K-Force / Cleveland Clinic Main Campus Revisar

¡Los abrigos rojos (directorios de hombres y mujeres) son increíbles! Cada abrigo rojo ha sido amable y servicial. Se agradece mucho su conocimiento, paciencia y sonrisas. He estado en la clínica innumerables horas durante el último mes. Nunca me he sentido perdido. ¡Gente maravillosa!

Estaba recibiendo una inyección en el punto gatillo en Cleveland Clinic Mercy Medical en Canton. No está cerca de ser cirugías ambulatorias. Después de mi sexta visita, descubrí que me estaban cobrando $ 240.00 por visita por el uso de la instalación, ya que su oficina está en el hospital. Estoy seguro de que el médico está pagando el alquiler de su oficina. Me parece una doble facturación. Ahora me voy a otra parte. Siempre que pueda evitar ir allí, lo haré.

Fui paciente en diciembre de 2020 ... en su instituto neurológico. Estaba tan estresado, abrumado y emocionado ... pero eso cambió rápidamente. Todos (médicos, enfermeras, PCNA, laboratorio, limpieza, dietética, radiología, cirugía general, fisioterapia, etc.) fueron muy amables, pacientes y muy reconfortantes. Estaba tan asombrado con la profesionalidad de todos. Todos ocupan un lugar especial en mi corazón. ¡¡¡Gracias!!!

¡Amo absolutamente al Dr. Church y al Dr. Burke! El Dr. Church ha sido mi F.A.P. especialista desde hace algunos años, pero después de que se retire iré al Dr. Burke y la conocí hoy antes de que realizara mis endoscopios solo para verla ella misma. Además, el Dr. Rose es otro de mis médicos y yo también siento lo mismo por él. Todos tienen los modales más dulces al lado de la cama. Los médicos, enfermeras y el resto del personal de la Clínica Cleveland son los mejores.

¡AMO LA CLÍNICA DE CLEVELAND! Doy gracias a Dios por vivir en Ohio, donde tenemos la mejor atención médica del mundo. Aquí viene gente de todo el mundo y recibe tratamiento. Tuve el privilegio de trabajar allí, amo a todas las enfermeras, médicos y especialmente a los farmacéuticos. En 2015, tuve una cirugía a corazón abierto allí, este es uno de los mejores departamentos, si no el mejor, del mundo. Los 100.000 empleados completos son una familia. Su primer nivel en innovación, son los líderes en COVID 19, si tiene un problema médico no vaya a ningún otro lado.

Esta es una de las mejores instalaciones médicas del mundo. A mis padres les encantaba la Clínica y yo he trabajado allí durante unos 60 años. Mi esposa se encuentra actualmente en el consultorio.

Todo el mundo te trata bien. Si un empleado percibe que puede estar perdido en esta enorme institución, un empleado, incluidos los propios médicos, lo dirigirá o lo guiará a su destino con una sonrisa.

Tienen su propio departamento de policía juramentado para que se sienta seguro cada vez que visite su campus. Muchos espacios al aire libre preciosos y pasillos enormes en el interior, por lo que se siente como un centro comercial con tiendas, restaurantes y otras instalaciones.

Programación muy eficiente. En un día de 7 horas, mi esposa tuvo tres pruebas de diagnóstico y vio a cuatro médicos. Consulta el menú si eres paciente. No es la comida normal del hospital. ¿Qué tal ese túnel que va desde el estacionamiento hasta el edificio Miller?

Esta revisión se basa únicamente en mi experiencia al programar una consulta e intentar programar una cita para un procedimiento. Estos son los problemas que encontré: 1) el sitio web rechazó todas mis principales tarjetas de crédito cuando intenté programar una consulta virtual 2) finalmente probé mi tarjeta Costco y el sitio "pareció" haber aceptado la tarjeta y programar mi consulta virtual pero nunca recibí un correo electrónico de seguimiento con instrucciones sobre cómo asistir a la cita. 3) Tuve que llamar al servicio de atención al cliente para ver cómo asistir a la cita y no tenían registro de mi programación 4) Antes de mi consulta virtual, seguí TODAS las instrucciones para configurar y probar correctamente mi computadora, pero en ese momento de la visita, el sitio web me dejó entrar, respondí algunas preguntas, incluido mi número de teléfono, y luego el sitio NUNCA me conectó con mi proveedor 5) Ella (muy buena doctora) se comunicó conmigo por teléfono y tuvimos una breve consulta telefónica. Sin embargo, no se me reembolsó esta visita de nivel inferior, sino que se me cobró el costo total de la visita virtual / video de $ 100. 6) El médico indicó en mis notas al programador que me iban a ver en el campus principal. Perdí la llamada inicial del programador y llamé al número que me proporcionó por correo de voz. Cuando llamé al número, me dijeron que "no programamos citas en el campus principal", así que tuve que llamar a otro número. 7) Llamé a ese número varias veces y siempre recibí una grabación de que "no había nadie disponible para atender mi llamada". 8) Llamé al número de teléfono original de nuevo y he aquí que pudieron programarme una cita en el campus principal.

Algunos de los peores cuidados que he experimentado en mis 13 años de estar en el cuidado de la salud. No hay absolutamente ninguna comunicación entre el personal y los familiares preocupados, no importa a qué hora del día llame, todos están demasiado ocupados para hablar y nadie vuelve a llamar. Hubo una completa falta de atención básica para el paciente. A quién le importa si te salvan la vida si te acuestas en una cama con sábanas sucias, nadie te ayuda a bañarte / cepillarte los dientes, una habitación que está desordenada y asquerosa, y esperar a que respondan la luz de llamada lleva todo el día. Cuando planteé mis preocupaciones al personal, no hubo compasión alguna por lo que tenía que decir; sólo actitud defensiva sobre lo que estaban haciendo bien. Me sorprendió que uno de los "mejores hospitales" del mundo brindara atención de la manera en que lo hacía este hospital. La única persona que pareció preocuparse y fue extremadamente compasiva fue el gerente de la unidad y estoy agradecido por su amabilidad. No regresaremos aquí para ningún cuidado. Pensé que estaba haciendo lo mejor para mi ser querido al traerlo aquí para recibir atención y, lamentablemente, se demostró que estaba equivocado.

Tuvo familiares y parientes tratados aquí. Servicios de primera, aunque a veces costosos. Los médicos y enfermeras están sujetos a estándares muy altos y el lugar de trabajo y la población de pacientes es muy diversa. Fue la razón por la que me mudé a OH.

No es amigable para el paciente y la familia. Las áreas de espera están llenas de gente, los recepcionistas tratan de ignorar o carecen de información para dar, pero tampoco intentarán obtener información por usted. El estacionamiento es caro y los quioscos funcionan parcialmente, lo que provoca retrasos en la salida. La señalización y las direcciones se pueden mejorar enormemente.