Intergas Heating Ltd Revisar

Las calderas Intergas son productos increíbles. Es raro en estos días tener algo construido para durar, ¡pero realmente lo son! 4 partes móviles, sin intercambiador de calor de placas, sin válvula de desvío, la bomba no funciona con agua caliente, por lo que si eso falla, donde el 99% de otras combis no le darían nada, el intergas continúa brindándole agua caliente de todos modos. ¡Asombroso!

Nuestra caldera HRE30 / 36 falló después de casi 3 años (falla de PCB). Me comuniqué con Intergas el lunes, pero no pudieron encontrar un ingeniero disponible localmente. El ingeniero que atendió la llamada venía a 30 millas de nuestra ubicación el martes, por lo que se fue muy temprano (6.00) y estuvo con nosotros poco después de las 9.00 y había solucionado la falla antes de las 10.00. Ciertamente hizo un "esfuerzo adicional" y estamos agradecidos. Esta es nuestra segunda caldera Intergas habiendo tenido una en nuestra casa anterior durante más de 4 años; Supongo que todavía va fuerte.

Excelente servicio, la recepción tomó modelo y número de serie, un ingeniero estuvo allí en una hora, solucionó el problema y verificó los parámetros de funcionamiento. Primera clase.

Mejor Caldera del Mercado. A un precio razonable, fiable y extremadamente versátil.

Después de vender calderas Combi durante más de 30 años, puedo decir con seguridad que es lo mejor que existe. La mayoría de las quejas, si las hay, se deben a que los clientes no siguen las pautas de instalación o mantenimiento. Esto puede ser un problema para muchas combis y créanme, he vendido miles. El Intergas está construido para durar y si se instala correctamente hará exactamente eso. El intercambiador de calor es un diseño único que ha sido probado para durar 20 años y, además, muy pocos fabricantes pueden acercarse a eso. Mi recomendación es siempre seguir las pautas y tener un servicio cuando sea necesario y no te equivocarás. También obtenga un instalador de Gas Safe que venga recomendado por otros.

Sí. Las reseñas también respaldan nuestra experiencia. Suena como un atuendo espectacular. Tome el dinero de la caldera, luego su mala atención al cliente y su pésimo servicio después.

Servicio impactante. No me importa un comino el cuidado posterior. Aquellos que publican 5 estrellas claramente aún no han sufrido ningún problema. Compre en una empresa de renombre, si tiene problemas y los necesita clasificar, estos vaqueros no lo harán.

En agosto instalé un nuevo sistema de calefacción / caldera. Pagué extra para tener la aplicación para controlarla vinculada a mi instalador ya que la caldera está en el techo. Tengo movilidad limitada y tengo 78 años. Nadie me dijo que solo funciona con iphones. El mío es android, no hay respuesta de los técnicos, la caldera cree que todavía estamos en BST y se niega a ser anulada manualmente. ¡Que desastre! Al igual que María, solo una estrella o no puedes publicar.

Fantástico después del servicio del equipo en Intergas, incluso cuando llamaron diez minutos antes del cierre. Me llamaron de inmediato y se quedaron en la línea mucho después del cierre. Pudieron identificar y resolver rápidamente mi consulta en minutos. Como pequeño instalador independiente, estas son las cosas que realmente importan. Sin duda te hará sentir como uno más de la familia.
Servicio de calidad de un fabricante de calidad,
Es bueno saber que están ahí cuando los necesita,
¡Sigan con el buen trabajo chicos!

Tenía una caldera Intergas instalada por un "Instalador Intergas Platinum".

Tenía problemas de seguridad con la instalación, así que le pedí a Intergas que me proporcionara un instalador alternativo para verificar / solucionar los problemas sin costo para mí; después de todo, el instalador original era un instalador Intergas Platinum.

¿Su respuesta?

"Al recibir su correo electrónico a continuación, lamento saber que ha tenido un problema con su instalación.
Intergas es solo una fabricación de una caldera, que no realizamos instalación de calderas en propiedades.
Un Instalador Platino reconoce que un Ingeniero / Instalador de Seguridad en Gas ha asistido a un día de capacitación de Intergas para comprender los productos que fabricamos.
Intergas no le dice a un ingeniero / instalador cómo instalar una caldera, p. Ej. electricidad y cañerías. El ingeniero / instalador ya debe ser competente para hacer esto a través de la formación universitaria pertinente, diversas calificaciones y experiencia.
Por lo tanto, el instalador / ingeniero que firmó su contrato de instalación no sería empleado de Intergas. El ingeniero / instalador sería autónomo o trabajaría para una empresa de calefacción, sería mejor ponerse en contacto con el ingeniero / instalador o empresa de calefacción correspondiente para asesorar sobre los problemas, de modo que puedan llevar a cabo el trabajo de reparación que se ha mencionado. . Tampoco hay ninguna razón por la que no pueda ponerse en contacto y utilizar a otro ingeniero / instalador o empresa para realizar su trabajo de reparación, sin embargo, como se trataría de personas autónomas o que trabajaran para una empresa, lo más probable es que le cobren, una vez más no son empleados de Intergas ".

Increíble servicio al cliente: la caldera tenía conexiones sueltas después de haber sido instalada. Me comuniqué con Intergas y, a pesar de que su ingeniero, Colin, estaba completamente reservado para el día siguiente, se levantó más temprano y tuvo un día más largo, viajando fuera de su camino, para arreglar el trabajo para mí. Muy agradecido por esto, y es muy agradable sentirse valorado como cliente. ¡No podría recomendar lo suficiente!

Equipadas con más de 200 de estas calderas y sin lugar a dudas son las mejores del mercado. 4 partes móviles 12 en total. Excelente caldera

Tenía un Intergas RF Combi instalado (lo cual es genial) pero tenía un par de consultas marcadas por un plomero, llamado Intergas CS y respondieron de manera rápida y profesional.

Preferiría no dar ninguna estrella. Llamé el 10 de julio de 2014 para solicitar una visita para que nuestra caldera funcionara. Me dijeron que alguien se pondría en contacto, pero nadie llamó durante una semana. Llamé a su oficina en 4 ocasiones pero solo suena o alguien contesta y luego se transfiere a una extensión que solo suena. Poca experiencia postventa frustrante. Finalmente llegaste de mal humor y reparaste la caldera después de 4 semanas.
He estado llamando desde el 27 de febrero (más de 3 semanas ahora). Su ingeniero de gas recomendado instaló un descalcificador recomendado por usted. Su propio ingeniero lavó el sistema y luego instalamos un nuevo descalcificador. Ahora todavía se niega a reemplazar el intercambiador de calor incluso después de:
cambiar la ubicación de instalación de la caldera según lo recomendado por su ingeniero, la instalación de un nuevo descalcificador y caldera está dentro del período de garantía
Sus servicios me han resultado muy molestos. Existe una precedencia sobre sus servicios posventa muy, muy deficientes. La conclusión es que queremos que nuestra caldera funcione y produzca agua caliente en el período de garantía. Háganos saber cómo puede ayudar.

El servicio brindado por esta empresa es probablemente el peor que he experimentado, no los usaría nunca más.

Lamentablemente, tengo que darle una estrella a esta empresa. Somos instaladores (o lo fuimos) de Intergas pero ya no podemos trabajar con esta empresa. Esta caldera es un gran producto y esperábamos promoverlo, pero mientras el soporte actual no existe y el servicio al cliente sigue produciendo malos resultados, no podemos tener nada más que ver con esta empresa. Tal vez los propietarios de los Países Bajos deban intervenir antes de que los representantes del Reino Unido y el gerente de marketing arruinen la reputación de la empresa.

Las calderas Intergas tienen que ser uno de los mejores kits del mercado. Excelente para instaladores e incluso mejor para clientes debido a que hay menos piezas en la caldera y menos fallas. No veo nada de esta marca. No he tenido problemas con ninguna caldera Intrrgas instalada o con el representante de Área y el ingeniero de Intergas.

Cuando me mudé de casa el año pasado, lo único que quería era una caldera Intergas. La ingeniosa simplicidad significa que estas calderas simplemente no te defraudarán y, si la bomba falla, yo también obtendría agua caliente. ¿Cuál de octubre pasado? El informe de la revista sobre calderas lo decía todo: Intergas estaba allí como una de las cinco mejores calderas. Lamentablemente, la zona donde vivo ahora ni siquiera tiene desagüe de red, y mucho menos gas de red y el jardín es demasiado pequeño para un tanque de GLP :-(. Un día Intergas, un día.

Intergas hará con las calderas lo que Dyson hizo con los Hoovers. Construido como un inodoro de ladrillo y construido para durar. No está lleno de plástico por dentro. Fácil de instalar y mantener, no es sorprendente que las ventas estén aumentando año tras año. En gran medida una elección de los instaladores. He instalado más de 150, ya que son una caldera extremadamente versátil y con muchas manchas. Estas calderas están listas para adaptarse a los últimos controles OpenTherm energéticamente eficientes (para cualquier lectura de enfermeras). Aunque el servicio era inestable hace años durante los últimos años, he tenido servicio el mismo día o al día siguiente por averías muy ocasionales. No te decepcionará si encajas uno de estos.

Servicio al cliente muy deficiente
Llamado hoy después de esperar 30 minutos, alguien respondió la llamada, le dije que quería reservar un servicio de caldera, me dijo que transferiría la llamada a otro departamento, dije que estaba bien, era el correo de voz de Vodafone.

Caldera combinada de tres años y 30/36 demostrando ser muy económica, mucha agua caliente no espere mucho éter.

Intergas Heating UK es un negocio en crecimiento en el Reino Unido, pero crece por una razón ...

La simplicidad en el diseño es la clave del éxito de las calderas que fabrica Intergas y sin ninguno de los componentes habituales que fallan o se averían durante la vida útil de la caldera, significa que las averías de la caldera y las piezas caras son pocas y distantes durante los 20 años de vida útil de esta caldera.

Combine esto con el hecho de que las calderas Intergas son totalmente compatibles con el control OpenTherm y pueden diseñarse para ser extremadamente eficientes tanto en el modo de caldera combinada como en el de sistema de caldera (a diferencia de las calderas de otros fabricantes equipadas con controles que no son OpenTherm). Simplemente busque en Google 'Intergas OpenTherm' y encontrará muchos detalles sobre esto.

Sí, ninguna empresa es perfecta y las reseñas que he visto en Google no reflejan de manera justa el arduo trabajo y los esfuerzos detrás de la reciente expansión e inversión de la empresa en atención al cliente (2018). Las revisiones ciertamente no reflejan la actitud o los esfuerzos del Gerente de Ventas de Área (que siempre están al final del teléfono) o los instaladores dedicados de Intergas a quienes les encanta instalar estas calderas para sus clientes.

¿Soy parcial? Bueno, soy ex-herramientas con casi 20 años de experiencia en calderas y hemos vendido calderas Intergas en nuestro mostrador de plomería y calefacción y en línea durante los últimos 18 meses. Elegimos específicamente a Intergas para especializarnos, debido al diseño eficiente de la caldera y las altas eficiencias que logran para nuestros clientes cuando se instalan con controles OpenTherm.

Si está considerando Worcester, Vaillant, Viessmann, Ideal o Baxi como su caldera de reemplazo, le sugiero que investigue un poco sobre la marca Intergas ... No se deje cegar por los sitios web de reseñas donde la capacidad técnica o la funcionalidad del producto no ha sido completamente explorado!

Así que ahí vamos ... ¡Disfruta investigando la mejor caldera que jamás hayas instalado! :)

Terrible después del servicio !! Hace solo 6 meses instalé una caldera nueva y está averiada. Después de informar el problema a Intergas, dijeron que no tenían técnicos disponibles durante una semana. Aceptamos la demora y esperamos el día acordado. Cuando llegó el día acordado, recibimos una llamada telefónica del técnico diciendo que no vendría y que no podría salir con nosotros durante otros 6 días porque tenía problemas de espalda. servicio al cliente explicando que nos habían quedado sin agua caliente ni calefacción durante casi 2 semanas mientras cuidamos de nuestro hijo pequeño, mi pareja tiene artritis y yo soy un constructor con problemas de espalda, todo lo que sugirieron es que sigamos HACIENDO EL HERVIDOR

Producto sólido como una roca, increíblemente versátil y adaptable a cualquier situación.
Como instaladores, no instalaremos nada más simplemente porque nada puede tocarlos por confiabilidad y simplicidad respaldados por algunas capacidades operativas serias cuando se vinculan a sistemas de control avanzados.

Muy contento con mi nueva caldera Intergas, viene con una garantía de 10 años. Muy eficiente y muy silencioso. Tan pequeño en comparación con el último, mucho más espacio para ventilar la ropa. Recomiendo encarecidamente uno de estos.

Grandes calderas. Es todo lo que encajamos ahora. Tan confiable, increíblemente eficiente y con menos piezas funcionales que otras calderas.

Calderas fantásticas, diseño excelente y muy inteligente, construido para durar

Olvídese de Worcester Bosch: ¡las calderas Intergas son fantásticas!

Como ingeniero, quiero una caldera que no genere devoluciones de llamada. En la gama de calderas Intergas, estoy seguro de que estoy suministrando la mejor caldera que existe, infinitas posibilidades para hacer de esta una de las gamas de calderas más eficientes disponibles.
Los he estado instalando durante más de tres años y aún no he tenido que atender una falla en la caldera.
¡Instalaré uno en mi nuevo hogar!
Matt, ingeniero registrado de seguridad en gas, Weybourne Services

¡Solo obtienen 1 estrella porque no puedo publicar una reseña sin estrellas!
Esta empresa tiene el servicio al cliente más impactante que jamás haya experimentado. Después de varias conversaciones insatisfactorias con ellos. Recurrí a comentar en su página de Facebook, lo que provocó una respuesta, seguida rápidamente de que me impidieran hacer más comentarios, supongo que no tienen intención de resolver la queja. Simplemente desean ocultar la verdadera naturaleza de su negligencia a otros clientes desprevenidos.
Sus 'instaladores registrados' no están adecuadamente capacitados o probados y no hay seguimiento para los instaladores que no completan el trabajo. Un instalador registrado instaló una caldera Intergas, pero no completó el informe de puesta en servicio. La caldera ahora se descompone después de menos de un año, pero no está cubierta por la garantía porque no se puso en servicio. La empresa quiere cobrarnos la puesta en servicio (lo que no pueden hacer antes de que finalice el período de garantía, por lo que tendremos que pagar las reparaciones)
No compre una caldera Intergas si quiere algo a lo que pueda responder durante más de 6 meses y no espere ningún apoyo o simpatía de esta espantosa empresa.