Johnson-Sewell Ford/Lincoln/Mercury Revisar

Tenía una cita a las 8 am para hacer el cambio de aceite, control e inspección de la presión de los neumáticos en un Ford f550. Me presenté a las 8 y el asistente me dijo que tardaría aproximadamente una hora. 50 minutos después completaron el trabajo. Gran trabajo.

El equipo fue maravilloso. Realmente me preocupé por mi hija y le compré un auto fabuloso a un precio dentro de su presupuesto.

La experiencia inicial fue excelente en la compra de un automóvil usado, el sábado pasado. Manejé el auto, rechacé el uso de su financiamiento ya que mi banco de más de 30 años me dio mejores tarifas. Me informaron que ya estaba aprobado y que tendría el cheque en un par de días hábiles. Ofrecieron dejar un depósito y se negaron. Bromeé: "No vendas este auto por debajo de mí". Oh no, aseguraron.

Tenga mi cheque en la mano y llámelos para hacer arreglos para recogerlo el siguiente fin de semana. Dijeron que tenía que recogerlo ese día o se lo estaban vendiendo a otro comprador. Esto es a mitad de semana, cuando mi esposo no puede salir del trabajo para conducirme 70 millas y luego conducir su auto de regreso a casa. Terminaron enviándome un conductor y fue encantador. Es la única razón por la que obtienen dos estrellas.

Amigos, cuando un concesionario les miente ANTES de tener su dinero, ¿qué dice eso sobre cómo los tratarán después? Pisa con cuidado con este grupo.

Personal amable y servicial del departamento de servicio. Necesitaba que se resolviera un problema mecánico inesperado y fue atendido rápidamente. La batería de mi automóvil fue reemplazada, se completó un mantenimiento regular y volví a la carretera en menos de 2 horas. Excelente servicio.

Tenía baja presión en uno de mis neumáticos, la gente de Johnson Sewell lo revisó y encontró un elemento básico de carpintero. Lo quitaron, remendaron el neumático y lo llenaron de aire en una hora. Excelente servicio al cliente.

Excelente servicio al cliente. Servicio rápido y precio razonable. Incluso limpiaron el coche.

La comunicación REALMENTE parece faltar. También es una pena, porque el coche que estábamos viendo era perfecto para nosotros. Si tan solo estuviera el servicio al cliente y la voluntad de negociar. Con suerte, eventualmente podemos encontrar lo que queremos nuevamente, en un concesionario un poco más útil.

Nuestro personal de ventas fue muy útil y la financiación fue fácil y sin presiones. Mi presión arterial era normal cuando salimos en el camión que estábamos buscando. Eso no sucede a menudo.

¡Manejé de Killeen a Marble Falls para arreglar mis frenos delanteros! ¡Junis Whitaker es el epítome del servicio al cliente! ¡Esta es la mejor experiencia de servicio al cliente! El concesionario es
¡Cómodo! ¡Te hacen sentir como en familia! Si necesita reparar su Ford Super Duty. . . ¡No busque más!

Muy buena gente. Muy amigable. La comunicación fue genial.

Fue una experiencia maravillosa trabajar con la señora Pam y E.R. en Johnson Sewell Ford. Este establecimiento es el mejor lugar en el que he comprado un vehículo. Le diré al mundo lo maravilloso que es este establecimiento. ¡¡¡Muchas gracias!!!

Me encontré sin poder encender mi auto porque decía que estaba en reversa. Estaba en el parque. Llamado al concesionario. Rápidamente enviaron un camión de auxilio. Me dieron un préstamo, así que pude recoger a mi esposa en Lakeway después de un mes en el hospital. Tenía que recuperar un alquiler a las tres. Para cuando llegué a casa, mi coche estaba listo para que lo recogieran. Sin cargo en ninguna de las transacciones y verdadero servicio con una sonrisa. Si necesita servicio, solicite Meagen Parker. Ella te cuidará.

¡Grandes personas con las que hacer negocios! Comprar un automóvil puede ser estresante, le quita el estrés y lo ayuda a obtener el automóvil que desea y necesita. ¡Mark es asombroso! ¡Gracias!

¡Robin fue increíble! ¡Excelentes ofertas, excelente servicio! ¡Disfrutando de mi nuevo viaje!

En primer lugar, ¡Zach Turner fue increíble! Fue muy amable y servicial y disfrutamos poder trabajar con él. Compré un vehículo usado hace un par de semanas y me encanta, ¡pero me decepcionó que estuviéramos sentados en el concesionario tratando de hacer el papeleo y terminar todo durante 7 horas! También llegamos a las 8:30 esa mañana, así que había sido un día muy largo. Otra cosa que me decepcionó es que fui a encender el aire acondicionado en el automóvil mientras estaba sentado en el estacionamiento y hacía un poco de calor, pero pensé que se enfriaría una vez que comenzara a conducir. No fue así. Definitivamente, algo anda mal porque apenas hace frío. Tuve que conducir 6 horas hasta Lubbock para volver a la escuela con muy poco aire acondicionado y ahora me cuesta mucho arreglarlo con los concesionarios aquí. Deberían haber revisado este tipo de cosas a fondo ANTES de dejarme conducir en el vehículo.

Excelente servicio al cliente de principio a fin y sin presión de vendedor. Gracias

Acabamos de reparar nuestro Lincoln MKX en Johnson Sewell y, como de costumbre, ¡el servicio es EXCELENTE! El personal es siempre amable y hará todo lo posible para brindar satisfacción al cliente. Son minuciosos en su evaluación y reparaciones, por lo que siempre hemos estado satisfechos con nuestro servicio en Johnson Sewell. ¡Gracias chicos por un trabajo bien hecho!

Le hubiera dado cinco estrellas excepto por el proceso de salida. Me entregaron mis llaves y una copia de la factura. No hay explicación de qué causó la fuga en el enfriador de la transmisión. No se hace mención a los retiros que se atendieron. Sólo date prisa y firma los papeles y vete. Sin recordatorios sobre chequeos futuros o la esperanza de regresar para un servicio futuro.

Todo el trabajo estaba cubierto por la garantía de parachoques a parachoques.

El servicio al cliente es importante.

Fui a ver vehículo, se vendió. Configure la búsqueda de vehículos para los requisitos exactos que quería.

El equipo de Johnson-Sewell es muy profesional. Brandon, Patty, Thomas, muchas gracias por el maravilloso servicio.

También recomiendo encarecidamente el concesionario para vehículos que no sean Ford y Lincoln.

Compré una camioneta ligeramente usada después de algunas semanas de buscar y Joe fue de gran ayuda. El proceso de cierre fue un poco largo y doloroso. Y querían $ 50 para hacer una pequeña adición de enlaces de caja que pensé que podrían incluir. Así que mi primera impresión es que son justas y agradables, pero no van más allá.

Como siempre, el mejor servicio de cualquier concesionario con el que haya tratado. ¡La representante de servicio al cliente Mary fue especialmente genial!

Donnie, me ha estado diciendo, durante 3 días el Towncar está disponible, esta mañana, recibí otro correo electrónico, preguntando cuándo puedo ir a ver el auto.
Le respondí, saldré de mi casa (un viaje diario de 1 hora), en 1/2 hora y veré el automóvil. Cuando llego, Donnie salió a almorzar, luego otro asociado me informa que el automóvil está en espera. alguien ha comprado un billete de avión y viene a ver el coche.
Este asociado va a una oficina privada para ver cuál es el trato, decidí que no hay forma de hacer negocios con un concesionario como este, y me fui, tuve un viaje de 1 hora a casa ...

He comprado docenas de autos a lo largo de los años, y nunca he experimentado un concesionario como Johnson .....
P.D .: más o menos un día después de que todo esto ocurriera ... kyle & don llamaron con disculpas y enviaron una tarjeta de regalo por mis problemas y gastos ...

Amable donde te tratan como en familia.
Excelente servicio y precios en vehículos inigualables.

Buena experiencia. Principalmente en línea durante el proceso de ventas, pero el equipo fue receptivo y servicial. La compra y recogida fue sencilla y rápida. Buena experiencia de principio a fin

Si el cambio de aceite y la rotación de los neumáticos hubieran dado 5 estrellas, fueron demasiado lentos

Me detuve en el camino de regreso de la caza de ciervos y noté que los precios reducidos ya estaban en el parabrisas. Christina hizo un gran trabajo explicando los precios y me hizo sentir como en casa. Ella nunca me presionó ni tuvo que ir y venir con el gerente para pedirle precios. Terminé comprando un nuevo King Ranch unos meses después. Los empleados aquí son personas francamente amables y de primera clase. La mejor manera de decirlo: Christina y el personal me hicieron sentir como parte de la familia Johnson Sewell Ford. No se puede pedir nada mejor que eso. Si estuvieran sirviendo la cena, creo que nos habrían pedido que nos quedáramos a comer con ellos. Compre su próximo Ford de Christina y le encantará la experiencia. Como dijo una vez Steve Jobs, "tienes que convertirla en una experiencia mágica para el cliente". ¡Christina y Johnson Sewell entregaron precisamente eso!

Excelente servicio al cliente y empleados amigables como siempre.

Llego un poco tarde en publicar esto, pero el sentimiento sigue siendo inquebrantable. Mi esposo había estado buscando una camioneta específica durante meses cuando finalmente encontró una en el sitio web de Johnson Sewell Ford; Después de comprobar el estado, decidí ir en coche en Nochebuena para echarle un vistazo. A nuestra llegada, E.R nos recibió amablemente, quien fue una ayuda instantánea y muy conocedor de los vehículos en el lote, así como del concesionario en sí. Este concesionario funciona de una manera que es lo más libre de estrés posible. ¡Aquí no encontrará vendedores agresivos! Nuestra visita fue muy agradable y apreciablemente breve en comparación con cualquier otro concesionario con el que haya tratado en el pasado. Entramos y salimos en cuestión de unas pocas horas, mientras que en otros lugares es un evento de todo el día. Otra cosa que siento que realmente los distingue, es el hecho de que todas las personas con las que estuvimos en contacto fueron extremadamente amables, pacientes y un placer tratar con ellos. ¡Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido! ¡Sin duda tendremos en cuenta a Johnson Sewell Ford para cualquier futura necesidad de vehículos! ¡Un gran agradecimiento de nuestra familia a la suya!

precio más bajo más para mi oficio sin mentiras trato honesto volveré gran equipo de ventas jhonn y chris en finanzas gente agradable gracias

Compré un Dodge Nitro 2008 de Johnson Sewell en marzo. Durante la prueba de manejo, noté que los frenos chirriaban, le mencioné esto al vendedor que dijo: "Oh, no es nada. Es solo la forma en que se hacen los frenos en estos días". Todavía me sentía incómodo con eso, pero después de hablar con un par de otros concesionarios que dijeron lo mismo, me sentí a gusto con eso. Aquí está, poco más de seis meses después y mi aire acondicionado se ha apagado en mi vehículo. Comprobé la presión del refrigerante y no había casi nada. Reemplacé el refrigerante en mi vehículo y todo estuvo bien hasta que ni siquiera cuatro días después se agotó nuevamente. Llevé el vehículo al concesionario desde que lo compré allí y tengo la garantía a través de ellos. Ahora me están diciendo que no hay ninguna fuga que puedan encontrar, por lo que tengo que pagar de mi bolsillo todas las reparaciones y mi alquiler, ya que mi garantía no cubrirá una "evacuación y recarga". Con todo, son simplemente vagos. No quieren hacer el trabajo para encontrar el problema y solucionarlo. ¡Tengo la garantía de Ford desde que compré el vehículo allí y he tenido tantos problemas con solo intentar que lo revisen! Todos los concesionarios Ford me siguen diciendo que tengo que llevarlo a Dodge. Dodge no cubrirá mi garantía FORD. Estoy tan harta de la confusión. Nunca compre en este concesionario. Son simplemente horribles. La chica del departamento de finanzas apenas sabía lo que estaba haciendo y dijo que había estado trabajando allí durante años. Pasé 8 horas allí durante el proceso de prueba de manejo y financiamiento del vehículo. Lamento haber ido con este concesionario. Le recomiendo que no compre un vehículo aquí, especialmente si compra la garantía y necesita reparaciones. Son perezosos y harán lo que sea necesario para hacer una venta y luego dejarlo. Estoy muy disgustado con la forma en que me tratan. No he tenido mi vehículo desde hace seis meses y ya lo están reparando.

Buena gente. Tratarte como si fueras de la familia.

Creo que los camiones tienen un precio muy alto. Recuerdo que en el día en que podías conseguir una buena camioneta nueva del lote por 20k. Ya no. Los camiones usados ​​están comenzando en el rango de 20k. Vi un 80k Dually en el inventario y me encogí. Buscaré en otro lado.

Servicio rápido y de calidad y cupón caducado honrado.

Siempre amable y minucioso. Es un placer hacer negocios aquí.

El departamento de accesorios para camiones de Johnson Sewell hizo un gran trabajo al equipar mi F350 con una capota enrollable, revestimiento de la caja, vidrios polarizados, bola de cuello de cisne en blanco y negro, faldones para el barro y mapas del piso. Todo el trabajo se hizo bien y se completó a tiempo.

Típico concesionario Ford, pero se ve bien. Diferentes técnicos de servicio cada vez que voy, pero hacen un buen trabajo y no te presionan ni mienten sobre las condiciones mecánicas. Por lo general, se mueven bastante rápido, pero cuando están ocupados mostrarán signos de estrés. Wi-Fi gratis para pasar el rato mientras espera y una selección de cómodas sillas con TV y bebidas si es local o regular, sillas de plástico al lado del mostrador de servicio si no lo es.

He estado usando Johnson Sewell Ford durante muchos años. Compro todos mis camiones allí. Los departamentos de servicio son muy buenos y la gente muy fácil de tratar. Los recomiendo mucho.

Llevé mi automóvil para un trabajo de garantía y cuando lo recogí noté un error en mi interior, así que llamé al departamento de servicio de camino al trabajo. Hablé con Rob Cormier y me dijo que vendrían a recoger mi coche para limpiar el interior y traerlo de vuelta. Más tarde recibí una llamada de la recepción donde trabajo indicando que tenían la llave de mi auto. Fui a buscar mi llave y fui a revisar mi auto, habían detallado completamente mi auto por dentro y por fuera. Llamé a mi esposo y le dije lo sorprendida que estaba, pero luego entré en mi auto cuando salí y me dirigí a casa y noté que habían llenado mi auto. No tuvieron que detallar mi auto ni llenar mi tanque. GRACIAS por tan maravilloso servicio al cliente.

El departamento de servicio de Johnson Sewell Ford reemplazó los frenos de nuestra F350 2016. El servicio fue rápido y bien hecho, sin embargo, solo obtuvieron una calificación de dos estrellas porque, mientras estaba en su poder, nuestro camión recibió sus primeros y muy notables rasguños. Les informamos de inmediato, pero ellos negaron su responsabilidad y dijeron que "nada aquí podría haber causado los rasguños". Estamos muy decepcionados de que no asumieron la responsabilidad y simplemente se ofrecieron a al menos pulir los rasguños.

Llevé el camión de los hijos para la inspección de seguridad y el cambio de aceite. Llamaron y dijeron que la inspección falló debido a una gran fuga en la dirección asistida, podrían arreglarla por $ 995.00. Dije que no. Cuando lo revisé, encontré más aceite de motor en el área donde habían cambiado mi aceite y no lo limpiaron. Así que lo llevé a casa y lo limpié y puede haber una pequeña fuga, pero el depósito está lleno y no hay aceite en el concreto donde mi hijo estaciona y la dirección funciona muy bien. Siento que mintieron y fueron deshonestos. Soy cliente desde hace 30 años y he gastado varios cientos de miles de dólares con ellos. No más. He terminado.

Mi esposo y yo manejamos 2 horas y media para ver un Explorer 2017, y debo decir que valió la pena el viaje. El precio del Explorer era muy competitivo y Robin Tippens fue muy servicial y amable, no era el típico vendedor de autos en absoluto. Y Katy Miller con la financiación fue simplemente maravillosa. Ella aguantó a esta anciana "luchadora" con una sonrisa y pudo darnos lo que queríamos. Me encantaría recomendar Johnson-Sewell a cualquiera y cuando llegue el momento de comprar otro vehículo, serán los primeros con los que verifiquemos. ¡¡¡Y nos encanta nuestro "nuevo" Explorer !!!

Compré un auto usado de estas personas la semana pasada.

Kyle Roberts es un vendedor honesto y sobresaliente. Habló con el mecánico que había revisado el vehículo que compré y habló con el vendedor que lo tomó como un canje.

El vehículo era todo y más de lo que Kyle dijo que era y seguramente estará interesado en hacer negocios con él y Johnson-Sewell nuevamente en el futuro.

Fue maravilloso tratar con Junis. El servicio se brindó de manera rápida y profesional. ¡Se cumplió la promesa de igualación de precios! Los neumáticos se ven bien y mi F150 se conduce como un sueño. ¡Gracias a todos!

Asegúrese de hacer muchas preguntas. Pensé que iban a reemplazar la bomba de agua de mi Chevy. Pensaron que estaban confirmando un problema con la bomba de agua. Después de dos horas de leer el código de falla almacenado (¿y lavar el auto?), Me remitieron al lugar de Chevy.

Aunque hermoso lugar.

Me trataron muy bien. Me dieron un préstamo de 2017. Mi primera vez con un mkx. Supongo que es una de las ventajas de ser propietario de un Lincoln. Myra era mi persona de servicio. Muy profesional y dulce mujer. Gracias por hacer de mi primera experiencia una buena experiencia.

¡Recomiendo encarecidamente a Johnson Sewell Ford! Tuve el placer de trabajar con el vendedor J.R. Romero. Él estaba muy bien informado sobre todos los autos sobre los que hice preguntas. ¡También traté con Dana en el financiamiento y ella fue una delicia! Definitivamente regresaré a Johnson Ford cuando sea el momento de comprar otro auto. ¡Es fácil ver por qué este lugar tiene críticas tan calificadas! ¡Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido!

Amo este lugar. Gente muy agradable trabajando. Dana Beckwith nos ayudó a conseguir un coche. Muy limpio y organizado. También tiene una sala de juegos para niños y café y bocadillos mientras espera.

Mi esposa y yo no pudimos llegar al concesionario durante el horario comercial normal. Sin embargo, nuestro vendedor Ryan G. puede acudir en su día libre y fuera de horario para ayudarnos en una prueba de manejo del vehículo. Este joven por ser todavía muy nuevo en la industria sabe lo que es el servicio al cliente. 10/10 trabajará con él nuevamente.

La gente es muy amable, tratan de ayudarte de todas las formas posibles. Me hizo un buen trato en un pequeño todoterreno usado. Estoy feliz con ellos y muy bendecido por conseguirlo.

Todos son amables y profesionales. Parecen hacer todo lo posible para que mi experiencia de compra de vehículos sea positiva. Actualmente estoy buscando un camión de trabajo de reemplazo (F150 V8 de segunda mano) y tengo plena confianza en que su personal de ventas podrá ayudarme a encontrar el vehículo que satisfaga las necesidades específicas de mi negocio. Un agradecimiento especial a Butch Goff por su ayuda hoy, ¡hablamos pronto!

Una experiencia increíble desde que conocí a mi vendedor, ER Lindner, hasta el proceso de selección que terminó con la compra de mi nuevo 250 Super Duty Platinum. Todas las personas con las que entré en contacto en el concesionario fueron amables, agradables y serviciales. Recomiendo encarecidamente este concesionario si está buscando una experiencia de automóvil de primera clase.

El departamento de servicio es rápido, eficiente y minucioso. Se esfuerzan por la satisfacción del cliente y siempre son amables y serviciales.

Gene Baker fue genial al recibirnos mientras visitábamos la zona. Encontraron un problema solucionado junto con el servicio regular. esto significó mucho, ya que tenemos muchas más millas por recorrer antes de llegar a nuestro destino final. Muchas gracias por el servicio y la tranquilidad.

Si desea obtener un camión nuevo o un vehículo usado, primero gane la lotería.

Entré a buscar neumáticos nuevos en Quick Lane. Todo el personal fue muy cortés. Recomendaría mucho esta empresa.

El único concesionario en el que confío para el servicio y la experiencia en nuestros vehículos comprados a Johnson Sewell Ford. Las chicas y el chico de Quick Lane Rock. Servicio amistoso rápido. Te hace sentir como si fueras parte de la familia Johnson Sewell Ford.

Excelente concesionario. Lo suficientemente grande para tener lo que desea, pero lo suficientemente pequeño para obtener un gran servicio. Carissa fue una gran vendedora.

Compré un vehículo aquí hace unos años, pero cuando tuve problemas un día después, el gerente general allí en ese momento se negó a ayudar a resolver mi queja. Me fui como un cliente MUY descontento

Se olvidaron de apretar mis tuercas y el lugar debería llamarse Slow Lane.

Todo el personal de Johnson Sewell fue fantástico de principio a fin. Todos fueron amables, informados y ansiosos por hacer una venta lo más fluida y cómoda posible.
Estoy muy impresionado y recomiendo este concesionario.

Tom Graham es un gran tipo. Representa muy bien a su concesionario con profesionalismo y respeto. La instalación es impresionante, limpia y hospitalaria. No me sentí presionado en absoluto mientras visitaba aquí.

Debo decir que el servicio al cliente es absolutamente increíble por parte de este equipo. Estaba buscando una Infinity QX80 y me contactaron de inmediato. Específicamente, Carissa fue extremadamente servicial y conocedora, fue extremadamente educada y, aunque vivíamos a 3 horas de distancia, con mucho gusto haríamos ese viaje. Desafortunadamente, tomamos una dirección diferente en el vehículo, ¡pero aún así recomiendo este lugar! ¡Gran equipo!

Personal siempre amable y servicial. Siempre me gusta trabajar con Junis.

Todos fueron muy amables y serviciales. Ellos resuelven el problema y seguimos el camino.

¡María en servicio es una superestrella!
¡Ella nos cuidó mucho! Recomendaré a todos mis amigos !!!
¡Gracias!

Si estás comprando un automóvil, entonces te tratan como a la realeza, pero si ese automóvil que acabas de comprar necesita reparación, te dicen repetidamente cualquier cosa que te haga esperar y, básicamente, lo empujan al final de la lista de prioridades, mi automóvil estaba allí. durante varios días esperando que me miraran y una estimación del costo de reparación, sin mencionar que lo acababa de comprar usado de allí, después de muchas llamadas telefónicas y dado el correr, terminé llevándome a otro lugar, y descubrir que nunca incluso desarmó o miró el automóvil en absoluto, esta revisión necesita una calificación de estrellas negativa

Recientemente compré un Buick Enclave 2012 de Johnson-Sewell Ford. Me gustaría expresar mi aprobación a su personal, del vendedor, Anthony Ribera, y la oficial de finanzas Bethany Spinks. Fue agradable comprar mi vehículo en un ambiente sin presión, amigable y simplemente gente agradable. Realmente estamos disfrutando de nuestro Enclave. ¡Gracias!

Acabo de alquilar un Lincoln Navigator L. Me encanta. Zach Turner de Johnson Sewell Lincoln hizo un trabajo increíble.

Mi Navigator 2011 "nuevo para mí" nos ha causado problemas mecánicos. La mejor parte de sus peculiaridades es que Rob Cormier siempre ha hecho un esfuerzo adicional para que las peculiaridades sean lo más convenientes para mí como sea posible. Él ha asegurado mi seguridad y es, con mucho, un miembro digno de crédito del equipo de Johnson Sewell. Agradezco su honestidad y su capacidad para explicar los problemas a medida que surgen. Aunque tener un vehículo peculiar viene con sus desafíos, Rob nos ha ayudado a través del proceso de reparación y eliminación de las peculiaridades. Gracias Rob !!!

Cuando mi Navigator 2006 decidió dejarlo, necesitábamos comprar otro vehículo. Brandon estuvo disponible para trabajar con nosotros e hizo que la experiencia de comprar un automóvil fuera placentera por primera vez para mí. Personal muy servicial y conocedor de su inventario. Gracias Brandon !!!

¡Tuve una gran experiencia aquí! Allen fue muy amable y servicial. El precio de nuestro coche fue inmejorable. Nuestro vendedor Allen incluso nos llamó y envió correos electrónicos dos días para ver si necesitábamos algo. ¡Recomiendo comprar desde aquí!

EL SERVICIO fue INCREÍBLE: llevé mi F250 King Ranch a varios otros concesionarios en Austin y no pudieron solucionar el problema que seguía haciendo que se encendiera la luz del motor de servicio. Drew Crosby dijo que haría que su técnico superior lo revisara y que, efectivamente, no hubiera luz encendida y que lo reparara a mi satisfacción. También se encargaron de un par de sonajeros que tenía e hicieron todo esto en unas pocas horas. Connie en servicio me llamó cuando estaba listo para ser recogido y estaba limpio y esperando en el frente para que me fuera. Sé que este concesionario Ford está un poco más lejos que los demás, pero prestaron atención a lo que necesitaba hacer y fueron el grupo más amigable con el que he tratado. Este será mi DISTRIBUIDOR FORD de ahora en adelante. Kimberly Gibson

El servicio fue completo y profesional. Estoy completamente satisfecho con la forma en que me han tratado en Johnson Sewell Ford durante muchos años.

El gerente de servicio, Gene Baker, estaba ansioso por complacerme y hacerme cargo. Gran experiencia. Recomendaría este concesionario y servicio en cualquier momento.

El personal fue amable y profesional. Mientras se realizaba el trabajo, nos mantuvieron informados. Mary nos contó sobre el servicio de transporte que nos llevaría a un restaurante o adonde necesitáramos ir. Aceptamos y fuimos a almorzar, luego llamamos y nos devolvieron al concesionario. Vivimos en Lago Vista pero volveremos cuando necesitemos servicio nuevamente.

¡Compré mi Expedition aquí y el equipo de ventas fue de primera! ¡Josh y Mark fueron increíbles! No es agresivo pero sí servicial, comunicativo y fácil de trabajar, extremadamente agradable y no es el típico tipo de ventas de automóviles. ¡Yo también tengo una gran oferta! Hicieron que mi experiencia de compra de automóviles fuera muy sencilla y no estresante. Recomiendo encarecidamente conducir a las cataratas de mármol, ¡vale la pena! Ahora he tenido mi automóvil en dos momentos diferentes: uno por mantenimiento y otro por un problema de garantía. En ambas ocasiones, fueron más allá. ¡Estoy tan impresionado! ¡Gene y Sharlotte fueron muy amables y serviciales! Obtuvieron mi problema aprobado a través de Ford bajo la garantía e incluso fueron más allá y arreglaron algunas otras cosas pequeñas. ¡No puedo recomendarlos suficientemente!

Butch fue el mejor vendedor que he tenido y Patty en finanzas fue excelente

Excelente mecánica. Los escritores de servicios son francamente groseros y despectivos, por lo que le doy dos estrellas. Ha sido así durante años. Pero, de nuevo, una mecánica de primer nivel.

Absolutamente el mejor distribuidor con el que he tenido el placer de trabajar. El sábado por la mañana se publicó el auto exacto que había estado buscando. Quería hacer un cambio ese día, pero como vivía a 1 hora y 15 minutos de distancia y los conflictos de programación solo nos permitían llegar justo después de su hora de cierre ... No pensé que sucedería ... ¡pero sucedió! JR Romero me aseguró que no hay problema si llegamos justo después del cierre, él nos esperará. Llegamos y probamos el coche, nos enamoramos de él, hicimos un trato y firmamos toda la documentación y salimos de allí en menos de 1,5 horas. JR incluso se quedó un poco más para ayudarme a configurar SYNC en mi nuevo auto y mostrarme cómo usar todas las funciones interesantes. Son completamente honestos sobre el valor real de sus autos usados ​​y de los dueños anteriores. Gracias a Bethany y al equipo de intercambio también por quedarse hasta tarde para nosotros. ¡La mejor experiencia de compra de autos!

Servicio absolutamente horrible. Se suponía que iba a recibir un cambio de aceite de carril rápido. Me dijeron 45 minutos primero todo el servicio. Sin actualizaciones ... No me fui hasta 45 minutos después de la hora prometida, lo cual es inaceptable como si mi tiempo no fuera importante.

Me dijeron tres horas para frenos y cambio de aceite. A las tres horas, el camión de llamadas estaba listo y me fui

Mi híbrido Fusion 2014 estaba funcionando mal y lo traje para una revisión. Courtney y Rob me trataron muy bien y arreglaron las cosas.
Obtenga siempre algún servicio de este distribuidor. Gracias de nuevo.

Fui el primer cliente de la mañana en Quick Lane para un cambio de aceite y una inspección estatal. Esto tomó más de dos horas, así que no fue nada rápido. El redactor de servicios fue muy amable y servicial, ya que he tratado con ella muchas veces a lo largo de los años, pero el tiempo que me llevó terminar el trabajo cuando fui el primer cliente no fue satisfactorio. Tengo que traer otro coche para exactamente los mismos servicios y espero que mejore o tendré que pensarlo dos veces antes de hacerlo por tercera vez.

Fue muy fácil trabajar con el departamento de servicio, es fantástico poder obtener una inspección estatal junto con el servicio de mantenimiento programado. Me encanta tratar con un concesionario de una ciudad pequeña en comparación con el área de Katy / Houston.

Traté con Gene Baker en esta visita. Gene fue excelente para explicar lo que necesitaba mi camión y lo que iba a costar cada artículo. Mi camioneta fue reparada rápidamente y lavada antes de que la recogiera.

La cita fue fácil de hacer y tuvieron un tiempo de respuesta rápido.