InterContinental Amstel Amsterdam Revisar

Hermoso hotel de 150 años a solo diez minutos a pie del área del museo. Habitaciones bien equipadas con baño grande que incluye una gran ducha y bañera. Las vistas se ven comprometidas debido a las renovaciones, pero se completarán en un año. Personal muy amable y servicial. Definitivamente me quedaría de nuevo.

Fuimos allí para el té, los tés, el servicio y la comida eran excelentes.

Hotel muy lujoso solo para las personas acomodadas que pueden pagarlo.
Un bonito edificio de decoración clásica con un toque real y una bonita ubicación en el Amstel, donde el hotel recibió su nombre.

Muy bonito lugar. El personal fue muy amable y feliz de ayudar y proporcionar algunos lugares que puede visitar y direcciones en caso de que tenga problemas para navegar por la ciudad.

Definitivamente es una de las mejores opciones a la hora de elegir dónde alojarse durante su visita a Ámsterdam. Hotel antiguo, con un toque de elegancia.

Hotel de lujo ubicado un poco fuera del centro de la ciudad. El desayuno y el área de la piscina definitivamente se recomiendan.

Fui a cenar a La Rive. El menú de degustación estuvo increíblemente bien elaborado, y las combinaciones de vinos también fueron increíbles. El ambiente era excelente. El restaurante tenía vistas al río Amstel, lo que lo hacía bastante encantador. Todo en la velada fue perfecto. El servicio, por supuesto, fue excelente, y es el mejor que he probado en mi vida. Aunque algunos dirán que la experiencia es cara, aquí obtienes todo por lo que pagas. Bien podría ser uno de los mejores restaurantes de Ámsterdam.

Gran restaurante. No me quedé en el hotel pero el restaurante de la cena es maravilloso.

Wow, estoy sin palabras. Hotel muy caro pero vale la pena. La mejor propiedad de IC que he visitado desde el botones / conserje hasta la recepción y cualquier personal del hotel muy profesional. Una vez que ingrese al hotel, comprenderá lo que soy.
Hablando de ellos te hacen sentir especial Además, generalmente no me impresiona la comida en los hoteles, pero este hotel también me impresionó en la cocina, cualquier plato que pedí estaba realmente delicioso. También les dije que vengo de luna de miel, así que ellos decoró la habitación y me dio un buen regalo de buen champán y frutas. Este hotel respeta las reglas de los miembros de élite y embajadores en comparación con algunas propiedades de IC que no :(. A partir de hoy es mi único hotel en Ámsterdam donde me hospedaré.

Comida atmosférica y deliciosa con vistas al Amstel. También delicioso champagne, vino y café.

Amstel Hotel existe desde hace 150 años, único en los Países Bajos. Baño con grifería chapada en oro, lamentablemente el dorado un poco gastado.

Queríamos celebrar nuestra boda aquí, la comunicación es terrible, su correo no es respondido. Y si finalmente responden después de 4 semanas, ni siquiera se disculpan. Los acuerdos que había hecho con la empleada se cancelaron porque ya no trabajaba allí. ¡Muy loco! No es en absoluto un servicio de 50 estrellas que esperas. Entonces tampoco querrás gastar miles de euros aquí.

Buena ubicación, con buen servicio, si se ve como se esperaba. Mala comunicación entre el personal y la dirección, como resultado de lo cual usted, como huésped, se verá muy desfavorecido y molesto durante su estancia. Por ejemplo, no pudimos ejecutar una cita hecha en papel, mientras estaba prometida. Como excusa fuimos culpables de esto, ¡buen servicio! Además, el personal y la gerencia tienen poco respeto por los huéspedes y luchan por su propio ego. Todo debe ir perfecto para ellos y no para el invitado. No te sientes como en casa y tienes la idea de que ellos determinan y organizan cómo debe ser tu experiencia durante tu estancia. En resumen, no tratado como un humano, sino como un robot que necesitaba una actualización. Nunca vuelvo aquí y no aprecio la forma en que actúan.

Hotel icónico en Amstel. Uno de los hoteles más antiguos de Amsterdam.
Servicio eficiente y amable por parte de un personal bien capacitado. Buen restaurante con vistas al río.

Hermoso hotel con un servicio maravilloso y una ubicación agradable.

Pros:
La ubicación está en el río junto al río.
Grande y lujoso
Rodeado de restaurantes y delicias
Negativos:
Necesita renovación
Ghali tiene dos hijas
Una rejilla remota del talón del centro

Hermosa se sintió hoy como una reina. Gracias por el buen cuidado. Y el latte en copa de vino ... muy recomendable

Acabo de registrarme en este hotel y le doy a este hotel una estrella. Llegué a este hotel con 2 bolsas muy pesadas, una mochila pesada y una pequeña bolsa de hombro. Me decepcionó mucho que, como huésped, no hubiera nadie disponible afuera para ayudarme con mi equipaje. Después de sudar y subir un tramo de escaleras con mi equipaje, una vez dentro, un botones se acercó a mí y me preguntó si necesitaba ayuda. Estaba tan molesto que mantuve la boca cerrada porque estaba cansado y sudado. Además fui recibido por Kimberly con quien me quejé por mi equipaje, pero todo lo que recibí fue una disculpa en la que sentí que no era para nada sincera, muy robótica. Para darle el beneficio de la duda, ella no era la gerente, por lo que tal vez estaba fuera de su alcance hacer algo por mis luchas, pero creo firmemente que está dentro de su alcance abogar en mi nombre y comunicarme con la gerencia sobre la situación de mi equipaje. . Sin embargo, con una sonrisa muy brillante, le indiqué a Kimberly que era mi primera vez en Ámsterdam y decidí pasar un día aquí. Solicité, como miembro de Spire Elite, si se me podía proporcionar una actualización gratuita a una suite, si estuviera disponible. Hizo una llamada telefónica y me dijo que tenía una suite disponible por solo un cargo adicional de $ 150 Euros extra. Puedo tenerla. Me sorprendió un poco que respondiera con esto, ya que nunca me ofrecieron una actualización con una tarifa asociada. Luego me indicó que hice mi reserva usando puntos y por eso no tengo derecho a los mismos beneficios. Una vez más, esto fue una novedad para mí, ya que acababa de reservar una noche con menos puntos en París en una propiedad boutique del Hotel Indigo IHG y me proporcionaron una mejora de categoría Junior suite sin problemas. Le respondí a Kimberly que solo me quedaría una noche y que todo lo que quiero es una buena mejora de habitación, si es posible, y ahora que sé que la tienes, ¿me pueden proporcionar la mejora? Ella se negó amablemente y le sugerí que hablara con un gerente. Salió una Bonny que no estoy seguro de si era gerente o no, pero fue ella quien decidió hablar conmigo más sobre mis inquietudes y necesidades. De inmediato Bonny hizo referencia a que yo reservaba con puntos y que no era Embajador. Dijo que si tuviera la membresía de Ambassador me garantizaría una mejora, pero como solo soy Spire Elite, esos beneficios en su hotel no están disponibles en puntos. Le expliqué que a través del sitio web de IHG y en papel indicaba que una mejora de habitación de cortesía es parte de los beneficios. Debo decir que Bonny y el hotel me hicieron sentir muy insignificante. Al parecer, Spire Elite en Intercontinental no significa nada y la lealtad de uno a la marca IHG es irrelevante. Nadie ni siquiera me agradeció por ser Spire Elite ni me ofreció beneficios de Spire. No obstante, la comunicación de ida y vuelta continuó conmigo y Bonny mientras ella continuaba haciéndome sentir aún más insignificante mientras su personal veía que me negaban los beneficios. Finalmente dijo como cortesía que me ofrecería una vista del río en lugar de una vista de la ciudad. Le respondí, por favor, regístreme. Estoy tan cansado y frustrado en este momento y no tengo energía. Mantuve mi profesionalismo, pero Bonny siguió atacando mi estado. Incluso preguntó de manera inapropiada "oh, entonces, ¿en qué otros hoteles te has alojado?" ¿En qué trabajas?' Supongo que si no andas con millones de dólares o de color blanco, entonces no eres nadie. No me gusta tirar la tarjeta de la carrera pero como CEO de mi propia empresa y consultor de Heavy IT, he invertido más de cien mil dólares entre varias cadenas hoteleras y nunca me había sentido tan insignificante en un hotel. No olvidemos que el supuesto gerente Bonnie estaba al tanto de las luchas de equipaje y no ofreció nada. Lo hizo de manera inapropiada al ofrecerme la membresía de Ambassador por una tarifa elevada para ascenderme a una suite. SMH ... simplemente ridículo. En los Estados Unidos no habría ocurrido nada parecido. Creo que después de esta experiencia he terminado de apoyar esta marca IHG. Simplemente no son leales, Marriott, SPG y Hilton Worldwide nunca me habrían tratado así. ¡No puedo estresarme lo suficiente como para ahorrarle tiempo y dinero!

¡Simplemente guau! El hotel es incluso mejor que en las fotos y el personal es muy amable y servicial. Incluso nos dieron un refresco mientras nos registramos. Nuestra habitación miraba hacia el Amstel y vimos pasar los barcos. El conserje fue excelente y nos ayudó a organizar nuestras visitas con boletos e indicaciones para los molinos de viento.

Excelente ubicación y el servicio fue perfecto. La merienda es una recomendación

Lugar histórico, bonitas habitaciones, amplias y exquisitas. Desayuno incluido. Piscina y ficha caliente. Pero hay renovaciones dentro y cerca del edificio. Puede estropear su experiencia con los trabajadores caminando ...

Gran hotel en una ubicación conveniente. Atmósfera tranquila. Buen lobby. Personal amable y muy servicial. Todas las instalaciones y comodidades necesarias están disponibles. WiFi estable, gratuito y rápido. Amplias habitaciones con cómodas camas y bonito baño. Sugiero cambiar los asientos y los muebles del armario por otros más prácticos y elegantes. Instale televisión inteligente y control de iluminación inteligente. Los restaurantes sirven deliciosos platos en un ambiente romántico.

excelente servicio y calidad superior a precios razonables

El interior excepcional, el mantenimiento - genial, pero el servicio al cliente era deficiente, poco profesional y el servicio del restaurante era deficiente.

Fue un placer estar allí para mi cumpleaños, agradezco a todo el personal por el cuidado que pusieron en darnos la bienvenida. Probablemente sea el mejor intercontinental de Europa y me gustaría agradecer al Gerente por todo.

Cappuccino no tan bueno como te gustaría pero buenos cócteles

hotel de lujo con una gran vista sobre el río amstel

Legendario pero moderno, antiguo pero cómodo. Excelente servicio. No hay mejor lugar para alojarse en Amsterdam

Voy allí algunas veces al año. No es barato, pero la experiencia vale cada centavo. El ambiente es excelente y el edificio es hermoso.

Gran hotel ¡Una experiencia muy especial quedarse aquí! ¡Te sientes como un rey y una reina aquí!

Recibí mi diploma todo estaba perfectamente arreglado

El Amstel es un lujo del viejo mundo. Es una institución siendo el hotel más antiguo de Ámsterdam y tuve la suerte de quedarme con ellos en su 150 aniversario. En conmemoración, estaban restaurando el edificio a su gloria original. Otras críticas que he leído señalaron que me molestaba el ruido de la construcción, pero nunca escuché nada ni me molestó. Al llegar, me ofrecieron ayuda con mis maletas y me guiaron hasta mi escritorio para lo que se sintió como una experiencia de registro más íntima y luego me acompañaron a mi habitación. El asistente me explicó todo en mi habitación y estuvo encantado de ofrecer cualquier ayuda que necesitaba, desde reservas para cenar hasta recomendaciones para hacer turismo. Me habían colocado en el piso más alto con vista al río y a la ciudad. El hotel no está en el centro de la fiesta, pero hay muchos bares, restaurantes y tiendas a poca distancia a pie. La habitación era grande con una hermosa vista por la ventana. El verano en Ámsterdam es un espectáculo para ser visto desde arriba con los barcos que pasan, la gente caminando por las calles y, por la noche, las deslumbrantes luces de la ciudad. El baño tenía una bañera grande, una ducha independiente y un aseo. Había hecho planes para esperar en la fila para la Casa de Ana Frank, pero decidí disfrutar de las vistas y relajarme en mi habitación de hotel. Me encantan las tradiciones del viejo mundo en las que este hotel todavía participa, como el servicio de acompañantes en la habitación, el servicio de cobertura, el tendedero en el baño, etc.) El servicio de habitaciones era rápido y hospitalario, pero la comida parecía un pelo más que mediocre. Este hotel es exactamente lo que estoy buscando de un hotel de lujo y sin duda me alojaré aquí de nuevo la próxima vez que esté en Ámsterdam.

Es un buen lugar y el personal es muy agradable. Aún no he probado el desayuno

El 6 de octubre volvimos a disfrutar de un té de la tarde real perfectamente preparado. Los camareros eran extremadamente eficientes, amables, serviciales y correctos, y los 4 platos estaban deliciosos. El té que acompañaba los cursos estaba delicioso y lo hizo todo aún mejor. En el último curso, el dulce arreglo otoñal fue realmente un espectáculo. Un festín para la vista y el paladar. Lo disfrutamos y volveremos el año que viene para esta "merienda inglesa" que, en mi opinión, es una de las mejores de Holanda.

Hermoso hotel, hermosa ubicación
Restaurante Riva

¡Tuvimos una estancia maravillosa en este hotel histórico! Las habitaciones son geniales, mucho mejores que las que encontrará en cualquier otro establecimiento. También recomendamos encarecidamente realizar el recorrido histórico.
El hotel también cuenta con maravillosos servicios de piscina y ejercicio, algo poco común entre los hoteles más antiguos.

Tomé un té súper alto en el Amstel Lounge. Ambiente agradable, alta calidad y servicio perfecto.

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El año pasado tuvo un día perfectamente organizado. Hermosa ubicación, buena comida y una bonita terraza exterior.

Prachtig hotel effe een high tea gedaan
Cadeau van collega's

Experiencia fantástica, platos deliciosos y gracias a los hermosos vinos de Ted.

La tarde súper agradable me sorprendió gratamente con un personal súper amable que disfrutó maravillosamente con la familia

Sobrevalorado. Esta fue la peor hamburguesa que he comido durante los últimos 15 años. Horrible. El servicio también fue horrible. Demasiado ruidoso, lento y se olvidaron de traer tenedores y cuchillos sobre la mesa. Tuvimos que esperar 40 minutos (!!!) y nadie ofreció ninguna excusa. Afortunadamente, el entorno siempre es agradable, mirando el Amstel. El gerente de contratación debe hacer un mejor trabajo, creo.

Hermosa ubicación y hotel. Desafortunadamente, el personal fue decepcionante, el personal de recepción fue antipático y en el restaurante tomó mucho tiempo antes de que me ayudaran.

Excelente. Pero es difícil caminar por esta ciudad. Y encontrar el camino de regreso. Jaja

Todo rezuma lujo. Mozos de librea con sombrero de copa que aparcan el coche.

La localizacion del hotel es excelente. Hermosa vista de Amstel.

El hotel en sí es hermoso, la decoración es muy grande y el personal es muy servicial y amable.