ING Belgium / ING Services Polska Revisar

Con base en esta situación, me di cuenta de que este banco muchas veces viola los derechos humanos y puedo decir seriamente que tienen una discriminación total contra las personas que no se corresponden con el estatus social de los países o simplemente no permiten que las personas se muevan en la dirección correcta y siempre crea una barrera para los negocios ...
Quería cooperar con ellos, pero me negaron todo, desde abrir una cuenta legal y simultáneamente abrir una cuenta física.
ING Bank como socio comercial, ¡no lo recomiendo!

Excepcional edificio que se levanta frente a los bulevares de Bruselas frente al Palacio Real. No te pierdas esta temporada navideña: su fachada se ameniza con mil luces.

Estuve en espera durante 40 minutos tratando de concertar una cita para entrar en la sucursal y abrir una cuenta. Cuando alguien respondió y me preguntó cómo podía ayudar, comencé a hablar y ¡inmediatamente me colgó! ¡Absolutamente asqueroso!
Ahora tengo una cuenta con KBC que fue mucho más útil.

Un nuevo punto bajo en el servicio al cliente ... La persona en el mostrador de "bienvenida" actuó más como un gorila - grosero, descortés y absolutamente nada servicial - ni siquiera dispuesto a entregar un documento de plantilla vacío estándar. Espero que la gerencia de ING realice una auditoría, o mejor aún, una visita personal de incógnito, para experimentar de primera mano el nivel de servicio al cliente que se ofrece o, mejor dicho, que no se ofrece en absoluto. Supongo que esto está muy lejos de su visión y aspiración. ¡Debe evitarse si puede!

No puedo opinar sobre sus servicios ... en cambio la vista al caer la noche es magnífica ... después de muchos pasajes y admiración ... termino de hacer un pequeño video. ...

Apertura de cuenta imposible en el sitio, paso en 3 agencias, 1 mes de espera para obtener una tarjeta, 10 días para el lector de tarjetas e imposibilidad de vincular esta cuenta a itsme. Varias llamadas al servicio de asistencia técnica. Y el pompón ... el formulario de denuncia en línea no funciona. Grotesco. Acabo de cerrar mi cuenta que nunca ha sido utilizada con la sensación de haber sido utilizada como pelota de ping-pong. TI y servicio al cliente absolutamente ineficaces.

Pésimo servicio.
Teníamos una cita para discutir asuntos confidenciales y personales, pero terminamos discutiendo todo en el lobby, frente a todos. Además, no tenían ninguna solución, no podían ayudar en absoluto.
No recomiendo este banco en absoluto.

¡Imposible comunicarse con el centro de contacto telefónico!

Abrí mi cuenta corriente aquí y me trataron muy bien. Joeri Luyks, el Account Manager que me ayudó, fue muy profesional, atento y rápido para resolver cualquier problema. Definitivamente lo recomendaría.

Atención al cliente casual, inaceptable lentitud en los servicios prestados a los clientes: una agencia de la que huir.

una bella representante de la arquitectura civil en Bruselas

Un banco ING se encuentra en la planta baja de este hermoso edificio. Vine a visitar aquí cuando estaba buscando un préstamo hipotecario asequible. El manejo fue sencillo gracias a los sistemas informáticos de alto rendimiento. Sin embargo, no respondí a su propuesta porque era una de las más caras del mercado.

Hizo una cita, apareció a tiempo. Solo después de diez minutos una persona comenzó a llamarme por un intercomunicador. diciéndome que mi cita fue cancelada. Y me dijo que el correo electrónico de cancelación probablemente estaba en mi correo no deseado (¡que no era así!) Y que no me disculpo en absoluto.
El empleado continuó preguntando para qué era mi cita, lo cual es simplemente extraño. Hago una cita porque me gusta un poco de privacidad. No estar hablando a través de un intermedio con otras 6 personas esperando el servicio ....

Solo me ofrecieron una nueva cita 2 días después, lo que no me ayudó, ya que estoy a punto de irme de vacaciones y estaba ansioso por resolver algunas cosas antes. ING no me dio tranquilidad.

Considerándolo todo, muy grosero y simplemente cancelando una cita sin un mensaje ni una disculpa. ¿Qué es ésto?

Me voy de este banco. y no lo recomiendo.

No es un cliente de ING, pero una vez visitó la sede de ING para un día de estudio. Hermosos salones y un espacioso auditorio. Objetos de arte izquierdo y derecho. Interesante poder visitar este.

Banco impersonal !!!!
El servicio al cliente tiene que solucionarlo todo y no más contactos personales

Hermoso edificio que luce luces multicolores durante la tarde y la noche.

¡El peor servicio de atención al cliente de todos los tiempos! Y se supone que este es su cuartel general ...
¡Los empleados usan la pandemia actual como pretexto para ser perezosos y evitar trabajar! Es vergonzoso, tan cerca del barrio de la UE con clientes que están ocupados y no pueden perder "años" para que un empleado resuelva un problema de 5 minutos.
¡Evite tanto como sea posible!

Pésimo servicio al cliente: el personal encuentra todas las formas posibles de evitar trabajar y hace que cualquier paso simple sea complicado para aumentar artificialmente las horas de trabajo. Vaya a Beobank cercano que tiene un servicio al cliente mucho mejor.

Hoy intenté llamar a la oficina de Ing, probé 4 oficinas que normalmente están abiertas. Roosdaal, Ninove, Grimbergen y ahora la oficina central en Bruselas, en ninguna parte conseguí un empleado en la línea, en todas partes para minutos de música pero en ningún lugar para hablar con un empleado, ¡incomprensible! ¿Qué pasa y en Ing?

Ni siquiera puedo ayudar a las personas adecuadamente

Son estafadores retienen dinero sin ningún motivo durante más de 2 meses ... ten cuidado, son estafadores

Excelente agencia, escucha el banquero Xavier Colette, ¡siempre hace todo lo posible para lograr los objetivos del cliente! 10/10 !!!

No recomiendo esta agencia, vivo fuera de Bruselas, nunca utilizo los servicios del banco porque uso netbanking, luego de una emergencia verifico que la agencia está abierta a través de su sitio, advierto a mi trabajo que llegaría tarde poder ir al banco, cuando llegué allí me dijeron que estaba cerrado, no hay horario publicado, me dijeron que regresara, cuando había dos empleados detrás de su escritorio, así que si entiendo correctamente pago ventana mensual sin tener que hacer tus servicios y cuando una vez al año necesito 2 minutos de tu tiempo ni me miras y hasta me dices como una máquina un simple "1:30 pm" eres una verguenza. Mocavero.

¡Me tomó exactamente 1 mes y 2 semanas cerrar finalmente mi cuenta!
Finalmente !! ¡Estoy tan feliz de haber terminado con este banco! ¡Nunca más en mi vida haré negocios con este banco! ¡Muuuuuuuuuuuuuuuuuu vista!
Realmente te evito todas las dificultades por las que me hicieron pasar durante más de un mes ...
Entre la imposibilidad de tener una cita, los paseos de servicio en servicio, la eterna espera de que te envíen una tarjeta de débito, + cargos adicionales por ser incompetentes que tardan una eternidad en pagar los diferentes contratiempos lo más rápido posible. ¡Breeeef!
Realmente huyan allí, estar en ING es agregar problemas inútiles a sus vidas.

El empleado del banco en la recepción se negó a atender mi solicitud de cobrar una chequera hoy. Me pidieron que fuera a otra sucursal porque 'estaba solo'. Se dio preferencia a otros clientes en la cola detrás de mí. Totalmente inaceptable y poco profesional.
Una vez más, esto confirma el pésimo servicio al cliente en ING. ¿Qué debe hacer un cliente en este caso? ¿Continuar siendo humillado?

Banco incomprensible, paga retiro de efectivo en otro banco, ¡¡¡indignante !!!
Departamento Registro de créditos aún peor, mal servicio, alto interés, no recomendado para préstamo. No entender, .... hacer cosas que no son posibles, no hablar con los clientes, amenazar de inmediato. ¡No se recomiendan ambos departamentos!

Edificio elegante y monumento al poder bancario europeo.

mala recepción. y si llama por teléfono nunca tendrá respuesta. las tarifas son diferentes de las de los otros bancos, sus nuevas tarifas aumentan cada vez

Hmmm, todavía estoy buscando un buen punto para poder decir sobre ING.
Pero puede seguir buscando. ¡¡Por el contrario los negativos !! Soy autónomo con una cuenta comercial y, por lo tanto, pago más que un particular. Si entonces entiende que hay una buena suma de dinero cada año en la cuenta de ING, donde ya cobran muchos intereses, y mucho menos que luego cobran intereses. Entonces tienes que pagar mucho más porque obtienes dinero de otra pared en otro banco. Ellos no te ayudan. Obtener un crédito de inversión o un crédito en efectivo también es demasiado, debido a una quiebra, sí. Pero están felices de recibir su dinero. Para todo tienen una explicación, por supuesto a su favor. Este año ya ronda los 400 euros para pagar el uso de una cuenta. ¿¡¿Las facturas no eran gratis?!?! En resumen: recibes tu dinero con los brazos abiertos, cobras altos costos, pero ayudas demasiado.
Su feliz año nuevo fue el 1/1/2019 una deducción de costos en mi cuenta de 168 euros.
Por lo tanto, estamos transfiriendo 2019 a otro banco este año, donde efectivamente no paga NADA por el uso de una tarjeta bancaria y una cuenta. Mala suerte para ING. ¿Mi facturación anual se depositará en otro banco?