagando el precio correcto. El personal de servicio fue informativo y extremadamente útil volvería al 100%.
TraducidoDecepcionado. No me dieron el precio de Costco y me presionaron para comprar una garantía extendida que no quería. Tuve una mejor experiencia en McMinnville Honda hace unos años.
TraducidoEl personal ha sido muy cortés y servicial. Es un poco desconcertante para mí que nunca consigo que la misma persona revise el automóvil cuando llamo para solicitar servicio. Cuando estaba en el sur de California, tenía el mismo técnico de servicio cada vez, a menos que estuviera de vacaciones o enfermo. Tal vez eso sea algo que no es posible, pero contribuiría a una mayor coherencia.
De lo contrario, estoy bastante contento con el servicio que he recibido. Pero asegúrese de que haya café descafeinado disponible incluso si no hay mucha gente que lo beba. Es lo que bebo.
no tengo ninguna queja.
Excelente lugar para el servicio si posee uno, o para buscar los nuevos para comprar uno
TraducidoNo podría haber estado más feliz con la experiencia en Kendall Honda Acura. Llevé mi Acura a reparar, me recibieron con prontitud y me llevaron al trabajo. Cuando el auto estuvo terminado, recibí una llamada telefónica y un viaje de regreso. No podría haberme tomado más de cinco minutos completar el papeleo y estar conduciendo en mi auto. Quedé muy satisfecho con el servicio.
TraducidoLiz en Kendall, hizo que el proceso de compra fuera rápido y fácil. ¡Gracias Kendall por conectarme con un nuevo piloto!
TraducidoEl cambio de aceite tomó un poco más de lo habitual, pero no hubo problema, entrar y salir y lavar el auto. ¡Gracias!
TraducidoSuper veloz y muy profesional. Originalmente indicaron 4 horas y terminan en 2 horas.
TraducidoLos muchachos que me ayudaron con mi cambio y con el auto de mis sueños que quería, fueron excelentes. Estoy muy contento y emocionado por mi nuevo auto, especialmente con un tercer bebé en camino. Es todo lo que necesitaba y quería. Todos fueron increíbles y trataron bien a mi familia mientras me esperaban también. Su nombre era Mark, ya que edito y actualizo mi reseña.
TraducidoDespués de dejar a alguien en Kendall para que cambiara el aceite de su automóvil, comenzamos a hablar con la representante de ventas Sharon Y. La otra persona que estaba conmigo quería probar un CRV, lo cual hicimos. También lo probé. Luego le mencioné a Sharon que estaba planeando comprar un Suburu Forestor o un Camry. Sin dudarlo, nos llevó a los otros concesionarios de Kendall y yo probé autos. Aunque estaba comprando un Toyota en el otro concesionario, Sharon pudo continuar trabajando conmigo y me ayudó a clasificar las diversas opciones hasta que encontré el Camry que quería. Fue fácil trabajar con Sharon y también con los chicos de Kendall Toyota (era fácil lidiar con Josh en el precio, sin regateos). Para colmo, Sharon incluso vino en su día libre solo para estar allí el día de mi cierre. Todo el proceso fue sencillo y sin estrés. Debo decir que me sorprendió que fuera tan fácil. Gracias.
TraducidoProgramé reemplazar una luz de freno trasera que estaba apagada. Por teléfono me dijeron entre 60 y 90 minutos. Pensé que era largo y pedí una aclaración. Se dijo de nuevo: 60 más probablemente, pero tal vez 90.
Cuando traje el auto, me dijeron 10-15 minutos. Conté lo que me dijeron por teléfono: el representante de servicio me dijo: "Oh, siempre sobreestiman". Eh ???
De todos modos el trabajo se hizo bien.
¡Todos allí son absolutamente fabulosos! Útil, amigable, divertido y profesional, todo en uno ... Me siento muy confiado al traer a 'Vera', mi MDX para el servicio y ella se siente mimada y renovada cuando la recojo :)
TraducidoCasi no hice la cita porque estuve en espera por algún tiempo. Sin embargo, una vez que alguien me recogió, fue extremadamente educado y afable, encontró la información mía y de mi vehículo y rápidamente me preparó para un cambio de aceite (el mismo día). Cuando me presenté, el representante de servicio me subió a un dispositivo tipo iPad, confirmó mi apartamento y me registró incluso cuando estaba aproximadamente una hora antes. Decidí comer algo al otro lado de la calle y recibí una llamada en una hora diciendo que mi vehículo ya estaba hecho. Recogido y pagado a un precio muy razonable. Lo siento Lube It, este distribuidor tiene sus cosas juntas y volveré.
TraducidoKendall Honda ha hecho un gran trabajo con mi Honda Pilot 2016. Su personal de servicio es amable y minucioso. Los tiempos de servicio son fáciles de programar. El servicio se realiza con prontitud y siempre se controlan los avisos de retirada.
TraducidoNo tengo ninguna queja sobre el departamento de servicio de Kendal. ¡Hemos tenido algunas visitas para retiros y han estado encima de arreglarlos! El servicio de transporte es cómodo y rápido.
TraducidoRegularmente llevamos nuestro Honda para el mantenimiento a este lugar, durante los últimos 3 años. Y siempre me ha impresionado su profesionalismo.
TraducidoAunque tenía una cita para un cambio de aceite y les dije que estaba esperando, me tomó más de 1 hora. También sería bueno que aspiraran el vehículo. La mayoría de los demás lubricantes / concesionarios hacen un vacío complementario.
Es posible que no regrese ya que es MUCHO TIEMPO para esperar un cambio de aceite.
Aparte de eso, hacen un buen trabajo y son agradables.
Llegamos a Eugene desde la costa sur con una larga lista de lo que necesitábamos y queríamos en un vehículo nuevo. Kassie fue amable, paciente y respondió rápidamente a todas nuestras preguntas durante todo el proceso. ¡Ella es una verdadera estrella del servicio al cliente!
TraducidoRecientemente me mudé al área de Eugene / Springfield y necesitaba reparaciones importantes para mi Honda Element 2003, que tiene casi 250 mil millas. El equipo de servicio de Kendall Honda superó mis expectativas y brindó un excelente servicio al cliente en todas partes, ¡muy recomendable!
TraducidoCambio de aceite. Entré y salí en 30 minutos. La atención al cliente y las áreas de espera se habilitaron adecuadamente para el distanciamiento social. Y me di cuenta de que desinfectaron el interior de mi coche porque podía olerlo.
TraducidoExcelente servicio de forma constante. ¡Kendall Honda opera con los más altos estándares!
TraducidoAcabo de comprar mi nuevo Honda Civic Touring 2016. Nuestra experiencia al comprar mi primer Honda se hizo simple y fácil en gran parte gracias a Ian Jarvis. Es un "maestro" muy informado, afable y muy paciente, ya que hay mucho que aprender sobre este increíble coche. Estamos muy contentos de haber venido a Kendall Honda y los recomendaríamos mucho. Sin presión, sin sentimientos incómodos, solo personas que creen en su producto y aman lo que hacen. Un gran agradecimiento a Ian Jarvis, quien hizo que sucediera sin problemas. ¡Gracias Ian!
TraducidoComo propietario de un Toyota durante muchos años, estoy familiarizado con el excelente servicio brindado en Kendall Toyota, y esto es lo que esperaba cuando traje el Honda Civic de mi hija para un cambio de aceite. Desafortunadamente, me decepcionó.
Cuando llevo mi Prius a reparar, me saludan de inmediato en mi automóvil y me acompañan al escritorio para registrar mi automóvil. Cuando traje el Honda, no había nadie para recibirme, no estaba seguro de dónde dejar mi auto, ya sea para dejar mis llaves en el auto (como hago en Toyota) o llevarlas conmigo, si se suponía que debía quedarme en mi auto o entrar. Finalmente, entré y después de estar de pie en el escritorio durante varios minutos, sin que nadie pareciera darse cuenta, le pregunté a uno de los empleados que estaban cerca si estaba en el lugar correcto, y me dijeron que esperara y alguien me llamaría pronto. Así que esperé, pero luego entró otro empleado con otro cliente y dijo que ella era la siguiente en la fila, a pesar de que había estado esperando varios minutos. Así que esperé 15 minutos antes de que finalmente me atendieran.
A partir de ese momento, no tengo quejas. La mujer que me atendió fue muy amable y siento que recibí un buen servicio. La sala de espera es cómoda.
La única razón por la que estoy escribiendo esto es porque mi experiencia fue muy diferente de lo que esperaba. Esperaba el mismo nivel de servicio al cliente que recibo en Kendall Toyota.
Acabamos de comprar nuestra cuarta Honda CRV. En 2008 compramos el primero y nos gustó tanto que compramos otros dos para nuestros hijos. Después de poner 283,650 millas en nuestro 08, hoy recibimos la nueva CRV EX-L 2018. Elizabeth es una vendedora informada y de poca presión. Hizo que la compra fuera indolora y el proceso de financiación también fue fácil. Conseguimos un trato justo y estamos muy contentos de seguir recomendando a Kendall Honda de Eugene.
TraducidoHizo lo que dijeron que harían. Fueron muy serviciales y corteses; fue más allá de lo que tenían que hacer. Una buena experiencia.
Traducidorápido y profesional: se tomaron exactamente la cantidad de tiempo que dijeron y la factura fue lo que cotizaron. Realmente aprecio la eficiencia y el profesionalismo de todas las personas con las que interactué.
TraducidoMi experiencia con Kendall Honda fue excelente. Yo personalmente traté con Ian Jarvis, quien nos vendió nuestra camioneta. Fue muy fácil trabajar con Ian y recomiendo encarecidamente buscarlo si está interesado en comprar un vehículo. Los precios indicados eran definitivamente correctos. Ian agilizó el proceso y nos hizo entrar y salir en muy poco tiempo. Ian envió un correo electrónico de seguimiento al final del día preguntando cómo iban las cosas y si tenía alguna pregunta sobre el vehículo. Definitivamente volvería allí de nuevo si tuviera que comprar otro vehículo.
TraducidoAsí que al principio todo parecía genial, gente amable, servicio rápido. Luego perdieron el archivo de qué trabajo necesitaba mi auto en su sistema informático. Esto los llevó a arreglar cosas por las que nunca me cotizaron, la peor parte fue que me costó cientos y no harían nada al respecto. Nunca volveré a ir aquí, qué dolor de cabeza. Ah, y por cierto, ahora mi coche hace un ruido que nunca antes había hecho. No puedo esperar a ver qué dice el próximo mecánico sobre el trabajo que hicieron en mi automóvil porque tengo todos los registros de mantenimiento desde 0 millas y no sería la primera vez que un concesionario Honda tuviera que pagar por un error.
TraducidoGran servicio. Fue fantástico trabajar con Steve M, Jeremiah B y Paul F. Seguiré regresando.
TraducidoEl servicio fue muy rápido y completo. No es tan caro como temía. La gente fue agradable y profesional.
TraducidoEl mantenimiento se realizó de manera oportuna y el personal de Kendall Honda fue cortés y profesional.
TraducidoEl personal no podría haber sido más amable y servicial al resolver un par de problemas en mi Honda CRV 2004 que ME ENCANTA !! Felicitaciones a Meghan, Daniel el conductor del transbordador y Russell Giovenco, quien fue tan eficiente y "rápido". ¡A los 85 años estoy rezando para no sobrevivir a mi coche! :)
TraducidoDorman hizo un gran trabajo durante nuestra compra de un Honda CR-V 2014. Estaban muy contentos.
TraducidoDesde el momento en que entré al centro de servicio, Craig Truesdale me tranquilizó con respecto a mi problema con mi piloto. Sentí que me trataba con respeto y realmente escuchó mis preocupaciones sobre lo que estaba pasando con mi Piloto. Me ayudó con un préstamo ya que le dije que era un cuidador de primera línea y que no tenía forma de llegar al trabajo.
TraducidoLa reparación extensa requirió que nuestro vehículo estuviera en el taller varios días. Nos proporcionaron un vehículo comparable durante ese tiempo. Cuando la reparación no "funcionó" (no porque algo salió mal, sino por algo que tuvo que ser resuelto), recuperaron el vehículo y extendieron la reparación sin costo de mano de obra adicional, y proporcionaron un préstamo por un segundo. ¡hora!
TraducidoCompré mi coche allí, así que también lo hago allí. Realmente aprecio la honestidad del departamento de servicio y amo mi auto. Mis padres también compraron autos de aquí antes y también hicieron el servicio aquí.
TraducidoEs mejor que cualquier otro centro de servicio del distribuidor en el que haya estado en mucho tiempo. No BS. El servicio se realiza bien, rápido y hay una buena sala de espera con TV, bocadillos, juguetes para los niños, estaciones de trabajo, wifi, enchufes para dispositivos, baños, autos para mirar en el lobby, restaurante, lugar para comprar posventa. accesorios para tu coche, etc., te haces una idea. Obtienes lo que pagas: mi próximo vehículo será otro Honda.
TraducidoEsta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Justing Lang hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el auto que quería y trabajó para mantenerlo dentro de mi presupuesto. Excelente servicio al cliente y me encanta mi auto nuevo.
Traducido