Steven Jouwersma

Repaso de ING Belgium / ING Services Pol...

Hizo una cita, apareció a tiempo. Solo después de ...

Hizo una cita, apareció a tiempo. Solo después de diez minutos una persona comenzó a llamarme por un intercomunicador. diciéndome que mi cita fue cancelada. Y me dijo que el correo electrónico de cancelación probablemente estaba en mi correo no deseado (¡que no era así!) Y que no me disculpo en absoluto.
El empleado continuó preguntando para qué era mi cita, lo cual es simplemente extraño. Hago una cita porque me gusta un poco de privacidad. No estar hablando a través de un intermedio con otras 6 personas esperando el servicio ....

Solo me ofrecieron una nueva cita 2 días después, lo que no me ayudó, ya que estoy a punto de irme de vacaciones y estaba ansioso por resolver algunas cosas antes. ING no me dio tranquilidad.

Considerándolo todo, muy grosero y simplemente cancelando una cita sin un mensaje ni una disculpa. ¿Qué es ésto?

Me voy de este banco. y no lo recomiendo.

Traducido