Innovative Senior Care / Carriage Club of Charlotte/Wilora Lake Lodge Revisar

El personal y la administración son receptivos a mis necesidades.

Trasladé a mi padre de Brookdale East en Charlotte, NC a otro Brookdale en Tennessee. Cuando le di a la instalación en Charlotte un aviso de 30 días, el director dijo que tenían que cobrarle otro mes ya que necesitaban 60 días. Cuando la oficina corporativa confirmó que no se requería un aviso porque se estaba transfiriendo, el director hizo que pareciera que fue idea suya y que le estaba haciendo un favor. Se instaló en el nuevo Brookdale, que es una instalación encantadora. Luego, Brookdale en Charlotte dedujo automáticamente los fondos de su cuenta corriente durante el mes que no estuvo allí. Recibí un aviso de que su cuenta fue puesta en cobro por un monto superior a $ 4,000. Tras la investigación, parecía que habían cometido un error y habían reembolsado dos veces lo que habían deducido de su cuenta corriente por los fondos que no debía. En lugar de informarme que habían cometido un error, pusieron la cuenta en cobranza. La persona financiera aún tiene que admitir que cometió un error, ha intentado cobrar durante días que él no estaba allí y nunca se ha disculpado por haber arruinado su calificación crediticia.

Creo que lo llaman "envejecer con gracia". Cuando llegó el momento de no vivir solo y tener la responsabilidad de mantener una casa, un jardín, etc., decidí hacer un cambio en mi vida. Comencé mi búsqueda de un nuevo hogar. Mi primera parada y única parada fue Brookdale Charlotte East. Supe de inmediato que lo que estaba buscando estaba aquí, en un solo paquete. Necesitaba un lugar agradable para vivir, o mejor conocido como hogar, buenas comidas, entretenimiento y ser amado por gente amigable. Todo esto estuvo disponible de inmediato, así como un PERSONAL maravilloso para que todo sucediera. Les digo a mis amigos que si no están contentos aquí o si están aburridos aquí en Brookdale Charlotte East, es su culpa porque hay algo para todos y es realmente un lugar maravilloso para vivir.

No recomendaría este lugar a nadie. Soy residente actual. No deben poner al residente en primer lugar como se anuncia. Los cuidadores son descorteses y no muy capacitados o profesionales, también carecen de personal y tienen problemas para mantener un personal proactivo bien capacitado.

Es una estafa sobre el personal amable que promete todo. No hay gente médica en el edificio NUNCA. Me enviaron mis doctores porque tengo encifolotopia una demencia y vivir solo es peligroso, así que a las 2600.00 al mes prometen al mundo que debido a su ignorancia médica me han acusado de quejarme mucho. Comedor un chiste 2 comidas escoge una y todos deben comer al mismo tiempo puertas cerradas todo el día. Tengo sed de agua en las máquinas es un dólar pero se llevaron todo mi dinero. Como 1000.00 para unirse a la familia brookdale. Tuve 2 días hábiles para obtener mil dólares adicionales. Dije que no puedo y voy a comparar precios. Así como se agitó la tarifa familiar de 1k, pregunté a cuatro. Gente por agua. Finalmente encontré espikot en el baño de hombres con agua gratis. Cobran por pagar el bingo. Sin desayuno ni almuerzo. Son 400 cenas son dos opciones de origen desconocido y bastante mal no vengas aquí