Nitin Patil

Repaso de Intergas Heating Ltd

Preferiría no dar ninguna estrella. Llamé el 10 de...

Preferiría no dar ninguna estrella. Llamé el 10 de julio de 2014 para solicitar una visita para que nuestra caldera funcionara. Me dijeron que alguien se pondría en contacto, pero nadie llamó durante una semana. Llamé a su oficina en 4 ocasiones pero solo suena o alguien contesta y luego se transfiere a una extensión que solo suena. Poca experiencia postventa frustrante. Finalmente llegaste de mal humor y reparaste la caldera después de 4 semanas.
He estado llamando desde el 27 de febrero (más de 3 semanas ahora). Su ingeniero de gas recomendado instaló un descalcificador recomendado por usted. Su propio ingeniero lavó el sistema y luego instalamos un nuevo descalcificador. Ahora todavía se niega a reemplazar el intercambiador de calor incluso después de:
cambiar la ubicación de instalación de la caldera según lo recomendado por su ingeniero, la instalación de un nuevo descalcificador y caldera está dentro del período de garantía
Sus servicios me han resultado muy molestos. Existe una precedencia sobre sus servicios posventa muy, muy deficientes. La conclusión es que queremos que nuestra caldera funcione y produzca agua caliente en el período de garantía. Háganos saber cómo puede ayudar.

Traducido