Infortisa Revisar

Hice un pedido a esta empresa y me llego sin uno de los bultos, nadie se responsabiliza de ello.
Infortisa dice que ellos metieron todo en una caja y Seur que el envio era una caja y la caja llego, aunque sin toda la mercancia.
Al final la unica perjudicada he sido yo que he pagado la mercancia y no la he recibido

El distribuidor informático que todo el mundo conoce en Valencia, buen trato, servicio rápido.

LOS PRODUCTOS SON DE MUY MALA CALIDAD.
HA SIDO UN ERROR EN COMPRAR EN ESTA "EMPRESA".
EL SERVICIO DE POSTVENTA DEJA MUCHO QUE DESEAR.

Fatal, este proveedor cuidado con las devoluciones, ponen excusas para no recogerlo o te dicen que no te pagan el total

Gran mayorista de informática, con un buen sistema de recogida de material.

Comparto los mismos que dijo esta señora
“Operadores deseosos de atender, no se hacen responsables de las garantías, no cambian ni devuelven nada. No voy a comprar más. Después de perder mucho tiempo con ellos no puedo conseguir un cambio de producto”.

No cambian ni devuelven nada, si te equivocas no hay solución, te comes con queso lo que sea. Esto no es un recibo y no entiendo cómo pueden continuar llevando esa política a los clientes, ellos obtienen su propio pozo. Hoy en día obtienes mejores precios online que los de Infortisa, por lo que verán qué futuro les espera con esta política de no cambiar ni admitir devoluciones.

Uno de los mejores centros de distribución informática de Valencia. Rápido. Precios ajustados y buenos productos. Si necesitas algún tipo de equipo informático y eres un profesional del sector, son una buena solución para encontrar lo que necesitas.

Luego de un problema que tuve con un producto, me lo resolvieron correctamente, seguiré confiando en este distribuidor, han sido graves cuando he tenido algún problema postventa.

Proveedor informático siempre con un amplio catálogo de artículos de calidad.

Uno de los mejores mayoristas de computadoras del país.

Muy buen precio y variedad, las chicas de recepción son super amables

El sistema de entrega de mercancías ha mejorado mucho con el nuevo sistema, pero la cuestión de las garantías, a medida que se procesan, puede mejorar

Nuestro mayorista de informática convencional cuando tenemos alguna urgencia por la posibilidad de recoger nuestras compras in situ.

Buen lugar de artículos de tecnología. Comodidad, precio, servicio ... ¡recomendado!

Mal trato a los clientes, operadores desmotivados, no atienden garantías

Lugar exclusivo para distribuidores de informática y telefonía a buenos precios y servicios

Lo tienen todo a buen precio, pero comprar algo allí es enloquecedor, el procedimiento de compra es muuuy lento.

Después de años de trabajar con ellos, me han negado la devolución de un simple fiso en una caja OEM cuyo interior no ha sido ni tocado.
De vergüenza ...
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Edito el 25/08/2020 porque no puedo responder directamente.
El punto 9.2 de las condiciones de venta dice literalmente:
"9.2 El Cliente podrá devolver el producto durante los 60 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido desprecintado de su embalaje original, usado, montado en otro equipo o instalación, o sujeto a desmontaje fuera de Infortisa".
Imagen adjunta, para que se vea claramente el motivo del rechazo.
Insisto, es una vergüenza que por culpa de un fiso, un producto que está en su empaque original que NO ha sido sacado del empaque, ni ensamblado, solo se han revisado las medidas del contenido, lo arrojas de vuelta.
Sobre todo teniendo en cuenta el número de años que llevamos comprándote y los miles de euros que te facturamos anualmente.
Ya estamos buscando otro proveedor, y desde estas líneas os animo a leer todas las reseñas sobre su servicio postventa, no se equivocan.
Gracias por nada.

Una pregunta ¿cómo es posible que en un mayorista como este casi todo sea más caro que en retailers como PcComponentes o Amazon? No entiendo dónde está la ventaja.

Malo, llevo años comprando material y siempre muy bien, últimamente ni respondo los mails ni contestan el teléfono. Llevo 48 horas esperando la respuesta de una rma de un equipo igual deteriorando mi imagen ante mi cliente. Muy cabreado

De mayorista nada, es más caro que los componentes de pc y amazon, y cuidado que no hagan devoluciones, no lo recomiendo

Mal servicio al cliente, cualquier problema que puedas tener después de pagar, lo gestionas, lo van a ignorar o preocuparse, porque ya han cobrado.

Llevamos muchos años trabajando con ellos. Siempre he tenido buena atención. No hay ninguna queja. Pero si es cierto, que el sistema de compra que utilizan ahora, hace que tengas que pedir el material en un barco, pagarlo y recogerlo en otro. Algo engorroso y molesto. Pero a pesar de esa molestia, siempre me han tratado muy bien.

He estado comprando por poco tiempo pero estoy muy contento con ellos.

Para comprar computación normal, no busque cosas especiales.

Infortisa, un mayorista de ordenadores de toda la vida. Podrían esforzarse más, pero eso es lo que hay

Malos tratos, total apatía ... Los trabajadores hacen cara amarga al público. No resolvieron mis dudas, no volveré ...

Llevamos muchos años trabajando con Infortisa y siempre han respondido muy bien a todas nuestras expectativas. buena línea de productos y amplia gama. Nuestra comercial Jessica, muy atenta y amable, puedes contar con ella para cualquier duda. Uno de nuestros proveedores de referencia para el día a día.

Proveedor de por vida para la zona de Valencia, buen servicio y amplia variedad de productos

Servicio rápido y gran stock, mala gestión de la garantía

Precios competitivos, servicio de calidad aunque faltan algunas marcas.

NO HAGO EL ERROR DE COMPRAR NADA A ESA EMPRESA, ME HAN ESTAFADO CON PIEZAS DEFECTUOSAS, Y POR FIN NO PUEDE HACER NADA, DEVOLVERLAS O CAMBIARLAS. TODOS LO SABEN, SON PIRATAS Y DEBIDO A LOS MAYORISTAS NO SE PUEDE DENUNCIAR NI EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR.

Tienen bastantes productos informáticos, un buen catálogo y sobre todo siempre tienen stock o reciben pronto lo que no me gusta es el nuevo sistema que han puesto en lugar de comprar en un solo lugar y hay que cruzar una calle para recoger el material en otro es lo único que me mata un poco de lo contrario totalmente recomendado

Las reseñas de Google siempre deben leerse con mucha cautela, pero cuando tanta gente dice lo mismo sobre la mala gestión de la RMA de un mayorista, es apreciado por los demás miembros del canal de venta directa al público y más por una empresa como la nuestra, en que nunca involucramos a nuestros clientes en los problemas que tienen nuestros proveedores. No somos clientes de este mayorista, pero teníamos previsto añadir algunos de sus productos a nuestro catálogo. Gracias a todos por informar de los problemas de un asunto tan importante, como la gestión de RMA.

FATAL, son estafadores, compré un plato y no funcionó, lo devolví sin abrir ni desempacar y en horas me dijeron que estaba roto y me dieron fotos falsas de un plato que no era mío, y lo hicieron No quiero hacer nada ni solucionar el problema. problema y se han quedado con mi dinero !!!!

Distribuidor de informática con stock en sus propios almacenes. Entrega a mediodía en la comunidad valenciana. Necesita mejores precios y existencias en suministros de tiendas públicas en general (no profesionales).

Seriedad y buen trato, catálogo muy amplio, aunque es cierto que en precio son un poco más elevados que otros mayoristas.

Follando lento. Pocas ganas de trabajar. Parecen funcionarios. Y no tienen precios tan buenos para ser mayoristas.

¡Y atención atención! Si devuelve algo (obviamente dentro del plazo de devolución), no se devuelve el dinero que ha pagado sino el precio real del producto. ¿Lo has visto alguna vez?

Su sistema de recolección local ha empeorado, ahora tiene que ir a otro barco para recoger los pedidos.

Un poco de lipso para hacer y recoger pedidos, devoluciones imposibles

Pésimo servicio al cliente, los plazos de entrega nunca se cumplen, hasta 6 retrasos en el tiempo de entrega ... de Ferrero y estamos en julio y el material aún no ha llegado ...
No se lo recomiendo a nadie ya que llamas y todo es para desviar llamadas y cuando buscas tu comercial lo cambian cada 2 semanas ... Buena suerte si lo encuentras ...
No entiendo cómo empresas como esta siguen abiertas ...
Por mi parte no creo que vuelva a pedir nada ... Y yo trabajo en una empresa de distribución ... mis clientes no le comprarán nada a esta empresa.
Mucho tendría que cambiar ...

Un gran mayorista de tecnología que ha sabido adaptarse a los tiempos y crecer

Actitud de servicio al cliente muy mala e imprimible

Si eres minorista este es uno de los mejores proveedores que encontrarás, destaca el precio en placas base, fuente de alimentación y discos duros y cajas y ram. En gráficos esto incluso a tiendas online

Creí haberlo visto todo, lo cual ha sido mi sorpresa que al intentar escribir una reseña con el email que les di, NO ME DEJES, pero lo hago desde otro que tengo, es inadmisible la cara dura que esta empresa tiene, por llamarlos de alguna manera, me hago cliente y en la primera compra me engañan, dándome mi compra defectuosa, me indican a través de fotos que algunas partes están rotas que ni siquiera me he quitado el protector, en fin, hacer No pienses en comprar nada Porque no te van a dar ninguna solución y para colmo de ser para empresas, no podemos poner nada al consumidor, ESTAFADORES Y MENTIROSOS.

Son estafadores, te venden piezas defectuosas y luego te dan que has abierto el plástico y no vale la garantía. No le aconsejo a nadie que compre desde allí a menos que quiera dolores de cabeza, ha sido la peor de todas las tiendas que he comprado hasta ahora, comprar desde allí es como tirar el dinero a la basura, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

Mayorista nacional de productos tecnológicos referencia en el mercado desde hace 30 años.

Buen mayorista. Hay un buen trato y nunca he tenido problemas con ellos tanto en devoluciones como en RMA

Dónde encontrar todo lo que buscas de informática, a muy buenos precios.

Operadores no dispuestos a atender, no se hacen responsables de las garantías, no cambian ni devuelven nada. No compraré más. Después de perder mucho tiempo con ellos, todavía no puedo conseguir un router en su embalaje original, me dicen que el fabricante no acepta cambios.