Intercontinental Hotel Buckhead Revisar

El InterContinental en Buckhead está ubicado en una ubicación privilegiada. Justo al lado de Lenox Mall y cerca de varios restaurantes excelentes. Visité allí para un evento profesional. El personal fue muy servicial y fácil de trabajar. El lugar está en excelentes condiciones. También me gustó que hubiera un mapa para que sepas dónde estaban las diferentes habitaciones y también dónde estabas en el mapa. Ayudó a evitar que me perdiera. Desafortunadamente, no pude quedarme en sus habitaciones, así que no puedo proporcionar mucha información sobre eso.

Excelente servicio al cliente. El lugar parece un poco anticuado, pero todo funcionó. Las unidades de café actualizadas en la habitación serían adecuadas para un lugar como este. Buena atmósfera. La cama era cómoda y la ducha era increíble!

Revisión actualizada:

Este es uno de los mejores hoteles de Buckhead. Extremadamente exclusivo y ubicado en el centro de las principales "atracciones" de Buckhead. Los asistentes de aparcacoches son extremadamente corteses.

-------------------
El Intercontinental tiene uno de los mejores servicios de conserjería en ATL. Su personal siempre cuida mucho de nuestros huéspedes. Los asistentes al servicio de aparcacoches son excepcionales y los camareros de su restaurante son amables, profesionales y eficientes. Consigue pollo frito o camarones y sémola. Recomiendo encarecidamente el Intercontinental.

Excelente servicio y desayuno fantástico. La ubicación es regular y me decepcionó un poco la falta de un simple cepillo de dientes, pasta de dientes, jabón de baño, etc. Genial por lo demás.

Realmente disfruté de mi estadía aquí, el personal fue increíble, muy profesional en todo momento. Recomendaría este lugar a cualquiera que visite Atlanta, Georgia.

Asistía a una conferencia aquí y me impresionó mucho la comida. Estaba delicioso. Felicitaciones al chef.

Buena comida, excelente servicio, ambiente agradable.

No había suficiente espacio para guardar nuestra ropa. La cafetera estaba rota. No había frigorífico. La habitación era pequeña. Lo único bueno que puedo decir es que tenía una ubicación céntrica en el centro de la ciudad y los camareros estaban
asombroso. El aparcamiento era solo con servicio de aparcacoches y costaba 41,00 al día. No lo recomendaría.

El personal fue muy grosero y poco profesional. Los asistentes del estacionamiento eran peores. Esta fue la primera vez que visité Atlanta y este hotel realmente enojó una primera impresión horrible. Jennifer Lombard Knight, directora de operaciones de recepción fue extremadamente grosera y poco profesional. Hablé con varios miembros del personal "a cargo" y fueron muy groseros, poco complacientes y, para ser completamente franco, no se preocuparon por mis preocupaciones o cómo me trataron. No recomiendo a NADIE alojarse en este establecimiento. Es muy desafortunado que esta fue mi primera experiencia en Atlanta y definitivamente ha causado una gran impresión. Hay varios hoteles en las proximidades y recomendaría CUALQUIERA de los otros.

No estoy seguro de que lo llamaría un hotel de cinco estrellas, ya que está clasificado, ¡pero fue una gran experiencia de todos modos!

Nos alojamos en el InterContinental Buckhead para un viaje rápido de fin de semana a Atlanta y fue una experiencia terrible. Reservamos a través de Hotwire, aprovechando una de sus ofertas de última hora en la que reserva un hotel sin saber el nombre del hotel, solo la ubicación y la clasificación de estrellas. Al utilizar una de estas ofertas, lo único que puede garantizar de su habitación es el tipo de cama. Entonces, seleccionamos la oferta para un hotel de 5 estrellas en el área de Buckhead y reservamos una habitación con cama King.
Cuando llegamos al hotel, fuimos a registrarnos y nos informaron que se habían quedado sin habitaciones con cama king y que íbamos a conseguir una habitación con cama doble. Cuando explicamos que Hotwire nos había garantizado una habitación con cama tamaño king, nos dijeron que las opciones de habitación no estaban garantizadas cuando se reservaba a través de terceros. Luego intentaron que pagáramos $ 70 más por noche para ascender en la categoría de habitación y conseguir una cama de matrimonio. Cuando dijimos que no, nos pidieron que gastemos $ 30 más por noche para actualizar. Era bastante tarde y el personal claramente no iba a ayudarnos, así que fuimos a la habitación doble y llamamos a Hotwire, quien de inmediato llamó al hotel para arreglar las cosas. Cuando regresamos a la recepción para hablar con Courtney, la persona con la que Hotwire dijo que hablara sobre los vestuarios, fue increíblemente grosera y ni siquiera nos saludó. Ella insistió en que tenía que haber un recargo para llegar a una habitación con cama King. Cuando dijimos que no, resopló y comenzó a desplazarse por la computadora. Durante todo el tiempo que estuvimos allí, murmuró para sí misma sobre la situación. Finalmente, se ofreció a renunciar a la tarifa de $ 30 por una noche, si la pagábamos por esta noche. Cuando volvimos a decir que no, ella preguntó si solo queríamos tomar la habitación con cama doble. En este punto dejamos el escritorio y volvimos a llamar a Hotwire, quien volvió a llamar al hotel y habló con el gerente nocturno. Finalmente pudieron conseguirnos una habitación con cama tamaño king que no era una mejora y no tenía ningún recargo. Después de llegar al hotel a las 11 pm, finalmente estábamos en la habitación correcta a las 12:30.
Estábamos bastante desconcertados durante todo este proceso. Era tarde en la noche, claramente tenían habitaciones con cama tamaño king en otra categoría, pero simplemente no querían darnos una sin recargar, y en general fueron groseros en general. Entiendo que las habitaciones con cama King en la categoría superior venían con comodidades adicionales, pero era muy tarde en la noche y claramente nadie estaba usando la habitación, por lo que no era como si estuviéramos tomando una habitación que pudieran vender esa noche. por un precio más alto. Finalmente, tal vez haya una desconexión entre Hotwire y el hotel, pero Hotwire dijo claramente que el tipo de cama estaba garantizado cuando reservó a través de esta oferta. Si el hotel no va a respetar este acuerdo, entonces debe resolverlo en su propio tiempo, el cliente no debería tener que sufrir por un problema interno.
No nos alojaremos en otro InterContinental. Este hotel de 5 estrellas tenía un servicio de 2 estrellas y habitaciones anticuadas. En ningún momento ningún miembro del personal se disculpó por las molestias o intentó hacer las cosas bien.

Grandes empleados y ambiente. Las opciones de distribución y comida en el hotel no son las mejores

Solo estaba dejando a alguien, pero no me cobraron por usar su estacionamiento pagado, y siento que eso vale mucho en esta época.

Nos hemos alojado aquí durante años y todo va cuesta abajo. En mi estadía anterior, esperé más de una hora por mi equipaje solo para ellos, pero la recepcionista nunca les dio mi boleto. No hubo disculpas de ellos, pero el botones se disculpó. Siempre tengo servicio a la habitación. Fue soso y definitivamente demasiado caro para el sabor. Pedí tomates en rodajas con mi desayuno y me cobraron $ 3.50 por el aguacate. Fueron las dos rodajas de tomate más finas posibles.

Sin falta, el servicio de limpieza siempre trata de llegar antes de que salga. No lo entiendo.

Ahora, me encantan las bañeras y las camas, pero no estoy seguro de que valga la pena el precio. Sus estándares han bajado significativamente.

El servicio de aparcacoches cuesta 18 $ independientemente de la cena. ¡Horriblemente caro!

Experiencia horrible, no les daría 1 estrella. Comenzaron colocándome en una suite que apestaba a humo. La habitación no tenía agua de cortesía que la recepción dijo que debería estar en la habitación. Por el precio de la suite cuesta $ 550.00 por una noche sin agua, menús, etc., esto fue bastante molesto y molesto. Tardaron unos 45 minutos en solicitar el servicio de habitaciones. Esto fue después de llamar a la recepción unas 5 veces y hacer que me transfirieran a un número que nadie respondía. Luego recibí mi comida aproximadamente una hora y media más tarde. Esta horrible experiencia terminó cuando ellos cobraron de más mi tarjeta. Cuando llamé para preguntar sobre los cargos que se agregaron, la recepcionista me dijo que no podía hablar con nadie más que con ella para resolver mi problema. Tuve que exigir que alguien por encima de ella se pusiera en contacto, lo que finalmente sucedió unas horas después. Todavía hay varios cargos en mi cuenta que no se han liquidado. Sin mencionar que todo esto fue en una estancia de una noche. ¡Un lugar horrible, no recomendaría este lugar a ninguno de mis compañeros de trabajo de enfermería, amigos o familiares!

El personal es muy amable y tenían un excelente restaurante rex en el vestíbulo con muy buena comida.

Personal cortés, comodidades increíbles, el gran lugar para las degustaciones de whisky del mundo.

El personal no podría haber sido más profesional y agradable. Saben cómo tratar a las élites, son de primera categoría. Las habitaciones se están cansando, las cortinas y las esquinas de las habitaciones se pierden durante la limpieza, pero el baño parecía estar bien limpio. El buffet de desayuno era genial, pero no puede justificar el precio. El restaurante Southern Art era muy sabroso y tenía una mejor relación calidad-precio. No estoy seguro si volvería a seleccionar la propiedad.

Buen lugar. Hermoso, aunque algo genérico, interior y habitaciones. El bar y el restaurante de la planta baja son buenos lugares de reunión.

Me encantaba mi estancia en casa. Ya busco fecha de regreso.

Mi marido y yo nos hemos alojado aquí varias veces para escapadas. Tenemos cuatro hijos y vivimos a dos horas de distancia, por lo que esto no sucede con frecuencia. Nuestra experiencia más reciente (el sábado pasado) fue más que indeseable. Mi madre reservó nuestra habitación en línea como un regalo para nosotros, solo para la mujer muy grosera y poco servicial (que supuestamente era la gerencia) en la recepción para decirnos que, dado que la tarjeta de mi madre no era una tarjeta comercial o corporativa, No aceptaría su tarjeta (incluso con su consentimiento firmado) como pago por nuestra habitación. Entonces, después de conducir dos horas y haber encontrado niñeras para cuatro niños, tuvimos que dar la vuelta y regresar a casa. Como dije, nos hemos alojado aquí varias veces y nunca tuvimos un problema como este. NUNCA volveremos a gastar nuestro dinero en este hotel.

Vinimos aquí con nuestro formulario de un año fuera de la ciudad para experimentar ATL. Lo primero que noté cuando entramos en la habitación fue un hedor abrumador a colonia. Pensé que tal vez las sábanas no estaban limpias, así que inspeccioné antes de acostar a mi hija. Había pelo por toda la cama en las sábanas. Eso era repugnante. Llamé a la recepción y me dijeron que me cambiarían a otra habitación de inmediato. Como me estaban mudando de todos modos, le pedí que intentara movernos a un piso más alto, ya que nuestro piso estaba tan cerca de la piscina y la calle que podíamos escuchar todo, y quería que mi hija durmiera bien.
Luego, otra persona llamó a la habitación después de un minuto más o menos para decir que no tenían otras habitaciones con camas King en todo el hotel. Mi única opción era ir a una habitación con cama doble en el mismo piso. Le dije a la mujer que esto no funcionaría para nosotros porque mi hija duerme en la cama con nosotros y no cabría en una cama de tamaño completo. Dijo que haría que el servicio de limpieza subiera y cambiara las sábanas de inmediato, sin mencionar cómo manejaría el fuerte olor a colonia en la habitación.
Cuando llegó el servicio de limpieza, literalmente me dijo que le mostrara el pelo de la cama ... como si estuviera mintiendo o algo así. Le mostré y luego procedió a llamar por radio a alguien para avisarles que trajeran sábanas. Cambió la cama y eso fue todo. Los servicios para huéspedes no llamaron después para ver si todo estaba bien y no ofrecieron una solución para el terrible olor en esa habitación.
Encontré que las sábanas eran extremadamente ásperas y de calidad de cama de hospital. La presión del agua en la ducha era muy baja, algo que cabría esperar de un motel 6, y la temperatura era muy difícil de controlar dejándote con agua caliente o fría.
Dos de las cuatro lámparas de la habitación tenían focos defectuosos, lo que apestaba porque mi esposo y yo queríamos usar las lámparas más alejadas de la cama mientras el bebé dormía, pero no podíamos. ¡Escuchamos autos y motocicletas ruidosos junto con música fuerte de la calle concurrida de abajo TODA la noche! Oímos a la gente reír y andar por la piscina y el jacuzzi hasta las diez de la noche.

En general, este hotel es probablemente el peor que podríamos haber obtenido en ATL Bulkhead y lamentamos totalmente haberlo probado.

Por el precio, la habitación estaba más gastada de lo que esperaba.

Muy buen hotel y la comida en el restaurante era increíble.

Habitación limpia y bien equipada. Maravilloso restaurante en el lugar

¿Por qué cambiar el jabón en barra todos los días? ¿Pero no los cortes de suministro?

La ubicacion es genial. El personal fue útil. Esperar para registrarse fue un poco largo. Camas cómodas. Las almohadas son sintéticas y no muy buenas. Te hacen pagar por Internet.

La ubicación es muy conveniente para muchos restaurantes y tiendas. Las habitaciones y el servicio al cliente son de primera categoría aquí.

Comida pobre todo es insípido y sin azúcar o sin sal. El pastel de terciopelo rojo sabe a que tiene una capa gruesa de pasta de queso crema seca. Si le ponen azúcar, no puedo decirlo. Además, la textura del pastel y el glaseado están lejos de ser esponjosos y deben en cualquier aspecto. Esto es espantoso.

Las habitaciones no están muy limpias para empezar, no completamente de todos modos. Me quedé dos noches en el segundo día de estancia allí. Pedí servicio de habitaciones esa mañana para mis hijos y para mí. Mi bebé desperdició la sémola y los huevos en las sábanas y el edredón, por lo que se manchó. Nos fuimos por el día porque, naturalmente, asumí que el servicio de limpieza se encargaría de ello. Llegamos tarde a la habitación, las camas estaban hechas y las sábanas manchadas todavía estaban en la cama. Tuve que irme temprano, así que lo limpié yo mismo y decidí que era la última vez que me quedaba allí. Además de eso, cuando llegó el momento de la salida, llamé al valet esa mañana para llevar mi todoterreno al frente. Baje las escaleras, no me dio las llaves de mi camioneta porque dijo
No puede liberar mi camión a menos que tenga un boleto, pero aún era un boleto en mi llavero, por lo que podría haberlo usado. Insistió en hacerme pasar un mal rato. Terrible experiencia, no malgastes tu dinero !!!!!

Recientemente tuve una fiesta de cumpleaños sorpresa para mi esposo en The Southern Art and Bourbon Bar planeada por el miembro del personal Claude Francis. Hice esto desde otra ciudad, muy estresante .. ¡No puedo describir lo perfecto que fue en todos los sentidos! ¡El invitado todavía me está enviando un correo electrónico al respecto! La comida era para morirse, el servicio ... lo mejor, cada detalle se ejecutó como lo había planeado. No recuerdo un evento más perfecto. Les confiaría CUALQUIER evento. Estaba más allá. ¡Ah, sí, sírvete bourbon!

Precioso hotel! Cada superficie es una obra de arte. Servicio fantástico. Hermosas habitaciones con baño de lujo. Hermosa piscina al aire libre y jacuzzi. Estuve aquí por una pareja y todo estuvo bien organizado y oportuno.

Me encantó este hotel. Gran habitación, gran experiencia de televisión, gran bar de bourbon en el vestíbulo.

Excelentes instalaciones. Pero complementos costosos

Normalmente no escribo reseñas. De hecho, no sé si alguna vez he escrito una reseña. Recientemente, celebré un momento especial de mi vida en este hotel. En mi opinión, fue una de las peores experiencias de mi vida. Me siento como si me trataran como a un criminal, y me siento como si me hubieran dejado volar, intimidado y desatendido. Después de experimentar dos días de, en mi opinión, conducta inapropiada mientras me hospedaba en este hotel, fui rechazado por otra entidad de una manera muy indiferente. Personalmente, creo que un hotel de dos estrellas habría mostrado más compasión. En mis años en este planeta, nunca había experimentado una conducta tan poco profesional e indiferente como esta instalación. Quiero agradecer al Hotel Intercontinental por recordarme quién soy en esta sociedad. A veces, se necesitan personas de este tipo para mantenernos conectados a la realidad. Entiendo que mis pequeños sentimientos de descontento no significan nada para una gran corporación como esta. Solo sentí la necesidad de desahogarme.

¡Amo este lugar! Terminé mi experimentación con encontrar una excelente estadía cuando mi familia y yo visitamos Atlanta. Excelente área circundante, muchos lugares para comer y compras, fácil acceso al sistema MARTA, excelente servicio, habitaciones simplemente increíbles y comodidad en abundancia. También se siente tan exclusivo que incluso me hace sentir en un escalón superior. (El avistamiento ocasional de celebridades y Bentley's y Aston Martin's en el estacionamiento tienen ese efecto). Si desea una excelente estadía en todos los aspectos, este es el ÚNICO lugar que puedo garantizar.

La estadía estuvo bien, pero no pueden contestar su teléfono después para ayudarme a tener en mis manos un folio para gastos y las reservas centrales (IHG) no pueden ayudar (¿por qué ????) simplemente me empujan de regreso al hotel porque ellos tampoco pueden pasar

Fácilmente el peor Intercontinental en el que me he alojado en el mundo. Definitivamente no volveré.

no recuerdo ... aunque estoy seguro de que es encantador

Ambiente agradable, habitaciones bien cuidadas, excelente servicio.

Hotel muy bonito. Las vistas son geniales desde las habitaciones y todas las sábanas son de gran calidad. Mi niña pequeña corría como una loca y el personal fue genial con ella. Los botones son muy amables y serviciales.

Estuve allí solo una noche y he estado muchas veces en las confrencias. Se lo recomendaría a cualquiera que tenga dinero

Yo les iba a dar algo menos de 5 estrellas, ¡pero cómo manejaron la situación fue increíble! ¡Bravo! No entraré en detalles, pero fue vergonzoso para el hotel, pero lo arreglaron en un instante e hicieron que la estancia fuera agradable.

El hotel era hermoso y muy agradable. La habitación era extremadamente cómoda. El tráfico en la zona no era el mejor, pero el hotel lo compensó con alta calidad.

Bonitas instalaciones, pero la falta de calor en las salas de reuniones durante el invierno fue muy incómoda.

El hotel es impresionante, sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Lento en el restaurante, personal de servicio al momento del check-in. Las campanas fueron las mejores que obtuvieron la tarifa dada.

Vine aquí con algunos amigos para tomar algo después de la cena. Un bonito y pequeño lugar. Buenas bebidas, y los precios son lo que esperarías de un bar Buckhead. Un poco caro pero no tan mal.

Todo el mundo es muy hospitalario. Hubo algunas cosas que me impidieron darle a mi estadía 5 estrellas, pero en general es un hotel sólido y volvería a estar en la zona en el futuro.

¡Gran estancia! Fuimos por nuestro aniversario y lo pasamos de maravilla. ¡Definitivamente volveremos!

¡El servicio es asombroso! Todo el personal ha sido increíble. Las habitaciones son bonitas.

Tuve una gran experiencia durante mi estadía. Disfruté del jazz en vivo en el vestíbulo el viernes por la noche. ¡El personal fue increíble!

Hermosa vista, bonitas habitaciones y un servicio fenomenal.

Buena ubicación, pero a las habitaciones les vendría bien una reforma.

Ha sido más de varias veces, servicio al cliente para padres, ¡uno de los peores valet parking de hoteles, todo el tiempo!

La última visita fue bastante simple. Conocí a un amigo para tomar algo en el bar cerca del vestíbulo, los camareros eran amables, asthetic era relajante.

El hotel es hermoso y el personal parece en general amable. Un problema es que tomó 1 viaje a la recepción, 5 llamadas durante dos días y una a un gerente para recibir un abridor de vino que supuestamente debía estar en nuestra habitación en primer lugar. Cuando finalmente mencionaron uno, nos dijeron que no podíamos aferrarnos a él para usarlo cuando lo necesitáramos ...

¡El peor hotel de todos! El de Buckhead en concreto. Grosero, poco profesional, despectivo. No vale la pena el dinero, como me dijeron cuando presenté una queja, hay muchos otros hoteles en Atlanta, quédese allí. Administración.

Siempre es un buen lugar para quedarse. El club lounge vale la pena el precio.

El hotel en sí es genial. Fuimos a tomar algo al bar de arte sureño. Terrible servicio. Esperé una eternidad por el servicio y ni siquiera estaba ocupado cuando fuimos.

Fui a Southern Arts y al bar de bourbon adjunto al hotel para mi cumpleaños. Un gran momento fue tenido por todos. La comida fue excelente, recomiendo el pollo frito o la chuleta de cerdo.

Siempre una estancia agradable en una hermosa habitación.

Fue muy agradable y profesional. Estábamos en el salón de baile principal. El evento duró 3 horas con 3 buffets, barras y postre. ¡Las decoraciones navideñas se veían geniales!

Habitaciones muy bonitas. Ubicación céntrica para comer y hacer compras. Muchos a poca distancia.

Perdí mi vuelo debido al asistente de estacionamiento. Traté de hablar con el gerente, pero no respondieron. Si vuela dentro y fuera de Atlanta y tiene un horario que cumplir, agregaría más tiempo o me quedaría en otro hotel.