Jim Click Automotive Group Revisar

Perdí mi día, fui al centro a comprar un vehículo nuevo y lo encontré, el vendedor me dijo que podía conseguirlo y esperé a que me aprobaran, regresé y me dije que podía, pero los pagos eran alrededor de $ 200 más de lo que estoy pagando por mi vehículo. muy decepcionado con su vendedor y el concesionario.

El mejor concesionario en el que he estado. Personal amigable.

Excelente servicio al cliente. El personal es amable y servicial. Estaba buscando comprar un auto usado y mi vendedor Dee, ¡me llevó a un nuevo Escape 2017! Pagos asequibles y un automóvil que supera mis expectativas de ser un comprador por primera vez.

El departamento de servicio abre a las 7 am. Llegué a las 6:30 y fui segundo en la fila. La clave es llegar temprano, ya que ahorrará la espera después de que todos los demás lleguen y estén ocupados.
Profesional y agradable. Genial tener el mantenimiento de por vida.

Es un concesionario, con todo lo bueno y lo malo que esperarías

Fantástica experiencia, todos fueron de gran ayuda.

Llegué al servicio de atención al cliente para un servicio de "mantenimiento de por vida" de mi camión. No había ni un solo vehículo en la fila durante los más de 15 minutos que estuve allí, pero se negaron a reparar mi vehículo ya que "no tenía cita". Le expliqué que mi horario de trabajo hace que sea difícil programar algo con dos semanas de anticipación, pero aun así se negaron al servicio. Muy decepcionado y no es lo que pagué en el paquete "MFL" (que en realidad se agrega al costo del vehículo, a pesar de que se anuncia como "gratis").

La siguiente fecha disponible fue tres semanas después.

Si alguna vez hay un aspecto negativo de volverse demasiado grande es cuando toma su automóvil para obtener servicio en el Kia at the Auto Mall a las 7:30 am y llama a partir de las 12:00 pm y llama 3 veces para averiguar qué está sucediendo. a su coche y nunca recibir una llamada de vuelta. Esta no es la primera vez que sucede, pero será la última. Paga el mantenimiento de por vida y para qué. Para obtener este tipo de servicio. Ah, y nunca lo arreglaron.

El departamento de servicio es horrible. Se dejaron múltiples llamadas telefónicas y mensajes sin respuesta. No hay resolución para abrir un reclamo de garantía, ni siquiera puede ponerse en contacto con el gerente de servicio.

¿Por qué comprarías un coche aquí? El departamento de servicio está tan mal que el coche tuvo que ser reparado por otro mecánico.

NUNCA volveré a comprar otro automóvil de Jim Click. Este fue nuestro segundo automóvil que les compramos, el primero sin ningún problema. Compramos nuestro más nuevo de José Cortez. Nos preguntó qué buscábamos y le dijimos un SUV o Crossover y tiene que tener BlueTooth debido a la nueva ley de manos libres. Por supuesto, nos muestra el modelo más alto que tienen, que estaba un poco fuera de nuestro rango de precios. Él que trae otro modelo que era. Antes incluso de subir al auto, mi esposa preguntó si esto tiene BlueTooth y dijo "sí, todos los autos nuevos deberían tener bluetooth". En la prueba de manejo le pregunté de nuevo y me dijo lo mismo. Al día siguiente voy al coche a montarlo y no lo tiene. Así que trato de llamar a José y no contesta su teléfono. Luego hablo con Rocky P, el gerente de ventas. Se disculpó y dijo que lo arreglarían de forma gratuita. Dijo que ordenó el nuevo y que venga a tener instalado. Entra mi esposa y tenemos que lidiar con José nuevamente. Él comienza a ser grosero con mi esposa diciendo "tal vez si hubiéramos prestado más atención y no estuviéramos tan concentrados en nuestro pago, esto no habría sucedido". Básicamente llamándonos mentirosos. Así que toman el auto de mi esposa y dicen que esto no tomará mucho tiempo. Pegan un transmisor de AM en el tablero y ahora tenemos este transmisor que sigue cayéndose y cables por todos lados. No hace falta decir que no estábamos contentos. Gastamos $ 27,000.00 esperando tener una radio bluetooth y ahora tenemos esta cosa fea en nuestro auto nuevo. Hice varias llamadas telefónicas al Gerente de Ventas Rocky y ahora nadie me devolverá la llamada. NUNCA volveremos a comprarles un automóvil

Esto es para Jim Click Kia, tuve una gran experiencia comprando mi nuevo Stinger 2018. Fue la experiencia más indolora jamás realizada en un concesionario de automóviles. He tenido experiencias insoportables en otros concesionarios de Jim Click, pero esta fue SUAVE

Este es un grupo de distribuidores de primera clase. Van más allá por sus empleados y sus clientes. Cualquiera en el área de la Toscana debería experimentar la diferencia en uno de sus concesionarios.

Personal muy excelente, solicité un trabajo y todos fueron muy amables, acogedores y serviciales.

Servicio Jim Click Jeep
Departamento de servicios de asesoría
Cambio de fluido completo Jeep Rubicon 2014 100,00 millas
Enjuague del radiador preformado con agua del grifo con minerales, no con mezcla 50/50 o agua destilada. El gerente de servicio dijo que estos son sus estándares. Dije si este agua es corrosiva en los motores de aluminio y la respuesta fue preguntarle a un plomero si hay problemas con el agua del grifo del área.
La descarga de líquido de frenos todavía tenía un tinte marrón después de la descarga y el gerente de servicio indicó que algunos de los líquidos de frenos que usan tienen un tinte marrón y que si el depósito tiene lodo, no limpian
Inspección de las cubiertas del diferencial No noté ninguna junta o silicona nueva y estaban pintadas en su lugar con un exceso de rociado en la varilla de dirección y la barra de torsión, lo que mostró que las cubiertas no se quitaron para un trabajo certificado.
La inspección de frenos enumeró los frenos en la zona roja atención inmediata para los frenos delanteros y traseros
Tras la inspección, los frenos traseros necesitan ser reemplazados, pero los frenos delanteros están en la zona verde. Buen trabajo de ventas deshonesto.
Se cambió la válvula de PVC y la tecnología dijo que era difícil reemplazarla. Después de salir del concesionario JC y viajar hacia el sur, el motor se apaga y lo remolcan a un concesionario de jeep diferente y diagnostican con un cable en cortocircuito en el área de la válvula de PVC reemplazada y reparado y en el camino.
El gerente de servicios de Jim Click quería que les calificara por ciento
Para una verdadera experiencia Craig

Acogiendo con beneplácito la tecnología y los técnicos expertos.

¡¡¡El comprador tenga cuidado!!! Tenía un Tucson Hyundai 2017. Compré el automóvil en marzo de 2017. En junio, cuando el clima se volvió caluroso, el automóvil se volvió peligroso para conducir. Casi se paraba cuando presionaba el acelerador, luego despegaba casi dando a mis pasajeros un latigazo y todo el automóvil se sacudía en un semáforo. (Tuve un accidente en el que volví a caer a una dama porque despegó justo cuando fui a golpear el freno.) Hicieron un reemplazo completo de la transmisión a las 16,000 millas (esa vez mantuvieron mi auto durante 4 semanas debido a un pedido pendiente en el partes: $ 2,800 en ingresos que me costó en esa visita). Eso no solucionó el problema. Conducía durante uno o dos meses y el coche me asustaba tanto que volvía a meterlo porque el problema no estaba resuelto.

Conduje para Lyft, así que no solo yo estaba en riesgo. Mis pasajeros también estaban en riesgo. Durante el próximo año mi auto sería revisado y ellos arreglarían una parte o eso dijeron y me devolverían mi auto. Lo conduciría y descubriría que todavía no se había arreglado. Cada vez que mantuvieron mi auto de 1 a 3 semanas, pero aún así no pudieron solucionar el problema. Cada semana lo guardaban, me costaba entre $ 400 y $ 700 por semana en ingresos, mi automóvil estuvo en el taller 13 semanas durante el transcurso de un año y medio de propiedad. Cuando lo tenía, no podía conducirlo después de las 10 de la mañana o hasta que se ponía el sol, lo que me costaba ingresos incluso cuando el automóvil estaba en mi poder. Mis facturas seguían llegando y no tenía dinero para pagarlas, porque mi auto estaba demasiado en el taller o estaba estropeado. Finalmente tuve un pasajero en mi auto que dijo que era la bomba de combustible o los inyectores de combustible. Pero solo aparece cuando hacía 85 grados o más (Tucson hace calor, cuántos meses en un año) Cuando entré para pedirles que revisaran el problema, básicamente me dijeron, si no se estaba registrando en el tablero y a menos que se encendió una luz que decía que había un problema, que ya no mirarían mi coche. Manejé mi auto todo el día y cuando comenzó a hacer el problema, lo llevé al taller de autos Hyundai, dijeron que tenían poco personal y que no había nadie disponible para viajar conmigo y sentir lo que estaba haciendo el auto. El golpe final que me hizo darme cuenta de que no les importaba.

Mi crédito está destruido, mis facturas están tan atrasadas que tuve que entregar mi auto para que me embargaran. Fui a la compañía Hyundai para pedirle que me devolviera un auto diferente cuando tuve que tomarlo por tercera vez. Se negaron a ayudarme, ni siquiera cuando les pregunté sobre la ley del limón. La compañía arregló algo diferente cada vez, por lo que no se consideró un limón. Pero cada vez que lo asimilaba era por el mismo problema. En ese momento yo no tenía dinero para un abogado, así que en el fondo, la compañía Hyundai me arruinó y no les importa. ¡¡¡NUNCA COMPRE UN HYUNDAI !!!

Fui a 2 concesionarios diferentes esta mañana para un cambio de aceite, ambos tienen un carril expreso / carril de lubricación rápida y me dieron la vuelta porque tenía muchos autos delante de mí. sin cita previa y obtenga un cambio de aceite en un período de tiempo razonable. Si no puede facilitar este tipo de servicios, no se anuncie como tal.

Ni siquiera pude conseguir ningún "asesor de servicio" en el teléfono. Acudo a mi antiguo mecánico y luego lo llevo a un lugar de detalle. 100 dólares. Estoy harto de estos concesionarios de estafas.